【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

任职要求： 1.年龄：18-35周岁，男女不限。 2.健康：持有有效健康证，无传染性疾病 。 3.学历：初中及以上。 4.服务技能：熟练点菜、上菜，了解基础餐饮知识。 5.沟通能力：表达清晰，能准确理解并回应顾客需求。 6.经验优先：有餐饮服务经验者优先考虑。

職責: 1. 準備材料和食物製作及處理餅房日常運作 2. 控制食材數量及質素以確保有效地控制食材成本及減少消耗量 3. 能應付多項工作、注意細節及表達 4. 維持廚房衛生和清潔達致高水平   要求: 1. 1年以上相關經驗 2. 注重衛生及細心, 能獨立處事 3. 具動力及良好溝通技巧 4. 積極及願意學習

协助项目总监按照客户需求处理项目的线上线下日常宣传事务，并针对市场变化和分析协助完成宣传策略和信息投放；新闻稿撰写、发送、手机及维护媒体关系；及客户维护等。 I. 主要工作: 1.  项目日常宣传事务包括但不限于 · 官方社交平台发布，包括但不限于微信公众号、视频号、小红书、抖音、微博 · 协调及准备项目推广所需物料 · 公司分配的其他工作 2．协助总监维护媒体&KOL关系 · 进行媒体拜访，获取行业内相关的最新媒体需求 · 确保及时处理所有媒体问询 · 整理和更新媒体&KOL名单 3. 新闻稿件 · 整理和更新新闻稿发送名单 · 撰写酒店推广及特殊活动的新闻稿并发送至相关媒体 · 与客户保持沟通，确保推广信息的准确和及时性 4. 促销和推广 · 参与项目推广的策划和协调 · 以网络热度为导向对项目进行宣传 5. 报告 · 准备项目月度报告及年度报告 · 项目季度宣传方案 · 项目内其他重要资产，包括但不限于：合同、文件、电话、账号密码等 II. 专项工作: 1. 针对酒店项目所有新媒体账号下的内容 · 负责新媒体账号发布(包括督促酒店自有账号进行发布)， · 管理项目酒店图像数据库，并维护与酒店各相关部门良好的资料分享机制 · 根据品牌标准，负责把控项目酒店所有相关设计和宣传印刷品 · 维护与更新公司所有的对外文件，并确保酒店和酒店管理公司的品牌露出 2. 针对项目酒店 · 协助策划、包装与项目酒店卖点、店内活动内容、节日亮点与季度文旅资源、旅游路线产品等等 · 配合酒店各类推广、事件营销、跨界营销等进行新闻稿撰写与发布，并进行效果监测 · 协助发展良好的媒体&KOL关系，负责与媒体间的沟通与合作，包括活动邀请、声誉维护、内容露出合作、奖项评选等等 · 维护与更新酒店所有的对外文件，并确保酒店和酒店管理公司的品牌露出 · 关注竞争对手的知名度与推广活动，进行及时分享与应对 · 项目酒店与市场工作月度汇报 · 项目酒店相关的其他工作 III. 公司安排的其他工作 【岗位要求】 - 2-3年高端/高奢酒店市场部工作经验 - 良好的英文听说读写 - 良好的文字撰写能力 - 有较强的时间管理和沟通能力 - 对于旅游、时尚和新鲜事物充满好奇心，愿意分享和交流 - 乐于主动学习和主动思考 - 酒店餐饮PR经验更佳 - 可以接受短期出差更佳

【岗位职责】 1. 销售规划与执行：依酒店市场战略与组内计划，定制个人销售计划，聚焦高端客源，开发新客、维护老客，冲刺销售收入目标。 2. 市场情报收集与反馈：关注高端市场，收集分析本地及竞品信息，反馈客户意见，助酒店调整策略。 3. 客户关系维护与拓展：运用外出销售拜访、电话专线联络、微信专属服务等多元化沟通方式，与所辖区高端客户保持高频次、高质量互动，确保客户需求得到及时响应，强化客户粘性与忠诚度。高效处理高端客户来电、来函，提供专业、贴心、一站式解决方案，将每一次客户咨询转化为提升酒店形象与促进销售的契机。有高端别墅、小型精英团队等客群的积累，可以策划和执行专属营销活动，吸引如银行行长培训、金融高管进修、EMBA 学员聚会等目标客源群体，实现客源精准导入与销售转化。 4. 活动协调与接待统筹：统筹高端客户活动与 VIP 接待，精细管理全程，保活动、接待圆满，提满意度。 5. 客户洞察与竞争分析：熟悉高端客群分类、需求，剖析竞品，找差异竞争路径。 【岗位要求】 1. 教育背景与专业经验：大专及以上学历，相关专业，3 年酒店销售经验，2 年珠三角高端市场经验，有人脉。 2. 市场知识与业务技能：熟悉高端旅游、会议、餐饮销售，懂客户心理，善开拓创新，引高端客源。 3. 核心能力素养：稳重热情，自我管理、沟通、协调、合作能力强，抗压优，能协同团队创佳绩。

