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    岗位职责: 1、客户开拓:充分利用各种渠道,积极搜寻餐饮、美业行业内有招聘需求的优质客户,像热门网红餐厅、知名连锁美容机构等,主动出击,建立联系,让最佳东方成为他们招聘的首选平台。 2、平台推广:以专业且富有感染力的方式,向餐饮、美业客户详细介绍最佳东方招聘求职平台的优势。从海量精准人才库、便捷操作流程,到个性化招聘解决方案,全方位展示平台如何助力企业快速找到合适人才,解决招聘难题。 3、客户服务:与客户保持紧密沟通,从客户注册、发布岗位,到后续招聘流程,全程跟进。及时响应客户疑问,根据客户反馈,不断优化服务,提升客户使用平台的满意度,建立长期稳定的合作关系。 4、市场洞察:深入餐饮、美业行业,了解行业动态、人才供需情况,收集市场信息,为平台产品优化及市场策略制定提供有力依据,使平台始终贴合行业需求。 岗位要求: 1、懂销售:需具备 1-3 年餐饮、美业销售经验。 2、能抗压:脚踏实地,能吃苦耐劳; 3、善沟通:较强的沟通、协调、项目推进、创新学习等能力; 4、有思考:具有独立思考能力,善于总监复盘,形成方法论。 5、相关短视频的策划、拍摄、剪辑及全平台发布,提升雇主形象与转化效果。 为什么选择我们公司: 行业龙头:我们是旅游服务业领域的绝对领导者,拥有庞大的客户资源和行业影响力。 成长空间:完善的培训体系和晋升机制,帮助你快速成长为销售精英,甚至团队管理者。 团队氛围:年轻、活力、充满激情的团队,工作氛围轻松愉快,同事之间互帮互助。 福利待遇:五险一金、周末双休、带薪年假、节日福利等。
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    ——东方网升旗下乔邦猎头事业部,诚聘猎头BD顾问—— 我们是谁? 顶尖平台 · 行业赋能 背靠人力资源服务领域领军企业【东方网升】,深耕酒店、文旅、互联网及新经济行业十余年,手握百万级精英人才库,让你站在巨人的肩膀上“精准打猎”! 你要做什么? 1、行业化客户开发:定向开拓酒店集团(如高端酒店/民宿/度假村)、餐饮品牌(连锁餐饮/新消费品牌)、文旅企业(景区运营/文旅地产/主题乐园)等高价值客户; 2、挖掘企业高管招聘、团队搭建、组织升级等需求,提供人才解决方案。 精准需求洞察: 3、深入理解行业特性(如酒店业区域布局、餐饮品牌拓店节奏、文旅项目周期),将业务痛点转化为人才需求; 4、制定匹配行业特性的交付策略。 5、全流程商务闭环:从需求对接到合同落地,协调顾问团队高效交付,确保客户满意度;深耕客户关系,推动复购及长期战略合作。 6、行业资源沉淀:通过展会、论坛、协会等渠道拓展行业人脉(如酒店业峰会、餐饮供应链展),建立资源护城河。 我们需要你 硬实力: 1、3年以上B2B销售/BD经验,有 酒店、餐饮、文旅行业 客户资源者优先(如酒店供应链、餐饮加盟服务、文旅项目招商等背景); 2、熟悉行业人才痛点(如酒店店长稀缺性、餐饮品牌区域扩张挑战); 3、具备商务谈判能力,能与企业创始人、HRD平等对话。 软实力: 1、行业热情:热爱“吃喝玩乐”赛道,对消费升级、文旅融合等趋势敏感; 2、服务思维:能站在客户角度思考,比如“如何帮新锐餐饮品牌从0到1搭建团队”; 3、资源整合力:擅长通过行业活动、圈层社交撬动关键人。 我们提供 1、高竞争力薪酬:底薪+高提成; 2、成长体系:行业大咖带教+系统化培训; 3、福利保障:五险一金、周末双休、带薪年假、绩效奖金,节日福利…… 4、自由氛围:扁平化管理+年轻化团队; 加入我们,你将获得 与行业TOP企业高管对话的机会,快速积累优质人脉; 在人才经济黄金赛道中,实现个人价值与收入的指数级增长; 一份既能“赚钱”又能“值钱”的事业,而非简单工作。
