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  • 客服

  • 全国 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责协助总经理开展酒店内部行政人事工作; 2. 负责制定行政人事部制度文件,统筹行政管理工作; 3. 负责开展人力资源工作,包括招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等工作; 4. 负责开展行政管理工作,包括证照办理、档案管理、固定资产管理、车辆管理等工作; 5. 完成领导交办的其他临时性任务,确保酒店各项工作的顺利进行。 【岗位要求】 1. 教育背景:人力资源、行政管理或相关专业专科及以上学历,具备扎实的专业知识和实践经验。 2. 工作经验:3年以上行政人事管理工作经验,其中至少1年以上连锁酒店或相关行业的管理经验; 3. 专业技能:熟悉人力资源六大模块,擅长招聘、培训、员工关系等模块的工作。具备良好的沟通能力和组织协调能力; 4. 个人素质:具备较强的责任心、团队合作精神和抗压能力,能够处理复杂的人事问题和突发事件; 5. 语言能力:普通话流利,具备良好的英语听说读写能力; 6. 政治面貌:中共党员; 7. 对连锁酒店行业有深入了解,熟悉酒店运营和管理模式,具备出色的分析问题和解决问题的能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    负责酒店前台部门的日常运营、管理及服务工作,确保为宾客提供高效、友好且符合逸衡品牌健康理念的入住体验,需达成客户满意度、员工满意度和财务收益目标。 日常运营: 监督前台、宾客服务、等区域的日常运作,确保所有流程符合IHG标准操作规程。 排班与人力配置: 根据酒店预订情况和预算要求,科学合理地排班,确保各时段人力充足。 系统与财务: 精通酒店管理系统(如IHG的Opera PMS),确保账目准确无误,监督现金管理、信用卡交易和夜间审计流程的准确性。 与客房部密切协调,确保客房状态信息准确,最大化客房出租率,并高效处理客人换房等需求。 安全与合规: 确保前台区域遵守所有安全政策、紧急情况处理程序和数据保护法规。 卓越服务标准: 以身作则,为宾客提供热情、专业、个性化的服务,并确保整个团队达到逸衡品牌要求的服务水准。 问题解决: 快速、有效地处理客人的投诉和特殊需求,提升客人满意度,将潜在的不满意转化为忠诚客户。   会员关系: 高度重视IHG优悦会会员,确保会员权益得到充分兑现,并努力提升会员的忠诚度和满意度。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Recruitment for Leisure 招聘负责旅行社销售 §  Systematically andefficiently calls on Key Accounts within location and reports findings andopportunities to the Director of Sales. 系统有效的对关键客户进行电话联系,并向销售部总监汇报新的市场发现和生意机会。 §  Pre-qualifies andtargets Key Accounts, utilising the Envision Sales & Cateringdatabase and develops appropriate and effective sales solicitation strategiesto increase hotel’s market share. 预先确认和锁定关键客户,利用Envision销售和宴会资料展开适当有效的销售策略去增加市场份额。 §  Ensures a high levelof exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contactand written communications. 通过销售人员的电话或书面沟通,确保酒店充分的向公众展示。 §  Professionallyconducts routine telemarketing activities to identify new accounts. 专业地进行日常电话销售,从而辨别我们的客人。 §  Conducts regularMarket Surveys and Competitor Researches. 进行正常的市场调查和竞争对手的调查。 §  Consults newspapers,trade journals, and other publications to learn about conventions and socialfunctions. 参考报纸,商业杂志和其他的出版物,从而获取会议和活动的相关信息。 §  Organises prospectfiles by listing information, such as names of officials and plans forconventions, to be used for promotional purposes. 通过罗列信息,比如组织者的姓名和会议计划等来编辑具有商务生意前途的资料,用于我们的推广和奖励计划。 §  Directs Salesemployees engaged in preparing promotional correspondence with travel bureaus,business and social groups. 指导销售人员从事与旅行社和商业社会团体间的商务信函和联系。 §  Confers withDepartment Heads to discuss and formulate plans for soliciting business. 同部门主管协商讨论,并明确阐述获取生意的计划。 §  Contacts executives oforganisations to explain services and facilities offered by hotel and tosolicit their business. 联系并向组织者的行政人员解释酒店提供的服务和设施,从而获取生意。 §  Ensures servicesprovided by the department are always available and are always carried out to defineStandard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed inthe Department Operations Manual. 确保酒店提供的服务总是按照部门运营指南所定义的标准执行的,高效,持续和礼貌,而且总是现实可行的。
  • 西安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 确保执行酒店政策方针和公司的皇冠标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求: 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 西安 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 应收账款的管理和跟进;审核收银员报表、账单金额附件是否一致;检查各营业点给予的优惠和折扣是否合乎标准;核对旅行社、OTA等佣金; 工作职责 · 稽查全酒店各项营业款的正确性及收款操作中的执行情况,确保酒店收入避免不必要的损失。 · 稽查全营业点现金管理制度、信用卡使用规定、账单及发票管理规定等政策程序的执行情况。 · 核算收银员完成的各种报表,检查收银员所做的报表和电脑报表是否一致;提交的账单附件是否齐全。 · 负责编制营业收入会计凭证并输入财务系统。 · 完成酒店营业收入审计工作,包括酒店各种营业收入和营业外收入,及时调整账目错漏之处,确保收入数据准确、完整。 · 检查前台、客房及各营业点给予的折扣和优惠是否合乎标准; · 及时核对各网络平台的应收账款及信贷挂账,并及时对应收账款项目进行回款清理,发现异常账务及时上报财务经理。 · 每天向成本会计列出各部门的收入数据及内部宴请等报表,以便填制成本报表。 · 每天核对信用卡到账明细,及时录入各种应收单据,按时对账,做好应收客户的账务管理工作,跟催应收客户的回款。 · 按时核对网络订房佣金账务,及时报销。 · 准确编制各类营业报表和内部管理报表。 · 督促检查正确指导前台、餐饮收银正确理解酒店营销策略和相关操作程序。 · 完成部门安排的其他工作 责任范围 管理客户信用体系及应收账款全周期,确保收入及时入账;审计日常收入数据,稽核营业点账务合规性;跟进异常账款催收,编制应收账龄报告,降低坏账风险。 任职要求 财务、金融、旅游相关专业 从业资格证书及以上 熟练掌握酒店收银业务流程,具有灵活处理业务的能力。 良好的沟通能力、良好的职业操守、责任心强。
  • 管理培训生