岗位职责： 1、在运营标准和对客服务上管理行政酒廊吧台； 2、现场特调和制作咖啡、饮品和服务客人； 3、保持吧台充足的日常供给，包括酒水、餐具等物资； 4、礼貌、友好、热情地对客人进行餐饮服务，努力使客人满意，同时有技巧地向客人推荐酒水，并进行酒廊的收银。 任职要求： 1、善于沟通、热爱交流与分享； 2、青春活力、富有朝气的向上青年； 3、有中高档咖啡厅或酒店大堂吧从业经验可优先考虑； 4、年龄20-28岁，女性身高165及以上，男性身高178及以上，形象气质佳； 5、大专以上学历； 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 7、能接受不提供住宿。 工作地点： LACADIERE花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟）

该岗位base北京办公室（不提供住宿），优秀的应届毕业生亦可。 预订工作： 1. 在线预订系统管理 - 熟练掌握石基系统SEP的使用，负责酒店预订系统的操作维护，包括订单生成、系统操作、确认和处理功能的开发与优化。 - 确保订单信息（如客人信息、房间类型、价格等）准确无误，避免因系统错误导致客户不满或损失。 2.客户管理 - 跟踪和维护客户的预订信息，包括已预订订单的状态更新、退订请求处理以及改期需求的响应。 - 熟悉携程，美团，飞猪等大型OTA平台后台操作使用。 3.订单处理与确认 - 批量处理及单个处理预订订单，确保订单流程符合酒店规定和公司标准。 - 确保订单的及时性和准确性，并同步所辖项目酒店（如房务系统或酒店前台） 数据分析工作： 1. 收集所辖项目酒店运营中产生的各种数据（如收入数据、客流量数据、客户满意度调查等）。协助对数据进行清洗和整理，确保数据的准确性和完整性。 2. 熟练使用Excel等数据编辑工具，会使用Python和SQL为加分项。 3. 通过图表等方式直观展示数据结果，帮助管理层快速理解情况。 4. 熟练使用STR等竞争力分析工具，为酒店在市场竞争中的战略决策提供参考。

岗位职责 1. 接待与引导：热情迎接宾客，提供问询、引导、安排座位等服务，确保客户第一印象良好。 2. 服务协调：协助客人完成点单、推荐特色产品，及时传递需求至后厨或相关部门。 3. 客户沟通：耐心解答客户问题，处理突发需求或投诉，维护客户满意度。 4. 收银结账：熟练操作收银系统，准确完成结账、发票开具及现金管理。 5. 环境维护：保持前厅整洁，检查设备设施运行状态，协助布置场地（如节日装饰）。 6. 团队协作：配合后厨、保洁等部门，确保服务流程高效衔接。 --- 任职要求 1. 学历：高中/中专及以上学历，酒店管理、旅游服务相关专业优先。 2. 经验：1年以上餐饮/酒店前台服务经验，优秀应届生可放宽。 3. 形象：五官端正，举止得体，具备良好的服务意识和职业素养。 4. 技能：普通话标准，具备基础英语沟通能力（涉外场所需强化）。 5. 性格：亲和力强，耐心细致，善于沟通，抗压能力佳。 6. 其他：能适应倒班制（早/晚班）及节假日工作安排。

岗位职责： 1.平台规划搭建：依据公司业务战略与市场需求，参与电商平台整体规划，确定功能模块和业务流程。 2.商品管理运营：对商品分类管理和优化，针对企业用户制定促销策略，策划组织企业团购、批量折扣等营销活动，提升商品曝光率与销售量。 3.用户运营维护：制定针对企业用户的运营策略，通过行业展会、专业论坛、企业合作等渠道吸引新企业用户注册使用平台，提高企业用户数量和活跃度。 4.营销推广策划：制定to B平台的营销推广计划，综合运用行业搜索引擎优化（SEO）、企业社交媒体营销、行业内容营销等手段，提升平台在企业市场的知名度和流量。 5.数据监测分析：通过数据分析洞察平台运营问题和潜在机会，提出优化建议和改进措施并跟踪实施效果。利用数据挖掘技术，对企业用户进行精准画像和需求分析，为企业级个性化推荐和精准营销提供依据。 6.跨部门协调合作：协调公司内部各部门工作，建立有效沟通机制，推动平台运营相关工作顺利进行。 岗位要求： 1.本科及以上学历（211或985院校优先），电子商务、市场营销、计算机科学与技术等相关专业优先。 2.熟悉to B电商平台运营模式和业务流程，了解to B电商行业发展趋势和市场动态；掌握市场营销、消费者行为学（尤其是企业采购行为分析）等相关知识，具备一定的数据分析、文案撰写能力；熟悉相关法律法规，如电子商务法、消费者权益保护法等，确保平台运营合法合规。 3. 至少2年以上to B电商平台运营经验，熟悉主流to B电商平台（如阿里巴巴1688、慧聪网等）的规则和运营机制，有酒店行业供应链平台运营经验优先。 4.熟练运用数据分析工具。 5.电子商务师证书、网络营销师证书等相关职业资格认证优先。 6.对工作认真负责，积极主动，能够高效执行各项运营任务，确保工作目标的实现；严守商业机密，遵守职业道德规范，确保平台运营过程公正透明，维护公司和企业用户的利益。

