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  • 客服

  • 前台接待员

    3.8千-4.5千
    三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 重庆-巫山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-02
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    有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行:  监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。  遵守开始营业和结束营业的程序。  遵守规定的结账程序。  有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。  亲自迎送80%以上的客人。  激励在岗员工为客人提供卓越的服务。  与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。  在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。  特别活动的概念管理工作。  善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。  对竞争对手进行分析。  创造良好的公众宣传机会。  管理顾客数据库并有效的加以使用。  推销酒店的设施。  积极的实行节约成本的方法。  尽可能再利用能源。  在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。  管理工资和饮料成本。  进行预测工作。  有效的控制存货。  通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。  和上级领导一起进行人力规划和管理需求。  和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 中山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    ·        根据希尔顿品牌的标准要求,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 ·        了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·        积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求。 ·        掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。有能力理解和跟进的标准。 ·        执行和发展行动计划,在影响对客服务之前,完善和识别标准要求里面的不足之处. ·        根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 ·        保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。
  • 预订员

    3.5千-4.2千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、接听咨询电话/邮件,回答客户的问题。 2、查询相关酒店价格,提供最优惠的价格报给客户。 3、根据客户的要求准确、及时地预订酒店。 4、协助办理有关改期、取消预订等事项。 5、对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足。 6、及时通知财务核对账目,收取相关费用。 7、接受并完成上级临时安排的工作。 针对酒店现时经营情况,及时向部门经理建议新的营销策略、方式及组合。 岗位要求: 1、 工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。 2、 身体健康,年龄35岁以下、应届毕业生也可,男女不限。 3、 大专或以上文化程度。 4、 良好的英语听说能力和计算机应用能力。 5、 有1-2年预定工作经验优先。 6、 欢迎有意向的应届毕业生投递简历。 加入我们,你收获的将不止是一份工作,还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会。 Come and feel the Hamptonality !
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位概述: 我们寻找有一年以上西餐厨师或相关工作经验的厨师学徒,热爱餐饮行业,具备团队合作精神、高度责任心、良好的沟通能力和亲和力。如果您符合我们的要求,并渴望学习和提升自己在餐饮行业的技能和经验,请将您的简历发送给我们,我们期待着您的加入。 岗位要求: 1. 具备一年以上西餐厨师或相关工作经验; 2. 热爱餐饮行业,具备团队合作精神; 3. 具有弹性的工作时间和高度责任心; 4. 良好的沟通能力和亲和力。 岗位职责: 1. 协助主厨准备和烹饪西式菜肴,并确保每道菜肴的品质和口感符合要求; 2. 协助保持厨房的清洁和卫生,包括清洁厨房设备、厨具、餐具和餐桌椅等; 3. 负责食材的储存和管理,确保食材的新鲜和质量; 4. 积极与团队沟通协调,确保餐厅顺利运营; 5. 遵守公司规章制度和工作流程,发现并解决问题; 6. 学习和提高管理能力,为成为优秀西餐厨师打好基础。
  • 前厅经理

    9千-1.3万
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 学历补贴
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 07-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助驻店经理制定前厅部月度、季度、年度经营目标计划,对前厅部经营目标的执行过程进行数据分析、过程监督、结果考核,并对经营目标达成情况进行分析,提出自己合理化建议,确保分管区域及各板块前厅经营指标顺利完成; 2、协助驻店经理建立前厅部管理框架,明确各岗位的岗位职责,建立部门稳定有效的层级沟通机制,增强部门凝聚力; 3、制定前厅部各项工作计划及培训计划; 4、负责根据客户需求及业务变化,梳理和优化前厅部各岗位职责、业务流程、指导标准及制度; 5、完成酒店、部门交办的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、接受过酒店管理、服务管理等方面的培训,具有三年及以上相关酒店管理经验优先; 3、熟悉前厅部各项管理流程及制度,具备组织管理能力、沟通协调能力、统筹规划能力、分析处理能力及销售能力;
  • 宜昌 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店管事部的日常运营管理工作,确保部门高效运转2、制定并执行餐具、厨具等物品的清洁、消毒、保养标准流程 3、合理管控部门物资库存,做好采购计划及成本控制 4、监督厨房区域卫生状况,确保符合食品安全及卫生标准 5、负责部门员工排班、培训及绩效考核工作 6、定期检查维护洗碗机、消毒柜等设备,确保正常运转 7、协调与其他部门的沟通协作,及时解决运营中的问题 8、建立并完善部门工作制度及应急预案 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、2年以上星级酒店管事部工作经验,1年以上管理经验 3、熟悉酒店餐饮后厨运作流程及卫生管理规范 4、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 5、能熟练操作各类清洁消毒设备 6、工作细致认真,责任心强,能承受工作压力 7、持有食品安全管理员证书者优先考虑
  • 宴会经理