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    【乔邦猎头 | 高能招募令】 加入我们,做精英人才的“职场造梦师”! ——东方网升旗下乔邦猎头事业部,诚聘猎头顾问—— 为什么选择乔邦? 顶尖平台 · 行业赋能 背靠人力资源服务领域领军企业【东方网升】,深耕酒店、文旅、互联网及新经济行业十余年,手握百万级精英人才库,让你站在巨人的肩膀上“精准打猎”! 高光赛道 · 价值兑现 我们专注高端人才寻访,服务领域覆盖互联网科技、新消费、金融及高端服务业。在这里,你的每一份努力都将转化为: 行业顶薪+阶梯式提成(上不封顶,年薪百万不是梦) 客户资源全支持(对接企业高管/创始人,对话行业最强大脑) 个人IP打造(成为细分领域“猎场明星”,资源与声望双丰收) 成长无界 · 未来可期专属“顾问成长地图”:新人带教+大咖陪跑+专业培训体系,助你从猎场新锐进阶为行业专家! 透明晋升通道:顾问→资深顾问→团队Leader→合伙人,你的野心,我们全力托举! 我们需要这样的你: 热爱猎头行业,对人才挖掘有敏锐嗅觉,享受“识人断事”的成就感; 1年以上猎头/HR经验(优秀应届生亦可培养),目标感强,抗压能打; 擅长沟通与资源整合,具备商业思维,能用专业赢得客户与候选人的双重信任; 拒绝平庸,渴望在快节奏中实现自我突破,与团队共创高光时刻! 我们提供 1、高竞争力薪酬:底薪+高提成; 2、成长体系:行业大咖带教+系统化培训; 3、福利保障:五险一金、周末双休、带薪年假、绩效奖金,节日福利…… 4、自由氛围:扁平化管理+年轻化团队; 加入我们,你将获得 与行业TOP企业高管对话的机会,快速积累优质人脉; 在人才经济黄金赛道中,实现个人价值与收入的指数级增长; 一份既能“赚钱”又能“值钱”的事业,而非简单工作。
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    发布于 05-23
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    【乔邦猎头 | 高能招募令】 加入我们,做精英人才的“职场造梦师”! ——东方网升旗下乔邦猎头事业部,诚聘猎头顾问—— 为什么选择乔邦? 顶尖平台 · 行业赋能 背靠人力资源服务领域领军企业【东方网升】,深耕酒店、文旅、互联网及新经济行业十余年,手握百万级精英人才库,让你站在巨人的肩膀上“精准打猎”! 高光赛道 · 价值兑现 我们专注高端人才寻访,服务领域覆盖互联网科技、新消费、金融及高端服务业。在这里,你的每一份努力都将转化为: 行业顶薪+阶梯式提成(上不封顶,年薪百万不是梦) 客户资源全支持(对接企业高管/创始人,对话行业最强大脑) 个人IP打造(成为细分领域“猎场明星”,资源与声望双丰收) 成长无界 · 未来可期专属“顾问成长地图”:新人带教+大咖陪跑+专业培训体系,助你从猎场新锐进阶为行业专家! 透明晋升通道:顾问→资深顾问→团队Leader→合伙人,你的野心,我们全力托举! 我们需要这样的你: 热爱猎头行业,对人才挖掘有敏锐嗅觉,享受“识人断事”的成就感; 1年以上猎头/HR经验(优秀应届生亦可培养),目标感强,抗压能打; 擅长沟通与资源整合,具备商业思维,能用专业赢得客户与候选人的双重信任; 拒绝平庸,渴望在快节奏中实现自我突破,与团队共创高光时刻! 我们提供 1、高竞争力薪酬:底薪+高提成; 2、成长体系:行业大咖带教+系统化培训; 3、福利保障:五险一金、周末双休、带薪年假、绩效奖金,节日福利…… 4、自由氛围:扁平化管理+年轻化团队; 加入我们,你将获得 与行业TOP企业高管对话的机会,快速积累优质人脉; 在人才经济黄金赛道中,实现个人价值与收入的指数级增长; 一份既能“赚钱”又能“值钱”的事业,而非简单工作。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-23
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    主要工作职责: 1.处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作 方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求,询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关政策,程序和标准。 6.积极配合团队完成日常工作。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策。日常工作中注意节能和安全操作。 8.领导交办的其他工作。 资质需求 1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2.有相关工作经验者优先; 3.良好的沟通能力; 4.良好的仪容仪表; 5.可接受轮班工作制。