岗位职责： 1、负责自助餐厅的卫生、和传菜工作； 2、负责清洗当天自助餐的餐碗碟筷； 3、服从安排。 任职要求： 1、年满18岁以上45岁以下； 2、住龙洞附近的优先； 3、服从安排、身体健康、肯做劳动活。 待遇： 包工作餐

1.全面负责厨房的日常管理和运营工作，包括人员调配、班次安排以及厨房设备的维护和使用。 2.根据餐厅的经营目标和市场需求，制定菜单和研发新菜品，确保菜品的口味和质量符合标准，并满足宾客的需求。 3.熟悉各种原材料的种类、产地、特点、价格及淡旺季，与采购部保持良好联系，确保货源供应及时且质量良好。 4.监督厨房的日常工作流程，确保厨房运作顺畅，包括食品的准备、烹饪、装饰和服务等环节。 5.严格控制食品成本，合理使用各种原材料，减少浪费，提高毛利率。 6.定期组织厨师团队进行技术培训，提高厨师的技术水平和创新能力。 7.负责厨房的卫生和安全工作，确保厨房环境整洁、设备完好，并遵守相关的卫生和安全法规。 8.与店长和其他部门保持良好的沟通和协作，及时处理客户投诉和意见，提高客户满意度。 9.定期组织召开厨房工作会议，总结工作经验和教训，制定改进措施，提高厨房的工作效率和服务质量。 任职资格： 1.至少3年以上的餐饮行业工作经验，其中至少2年在后厨担任厨师长或相关职位。 2.具备出色的领导能力和团队管理经验，能够指导和培训厨房员工。 3.良好的沟通和协调能力，能够与服务团队、供应商和其他部门有效合作。 4.对食品卫生和安全有深刻理解，确保厨房符合相关法规和标准。 5.具备创新思维，能够根据市场趋势和客户需求设计新菜品。 6.能够高效管理厨房运营，包括成本控制、库存管理和菜单规划。 有良好的时间管理和压力应对能力，确保在繁忙时段也能保持

岗位职责： 1.记录日常销售拜访记录，在销售经理的带领下开发新客户，维护老客户 2.通过直接销售拜访、联合销售拜访、电话销售、通信、网络渠道等方式，将博览中心的餐饮和会务的市场份额保持在一个高水准的位置。 3. 协助营销部经理处理办公室日常工作，打印客户报价、合同、对外信件，邮寄博览中心资料。 4.负责记录部门所有销售及其他相关活动。 5.始终了解各会议厅和包间的运营信息，掌握运营部的政策和信息更新。 岗位要求： 良好的服务、销售意识及能力。 有酒店餐饮或者会务销售工作经验者优先。

岗位职责： 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、完成公司年度销售指标； 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4、制定宴会销售的市场推销计划并完善宴会销售部工作程序和标准； 5、与本地客户建立良好的的合作和商业伙伴关系，熟悉本地市场； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位需求： 1、具有宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、有本地会议、宴会及会展市场资源者优先考虑； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

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招聘5名，年龄45岁以下，性别不限，初中以上学历，有一定经验优先 职位描述： 1. 注意个人卫生，严格执行厨房食品安全卫生制度。负责每天工作前及完工后的厨具清洁保养工作，并保证工作区域的清洁卫生。 2. 熟悉食品加工流程，确保食品质量要求。在厨师长/主管要求下按照菜单要求负责菜品的切配，预加工，改刀，腌制工作，为后续工作流程做好准备工作。 3. 完成食材配料的预订，收料，加工，储存，协助厨师长/主管控制成本，管理好冰箱冷库冷柜等食材存放设备。发现有不符食品卫生条件的食材及时向主管/厨师长报告并更换，保证每日食材的新鲜程度。 4. 完成厨师长/主管交办的其他工作。 5. 能有团队合作精神。 岗位要求： 1. 身体健康，证照齐全。及病史。 2. 吃苦耐劳，具有良好的职业素养和职业道德。 3. 熟练掌握食品加工知识，熟悉本行业质量要求标准。 4. 有工作经验或中级厨师资格证优先。

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岗位职责： 1、自觉遵守公司内的各项规章制度，工作安排； 2、仪容仪表大方，着装整洁，准时参加公司各项例会； 3、按要求做好责任区内、餐台、吧台的环境卫生； 4、做好餐具各项补充，以使替换； 5、熟知公司内提供的饮品及特点； 6、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。 任职资格： 1、18-35岁，初中以上学历，身高160CM以上； 2、有2-3年以上服务员方面的工作经验； 3、形象好、气质佳，细心负责，表达能力及沟通能力强； 4、有前台接待或客服方面的工作经验更好。 工作时间：10：00-14:00 16：00-22：0

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