岗位职责： 1、根据酒店的市场定位和目标客户群体，制定销售策略，并确保与酒店的总体战略和目标一致； 2、负责制定销售计划和预算，确保达成销售目标，并对销售绩效进行评估和监控； 3、负责对目标市场进行调研，了解竞争对手的情况，市场趋势和客户需求，为销售策略的制定提供数据支持； 4、建立和维护与客户的良好关系，包括潜在客户和现有客户，通过有效沟通和服务，提升客户满意度和忠诚度； 5、领导和管理销售团队，包括销售目标设定、培训和激励销售人员，确保团队达成业绩目标； 6、组织和实施销售推广活动，包括 参加展会、举办销售促销活动、开展市场营销活动等，提升酒店的品牌知名度和销售业绩； 7、定期撰写销售报告，分析销售数据和趋势，提供决策支持和改进建议； 8、与行业合作伙伴建立、维护良好的合作关系，包括旅行社、会议组织者、在线旅游平台等，扩大销售范围和业务范围； 9、与预定、客户服务等部门密切合作，确保销售活动的顺利进行和客户需求的及时响应； 10、收集客户反馈和投诉，并及时处理、解决，提升客户满意度和口碑。 任职要求： 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务等相关工作； 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计； 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。

岗位职责： 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹； 2、负责部门的数据报表类、培训、报事报修等管理工作； 3、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量； 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查； 5、制定并达成质量目标和宾客满意度目标，礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度； 6、讲解项目内的所有设施设备和服务，以礼宾服务和对客态度助力营销。 任职要求： 1、具有良好职业道德和沟通能力，强烈的服务意识，注重细节管理，且有清晰的管理思路； 2、具备较强的应急处理能力，较强的跨部门/项目处理能力； 3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派； 4、奢侈品牌酒店/商场或空乘工作工作3年以上经验； 5、年龄：32岁以下，身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象气质佳； 6、大专及以上学历； 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 8、能接受不提供住宿。 工作地点： LACADIERE花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟）

接待客人，协助客人下单，帮助客人上下菜，做好餐中服务

配合销售总监，带领销售顾问团队，达成保险资格函客户行权及社会客户家园卡销售任务目标。 （1）带领销售团队（社会客户），负责潜在客户、电话/互联网咨询客户及其他非保险行权类客户的销售； （2）带领销售团队（主业协同），负责保险资格函客户行权入住的达成； （3）预订客户关系维护：与预订客户签署预订合同并做好关系维护，使其转换为入住客户； （4）客户入住达成：确定客户入住时间，负责与入住客户签署入住合同，做好入住前的服务对接工作； （5）拓展和维护销售渠道：自主拓展当地优质销售渠道，维护渠道关系，引流参观、预订及入住客源； （6）营销推广：根据宣传推广策略进行执行，配合公司品牌宣传活动，树立杭州社区的公共形象；参与社区重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关，树立良好的品牌形象； （7）完成领导交办的其他工作。

a)    为客人安排入座，拉椅方便客人入座。 b)    为客人提供会议服务，用最快的速度，最好的质量满足客人的各种需求。 c)    及时清理属于自己服务区域内的桌面，更换干净的桌垫，更换烟缸，保持区域卫生。 d)    随时准备满足客人的服务需求，总是乐于助人，想方设法帮助客人。 e)    更换布草，到布草房交、领台布、台泥、台裙等布草用品；清洗、擦拭银制器皿。 f)    按照宴会部经理或领班的安排，做好会前的各项准备工作，保证用品物品是否齐备，适当和清洁。 g)    观察服务区域内客人情况，礼貌、热情、及时地为客人服务，满足客人需求。

Work experience in similar capacity with international chain hotels will be better 同等职位国际酒店经验优先考虑； Good guests service sense and professional skills. 良好的服务意识和专业技能； Good verbal Chinese & English communication skills 良好的中英文口语交流能力。

