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  • 苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    岗位职责/职位描述 1、处理酒管公司品牌与事业发展中心总经理交代的相关工作; 2、组织和执行品牌传播相关的活动,开发、维护媒体关系; 3、进行酒店项目相关可行性研究材料撰写; 4、其他部门安排的行政类工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、汉语言文学、市场营销、新闻传播等专业,有较好的文笔和写作能力; 2、3年或以上酒店管理或品牌管理、广告、媒体公司、市场等相关工作经验; 3、优良业务拓展能力、组织协调能力及跨部门协调能力。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    团膳 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    工作内容: 1、根据厨师长的安排,做好厨房菜品的出品; 2、熟悉【浙江菜】菜式的制作及对菜品的色香味的调控; 3、根据菜谱规划当天烹饪顺序,灵活处理与菜谱不一致的食材,确保供餐品种、供餐数量不出现问题 4、负责个人工作区域设备和工具的规范使用、清洁及保养,确保无受伤、无细菌污染及设备正常使用、摆放整齐 任职要求: 1、年龄50岁以下,身体健康、精力充沛,有酒店相关工作经验优先; 2、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新; 3、有星级厨师证,拥有较高的烹饪技术的优先 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。 福利待遇: 1、包吃包住,月休8天; 2、社保齐全,购买养老、工伤、失业、医疗、生育等保险 3、节日礼物、生日礼物 4、每年有调薪机会
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    团膳 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.基本要求:女性163以上,男性175cm以上,形象气质佳无纹身,善于沟通情商高,细心 2.行业经验:2年以上星级酒店或会所接待管理经验或从事星级酒店业、高端餐饮服务经验,如有茶艺经验最佳 3.岗位经验:协助公司内部餐厅的运营管理、负责现场日常巡检工作监督执行及现场服务带教管理。及配合主管经理组织人员巩固走落实,和培训整改执行监管,需拥有服务细心且友好沟通能力, 4.汇报能力:及时汇报上级现场突发情况及需拉通资源协调事宜请求。 5.办公能力:会电脑基础办公,可熟练操作PPT、Word、Excel等 岗位详情: 1、免费提供吃住 2、周末双休,早晚轮班 3、节假日福利,生日礼物
  • 高级接待员

    7千-8.5千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    团膳 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    岗位要求: 1.形象好气质佳,女士身高167cm以上,男士身高177cm以上; 2.拥有星级酒店服务及其他服务岗位经验; 3.能够带领餐厅接待员团队为客户提供高质量餐饮服务交付,为客户带来惊喜体验; 4.按服务程序及标准为客人提供优质服务,准确了解每日供应菜式,与餐厅厨师密切配合; 5.要具备一定的随机应变能力,帮助客人解决就餐过程中的各类问题,寻求解决办法; 岗位详情: 1、免费提供吃住 2、周末双休 3、购买社保 4、节假日福利,生日礼物
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 05-21
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    工作地点:内蒙古乌兰察布市集宁区马莲渠乡大河湾滑雪场 岗位职责 (一)厨师岗位 负责后厨菜品研发、制作及标准化流程执行,确保出餐品质稳定; 管控食材成本,优化库存管理,减少浪费; 监督后厨卫生与安全。 任职要求 经验:3年以上同岗位经验,有健康证优先。 包食宿,每个月带薪休假4天 联系人:郝总 联系电话:15352856720 注意!!!!地址:内蒙古乌兰察布市集宁区马莲渠乡大河湾滑雪场
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-21
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理,包括前台接待、礼宾服务、总机及宾客关系维护等工作,确保服务流程高效顺畅。 2、监督并指导团队成员执行标准化服务流程,处理宾客投诉及突发事件,提升宾客满意度及忠诚度。 3、统筹客房预订管理,协调房态分配,优化收益策略,确保酒店收益最大化。 4、定期分析宾客反馈及运营数据,提出服务改进方案并推动落地实施。 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力与服务意识。 6、与其他部门(如客房、餐饮、销售)保持高效协作,确保跨部门服务无缝衔接。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,3年以上高星级酒店前厅管理经验。 2、精通酒店前台操作系统(如Opera PMS),熟悉收益管理及客房销售策略。 3、具备出色的沟通协调能力及危机处理能力,能高效解决宾客复杂需求。 4、英语口语流利,可熟练处理外籍宾客事务,具备跨文化服务意识。 5、责任心强,注重细节,能在高压环境下保持高效工作状态。 6、持有酒店行业相关认证(如前厅经理资格证)者优先考虑。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    团膳 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    1.基本要求:身高165cm以上,形象端正,善于沟通,及反馈客户需求建立画像。 2.行业经验:2年以上茶艺师经验,有茶艺师证 3.岗位经验:擅长茶艺表演与讲解,熟知各类茶叶历史文化、冲泡方法、器具使用等知识 4.其他要求:需兼餐厅服务,责任心强,服务性高. 5.学历要求:大专以上学历,酒店或餐饮管理/航空服务/播映主持/茶艺服务等相关专业最佳 暂定班次: A班:09:30-18:30 B班:11:30-20:00 C班:14:00-22:30 任职要求: 1、免费提供吃住 2、8小时上班制,周末双休 3、购买社保
  • 西点师