    7千-9千
    天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-25
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    【工作职责】 1. 负责根据年度经营指标制定月度经营计划,并负责实施,提升部门经营收入。 2. 负责建立并保持与各公司等团体客户之间的业务联系,定期维护客户关系,加强与他们的沟通和交流。 3. 制定婚宴及私人宴会菜单和专案,协助制定宴会预算; 4. 负责与会议、活动主办单位洽谈有关事宜,做好会议内部协调、会议准备和跟踪服务工作。 5. 负责宴会活动前期策划、中期执行、后期撤场工作。 6. 负责了解客人对季节差异的餐饮需求,协助总厨有针对性地开发和提供满足客户需求的餐饮产品。 7. 负责调查客户对会所餐饮的满意度,收集和分析客户对服务、设施等方面意见和建议,制定提供客户满意度的措施。 8. 处理客人的投诉,听取客人的意见及建议,不断完善服务工作。 【任职条件】 1. 大专以上学历,具有5年以上餐饮及宴会服务工作经验。 2. 具有丰富的宴会餐饮知识和服务操作技巧,耐心周到,善于待人,具有优秀的社交能力。 3. 具有高度的专业管理意识、判断、决策、应变能力及组织协调能力。 4. 业务开拓能力强,具备优秀的谈判能力和客户管理经验。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据品牌标准,负责制作酒店的宣传印刷品及设计; 2、管理酒店的照片库,为酒店的活动负责拍摄照片并根据品牌标准编辑调整; 3、与合作团队就宣传品设计及制作进行良好合作; 4、负责酒店网站、微信公众号等的视觉设计和维护; 5、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标; 6、与媒体、本地社区、客户及集团总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象; 7、确保所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位; 8、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求: 1、熟练运用PS、AI、PR等设计类软件; 2、有较好的文案功底,可操作新媒体平台“公众号、抖音、小红书”等; 3、有较好的拍摄及剪辑技术及经验。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 吉安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、厨房等区域的协调与监督,确保服务质量和食品安全标准。 2、制定并执行餐饮部的经营计划、成本控制方案及服务流程优化措施,提升整体运营效率。 3、负责菜单设计、菜品研发及出品质量控制,定期更新菜品种类以满足客户需求。 4、监督食材采购、库存管理及供应商合作,确保原材料质量符合标准且成本合理。 5、培训、管理餐饮部员工,提升团队专业技能和服务意识,营造高效协作的工作氛围。 6、处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升顾客满意度。 7、定期分析经营数据,制定改进策略,完成公司下达的业绩目标。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉酒店或高端餐饮运营模式,有厨师长或餐饮经理经验者优先。 2、精通厨房管理及菜品制作流程,对食品安全、卫生标准有深刻理解。 3、具备较强的成本控制能力,能有效管理预算、采购及库存。 4、优秀的团队管理能力,善于激励员工并协调各部门合作。 5、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理突发问题。 6、对市场趋势敏感,能根据需求调整经营策略,推动业绩增长。 7、能适应高强度工作,具备较强的抗压能力和责任心。
  • 重庆-南岸区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、相关星级酒店管理工作经验3年以上。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 筹备酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的预订管理工作,确保预订流程高效顺畅; 2、监控和分析预订数据,制定收益管理策略,优化房价和库存分配; 3、定期生成收益分析报告,评估市场趋势、竞争对手动态及客户需求,提出改进建议; 4、与销售及前厅部门协作,推动预订转化率及整体收益提升; 5、维护并优化预订系统,确保数据准确性和系统稳定性; 6、处理客户特殊预订需求及投诉,提供专业解决方案; 7、参与制定年度预算及收益目标,并跟踪执行情况。 【岗位要求】 1、熟悉万豪酒店集团系统、预订流程及收益管理原理,具备万豪集团相关工作经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具处理数据; 3、逻辑清晰,对市场敏感,能快速响应行业变化并调整策略; 4、良好的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作; 5、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 6、具备酒店管理系统(如Opera等)操作经验者优先; 7、对酒店行业有热情,愿意长期发展。 8、苏州本地候选人优先。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.3年相以上相关工作经历,包括行政管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责完成部门的营收任务和指标。 3.与厨师长筹划和设计菜单,定期开发符合当地饮食习惯和时令的饮食产品。 4.协调与各部门工作关系,确保宾客体验到满意的餐饮产品及优质的服务。 5.制定餐厅推销策略,培训及督促员工配合完成相应推广工作,提高餐饮收益。 6.健全物资管理制度,对餐厅的设备、设施、物资、用具等严格管理,控制成本的损耗。 7.通晓中、西餐用餐礼仪及烹饪制作知识。 8.餐饮知识全面,服务技巧熟练,有亲和力,良好的人际关系。 9.具有解决问题,号召、组织和培训能力。 10.时刻保持对工作的热情和正能量及主观能动力。
  • 培训主管

