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  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    1.35周岁及以下,本科及以上学历; 2.应具有同等规模及以上企业相应岗位5年及以上工作经历,或相当专业能力和领导素质; 3.具有强烈的事业心、责任感和勇于开拓的精神,具备一定的销售渠道及优秀的销售技能和技巧,具有酒店客户资源;具有良好的沟通技巧和人际交往能力; 4.精通市场开发、公共关系、经营策划、多媒体平台运营、贵宾接待及形象推广等; 5.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力; 6.熟悉现代化企业管理,具有较强的综合管理能力和市场竞争意识,敢于担当,善于作为,工作业绩比较突出,群众公认度高; 7.具有履行岗位职责所必需的专业知识、工作经历和能力。 注意事项: 1.报名人员需填写《报名表》,具体招聘要求及《报名表》,见以下来链接: http://www.cncico.com/recruit.html?nid=1&category=7212&id=5891916 2.将报名表、学历、学位证书、荣誉证书、职(执)业资格及职称证书等电子材料以压缩包“姓名+应聘岗位”的格式发送至以下邮箱:429211059@qq.com。
  • 宁波 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以月销售计划为基础,向总经理提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 5.有花都客源或度假型酒店经验优先。
  • 重庆-垫江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责: 1、根据公司下达的销售目标,进行分解与传达; 2、领导部门员工完成客户开发,达成销售目标; 3、对部门员工开展指导、培训、激励与考核工作; 4、督促部门员工完成销售回款; 5、上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、年龄25-45岁,大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业; 2、有3年以上市场销售部经理工作经验,有酒店行业工作经验优先; 3、有丰富的市场策划、酒店市场定位营销知识,了解市场调查及市场预测相关知识,能够对市场发展趋势进行评估; 4、掌握团队建设、人员管理等知识,有良好的沟通能力和团队合作精神。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09-26
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    工作职责: 1.执行酒店市场销售计划; 2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房的销售工作; 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标; 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作; 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作; 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议; 7.其它酒店销售相关工作。   任职资格: 1. 重庆市场熟悉,对旅游或者商务协议资源 2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划; 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计; 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施; 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.大专以上文化程度,3年以上同岗位工作经验;
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1、开展市场调研,分析市场需求,确定营销目标,并制定酒店客房价格体系。 2、分析市场动向、特点和发展趋势,制定年度营销计划和预算。 3、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 4、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 5、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、主持销售部的早晚会及周销售会议,及时处理各种客户反馈情况。 8、完成上级领导的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同销售管理岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 北京-海淀区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09-26
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    岗位职责: 1. 负责制定并执行部门制度及酒店标准运营文件。 2. 负责制定年度营收预算,完成销售指标。 3. 负责制定年度、月度销售部工作计划。 4. 负责项目市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 5. 负责监督、控制和指导销售人员执行销售计划。 6. 负责控制销售队伍的销售费用。 7. 负责开拓市场,挖掘潜在客户。 8. 负责组织市场调研分析。 9. 负责发展和协调客户关系。 10. 负责本部门的安全、消防工作。 11. 完成领导安排的其他工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,5年以上同岗位工作经验或8年以上市场销售管理层经验 2. 有较好的商业逻辑和商业知识体系,对酒店业务模式有一定的理解。 3. 具备优秀的表达能力、沟通技巧、执行力、应变能力及商务谈判能力。 4. 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 5. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 6. 掌握应用销售及前台的电脑系统。
  • 东方 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-24
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    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 陇南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    1、 销售策略计划制定: 根据酒店总体经营战略,制定酒店市场战略与销售策略;根据酒店市场战略与销售策略,组织各销售人员编制酒店各分项销售计划;拟定酒店的广告策划案,并对酒店的广告宣传工作给予指导和监督; 2、 销售活动: 通过拜访客户及时取得客人的意见和反馈,最终加强酒店与客人之间的关系;制定有效的酒店销售活动计划,并且确保计划能够持续不断,合理有效的贯彻到客人服务中;确保销售部门快速、高销地处理解决客人所有要求及咨询;带领整个销售团队通过报刊、杂志、网络等媒介持续不断的开发新的客源;通过有效的监督和管理,保证每个销售人员能够根据指定的销售计划和指示,每天执行一定数量的有效销售活动; 3、 客户管理: 确保销售人员能够有效制定并且执行销售访客计划;审核所有客户访问报告,以确保所有客户被合理的管理;不断回顾、审核和每条新获取的客户信息;确保所有与客人有关的信息,能够准确的输入相关系统和文件并且一直加以维护信息的准确度; 4、 部门管理: 制定部门管理制度、工作程序,并监督贯彻实施;严格按开支范围和标准控制部门经费开支,包括市场调研经费、销售经费、公关活动经费等,监督各项经费的使用情况; 5、 完成上级交办的其他任务。