  • 海口 | 5年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责制定酒店销售策略和计划, 并确保落实执行; 2. 主要负责酒店大客户会员的拓展与销售,包括客房、餐厅、多功能厅、臻选产品的推广与销售; 3、不断挖掘潜在客户资源,开拓销售市场,并维护好现有客户关系,和客户及合作伙伴保持密切的联系。 4. 协调各部门之间的沟通协作,提高整体运营效率; 5. 拓展市场渠道,提升品牌知名度和美誉度。 6.及时掌握市场动态,了解竞争者的情况,并提出销售计划。 7.管理客户档案数据库,及时更新客户档案 任职要求: 1. 专科以上学历,具有5年以上酒店销售工作经验,能熟练地制定酒店餐厅经营策略和计划; 2. 具有比较强的销售意识,具备拓展大客户订单的能力,能够发展与管理会员客户,拥有大客户资源者优先。 3.为人热情诚实,具备较高的酒店服务水平和良好素质,形象大方,气质温亲。 4.具有良好的团队协作能力和分析解决问题的能力; 5. 具备优秀的人际沟通与协调能力; 6. 熟悉酒店管理相关法规和标准,了解行业内最新趋势; 7. 有较强的商务谈判能力。
  • 上海 | 经验不限 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-22
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    酒店集团总部实习生,协助部门支持工作包括基础数据整理,分析,文件归档,行程预定,汇报文件制作等。 基本要求 1. 财务类专业,善于做数据分析,掌握相应的财务知识 2. 英语熟练,能快速阅读各位英文文件,邮件,材料等并获取提炼主要信息 3. 善于快速学习,有严谨的逻辑思维能力,能较为准确做出工作流程判断 4. 计算机操作熟练,熟练掌握基本的办公软件如Excel,Word,PPT等 5. 性格开朗,热情,能快速融入新环境 6. 能承受一定的工作压力,善于通过沟通,推理等迅速找出解决方案并执行落地
  • 美容店长

    6千-1万
    南昌 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 岗位要求 1、年龄25-40岁优先,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力。 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格。 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干。 4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式。 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力。 6、有美容院管理经验者优先。
  • 兼职美容师

    8千-1.5万
    南京 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    静颜荟皮肤管理&艾灸养生工作室 长期招聘兼职美容师(高提成+灵活时间) 职位信息 岗位名称:兼职美容师(皮肤管理/艾灸养生方向) 工作地点:静颜荟工作室(南京市栖霞区新尧金地广场楼上) 招聘人数:3-5名 工作时间: 时间段:周一至周日 10:00-20:00(可灵活排班,周末及节假日优先) 最低要求:每月至少工作 40小时(平均每周10小时) 岗位职责 1. 专业操作皮肤管理项目(小气泡清洁、无针水光、毛孔管理)及艾灸养生项目(扶阳透灸、草本熏蒸)。 2. 主动挖掘客户需求,推荐体验卡、疗程卡、充值卡及组合套餐,完成销售目标。 3. 