【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、大专同等学历。具有秘书工作经验1年。形象气质加。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

工作内容： 1、对各类行政公文的起草、呈送、催办、登记、上传下达。 2、公司档案资料收集与立宗建档，负责酒店证照管理。 3、记录和提醒总经理的工作日程安排，如会议、对外招待、订购票务、酒店等；必要时参与总经理的接待事务。 4、安排酒店总经理行政例会，做好会议记录。 5、呈送文件给总经理阅批，派发总经理签发的文件、通知等； 6、完成总经理临时交办的其他工作。 任职资格： 1、形象气质佳，年龄22岁~35岁；新闻、 汉语言文学、法律、行政、档案管理或酒店管理等文秘类专业本科以上学历；英语水平四级以上，口语和书写能力良好； 2、有较强文字功底，能撰写工作计划、总结、报告、会议纪要等公文； 3、具有敬业精神和团队合作精神，良好沟通能力与执行能力； 4、能接受临时的超时工作，且任劳任怨，勤奋进取； 5、有较强的语言表达能力和公关能力，能够大方得体地接待来宾； 6、能熟练操作word、excel、PPT等办公软件； 7、掌握酒店档案管理操作流程； 8、具有总经理秘书工作经验者优先。

【岗位职责】 1、安排董事长行程、提醒董事长的工作时间和顺序； 2、传达董事长各项指令，督促、检查、落实各项工作的执行情况； 3、起草董事长交办的信函、演讲稿、报告等各类文书工作； 4、收集各类信息，向董事长汇报； 5、协助建设企业文化； 6、协助董事长进行公关和接待；代表董事长接待重要客人； 7、参加公司重要会议，做好会议记录； 8、负责质检工作；　 9、完成董事长交办的其它工作； 【岗位要求】 学历要求：大专以上学历，法律、工商、人力资源、文秘管理等相关专业。 职称资质：无； 年龄要求：25-35岁。 经验要求：3年以上人事行政、文秘工作经验。 培训经历：财务管理、人力资源管理、酒店管理、商务礼仪等相关培训。

一、招聘要求： 1、 年龄25-35岁，身高：163cm以上，形象气质佳，仪表端庄。 2、 学历：企业管理、工商管理、金融、法律、房地产、行政管理等相关专业统招本科及以上学历。 3、 工作经验：2年以上相关工作经验。 4、 语言表达能力较强，熟练掌握沟通、交谈技巧，具备较强的文字处理能力； 5、 擅长协调各类关系，有较强的理解及执行能力； 6、逻辑性强，具有敏锐的判断能力和出色的分析能力。 7、 有相关职位工作经验（有酒店、金融、法律、房地产、行政管理经验者优先录取）。 二、主要工作内容： 1、收集各种相关信息、数据、情报，为董事长决策提供参考、建议； 2、协助董事长解决相关事务性工作并对会议重要事项进行督办落实和跟踪反馈； 3、 协助董事长进行客户接待、公关、商务谈判等工作并做好各项汇报、联络事宜；

岗位职责 1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 2、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 3、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理办公室的日常工作，完成总经理交代的工作。 6、审检对外发文、对内行文，负责文书翻译和公文写作等。 岗位要求 1、本科以上学历，英语六级，良好的中英文写作能力。 2、掌握一定的酒店经营管理知识，熟悉秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解酒店旅游相关法规及有关经济法规和政策。 5、具有较好的协调、沟通技巧，高效执行力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 1、协助餐饮部副总监进行日常行政工作 2、未经餐饮总监的批准，不能向任何人透露所接触到的机密信息和文件内容 3、熟练运用中英文版本办公自动化软件，如Word, Excel, PowerPoint, Outlook 4、进行口头或者书面的沟通翻译工作 5、拟定信件、合同、备忘录和报告等 6、处理所有餐饮部的邮件、传真和收到的文件 7、接待所有内部和外部的访客 8、组织并出席会议，包括准备会议议程和完成会议记录 9、集团和本地的操作规程都要妥善保存 10、对所有酒店员工提供礼貌、专业的服务并且保持良好的工作关系 岗位要求 至少3年的秘书工作经验 熟练的电脑操作技能 具备优秀的英语和普通话的沟通技能

【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常文稿撰写工作，收发邮件、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息，向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、具有本科以上文化程度，英语良好。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

岗位职责： 1.负责工程部的所有文档性工作。 2.处理工程部的邮件，组织办公室的档案系统，打字，传真，复印及其他设备，保留适当的文件记录。 3.负责所有采购单的申请并跟踪采购情况，做好所有采购单的记录。 4.负责做好部门考勤以及日常费用报销。 5.保留并管理报表和报告。 岗位要求： 1.基本的档案和工程方面知识。 2.良好的沟通能力。 3.积极主动，愿意承担额外的职责。