    7千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    团膳 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    能做VIP接待、员工餐、美食节活动的点心面包,有酒店西点师工作经验优先 岗位职责 1、按所定食谱精心加工、制作面点食品; 2、注意个人卫生,操作前要洗手,工作服勤洗,保持清洁; 3、掌握蒸煮时间和用气规律; 4、认真钻研业务,不断提高面点制作的技术水平; 岗位要求: 1、年龄25-50岁,身体健康,并有健康体检证明; 2、服从分配,对工作认真负责; 3、能熟练掌握各种面点的制作流程,并能独自操作完成。 4、热爱本职工作,有团队合作精神,为人踏实,积极肯干。
  • 食堂点心师

    5.8千-7.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    团膳 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    一、岗位职责: 1、负责制作早餐的面点产品 2、将明日需要的面团、馅料进行备料 3、团队协调制作炒粉面、煲粥 4、节日协助做节日点心-月饼、粽子等 二、岗位要求: 1、有相关工作经验,能独立操作 2、年龄45岁以内 三、上班时间:4:00-13:00; 四、福利: 1、提供食宿 2、社保齐全,购买养老、工伤、失业、医疗、生育等保险 3、节日礼物、生日礼物 4、每年有调薪机会
  • 兼职美容师

    8千-1.5万
    南京 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-21
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    静颜荟皮肤管理&艾灸养生工作室 长期招聘兼职美容师(高提成+灵活时间) 职位信息 岗位名称:兼职美容师(皮肤管理/艾灸养生方向) 工作地点:静颜荟工作室(南京市栖霞区新尧金地广场楼上) 招聘人数:3-5名 工作时间: 时间段:周一至周日 10:00-20:00(可灵活排班,周末及节假日优先) 最低要求:每月至少工作 40小时(平均每周10小时) 岗位职责 1. 专业操作皮肤管理项目(小气泡清洁、无针水光、毛孔管理)及艾灸养生项目(扶阳透灸、草本熏蒸)。 2. 主动挖掘客户需求,推荐体验卡、疗程卡、充值卡及组合套餐,完成销售目标。 3. 维护客户关系,提升复购率与满意度,处理客户咨询及售后问题。 4. 配合工作室完成月度活动推广及新品项培训。 任职要求 1. 经验要求:1年以上美容行业经验,熟悉皮肤管理或艾灸项目操作(需提供案例或证明)。 2. 持证优先:持有美容师资格证,具备专业手法技能。 3. 销售能力:擅长咨询沟通,能独立完成销售转化及客户跟进。 4. 服务意识:形象气质佳,亲和力强,有团队协作精神。 薪资待遇 底薪:面议(根据经验及技能评估,综合时薪 30-50元/小时)。 提成方案(多维度叠加,收入无上限): 1. 体验卡提成(当日结算) 2. 疗程卡提成(次月发放) 3. 充值卡提成(次月发放) 4. 服务提成(当日结算) 额外奖励:月度销售冠军奖励 300-500元。 提成发放时间: 当日到账:体验卡、服务提成(微信/支付宝即时结算)。 次月5日:疗程卡、充值卡提成(随底薪发放,遇节假日顺延)。 加入我们的优势 1. 高收入潜力:提成多维度叠加,月入 1万+ 轻松可达! 2. 时间自由:灵活排班,无固定坐班压力,兼顾工作与生活。 3. 专业赋能:定期免费培训,升级手法技能与销售话术。 4. 客源保障:新店开业流量扶持,客户资源充足,无需拓客压力。 应聘方式 1. (标题格式:姓名+应聘兼职美容师)。 2. (备注:应聘+姓名+从业年限+能工作的时间段)。 联系电话:13770545889
  • 销售经理

