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  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 07-14
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    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历优先; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—45岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 市场美导

    8千-9.9千
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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-14
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    【职责内容】 工作职责: 1. 根据公司全年拓展指标,制定季度和月度渠道拓展计划,完成招商目标; 2. 负责参与制定各项招商管理制度、运作规范和流程; 3. 负责制定各阶段招商计划,甄选优质代理商,完成新市场开发和渠道储备,对营收负责; 4. 负责把控和执行代理商相关政策的宣导和贯彻,提升客户对公司品牌文化的认知; 5. 负责市场调研,竞争对手招商策略分析并统计上报; 6. 负责渠道关系的建立和维护 岗位要求: 1. 年龄30-40岁,大专及以上学历,专业不限; 2. 具备5年以上行业工作经验,3年以上招商工作经验,有渠道资源者优先; 3. 具备一定的市场分析能力,优秀的商务谈判和独立的市场开拓能力; 4. 具备优秀的抗压能力和目标感,能够适应长期出差。
  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    医疗整形/轻医美 | 企业规模
    发布于 07-14
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    【职责内容】 岗位职责 1..参加公司行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 2.汇总各类报表,做好公司大事记和外事活动日志。 3.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 4.负责总经理的日常电话接转。 5.审检对外发文、对内行文。 6、日常翻译工作,确保日方人员与中方人员的沟通; 7、负责商务活动、谈判的日语翻译; 8、翻译资料的整理收集、知识管理; 岗位要求 1、男、女不限。大专以上学历(应届毕业生均可),日语二级以上水平,能熟练使用办公软件。 2、掌握应用文撰写方法,了解日本风俗习惯、人文文化、社交礼仪等。 3、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 4、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 5、工作认真,有上进心,沟通能力强,可承受一定的压力。 6、具有处理紧急事务的能力,协调能力强。 7、能接受经常性出差并带客户到日本。
  • 养生部长

    8千-9.9千
    广州 | 2年以上 | 学历不限

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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-14
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    【职责内容】 1、负责产品销售情况的跟进及各项培训工作。 2、对所负责品牌的销售任务负责。 3、管辖及维护市场,做市场规划。 4、对代理商或加盟店培训本公司产品。 职位要求: 1、要求具备专业线美容导师工作经验。 2、有优秀的演讲能力和应变能力。 3、丰富的化妆品专业知识及培训技巧。 4、形象佳、皮肤好,富有责任心,适应出差。
  • 教务老师

    8千-9.9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    发布于 07-14
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    【职责内容】 1.具备3年以上的美业从事经验; 2.具备两年以上教育培训经验; 3.管理和教育培训相关专业优先; 4.熟悉培训内容和培训流程; 5.具有良好的课程讲授能力; 6.具备良好的沟通能力,学习能力,创新能力; 7.具有亲和力和感染力; 8.具有良好的沟通能力,学习能力,创新能力; 9.培训学员的企业文化,手法和专业; 11.了解学员的心里情况有效进行沟通开导。
  • 抖来客运营