维护客户关系,提升复购率与满意度,处理客户咨询及售后问题。 4. 配合工作室完成月度活动推广及新品项培训。 任职要求 1. 经验要求:1年以上美容行业经验,熟悉皮肤管理或艾灸项目操作(需提供案例或证明)。 2. 持证优先:持有美容师资格证,具备专业手法技能。 3. 销售能力:擅长咨询沟通,能独立完成销售转化及客户跟进。 4. 服务意识:形象气质佳,亲和力强,有团队协作精神。 薪资待遇 底薪:面议(根据经验及技能评估,综合时薪 30-50元/小时)。 提成方案(多维度叠加,收入无上限): 1. 体验卡提成(当日结算) 2. 疗程卡提成(次月发放) 3. 充值卡提成(次月发放) 4. 服务提成(当日结算) 额外奖励:月度销售冠军奖励 300-500元。 提成发放时间: 当日到账:体验卡、服务提成(微信/支付宝即时结算)。 次月5日:疗程卡、充值卡提成(随底薪发放,遇节假日顺延)。 加入我们的优势 1. 高收入潜力:提成多维度叠加,月入 1万+ 轻松可达! 2. 时间自由:灵活排班,无固定坐班压力,兼顾工作与生活。 3. 专业赋能:定期免费培训,升级手法技能与销售话术。 4. 客源保障:新店开业流量扶持,客户资源充足,无需拓客压力。 应聘方式 1. (标题格式:姓名+应聘兼职美容师)。 2. (备注:应聘+姓名+从业年限+能工作的时间段)。 联系电话:13770545889
  • 美容师

    6千-8千
    漯河 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-21
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    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-21
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    静颜荟皮肤管理&艾灸养生工作室 零经验可入职!小白美容师专属招聘 职位信息 岗位名称:兼职美容师(皮肤管理/艾灸养生方向,零经验带教) 工作地点:静颜荟工作室(南京市栖霞区尧化门新尧金地广场楼上) 招聘人数:5-8名 工作时间: 时间段:周一至周日 10:00-20:00(弹性排班,周末优先) 最低要求:每月至少工作 30小时(平均每周7-8小时,适应期可调整) 岗位职责 1. 在导师指导下完成基础皮肤管理(小气泡清洁、基础补水)及艾灸养生(单部位艾灸、草本熏蒸)服务。 2. 协助客户咨询,学习推荐体验卡及疗程卡,逐步参与销售环节。 3. 维护工作室卫生及工具准备,配合团队完成基础客户接待。 任职要求 1. 零经验可入职:欢迎美容行业新人,有无经验均可,需对行业有热情! 2. 学习意愿强:愿意接受系统培训,快速掌握基础手法及服务流程。 3. 基本素质:形象整洁,亲和力强,具备基础沟通能力。 4. 时间稳定:能保证每月最低工作时长,适应灵活排班。 薪资待遇 - 底薪:面议(无经验者综合时薪 10-30元/小时,通过考核后上调)。 - 提成方案(新手友好,收入稳步提升): 1. 体验卡提成(当日结算) 2. 疗程卡提成(次月发放) 3. 服务提成(当日结算) 额外奖励: - 新人进步奖:通过考核后奖励 200元。 - 月度勤奋奖:满勤且达标者奖励 100-200元。 - 提成发放时间: - 当日到账:体验卡、服务提成(微信/支付宝即时结算)。 - 次月5日:疗程卡提成(随底薪发放,遇节假日顺延)。 加入我们的优势 1. 零压力成长:专属导师带教,手把手培训皮肤管理及艾灸基础技能! 2. 收入有保障:底薪+提成+奖励,小白月入 4000-6000元 很轻松! 3. 灵活自由:时间弹性,适合学生/宝妈/兼职新人,工作生活两不误。 4. 晋升通道:通过考核可转为正式期美容师,提成比例全面提升! 应聘方式 1. 直接到店面试:携带身份证即可,无需简历! - 地址:栖霞区尧化门新尧金地广场峯汇里2幢1308室静颜荟工作室 2. 电话咨询:拨打 13770545889。 3. 留言备注(备注:小白应聘+姓名+时间段)。