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  • 客服

  • 大区经理

    1万-1.5万
    上海 | 2年以上 | 高中
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • +人生意外险
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络,负责开发加盟商、区域代理,贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划,负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动,并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况,迅速掌握市场行情动态,协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系,积极开发加盟连锁商,并与之建立紧密合作关系。 职位要求: 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验,有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况,具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神,能承受较大工作压力。
  • 品牌美导

    1万-1.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 晋升机制;技能提升
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、女士优先,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 渠道业务

    1万-1.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、客户开发、服务、维护美容店家;  2、为客户提供整形咨询服务;  3、项目知识和专业技术的学习,不断提高自身职业素质和技能;  4、协助邀约、接待;  5、完成上级主管交办的其他工作。  任职要求:  1、形象气质佳、亲和力强,服务意识强;  2、有一定的美业工作经验佳; 3、具备极强的沟通、应变能力,工作认真负责,能承受一定的工作压力。 4.会开车优先考虑。
  • 外训讲师

    1万-1.5万
    上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作任务 1、负责新员工的培训,主要对其工作方式方法、能力等方面进行统一培训; 2、培训贯彻落实公司的政策制度,下店培训及指导代理商与店家的医美相关知识和话术,对代理商团队成员进行定期集中培训,负责代理商培训人员岗位技能的提升; 3、根据每月各地区工作会议要求,完成各项培训任务; 4、定期向培训部提报培训课程的需求、按照培训部要求提供课程修改意见,依据培训部要求制定培训课件,协助培训部收集与培训相关的信息及培训素材; 5、完成上级交办的其他工作事项。 任职要求 1.大专以上学历 2.市场营销、企业管理等相关专业优先 3.2年以上行业工作经验,具备医美行业培训经验; 4.熟悉市场营销管理理论知识,能独立开发课件; 5.形象气质良好,热情开朗,亲和力强,能很好与客户沟通、诚实正直,有责任感; 能适应不定期出差。
  • 市场咨询师

    1万-1.5万
    上海-徐汇区 | 2年以上 | 学历不限
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作任务: 1.从事医学美容方面的培训、咨询工作。 2.负责专业整形美容咨询服务,跟进顾客并最终达成整形协议; 3.负责有效并安全地指导客户进行整形与美容; 4.完成上级领导交办的其他工作任务完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1.中专以上学历 2.艺术类、护理类、营销类相关专业 3.具备2年以上行业工作经验; 4.专业美容整形理论知识扎实,技术底蕴深厚,熟悉美容行业运作; 5.形象气质良好,热情开朗,亲和力强,能很好与客户沟通、诚实正直,有责任感; 具备较强的沟通能力及组织协调能力。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1. 负责客服部门callcenter的日常管理工作,以及部门成员的管理、指导、培训、评估,并优化和完善客服岗位的工作流程、服务规范、绩效考核、人员优化; 2. callcenter团队的体制建设并对业绩指标负责; 3.汇总并整理潜在客户需求和问题并跟进、转化成医美客户; 4.日常电话接听,在线的咨询; 5.具有良好的沟通能力,能够良好的解决客户提出的问题; 6.定期对客服进行回访并做好相关记录,解答客户咨询,进行有效跟踪,对客户的投诉和建议,做出积极响应,对客户关系进行培养和维护。
  • 美容顾问

