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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、配合项目经理或公寓经理做好前台日常管理工作。 3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务,负责房间管控。 4、督导前台领班完成本职工作。 5、负责前台培训及质量跟踪,及时处理顾客投诉。 7、严格执行服务标准,协助公寓经理做好文档工作,努力树立良好的服务品牌和公众形象。 8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 9、负责公寓VIP客户接待。 10、完成领导交待的其他工作。 【岗位要求】 1、30岁以下,有同岗位工作经验或有空乘背景2年以上 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
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    房地产综合开发 | 500-999人
    发布于 04-19
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 滁州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 04-18
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅部经理

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    共享办公 | 100-499人
    发布于 03-14
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    岗位职责: 1、全面统筹中心工作,对中心的招商、经营、运营工作全面负责; 2、制定中心的经营方针和管理目标,制定及落实行动方案,确保中心经营的财务表现达到预期; 3、确保中心各项业务的有序开展,不断优化和提升服务质量,为客户提供超前、迅速、超预期的服务体验; 4、负责生态关系的建立,与本地业主、政府部门、供应商及渠道合作伙伴等社会各界保持良好的公共关系,树立品牌形象; 5、完善本地化的标准操作程序,督导检查伙伴遵循各项制度; 6、选聘、任免中心基层、中层人员,负责中心团队的绩效考核; 7、负责中心团队的培训及组织文化发展工作,提升团队的综合能力,凝聚共识,为团队营造良好的发展氛围; 8、确保中心各项业务的有序开展,不断优化和提升服务质量,为客户提供超前、迅速、超预期的服务体验; 9、负责战略客户的开发与维护、重要 VIP 接待、创新业务增长、社群氛围营造; 10、完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1、本科以上学历,旅游管理、酒店管理、公关传播、外语等相关专业优先,拥有海外留学经历优先; 2、拥有 5–8 年工作经验,拥有带领团队工作经验; 3、5年以上相关行业从业经验,具有写字楼招商经验优先; 3、拥有联合办公空间、商务中心、五星级酒店和客户服务工作经验优先; 4、优秀的沟通能力、解决问题能力、时间管理能力、多任务统筹处理能力,优秀的服务意识及良好的团队合作能力; 5、善于建立人际关系,以客户为中心导向,能够维护长期稳定的客户关系; 6、精通商务谈判技巧、思维敏捷、具备数据分析和理解能力; 7、熟练编写预算,懂得通过损益报表,管理经营活动的成本费用; 8、精通 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等; 9、国、粤语流利,精通英语商务书写以及交流能力,雅思 6 分以上或英语 8 级优先。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专

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    共享办公 | 100-499人
    发布于 03-14
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    职责描述: 1、管理并监督空间运营及维护工作,确保Bee+ 联合办公空间内的环境及设备设施整洁且高效运作。确保每一处细节都能够符合Bee+ 标准; 2、带领团队,实现空间运营指标,为空间创造更多商业机会; 3、带领宾客参观,为会员办理空间的入驻及离场手续,讲解Bee+ 文化与空间公约,提供办公会员对空间需求的解决方案; 4、统筹与监管整个空间运营工作的安排,监督月度服务费用的执行; 5、负责汇报空间周期性工作报告; 6、负责空间办公位置房态管理; 7、负责空间内物资采购计划、库存盘点与管理及运营成本控制,编制空间年度运营预算报告; 8、主动收集会员建议,了解会员企业发展需求,整合社区资源予以配合与支持; 9、通过运营工作积累,主动创新,优化迭代产品与服务,不断创造极致办公产品体验; 10、负责处理客户投诉及突发事件; 11、参与空间团队伙伴的招聘、培训、团队激励与个人发展规划等工作; 12、统筹团队执行各种社区活动,参与并积极推进社区的发展和壮大; 13、制作和提供品质如一的饮料、咖啡和食品。   任职要求: 1、本科以上学历,旅游管理、酒店管理、公关传播、外语等相关专业优先; 2、拥有海外留学经历优先; 3、拥有 5 年以上工作经验,拥有带领团队工作的经验; 4、拥有联合办公空间、商务中心、五星级酒店和客户服务工作经验优先; 5、优秀的沟通能力、解决问题能力、时间管理能力、多任务统筹处理能力,优秀的服务意识及良好的团队合作能力; 6、善于建立人际关系,以客户为中心导向,能够维护长期稳定的客户关系; 7、精通 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等。
  • 南通 | 5年以上 | 本科

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    共享办公 | 100-499人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    职位描述: 1、全面统筹与监管空间运营管理工作; 2、全面管理空间运营工作,确保Beeplus联合办公空间内的环境及设备设施整洁且高效运作,确保每一处细节都能够符合Beeplus 标准; 3、制定空间工作计划,执行落实并定期回顾,及时做出适当的调整以确保工作目标能够按计划完成; 4、管理与维护物业业主,合作伙伴和供应商的关系; 5、负责空间指标达标,品牌影响力和办公会员的满意度; 6、根据区域环境特征,创新迭代产品与服务,开发具有本地市场需求的办公体验产品; 7、负责举办各种社区活动,参与并推进社区的发展和壮大; 8、主动收集会员建议,了解会员企业发展需求,整合社区资源予以配合与支持; 9、负责处理客户投诉及重大突发事件; 10、全面负责空间团队伙伴的招聘、培训、团队激励与个人发展规划等工作; 11、合理安排任务,使团队高效完成各项工作,营造一个富有创造力和项目协作的多元工作环境; 任职要求: 1、本科以上学历,旅游管理、酒店管理、公关传播、外语等相关专业优先; 2、拥有 5–8 年工作经验,拥有带领团队工作经验; 3、拥有联合办公空间、商务中心、五星级酒店和客户服务工作经验优先; 4、优秀的沟通能力、解决问题能力、时间管理能力、多任务统筹处理能力,优秀的服务意识及良好的团队合作能力; 5、善于建立人际关系,以客户为中心导向,能够维护长期稳定的客户关系; 6、精通商务谈判技巧、思维敏捷、具备数据分析和理解能力; 7、熟练编写预算,懂得通过损益报表,管理经营活动的成本费用; 8、精通 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    张家口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    园区/特色小镇 | 500-999人
    发布于 03-03
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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