岗位职责： 负责酒店报修的日常维修工作； 负责对暖通空调设备设备设施进行巡检，并对巡检过程中发现的问题或故障及时排查与处理； 定期对设备维护及保养； 进行综合维修的日常工作； 完成领导交代的其他工作 任职要求： 具有空调、暖通或相关专业中等技校以上学历，年龄20-48周岁； 有星级酒店相关工作经验2年以上； 有制冷机组运行工作经历，制冷本者优先； 具有一般的给排水维修经验者优先； 具备良好的个人素养及职业道德。

岗位职责 1.完成所负责销售区域的客房及餐饮、宴会销售目标。 2.保持现有客户并发展新的客户，履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标，管理客户资料。 3.确认所有的预定单（包括宴会与会议）被准确无误地在销售部与餐饮、前厅、客房之间进行沟通并生效。 4.以专业的方式与客人互动，关注他们的需求及反馈。 5.参加销售例会，就客户动向及市场走势市场与销售总监进行沟通，及时更新。 岗位要求 1.大专以上学历，1年以上五星级酒店同岗位工作经验。 2.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3.需具备良好的沟通协调能力、团队协作能力、灵活性、客户服务意识。 4.熟练操作办公软件。 5.了解马鞍山当地市场，掌握一定客户资源。

岗位职责： 1.集团公司日常行政办公室管理、物品采买、访客接待等工作； 2.日常招聘基础工作，进行人才招聘、面试安排及接待等工作； 3.各类招聘渠道运营，学习如何从渠道入手，寻访网罗各类优秀人才； 4.员工考勤、入离职管理等手续办理； 5.集团人事宣传平台日常维护与管理，定期协助制作并发布公众号、小红书、抖音作品； 6.协助处理会员渠道账单结算、对账工作； 7.领导交待的其他行政事务。 职位要求： 1.统招本科以上学历，1年以上工作经验；熟悉酒店旅游行业的优先； 2.性格开朗，亲和力强，做事积极主动，学习能力强； 3. 有较强的工作稳定性强及抗压能力； 4. 热爱人力资源工作，有相关经验者优先。

§  协助客房部经理及客房部副经理确保部门顺畅有效的运转，并且确保部门的运转严格遵照部门政策和程序进行。 Assists the Assistant Housekeeping Manager and Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the Housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. §  确保客房部的服务遵循运营手册中的规定。 Ensures Housekeeping service standards are in accordance with the Operations Manual. §  记录当班日志，并跟进来自其他主管的未尽事宜报告。 Logs daily events in Supervisor’s Logbook and follow-up on information reported by the other Supervisors daily. §  为客房服务员准备工作记录表。 Prepares worksheets for daily Housekeeping Attendants. §  准备迷你吧和库房盘点报告，及房间缺陷清单。 Prepares reports for Mini bar, Inventory, Room defects. Ensures Housekeeping Attendants also provide excellent service to internal customers as appropriate. §  礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  保持与顾客和同事之间良好的合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. space at font 10 §  与副经理一起准备每周工作安排表，确保其反映行业需求和主要的绩效指示。 Works with the Assistant Manager to prepare weekly work schedules, making sure that they reflect business needs and other key performance indicators. §  记录万能钥匙的使用和发放情况。 Issues and keeps record of master keys. §  准备并分发房态记录表。 Prepares and issues Room Status Report. §  分配开夜床服务的用品。 Distributes “Turndown” amenities. §  负责客房服务员的工作分配和具体职责。 Assigns duties and responsibilities to Housekeeping Attendants. §  根据上一个班次的报告收集必要的信息。 Collects report from previous shift Floor valets. §  交接工作后，跟进未尽事宜。 Obtains and follow-up handover work from previous shift Floor valets. §  客房检查。 Inspects guest rooms. §  检查服务员的开夜床服务。 Checks the standard of “Turndown” services by Attendants. §  根据房态状况与前厅部保持联系 。 Liaises closely with the Front Office regarding guestroom status. §  上报并跟进维修和保养工作。 Reports and follow-up on repair and maintenance. §  通过电话及时更新房态。 Updates room status via telephone interface system.

