【集团背景】 集团公司：ZENSHO集团 餐饮行业世界排名前5，全资外企，全球连锁共计一万多家门店。成都为中国西南区总部，集团在中国共有3个品牌，西南区有2个。 品牌：食其家（日式快餐）；滨寿司（寿司） 西南区含兼职总人数目前近千人，西南区门店数达60+家，成都全市门店数40多家，重庆全市门店10多家，西安5家，贵阳1家... 目前主要招聘重庆市、西安市、成都市、贵阳市四地区的储备店长/店长。 在成都的贵阳籍的小伙伴也可投递，直接告知于我 有意向可投递简历，必须要有餐饮经验！！！ 我们拥有公平公正的晋升制度，年轻活力的团队，集团正在以每年100家的开店速度发展，充满机遇，充满挑战，等待你来开启非凡的职业之旅！ 【任职资格】 1、全日制统招本科学历优先。可接受全市范围调动； 2、具有1年及以上餐饮工作经验；（须有同等品类相关经验） 3、具备连锁品牌多店管理经验优先； 4、热情开朗、吃苦耐劳、善于沟通有责任心，服务意识、数据结果导向、学习能力、抗压能力强。 5、愿从基层做起，能适应较快的工作节奏，有志于从事餐饮行业发展。 6、不接受有纹身者、求职态度不认真者，请提供完整版简历！ 【岗位职责】 1、按照公司标准负责店铺的日常运营。 2、掌握餐品的出餐流程标准及店内各项基础设备操作。 3、负责店内人员招聘、排班考勤及教育、培训跟踪； 4、负责店内进订货、盘点工作及各项成本把控； 5、日常卫生、安全的预防和检查工作，危机突发情况处理； 6、根据公司要求执行营销方案，数据目标管理，提升店铺营收。 7、客诉纠纷处理，全方位提高顾客的满意度、员工的满意度和公司的满意度。 【工资福利待遇】 1、薪资4.7-6千，面试定薪； 2、依法缴纳五险一金； 3、各种法定带薪假（婚、丧假；病假；产假；育儿假；年休假等等...）； 4、加班费（平日加班1.5倍，法定假日3倍）； 5、不包住，提供员工餐； 6、上下班公共交通费公司全额报销 7、在岗全薪培训 【晋升路径】 储备店长-店长—小区经理—中区经理—大区经理； 公平、透明、公开的晋升机制，前期每3个月一次升迁考核加薪机会，一年4次。 连锁上市外企集团，制度规范，不心累。 【工作及休息时间】 08:00-22:00之间早、中、晚三班排班、八小时工作制，上五休二，轮休制。 【工作地点】 全市，公司根据地区岗位空缺情况分配所属门店，不保证就近分配。