    4.5千-5千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1. Meet Hotel’s overall associate training and development targets 满足酒店全体员工培训和发展的目标 a. Assist Human Resources Manager to design and propose annual training plan to meet management and operational department’s need. 和人力资源经理一起设计和计划年度培训计划来满足管理层和运作部门的需要。 b. Assist Human Resources Manager to develop internal training programs and coordinate external training resources to meet the needs as identified. 协助人力资源经理开发内部培训项目和协调外部培训资源来满足所确定的需要。 c. Conduct internal training and development training programs. 开展酒店内部培训课程和职业发展培训项目。 d. Evaluate the effectiveness of both internal and external training and development programs. 评估内外部培训项目的效果。 e. Design and coordinate a management development program for management trainees and potential supervisors. 为管理培训生和有潜力的主管设计和协调管理发展项目。 f. Facilitate Train-the-trainer programs to equip key supervisors with basic training skills. 推动“培训员技巧培训”项目来使酒店重要的主管具备基本的培训技巧。 2. Assist new associate to integrate into the hotel 协助新员工融入酒店 a. Coach and advise Human Resources Assistant in coordinating and conducting First 90 days Orientation to help new associates acquaint with the culture of the hotel. 指导和建议人力资源、助理协调和引导90天入职培训来帮助新员工熟悉酒店的文化。 b. Assist department / section heads to carry out departmental orientation. 协助部门/分部门经理开展部门内的入职培训。 c. Coordinate the reunion follow-up event within the first 30 days. 在员工入职后的30天内,协调他们重聚和强化学习的跟进。 3. Co-ordinate and administer Associate Recognition activities 协调和管理员工认可 a. Champion the coordination of Associate and Manager of the quarter / year to ensure the nomination and selection process is fair and transparent. 协调评选季度/年度优选员工和经理,确保报名和评选的过程公平和透明。 b. Recommend and propose periodic associate recognition activities and assist in the preparation. 推荐和计划定期的认可和表彰员工的活动并协助准备。 c. Be in charge of all the coordination and communication work of the associate recognition related matters. 负责与员工认可相关的所有协调和沟通事宜。 4. Management of training resources 管理培训资源 a. Make frequent inventory checks to the library items and suggest to Human Resources Manager for new purchase in order to keep the training resources current and up-to-date. 对培训图书管进行经常的库存目录检查,并建议人力资源经理采购新物品以保持培训资源的更新。 b. Recommend purchase of books, periodicals, training manuals, self-paced development manuals, etc. 推荐采购书籍、期刊、培训手册、自学指南等。 c. Direct the Human Resources associates in the loaning and lending of training centre resources. 指导人力资源部员工有关借出培训中心资源的事宜。 5. Administer the training records 管理培训记录 a. Update and post training calendar in a timely fashion on HRMIS. 及时地在人事系统中更新和发布培训月历。 b. Coordinate associate enrolment to training programs. 协调员工招募至培训项目。 c. Ensure all training records are current and accurate. 确保所有的培训记录最新和准确。 d. Spot check and follow up with operations department to ensure all 15 minutes training calendar records are kept systematically. 抽查和跟进运作部门以确保所有的15分钟培训月历被系统地保存起来。 e. Direct the Human Resources associates in producing necessary training reports. 指导人力资源部员工完成必要的培训报告。 f. Be in charge of all the coordination and communication work of the training related matters. 负责培训相关的所有协调和沟通事宜。 6. Enhance healthy Associate/Management relationships 加强健康的员工/管理层关系 a. Responsible for developing staff morals through working together with the Human Resources Manager in organizing periodic sports and recreational activities. 通过与人力资源经理一起组织定期的体育和娱乐活动来提升员工的士气。 b. Reply associates comments and concerns to Human Resources Manager with proposal on possible improvements. 以有助改进的建议将员工的意见和关心的问题回复给人力资源经理。 c. Keep associates informed on Training related updates and initiatives. 时时告知员工人力资源部的相关更新信息和最新动向。 7. Management of Student Trainees 实习生管理 a. Liaise with hotel schools / vocational institutes in regard to student trainee programs. 联系酒店管理学院/职业学校有关实习生培训方案。 b. Schedule with department heads concerned regarding Hotel trainee program. 与相关的部门经理确定有关酒店实习生方案的时间安排。 c. Communicate to concerned department heads of trainee progress throughout training period. 在培训期间与相关的部门经理沟通实习生的各项进展。 d. Provide assistance to the trainees throughout the training period. 在培训期间向实习生提供帮助。 e. Complete trainee’s record during and at the end of the training period. 在培训期间和结束时完成实习生的实习记录。 f. Maintain contact with local and overseas academic institutions and vocational schools. 保持与当地及海外的学院及职业学校的联系。 g. Conduct hotel tour for school visits. 为学校的访问提供酒店参观。 8. Prepare periodic reports 准备定期的报告 a. Be responsible for the relevant training reports and assist Training Manager with producing end of period Training reports. 负责完成相关培训报告,协助培训经理完成阶段末培训报告。
  • 西餐厅经理

