岗位职责： 1.开餐前做好全面的卫生工作，认真做好所负责区域的卫生工作。 2.服从工作安排，按照工作程序与标准做好各项准备工作。 3.保证开餐结束后的清洁工作，达到整洁及卫生标准。 4.每日结束工作前，认真检查负责区域卫生及设备，达到规定要求。 岗位要求： 1.身体健康，55周岁以下，已领取退休证的优先； 2.1年以上餐饮保洁工作经验； 3.普通话流利，具有较强的协调、沟通及执行能力。

工作任务 1 负责餐厅开餐准备、席间服务、餐后收尾工作。 2 负责向客人推介餐厅饮品及特色菜点。 3 负责征询及收集客人的意见，及时向上级反应。 4 负责所属区域的卫生清洁工作，定期对所保管的财产进行清点，做好交接班工作。 任职资格 1 中专及以上学历，163CM以上。 2 具有粤菜餐厅相关工作经验，有包间接待经验。 3 普通话流利，具有较强的协调、沟通及执行能力。

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与公寓的目标和营业方向一致，以争取良好的效果。 3、保持与各相关部门和总部的良好沟通合作。 4、在市场传媒经理需要的时候，协助公寓市场方面的工作。 5、美工设计。 6、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 7、维护公寓形象。 8、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 9、协助市场传讯经理，确保在所有酒店举行的活动中宣传本公寓。 11、符合公寓标准，政策及程序。 12、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 13、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 14、完成上级交代的其他任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，主修新闻，传播，或公关专业者优先考虑。 2、1-3 年相关工作经验。 3、在酒店或房地产行业有良好的媒体关系和资源。 4、熟悉新媒体。 5、经验丰富的活动组织者。 6、熟练的中英文语言能力;良好的写作技巧和沟通技能。

工作职责：• 设计与品牌：创建符合酒店品牌指导方针的高质量平面设计，包括小册子、传单、横幅和数字资产。为促销活动、活动和季节性优惠制定视觉概念。 • 数字内容创作：设计和优化社交媒体平台、网站和电子邮件营销活动的内容。确保数字资产适合移动设备，并对目标受众具有视觉吸引力。 • 协作：与营销、销售和活动团队密切合作，构思和执行创意。与外部供应商（如印刷商和摄影师）联络，确保及时交付材料。 • 品牌一致性：维护和执行品牌指导方针，确保所有酒店沟通和营销材料的一致性。为其他部门提供有关徽标、字体和颜色的适当使用的指导。 • 创新与趋势意识：随时了解最新的设计趋势、工具和技术，以保持酒店的视觉效果新鲜和现代。提出创新的设计理念，以提升酒店的市场影响力。 • 项目管理：同时管理多个设计项目，确保在不影响质量的情况下按时完成。维护所有创意资产的有序文件和记录，以便于访问和更新。• 摄影和摄像支持（如适用）：协助活动、促销和其他酒店计划的摄影和视频编辑。策划和管理酒店的图片库，用于营销和品牌推广。任职资格：• 具有平面设计经验，最好是在酒店或相关行业。 • 熟练使用 Adob​​e Creative Suite（Photoshop、Illustrator、InDesign）等设计软件。 • 展示创造力和设计专业知识的优秀作品集。 • 对品牌和视觉叙事有极好的理解。 • 具有强大的组织能力，能够管理多个项目。 • 注重细节，致力于制作高质量的作品。 • 具备摄影、摄像和编辑工具的基本知识是一种优势。 • 能够灵活适应不断变化的优先事项并在紧迫的期限内完成工作。

工作任务 1、负责餐吧的日常运营管理工作。 2、负责制定餐吧的各项管理制度和服务操作流程，并监督实施。 3、有效管理客户信息，接待重点客人，收集、处理客人对餐厅出品和服务的质量的意见及建议，处理重要外联和投诉工作，有效解决突发事件，不断提升服务品质。 4、了解同行市场竞争情况及发展趋势和潮流，有效制定和调整市场策略及营销方案。 5、掌握餐吧的各项经营动态，有效落实餐厅的财务预算，合理控制成本。 任职资格 1、中专及以上学历，26-35周岁。 2、两年以上酒吧管理岗位工作经验，熟悉各类酒品的知识。 3、普通话流利，有英文口语基础的优先。 4、具有较强的人际交往、沟通协调和解决问题能力。