了解长沙市场经验者优先 一、客户开发与销售目标达成 目标分解：承接部门下达的年度/季度/月度销售指标（客房收入、餐饮宴会收入、综合消费等），拆解至每月、每周及重点客户跟进计划。 新客户开发：主动挖掘并拜访潜在客户（周边企业、写字楼商户、政府单位、学校、医院、旅行社、会议公司等），介绍酒店设施及产品优势，争取签约成为协议客户或合作方。 老客户维护：定期拜访现有协议客户，了解客户差旅需求变化，保持良好客情关系，提升客户复购率及消费频次。 竞品调研：收集竞争对手酒店的价格、促销活动、服务亮点等信息，为调整销售策略提供参考。 二、协议客户管理 协议签约：与企业客户洽谈合作协议条款（含房价、餐饮折扣、结算方式、账期等），完成合同审批流程及盖章归档。 价格执行：确保协议客户预订时享受对应协议价，协助客户处理预订异常（如价格不符、无房等）。 消费跟进：定期统计协议客户的消费额、房晚数、平均房价，识别高价值客户及低活跃客户，对后者加强联络或推送促销信息。 挂账管理：配合财务部跟进协议客户的挂账结算情况，对逾期未付账单进行催收，避免坏账风险。 三、会议与宴会销售（如负责此板块） 需求对接：承接婚宴、公司年会、产品发布会、培训会议、答谢宴等咨询，与客户沟通场地需求（人数、桌数、舞台、LED屏等）、餐标、住宿、会议设备等。 方案报价：根据客户需求制定会议/宴会方案及报价单（含场地费、餐费、茶歇、住宿、设备租赁等），跟进客户意向并调整方案。 现场协调：会议/宴会当天，协调餐饮、工程、客房、前厅等部门，确保客户需求落地（如座位调整、音响调试、入住安排）。 回访与复购：活动结束后向客户致谢并收集反馈，争取后续合作或转介绍。 四、团队与旅行社销售（如负责此板块） 渠道维护：维护与地接社、组团社、研学机构、票务公司等的合作关系，接收团队预订（旅游团、研学团、考察团等）。 报价与合同：根据团队人数、用餐标准、用房数量、季节等因素提供打包报价，签订团队合同并收取定金。 行程对接：与预订部、前厅部同步团队入住名单、用房安排、特殊需求（如早到、晚退、加床），确保团队顺利入住。 五、销售活动与推广 促销推广：向客户推送酒店促销活动（如淡季特惠、连住折扣、婚宴套餐、年会早鸟价等），引导客户提前预订。 客户邀约：邀请核心客户参加酒店举办的开放日、答谢晚宴、新品品鉴会等线下活动，提升客户粘性及品牌好感度。 宣传品派发：携带酒店宣传册、名片、小礼品等拜访客户，或通过邮寄、上门拜访等方式派发促销物料。 六、销售行政与内部协作 销售报告：按时提交日报、周报、月报（含拜访客户数量、意向客户跟进情况、签约数量、完成业绩、竞品信息等）。 CRM系统录入：将客户信息、拜访记录、消费记录、投诉处理等录入客户管理系统，确保客户资料完整可追溯。 预订协调：与预订部或收益经理沟通客户预订需求，争取房态支持及价格政策；对于无法承接的预订，推荐同集团其他酒店或主动放弃。 回款跟进：配合财务部跟进协议客户、团队客户的账款回收，提供对账单、发票等支持文件。 投诉处理：处理客户在预订、入住、用餐等环节的投诉或不满，协调相关部门补救，避免客户流失。 七、跨部门协作 与前厅部协作：同步重要客户到店信息（如VIP客户、团客），协助安排欢迎礼、优先入住、延迟退房等增值服务。 与餐饮部协作：对接宴会/会议客户的菜单、上菜时间、特殊饮食需求，组织试菜活动。 与客房部协作：提前告知团队客户的用房需求（如加床、无烟房、高楼层），确保房间分配合理。 与收益管理部协作：遵守价格政策及渠道纪律，不私下承诺低于底价的优惠；及时反馈客户对价格的接受度，协助收益经理调整定价策略。

岗位职责 1.班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达； (2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务； (3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2.宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作； (4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作； (6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3.人员管理 (1)根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作； (2)在宴会厅经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等产品的收益管理，制定并执行定价策略 2、分析市场趋势和竞争对手动态，优化房态和价格体系 3、监控预订数据，及时调整库存分配和销售策略 4、定期生成收益分析报告，提出改进建议 5、协调前厅、销售等部门实施收益管理措施 【岗位要求】 1、具备数据分析能力，熟练使用Excel等办公软件 2、逻辑思维清晰，对市场变化敏感 3、有较强的沟通协调能力和团队合作意识 4、能承受工作压力，适应快节奏工作环境 5、酒店管理、市场营销等相关专业优先

岗位职责 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 岗位要求 1、本科及以上学历，2年以上大型企业人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少1年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、熟练掌握面试技巧； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