    8千-1.2万
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-08
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    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、出品质量把控等 2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范,持续提升顾客用餐体验 3、负责餐厅成本控制,包括食材采购监督、库存管理及损耗控制 4、定期分析经营数据,制定销售策略及促销方案以提升餐厅营收 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、负责西餐团队建设,包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养 7、协调厨房与前厅工作配合,确保出餐效率与服务品质 8、保持与酒店其他部门的良好协作,配合完成整体运营目标 【岗位要求】 1、具备优秀的餐饮服务意识和管理能力,熟悉西餐运营全流程 2、掌握西餐菜品知识及酒水搭配,了解食品安全相关法规 3、出色的团队领导能力,能有效激励和管理10人以上团队 4、具备较强的成本控制意识和经营分析能力 5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、有星级酒店或高端西餐厅管理经验者优先 8、英语沟通能力良好者优先
  • 采购主管

    5.5千-6千
    北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内; 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 5、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商,为食品库,酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库; 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响; 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩; 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务; 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点; 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序; 7、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商; 8、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全; 9、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
  • 财务副总监

    1.5万-2万
    成都 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    岗位职责: 1、负责酒店财务部的日常管理工作,督导财务部的业务操作; 2、协助起草企业各项财务管理制度,并监督检査落实各有关制度; 3、熟悉掌握企业会计准则及本企业各项财务管理制度,及时根据财政部颁发的各项相关政策对本企业财务工作标准进行调整,确保企业经济业务按国家法规和制度进行; 4、不定时对各种经济合同的企业运营风险、工作流程管控点、企业预算的财务监控、资金管理等合规合理性进行稽査; 5、全面负责会计核算工作的组织、协调、管理工作,负责会计报表及各种收支报表的审核,及时向管理层、上级单位及外部财政、税务等部门报送财务报表; 6、监督考核企业各部门的财务收支,资金使用和财务管理等计划的执行情况及其效果,保护企业财产,维护财经纪律; 7、负责企业全面预算的编制、汇总、上报工作,全程监控预算的执行情况。对预算外重大收支项目,根据经营情况协调平衡,监控完成预算的措施,对执行中存在的问题提出改进意见; 8、通过各项经营指标的财务分析,定期向总经理如实反映企业经营活动和财务收支情况,正确及时提供管理信息,为企业管理层的经营管理决策提供依据; 9、严格执行国家的外汇管理制度,负责做好公司的外汇管理工作; 10、协调财务部与各部门关系,并负责与财政、税务、金融、保险等相关机构的联系,及时了解财政、税务及外汇的动向,与财务部各相关机构保持良好关系; 11、负责接待、配合外部审计工作; 12、完成上级交办的其他工作任务; 任职资格: 1、45岁以内,全日制本科及以上学历;财务相关专业及财务相关等级证书; 2、10年以上5星级品牌酒店相关岗位工作经验;如具备5星级连锁品牌酒店区域或集团财务管理经验的候选人优先考虑; 3、具有丰富的财务管理、营运分析、成本控制、企业内控的经验和技巧; 4、熟练使用办公软件及品牌酒店专业财务系统; 5、工作细致、严谨,具有一定的工作热情、责任感和职业操守; 6、良好中文书写和口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对公司忠诚度高;
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 07-10
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,女士,身高1.60-1.70,体重120斤以下,形象良好。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成都 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责: 1. 协调机电、弱电智能化、厨房洗衣房等专业设计管理工作,审核机电安装工程施工图纸,提出优化建议,并协调解决图纸问题。并熟悉掌握安纳塔拉酒管公司的机电设计标准及工程施工标准。 2. 全面负责酒店筹建项目机电安装工程的管理工作,包括空调、给排水、消防、强电、弱电智能化、厨房洗衣房等专业,确保工程进度、质量、安全、成本等目标达成。 3. 编制机电安装工程施工进度计划,并监督执行,确保工程按计划推进。 4. 负责机电安装工程材料的选型、采购、验收等工作,确保材料质量符合要求。 5. 组织协调各专业施工单位进行施工,解决施工过程中出现的各种问题。 6. 负责机电安装工程的现场管理,包括安全文明施工、质量控制、进度控制、成本控制等。 7. 负责机电安装工程的调整、验收工作,并顺利移交给酒店管理公司,并负责竣工资料的整理和归档。 8. 配合酒店开业筹备工作,确保机电系统正常运行。 任职要求 1. 学历要求: 全日制本科及以上学历,机电工程、暖通空调、电气工程、自动化等相关专业。 2. 工作经验: 8年以上五星级酒店或高端商业综合体机电安装工程管理经验,具备独立负责大型项目机电安装工程管理的能力。 3. 专业技能: 熟悉国家及地方相关规范标准,精通机电安装工程施工工艺和技术要求。 熟练掌握CAD等绘图软件。具备较强的现场协调能力和解决问题的能力。 具备良好的沟通能力和团队合作精神。 4. 相关证书者优先。 5. 其他要求: 责任心强,工作认真细致,具备良好的职业道德和敬业精神。
  • 工程部经理