【职位描述】 1.负责酒店各类宣传照片及视频的拍摄，包括餐饮美食、客房环境、酒店设施及主题活动等。  2.对图片和视频素材进行专业的后期编辑、调色与精修处理。  3.管理并更新酒店的数字化图片及视频素材库。  4.与市场团队协作，为社交媒体、官网及广告等渠道提供高质量的视觉内容。  【任职要求】  1.摄影、设计或相关专业背景，具备1年以上商业摄影经验，有酒店或高端品牌经验者优先（如果自备拍摄器材优先考虑）。  2.熟练使用专业相机及灯光设备，精通Photoshop、Lightroom等后期软件。  3.具备基础的视频拍摄及剪辑能力（如使用Premiere Pro等软件）。 4.具有良好的审美、创意和团队协作精神，能适应多任务工作节奏。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行； 2、制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度，提升服务质量； 3、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的工作表现，及时解决服务过程中的问题； 4、协调前厅部与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的协作，确保酒店整体运营顺畅； 5、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店形象，提升客户满意度； 6、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设，提高员工专业素养； 7、监控前厅部运营成本，合理控制物资消耗及人力成本； 8、定期分析前厅运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店前厅工作经验，其中至少1年以上前厅管理岗位经验； 3、熟悉酒店前厅运营流程及PMS系统操作，具备较强的服务意识与管理能力； 4、优秀的沟通协调能力，能高效处理客户投诉及突发事件； 5、具备团队领导能力，善于激励员工并推动团队目标达成； 6、年龄23-35岁，形象气质佳，普通话流利，英语口语能力良好者优先； 7、工作细致、责任心强，能适应弹性排班及高强度工作压力。

工作职责：What is the job?As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership.Your day to dayPeople Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policiesEffectively managing owner relationship and partnership include all key stake holdersGuest ExperienceDemonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships FinancialPrepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans.Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible BusinessEnsure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格：Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.

工作职责：参与酒店：W Guangzhou 广州W酒店The Ritz－Carlton, Shenzhen 深圳丽思卡尔顿酒店The St. Regis Shenzhen 深圳瑞吉酒店The St. Regis Shenzhen Bao‘an 深圳前海华侨城瑞吉酒店JW Marriott Shenzhen Bao‘an 深圳前海华侨城JW万豪酒店JW Marriott Hotel Shenzhen 金茂深圳JW万豪酒店JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai 深圳华发JW万豪酒店任职资格：大湾区万豪奢华品牌英才班－2024级

工作职责：参与酒店：W Guangzhou 广州W酒店The Ritz－Carlton, Shenzhen 深圳丽思卡尔顿酒店The St. Regis Shenzhen 深圳瑞吉酒店The St. Regis Shenzhen Bao‘an 深圳前海华侨城瑞吉酒店JW Marriott Shenzhen Bao‘an 深圳前海华侨城JW万豪酒店JW Marriott Hotel Shenzhen 金茂深圳JW万豪酒店任职资格：大湾区万豪奢华品牌英才班－2023级

作为实习生，您将应以最高标准完成以下任务: ·        积极地寻找获取客人反馈意见的每一个机会。 ·        同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 ·        向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人，确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。  ·        必要时及时有效的处理客人的投诉，确保客人对解决方法满意（服务补救）。 ·        持续关注客人的档案以及详细的喜好，确保客人的档案和喜好出现在每一个预订中。 ·        记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 ·        确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。 ·        根据希尔顿品牌的标准要求，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 ·        了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 ·        积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求。 ·        掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。有能力理解和跟进的标准。 ·        执行和发展行动计划，在影响对客服务之前，完善和识别标准要求里面的不足之处。 ·        实施和跟进可被识别的可提高之处。 ·        与客人及团队成员进行有效地沟通。 ·        提前计划和确保有充足的可用资源。 ·        彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 ·        出席和参加定期的前厅部及相关的会议。 ·        明白酒店和部门的目标并实现它们。 ·        成员之间的团队协作。 ·        跟进公司的成本控制程序。 ·        在让步的前提下，控制成本。 ·        参与部门的培训计划以达到业务要求。 ·        参与所有的培训活动。 ·        参与相关的产品知识课程。 ·        明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 ·        确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 ·        根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 ·        保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

工作职责：参与酒店：W Guangzhou 广州W酒店The Ritz－Carlton, Shenzhen 深圳丽思卡尔顿酒店The St. Regis Shenzhen 深圳瑞吉酒店The St. Regis Shenzhen Bao‘an 深圳前海华侨城瑞吉酒店JW Marriott Shenzhen Bao‘an 深圳前海华侨城JW万豪酒店JW Marriott Hotel Shenzhen 金茂深圳JW万豪酒店JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai 深圳华发JW万豪酒店任职资格：大湾区万豪奢华品牌英才班－2025级