工作职责： 1. Daily Operational Management日常运作管理 1.1 Work Order Control System工作单的控制 1） Complete daily Maintenance Requests to ensure that the works connected therein are satisfactorily completed within the shortest time possible. 完成每日维修申请单，确保维修工作在尽可能短的时间内以满意的质量完成。 2） Follows－up reason for outstanding work orders. 跟进未能完成的维修单，写下原因及跟进情况。 1.2 Control of All Mechanical & Electrical Plant管理所有相关设备机房 Monitor all M & E Plants during the shift period. 在当班期间对酒店所有机电设备房进行监控 1） Monitor all M & E plant of the hotel （at least twice） （Example: Chiller rooms, cooling towers, boiler room, pump room） and records. If any accident, takes direct control of affected systems and initiates remedial action as required immediately. And report to your supervisor directly. 在当班期间定时巡视（至少两次）相关重点机房（如：冷冻机房，冷却塔，锅炉房，水泵房等）运行读数并作记录。如发现异常，必须及时采取适当的措施维修和上报上级主管。 2） Regularly visit the lobby, restaurant, banquets, check the temperature and lighting and adjustment and maintenance timely. 每班定时巡视大堂、餐厅、宴会厅，检查和记录温度，及时调整和维修。 3） Regularly inspections and records all cold room and refrigerators working temperature, timely adjust and maintained during the night shift period. 夜班定时巡视和记录所有冷库和冰箱温度，及时调整和维修。 4） According to the procedures and plans, to properly operate chillers, free cooling and heating systems, has been to maximize energy savings and optimal quality of service. 按程序和计划，合理运行冷冻机，冷板换和采暖系统，已达到最大化能源节约和最优服务质量。 5） Ensure fast M&E reaction to emergencies such as fire alarm, etc. 在遇到紧急情况如火警等，保证所有相关的机电设备迅速复位。 2. Leadership领导 2.1 Sets and maintains service standards监督由承包商负责的所有工作 Based on engineering practice and the specifications, provisions, regulations and legal provisions, monitor the contractor to make it meet the requirements. Guide all out source construction companies and personnel safety and requirements for operating the hotel. 根据工程实践及有关规格，规定、 条例及法律条文，监督由承包商 负责的工作 ，使之符合要求。指导所有外来施工公司及人员按酒店得安全及规定操作。 2.2 HR人员管理 1） Fulfill the hotels and department policies, procedures and guidelines. 履行饭店和部门的政策、规章制度和指导方针。 2）.Supervision and assist the work of associates and assist to do work with demands and high quality rule. 监督和协助其它员工的工作，在必要的地方提供帮助，以保证工作按要求及以优质工程规范完成。 2.3 Store Management仓库管理 Ensure the store according to the procedures and requirements for spare parts and tools and equipment send－ receive recording. 保证工程仓按程序及规定进行零配件及工具设备的领用记录工作。 3. Preventative Maintenance Scheme预防性保养 3.1 Preventative maintenance on related equipment at the pre－determined rates. 根据预先制定的标准对相关设备及服务设施进行预防性保养： 1） To monitor and regularly record the chilled water, condenser water with the correct chemicals in the recommended concentration. 监督与记录用于冷冻水、冷却水、 冷凝水的化学药品的剂量，使之达到要求。 2） To regularly blow down the operating Cooling Towers at required. 按要求定期排去冷却塔的污水。 3） To perform scheduled preventive maintenance, servicing, testing and repairs of Chiller machines, and other ancillary equipment related to the HVAC system. 按计划对制冷机及其它与HVAC相关的设备提供保养、服务、检测和 维修。 4） Repair, preventive maintenance and servicing of but not limited to the following: 进行维修保养，主要有以下： a） Cold Storage and freezers 冷库、冰箱和制冰机 b） Air－handling units（AHU\PAU） 空气处理装置（AHU\PAU） c） Air Ductwork, Fire Dampers 空调管道，防火阀 d） Fan Coil Units 风机盘管装置 e） Ventilating Fans 通风风扇 f） Pre－Cool Air Units 预冷空调装置 g） Exhaust equipment 排气设备 5） Regular check and maintenance pipeline and valve including emerging reaction. 定期检查及保养管道、阀门的工作包括紧急复位。 Detail record the daily operation log book; analysis of the accuracy of readings and measuring instruments; contact your operation data and the actual situation to ensure that the efficiency operation of the facility; discussion with the supplier or the maintenance team and coordination of the difficulties of operation to take the right measures. 详细记录每日运行日志；分析读数和测量仪表的准确性；联系运行数据和实际状况来确保设施的经济运行；与供应商或保养队讨论和协调运行的困难以采取正确的措施。 3.2 Timely report any inappropriate and maintenance defects to the sections related. Promise solution to equipment defects. 