    6千-8千
    保定 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
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    • 年度旅游
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    • 五险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、XXX年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历
  • 武汉 | 3年以上 | 高中

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
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    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    工作职责:职位简介协助上级开展日常管理工作,检查服务员工作情况,确保客房和周边地区整洁有序。主要工作职责 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准,并对工作结果负责。执行并检查客房大清洁工作,按工作结果总结问题,及时上报。负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥善安排。善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。协同部门做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作并对盘点结果负责。负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。提出合理性建议与意见,促进部门的管理。协助上级控制客房用品,清洁用品的存量和消耗量,负责消耗物资的请领、报废等事项,最大限度的节省开支。按排班担任物业值班经理 (根据物业实际情况)。遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。完成上级交办的其他任务。任职资格:3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验。熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事。具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力。良好的主动性,并具有服从精神、团队精神。热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。能承受工作压力。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 社保齐全
    • 人性化管理
    团膳 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    岗位职责: 1、负责与客户进行对接,沟通日常出品的满意度及改进建议,并落实相关人员进行改进; 2、负责在餐厅现场处理突发事件及客户相关投诉; 3、管理楼面工作,保证楼面工作的正常运作,为客人提供优质的就餐服务; 4、负责包房接待用餐工作,包括人员调配、用餐服务等; 任职要求: 1、外表端庄大方,性格开朗,处事细心认真; 2、善于沟通和学习、有责任感和团队精神、工作细心; 3、有酒店、食堂餐饮管理工作经验者优先,有接待经验优先。 福利: 1、免费提供工作餐和宿舍 2、购买广州社保,社保齐全; 3、晋升空间明确【楼面经理-分店经理-区域经理】
  • 佛山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    团膳 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    工作内容: 1、根据厨师长的安排,做好厨房菜品的出品; 2、熟悉各类菜式的制作及对菜品的色香味的调控; 3、根据菜谱规划当天烹饪顺序,灵活处理与菜谱不一致的食材,确保供餐品种、供餐数量不出现问题 4、负责个人工作区域设备和工具的规范使用、清洁及保养,确保无受伤、无细菌污染及设备正常使用、摆放整齐 任职要求: 1、年龄55岁以下,身体健康、精力充沛,二年以上厨师工作经验; 2、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新; 3、拥有较高的烹饪技术 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。 福利待遇: 1、提供食宿 2、社保齐全,购买养老、工伤、失业、医疗、生育等保险 3、节日礼物、生日礼物 4、每年有调薪机会
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    团膳 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    中味餐饮诚聘接待经理,地点:中山大学肿瘤医院(越秀区区庄附近),一家公立三甲医院,医院23楼开办了“内部员工餐厅”,餐厅分为楼面及包间,包间日常接待各级领导~ 目前诚聘一名【接待经理】进行包间接待的统筹工作,入职即购买【广州社保】,欢迎有志之士加入! 【您的工作】: 1、负责包间服务的协调和管理,确保菜品及服务满足顾客需求; 2、指导、培训员工,监督其服装、接待礼仪、语言标准等服务质量,提高员工的专业技能和服务水平; 3、与客户沟通、掌握客户的需求,提供个性化的服务方案; 4、日常协助管理楼面事宜; 【我们需要您】: 1、形象气质佳,有过高规格接待经验的优先; 2、有酒店接待主管经验2年以上的优先; 3、掌握接待礼仪、语言标准、餐中服务流程; 【福利待遇】: 1、提供食宿; 2、社保齐全,购买养老、工伤、失业、医疗、生育等保险(广州社保); 3、节日礼物、生日礼物; 4、每年有调薪机会; 5、较大的晋升空间:【接待经理——楼面经理——分店经理——区域总监】;
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 平等就业机会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 宜宾 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 社保补助
    • 带薪年假
    • 管理规范
    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早餐菜品的研发、制作及出品,确保早餐品质符合酒店标准 2、根据季节变化及客人需求,定期更新早餐菜单,提供多样化的菜品选择 3、管理早餐厅厨房的日常运营,包括食材采购、库存管理及成本控制 4、监督厨房卫生及食品安全,确保符合相关卫生标准和酒店要求 5、协调与其他部门的沟通合作,确保早餐服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能,熟悉各类早餐菜品的制作工艺 2、了解食材特性及营养搭配,能够设计健康均衡的早餐菜单 3、注重细节,对菜品品质有严格要求,追求卓越的客户体验 4、具备团队合作精神,能够与同事高效协作 5、适应早班工作制(通常为清晨开始工作)
  • 北点师

