岗位职责： 1、负责多店收益管理策略； 2、优先考虑熟悉掌握绿云PMS预订/收益/分销系统者； 3、能够使用数据分析工具进行商业分析并对提升酒店收益有独到见解。 岗位要求： 1、两年以上国际星级酒店收益相关岗位工作经验； 2、 具有团队协作能力和管理能力； 3、 有较强的创新意识和创新思维； 4、 出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、 对市场不断变化较有很好的敏感性。 办公地点：北京 负责酒店：太原、沈阳、北京、陕西

岗位职责： 1、协助商业服务总监做好各项目商业街和酒店商铺的招租和管理服务工作。 2、组织进行市场调研，及项目内商业街周边商业市场调研分析，收集商业情报，撰写项目定位、策划及实施方案。 3、负责维护发布商业街招租信息，开展招租谈判工作。 4、负责招租过程中各项资料、合同文档收集与管理，以及租赁管理台账的新租录入、维护及提交。 5、负责与租户签订《租赁意向书》、《租赁合同》等文件，完成合同的签订及存档手续。 6、负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题，积累客户并建立客户档案。 7、协助财务部完成客户的租金及相关费用的缴收。 8、协调处理商铺物业管理服务工作。 9、完成领导交办的其他工作。 技能要求： 1、本科及以上学历，具备3年以上大型商业购物中心或商业街成功招商管理经验，同等职位2年以上工作经验，具备一定的英文读写能力。 2、具有丰富的商业管理经验，有成功招商、谈判经验或成功案例，熟悉零售商业和旅游商业的工作程序及特点。 3、具有良好的职业道德和敬业精神。 4、具备丰富的商业资源并广泛运用的能力，并对商业市场有一定的研究和认识。 5、具有良好的沟通能力、执行能力、管理能力。 6、具备吃苦耐劳精神和勤奋的品质，表率性强，责任心强。

【岗位职责】 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议，并将相关评价和建议反馈给经理 【岗位要求】 1. 有销售经验优先 2. 须同时掌握英语和普通话两种语言，掌握其它外语者更佳 3. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐） 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等） 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

岗位职责 1.为客人及员工提供现场医疗救援服务，在医务室提供服务以及在其它时间按需提供服务：接待、检查、照顾、支持、建议和治疗 2. 就发生意外事件的处理方法为所有部门经理提供培训 3. 对所有员工提供预防服务 4. 确保符合度假村的卫生和安全流程 5. 保持医务室设备、医疗箱和急救箱处于正常工作状态 6. 管理库存和订购补给 7. 在日志本上记录日常记录过程 8.与当地医生和医疗机构保持良好的关系、为度假村医生提供技术援助（儿科医生、潜水医生等）  岗位要求 1. 具有相关专业背景及资质 2. 须掌握基础英语及流利普通话，掌握其它外语者更佳  3. 该岗位需每周工作6天  【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

【职位描述】： 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 通过宣传度假村所在地区和国家的美丽风景和丰富文化销售旅行部门的所有产品，促进俱乐部内的文化活动 5. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 6. 考虑客户的评价和建议，并将相关评价和建议反馈给经理 7. 在度假村和旅行时确保遵守相关卫生和安全标准 【任职要求】： 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售销售经验优先 3. 旅游行业相关文凭 4. 良好的相关软件应用 5. 须同时掌握英语和普通话两种语言，掌握其它外语者更佳 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1、严格按照酒店规章制度对员工考勤、薪资的审核与核算； 2、协助上级招聘工作的开展及各项活动的组织与协调； 3、员工社会保险和意外险的跟进，以及各类数据报表的统计； 4、领导交办的其他工作。 岗位要求 1、全日制大专及以上学历，人力资源或酒店管理等相关专业； 2、形象气质佳，有较好的语言组织与表达能力； 3、性格外向，且有强烈的责任心与执行力； 4、两年以上人事岗位工作经验。

岗位职责 1、要求完成不低于12间/天脏房的清洁工作； 2、检查房态并记录 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作