及时地报告设备的不当使用和保养缺陷给相关区域；对设备缺陷，提出合理建议。 4. Training培训 Actively participate in the training and learning and application of related technologies to improve their skills and qualification to motivate their enthusiasms. （At least once per month more than 30 minutes） 积极参加培训学习并应用相关技术，以期达至、提高各员工技术水平与资格，从中激励工作热诚。（每月至少一次30分钟以上） 5. Emergency Situations紧急情况 5.1 Fire activity消防活动 1） Assist other department personnel in fire prevention activities. 协助其它部门人员进行防火活动 2） To be a fire team leader when fire arises. 情况需要时充当火警队长 3） Guarantee the fire protection system active immediate. 保证消防系统立即运转 5.2 Other cases其它情况 1） According to the procedure to coordinate the activities of the Engineering Department. 根据程序协调工程部的活动 6. Energy Save Plan节能及环保计划 6.1 To implement energy saving plan执行能源节约计划 6.2 Monitors utility consumption and record监督能源消耗和记录 1） Ensures normal utility consumption 保证正常的能源消耗 2） Takes action if utility supplies are affected /interrupted; submit form for such interruption on a monthly basis. 如果能源供应受到影响/中断，采取措施 7. Environmental Awareness关注环保，低碳运行 1） Reduces waste and re－use as much as possible 减少浪费，尽量重复利用 2） Recycles whenever possible. 尽量循环利用 3） Conserves water, energy and gas 节水、节电、节气 4） Maintain a healthy and clean surrounding 保持健康与清洁的环境 5） Participates in activities relative to the protection of the environment 参加环保活动 8. Adhere the Waldorf Astoria’s Service Value秉承华尔道夫服务理念 1）With Passion－We passionately dedicate ourselves to delivering an unparalleled service experience – without fail. 热情洋溢－我们热情洋溢，致力打造无与伦比的服务体验，从不懈怠。 2）Attitude & Style－We reflect the image of our hotel at all times, impeccably groomed and perfectly tailored. 尊仪礼客－我们保持精致优雅的仪容仪表， 始终代表着酒店完美形象。 3）Leadership － We are leaders in our industry and our communities. 领导能力－我们是行业与社区的领导者。 4）Dynamically Engaging－We initiate connections, both verbally and non－verbally, always acting and speaking first. 积极主动－无论是语言或非语言交流，我们都要以主人翁精神，积极主动地与宾客建立联系。 5）Ownership－ We accept the responsibility to resolve all challenges as our own. We are owners of our actions and decisions. 主人意识—我们主动承担责任，以主人翁的姿态解决一切挑战。我们忠于自己的行为，决策严谨。 6）Refined and Discreet － We maintain appropriate levels of privacy, formality and decorum. 优雅谦慎－我们谨遵适宜的礼节和礼仪，并尊重客人的隐私。 7）Fully Knowledgeable － We are well－informed and conversant in all aspects of our hotel and professions. 博识广闻－我们博识广闻，熟知我们的酒店和本职工作。 8）Attention to Details－The better we pick up guest cues. The better we offer a unique service experience. 细致入微－我们越细心发现顾客独特需求,就能越好提供独一无二的服务体验。 9）Social Responsibility－We embrace responsibility for the impact of our activities on the environment, consumers, employees, communities, stockholders and all other members of the public sphere. 社会责任－我们履行社会责任，保护环境、消费者、员工、社区、业主和其它公众的利益。 10）Teamwork － We value the contributions and unique talents of each of our fellow team members. We are team players in everything we do. 团队协作－我们重视并珍惜每一名团队成员的辛勤付出和独特智慧。作为团队中的一份子，我们事事亲力亲为。 11）Outstanding Memories － We create extraordinary experiences, positive memories and a desire to return for our guests. 恋恋难忘－我们为客人创造非凡独特的体验、积极美好的回忆，并让他们产生再次入住的意愿。 12）Responsive－ We exhibit genuine concern and interest for every person, as well as operate with urgency and discipline. 反应迅即－我们对每一位客人展示真诚的关心和关怀；我们的服务方式专业严谨，处事迅即。 13）Integrity－ We act with integrity at all times, embracing the highest codes of ethics and conduct. We do the right thing, all the time. 诚信不渝－我们始终保持诚信不渝的原则，严格地遵守各项道德标准和行为规范。我们只做对的，始终如一。 14）Anticipatory－ We excel at anticipating guest needs, delivering an individual and personal experience. 预需随应－我们擅长预见客人需求，为他们提供独特而个性化的服务。 任职资格： • Basic Refrigerant Certificate 制冷上岗证书 • 2 years refrigerant repair and inspection experience 2年制冷检验维修经验 • Basic electrical knowledge 基础电气知识 REQUIRED QUALIFICATIONS 必要的资历要求: • Related occupation graduated certificate 相关职业学校毕业证书 • Written and Oral Fluency in Chinese 普通话（口语及书面）