岗位职责： 1、负责公司各类文件签收、发放工作； 2、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确； 3、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员； 4、公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序； 5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记； 6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作； 7、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 8、积极完成上级交办的临时事务。 任职资格： 1、形象较好，气质佳； 2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力； 4、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件； 5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 工作地址： 北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦A座35层

岗位职责 1. 开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2. 服从工作安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3. 上班时集中精力，不准交头接耳，闲聊； 4. 爱护各餐具、设备物品，做好日常维护保养，及时做好物品损耗工作； 5. 保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，做好收尾工作 6. 自觉遵守公司及部门的各项规章制度； 7. 完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1. 有工作责任心 2. 身体健康 3. 中技以上文化程度

岗位职责： 1、了解酒店产品特色和设计，提供专业整体软装设计搭配服务，针对产品设计风格，搭配合适的饰品、挂画、摆件、家具等配套以组合搭配，最终形成方案； 2、收集大量信息，建立并不断整理材料、软装配饰文档资料及电子资料信息库； 3、配合酒店开发进行项目前期房型初排； 4、对翻牌酒店工区和客房区域软装饰面调整进行设计，对工区陈设布局提供优化意见； 5、配合门店开业前期针对现场软装物料需求进行选型、摆场等工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，2年以上中档、高档酒店软装设计经验，有独立软装设计成型案例； 2、熟悉软装设计流程，对色彩敏感、材质搭配能力强； 3、有较好的审美、创新意识、独到的设计眼光及水准，具备独立完成项目的软装设计及摆场能力； 4、熟练操作Office办公软件及各类设计软件，如Photoshop，AutoCAD，CorelDraw等相关软件； 5、掌握酒店设计的基本功能要求、使用要求及美观要求； 6、吃苦耐劳，执行力及团队合作意识强。

职位描述        OHA是一家年轻、富有活力的餐饮管理公司。公司成立于2013年，经过9年的发展，聚集了一批有梦想，有激情，真诚且坚毅的年轻员工。 旗下餐饮项目：   OHA Eatery & cafe Bar NO.3 Blackbird Bar black & Table Black Dead Poet Pass Residence 毛辣果 404 福餐厅 …… OHA怀着真诚的、对美不懈追求的初心，仍在前进的道路上不断跋涉，我们希望更多对激情和挑战充满向往的年轻人加入我们，共同打造未来属于我们自己的餐饮版图。   作为我们的伙伴，你将会有： 不错的薪酬 有趣且优良的工作环境 学习西餐、鸡尾酒、葡萄酒及餐饮服务和锻炼管理能力的机会 优秀的团队伙伴 岗位要求： 1. 热爱餐饮行业，有良好的团队精神； 2.具备英语交流能力优先； 3. 弹性的工作时间； 4. 具有高度责任心，工作认真负责，能够适应高速快捷的工作节奏； 5. 有良好的沟通能力和亲和力； 6. 超强的执行力和行动力。   我们希望能够跟充满热情的你一起创造成功且有趣的未来，请我们看到你！

酒店招聘前台和管家。实习不分岗位，都会学习，转正后再根据能力和要求来分岗位。【前台主要是接听电话，回答客人问题，为客人解决疑问，熟悉酒店情况以及周边景点。办理入住和退房，熟悉平台房态，检查订单来源以及做好每个客人的备注，打客人预抵电话，掌握客人到店时间】

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 任职资格 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位概述： 负责监督和指导当班保安员保安的工作，在部门经理的领导下，带领保安员做好酒店的安全保卫工作,确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。 专业知识技能： 1.消防职业资格证书 2.掌握与酒店相关保安部的工作程序，并熟悉各项酒店应急预案及处置方法，能妥善的处理突发性事件    3.了解有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识 4.具有良好的灵活应变能力和沟通技巧 5.具备良好的团队合作精神和管理能力 教育： 中等院校毕业及以上学历优先 经验： 3年及3年以上从事星级酒店保安主管工作的经验