    8千-9.9千
    广州 | 2年以上 | 大专

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    咨询/调查 | 1-49 人
    发布于 07-14
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    【职责内容】 岗位职责: 1、抖音单个直播间的运营管理工作以及直播间内容策划; 2、产品的上下架,链接活动,库存改动,修改链接等; 3、数据统计.分析:汇报以及账号的管理; 4、直播间数据的投放,分析,复盘等; 5、监控账号的口碑分,监控店铺的DSR,并对接供应链专员以及小店运营; 7、辅助主播提升直播内容效果,现场粉丝维护(包括现场监控,活跃气氙,客服跟进等相关工作); 8、辅助主播熟悉产品卖点,以符合平台规则的前提下对外宣导产品,为粉丝答疑引导成交。 任职要求: 1、大专以上学历,有轻医美直播经验优先; 2、性格活泼开朗,对工作充满热情,沟通能力较好.积极主动; 3、口条清晰,思维敏捷,有较强语言表达和临场应变能力; 4、具有较强的数据分析能力,定期针对推广产品的运营数据进行复盘,不断优化调整; 5、熟悉直播行业运作,有相关1年以上工作经验,抖音、快手等平台经验优先考虑; 6、熟悉办公软件及了解PS.PR.剪映等多媒体软件者优先; 7、具备直播间运营经验者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    1、密切注意监控器上扫描的监控目标是否受到侵害,如有情况立即跟踪监视并立即指挥巡逻人员赶赴现场,进行处理。 2、发现消防设备和线路出现故障,应立即向酒店有关领导汇报,并通知工程部维修。 3、熟悉消防系统所采用消防设施系统基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸,挪用或停用,保证设备正常运行。 4、熟悉各报警设备的位置,掌握报警信号的处理与操作程序;接到报警时,立即按火警或火灾处理程 序处理,并根据报警部位情况的严重性,通知有关部门领导并做好记录。 5、注意维护保养闭路监控系统,发生故障立即与工程部联系维修,并及时上报,保证监控系统正常运转。 6、值班员要严格遵守保密规定,未经有关领导批准和指示,不准向无关人员提供监控情况和查询。 7、认真宣传贯彻消防法规,遵守防火安全管理制度,以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。 8、完成你上级交待的其它任务;完成酒店管理层交代的其它任务。 9、遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.高中以上学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    我的具体职责是什么? 职位概述(要点) · 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 · 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 · 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 · 管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 · 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 · 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 · 做员工的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 · 确保员工手册,中国的劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 · 培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 · 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 · 简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 · 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 · 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 · 作为VIP客人最先联系到的部门,要确保他们的个性化服务。 · 协销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 · 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 · 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 · 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 · 遵循希尔顿品牌标准。 · 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 · 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部,财务部等。 · 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 · 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 汇报最新的工作进展,确保前厅副经理和宾客服务经理对部门营运状况的了解。 · 确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 · 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 · 如有要求,提供完整的报告,并及时送至所需部门。 · 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 · 警惕商业竞争行为, 促进积极的市场发展。 · 根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。 · 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下,参与救助行动。 · 严格遵守现金收付手续,确保所有收银员的现金帐目准确无误,收支平衡。 · 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 · 为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 · 跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 · 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 控制花费,节约成本。 · 抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人感受到物有所值。 · 帮助客人解决换房间事宜。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 · 熟悉和掌握前台各项系统。
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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-13
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    【职责内容】 职位信息 一、岗位薪酬及福利: 1、薪酬:底薪+高额提成+激励; 2、福利:团建活动、五险、带薪年假、安排人才公寓楼等 二、完善的培训机制: 1、入职前提供专业的全方位、系统的培训,入职后不间断的培训机会; 2、工作满一年个人能力突出者将参加公司管理者选拔; 3、公司每年都会为符合晋升标准员工提供一到两次的晋升机会 三、岗位职责: 1、 主要负责公司产品的销售工作,确保各项市场活动准备有效执行; 2、 开发渠道客户,拓展分销网及扩大公司产品覆盖率,挖掘市场及每个客户的销售潜力; 3、 按时完成分销目标、销量计划及各项指标; 4、 及时回笼公司的应收账款,确保资金运营安全。 四、任职要求: 1、 在美容院线、酒店、工装、大健康、社群分销等行业深耕渠道,拥有广泛的人脉,并能迅速变现。 2、  具有独立的分析和解决问题的能力,坦诚自信,乐观进取。 3、年龄25-45周岁,勤奋踏实、吃苦耐劳; 4、 良好的沟通技巧和谈判能力,能承受一定的工作压力;
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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-13
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    【职责内容】 职位信息 一、岗位薪酬及福利: 1、薪酬:底薪+高额提成+激励; 2、福利:团建活动、五险、带薪年假、安排人才公寓楼等 二、完善的培训机制: 1、入职前提供专业的全方位、系统的培训,入职后不间断的培训机会; 2、工作满一年个人能力突出者将参加公司管理者选拔; 3、公司每年都会为符合晋升标准员工提供一到两次的晋升机会 三、岗位职责: 1、 主要负责公司产品的销售工作,确保各项市场活动准备有效执行; 2、 开发渠道客户,拓展分销网及扩大公司产品覆盖率,挖掘市场及每个客户的销售潜力; 3、 按时完成分销目标、销量计划及各项指标; 4、 及时回笼公司的应收账款,确保资金运营安全。 四、任职要求: 1、 在美容院线、酒店、工装、大健康、社群分销等行业深耕渠道,拥有广泛的人脉,并能迅速变现。 2、  具有独立的分析和解决问题的能力,坦诚自信,乐观进取。 3、年龄25-45周岁,勤奋踏实、吃苦耐劳; 4、 良好的沟通技巧和谈判能力,能承受一定的工作压力;
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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-13
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、撰写活动宣传方案,会前组织实施,会中统筹协调,会后活动效果分析。 2、指定月度、季度、年度会议讲座计划,保证项目每阶段活动行程安排,经费预算,实施监督,信息收集及活动效果分析。 3、撰写市场活动策划方案、执行计划及现场组织统筹工作。 4、市场部活动物料和礼品采购、公司宣传材料的制定。 5、完成上级领导交代的其他任务。 任职要求: 1、有一年以上的培训会务相关工作经验优先; 2、熟悉会议、市场活动策划流程和实施过程; 3、具备授课能力,具有优秀的沟通技巧和人际交往能力; 4、有美容行业高端仪器、医学美容经验者优先; 5、能适应长期出差(工作地点:广东、湖南、江西); 6、待遇优厚,年薪10万-30万,底薪+高额销售提成+高额年终分红+出差补贴+培训进修+国内外旅游+带薪年假+月休6天。
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    代理商/贸易/批发 | 100-499人
    发布于 07-13
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    【职责内容】 职责说明: 1、根据公司的销售战略,负责广东市场的业务开发和拓展; 2、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据; 职位要求: 1、具有3年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场,有良好的大型美容网络关系; 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力,能够带领团队完成公司经营目标; 3、具有良好的职业道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强。
  • 销售经理