岗​位​职​责​：​ ​1​、​负​责​月​末​会​计​核​算​处​理​，​确​保​账​账​相​符​、​账​证​相​符​、​账​表​相​符​；​ ​2​、​负​责​统​计​报​表​的​编​辑​和​报​送​工​作​，​按​规​定​时​间​及​时​报​送​；​ ​3​、​审​核​各​类​记​账​凭​证​；​ ​4​、​审​查​和​清​理​账​户​。​ ​ 任​职​要​求​：​ ​1​、​财​务​会​计​类​专​业​毕​业​，​本​科​及​以​上​学​历（含非全日制）​；​ ​2​、​有​2​年​以​上​酒​店​行​业​财​务​经​验​，​熟​悉​酒​店​行​业​财​务​流​程​；​ ​3​、​熟​悉​办​公​软​件​及​财​务​软​件​，​熟​悉​银​行​、​税​务​、​工​商​的​工​作​流​程​；​ ​4​、​能​独​立​核​算​企​业​的​账​务​工​作​，​懂​得​相​关​法​律​法​规​；​ ​5​、​工​作​细​致​、​严​谨​，​具​有​较​强​的​工​作​热​情​和​责​任​感​。​

【岗位职责】 1、协助行政经理对度假区行政事务做统筹管理，包括但不限于（员工宿舍、员工饭堂、办公区等区域）； 2、协助行政经理对度假区办公用品、行政仓库做管理； 【任职要求】 1、大专及以上学历，行政管理专业优先； 2、5年以上文旅行业或制造业行业行政管理经验； 3、具备较强的沟通能力，服务意识及计划管理能力。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 6、根据菜单计划准备食材，合理控制成本，避免浪费 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，能独立完成家常菜的制作 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。 4、能够适应早班工作安排（如需准备早餐） 5、有食堂或餐饮行业工作经验者优先

职责义务：   确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议根据部门营运指南。 要求确保部门内所有餐饮物品、设备和其他设施得到妥善保管和维护。 向餐厅领班、主管/副理报告所有困难及问题，以便解决和跟进。 理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策。 严格遵守财务部发出的关于收银及现金处理的政策和程序。 需要时参加培训课程和会议。 Qualification： 任职资格： High School graduate or above. 高中及以上学历。 Flexibility and service orientation. 灵活处事，具有服务导向性。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标； 2、领导销售团队开拓和维护客户资源，提升酒店市场份额； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，优化销售策略； 4、协调与酒店其他部门的合作，确保销售计划的顺利实施； 5、定期提交销售报告，评估团队绩效并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业市场销售经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉酒店市场运作模式，能够独立制定销售计划； 3、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够有效维护客户关系； 4、具备较强的数据分析能力，能够根据市场反馈调整策略； 5、工作积极主动，抗压能力强，适应快节奏工作环境。