  • 玉林 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划 【岗位要求】 1、大专以上学历;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09-26
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    岗位职责: 1、负责酒店市场渠道的开发与拓展,增加并保留客源; 2、负责建立并维护良好的客户关系以增加销售额,增强客户粘性; 3、完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订; 4、配合酒店总经理完成价格体系的梳理; 5、管理市场销售团队,建立良好的部门氛围 6、督促部门员工完成销售回款; 7、上级领导安排的其他工作。 岗位要求 1、 大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业; 2、有3年以上市场销售部经理工作经验,有酒店行业工作经验优先; 3、有丰富的市场策划、酒店市场定位营销知识,了解市场调查及市场预测相关知识,能够对市场发展趋势进行评估; 4、掌握团队建设、人员管理等知识,有良好的沟通能力和团队合作精神。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 09-25
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    任职要求: 1.大专以上学历; 优秀求职者可放宽学历要求 2.具有较强的人力关系沟通能力、组织协调能力、市场洞察分析能力; 3.拥有一年以上相关酒店销售工作经验; 4.具有一定活动策划能力。 工作职责: 1.负责酒店餐饮客房的销售及推广; 2.根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5.负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 工作时间:9:00-18:00 周末单双休轮休
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 09-21
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    1、形象良好; 2、从事酒店行业销售岗位2年以上; 3、熟悉深圳酒店市场客源; 4、具备良好的团队协作精神; 5、有志从事于管理岗位。 6、目前驻点在大鹏新区、南山区
  • 迪庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09-25
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    Duties and Responsibilities · Constant customer contact directed towards existing customer and potential customers 针对现有客户和潜在客户维持良好的客户关系 · Identifies and handles sales lead effectively and efficiently 有效和高效地处理销售询价 · Represents LUX* LTHR and participates in sales activities in different cities 代表茶马道丽世系列酒店并参与不同城市的销售活动 · Creative contribution to product and sales development 对产品和销售发展的创造性贡献 · Fulfils customer relationship management responsibilities and sales goals for defined customers through planned sales visits 通过有计划的销售访问,满足客户关系管理职责和销售目标 · Monitors and reports on marketing competition in own markets 监控和汇报酒店的营销竞争对手的情况 · Prepares and updates sales reports and ensure all necessary follow up is carried out on time · 准备和更新销售报告,确保按时执行所有必要的跟进 · Distributes actively resorts information and creates brand awareness in the market · 积极分配信息并在市场中创造品牌知名度 · Participates in planning and realization of sales and marketing campaigns together with the Head of Sales & Marketing within defined markets 与市场销售总监一起参与销售和营销活动的规划和实现 · Assists in planning and coordinates of sales activities and events 协助规划和协调销售活动和路演 · Assists in coordinating the development of all sales collaterals 协助协调所有销售宣传册的制作 · Maintains all account information updated in the sales system 维护销售系统中更新的所有客户信息与销售活动 · Carries out other tasks as directed by Head of Sales & Marketing & General Manager 按照市场营销总监和总经理的指示执行其他任务
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-26
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    岗位职责: 1、协助市场营销部负责人对销售部门的管理,负责销售部的行政事务管理和业务管理,确保酒店经营方针在本部门的贯彻落实。 2、制订并不断完善本部门的管理制度和工作规程。检查、督导各项管理制度和工作规程的实施情况,发现问题及时纠正和处理。 3、制定本部门年度、月度销售计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和工作指标。分析和报告年度、月度经营情况。 4、负责考核销售业绩并实施激励培训。制定部门培训计划和考核制度。 5、密切关注市场供求、客户意向、需求变化等,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场、新客源。 6、带领团队外出拜访客户,销售酒店产品,收集客户意见,建立良好的客户关系。分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。 任职条件: 1、大专以上学历; 2、电脑操作熟练,至少3年以上高星级酒店相同或相似岗位工作经验。 3、懂得酒店管理知识、战略管理、投资管理、市场营销管理等; 4、 熟悉各客源地的风俗习惯。
  • 盐城 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    温泉 | 100-499人
    发布于 09-23
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-21
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    1.执行酒店市场销售计划; 2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房的销售工作;  3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标;  4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作;  5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作;  6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议;