辅助主管做好部门运营，按时保量完成上级交代的工作。 处理本班次客人的询问及投诉 调查客人满意度，正确处理反馈并跟进 检查并自我检查仪容仪表及按时出勤情况 服务中坚持服务标准，并提供培训及指导 负责餐厅节日装饰物料的摆放及保管 负责餐厅所有与促销相关的物料的摆放及保管 履行主管不在时的职责

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、在维持高标准服务水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有万豪管理的前厅部副经理（二把手）岗位工作经验至少两年以上。熟悉万豪的Opera, GV, GXP等相关系统，Bonvoy会员制度。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、良好的沟通和表达能力，熟悉办公软件

从事过万豪/国际联号酒店优先 1、全面负责客房部的正常运作，为住店客人提供高效、体贴的住宿服务; 2、负责酒店布草、制服的管控与洗涤管理: 3、与前厅部紧密协助，合理控制安排每日客房清洁保养，使房间利用率合理化，争取较大的利润: 4、保证客房部的服务质量，计划、组织和监督整个酒店的清洁工作; 5、制定客房、公共区域的定期清洁时间表，组织和督导客房及公共区域的清洁卫生、绿化、杀虫、维修保养等管理的执行; 6、制定各分部操作程序，明确各分部的工作目标与要求，并检查、指导各分部的日常工作; 7、统一对客服务标准，并定期组织员工培训; 8、向管理层反映部门的运作情况以及向员工传达酒店更新的规章制度; 9、完成部门营业指标，编写部门年度营业计划工作计划和预算、部门月度与年度报告任职资格: 1、具备5年以上国际品牌酒店客房工作经验; 2、至少3年以上同等岗位工作经验; 3、有一定的英语基础，英语听说能力较强; 4、有酒店开业筹建经验者优先。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅的日常运营管理，包括菜单设计、食材采购、成本控制及食品安全管理； 2、组织并监督厨房团队完成每日餐食制作，确保菜品质量、口味及出品效率； 3、制定标准化操作流程，优化厨房工作流程，提升团队协作效率； 4、定期调研员工用餐反馈，调整菜品结构，满足多样化饮食需求； 5、负责厨房设备维护、卫生清洁及消防安全管理，确保符合行业规范； 6、控制食材损耗，合理规划库存，降低运营成本； 7、完成上级交办的其他餐饮相关工作。 【岗位要求】 1、具备中餐或团餐烹饪经验，本岗位5年以上; 2、掌握厨房管理知识，能独立统筹厨房团队及日常运营； 3、了解食品安全法规及卫生标准； 4、具备较强的成本意识与数据分析能力，擅长预算管控； 5、责任心强，能适应高强度工作，具备处理突发情况的能力； 6、良好的沟通协调能力，擅长团队管理与员工培训； 7、电脑操作熟练； 注：全国招聘厨师长、厨师岗位，捣糨糊人员勿扰，谢谢。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂吧散点，包厢围餐和员工餐的日常烹饪工作，确保菜品营养均衡、口味适宜，满足客人和员工饮食需求。 2、根据公司预算和季节变化，合理制定菜单，做到荤素搭配、营养丰富。 3、负责厨房食材的验收、储存及管理，确保食材新鲜、卫生，避免浪费。 4、保持厨房环境整洁，严格执行食品安全和卫生标准，确保操作符合相关规范。 5、定期检查厨房设备，确保其正常运转，发现问题及时报修或更换。 6、根据客人和员工反馈调整菜品口味，持续优化员工餐质量。 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，能独立完成大锅菜的制作，熟悉家常菜及地方菜系。 2、了解食品安全和卫生知识，持有健康证。 3、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应餐饮行业的工作节奏。 4、具备良好的团队协作能力，能与同事有效沟通配合。 5、无不良嗜好，身体健康，能适应站立式工作。