【景妍之美】美容店长，高薪+股权分红机会！ 岗位名称：美容店长薪资范围：8000-15000元/月，优秀者可谈股权分红 岗位核心价值：全面主导高端美容门店运营，实现个人与门店共同成长 岗位职责： 1. 运营管理：负责门店日常运营统筹，优化服务流程，提升运营效率； 2. 团队建设：搭建核心团队，制定培训体系，激发员工积极性，提升团队专业度； 3. 业绩驱动：制定年度/季度/月度销售目标，拆解执行，通过营销活动、客户管理实现业绩突破； 4. 客户管理：深度维护高端客户资源，处理客户投诉，提升客户忠诚度； 5. 成本管控：合理管控门店人力、物资、营销等成本，确保门店盈利。 任职要求： 1. 年龄20-35岁，3年以上美容行业经验，2年及以上同岗位管理经验，有高端美容门店管理经验者优先； 2. 精通美业运营逻辑，熟悉产后修复、美容护理等项目，具备扎实的专业知识； 3. 具备出色的销售策划能力、团队管理能力及数据分析能力，能独立推动门店业绩增长； 4. 具备强烈的责任心、事业心，抗压能力强，有良好的职业素养。 福利待遇： - 基础保障：五险+带薪年假+法定节假日休息； - 激励福利：门店业绩提成+管理奖金+年终分红+股权机会； - 成长福利：定期行业培训+外出学习机会+清晰晋升通道； - 专属福利：员工免费美容护理+节日礼品+团建活动。 门店地址：福州仓山区金桔路125号 招聘联系人：张总 联系电话：18633949699 投递邮箱：1036799679@qq.com

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及维修工作，包括但不限于电气系统、给排水系统、暖通系统、消防系统等2、及时响应并处理各部门报修需求，确保维修工作高效完成 3、定期对酒店设备进行预防性维护保养，降低设备故障率 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作 5、严格遵守安全操作规程，确保维修作业符合行业标准及酒店要求 6、做好维修记录及设备档案管理，定期提交工作报告7、负责维修工具及材料的保管与申领 【岗位要求】 1、中技及以上学历，机电、电气、暖通等相关专业优先 2、3年以上酒店或相关行业维修工作经验，持有效电工操作证（低压/高压电工证） 3、熟练掌握各类维修工具的使用，具备独立排查和解决常见设备故障的能力 4、了解酒店强弱电系统、给排水系统、空调系统的基本原理及维护方法 5、身体健康，能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力 6、工作认真负责，具备良好的团队协作意识和服务意识 7、年龄24-50周岁，无不良从业记录。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业历或同等以上。 2、有一年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责/职位描述： · 检查员工的仪容仪表，确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 · 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 · 管理前台/餐厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 · 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 · 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 确保前台/餐厅的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 · 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。 · 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 · 询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 · 与酒店各部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 岗位要求： · 大专及以上学历，较好的中英文读写能力。 · 一至两年相关前台工作经验者优先。 · 能快速有效的运用电脑操作系统， 包括希尔顿自有的管理系统。 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 · 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 · 强烈的责任感及自我激励能力。 · 较强的团队合作意识。

工作职责：  1、协助销售负责人完成相应的酒店销售任务。  2、通过历史分析和相关数据信息，挖掘长期与潜在的酒店客户群。  3、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。  4、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，房务部等）宣传和推广促销活动。  5、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。  6、根据客户的需求，不时向客户更新酒店最新产品政策。  7、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 任职资格：  岗位要求  1、形象良好，优秀的销售技能和技。  2、具备通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。  3、具备果断、自律的性格。  4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。  5、有相关销售工作经验优先考虑。

Primary Responsibilities 主要职责 ·Responsible for overall supervision and coordination of all activities of personnel engaged in operation of the Banquet Department. ·Assist in overseeing and directing all aspects of the Banqueting Department and its overall operation. In the absence of the Manager and asst. Manager assume full responsibility in the food & beverage and function operation of the entire Banqueting Department. ·Controls part-timers hired for specific functions and checks attendance of all permanent and casuals. ·Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks for reference. ·Makes frequent suggestions to Management in reference to improvement of general operation, cost control and profitability. ·Maintains establishment of par stock for operating supplies to ensure smooth operation. ·Participates in daily briefings and monthly communication meetings to discuss various aspects of service and preparation. ·Follows control procedures for billing before and after service. ·Implements and enforces safety regulations and house rules. ·Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding food and services and immediately takes all required corrective measures. ·负责全面监督、计划、控制及协调宴会部各方面的工作。 ·在宴会经理和副经理缺席时一定要全身心地直接负责整个部门的安全正常运营。 ·负责管理特殊宴会的临时工，并检查所有员工的出勤情况。 ·记录销售额、客户投拆、解决方法及有关人员及设备情况，以备查询。 ·向领导提出建议，以提高工作效率，达到增源节流的目的。 ·保持足够存货以确保本部的正常运营。 ·参加每日的晨会，通过每月的交流会议来讨论有关服务及准备工作等方面的问题。 ·服务前后，按照走单程序。 ·加强安全意识及内部的规章制度。 ·关注客人对饭菜及服务的投拆、要求和需求，并立即采取有效措施。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·Strong sense of service ·Good communication skills ·较强的服务意识 ·良好的沟通能力