    1万-1.5万
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 职位名称:诚聘美容顾问 是否出差:无需出差 基本要求: 22—40岁,形象气质佳,皮肤状态良好,普通话流利。 工作经验:热爱美容事业,1年以上美容行业工作经验。 职位要求: 1、性格开朗热情,品行操守佳,亲和力强,具有良好的自我激励能力和抗压能力; 2、具有良好的人际沟通能力和语言表达能力,团队合作意识和学习能力强; 3、具体良好的销售技巧和说服力; 4、美容SPA顾问相关工作经验。 福利体系:五险一金、提供住宿、餐补、法定假期、英文技能津贴、工龄工资、带薪年假、完善的晋升机制、丰厚的奖金体系,免费带薪培训,生日贺礼,员工推荐奖等 薪酬结构:底薪 高额个人销售提成 团队销售奖金 产品奖金等 薪资区间:5000-30000(该数据来源于美容顾问平均薪酬) 福利体系:五险一金、提供住宿、餐补、法定假期、英文技能津贴、工龄工资、带薪年假、完善的晋升机制、丰厚的奖金体系,免费带薪培训,生日贺礼,员工推荐奖等 晋升渠道:美容顾问---经理---区域经理---营运总监 综合工时制(做六休一, 7小时工作制) 招聘热线: 18017867190 人事部 孙小姐 公司网址: www.zeta-spa.com
  • 培训讲师

    1万-1.5万
    上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 星期日休息
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、形象良好,身强体壮,有爆发力的,要求男性,年龄在20-35岁之间。 2、具备优秀培训激励相关工作经验。 3、性格开朗思维敏锐,能承受工作压力并适应不定期出差,承受高强度工作。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作,作为未来酒店服务专家岗位进行培养。 任职条件 1. 大专及以上学历; 2. 专业不限,酒店管理、旅游管理专业人员可优先考虑; 3. 外观端庄、形象气质良好; 4. 英语口语熟练,可作为日常工作语言; 5. 能接受酒店班次安排,主要意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 厨师主管

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.  协调所督导的所有员工之间有关餐厅/宴会部/食品生产部门的具体事宜。 2.  检查咖啡厅的摆台情况。负责服务当中的准确计时,确保总是为客人提供最优质的食品。 3.  经常检查食品在味道和温度方面的质量。 4.  监督并彻底实施根据配料卡和肉类实验而制定的份量控制。使浪费和损坏最小化 5.  保持所有盘子在外观上的一致性,外观和修饰物必须符合标准。 6.  检查库房和冰箱,负责正确的库存和废物利用。 7.  确保厨房和其它部门之间的交流畅通而有效。 8.  与收货和库房密切合作,确保所收货物符合饭店规定的标准。 9.  特别要注意所提供的食品的新鲜,外观和温度。 10. 督导食品品味部门的工作。 11. 运营之前检查摆台情况。 12. 与管事部经理保持联系,密切合作,提前计划并进行设备的交接和清洁工作。 13. 检查抽屉,饮料冰箱和reach-in冰箱,确保这些冰箱的清洁,及其保存食物的新鲜。 14. 监督员工工作表现评估,并对评估的正确性和内容的真实性负责。 岗位要求 1.同岗位工作经3年以上。 2.有丰富的技术及行政经验,其中在四星级饭店工作不得少于3年以上。 3.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4.身体健康,精力充沛。党员优先。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    - 2年以上国际品牌五星级酒店同等职位工作经验 - 熟悉上海地区宴会及会议销售市场 - 能承受较强的工作压力 - 具备推动销售绩效和结果的才能 - 熟练的英语、中文书写能力和表达能力 - At least 2 years same position work experience in international 5-star hotel  - Very familiar with Shanghai events sales marketing status - Able to work under pressure - Performance and results driven - Good command of English and Mandarin both in written and spoken
  • 餐厅服务员

