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  • 客服

  • 客房主管

    4千-5.5千
    佛山 | 3年以上 | 中专
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1、制定并执行客房日常工作计划,合理安排客房服务员的工作任务与排班。 2、负责客房物资的管理工作,定期盘点客房物资库存,控制物资损耗率在合理范围内。 3、监督客房设备设施的维护与保养工作,发现故障及时报修,并跟进维修进度。 4、每日对清洁后的客房进行检查,对不符合标准的客房要求服务员及时整改,确保客房服务质量达标。 5、主动收集客人对客房服务的反馈意见,及时处理客人投诉与建议。 6、制定客房服务员培训计划,定期开展业务培训,提升员工专业技能与综合素质。 7、负责客房运营成本的控制工作,制定成本节约措施并落实,确保客房运营成本控制在预算范围内。
  • 万能工

    4.8千-5.5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、初中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正 4、身体健康,精力充沛。
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 福利待遇
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、支持人力资源部各种行政工作。 2、处理新员工入职事宜,包括准备员工卡、名牌、劳动合同、发放制服和员工更衣柜。 3、在人力资源部保持高效的存档系统,更新员工档案及人力资源系统中的各种数据。 5、检查应聘表格并安排面试,同时与应聘者就聘用和入职事宜保持沟通。 6、更新酒店组织架构图和员工宣传栏。 7、协助酒店后台区域的检查,确保酒店标准和要求得以执行。 8、协助酒店组织运动、娱乐和其它活动。 9、及时高效完成本职工作和职责,根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。 10、与所有员工保持积极的工作关系,以建立和提高团队合作和和谐。 【岗位要求】 1、具备文秘方面的专业知识,本科以上文化程度或相关专业优先考虑。 2、良好的普通话口语和写作能力,良好的英语口语和写作能力,已通过英语CET-4/CET-6优先考虑。 3、懂得电脑操作,良好的沟通技巧,有一定的应变处理问题的能力以及抗压能力。
  • 餐饮咨客

    3.7千-4.5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 例休
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。  3、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 4、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 5、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 6、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 7、 客人离开时礼貌送客。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责月子会所前台接待工作,包括客户咨询、登记、引导等; 2、接听电话,处理客户预约及日常问询,确保信息准确传达; 3、协助客户办理入住及退房手续,维护客户档案; 4、协调月子会所内部各部门,确保服务流程顺畅; 5、处理客户投诉及突发情况,及时反馈并跟进解决; 6、保持前台区域整洁有序,维护良好的服务形象。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、能够熟练使用办公软件(如Word、Excel等); 3、具备较强的应变能力,能妥善处理客户需求; 4、工作细致耐心,责任心强,具备团队协作精神; 5、有酒店、月子中心或相关服务行业经验者优先。 联系方式:13172372323(微信同号)
  • 中厨打荷

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协助厨师完成菜品的前期准备工作,包括食材清洗、切配、腌制等 2、根据厨师要求及时递送所需食材、调料及烹饪工具 3、保持工作区域整洁卫生,确保符合食品安全标准 4、协助厨师进行菜品装盘、摆盘及装饰工作 5、负责厨房设备的日常清洁与基础维护 6、按要求完成食材的初加工及半成品制作 7、配合厨师团队完成每日备餐及收尾工作 【岗位要求】 1、具备基本的厨房操作知识,了解常见食材特性 2、能够适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力 3、工作细致认真,有责任心和团队协作精神 4、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证 5、能够适应倒班工作制 6、有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗 联系电话:周小姐  13172372323
  • 上什师傅

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房上什岗位的日常工作,包括蒸制各类点心、炖品、汤羹等菜品 2、严格按照标准食谱操作,确保出品质量稳定、口味纯正 3、负责蒸柜、炖盅等设备的日常清洁与维护 4、根据营业需求准备充足的半成品原料 5、配合厨师长完成新菜品的研发与测试 6、保持工作区域整洁卫生,符合食品安全标准 7、合理控制原材料损耗,做好成本管控 【岗位要求】 1、具备基本的中式烹饪知识,了解蒸制类菜品的制作工艺 2、能够适应厨房高温工作环境,体力良好 3、工作细致认真,有较强的责任心 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、持有健康证等必备上岗证件 6、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先 7、能够适应早晚班轮班工作制 联系电话:周小姐  13172372323
  • 炒锅师傅