保管卫生检查报告及所有FSMS和HACCP的相关文件并且整理存档。 Maintainsthe Hygiene Inspection Log Book, all FSMS and HACCP related documents andfiling. 及时提交所有客人/员工的事故报告。 Submitsall guest/ associate incident reports in a timely manner. 与当地卫生署紧密合作，协调与酒店和政府机构的相关事宜。 Works closely with the local Hygiene consultant andcoordinates with all related matters that involve the Hotel and theauthorities. 监督餐务部和厨房的所有员工，确保他们遵守卫生条例。任何员工违反了卫生条例，应该向行政副总厨/行政总厨汇报，之后落实总厨提出的改正建议。 Supervise stewards and kitchen associates andensures they are following all hygiene standards and practises. Any associatefound to be working in an unhygienic manner should be reported to the ExecutiveSous Chef/Executive Chef who will advise action to be taken. 定期检查厨房和各餐厅的卫生，发现问题及时向行政副总厨/行政总厨汇报（由行政总厨决定解决办法）。 Performs regular hygiene inspections in all areasof the kitchen and food service areas and reports any wrong doings or areas ofconcern directly to the Executive Sous Chef/Executive Chef (It is up to theExecutive Chef to take further action on any particular matter which may be ofconcern) 确保餐饮部食品生产和服务的卫生。　 Ensures the hygiene standard of Food and Beverageproduction and service within the Hotel. 提供卫生管理建议，保持并不断完善酒店餐饮部的卫生标准。 Provides advice to the Management to ensure theenvironmental hygiene. 采取一切必要的行动以确保酒店通过卫生检查并成功获取酒店的卫生执照。 Takes all necessary actions to ensure the Hotelpasses the Hygiene inspection and successfully obtains the necessary HygieneLicense for the Hotel. 与食品原材料的验收部门密切合作，同时与供应商协调保证原材料运输过程中的卫生（所有有关于供应商的卫生事宜应汇报给行政副总厨/行政总厨方便其与物料部经理协调）。 Works closely with Materials and receiving in theFood receiving area the hotel and also interacts with suppliers about the waythey deliver produce to the hotel.(Any areas of concern about suppliers shouldbe reported to the Executive Chef who should in turn act on this with theMaterials Manager)

【岗位职责】 - 协助组织酒店员工活动 - 协助组织酒店培训事宜 - 协助部门日常采购及费用报销 - 跟进文件签收及递交等 【岗位要求】 - 掌握office软件基本使用 - 英语听说读写能力，尤其是英语写作能力 - 阳光积极，乐观向上 - 抗压能力强 - 实习6个月及以上并可以转正的实习生

主要岗位职责： 1.确保所有房务部员工按照酒店的服务标准和技能服务客人，尽可能提高部门的收入。 2.此职位直接向酒店总经理汇报，需提供专业的意见及辅助以帮助酒店总经理达到所建立的战略目标。包括但不限于顾客心声调查(GV）目标，会员招募目标，客房利润率，房务部成本控制等。 3. 为房务部各部门做适当的计划协调。 4. 根据生意策略制定运营计划；理解商业决策对酒店生意长期及短期的影响；向员工展示他们的工作是如何影响到酒店和雅乐轩品牌的经营策略，最终影响到股东的价值。 5.收集和分析数据，并以此制定以客人为导向的商业决策；确保员工理解并能超越客人的期望。 6.通过不断改进流程达到收益增长；理解并注重推销、员工和客人满意度和服务品质。 7.在团队内鼓励成功；创造一个充满激情、不断超越，团队成员互相支持，工作生活平衡的团队文化。 8.吸引并留住有高潜力的员工；指导和发展员工；直接、诚实地与员工交流愿景，并对高绩效给予持续的认可与奖励。 主要岗位要求： 1.大专及以上学历，英语和普通话流利。 2.务必前厅部背景出身，国际品牌酒店相关前厅部经理至少2年及以上工作经历，有万豪前厅部工作经历，熟悉万豪运营相关LSOP和标准。 3.熟练运用前台电脑系统（Opera），掌握各项功能。 4.良好的财务知识，熟悉相关信用政策。 5.良好的沟通和处理客诉技巧。 6.良好的组织以及解决问题的能力。

岗位职责/职位描述 Position Summary职位概述 1. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。为整个部门达到销售预算做出贡献。Carry out corresponding sales activities according to the sales plan based on each market. Contribute to achieving the sales budget for the entire department. 2. 紧密地跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。Closely monitors accounts revenue and business production for Corporate / FIT / M.I.C.E. accounts. 3. 协助销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。Assists DOS in the forecasting of rooms’ revenue and ATR for Corporate / FIT / M.I.C.E. / LSG (Long Staying Guests) groups. 4. 参与主要的旅行社和会议活动并促进酒店销售（房间，宴会，服务以及其他设施）。Attends major travel functions and promotional events (i.e. trade shows) and promotes sales (rooms, catering, and other facilities and services) for the hotel. 5. 在销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。Plans sales trips, under the direct approval of Director of Sales to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. Reports to the Senior Sales Manager / Director of Sales on potential markets needing coverage. 6. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。Get known all information of competitors, such as rate, top accounts and production, room, F&B and events, and report to DOS regularly. 7. 与客户服务团队紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。Work together and close communication with Operation Team to keeps updated with client relationships and overall business goals through regular entertainment and some activation. 8. 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。Take responsibility to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group and contracted clients and plan next step for future follow . 9. 通过销售拜访，电话销售、传真、通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。Maintains a high level of exposure for the hotel in major market areas through direct sales, telephone, fax, and written communications. 10. 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等，并签订协议。与客户服务团队配合跟进具体在店活动。To negotiate with accounts on banquet, outside catering events and coordinate with Operation Department  and follow-up revisions. 11. 拓展增加住房产量，并同时增加宴会收入。Develops increased room nights as well as Banquet revenue. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 工作技能技巧要求：Specific Job Knowledge, Skill and Ability: 1. 具有良好的沟通技巧及较强的人际交往能力;Possess excellent communication skills and strong interpersonal交往 abilities; 2. 有酒店销售经验及潜在客户资源;Having experience in hotel sales and potential customer resources; 3. 拥有较强团队合作精神；With strong teamwork spirit;

