员工关系体系建设搭建酒店员工沟通机制（如座谈会、匿名反馈渠道），定期开展员工满意度调研并制定改进方案 主导劳动合同签订、续签及劳动争议调解，确保合规性需熟悉相关法规及文旅行业特殊用工政策 文化融合与团队建设 结合文旅行业特性设计跨文化员工活动（如多语言服务团队融合计划），强化酒店服务品牌认同感 协调部门间协作，处理跨部门员工冲突，维护稳定工作环境 员工发展支持 对接人力资源培训体系，识别员工职业发展需求并制定个性化培养路径 建立员工心理健康支持方案（如高压岗位的定期心理疏导） 政策执行与优化 解读文旅行业最新用工政策，修订酒店员工手册及相关制度 监督员工福利（如酒店住宿折扣、旅游福利）落地执行 任职要求 本科及以上学历，3年以上员工关系管理经验，有高星级酒店/文旅集团从业背景者加分 持有中级人力资源管理师或劳动关系协调员证书优先 精通劳动法规及文旅行业用工特点（如季节性用工、实习生管理） 具备跨文化沟通能力 数据分析能力（能通过员工流失率等指标优化管理策略） 高度同理心，擅长处理敏感员工关系问题 适应文旅行业弹性工作制（如节假日值班协调） 熟悉酒店运营流程，能理解前厅、客房等部门特殊需求

1、平台运营与维护 负责携程、飞猪、美团、马蜂窝等主流OTA平台的产品上下架、内容优化（标题/卖点提炼）及库存、价格管理。 维护店铺日常运营，包括订单处理、售后客服、对账结算及好评率提升。 2、渠道合作与推广 对接平台BD经理，维护合作关系，推动新产品快速上线及活动资源争取。 策划并执行平台促销活动，使用营销工具提升流量与转化率，达成销售目标。 3、数据分析与优化 监控流量、咨询量、转化率等数据，定期输出运营报告，提出产品及策略优化建议。 分析竞品与市场动态，为产品开发提供数据支持。 任职要求： 1、本科以上学历，旅游管理、市场营销、电子商务相关专业优先； 2、3年以上旅游OTA运营经验，熟悉平台规则（如携程/飞猪操作流程）； 3、有数据分析能力及经验、文案撰写、沟通谈判技巧； 4、抗压能力强、有激情，结果导向，具备团队合作精神及客户服务意识

岗位职责： 1、管理茶室日常清洁卫生，对茶器具进行日常维护； 2、负责日常茶艺展示与茶品冲泡，为客户提供专业的茶艺服务，做茶饮、茶点； 3、 熟悉各类茶叶的特性，能够根据客户需求推荐合适的茶品。以及销售店内其他产品； 4、配合店长完成茶馆经营管理事项，及茶馆活动的策划与布置。 任职资格： 1、大专及以上学历，茶学相关类专业；年龄18-35周岁； 2、工作主动积极，做事细心，有良好的服务意识，热爱茶文化； 3、形象气质，性格开朗； 4、熟练普通话和粤语； 5、有相关工作经验、会写文案、拍照和视频剪辑者更佳。 工作地址：广东省佛山市南海区毅贤路10号兴海大厦 福利：包吃、购买五险、月休4天

【工作职责】 1、全面运营管理： 制定并执行三地公司厨房（顺德大良、高明荷城、肇庆金利）统一的运营管理制度、工作流程及标准。 负责厨房的人力资源管理，包括排班、绩效评估、梯队建设与人才培训。 控制厨房运营成本，包括食材、人力、能源等，完成预算目标。 2、出品质量保证： 现场烹饪监督：每日巡查各厨房，对烹饪流程、火候、调味进行现场指导与纠偏。 出品最终审核：对所有出品的色、香、味、形、器负责，确保每一道菜符合标准后方可送出。 建立并维护菜品的标准食谱卡，确保口味一致性。 3、厨房卫生与安全检查： 建立***标准的食品安全与卫生管理体系。 负责各厨房卫生检查巡查：每日、每周、每月定期及不定期对三地厨房的清洁卫生、食材储存、设备维护进行全面检查，并形成检查报告，责令整改。 确保整个团队遵守安全操作规程，预防事故发生。 4、菜式研发与创新：（重中之重） 领导三地厨师团队（目前6名厨师），基于市场趋势、客户反馈和成本考量，系统性地进行新菜研发。 整合三地资源，形成“经典菜维稳、特色菜突出、创新菜引领”的菜单结构。 定期组织厨艺研讨会和创新菜评比，营造积极向上的创新氛围。 5、公司大型餐饮活动跟进（内部接待宴请）： 提供活动餐饮有效建议、跟踪餐饮商家现场对接准备、活动烹饪出品反馈、寻找更优质的的餐饮资源，做好市场走访调查工作。 6、发挥团队内部以旧带新、传帮带作用。 7、若高明公司重新启动自营员工餐厅，侧要配合跟进相关工作。 【任职资格】 1、33--48岁，顺德定居，五官端正，身体健康，需要试菜； 2、十年以上主厨经验，精通烹饪知识和营养学，具有三年以上星级酒店厨师工作经验，精通粤菜烹饪，顺德菜为主、川菜、湘菜也要有代表作； 3、热爱厨师工作，精通鉴别食材品质，熟悉采购渠道，有创新菜式的研制能力； 4、责任心强，吃苦耐劳，具备管理培训能力，懂基础办公软件的操作； 5、粤语交流无障碍，能接受顺德大良+高明荷城+肇庆金利三地公司厨房的工作调动，自备小车 。（可报销）