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    销售经理(瑜伽、普拉提、健身方音昱听堂坐落于上海的城市中心,充满文化底蕴的建国西路,音昱听堂汇聚健康养生领域的国际专家,包括理疗师、健身教练、瑜伽和普拉提导师、营养师、心理咨询师、生活导师、中医专家、阿育吠陀疗愈专家等,提供整合性的社区学习空间以及健康解决方案,旨在帮助人们通过音昱八大生活习惯的修习,全面改善身心灵健康状态,更好的应对快节奏的现代都市生活。  岗位职责: · 制定和执行销售计划,以完成音昱听堂康养项目课程的收入目标。 · 建立和维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度以确保长期稳定的客户关系。 · 进行相关市场分析,规划销售策略,以支持项目运营和销售目标的达成。 · 与运营、客服等部门协调,收集、整理和分析客户的反馈和评估,确保提供高标准的服务以满足客户期望。 · 预防和解决客户问题,保持专业形象,有效与客户互动。 · 定期完成对潜在客户的销售拜访、发展和维护关系。 · 完成其他上级领导要求的工作内容。 任职要求: · 至少5年以上在瑜伽馆、普拉提馆或类似健康课程领域的销售管理经验,对大健康行业富有激情。 · 具备良好的市场认知,对相关行业趋势、热门产品、销售模式等都有深刻见解。 · 具备良好的职业道德,并始终将客户和公司利益放在优先。 · 具备优秀的沟通技巧、谈判技巧、工作韧性且灵活应变。 · 中文普通话流利,英文读写顺畅,本科学历优先考虑向。
  • 上海 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    音昱听堂坐落于上海的城市中心,充满文化底蕴的建国西路,音昱听堂汇聚健康养生领域的国际专家,包括理疗师、健身教练、瑜伽和普拉提导师、营养师、心理咨询师、生活导师、中医专家、阿育吠陀疗愈专家等,提供整合性的社区学习空间以及健康解决方案,旨在帮助人们通过音昱八大生活习惯的修习,全面改善身心灵健康状态,更好的应对快节奏的现代都市生活。   岗位职责:  · 制定和执行销售计划,以完成音昱听堂康养项目课程的收入目标。  · 建立和维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度以确保长期稳定的客户关系。  · 进行相关市场分析,规划销售策略,以支持项目运营和销售目标的达成。  · 与运营、客服等部门协调,收集、整理和分析客户的反馈和评估,确保提供高标准的服务以满足客户期望。  · 预防和解决客户问题,保持专业形象,有效与客户互动。  · 定期完成对潜在客户的销售拜访、发展和维护关系。  · 完成其他上级领导要求的工作内容。   任职要求:  · 至少5年以上在瑜伽馆、普拉提馆或类似健康课程领域的销售管理经验,对大健康行业富有激情。  · 具备良好的市场认知,对相关行业趋势、热门产品、销售模式等都有深刻见解。  · 具备良好的职业道德,并始终将客户和公司利益放在优先。  · 具备优秀的沟通技巧、谈判技巧、工作韧性且灵活应变。  · 中文普通话流利,英文读写顺畅,大专学历优先考虑。
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    音昱听堂坐落于上海的城市中心,充满文化底蕴的建国西路,音昱听堂汇聚健康养生领域的国际专家,包括理疗师、健身教练、瑜伽和普拉提导师、营养师、心理咨询师、生活导师、中医专家、阿育吠陀疗愈专家等,提供整合性的社区学习空间以及健康解决方案,旨在帮助人们通过音昱八大生活习惯的修习,全面改善身心灵健康状态,更好的应对快节奏的现代都市生活。  职位:康养课程销售经理(瑜伽、普拉提、健身方向) 岗位职责: · 制定和执行销售计划,以完成音昱听堂康养项目课程的收入目标。 · 建立和维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度以确保长期稳定的客户关系。 · 进行相关市场分析,规划销售策略,以支持项目运营和销售目标的达成。 · 与运营、客服等部门协调,收集、整理和分析客户的反馈和评估,确保提供高标准的服务以满足客户期望。 · 预防和解决客户问题,保持专业形象,有效与客户互动。 · 定期完成对潜在客户的销售拜访、发展和维护关系。 · 完成其他上级领导要求的工作内容。 任职要求: · 至少5年以上在瑜伽馆、普拉提馆或类似健康课程领域的销售管理经验,对大健康行业富有激情。 · 具备良好的市场认知,对相关行业趋势、热门产品、销售模式等都有深刻见解。 · 具备良好的职业道德,并始终将客户和公司利益放在优先。 · 具备优秀的沟通技巧、谈判技巧、工作韧性且灵活应变。 · 中文普通话流利,英文读写顺畅,本科学历优先考虑。
