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  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    1. 责夜班的对客服务,例如配送客用品、临时性清洁打扫、退房查房等; 2. 巡视各楼层安全,如遇特殊情况及时上报; 3. 随时为客人提供即时服务,做好借物登记; 4. 为重要宾客提供开夜床服务。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 全勤
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责轻食副店的日常运营管理,包括人员排班、工作分配及现场督导,确保门店高效运转; 2、监督食品制作流程,确保出品质量、卫生标准及食品安全符合公司要求; 3、协助店长制定销售目标及运营策略,推动业绩增长,完成月度、季度经营指标; 4、处理顾客反馈与投诉,提升顾客满意度,维护品牌形象; 5、负责新员工培训及团队建设,提升员工专业技能与服务意识; 6、管理门店库存及原材料采购,控制成本,减少损耗; 7、执行公司营销活动,配合总部完成市场推广及品牌宣传任务。 【岗位要求】 1、对轻食行业有热情,具备较强的学习能力与抗压能力; 2、良好的沟通协调能力,能高效处理团队协作及客户关系; 3、责任心强,注重细节,对食品安全及卫生标准有严格意识; 4、具备基础的数据分析能力,能通过运营数据优化工作流程; 5、能适应早晚班及节假日排班制度; 6、有餐饮或酒店行业经验者优先,无经验者可培训。
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 免费食宿
    • 人性化管理
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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待来访客人,为客人提供入住和退房服务;2、接听客户咨询电话,提供酒店相关信息及客房预订服务;3、协助处理客户的投诉和需求,并及时向上级汇报相关问题;4、维护前台区域的秩序和环境整洁卫生;5、完成领导交办的其他任务。【岗位要求】 1、中专以上学历,形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识;2、具备一定的客服经验和服务意识,有酒店从业经验者优先考虑;3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作;4、能够承受工作压力,具有团队协作精神和高度的责任心;5、能够适应轮班制度和不定时的工作时间安排。同时需要具备较强的应变能力和问题解决能力,以应对突发情况并提供及时有效的解决方案。此外,对客人的隐私保护要有高度的意识和严谨的操作流程,确保客户信息不被泄露。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    ·         在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 ·         协助宾客服务员做好基本的对客服务工作。 ·         了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·         与各部门进行有效的沟通合作。 ·         协助宾客服务员确保完成行前台每日的任务。 ·         协助当班宾客服务员确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·         快速高效的转接所有来电,诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 ·         交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 ·         准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 ·         有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 ·         如有需要,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 ·         可管理便利店,根据价格要求向客人提供相应的物品。并且提供多样的便利物品让客人选择。 ·         熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 ·         熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 ·         了解其他餐厅/酒吧的菜肴,以便向客人推荐。 ·         熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·         可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·         展现良好的精神状态和职业面貌,随时在餐厅或酒吧门口迎接客人,询问顾客满意度。 ·         在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 ·         将服务客人放在首位。 ·         在工作过程中始终体现职业素质。 ·         避免使用冒犯或不礼貌的语言。 ·         向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 六险二金
    • 供暖费报销
    • 子女药费报销
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 餐饮服务员

    4.8千-6千
    北京 | 经验不限 | 高中

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    • 五险一金
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    • 领导好
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    • 商业保险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.专科毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。 待遇:五险一金、包食宿、提成奖金另算
  • 北京-西城区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    平价酒店 | 50-99人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按照公司总体发展战略,协助领导制定酒店人力资源规划、组织员工培训计划,并负责实施日常人事行政工作运营及管理,需要五年或五年以上以上酒店工作经验。 2、制定公司人力资源发展的长期、中期和短期规划;组织拟订公司人员编制计划,并监督实施。 3、执行总部推行的各项制度/流程/操作细则,确保人力资源政策的合法化和合理性。 4、负责酒店员工招聘工作,善于选人、育人、用人。 5、负责建立健全人事、劳资、劳保、考核、聘任、晋升、奖励等各项规章制度。 6、负责推动人才管理项目,包括高潜质人才选拔标准建立、核心人才评价、核心人才激励与培养、人才梯队与继任管理工作。 7、负责建立培训组织体系,组织完善培训管理制度,提供系统有效、有针对性、可持续提升的培训,监督各部门制定、开展员工培训工作,检查执行落实情况。 任职要求: 1、拥有多年亚朵酒店工作经验者和星级酒店工作经验者优先。 2、年龄30-45岁之间,本科以上学历。 3、具有积极向上、敢于担当的工作态度,有较强的学习能力和自我驱动力。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 季度奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助上级建立健全公司招聘、 2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同; 3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作; 4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规; 5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续; 6、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。 任职资格: 1、人力资源或相关专业大专以上学历; 2、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用 3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神; 4、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 北京-通州区 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
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    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,基本英语交流; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客房领班