    2万-3万
    广州 | 3年以上 | 学历不限

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    中医/养生/保健 | 100-499人
    发布于 07-13
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    【职责内容】 职责说明: 1、在所负责市场内开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高; 2、负责销售团队的管理考核以及各项营销计划的实施; 3、与团队紧密配合完成公司的销售目标。 职位要求: 1、三年以上养生行业从业经验,丰富的专业线品牌销售管理经验; 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力; 3、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 美容督导

    2万-3万
    广州 | 5年以上 | 学历不限

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    • 健康体检
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    • 不定时技术培训。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    发布于 07-13
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 一、业务管理 1、负责门店业务管理,包含销售业绩目标、利润目标等; 2、根据公司发展方向,推动执行并做好团队管理与激励; 3、负责所辖门店各项费用管控,合理控制成本,促进利润***化; 4、根据销售目标制定实施策略,每日、每周、每月、季度、半年、年分析达成情况,对业绩差距进行分析并解决。 二、客户管理 5、门店做好客户精准规划;有效辅导所辖区域各门店客户分层管理; 6、通过推动区域平台的市场部门,增加到店体验散客的数量和现有高价值会员活动的实施; 7、关注顾客体验,确保客户满意度。 三、组织管理 8、所辖区域门店人才梯队建设,进行门店人员规划和储备、保证门店人员编制合理和岗位能力胜任,关键岗位人员关怀;每月关注所辖区域门店人效报表,持续提升人效;降低核心员工流失率; 9、所辖区域氛围、文化营造,提升门店、平台组织温度; 10、商场、物业、政府部门、重要异业合作伙伴沟通洽谈与关系维护。 任职资格: 任职资格: 1、 具备销售团队的带领及区域管理经验,五年以上大中型企业区域主要负责人经验; 2、 具有良好的人际交往能力、应变能力、具有高度的工作热情和责任感; 3、 较强的职业素养和团队合作精神,较强的抗压能力,高效的执行能力; 4、 有同类行业从业经验优先考虑。
  • 广州 | 5年以上 | 大专