  • 上海 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    工作内容:  运营管理与客户体验优化  1. 全面执行音昱听堂服务标准,监督团队落实客户接待全流程,确保房间准备匹配  2. 每日审核来店客户、预订报表及客流预测,跨部门协调资源(如预订、活动安排),主动协助客人完成引导、项目介绍及课程规划。  3. 监控团队处理客诉、退订、未到店及临时到店的效率与规范性,确保电话接听的及时响应,问题解决无需重复沟通。  4. 推动部门促销策略,提出创新性增收建议,并监督团队在结账时主动致谢、邀请复访及提供后续服务支持  沟通协调与信息同步  1. 主持部门每日例会,参与每周管理层会议及临时会议,确保运营信息透明化。  2. 实时跟进音昱听堂动态,与各部门保持密切沟通(如各教室和会议室状态、特殊需求),及时汇报运营问题及解决方案。  财务合规与流程管理  1. 监督现金操作、发票开具符合公司财务制度,确保备用金与“内部账户”零误差”  团队建设与流程优化  1. 营造积极协作的团队氛围,定期反馈绩效,确保部门运作符合公司政策及法律法规。  2. 熟悉并优化部门流程,提出流程改进建议以提升效率,例如应急响应机制或跨部门协作流程。  安全、环境与合规管理 1. 主导安全应急事件处理(如事故记录、紧急预案执行),监督前台及后台区域清洁与秩序。  2. 严格管理公司钥匙使用,确保遵守安全政策、中心行为准则及环境维护标准。  任职要求:  1. 经验:8年以上前台工作经验,酒店/奢侈品/健康管理行业背景优先;  2. 技能:精通前台全流程操作(客诉处理、VIP接待、财务结算),熟练使用中英文沟通;  3. 教育:酒店管理或相关专业本科优先;  4. 特质:具备危机处理能力、团队领导力及跨部门协作意识,注重细节与服务创新。
  • 北京 | 8年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    有酒店销售工作经验,熟练使用Word,excel等办公软件,有效的沟通和谈判技巧,有一定的英语听说读写能力。
  • 上海 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    岗位职责:   【客户服务与沟通】  1. 负责前台接待及会员服务工作,包括来访登记、咨询解答、需求响应等全流程接待管理,维护高端客户服务形象  2. 承接客户来电咨询,准确记录并转达信息,具备基础英语会话能力者优先  3. 运营企业微信平台,及时响应客户咨询,处理课程预约、变更等线上服务需求   【运营支持】  1. 执行课程预约管理系统操作,完成会员约课、改期、取消等全流程操作  2. 熟练练使用Office办公软件(Excel/Word/PPT),每日更新维护客户信息、课程预约表等电子文档  3. 负责当日营业款项清点核对,确保账实相符  4. 信息管理与培训:维护中心信息手册,更新活动日历  5. 库存与文件管理:负责库存订购、盘点和控制;确保文件妥善归档。   任职要求:  1. 学历资质:全日制大专及以上学历,酒店管理、商务英语等相关专业优先  2. 有2年工作经验者,熟悉前台接待和收银工作,有零售或酒店行业经验。  3. 专业技能:熟练操作CRM系统及办公自动化软件  4. 职业素养:具备五星级服务意识,掌握基础商务礼仪,能处理突发客户投诉  5. 语言能力:普通话标准,英语CET-4或同等水平者优先 6. 综合素质:抗压能力强,能适应早晚班轮岗制度
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