岗位职责 ：  1） 负责酒店客房及餐饮的销售与管理； 2） 进行销售渠道拓展和客户关系维护； 3） 负责酒店促销计划的执行和对外宣传； 4） 负责酒店周边市场的调研，及时提出市场改进建议； 5） 踪落实客户信息反馈，做好客户档案的收集、分析、修订工作； 6） 协助部门负责人管理及完成部门的相关工作。  任职要求： 1）学历：大专及以上文凭； 2）从事酒店行业销售工作3年以上，销售管理工作2年以上；  3）良好的口头及书面表达能力、沟通能力，反映灵活，具备良好的交际能力和沟通技巧； 4）品貌端正，热爱服务行业，责任心强，有很强的敬业精神和心理素质。

岗位职责： 1.制定及执行酒店市场销售计划； 2.负责酒店可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计； 3.酒店市场开发，客源组织和酒店商品客房、会议的销售工作； 4.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标； 5.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作； 6.签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议； 7.统筹负责酒店公共宣传工作，达到酒店经营的宣传目的。 岗位要求： 1.大专以上学历，相关岗位工作经验； 2.性格开朗，头脑灵活； 3.极强的沟通、协调能力、人际交往能力； 4.能够承受一定的工作压力。

岗位职责： 1、在市场总监的指导下，做好制定市场策略，策划实施市场营销活动，完成公司整体市场营销计划，包含公司微博、微信等新媒体营销提出计划、策划线上线下市场活动及联合营销方案，控制预算，提升品牌知名度，激发潜在客户需求，并且负责监督市场营销投资回报率； 2、协助上级领导拟定部门年度工作计划、经营目标，并组织实施； 3、组织拟定部门内部的工作流程、管理办法并监督执行； 4、组织实施部门团队建设，并实施对部门人员的考核、培训、选拔与发展； 5、制定市场策略，策划实施市场营销活动，完成公司整体市场营销计划； 6、起草制定年度，季度市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算； 7、负责在公司范围内贯彻市场计划，组织市场人员制定和细化市场执行计划，公司业务及营销宣传品的设计、印刷、制作； 8、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、本科以上学历，具有旅游行等从业背景； 2、5年以上市场工作经验，对该领域发展有较深刻理解； 3、具有良好的新闻敏感度和文字功底； 4、有成功产品上市或者事件运作项目经验，熟悉线上线下媒体资源。出色的沟通表达能力，擅长人际交往。

一、业务拓展： 1、根据集团下达目标，负责制订本部门年度、季度、月度销售计划； 2、负责线上及线下渠道合作、售卖，包括但不限于OTA , 大众点评等主流平台及其他第三分平台等； 3、开发大客户，增强与当地社区的关系，以加强和扩大客户群，增加团队/餐饮活动销售机会，如：生日会，商业活动，行政会议等使收益最大化； 4、负责美克洞学馆阳光房、SKY空间、包厢等场地的销售，完成月度销售目标； 5、提高餐厅会员的数量与质量，与餐厅合作通过营销活动等方式，提高餐厅储值卡收入； 二、市场营销： 1、了解整体市场发展计划，执行所有关于餐饮部运营的促销活动，协助餐厅做好内部和外部促销宣传； 2、整合并对接内外部营销资源，通过或借助其他营销工具曝光餐厅品牌，实现引流的目的，包括但不限于对接KOL、KOC、媒体合作等； 3、负责公共关系的维护，对餐厅品牌形象负责，对危机事件、舆论及线上线下负面信息评价及时应对； 三、客户服务： 1、调查并提高客户满意度，将客户评价同步到餐厅，给出修改意见，最大限度满足客户需求，提高客户的忠诚度； 2、提高客户粘性，做好售前、中、后期全流程服务，建立良好的沟通，提高互动性； 3、维护餐厅预订系统和宾客数据库，推动和加强新客户的资料输入并且保存归档所有餐厅收集的客人名片，搭建并完善客户资料体系； 四、其他： 1、日常行政事务的处理，含合同的跟进与维护、餐厅会员销售情况的统计、信息化工作等； 2、市场销售团队的人员搭建及培养等。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向总经理提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向运营总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；8年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、制定部门年度销售目标，完成销售指标，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 5、有较强的心理素质

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、有销售经验即可，有酒店销售经验优先。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。