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    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    发布于 07-13
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    【职责内容】 工作职责: 1.有养生会所美容行业管理经验优先; 2.完善及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程; 3.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;  4.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;  5.制定公司运营标准并监督实施;  6.制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;  7.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作; 8. 完善市场运营体系,创新品牌推广、品类管理、终端建设、渠道拓展和竞争发展策略,推进品牌影响力,提升品牌知名度;   职位要求:此岗位需全国出差 1.个人销售能力强(善于辅导下属拿单) 2.客户服务能力强(高端客户能力、处理客诉能力、对客户需求的把握能力、客户活动的策划组织能力) 3.团队激励、管理及培训能力强,带领团队达成业绩能力强。 4.性格开朗、善于公关、较强的销售和服务意识,形象气质佳。 5.大专及以上学历,28-45岁,。 经验要求: 1.高端服务业,美容、SPA、高端教育培训、大型会所等顾问式销售行业,从事一线销售经验(一对一顾问式销售模式)、从一线打拼出来。 2.从事两年以上相关管理工作经历。 3.带过20人以上团队的经验。 匹配要求: 中高端美容业,走美容院线的化妆品公司;医疗美容业,传统服务业:私家会所、保健会所、健身会所、月子会所、瘦身、SPA……;健康养生行业:规模较大的按摩机构;其他:高端教育培训业。 销售总监、市场总监、店总(店长)。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限

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    • 健康体检
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    • 不定时技术培训。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    发布于 07-13
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    【职责内容】 岗位职责: 一、业务管理 1、负责门店业务管理,包含销售业绩目标、利润目标等; 2、根据公司发展方向,推动执行并做好团队管理与激励; 3、负责所辖门店各项费用管控,合理控制成本,促进利润***化; 4、根据销售目标制定实施策略,每日、每周、每月、季度、半年、年分析达成情况,对业绩差距进行分析并解决。 二、客户管理 5、门店做好客户精准规划;有效辅导所辖区域各门店客户分层管理; 6、通过推动区域平台的市场部门,增加到店体验散客的数量和现有高价值会员活动的实施; 7、关注顾客体验,确保客户满意度。 三、组织管理 8、所辖区域门店人才梯队建设,进行门店人员规划和储备、保证门店人员编制合理和岗位能力胜任,关键岗位人员关怀;每月关注所辖区域门店人效报表,持续提升人效;降低核心员工流失率; 9、所辖区域氛围、文化营造,提升门店、平台组织温度; 10、商场、物业、政府部门、重要异业合作伙伴沟通洽谈与关系维护。   任职资格: 任职资格: 1、 具备销售团队的带领及区域管理经验,五年以上大中型企业区域主要负责人经验; 2、 具有良好的人际交往能力、应变能力、具有高度的工作热情和责任感; 3、 较强的职业素养和团队合作精神,较强的抗压能力,高效的执行能力; 4、 有同类行业从业经验优先考虑。
  • 广州 | 3年以上 | 高中