【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 销售人员外出时，随时准备接待来访的客人，并可根据销售总监的授权向客人报价，但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 协助销售经理草拟宴会建议书。 4、 拟定合同，并负责执行合同的签署和收发流程。 5、 准备宴会通知单，并分发到相关部门。 6、 宴会当天现场待命，以处理紧急变更事宜。 7、 与相关部门紧密协调，处理宴会细节或临时变更事宜。 8、 收集客户反馈，汇总报告，并提交致宴会销售经理。 9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可 10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。 11、 出席每日宴会销售部会议，需要时参加协调会议。 12、 每月更新客户名单。 13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。 14、 具体负责宴会客户档案管理工作。 15、 做好办公室的日常工作。 （1） 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告，在每日销售例会时作出汇报（团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等）； （2） 推广活动总结报告； （3） 部门月度总结图表及统计数据的跟进； 负责部门的员工的考勤及日常接待工作等； 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、 可接受应届毕业生，1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先，有意向往销售方向发展。 3、 普通话流利，有一定的写作能力。 4、 熟悉部门运作及团队接待流程，熟悉文档管理，具有良好的组织协调能力和沟通技巧。

岗位职责 1. 当班时负责所有分配的楼层和客房。 2. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3. 管理和控制所有客房运行管理，分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 4. 处理，登记和跟踪借出物品，有周期性的盘点出借物品。 5. 协助进行员工的培训和发展。 6. 检查宾客服务支持部员工的仪表,个人卫生和形象。 7. 协助准备员工排班表。 8. 确保所有工作遵循宾客服务支持部程序并确保酒店程序被遵守。 9. 负责严格控制钥匙领用程序。 10. 坚持酒店的清洁和养护程序。 11. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 岗位要求 1. 具有良好的关于客房的经验，同时有PA基本运作方面的专业知识经验者优先。 2. 良好的管理及沟通能力。

岗位职责 1、确保日常设施设备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。 2、按照卫生健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下，参与救助行动。 3、了解健康食品安全的要求，并可以给出适当的建议并做好管理； 4、掌握酒店产品知识，并且为员工提供相关的培训。 5、了解所有餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 6、熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 7、遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 8、 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 9、在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 10、检查员工的仪容仪表，确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 11、 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 12、 协助准备制定每位员工的排班表，及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等） 13、询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 14、与客房部及工程部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁。 15、与厨房的员工建立良好的沟通。 16、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 17、 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 岗位要求 1、中专科及以上学历，较好的中英文读写能力。 2、 一至两年相关餐厅工作经验者优先。 3、能快速有效的运用电脑操作系统， 包括希尔顿自有的管理系统。 4、以较强的人际交往能力提高客人满意度。 5、较强的团队合作意识。

岗位要求： ·大专及以上学历 。 ·1-2年酒店餐饮或前台工作经验。 ·具备一定的英语功底。 ·熟练操作酒店电脑系统。 ·擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 ·以较强的人际交往能力提高客人满意度。 ·学习能力强，能在强压下胜任工作。