岗位要求： 1. 熟练使用电脑和相关软件。 2. 具备基本的英语听说和书写能力。 3. 良好的沟通交流能力和合作力。 4.有相关经验者优先。

岗位职责 1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3.为部门经理准备各种需要签批的申请。 4.负责部门一切文书工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1.具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

1.根据部门经理的要求对文件档案进行适当的管理。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by Division Head. 2.打印、存档并更新所有与部门相关的私人及机密文件。 Types, files, and upkeeps all private and confidential matters related to the department. 3.为部门总监参加的所有会议准备相关材料：每日运营会议、行政管理层会议、部门会议及临时召开的会议。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the EAM – Food and Beverage: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings 4.应答电话并给予致电者相关信息或将电话转给适当的人并拨打外线电话。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls 5.复印信件或其他打印品。 Makes copies of correspondence or other printed matters 6.准备发出的邮件。 Prepares outgoing mail 7.打字、记录口述及会议纪录，草拟信件、存单及追踪，撰写回函。 Types, takes dictation and minutes, draft letters, files and traces and composes correspondence 8.处理月度文具仓/总仓和干货仓的领货申请单。 Handles monthly requisition of stationeries/general and dry goods stores

岗位职责 1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、负责书写餐饮部各部位的维修单并将其送至工程部，跟进维修工作的完成。 4、通过写备忘录跟进留言。将最新的食品分发到相关部门。 5、参加主管会记录主管出勤并作会议摘要并将其发放到相关部位。 6、负责登记员工考勤表。 7、完成上级指派的其他任务 岗位要求 1、大专以上文化程度，有一定工作能力。 2、熟练使用office办公软件，良好的沟通协调能力，基本的英语能力。 3、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。 4、身体健康、精力充沛。

1.General/Technical Knowledge综合技术知识 及时更新员工人事档案、人事系统，确保在职员工、离职员工人事档案的准确性, 完整性及保密性。 跟踪员工的出勤记录，包括各类假期的统计，确保员工假期单、月底考勤表、每月员工加班补休汇总表的统一。 协助日常人事管理工作，参与办理员工福利，社会保险及员工活动。 更新、维护员工布告栏，通过员工布告栏，信函或直接联系等方式，向员工宣传好人事制度和酒店规章以及最新活动培训信息。 各部门宣传栏更新提醒和检查 保证员工遵守酒店的规章制度与工作程序， 同时保证酒店的规章制度与法令法规的一致性。 员工入职和离职手续办理 2. Staff Recruitment员工招聘 酒店员工仪容仪表及礼貌礼节的监督和抽查 确保空缺职位信息在员工布告栏及内部电子邮件系统的发布。 接收和整理所有求职邮件和信件。 审核所有求职申请表上的信息、复印求职者的身份证件、学历证书等。 按照规定的时限向求职申请人发送回函。 制作所有聘用信及雇佣合同。 负责所有新员工背景调查事宜。 为新员工准备入职欢迎信。 3.Training & Development 培训与发展 每月培训计划和培训报告的收集和汇总。 各部门培训工作的定期抽查和结果反馈。 协助培训安排和培训资料的准备和整理存档 培训布告栏更新 培训资产的管理 3. Part-timers Management & Control小时工的管理与控制 协助检查小时工仪容仪表 小时工月度使用数据情况汇总及付款跟进 4. Communication  沟通交流 以专业的方式迎接参观者及求职应征者, 并为其提供迅速, 有效, 礼貌的服务。 与同事们维持良好地关系并建立良好地团队精神。 协助同事及相应其它部门，以确保部门、班组间积极、有效的沟通。 及时准确向员工做好人事宣传工作, 如通知举办活动或公布人事新举措。 5. Replacement and temporary mission替代和临时职责 执行人力资源部总监布置的其它任务。

岗位职责 1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3.为部门经理准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文印打字工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8.协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。

职责义务： 一、责任概要 1.遵循所有政策和程序。 2.依据计划工作。 3.根据仪容仪表标准穿制服工作。 4.团队合作。 5.依从所有安全政策以确保一个安全的工作区域。 6.以任何理由离开岗位或楼层前，请报告上级。 二、工作任务 1.确保从客房服务中心接到的客人要求能够被迅速处理并准确记录。 2.与接待部密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.处理，登记和跟踪借出物品，每月盘点一次出借物品。 4.记录所有管家部员工出勤的情况。 5.按要求准备月报表。为管家部各部分，即布草房，楼层，公共区域，洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。 6.熟练掌握电脑，为管家部办公室工作提供帮助。 7.和杀虫公司，机器设备修理公司以及园林公司协调工作进度。 8.同其他部门协调工作。 9.完成由行政管家分配的其他任务。 10.协助准备员工花名册。 11.协助稳定员工，控制流失率。 12.提供高品质的对客服务。 13.确保客人需求与合理的要求被满足。 14.通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。 15.确保客人遗留物品的安全。掌握和使用管家部电脑系统。 16.坚持酒店安全制度、紧急情况。 17.坚持酒店的清洁和养护。 18.保持维护所在工作区域的高度整洁。 19.保证所有报告和服务都按时完成。 20.按要求完成上级领导安排的其它工作。