  北京四季酒店 概要 我们在寻找健身教练，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1. 协助健身中心团队开展日常工作 2. 适应多元文化的工作 3. 有能力同时处理多项工作 4. 监督健身房设备、泳池区域及家具的维护及清洁 工作要求 1.高中学历 2.至少1年相关工作经验 3.良好的沟通能力 4.初级或中级英语能力 5.能够讲普通话及具有在中国工作的许可 加入我们你能够享有： 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺： http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站： https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号：北京四季HR

年龄在18至45岁，有救生员证，游泳专长、或有星级酒店或专业会所救生员资格者优先考虑。

岗位职责： 1、协助上级对房务部家政工作的整体管理和运作，分配和督导员工工作； 2、 确保业主的需求及需要能及时地跟办，并从业主那里得到反馈； 3、可合理地为业主解决房间内清洁与打扫等问题，具备组织和培训能力； 3、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行； 4、配合其他部门满足业主的要求； 任职要求： 1、善于与客沟通，有较强的协调组织能力； 2、有花艺店工作经验3年以上经验优先； 3、年龄：35岁以下，男女不限，形象气质佳； 4、高中及以上学历； 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 7、能接受不提供住宿。 工作地点： LACADIERE天际（天府新区-语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口直行10分钟）

职位描述： 1、督导和协助总台完成宾客入住/退房登记、收银手续及客房销售工作； 2、妥善处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉； 3、做好大堂内外的日常巡视，确保设施完好、环境整洁、服务高效； 4、夜班时做好夜间审核及酒店整体巡查的督导； 5、完成上级交派的其它任务。 任职要求： 1、大专以上学历，具备较好的英语/日语沟通能力，持旅游英语相关证书者优先； 2、年龄25-40岁，女身高162CM以上，男172CM以上； 3、有2年以上酒店大堂副理相关岗位经验者优先；优秀应届毕业生亦可； 4、形象气质佳，身体健康，性格开朗较强的沟通和协调能力，有责任心； 5、能适应翻夜班工作。 工作时间：两两班，做二休二，工作时长12小时。 员工福利：工作餐，高温费，节日福利，绩效奖金，年终奖等。 本单位不提供住宿。 欢迎您的应聘。一经录用，与本酒店签订劳动合同，按上海市标准缴纳五险一金。

岗位职责： 1、负责酒店内容平台的日常更新，输出可读性高、专业性强的图文或视频内容； 2、负责公司自媒体（微信、微博、视频号、微信社群等）官方账号的的日常运维，编辑广告文案、线上活动文案、产品宣传推广文案； 3、根据公司要求完成日常营销节点物料文案的撰写； 4、负责撰写相关项目的文案，包括软文、新闻稿、活动策划案、品牌文案。 岗位要求： 1、大专及以上学历，新媒体、传播学、广告学专业优先； 2、有2年以上同岗位工作经验，熟悉主流社交媒体平台的内容形式，良好的网络敏感度，善于捕捉热点并整合素材，寻找与品牌的结合点； 3、熟练运用office等办公软件，有较好的审美能力和良好的文案功底，具备独立撰写相关市场策划、营销策划方案的能力； 4、具备良好的沟通协调能力以及应变能力。

主要职能： 1. Ensure thatall incoming business bookings are handled professionally and to assistReservation Manager in maximizing the Revenue. 确保所有入住酒店的预订得到专业的处理，协助预订部经理完成收益最大化 2.      To assist Reservation Manager oversee,supervise and provide professional guidance and develop for all of theReservation personnel in your section. 协助预订部经理监督、管理本部门员工，并为员工提供专业的指导   具体职责 1.Operational 运营 a.      To perform the tasks and duties assignedby Reservation Manager. 执行预订部经理分配的工作 b.      To ensure all the reports are submitted ina timely manner. 确保所有的报表及时上报 2.      Training and Development 培训发展 a.      Energize JW Marriott Standards and ensuredepartment implementation.    贯彻实施JW万豪酒店标准 b.      Follow up on the progress of guidelinesand expectation set up by Reservation Manager. 落实指导方针，达到经理设定的期望 c.      Ensure to conduct business according tothe Marriott guidelines. 根据万豪集团指导方针确保工作高效运营