    1.6万-2万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
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    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-23
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    Brief Introduction职位简介 ·        Be responsible for the daily management of theengineering department in the property. 主要负责物业工程部的日常管理工作。 MajorResponsibility主要工作职责 ·        To ensure the "crisis management"policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division arefully implemented and be improved and combined with the actual situation of theproperty. 确保雅诗阁集团所制定的工程部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 ·        To establish and improve the sound engineeringequipment running and operating procedures, to arrange for the regularmaintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of theequipment for the entire work. 建立健全工程设备的运行和操作程序,合理安排各工种的定期保养维修,确保整个工作设备的正常运行。 ·        Organize and implement for the equipmentrenovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for thespare parts. 组织并实施制定设备更新、改造工程计划,重点大维修保养计划、备件购进计划。 ·        Management and control of the project'sprogress, quality and cost. 管理控制公司各工程项目的进展、质量、成本。 ·        Handle the Sudden failure of the equipment toensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner. 组织处理设备的突发性故障,确保设备及时恢复正常运转。 ·        To maintain effective communication with supervisorsand various departments to ensure timely and accurate information to be delivered. 与上级领导,各部门保持有效的沟通,确保信息及时准确的得以传达。 ·        Lead and manage the project team, validationthe subsidiaries’ work plan, co-ordinate the organization of work, to check theimplementation of the working schedule. 领导管理工程团队,审定下属班组工作计划,统筹安排工作,检查执行情况。 ·        Regularly provide training to the staff of department. 定期给部门员工进行各相关知识培训。 ·        In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 ·        Any other tasks assigned by the supervisors. 领导交办的其他工作。 Requirements资质要求 ·        Have college degree and above with good Englishreading ability, more than 5 years’ relevant working experience; 大专以上学历,有较好的英语阅读能力,五年以上相关工作经验; ·        Good team organization skills and interpersonalcommunication skills, be able to communicate effectively with the company'sinternal and external departments; 良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通; ·        Excellent leadership and management skills withgood business sense; 出众的领导管理才能和良好的商业理念; ·        Have strong teamwork spirit, organization andplanning skills and good communication skills; 具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧; ·        Not colour-blind; 非色盲; ·        Be able to work under pressure. 