    6千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    团膳 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    熟悉各种北方面点制作工艺 岗位职责: 1、按所定食谱精心加工、制作面点食品; 2、注意个人卫生,操作前要洗手,工作服勤洗,保持清洁; 3、掌握蒸煮时间和用气规律; 4、认真钻研业务,不断提高面点制作的技术水平; 任职要求: 1、年龄18-45岁,身体健康,并有健康体检证明; 2、服从分配,对工作认真负责; 3、能熟练掌握各种面点的制作流程,并能独自操作完成。 4、热爱本职工作,有团队合作精神,为人踏实,积极肯干。 岗位详情: 1、免费提供吃住 2、购买社保 3、节日福利、生日礼物 4、月休4天
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    团膳 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.形象好气质佳,具有亲和力,女士身高1.65米以上,男士身高1.70米以上; 2.拥有高端餐厅或航空服务岗位经验; 3.能按工作规程和质量标准要求,独立进行工作; 4.有较强的语言表达能力,语言清晰得体; 5.掌握餐厅服务知识,掌握餐厅格局和预订排位情况,熟悉接待服务工作程序和质量标准。 6.受理,对接及登记餐厅预定信息; 岗位福利: 1、免费提供吃住 2、周末双休 3、购买社保 4、节假日福利,生日礼物
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 全球免费房
    • 凯悦员工价
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    岗位职责 - 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 - 熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。 - 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客   房,努力争取最好的经济效益。 - 熟练前台各项专业业务和技能,维护对客服务。 - 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 - 负责为入住酒店的宾客办理入住登记手续。 - 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 - 完成每日晨报等相关报表。 职位要求 -  1年以上同级酒店同等职位工作经验 - 工作认真自信,积极主动 - 具有良好的团队合作能力和较强的责任心 - 出色的沟通及表达能力 - 能及时处理和应对突发事件 - 愿意上长夜班
  • 保安主管

    3.5千-4.5千
    白山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    负责协调处理保安部各值班岗位的日常事务,落实办公室各项工作指令 在上级领导下,直接负责本班次岗位上的安全保卫工作,负责安排上岗执勤人员的岗位分配,组织安排替换岗,保证不出现空岗现象; 对保安员进行岗位职责、安全知识、工作程序、紧急程序的培训及指导,使保安员的专业知识和业务素质达到必须的水平; 爱护岗位设施,保持岗位清洁,爱护岗位物品; 所有涉及到酒店安全工作,保密政策有关的规定,必须按保密守则落实; 完成公司领导交办的其他工作。            退伍军人或相关专业优先。 专业资格:持有保安员资格证、消防安全管理员证(如消防设施操作员中级证); 无犯罪记录,政审合格。 工作经验:3年以上安保工作经验,1年以上管理经验;酒店、物业或服务业安保背景优先。
  • 三亚 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 前厅接待

    6千-6.5千
    上海-崇明区 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-21
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    岗位职责: 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 前台主管

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-21
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    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.中专以上学历,有相关岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 上海 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.初中以上文化程度。 2.有基础的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层相关工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、可以进行电脑基本操作。
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