岗位职责 1、根据总经理的要求，起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记日志。 4、协助行政事物主管做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责总经理的日常电话接转。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、熟悉酒店行政秘书工作，具备酒店营运部门工作经验优先考虑 3、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 4、有良好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 5、熟练掌握电脑操作，精通粤语者优先考虑。

Duties and Responsibilities工作职责 Financial Returns:财务回报： 1.     Coordinates and distributes work orders to  staff when ever required  根据需要，协调并分配工作单上的工作任务给安保人员 2.     Day-to-day secretarial work including typing, filing, telexes, faxes, telephones, etc. 日常的文秘工作，包括打字，归档、电传、传真、电话等。 3.     Ensures distribution of documents, letters, telexes, faxes, memos, and information etc. on timely basis. 确保及时的发送文件，信件、电传、传真、备忘录及信息等。      4.     Arranges internal and external appointments.           安排内部和外部的日程预约。 5.     Translates incoming mails, documents, articles as needed. 根据需要，翻译收到的电子邮件，文件及文章。                . 6.     Ensures safekeeping and filing of all contracts, financial records, energy reports etc. in appropriate storage. 确保适当的储存保管和归档所有的合同，财务记录及能源报告等。     7.     Assists in maintaining the regional files. 协助保存好区域文件。                    8.     Follows up on the monthly reporting of the other hotels within the region.       跟进区域内其他酒店的月度报告。                 People:员工团队： 1.     Prepare monthly staffs attendance record as required 根据要求，准备每月的员工出勤记录 2.     Ensures that house rules are followed and obeyed. 确保遵守酒店的规定。 3.     Ensures punctual attendance and adherence to duty schedules by all subordinate staff. 确保所有的下属员工按时上班并遵守工作时间表。 4.     Ensures that personal grooming and hygiene standards are being observed. Does spot checks in the morning. 确保检查个人仪容仪表和卫生标准。上午进行抽查。 5.     Insure Hotel Rules and Regulations are fully followed. 确保完全遵守酒店的规章制度 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 University graduate preferably in English major plus 2 years of experience in administrative work and prefer 1 year secretarial experience, or an equivalent combination of education and experience.  Hotel experience preferred. 大学毕业，英语专业优先，拥有2年行政工作经验，有1年秘书经验者优先，或同等的教育和工作经验。具有酒店工作经验者优先。

向副总经理以及管理层提供行政支持。 支持副总经理及团队完成以下行政职责。职责包括： 组织，形成与员工和客人之间的通信，以及对最初的反应和后续问题解决的跟踪，调查和收集。 管理日常的运营，确保质量和满足酒店的所有内外部客户的期望，并确保每日执行办公室的正常运作。

岗位职责 1、为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、安排协调总经理日程并及时提醒。 4、协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 5、负责为总经理进行各项翻译工作，协助口头及笔头翻译。 6、协助总经理处理酒店相关公函文件。 7、按照要求记录并存档所有商务文件。 8、整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 9、了解其他部门的工作职责并与部门合作。 10、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 11、任何时候表现出职业态度及行为。 12、准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 13、 作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 14、保证办公室内办公用品的充足。 15、根据酒店标准保持个人形象。 16、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、大学本科，良好的中英文读写能力。 2、两至三年相关工作经验。 3、熟练掌握秘书工作技能，如打字、档案管理和办公室工作流程等。 4、掌握电脑技巧，熟练操作 Microsoft Office, Excel 和 PowerPoint 等办公软件。 5、具有很强的沟通及人际交往能力。

【岗位职责】 1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理月票、工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、资金写入表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、油、气月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，有一定工作能力。 2、从事工作1年以上，书写工整、流利、受过秘书工作培训者优先考虑。 3、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。 4、身体健康、精力充沛。 5、优秀的应届毕业生以及实习生亦可。

【岗位职责】 1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、协助制作部门考勤。 4、协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、油、气月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度。 2、熟练运用办公软件。良好的英语阅读和书写能力。 3、良好的沟通协调能力。 4、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。

1. 为财务总监提供秘书和行政上的帮助，并且在有需要的情况下为部门内部其他员工提供帮助。这一职位要求与所有部门和所有级别的员工直接接触，并且在有要求的情况下负责财务部所有的一般行政职责。 2. 应礼貌、 安全、 高效地履行职责，并且与酒店的相关政策和程序保持一致。以确保能提供高水平的服务。 3. 通过电脑工资管理系统按时正确地向所有雇员付工资。