    4千-5千
    佛山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中餐厨房各类热菜的烹饪制作,确保菜品色香味俱全且符合标准 2、熟练掌握炒、爆、炸、熘等中式烹饪技法,能独立完成各类中式菜肴制作 3、根据菜单要求准确控制食材用量和烹饪时间,保证出品质量和稳定性 4、协助研发新菜品,定期创新改良现有菜品,提升顾客满意度 5、严格执行食品安全卫生标准,保持操作区域整洁规范 6、合理使用和维护厨房设备,及时报告设备故障情况 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功,熟悉粤菜烹饪技法者优先考虑 2、能适应酒店餐饮行业工作节奏,具备较强的抗压能力 3、对食材特性、火候控制有专业认知,能保证菜品出品质量 4、具有良好的团队协作意识,服从工作安排和管理 5、持有有效健康证明,无不良从业记录 6、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先
  • 楼层主管

    4千-5千
    佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 夜班津贴
    • 生日休假
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1. .Supervise Room Attendants and maintain high standard of cleanliness in guestrooms and his assigned areas of responsibility. 2. Go through “maid report” and assign task to Room Attendants. 3. Brief Room Attendants daily of what to be alerted and followed up of the day. 4. Inspect personal grooming of Room Attendants who works under your supervision. 5. Prepare and inspect Exp. VIP rooms, in-house VIP rooms, checked-out rooms, occupied room and handle problems arise. 6. Return is rooms back to front office as soon as possible. 7. Submit accurate “Room Status Report” to Housekeeping Office on the designated time. 8. Co-operate with Housekeeping Office for special events to follow up.
  • 全国 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责报表编制,以及各类应交税费的缴交; 2、负责制作及审核总账记账凭证,整理并更新应收账款系统; 3、参与推进公司财务标准体系建设,参与公司财务风险管控; 4、参与公司定期财务运营分析,提报专项报告; 5、参与管理输出项目开发与筹开的财务支持; 6、负责公司和部门领导交办的其它工作。 任职资格: 1、全日制本科以上学历,会计或财务管理及相关经管类专业。 2、三年以上财会、审计相关工作经验,有酒店行业或会计师事务所工作经验者优先。 3、熟悉财会专业知识及财税相关法规,具备一定的文字能力,学习能力强,主动创新。 4、具备良好的沟通协作能力、团队合作精神,工作认真、严谨,具有良好的职业道德。
  • 佛山 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责  1.处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6.领导交办的其他工作。 资质需求  1.酒店或旅游类专业毕业优先。 2.有相关工作经验者优先。 3.良好的沟通能力. 4.良好的仪容仪表。 5.有英语基础 工作地址:佛山市顺德区裕和路110号(佛山地铁3号线东平站F出口)
  • 传菜员

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责餐厅内菜品的及时准确传递,确保顾客用餐体验; 2.保持传送过程中的菜品整洁与完好,避免任何损坏或污染; 3.遵守餐厅服务流程,积极配合团队完成高峰时段的服务需求; 4.服从上级安排,参与餐厅的日常清洁与维护工作; 5.及时处理顾客的反馈和需求,提升顾客的用餐体验。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和团队合作精神,能够高效协作; 2.身体健康,动作敏捷,能够适应长时间的站立工作,能够适应快节奏的工作环境; 3.有责任心,能够在压力下保持工作质量; 4.善于沟通,能够礼貌应对顾客需求。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    我们是佛山地区的餐秀餐厅 希望你是一个爱美爱化妆。 性格活泼的 最重要的是爱笑。 非常欢迎应届毕业生。 身高有要求, 需要有点小漂亮。 希望你净身高有1米63以上。 我们这里有专门的古风服装。 每次餐位只有140个。 所以也不是很累。 有时候要加班。 加班的时间会帮你补休息掉
  • 酒店保安