    4千-5千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年底双薪
    • 节日福利
    • 入职五险一金
    • 带薪技能培训
    • 免费一日四餐
    • 免费Wifi
    • 实习生北京游
    • 包吃包住
    • 节假日、双休
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查 4、服从楼层主管及经理的安排,做好上传下达工作 5、协助经理进行查房,保证房间质量,有效避免客诉 【岗位要求】 1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 节日福利
    • 入职五险一金
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    • 免费Wifi
    • 实习生北京游
    • 包吃包住
    • 节假日、双休
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    1.具有高度的安全意识和责任感,对游客安全负责。     2.做好游泳者的安全管理,对越界和不服从劝阻的游客进行警告,警告无效的可清除出场。     3.密切注意池内情况,发现有求救信号、遇溺等异常情况的,应果断迅速采取有效救助措施。     4.上岗时穿好救生服,佩带好口哨、救助用工具,并提前20分钟到岗。     5.应在规定的 岗位 责任区上岗或巡岗,不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等,有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和大小便),并要在15分钟内返回。     6.每天结束后必须清查负责的水区域,并确认游客遗留的衣物。     7 .做好水的净化处理工作,熟悉循环过滤系统的使用。     8.持有救生证。 9.除岗位薪资以外另有丰厚提成奖励。
  • 饼房厨师

    3千-4千
    北京-丰台区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 免费Wifi
    • 实习生北京游
    • 包吃包住
    • 节假日、双休
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    1.遵守饭店和部门的各项规章制度、政策和操作规程。 2.检查加工机械、设备、炉灶、排风等的运行情况。 3.正确使用各种设备、用具和用品。 4.正确使用各种原料、材料。 5.按程序、分工处理、加工、制作产品。 6.及时补充各种用品、用具。 7.每晚协助对加工机械、设备、炉灶、排风进行清洗。 8.定时对冰箱和冰库进行清洗。 9.监督和指导实习生的工作。 10.清洁饼房岗位的卫生。 11.参加员工实务工作培训。 12.协助其它岗位的工作。 13.完成上级的分派的其它工作。
  • SPA芳疗师