    4.5千-5千
    上海 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 免费房福利
    • 节日&生日礼
    • 福利年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 班次津贴
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: - 负责餐厅开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。 - 迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。 -  熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向宾客推荐各种食品及饮料。 - 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 - 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。 -  依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务,和宾客交谈,回答宾客提出的问题。 - 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,向宾客推销。 -  向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。 -  记住所有宾客和常客的姓名,接受电话订座 职位要求: - 1年及以上国际四星/五星级酒店相关职位从业经验 - 高中及以上学历 - 基本的英语技能 - 形象良好,精力充沛 - 具有服务意识 - 富有团队合作及奉献精神 - 耐压力强
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 生日礼物
    • 年终花红
    • 员工房价
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与行政总厨、宴会及统筹团队沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、熟悉本地市场和客源,具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是酒店宴会、会务、婚宴、四小宴的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对酒店宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 额外商业保险
    • 免费上下班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要负责Corporate板块 【任职要求】 What are we looking for? A Senior Sales Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • Hospitality: Volunteer to provide unparalleled hospitality. • Integrity: Do what you should do all the time. • Leadership: Strive to be a leader in both your industry and your community. • Teamwork: Actively promote teamwork spirit in all work. • Ownership: take responsibility for your actions and make decisions. • Now: Operate with urgency and discipline. • College degree. • 3 years or above hotel sales and related experience. • Good English and Chinese reading and writing skills to meet business needs. • Good communication, organization and presentation skills. • Able to work under strong pressure. • Understand local customers and have strong market analysis ability. • Have certain customer resources. • Able to lead by example. What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。 2. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 3. 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督前厅部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、在贵宾到达前对贵宾房进行检查,亲自迎接贵宾,对高效的常客客史档案系统维护实施监管。 4、处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。 5、在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为员工准备高效的工作计划,安排节日和假日 6、根据酒店标准,进行个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、熟练使用微软办公软件和前台系统。 4、具有解决问题和组织能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、协助计划和配合销售活动和配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、必须具备良好的中,英文读写能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 上海-长宁区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦,我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心,帮助您学习新技能,支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色,新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里,大门永远向您敞开,令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 职位描述 冒险精神,轻松自在,享受当下
  • 酒店GSM