能承受工作压力。 工作地点: 上海浦东新区富特东三路(山姆外高桥会员店旁边)
  • 宜宾 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 节日福利
    • 专业培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.认同学校文化和办学理念,热爱教育事业,能将酒店管理服务经验反哺高等教育。 2.负责协调学校学历教育工作,为教学实践提供全方位支持,确保教学任务与酒店运营有效衔接。 3.主导酒店职业教育培训工作,提升学生及员工的职业素养与专业技能。 4.负责酒店日常运营管理,监督各部门工作,确保服务质量和运营达到“银杏标准”要求。 5.完成学校及酒店交办的其他任务。 任职要求: 1.大学本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、烹饪及相关专业优先考虑。原则上年龄在55周岁以内。 2.具备5年及以上国际品牌酒店同岗位工作经验,具有人力资源管理、培训经验者优先考虑。 3.具备战略性思维和出色的分析、计划能力,能够统筹教学与运营双重需求。 4.熟悉酒店运营及人力资源管理专业知识,具备优秀的组织协调和判断决策能力。 5.具有卓越的领导力和团队管理能力,能够指导、激励和发展团队成员。 6.擅长沟通与员工关系管理,能够营造积极的工作氛围,提升员工服务标准与士气。 7.热爱教育事业,对酒店管理人才培养有热情,能够将教学与实践紧密结合。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    呼和浩特 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    具备相关从业经验
  • 总经理

    1.5万-2万
    滨州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    企业规模
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 9、精通新媒体营销的运作,OTA线上的作业,提升酒店知名度和口碑,提升酒店效益。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事四星级酒店工作八年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 餐饮总经理

    1.5万-2万
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 服从公司的统一领导,全面负责品牌店的经营管理工作,执行公司下达的政令和政策; 2、 及时准确地向公司领导反映经营中遇到的各种问题,开拓进取,实事求是,敢于提出各种合理化意见和建议; 3、 负责制定各项服务规范 、程序和推销策略,报公司审批后负责组织实施,业务上精益求精,不断提高管理水平; 4、 审阅当天的营业报表,进行营业数据分析,做出相应的经营决策,并付诸实施; 5、 根据当店就餐顾客的意见,提高和改进服务质量和菜品质量; 6、 熟悉目标市场,了解顾客需求,与厨师长一起筹划和设计菜单,及时开发符合本区域需求的菜品,控制菜肴的质量。 加强现场管理,营业时间坚持在一线巡查,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题; 7、 加强品牌店财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗, 严格控制成本,杜绝浪费; 8、 定期组织店内管理层召开管理会议,及时解决经营中遇到的各种问题; 完成公司领导交办的各项工作,并及时回馈。 【岗位要求】 1、 具备良好的职业道德,作风正派,爱岗敬业,严于律己,责任心强并敢于承担责任,对业务精益求精,有较强的团队意识和合作精神; 2、 具有良好的身体素质和心理素质,较强的抗压能力; 3、 有敏锐的观察力,善于学习,有开拓创新精神; 4、 热爱餐饮经营与管理,精通中餐菜肴的特点,了解西餐菜肴知识; 5、 熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学; 6、 熟悉食品卫生和预防食物中毒的知识,掌握各种食品原料的产地和季节特点; 具有良好的计划能力,组织、协调和控制能力;优秀的沟通能力及应变能力,及处理顾客投诉和解决问题的能力。
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