岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【职责内容】 职位描述： 一、平面设计 1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置； 2、公司各类相关图片处理。 3、公司宣传资料的设计、制作与创新。 4、对公司网站和微信平台风格的控制，色调搭配及布局合理性，图片整理等 二、公司网站及微信平台维护 1、负责公司网站页面的美工设计工作。 2、具备网页制作能力的相关基本技能，能添加和修改简单的静态页代码。 3、定期更新公司官方网站、公司微信和微博平台信息发布，确保各类网络媒体信息的时效性。   岗位要求： 1、美术、平面设计、广告等相关专业，大学专科及以上学历；  2、两年以上相关工作经验，良好的美术功底 3、性格开朗，积极性强、良好沟通能力，具有较好团队意识。

厨房二锅岗位职责 直接上级：副厨/厨师长 岗位职责： 1.协助上级做好出品、卫生质量工作，协调协助打荷、占板工作的各项事宜。 2.了解当天预定情况，根据预定需求，进行前期加工准备工作，保证上菜顺畅。 3.规范用具、设备、家私的摆放，灶台卫生保持整洁，下水道保持干净. 4.杜绝使用过期食品和有害健康的食品添加剂.做到健康饮食. 5.协调打荷、占板的备货及上菜工作，发现问题及时沟通纠正，保证出品按标准执行。 6.按菜品对食材的要求制作出品，不合格的食材坚决不用。

1、餐饮服务：负责营养餐厅到店客户的迎宾领位、菜品推荐、点单收银、摆台传菜、意见咨询、饮品制作等用餐全流程服务，营造良好的客户用餐体验。 2、销售服务：深度参与客户关系维护工作，通过场地参观介绍、客户咨询解答、节假日问候、客户惊喜创造、有效处理客户投诉等方式营造与维护优质的客户体验、增加客户黏性，完成餐厅产品销售及跨业态导流工作，积极促进各项经营指标的达成。 3、空间管理：负责前厅区域内的餐具补充、布草更换以及灯光、香氛、音乐、电脑、空调、电子屏等设施设备的开关、报修等工作。 4、运营支持：协助上级完成技术与服务体系更新及日常管理工作，提供切实有效的运营优化建议；及时录入及提供会员信息、消费记录、顾客喜好及部门业绩数据等信息；支持并配合康养中心内部跨业态业务合作；配合运营人员完成线上、线下营销活动、宣传工作。 5、库房管理：遵循碧朗湾库房管理制度及5S标准，负责前厅团队日常运营物品及食物的采购、报销、出入库、摆放、验收、盘点等库房管理工作。 6、团队培训：积极参与完成团队培训，并通过相应的培训考核。 7、负责执行上级交办的其他工作并做好反馈。

【职责内容】 1、基本素质要求： （1）纹绣技术实操经验8年以上，以线条眉为主； （2）纹绣技术追求完美、善于个人面部设计； （3）个人职业形象良好、专业素质高、沟通能力强； （4）服从公司安排，适应全国各地出差； （5）爱岗敬业，责任心强，热爱纹绣行业  2、岗位职责： 1、负责给客户操作眉、眼、唇、发际线等项目； 2、负责配合市场老师进行谈单、收单、升单； 3、做好售后服务的第一轮讲解； 4、配合公司及时把当天操作顾客项目的操作前、设计好、操作后的相片回传给总部存档； 5、维护好客户的资料及肖像，不可外传； 6、维护好公司品牌形象； 7、协助市场老师，完成业绩目标； 8、要有极强的沟通能力、客户驾驭能力和良好的职业素养； 9、具备美学、相学、心理学等综合性专业知识； 10、协助团队处理技术难题和技术投诉。

【职责内容】 岗位职责： 1、在所辖区域范围内维护和巩固已有市场基础积极开发新客源。  2． 为公司提供市场竞争信息。   3．负责所辖区域的产品推广工作。   4．负责美容院持续性技术与培训工作。   5． 负责协助经代理商及美容院提升顾客服务与现场管理水平。   6． 指导美容院美容师做好店面推销工作。   7. 保障客户及时回款 任职要求： 1、形象好、气质佳、热爱美容化妆品行业； 2、有终端美容导师培训经验(产品知识、皮肤知识、技术手法指导、美容常识、企业文化、销售技巧)； 3、对顾客的咨询问题能迅速而明确地回答，具有较强的语言表达能力；协调工作和解决问题的能力； 4、能够独立对目标店进行促销活动的的执行； 5、具备一定的开拓市场、谈客户的能力； 6．对新产品开发、促销培训和消费者推广活动提出建议； 7、工作勤奋、踏实、品行端正、执行力强； 8、服从公司管理和工作安排； 9、能适应全国出差 工作时间：9:00-18:00