    4.5千-6千
    全国 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:上海、浙江、江苏、江西 1、培养目标:远洲集团梯队管理人才和专业条线定向培养,包括酒店储备运营管理人才以及财务、人力资源、营销、品牌、法务、采购、食品安全、行政等各条线管理岗位;  2、培养模式:标准化与个性化相结合;  3、培养进程:2-4 年成为中层管理者、4-8 年成为高层管理者. 目标群体及定位  任职要求:  1、本科以上学历2025届毕业生; 2、对自我规划比较明确,愿意长期投入到酒店行业;  3、具有强大的学习能力,沟通能力和团队协作精神,能承受一定的工作压力。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限
    小吃饮品 | 100-499人
    • 投递简历
    七分甜加盟流程: 1、首先预定:创业者向总部预定开店区域名额。 2、实地考察:考察并对项目相关合作细节资料进行索要,全面了解下加盟的细节问题。 3、加盟申请:市场人员索取申请表,填写加盟申请表,并详细填写完毕。 4、资格审核:七分甜总部对投资者提供的各种资料进行审核,审查通过,通知申请人,即可签约。 5、合同签定:审阅特许合作协议,明确双方合作方式、权利与义务,并缴纳各项费用。 6、店面装修:品牌总部会帮助加盟方进行选址,申请人提供店铺平面图、相片及身份证复印件,总部根据申请人提供的标准图纸设计全套装修图纸并根据装修标准给予装修。 7、总部培训:总部安排投资者进行技术培训,管理培训,员工培训等 8、货物配送:物料配送,总部协助投资人试营业,提供营销方案。 9、试营业:开始尝试营业,做一些推广活动。 10、正式营业:总部持续关注加盟者的经营情况,并给予经营指导与帮助。 售后服务:总部定期在您开业后进行跟踪指导。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限
    小吃饮品 | 1-49 人
    • 投递简历
    溪边姑娘 拉丝酸奶·水果捞 单店加盟投资预算: 加盟费:39800 保证金:5000 管理费:5000/年 设备:3-6w(价格取决于购买的品牌和质量可自己购买) 首批物料:2-4w(根据个人需求购买) 装修:公司免费提供装修设计,加盟商自行装修 合计(不含房租装修、转让费):10w起 单店加盟 投资预算表 (合作期间无违约行为,全额退还) 加盟服条项目: 1、选址: 提供商圈数据分析、辅助门店定位及周边数据评估 2、装修设计:效果图、平面图、施工图及装修施工指导 3、培训:理论+实操 4、开业前督导下店帮扶 5、节假日活动策划 6、自媒体运营扶持 7、外卖运营指导 8、新品更新教学 合作流程 1、线上了解品牌信息 2、预约总部考察/线上考察 3、确定合作意向、签订意向合同 4、选址 5、装修图纸设计及装修 6、定制设备 7、安排培训 8、订购物料 9、订购原材料 10、督导对接营业准备和开业方案 11、督导老师到店指导带店
  • 销售经理

    5千-6千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 1.有星级酒店相关工作经验。 2.具有一定的客户资源,及良好的沟通技巧。 3.拥有较强团队合作精神。
  • 客房服务员

    3.1千-6千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查房态并记录 将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 为房间补足酒水与日用消耗品 清洁并整理客房洗手间里的客用物品 为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 清理已退的房间 将送餐桌或托盘从房间内撤出 汇报房间内是否有损坏物品 报告房间内需要维修的问题 汇报有可疑行为的客人 汇报房间遗失物品 上交给楼层主管拾到物品 为客房做清理后的最后检查 填写客房服务员每日报表 清理楼层走道服务区域和楼梯 清理窗户内部 发现并去除地毯上的污渍 清理冲洗楼梯及楼梯口 参加不同的培训 检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 整理员工车中有污损的布草 将员工车中的垃圾清除 完成楼层主管交给的额外任务 填写房间状态表 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
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