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    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    发布于 07-13
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    【职责内容】 岗位职责: 1、中层营销管理岗位,分管4名销售主管,工作向运营总监汇报; 2、协助运营总监制订化妆品原料、OEM/ODM加工,市场营销计划、营销政策等; 3、组织完成本团队月、周工作计划,带领销售主管完成销售目标并监督考勤; 4、根据销售计划编制年度营销成本预算,有效进行成本控制; 5、建立与优化公司品牌形象,规划执行公司品牌策略和价格体系; 6、组织策划中、小型市场活动。   任职要求: 1、市场营销专业大专以上学历,形像气质良好; 2、有3年以上大型化妆品生产企业品牌经理或营销经理优先考虑; 3、具备丰富化妆品行业客户资源,市场敏感度强; 4、了解化妆品行业市场动向,有一定演讲和培训能力; 5、有较强的组织协调能力,销售数据分板和独立解决问题能力; 6、有良好的沟通技巧和团队建设能力,较强的公关能力,应变能力等。 本岗位待遇:底薪+提成+社保+住宿+业务费+送价值49800元睿森商学院年度培训套餐+晋升机会! 晋升方向:销售主管→大客户经理→部长→运营总监→营销部总经理→公司股东
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    发布于 07-14
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    【职责内容】 岗位职责: 1、负责媒体广告软文的策划、撰写及编辑。  2、负责寻找投放渠道,渠道日常维护工作。 3、负责渠道相关数据的统计与分析。  4、完成上级临时安排的其它工作。 任职条件: 1、年龄30以下 2、学历大专以上 3、工作经验2年以上
  • 广州 | 2年以上 | 大专

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    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    发布于 07-14
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    【职责内容】 岗位职责: 1、根据自媒体渠道任务目标,制定出官方自媒体+专家自媒体个性化活动策划及推广策略,同时配合项目主管做好相关项目活动策划的推广  2、关注时事热点,利用自媒体渠道做好品牌时事热点的结合信息输出  3、关注院内最新活动动态,结合院内活动做好官方自媒体平台的宣传  4、专家自媒体:结合专家定位,密切保持与专家本人的互动,做好专家自媒体渠道内容的更新,活动的策划,提升专家粉丝量 5、做好自媒体渠道日周月报表分析,并定期对自媒体渠道内容投放效果并进行归纳总结 任职条件: 1、2年以上相关工作经验 2、大专以上学历
  • 派传单

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【职责内容】 明天开始广州各个大学站点***派发传单 地点:广州华南理工大学、华南农业大学、华南师范大学、暨南大学等 工作日期:明天开始-长期 待遇:120/天,第三个月130元/天 时间:周六日 工作内容:在大学宿舍内派发传单 人员要求:男女不限,工作认真积极,服从上级安排,无不良嗜好,身体健康灵活,18-28岁 报名方式:发名字+学生证到微信longheng514
  • 兼职文案

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 本科

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    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【职责内容】 按我公司提供的文案标题和写作方向,负责编写品牌、产品及活动的网络及社交圈推广短篇软文,要求有一定的营销创意,文字功底扎实,写作风格不限。签订长期合作协议,按篇结算或月度结算均可,中文或市场营销相关专业优先。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    · 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 · 确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。 · 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 · 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 · 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 · 成着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。 · 积极的工作,友好的为客人提供服务。 · 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 · 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 · 在前台的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 · 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 · 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 · 确保VIP客人个性化服务待遇。 · 协销售,预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 · 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 · 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 · 遵循希尔顿品牌标准。 · 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 · 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通合作。 · 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 · 汇报最新的工作进展,确保宾客关系经理对部门营运状况的了解。 · 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用 额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 · 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 · 节约成本,确保存货不浪费。 · 警惕商业竞争行为,并及时上报。 · 根据价格要求向客人提供相应的物品。 · 按照健康安全, 危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。必要的时候加入 救火。 · 严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转帐,代金券等。 · 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 · 为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 · 跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 · 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 从促销客房转至高级客房,确保在每个客人身上获得最大利润。 · 抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。 · 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 如有可能用客人的母语与其交流。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    岗位职责 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 3、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 4、执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 5、在班次上正确执行收入和账单控制程。 6、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满。 7、直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 岗位要求 1、必须有1年以上的5星级餐厅管理经验。 2、有较好的服务精神和沟通技巧。 3、精通英语和中文。 4、至少高中毕业。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、有一定英文基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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