Brief
Introduction职位简介
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Most effective development and management of
sales and marketing team to achieve the desired goals.
最有效的发展和管理市场销售团队并达到预期目标。
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Grasp the opportunities to maximize sales
revenue for Ascott.
把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。
Major Responsibility主要工作职责
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Lead and establish a unity
and effective sales team, as well as implement sales plans.
领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。
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Establish different
marketing policies and develop appropriate sales market according to the
company sales strategy.
根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。
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Keep in track of customers,
maintain existing sales channels and develop new markets.
跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。
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Control the marketing
budget, balance the sales scope and objectives .
控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。
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Good communication with
sales staff, timely resolve internal and external customer complaints.
与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。
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Establish and maintain
sales database and update progress information. Supervise sales team to update
information in required sales system in a timely manner.
建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。监督销售队伍按时更新公司要求的相关系统。
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Establish and maintain
good customer relationships to increase sales revenue.
建立并维护良好的客户关系以增加销售额。
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Serve customers,
understand their needs and try to satisfy their requirements.
服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。
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Create and participate
in various sales events to enhance customer relationships.
设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。
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Prepare and analyze
sales reports.
准备、分析销售报表。
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Establish good
cooperative relationship and reasonable sales strategy and price with other
properties in the city.
与同城兄弟物业建立良好合作关系,建立物业间的合理销售策略和价格。
Requirements资质要求
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Bachelor degree or above, fluent in listening,
speaking, reading and writing English abilities.
大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。
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More than 10 years relevant sales experience and
3-5 years experience in hotel sales management.
10年以上相关销售经验,3-5年酒店销售管理工作经验。
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Outstanding leadership and management skills as
well as good business vision.
出众的领导管理才能和良好的商业理念。
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Strong observation and reacting abilities, as
well as strong logical thinking ability.
较强的观察力和应变能力,较强的逻辑思维能力。
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Good interpersonal communication skills to
effectively carry out internal / external communications.
良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。
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Enthusiastic working attitude and a strong
sense of responsibility.
高度的工作热情,责任心强。
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Can withstand strong working pressure.
能承受较强的工作压力。
专业能力 PROFESSIONAL LBILITY
l 协助销售总监负责部门日常的管理工作;
l 协助销售总监制定宾馆年度市场销售计划;
l 协助销售总监制定宾馆对外销售、招揽客人的计划及其指标,确定本部门销售业务计划的实施细则;
l 负责部门的资产管理和低值易耗品的领用控制工作;
l 负责部门质量管理和安全管理工作;
l 负责部门人员劳动纪律、职业形象、行为规范等督导工作;
l 负责了解省内、市内市场动态,提出调查报告,报部门总监;
l 负责定期组织人员进行市调工作;
l 负责部门各类合同的管理工作;
l 负责组织部门内部的学习和团建工作;
l 负责组织召开部门VIP接待的信息沟通会;
l 协助销售总监组织宾馆店内、店外营销推广活动;
l 协助销售总监制定销售部相关制度、程序与标准;
l 具备指导部署、培养员工的能力。
l 具备推动销售专业化、科学化管理的能力。
(1) 全面实现科学化管理,制定并不断完善部门工作流程及政策;
(2) 全面实现并推动信息化管理,SC移动销售的安装并应用;
(3) 协助总监推动部门标准化工作流程;
l 具备经营、销售工作创新的能力。
(1) 充分了解顾客和市场需求,提出涉及菜品、服务、环境等建议,报部门总监
(2) 具备工作创新能力,不断设定高目标、推动工作进步。涉及专业技能提升、职业化程度提升、客户满意度提升等;
l 具备内部有效沟通协调的能力。
(1) 与宾馆各部门保持良好沟通联系,做好信息传递,提升协同力,提升对客服务效能;
(2) 熟悉相关业务,发票管理、应收账管理、餐饮工作流程、前厅接待流程、客房服务流程等;