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  • 大理州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责 : 1、基层培养期:深入了解一线基础业务工作内容,完成各业务线轮岗任务。 2、主管锻炼期:制定员工工作、排班计划,关注房态、处理客诉,参与员工培训及工作指导等工作; 3、店助提升期:督导下属工作执行,思考部门提升方案,全盘管理部门工作; 4、店长晋升期:店内所有部门的统筹与协调,政府与媒体关系的管理和维护,新员工培训带教,确保店内相关指标达成。 任职条件: 1、大专及以上学历,有联号或者精品民宿前厅、客房、餐饮等工作经验者优先考虑,应届毕业生优秀者可予以考虑; 2、专业不限,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 3、热爱酒店行业,认可酒店文化; 4、性格外向、反应敏捷,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强; 5、学习能力强,具有一定的市场分析判断力以及市场的敏感度。
  • 重庆-酉阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、(前厅)负责接待工作,协助前台员工办理客人入住和退房手续,包括准确登记客人信息、分配房间、处理预订变更等,确保每位客人都能得到高效、礼貌的接待。为客人提供酒店内和周边地区的信息咨询,如餐厅营业时间、旅游景点推荐、交通路线查询等。 2、(客房)协助客房服务员清洁和准备客房,包括更换床单、毛巾等布草,补充客房用品,检查房间设施设备是否正常运行,确保客房以整洁、舒适的状态迎接新客人。留意客房设施的损坏情况,并及时准确地向客房部主管汇报,跟进维修进度。 3、(餐厅)协助服务员为客人提供餐饮服务,包括摆台、点菜、上菜、清理餐桌等工作。了解餐厅的菜品特色和酒水知识,能为客人提供合理的建议,注意服务细节,满足客人需求。参与酒店宴会的筹备和服务工作,协助布置宴会厅、安排座位、准备餐具等。 4、熟悉部门工作细则和流程; 5、参加酒店组织的各类培训课程,提升专业素养和沟通能力。与酒店各部门保持良好的沟通和协作关系,及时传递客人的需求和反馈信息,确保酒店运营顺畅。协助完成一些基本的数据记录工作,如客人投诉记录、客房入住率统计、餐饮销售数据整理等 6、执行领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 周休两天
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 前厅部副经理

    4.5千-6.5千
    苏州 | 3年以上 | 大专

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    综合性酒店 | 2000人以上
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    1、参与起草预算,负责部门的收益与亏损;  2、关注公寓公寓可卖情况,团队用房、包价、长租、提高日租用房收入及提高房间人数使用量,实现公寓可售客房平均收益最大化; 3、合理控制各分部的班次人力安排,既保证服务质量,同时也科学地控制人力成本; 4、督导前厅部员工,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 ; 5、督导前厅部,特别是客户关系人员,以确保重要客人、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重。   (二)任职要求: 1、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责。 2、掌握酒店/公寓管理的基础知识,善于同宾客交流沟通,处理周到果断,能独立处理各种投诉。
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