    6千-8千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上,有洲际酒店集团相关岗位经验者优先,有同品牌酒店筹建经验者优先。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)线上直播专项运营 1. 聚焦酒店客房、餐饮、特色服务及周边文旅资源,负责直播全流程策划与执行,包括搭建直播场景、撰写脚本、把控直播节奏与互动氛围,核心目标为提升观看量、停留时长及转化效率。 2. 对接供应链与内部相关部门,确认直播产品(套餐、优惠券、特色体验项目等)的上线、库存及核销规则,确保直播内容与产品信息一致,保障用户消费体验。 3. 完成直播全周期运营:直播前通过短视频、社群、朋友圈等渠道预热;直播中实时互动答疑;直播后开展复盘总结,分析观看量、转化率、客单价等数据,持续优化直播策略与内容形式。 4. 维护直播粉丝社群,定期推送酒店福利与活动信息,增强粉丝粘性,推动私域流量沉淀与复购转化。 5. 配合酒店节日活动及婚宴、亲子、商务会议等主题推广,策划专项直播活动,联动自媒体、OTA渠道形成传播合力。 (二)自媒体矩阵运营 1. 负责微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博等自媒体账号的日常运营,制定月度/季度内容规划,定期发布图文、短视频、图文笔记等原创内容,提升账号粉丝量、曝光量与活跃度。 2. 挖掘酒店环境、服务、餐饮、主题活动等核心卖点,结合热点话题与行业趋势,撰写优质文案、拍摄剪辑短视频,打造辨识度强的品牌形象,传递品牌理念。 3. 负责自媒体内容互动管理,及时回复用户评论与私信,收集用户反馈,维护品牌口碑,推动粉丝向私域流量转化。 4. 配合酒店营销活动与直播计划,开展自媒体预热与二次传播,联动本地达人、文旅账号合作推广,扩大传播范围。 5. 分析各平台阅读量、点赞量、转发量、涨粉数等运营数据,总结经验并优化内容策略与推广方式。 (三)OTA平台运营 1. 负责携程、美团、飞猪、同程等主流OTA平台账号整体运营,涵盖房源上线、价格调控、套餐配置、图文优化等工作,确保账号信息准确且更新及时。 2. 结合淡旺季、节假日及酒店活动,制定OTA平台营销方案,策划折扣、满减、套餐组合等促销活动,提升酒店曝光量、预订量及间夜数。 3. 负责OTA平台用户评价管理,及时回复好评与差评,协调内部部门解决用户投诉与问题,提升用户满意度与酒店评分。 4. 分析OTA平台曝光量、点击量、预订转化率、客单价、竞品价格等数据,监控竞品动态,优化价格策略与运营方案,提升酒店在平台的排名与竞争力。 5. 对接OTA平台运营经理,及时掌握平台新规与活动资源,争取优质推广位与合作机会,降低运营成本,提升运营效益。 6. 配合酒店前台、客房等部门,做好OTA订单衔接与核销工作,确保预订流程顺畅,保障宾客入住体验。 二、岗位要求 1. 具备2年及以上直播、自媒体运营及酒店OTA运营相关工作经验,熟悉文旅、酒店、餐饮行业直播逻辑与生活服务类账号运营模式,熟练掌握至少2个主流OTA平台的运营规则、后台操作及营销工具,有中高端酒店OTA运营经验者优先。 2. 形象气质佳,表达流畅自然,镜头表现力与互动能力强,能快速调动直播氛围,妥善应对直播突发情况,适应晚间、周末等流量高峰时段的弹性工作。 3. 熟悉抖音、视频号、小红书等主流直播平台规则与运营逻辑,掌握手机、补光灯、麦克风等直播设备基础操作,会使用剪映等工具剪辑直播片段用于二次传播。 4. 具备扎实的文案撰写能力,能驾驭温情、干货、活泼等不同风格文案;掌握短视频拍摄、剪辑技能,熟练使用剪映、醒图等工具,同时具备较强的策划能力与热点敏感度,能结合酒店特色策划符合平台调性的内容。 5. 熟悉私域流量运营逻辑,有社群维护、用户转化经验者加分;具备基础的数据分析能力,能通过直播、自媒体、OTA等平台运营数据洞察用户需求与行业趋势,优化运营策略。 6. 了解酒店运营流程,熟悉客房库存管理、价格体系搭建逻辑,具备良好的沟通协调能力与团队协作精神,能高效对接OTA平台及酒店内部各部门,具备较强的问题解决能力,可妥善处理用户评价与投诉。 7. 工作积极主动、细致严谨,责任心强、抗压能力强,具备创新意识、目标感与执行力,能按时完成预订量、评分等核心运营指标。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业成长快
    • 工作环境优秀
    • 团队和谐
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据市场开发计划,制定销售活动计划; 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3、汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4、与客户保持高度联系; 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,3年以上同岗位工作经验,熟悉酒店领域销售工作; 2、在当地有一定的客户群; 3、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议; 4、有较强的团队合作意识和团队领导能力; 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚、条理地表达销售意向。
  • 上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、收集了解当地市场及竞争对手的信息和动态,协助上司策划营销推广计划,切实执行和实施;2、积极开拓市场渠道、调整市场策略,积极联络或拜访潜在客户,维护老客户,确保市场任务圆满完成; 3、配合市场销售团队完成各项市场销售相关工作。 任职条件 1、大专及以上学历,专业不限; 2、有两年以上酒店市场销售工作经验; 3、思维敏捷,良好的目标意识,良好的自我驱动力; 4、性格外向,善于沟通,具有良好的亲和力。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 员工活动丰富
    • 凯悦免费房
    • 薪酬体系完善
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    开展广泛的竞争者调查,保持对酒店产品的良好认知。 持续监查和评估本地、国内和国际市场趋势以及竞争酒店的销售活动,以确保酒店的销售保持竞争力和领先地位。 协助处理所有主要的销售大客户和团体,在收益管理经理/收益分析专员提供的销售账户分析的基础上给予评估, 并以此来制定价格,剩余空房数和销售资源配置的策略。 通过电话销售、对客合同和书面交流,保证酒店的广泛认知度。
  • 销售主任

    6千-8千
    上海-普陀区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.执行营销计划中分配的各自销售领域内的销售任务。   2.建立并维护各自销售领域内主要客户的资料。   3. 完成每周销售拜访计划和每周销售拜访报告。 4.开发新客户并落实签订客房及宴会销售合同。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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