岗位职责: 1、制定运营计划及流程:根据集团的发展目标，负责酒店年度运营计划的制定与修订，建立并完善酒店的运营管理制度与流程，跟进执行、绩效评估与反馈; 2、落实运营目标:负责运营期间的市场开发和客户维护确保酒店的平均房价，入住率等达到公司的预期目标; 3、监督运营:根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行，解决酒店在运营过程的实际问题，促进酒店的运营提升，提升酒店收益; 4、客户关系管理:负责建立良好的客户关系，提供满足客人需求的服务，积极回应客人的反馈和投诉，解决问题并改善服务质量，以提高客户的满意度和口碑; 5、团队管理:负责管理团队，通过合理的人员安排和培训，确保各个部门高效协作，提供优质的服务； 6、协同管理：协同开发、工程等，负责所在区域的新店筹备，且对酒店配置及房源进行必要升级与轮换，提升酒店产品竞争力。 任职要求: 1、大专及以上学历，酒店管理、企业管理、市场营销类相关专业优先; 2、10年以上工作经验，5年以上酒店管理经验，曾任国内温泉度假酒店运营总监优先考虑; 3、熟悉酒店行业标准流程及法律法规，熟练掌握经营预算编制、运营管理、营销管理、团队管理、指标分解等专业及管理技能; 4、热爱并愿意深耕酒店行业，具备较强的成就欲与敏感的市场嗅觉，先进的现代化企业管理理念，具备较强的组织协调能力、人际沟通公关能力、逻辑思维能力、领导力以及良好的抗压能力。; 5、具备良好的职业素养、自我驱动力以及目标追逐感。

1. 客户开发与关系维护： 聚焦目标客户群：深度开发与服务省内注册资金低于2000万人民币的中小企业客户。 攻坚重点客户：积极拓展并维护省区内百强企业客户资源，建立长期战略合作关系。 全流程销售管理：负责目标客户的识别、接触、需求分析、方案呈现、商务谈判、合同签订及后续关系维护，达成销售指标。 2. 省区销售目标达成： 努力超额完成个人/团队在负责省区客房、会议、餐饮等酒店产品与服务的销售指标（如：客房间夜量、会议场次、餐饮消费额等）。 3. 市场洞察与策略执行： 深入了解负责省区的市场动态、竞争格局及客户需求变化。 有效执行公司制定的区域销售策略与市场推广活动。 4. 销售运营支持 准确、及时地使用公司系统进行客户信息管理、销售活动记录、商机跟踪及销售预测。按要求准备并提交销售报告、费用报表等。 任职要求： 1.大专及以上学历，有2年以上大客户开发经验，善于挖掘潜在客户优先。 2.沟通能力强，能准确把握客户需求并清晰表达。 3.具备较强的抗压能力、应变能力和谈判技巧。 4.对市场敏感，富有创新意识和进取精神热爱销售工作。

职位详情 负责店面的管理工作，配合店长执行各项营销策略的实施: 1、具有3年以上餐饮服务任职经验，1年以上的餐饮主管或以上管理经验.年龄28-35周岁。 2、服从公司领导安排,对餐厅服务员实行管理，确保为客人提供优质服务. 3、负责监督管理员工日常的工作流程，服 务标准、门店卫生清洁,劳动纪律及规章制度的执行情况. 4、实时掌握餐厅经营情况，每日上报营业数据，协助店长管理酒水库存和销售. 5、管理餐厅订位电话，记录安排好客人订位，包括大众点评后台操作. 6、协调安排员工班次，合理分工，确保部门平 日及节假日期间的正常运营. 7、定期组织餐厅员工进行各类提高培训，熟练掌握服务技能，培养优质高效的工作效率,合理控制好人员成本. 8、积极执行公司制定的绩效考核各项运营标准.