    2万-3万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    环境好 客户质量高 提成高 接受行业小白 可带薪培训
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    1、战略与模式设计; 2、运营效率与品质管控; 3、高端会员生态运营; 4、团队与文化锻造; 5、创新与危机处理。 要求: 1、同岗位工作经验5年以上; 2、同行业工作经验5年以上; 3、有成功案例; 4、可接受出差,年龄50岁以内。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    1、品牌价值塑造与维护; 2、高净值客群深度运营; 3、体验驱动的营销设计; 4、收益管理协同; 5、危机预防机制。 要求: 1、同岗位工作经验5年以上; 2、同行业工作经验5年以上; 3、有成功案例; 4、可接受出差,年龄50岁以内。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 店龄补贴
    • 全勤
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    1.热爱工作,积极向上,能够有吃苦耐劳的态度 2.品貌端正,性格开朗,有责任心 3.对西餐菜品精益求精 4.有西餐菜品工作经验 5.具有良好的团队合作精神,优秀的人际沟通技巧 岗位职责: 1根据厨房的工作安排,保质保量完成各种西餐配菜工作。 2.在厨师长领导下,完成各类菜品的烹饪任务。 3.负责开餐前和收餐后,厨房区域卫生清洁工作,保证厨具按规定摆放。 4.严格执行和遵守公司的各项规章制度,遵纪守法,敬岗爱业。 5.发现厨房主副料及调料的数量和质量问题后,及时上报领导。 6. 工作完毕后,对剩余原材料及调料进行妥善保管。 7. 每周一休息,餐厅两头班,下午休息2-3小时。 任职要求: 1.年龄18- -40岁, 性别不限,学历不限,品行端正,身体健康,无传染病或传染病史,有健康证,注意个人卫生,无明显纹身,礼貌大方,无不良嗜好。 2.有良好的语言沟通表达能力和较强的抗压能力,对新事物和新环境有一定的适应能力。 3.热爱西餐烹饪,踏实肯干,进取心和责任心强,有极强的工作定力和恒心,岗位使命感强。 4.有强烈的团队协作精神,执行力强,服从厨师长等上级领导的工作安排。 5.能够以公司营业目标达成作为个人工作的出发点,勇于挑战新目标。 6. 有工作经验者优先考虑和打完新冠疫苗者优先考虑。 7.工作地点:北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅;
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 店龄补贴
    • 全勤
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    1、要求有员工餐厅面点工作经验。 2、有酒店员工餐厅相关工作经验。 3、工作踏实,为人正直。
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    • 人性化管理
    • 店龄补贴
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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 05-06
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    卓越雇主
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行所辖区域的销售策略及年度销售计划,确保完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护区域内重点客户资源,包括旅行社、企业客户、PCO等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升市场份额; 4、组织并参与区域内的销售活动、行业展会及客户拜访,扩大品牌影响力; 5、协调区域内销售团队的工作,提升团队整体业绩; 6、监督销售合同的签订与执行,确保回款进度符合公司要求; 7、定期提交销售数据报告及市场分析,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备旅行社资源,熟悉酒店行业销售模式; 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧,能够独立处理复杂商务问题; 3、能够有效和酒店团队共同协作达成目标; 4、对数据敏感,能够通过数据分析优化销售策略; 5、适应高频出差,能够承受较大的工作压力;
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    有相关工作经验,工作认真。团结同事
  • 销售专员

    5.9千-6.3千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 04-18
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    1、形象良好,五官端正,气质亲切、大方,具有亲和力,能给顾客留下良好的第一印象。 2、具备较好的英语口语表达能力,能够用英语与国际顾客进行沟通,包括日常交流、产品介绍、解答疑问等。 3、具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够有效地与顾客进行沟通,能够与团队成员密切配合,共同完成销售目标。 4、拥有较强的学习能力和应变能力,能够快速了解和掌握新的文创产品知识,熟悉各类文创产品的特点和文化内涵。 5、具备一定的文化艺术素养,能够理解和欣赏不同文化背景下的文创作品,为顾客提供更深入、更有价值的产品讲解和文化体验。 6、具备较强的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战,保持积极的工作态度。
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2024-06-18
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    岗位职责 1、巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2、在楼层主管的直接领导下完成楼层领班岗位职责内的各项工作3、有较强的安全意识,确保酒店及客人的安全4、有较强的环保意识,认真做好垃圾分类工作5、可以熟练的完成楼层服务员的全部工作6、完成部门安排的其他工作。岗位要求1、有一年以上同星级客房工作经验。2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 本科