【职责内容】 岗位职责： 1.负责来医院纹绣顾客的前期沟通和设计操作; 2.负责售后补色及其他项目开发; 3.向顾客介绍产品内容，引导顾客积极配合; 4.擅长各项纹绣相关技术，会操作机器线条眉、纹唇、纹眼线等; 任职资格: 1.形象气质佳，有亲和力，有多年纹绣工作经验，会操作机器线条眉，职业素养高; 2.具备良好的语言表达能力和沟通能力: 3.具备较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题; 4.具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

1.服从财务经理的安排，按规定的程序与标准进一步审核夜审所做的收入报告，修改入账，并负责与应收款核对账目，确保每日收入核数的真实准确 2.在电脑上修改夜审所做报表，包括收入报告、就餐人数报告、客房统计报告、夜间报告，及时无误发送给各有关部门。 3.完成挂帐报表与应收款对账后，将挂帐报表输入电脑，并打印存档 4.根据总出纳送来的交款登记表作长短款报告 5.每日将总出纳支票托收的情况作专项记录，月底将记录提供给总账，以便核对 6.审核每日海鲜销售、迷你吧销售、各吧台销售、燕鲍翅销售汇总;审核帐单使用情况、发票使用情况;审核早餐券、压金单、折扣情况。 7.审核酒店内部人员长途电话费用，并作分析报告。复核夜间核数所做的房费、餐饮收入汇总表及有关业务交易记录。 8.复核挂账及信用卡交易单之后，再转交应收款 9.审核电话房记录的电话收入是否正确计入客人账单内(在酒店具备电脑店收费系统情况下，检查电脑极力是否正确)。 10.审核其它营业点收入诸如：桑拿按摩、游戏室、保龄球、洗衣、商务中心、健身房等 11.对照收到的宴会通知单，检查如菜谱价格、人数及其它收费项目是否账单相符。 12.对照电脑记录是否与实际单据相符。 13.符合所有现金代支、扣数等交易都有正当理由、有效批准及附件等，将有疑问的单据交财务经理/财务总监。 14.确保所有餐厅取消或作废的账单都有餐厅经理签批及注明原因，抽查账单上的价格是否与菜谱上价格一致。 15.制订并执行培训计划，对核数员进行考核评定，向上级提出对员工的奖惩建议。

岗位职责 1.及时有效的和宾客沟通，确保给顾客满意的答复；每个客人的要求必须要在十五分钟内解决；准确的为酒店内外宾客转接电话，及时为客人传递信息，确保顾客隐私 2.遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露 3.维护客户资料和详细信息，确保预定有将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享 4.了解酒店的基本概况，了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 5.与市场营销部、餐饮部、客房部、工程部等进行有效的沟通，汇报有关酒店系统，软硬件设施的有关问题及处理方式。 6.如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。 7.能熟练的掌握和运用电脑，确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 8.确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 9.控制客服中心存货，避免浪费。    岗位要求 1.中专及以上学历 2.良好的语言能力，普通话标准，酒店常用英语流利，音色佳者优先 3.反应灵敏，逻辑性强 4.熟练使用常用办公软件

【岗位职责】 1、熟悉酒店所有公共区域，依照酒店公共区域的清洁标准对员工进行督导和检查。 2、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、保障公共区域保洁设备的正常运行和安全使用。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、完成领导交给的任务，按照业务要求开展工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、反应敏捷，具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。 3、熟练操作各种office办公软件。 4、l 至少有5年的相关经验，能完成公共区域所有的工作。

1. 设备机房及配电系统工程缺陷检查、工程设计施工图纸现场复核； 2. 介入施工现场，熟悉专业系统布线走向；从技术专业上提出施工缺陷，整理汇总便于跟进整改； 3. 本专业重要点位重点关注巡检； 4. 设备机房复检查验、设备资料搜集整理； 5. 项目施工完工交接前工程查验，缺陷汇总并跟进复检至合格； 6. 整改合格完工区域接管和运维；