  • 南充 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-20
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    岗位职责 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 成都 | 3年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09-20
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    市场销售部部门负责人 Job Summary – (Role Summary)  工作概述﹣(职位概述) · Oversees and directs all aspects of the Sales and Marketing activities. Responsibilities include overseeing the planning and development of promotional strategies and marketing plans; oversee and assist with the development and implementation of the sales and marketing plan; management of the sales and marketing team and reporting on effectiveness of the plan. Responsibilities also require direct and routine interaction with Regional Sales and Marketing office. 对市场销售活动的各个方面进行监管和指导。职责包括对促销策略和市场计划的开发与策划实施监管;对市场销售计划的发展和实施进行监管和协助;管理市场销售团队,并汇报计划的有效性。本职位还需要与区域销售与市场办公室进行直接的例行交流。   Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) · Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts 制订年度收益计划、市场预算及预测。   · Produce Action Plan related to the Revenue Plan to ensure Revenue Plan objectives are achieved 制订与收益计划相关的工作计划,以确保收益计划目标得以实现   · Provides a professional, advisory support service to the General Manager 向总经理提供专业的咨询服务   · Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume. This includes advertising, sales promotion, personal selling, publicity, community relations, special sales projects, etc. 协调保持和增加业务量的各种方法,包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等。   · Create and implement special programs to achieve greater profitability through: 通过下列手段创建及实施特别计划以创造更大的效益: · Increasing average rate 提高平均房价 · Increasing overall occupancy 提高整体入住率 · Increasing business volume during off-peak periods 提高淡季业务量 · Increasing local Food & Beverage and Banquet Sales 增强在当地的餐饮和宴会销售  · Enhance the image of the hotel in the local community 提高酒店在当地社区的声望   · Participate as an active member of the community through associations, memberships and other trade organizations 通过联谊、入会和加入其它行业组织来积极参与社区事务   · Review regularly activity reports of Sales and Marketing personnel to ensure targets and Sales objectives are being met 定期检查销售与市场部员工的活动报告,以确保销售目标的实现   · Review regularly internal promotion pieces
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    1、具体负责开展授权分管之销售业务,走访客户,积极建立和开拓客源渠道。正确执行酒店销售政策,具体负责与政府单位、商务公司或旅行社的直接联系;建立目标客户与客户档案,定期根据客户变更情况增删修改,使之准确;每月制定协议单位走访计划,采取电话、邮件、传真、赠品等方式进行定期拜访、联络和产品推广,必要时安排应酬,保持良好的公共关系;每月按指标完成开拓、签订协议公司或商务散户数额,向上级汇报原客户最新变化和新开发客户情况;努力扩大餐饮、康体及娱乐项目的销售;想方设法追踪高质量客源,针对客户心理开展公关,吸引客户。 2、接待重要客户参观酒店,推介服务功能及设施。根据客户需求,妥善安排参观酒店的活动,及时向上级汇报客户的要求和意见;参观过程中,向客人介绍酒店的特色,服务功能和重要先进设备;掌握客户心理,恰当促销。 3、做好分管业务的市场调研。每季度或据淡、旺、平季进行市场调研,了解市场行情与动向,完成调研报告供上级参考;每月底总结工作进展,及时向上级提供重要信息,为酒店的销售策略调整提供依据。 4、接受客户团队预订,完善售后服务。日常做好客户来电、来人、来文预订,及时回复和确认预订,正确把握酒店产品销售价格权限;建立客户信息登记,并及时与部门人员沟通;主动与营业部门协调关系,做好客户服务。了解客户意见并反馈;制作月度团队预抵计划表及服务说明,提前向前厅、客房、康体、餐饮及财务等部门通报信息,安排协调;团队抵店前一天应再次确认, 尽可能完善准备工作;做好团队抵店期间的接待联络及跟踪服务工作,随时与领队或地陪联系,了解客人接待情况,协调确保承诺兑现,预防并处理投诉,处理宾客投诉时,要求灵活机智、周到妥贴、有礼有节;团队离店应掌握客人用餐及离店手续办理时间、要求,必要时现场监控,及时处理意外问题,离店后征求接待社意见,总结反映意见和建议;主动协助联系催收欠款,避免拖欠损失。 5、做好协议单位、商务散客的销售服务工作。寻找高质量商务客源,争取回头客;节假日及客户的重要日子以电话、信函、礼品等方式,进行情感服务、拜访,追踪销售;积极联系有关企业、社团,保持良好公共关系;主动追踪客户意见,及时反馈。 6、负责团队/会议客人消费意见的收取。每次接待均要了解客人意见,填写报表;对每次投诉事件进行记录、分析,并提出改善措施至少一条;每月末销售专题会上汇报所接待团队/会议的经验;建立客人档案并进行跟踪推销。 7、处理客人计划外服务要求和委托事项办理。急客人所急,尽可能答应客人的要求,协调提供服务,方便客人;计划外服务应向上级请示后适当收费,不得违反店纪店规;受条件限制时,要先想办法克服,确无法办理时要向客人说明原因,请其谅解,并记录在案,考虑日后更好处理办法。 8、进行市场调研,提出合理化建议。根据上级指示,适时进行市场调研,提交调研报告。调研涉及客户、中介商的要求、旅游形势最新变化、竞争对手的价格、竞争手段、增长率等方面的内容;提出酒店销售新策略与措施建议。 9、不断学习,更新观念,协助实施培训根据上级指示,对新入职销售人员进行培训;每日阅读相关报刊,了解信息变化;保持与同行交流,加强自我提高;积极学习新知识,保持观念领先。 10、完成上级交办的其他工作,积极协助市场营销总监工作,服从上级指挥,做好总监助手
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