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    白天保安岗位职责 负责维护店内治安以及客人安全。 - 负责店内宾客、员工及设施的安全保卫工作。 - 安全事故或紧急事件发生时,实施应急程序。 - 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作。 - 熟悉消防报警及灭火器材的位置。 - 掌握有关酗酒及犯罪管理条例。 - 保持定期在公共区域所负责的岗位值班。 - 禁止在酒店的赌博行为。 - 禁止破坏酒店设施的行为。 -巡逻所有区域,包括员工更衣室、厨房、餐饮储藏间、车库和其他偏僻的区域。 - 按照要求协助维持人群的正常秩序。 - 确保所有未被使用的电源插座、冰箱和橱柜等的安全。 - 根据保安部经理通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动。 - 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现。 -确保装卸区无障碍,未经批准的车辆不得入内。 - 执行店内的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况。 - 直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况并在工作日志中记录相关事宜。 - 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件。 -建立并保持良好的员工关系。 - 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况。 - 熟悉店内布局、设计及出入口情况。 - 按照店内人事部的要求检查员工储物柜及其随身携带物品。 - 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证门道及其它繁杂区域的交通秩序正常。 -确保安全控制室无缺岗情况。 - 完成领导安排的其他任务和工作。 退役军人及保安相关工作经验优先
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    • 8小时工作制
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工旅游
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 佛山 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 各类型班次补
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,监管厨房团队中的下级员工。 2.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 3.在经理缺席时进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 4.进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作。 5.指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员的工作。 6.与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 7.事先准备服务所需的食品、材料和设备。
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 各类型班次补
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 监督和检查分配给客房和公共区域的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 2. 监督客房部各项标准和工作程序的执行。 3. 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 4. 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 5. 排列抵店客人客房的优先顺序。 6. 配合前台满足酒店和客人的要求。 7. 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
  • 前台接待员

    3.5千-5千
    佛山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 可接受应届毕业生
  • 后厨学徒

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配、腌制等基础准备工作,确保食材符合烹饪标准 2、负责厨房日常清洁工作,包括操作台、厨具、设备的清洗与消毒,保持工作区域整洁卫生 3、学习并掌握基础烹饪技能,在厨师指导下参与简单菜品的制作 4、按要求进行食材的存储管理,确保食材新鲜度与存放规范 5、遵守厨房安全操作规范,正确使用各类厨房设备与工具 6、完成上级交办的其他后厨相关工作
  • 佛山 | 3年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务; 2、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费; 4、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题; 5、检查各服务员的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系; 6、经常与前厅主管/经理持联系,了解宾客对客房部的各项意见; 7、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房; 8、分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间; 9、按照清洁标准检查客房卫生和公区卫生; 10、领导安排的临时工作。 岗位要求: 1、有管理部门的工作经验,会基础电脑 备注:月休6天
  • 客房服务员

    3.3千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照酒店客房清洁标准及操作流程,每日按时对负责区域内的客房进行全面清洁。 2、严格遵循一客一换原则,更换客房内使用过的布草,同时检查布草是否有破损、污渍,如有问题及时更换并上报。 3、接到客人提出的需求(如增加毛巾、更换床单、维修设施等)时,及时记录并快速响应。 4、保持工作区域(如布草间、清洁工具间)的整洁有序。 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1.学历要求:初中及以上学历,具备基本的文化知识和读写能力。 2.经验要求:有 1 年及以上酒店客房服务或相关清洁服务行业工作经验者优先;无经验者需具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握客房服务的操作流程和标准。 3.具备强烈的服务意识和客户至上的理念,能够主动关心客人需求,以热情、耐心、细致的态度为客人提供服务。 4.工作认真负责,严谨细致,能够严格按照工作标准完成各项任务。
  • 佛山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责公共区域大堂大理石地面保养; 2.负责楼层房间地毯的清洁保养; 3.负责电梯厅大理石保养; 4.负责客房木地板打蜡日常保养; 5.负责酒店所有家私月度及季度保养岗位要求; 6.负责绿植维护保养; 7.服从领导安排工作。 岗位要求: 1.性别不限,两年以上酒店公共区域清洁技工工作经验; 2.敬业踏实,能吃苦耐劳,有责任心,有团队合作精神; 3.熟悉操作所有酒店地毯的清洁保养工具和保养方式,
  • 佛山 | 经验不限 | 中技
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务; 2、遵守服务程序和服务规范,做好餐前、餐中、餐后工作细节; 3、做好餐厅清洁、确保卫生符合标准; 4、餐厅设备设施有损坏的,及时上报; 5、完成上级领导安排的临时工作。 岗位要求: 1、学历、经验不限;年龄:18-40周岁; 2、形象气质好,女士:身高160CM及以上,男士:身高170CM及以上优先考虑。 3、欢迎应届毕业生应聘。
  • 美容师