【岗位职责】 1、负责公司旗下酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房源上架、信息维护、价格调整等； 2、监控并分析OTA平台的流量、转化率、订单量等数据，制定优化策略，提升酒店曝光率和订单量； 3、处理OTA平台的客户咨询、订单确认及售后服务，确保客户满意度； 4、与OTA平台商务经理保持良好沟通，争取平台资源支持（如活动报名、广告位投放等）； 5、定期分析竞争对手的运营策略，提出改进建议，优化公司酒店在OTA平台的竞争力； 6、协助制定OTA平台的促销活动方案，并跟进执行效果； 7、及时反馈OTA平台规则变化，调整运营策略以符合平台要求。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台的运营规则及操作流程，有相关经验者优先； 2、具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 3、良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理客户及平台方的需求； 4、工作细致认真，责任心强，能够独立完成运营任务； 5、对酒店行业有一定了解，能够快速掌握酒店产品特点及市场定位； 6、具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 7、熟练使用Excel等办公软件，具备基础的数据处理能力。

岗位职责 1.督导审计部，应收部的业务操作。 2.起草各种管理制度，落实各有关制度。 3.协助财务总监编写年度财务预算。 4.负责酒店的财产管理。 5.检查各种财务报告的及时、正确性，向财务总监呈报会计报表。 6.检查各项税金的上缴，加强与财政部门的业务联系，协调外部关系，取得有关信息。 7.配合各级外部审计查账工作，审核检查所有对外编报的数据及财务报表，确保无误方可报出。 岗位要求 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历，中级以上会计师职称。 2.具有3年以上财务负责人工作经验，5年以上5星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对酒店忠诚度高。

【岗位职责】 1、负责酒店中餐厅头灶菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜单要求，独立完成高档食材的加工处理和烹饪工作 3、严格把控食材选用标准，确保食品安全与卫生达标 4、协助厨师长研发新菜品，定期更新菜单内容 5、维护厨房设备，保持工作区域整洁有序 6、遵守酒店操作规范，严格执行食品安全管理制度 7、配合厨房团队完成日常备餐及高峰期出餐任务 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪基本功，熟练掌握头灶烹饪技法 2、了解各类高档食材特性及处理方法 3、能承受高强度工作压力，适应倒班工作制 4、具备良好的团队协作意识和沟通能力 5、有星级酒店或高端餐饮工作经验者优先 6、持有健康证及相关职业资格证书 7、对菜品创新有独到见解，具备一定的研发能力

住宅入户保洁工作 住宅公区保洁工作

【岗位职责】 1、负责酒店预订部门的日常运营管理，确保预订流程高效顺畅； 2、监督并指导预订员完成客房、会议及其他服务的预订工作； 3、处理客户特殊需求及投诉，提供优质的客户服务体验； 4、定期分析预订数据，优化预订策略，提高客房入住率； 5、与其他部门（如前厅、销售、财务等）保持密切沟通，确保信息准确传递； 6、制定并完善预订部的工作流程及标准，提升团队工作效率； 7、负责预订系统的维护与更新，确保系统正常运行； 8、定期对预订员进行业务培训，提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及团队管理经验； 2、熟悉酒店预订系统及相关操作流程； 3、责任心强，能够高效处理突发事件及客户投诉； 4、具备良好的数据分析能力，能根据数据优化预订策略； 5、工作细致耐心，具备较强的服务意识； 6、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力； 7、有酒店预订或相关岗位经验者优先。

工作不累老板事少，负责工作区卫生，为顾客提供护理服务

【职责内容】 职责说明：  1．通过网络，为顾客提供整形美容咨询服务，并做邀约客户来院和促成交； 2．做好顾客的回访跟踪工作；  3．在专家活动、促销活动、会销活动等公司活动中，邀约顾客来院；  4．协助部门领导完成月度指标。  职位要求：  1．1年以上网络或电话销售工作经验；  2．具备良好的客服意识，懂得基本的礼仪规范；  3．具有扎实的专业知识，较强的分析能力和判断能力、沟通能力。