【职责内容】 *优厚待遇：入职后可享受前三个月试用期保底薪资6000-10000元（包吃住，根据店的大小核定保底薪资），每月完成超额完成当月业绩，针对超额部分还有奖金。 *薪酬方案：下店后包吃包住，底薪（5000-8000元）+业绩提成+新顾客成交奖励+客流量奖励+工龄工资奖+旅游奖+车房津贴+其他奖励+年底分红+公司股份+员工福利+各种礼物+老板红包。 *上班和休息时间：早晚班轮班，月休4天。 *完善快速的晋升机制：店长-区域经理-营运经理-运营总监-事业合作伙伴 岗位职责： 1、现场接待新客，做好客人登记，建立客人档案； 2、协调部门内部的关系； 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理； 4、完成部门计划业绩和店务管理工作； 5、处理店内日常经营管理。 任职资格： 年龄：25岁-40岁，形象好，气质佳，细心耐性。 有一定的管理能力，具备带领团队的相关美业经验优先考虑。 有良好的职业道德，具备月度、季度促销经验，有强劲销售经验优先考虑。 有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强、为人真诚、能吃苦耐劳、工作踏实 具备良好的沟通协调能力，认真负责，能承受一定的工作压力。 我们的优势： 1、企业文化：公司秉承“爱 感恩 付出 责任”的核心经营理念，弘扬家的文化，让每一位员工感受到家的温暖。 2、培训机会：公司注重员工自我提升和培训，由资深教育部总监（从业经验13年）和资深教育部老师（从业经验9年和从业经验7年）担任全方位培训指导。 3、福利待遇超多： （1）包食宿：每天有住家可口饭菜提供，公司免费提供优雅的宿舍。 （2）购买保险：员工转正后可购买社保。 （3）生日福利：你的生日当天会收到公司特意为你准备的惊喜礼物。 （4）汤水福利：每周有营养的老火汤或者滋润的糖水送到店面供员工享用。 （5）节日福利：传统节日公司会派送应节礼物（中秋节和春节员工家人会收到公司派发礼物）；春节公司还会派发新年开门利是给员工。 （6）员工关怀：婚丧嫁娶公司会发放慰问金。 （7）员工旅游：定期一年一次集体旅游，一年一次的优秀员工出国旅游，平日外出游玩活动，快乐工作快乐生活。 （8）年资奖励：入职满一年奖励1200元，入职满两年奖励2400元，入职满三年奖励3600元，满三年以上封顶奖励3600元。 公司气氛活跃，小伙伴们团结温暖有爱，俏红坊大家庭张开双臂，盼你加入！ 交通指南： 1、线路：坐地铁到八号线沙园地铁站A出口出来后，往左手边上楼梯（一直上楼梯到乐峰广场南门），上完楼梯后往左手边马路走，乐峰广场南门斜对面有个中国银行，靠银行往左怪50米即到。（我司隔壁有个百果园） 2、公交线超多：搭乘以下公车到凤凰新村站，往乐峰广场方向走350米可到达公司。 9路、10路、16路、31路、75路、79路、121A路、220路、288A路、288路、487路、489路、521路、780路、811路、813路、963路、967路、995路、高峰快线16路、高峰快线58路、广商务专线4路、夜3路、夜7路。

【职责内容】 1、为顾客提供专业的美容美体、养生服务，提供专业护理建议； 2、向客户提供美容方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题； 3、根据顾客面部、身体的实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品。 任职要求 1、良好的职业素质和个人修养； 2、良好的沟通能力，能够为顾客提供优质服务； 3、熟练掌握美容常识、卫生常识、护肤的基本知识等。 集团培训学校： 1、拥有专业技术培训老师团队； 2、集团修身堂品牌已取得广州***国家职业技能认定机构资质，职业技能等级工种，包含美容（三级、四级、五级），内部鉴定可获得职业技能证书。 美容师级：助理美容师-专业美容师-星级美容师-高级美容师-总监美容师 集团福利： 1、餐饮福利：公司免费提供中、晚餐； 2、住宿福利：公司免费提供小区住房； 3、假期福利：带薪年假及各法定假期； 4、旅游福利：每月公共休息日活动、每年奖励员工至少一次的境内外游； 5、保险福利：为员工购买意外险，及社会保险； 6、活动福利：不定期举办聚餐、户外拓展、文体活动，员工生日会，节日礼物等； 7、奖励机制：公司设优秀员工奖、优秀团队奖等，员工拥有不定期晋升加薪机会。如果您为公司发展作出突出贡献，还可给予股权期权激励； 8、公司有完善的培训与职业发展通道，集团提供内部晋升、内部转岗、横向和纵向发展机会、满足员工自身的发展需求及事业发展； 9、资源共享：集团员工可享受集团旗下所有产品和服务3折优惠。 集团直营门店：（可就近安排） 天润店：天河区天润路金达苑65号（金鼎大厦附近）； ICC店：环贸中心五楼L5-605； 汇景新城店：天河区汇景北路74号01-1铺； 珠江新城店：天河区珠江新城海业路3号二层； 星河湾店：番禺区大石镇迎宾路星河湾1期四季会所二楼； 东风东店：东风东路广州市越秀区东风东路746号 一楼商铺； 小北店：越秀区法政路60号； 广粤店：珠江新城上筑力讯海月路409号； 海安店：珠江新城海安路2号丹顿阳光12铺； 嘉洲广场店：佛山南海区广佛路98号嘉洲广场三楼； 汇景龙熹店：天河区汇景新城龙熹山E1-D3游泳馆旁； 华景店：华景新城景邮路12号102铺修身堂美康； 高德店：高德置地·春广场； 天德店：天河区临江大道391-395号雅致酒店28楼； 佛山吉利店：佛山市禅城区南庄镇二马路89号吉利购物广场西门三楼B42-B43号；