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础护理、仪器操作、特色项目等2、熟练掌握各类美容仪器设备的使用方法,确保操作规范安全 3、根据顾客皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案并提供专业建议 4、严格执行卫生消毒标准,保持工作区域及仪器的清洁卫生 5、完成产品销售及会员卡推广任务,达成个人业绩指标 6、定期参加产品知识、手法技能等专业培训,持续提升服务水平7、维护客户关系,做好顾客档案管理及后续跟踪服务 【岗位要求】 1、年龄19-29岁,形象气质佳,亲和力强 2、具备基础皮肤生理学知识,对美容行业有浓厚兴趣 3、学习能力强,能快速掌握新产品、新技术及服务流程 4、具有良好的服务意识和沟通能力,擅长与顾客建立信任关系 5、工作细致耐心,具备团队协作精神及抗压能力 6、持有美容师资格证者优先,无经验者可提供带薪培训
  • 佛山 | 经验不限 | 高中
    短租公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    1​.​ ​宾​客​接​待​与​入​住​办​理​:​热​情​迎​接​到​店​宾​客​,​核​对​身​份​信​息​,​快​速​为​其​办​理​入​住​手​续​,​包​括​分​配​客​房​、​录​入​系​统​、​发​放​房​卡​及​告​知​酒​店​注​意​事​项​(​如​早​餐​时​间​、​W​i​F​i​密​码​等​)​。​2​.​ ​退​房​结​算​服​务​:​为​离​店​宾​客​办​理​退​房​,​核​对​客​房​消​费​明​细​,​准​确​完​成​账​务​结​算​,​开​具​发​票​,​并​做​好​客​情​记​录​。​3​.​ ​问​询​与​投​诉​处​理​:​耐​心​解​答​宾​客​关​于​酒​店​设​施​、​周​边​交​通​、​旅​游​景​点​等​各​类​咨​询​;​及​时​响​应​并​协​调​处​理​宾​客​投​诉​与​需​求​,​无​法​解​决​时​及​时​上​报​上​级​,​确​保​宾​客​满​意​度​。​4​.​ ​预​订​管​理​与​客​情​维​护​:​处​理​宾​客​的​预​订​需​求​(​电​话​、​线​上​平​台​等​)​,​核​实​预​订​信​息​并​录​入​系​统​;​维​护​客​史​档​案​,​对​常​客​提​供​个​性​化​服​务​,​提​升​宾​客​粘​性​。​5​.​ ​前​台​日​常​运​营​:​负​责​前​台​区​域​的​卫​生​整​洁​与​物​品​(​房​卡​、​票​据​、​设​备​等​)​管​理​;​做​好​交​接​班​工​作​,​确​保​账​目​清​晰​、​信​息​准​确​传​递​;​协​助​维​持​大​堂​秩​序​,​保​障​前​台​工​作​顺​畅​。​6​.​ ​协​同​与​应​急​配​合​:​与​客​房​部​、​餐​饮​部​等​部​门​做​好​沟​通​衔​接​7.为售卖家具床垫做铺垫,询问宾客来意,进一步推流
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