【职责内容】 岗位职责 1.公司统一培训熟悉女性美学 2.为公司合作相关单位美学指导 3.帮助公司合作单位促成大客户预约 1.有渠道医美工作经验者优先录用 2.下到合作店家培训，辅助店家员工筛选顾客，邀约顾客 3不需要拓客拓店，只负责北京市场不需要出差 工作时间 九点半到六点半

【职责内容】 岗位职责          　   1、准备充足当日各部门需要用到的:病例，化验单，设计版，知情同意书等 2、收银在顾客到院前核对 3  按企业要求规范复印代理商及店家的收费小票 4、按企业要求标准核对每笔收款金额，去向及比例； 5，美丽基金银行卡开取收据，系统录入，退款手续 6、根据预约表找出第二天到院顾客需使用的代理商机器 7、按企业要求标准核对当日总流水，制作当日新客流水； 8、POS管理 9、空降顾客刷卡比例及账号信息及时确认 10，早晚班倒 9:30-18:30 11:00-：20:00

【职责内容】 岗位描述    1.对接高端美容院，洽谈合作；    2.定期到合作的美容院进行医美专业知识的培训；    3.实施市场调研，收集行业信息，为公司的发展决策提供信息支持；    4.组织执行公司公关策略及危机公关的应对处理方案。   任职要求：    1.具备良好的沟通合作能力、资源整合能力和执行力    2.20岁以上，35岁以下，市场营销类、医药类或相关专业专科以上学历；    3.一年以上市场营销工作经验，具有医疗/美容行业的从业背景者优先；    4.具备较强的渠道开发能力，有大型市场活动推广成功经验；    5.具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强；    6.气质形象优秀，有亲和力者。    1-3个月转正，待遇丰厚，底薪+提成！

岗位职责： 1.熟知并了解酒店前厅部的规章制度和工作程序。 2.完全掌握酒店行为规范准则。 3.用积极诚恳的工作态度为所有客人提供迅速、热情、礼貌和带有个人特色的服务。 4.确保返程客人和重要客人意识到他们得到特别关注和认知。 5.定时察看房间状态便于支配空房间的数量/房型，按照 VIP 客人和返程客人确保为其提前准备好客房。 6.协助上级领导做好酒店前台日常接待工作。                        7.确保前台账务清晰正确 。             8.检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率 。 9.补充前台每日操作所需的工作用品,并负责及时补货、领货。 10.交班前，仔细检查当天班次完成的所有临时住宿登记单，确保客史资料准确无误。 11.了解当天酒店提供的服务，设备设施， 宴会厅会议和房价。 12.管理、调配本部门使用的各项消耗品， 严格控制成本。 13.掌握酒店预订情况和当天客情 ，协调各相关部门保证酒店正常运营。 14.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题。 15.关注每位来到前台的客人以及打电话来前台客人的需求、建议和问题，确保给予每位客人满意的服务并做好各项纪录。 16.收集客人对于房间及服务的意见与反馈并分享信息。 17.关注每位要求换房的客人，确保客人对新更换的房间满意。 18.检查当天班次所有客人信息正确录入到公安局系统。 19.确保每位员工礼貌待客且根据酒店接待宾客标准帮助客人办理临时入住登记手续。 20.完成部门经理交代的其它工作。 任职要求： 1.大专以上学历，1年以上本岗位相关工作经验 2.了解酒店前台的服务工作规范和质量标准的要求。 3.具有良好的沟通能力和协调能力。 4.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 5.熟练掌握酒店操作系统。 6.具备良好的英语水平。 7.平行端正、有良好的职业操守、爱岗敬业、企业忠诚度高。 8.责任感强、原则性强。

【职责内容】 1、准备充足当日各部门需要用到的:病例，化验单，设计版，知情同意书等 2、收银在顾客到院前核对 3 按企业要求规范复印代理商及店家的收费小票 4、按企业要求标准核对每笔收款金额，去向及比例； 5，美丽基金银行卡开取收据，系统录入，退款手续 6、根据预约表找出第二天到院顾客需使用的代理商机器 7、按企业要求标准核对当日总流水，制作当日新客流水； 8、POS管理 9、空降顾客刷卡比例及账号信息及时确认 10，早晚班倒 9:30-18:30 11:00-：20:00

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、初中学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。