1、具体负责开展授权分管之销售业务，走访客户，积极建立和开拓客源渠道。正确执行酒店销售政策，具体负责与政府单位、商务公司或旅行社的直接联系；建立目标客户与客户档案，定期根据客户变更情况增删修改，使之准确；每月制定协议单位走访计划，采取电话、邮件、传真、赠品等方式进行定期拜访、联络和产品推广，必要时安排应酬，保持良好的公共关系；每月按指标完成开拓、签订协议公司或商务散户数额，向上级汇报原客户最新变化和新开发客户情况；努力扩大餐饮、康体及娱乐项目的销售；想方设法追踪高质量客源，针对客户心理开展公关，吸引客户。 2、接待重要客户参观酒店，推介服务功能及设施。根据客户需求，妥善安排参观酒店的活动，及时向上级汇报客户的要求和意见；参观过程中，向客人介绍酒店的特色，服务功能和重要先进设备；掌握客户心理，恰当促销。 3、做好分管业务的市场调研。每季度或据淡、旺、平季进行市场调研，了解市场行情与动向，完成调研报告供上级参考；每月底总结工作进展，及时向上级提供重要信息，为酒店的销售策略调整提供依据。 4、接受客户团队预订，完善售后服务。日常做好客户来电、来人、来文预订，及时回复和确认预订，正确把握酒店产品销售价格权限；建立客户信息登记，并及时与部门人员沟通；主动与营业部门协调关系，做好客户服务。了解客户意见并反馈；制作月度团队预抵计划表及服务说明，提前向前厅、客房、康体、餐饮及财务等部门通报信息，安排协调；团队抵店前一天应再次确认, 尽可能完善准备工作；做好团队抵店期间的接待联络及跟踪服务工作，随时与领队或地陪联系，了解客人接待情况，协调确保承诺兑现，预防并处理投诉，处理宾客投诉时，要求灵活机智、周到妥贴、有礼有节；团队离店应掌握客人用餐及离店手续办理时间、要求，必要时现场监控，及时处理意外问题，离店后征求接待社意见，总结反映意见和建议；主动协助联系催收欠款，避免拖欠损失。 5、做好协议单位、商务散客的销售服务工作。寻找高质量商务客源，争取回头客；节假日及客户的重要日子以电话、信函、礼品等方式,进行情感服务、拜访，追踪销售；积极联系有关企业、社团，保持良好公共关系；主动追踪客户意见，及时反馈。 6、负责团队/会议客人消费意见的收取。每次接待均要了解客人意见，填写报表；对每次投诉事件进行记录、分析，并提出改善措施至少一条；每月末销售专题会上汇报所接待团队/会议的经验；建立客人档案并进行跟踪推销。 7、处理客人计划外服务要求和委托事项办理。急客人所急，尽可能答应客人的要求,协调提供服务,方便客人；计划外服务应向上级请示后适当收费，不得违反店纪店规；受条件限制时，要先想办法克服，确无法办理时要向客人说明原因，请其谅解，并记录在案，考虑日后更好处理办法。 8、进行市场调研,提出合理化建议。根据上级指示，适时进行市场调研，提交调研报告。调研涉及客户、中介商的要求、旅游形势最新变化、竞争对手的价格、竞争手段、增长率等方面的内容；提出酒店销售新策略与措施建议。 9、不断学习，更新观念，协助实施培训根据上级指示，对新入职销售人员进行培训；每日阅读相关报刊，了解信息变化；保持与同行交流，加强自我提高；积极学习新知识，保持观念领先。 10、完成上级交办的其他工作，积极协助市场营销总监工作，服从上级指挥，做好总监助手

岗位职责： 1、预测销售情况，负责拟订市场、销售管理规章制度，经批准后实施。 2、指导销售人员执行销售计划，并监督和控制销售计划的执行情况。 3、控制销售费用，控制销售队伍的销售费用，严格按照公司规定执行销售费用使用规定。 4、制定并组织执行市场营销策划方案。 5、开拓市场，根据销售目标和销售计划实施市场开发，挖掘潜在客户，保证市场占有率。 6、组织市场调研分析，分析市场和竞争对手情况，把握市场机会应对市场危机。 7、负责发展和协调客户关系。 岗位要求： 1、大专以上文化学历。 2、有从事同星级酒店销售部三年以上的管理经验或有从事酒店管理工作五年以上的工作经验。 3、具有很强的沟通协调能力和执行力，优秀的商务谈判能力，较强的组织能力和团队管理经验。 4、熟悉销售部工作程序，热爱本职工作，工作作风正派，善于宽容。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。 如有意向也可直接联系罗女士：18967711761

岗位职责： 1、根据酒店近期和远期经营目标，结合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招徕客源的计划。 2、研究和掌握省内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向营销总监提交书面报告。 3、保持同上级旅游管理部门、中外旅行社、航空公司、铁路客运站及新闻单位、办事处、政府外事部门的密切联系，并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系。 4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新改造和组合开发，提高酒店的知名度和影响力。 5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报营销总监审批后执行。 6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。 7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习，更新专业知识，提高推销技巧，以适应市场的变化。 8、定期对下属人员进行绩效评估，按照酒店的奖惩制度进行奖惩，不断提高部属人员的思想素质，专业技能，组织活动能力，开拓进取精神，培养销售人员的高度责任感。 9、审阅每天业务报表、了解当天出租率和VIP接待情况，检查各部门接待VIP准备情况，按规定要求接待好VIP客人。 10、向营销总监提交参加重要销售活动和公关活动的计划、经营销总监审核后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案以达推广目的。 11、完成上级委派的其他工作。