岗位职责：  1、协助销售总监根据酒店年度业绩指标，为销售团队制定绩效目标与发展计划。负责完成个人及团队分配的客房、宴会、餐饮、季节性销售等收入指标。专注于开发能为酒店带来高价值收入（如公司协议客、大型会议、长住客等）的客户； 2、向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向，监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动，适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议； 3、深度挖掘所负责客户群体的业务潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益峰值； 4、拓展并维护与企业客户、会展组织及相关渠道的合作关系，更新客户档案与业务计划，确保信息实时有效； 5、确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理； 6、组织客户来酒店现场考察，收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务； 7、在商务客群中建立广泛、稳固的人脉网络，深化与核心决策者及关键联系人的长期合作关系； 8、完成领导交代的其他相关工作。 任职要求：  1、大专以上学历，至少2年以上酒店或相关服务业的销售经验； 2、对销售原理和技巧有深刻认识，具备有效的沟通和谈判技能； 3、出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）； 4、具备长沙区域销售经验者优先考虑。

按标准对食材进行清洗、切配、腌制、分装，保证分量、形状、新鲜度统一。 做好餐前备料、餐中补给、餐后整理，保障出菜速度与质量。 严格执行食品卫生与安全规范，生熟分开，防止交叉污染。 负责本岗位区域卫生、工具清洁、冰箱整理，节约用料、减少浪费。 服从厨师长安排，配合炉灶、打荷完成日常工作。

岗位职责： 1、全面负责酒店会议，宴会，团队业务销售管理，提升会议营收与市场占有率。制定销售策略与业绩目标，督促完成经营指标落地， 2、高端客户开发与深耕‌：聚焦企业客户、专业会奖公司（PCO）及高端旅行社，通过主动拜访、行业展会、客户推荐等方式建立并维护高价值客户关系，持续挖掘会议、奖励旅游、大型展览等复合型需求。 3、定制化解决方案设计‌：主导从提案、报价、合同签订到现场执行、售后反馈的全周期管理，协调酒店内多部门联动，确保活动零差错交付，提升客户满意度与复购率。 4、全流程项目管理与落地执行‌：根据客户预算、规模、品牌调性与活动目标，整合客房、宴会、会议室、AV设备、交通接驳、主题布置、餐饮定制等资源，输出专业、可执行的“一站式”MICE活动方案，强调体验感与差异化服务。 5、数据驱动销售优化‌：管理客户档案、跟进记录与成交转化，定期分析客户消费行为、市场趋势与竞品动态，形成销售报告并提出策略调整建议。 6、协助上级领导管理销售团队，通过对销售人员的培训、制定激励机制等，使团队潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 岗位要求： 1、专科及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先。 2、有高端商务客户、会展活动、大型宴会销售经验，具备丰富的客户资源和销售渠道者优先。 3、精通酒店收益管理与全渠道销售，熟悉杭州市场，具备优秀的谈判、统筹及数据分析能力。 4、熟练使用Office办公软件，具备较强的数据分析能力。 5、抗压能力强，能够适应一定强度的出差及弹性工作时间，认同集团品牌文化。 6、具备敏锐的市场洞察力和团队合作精神，目标导向明确。

1、负责制定并实施酒店营销战略，确保达成收益目标和利润。 2、拟定市场拓展及推广工作行动计划，制定年度营销计划和月度营销方案。 3、开展各类公关活动，收集顾客意见，保持与重要客户的良好商业往来。 4、组织并监督销售人员开展销售工作，确保销售目标达成。

给厨师配菜，管理展台，冰箱，肉菜等材料！

工作职责： What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share. Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position. Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets. Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration.  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience.  Must speak fluent English and Chinese.