职责说明： 1、对公司代理商进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助代理商做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对代理商开展技术和销售培训，提升代理商业绩； 4、针对代理商制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业 经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良 好的职业素质； 3、年龄在18-35岁之间。能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司门店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

职责说明： 1、负责根据公司的招商政策来制定招商计划，拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策； 2、迅速掌握市场行情动态，及时建立代理商档案， 3、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、8年以上美容行业招商、渠道开发工作经验，有全国各地优质代理商网络； 2、善于沟通，能独当一面了，思维敏锐，善于对市场的分析，具有客户服务意识和商务谈判沟通技巧； 3、有较强的团队组织能力及合作意识

【职责内容】 职责说明： 1、以电话、网络等方式负责公司项目的招商加盟工作；   2、跟踪意向客户，维护客户资源，开拓潜在客户；  3、负责与加盟商的前期沟通、合同的洽谈等工作； 职位要求： 1、良好的沟通表达能力，普通话标准，亲和力强； 2、有强烈的进取心，敢于挑战高薪；  3、较强的学习能力、团队合作精神； 4、拥有连锁经营行业经验者或电话营销经验者优先；

【职责内容】 职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验，能出差。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验，独立完成销售，带团队，完成团队目标。 。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。 福利： 享受年终奖、带薪年假、绩效提成、出差补助、保险、每月福利，月四天休，提供住宿，每年享受1－2次大型培训。

【岗位职责】 1、负责公司美容产品的市场推广与销售工作，制定并执行销售计划，完成销售目标； 2、为客户提供专业的美容咨询与指导，解答产品使用疑问，提升客户满意度； 3、定期开展美容培训课程，包括产品知识、使用技巧及护肤方案，提升客户及合作门店的美容技能； 4、协助合作门店进行产品陈列、促销活动策划与执行，提升品牌影响力； 5、收集市场反馈与客户需求，及时调整销售策略，优化服务流程； 6、维护现有客户关系，开发新客户资源，拓展销售渠道。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，具备一定的美容知识或相关经验者优先； 2、有香薰精油疗愈spa或面部进口品牌经验者优先，待遇可面谈； 3、形象气质佳，亲和力强，能够为客户提供专业、热情的服务； 4、具备较强的学习能力，能够快速掌握公司产品知识及市场动态； 5、工作积极主动，责任心强，能够适应短期出差或外勤工作； 6、有团队合作精神，能够与同事及客户建立良好的合作关系。

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、根据公司发展目标制定微信推广计划，并推动执行； 2、负责产品推广的策划、开发、实施、运作、调整； 2、全面负责微信营销工作，提升公司产品形象。 职位要求： 1、大专及以上学历，2年以上微信营销经验； 2、熟练使用微博和微信，对微博和微信营销有一定经验和独特见解； 3、良好的统筹、分析、归纳能力和严谨的逻辑思维能力。

职责说明： 1、负责根据公司的招商政策来制定招商计划，拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策； 2、迅速掌握市场行情动态，及时建立代理商档案， 3、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、8年以上美容行业招商、渠道开发工作经验，有全国各地优质代理商网络； 2、善于沟通，能独当一面了，思维敏锐，善于对市场的分析，具有客户服务意识和商务谈判沟通技巧； 3、有较强的团队组织能力及合作意识

【职责内容】 岗位职责： 1.协助总经理制定销售目标，并达成销售业绩； 2.开拓市场，拜访渠道，与渠道洽谈业务合作及客户推介； 3.寻找开拓意向客户，为客户提供相应的产品介绍，并提供后续的跟进服务； 任职要求： 1.大专以上学历，1年以上医美、医疗类工作经验； 2.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 3.具有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 4.有责任心，能承受较大的工作压力；