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-08
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    Essentially, you are your own boss.  从本质上说,你就是老板。 Imagine doing a job as if you were running your own business, where you get to decide and be responsible of key issues such as “who are the customers”, “how to keep them coming and loving the product”, “what kind of team do I want to build” , and essentially, “how to make sure the business is healthy and profitable?” This is in fact what being a Community Manager at Stey is all about, you are so much more than an hospitality operation manager, you are the GM of your property, you take care of every aspect of the business as it was yours. 试想,当你在经营自己的企业时,你可以决定并负责关键问题,如“谁是适合我们的客户”、“如何让他们选择并热爱我们的产品”、“我想建立什么样的团队”,以及“如何确保企业的健康运营并持续盈利?”这实际上就是Stey社区经理的意义所在,你不仅仅是一名酒店运营经理,你还是整个项目的老板,你需要像对待自己的企业一样照顾项目的方方面面。   You and I both know a JD could not cover everything this job entails, so let’s not get too hung up on having a traditional Job Responsibility checklist, but instead just know that these are the areas that you will need to master in if you want to excel in this role.  岗位职责不可能涵盖这份工作所需的一切,所以我们不太拘泥于传统的岗位责任清单,而是要让你知道,如果你想在这个职位上表现出色,这些都是你需要掌握的领域。 l  Operation: The basic, whatever you need to do to ensure not only there is no complaints, but people have only good things to say about the place. l 日常运营: 最基本的酒店运营管理,无论如何进行日常的运营管理,都要确保没有客诉,并且每一位来访的客人都可以留下好的评价。 l  Community: How to ensure we create a strong community identity and attachment among Steyers? What is something you offer at your community that is hard to be replaced. l 社区建立: 如何使我们的长租客户对自己所在的Stey项目建立强烈的社区认同感和归属感呢?您的社区提供了哪些东西是难以替代的? l  Facility Management: By nature there will be wear and tear in the building, although you don’t have to actually hammer things, but it comes down to you to ensure repairments are done in time, and all safety requirements are met. l 物业设施管理: 项目上的设施设备总会有日常损耗,虽然你不必亲自动手处理,但是必须确保它们得到及时的维修,并满足所有安全的要求。 l  Revenue and Finance: How to maximize your revenue, do we increase the prices? What should be the balance between long term Steyer V.S short term hotel guests? Are there any costs that can be trimmed? l 收入与财务: 如何实现项目收入最大化,出租率高的时候我们是否要提高价格?如何平衡长租客户和短租客户的数量?如何控制项目成本? l  Sales & Marketing: What can we do to attract new Steyers to the building? Do we need to do more events in the neighborhood or do we put more focus on spreading good word of mouth recommendations? A good Community Manager actively seeks to find untapped customer pool. l 销售和市场宣传: 我们可以做些什么来吸引新的长租客户加入社区?我们是否需要在社区内举办更多活动,还是更注重传播良好的口碑?优秀的社区经理会积极寻找尚未开发的客户群。 l  Team training and building: It’s not enough to be excellent on your own, the goal is to build and train your team so that everyone is as good (and in some area, perhaps even better) as you are. This is the only way that you can move on to open more Stey, or simply just having a restful and undisturbed vacation day.  l 团队培训和建设: 仅靠自己的努力是不够的,你的目标是建立和培训你的团队并让每个人都和你一样优秀(在某些方面,也许甚至更好)。只有这样,你才能够继续在Stey完成职务上的晋升,又或者最基本的,可以保证你度过一个安逸、不受干扰的假期。   Job requirements? We promise educational background is the least of our concern. 招聘要求   l  Work experience wise, 5-7 years of hospitality industry is preferred but not a must. If you have worked in lifestyle brands that speaks the same group of customer as Stey (Let’s say Apple, Lululemon , Starbucks) and holding a manager position where you have full responsibility on operation performance, then why not? l 工作经验方面,有 5年酒店业工作经验者优先,但不是必要条件。如果您曾在与 Stey 拥有相同客户群的生活方式品牌(如苹果、Lululemon、星巴克)工作过,并担任过经理职位,全权负责运营业绩,何不立刻加入我们? l  Personality trumps everything, our Community Manager must be a people-person; without you turning into a social butterfly, you should be able to connect with people from all walks of life. l 你的性格胜过一切,我们的社区经理必须善于与人沟通;在你不变成社交花蝴蝶的情况下,你应该能够与各行各业的人建立良好的联系。 l  Have a genuine understanding and passion about providing “exceptional hospitality”. Because small details and extra steps make all the difference, our Community Manager should also pursue to be just a little “EXTRA” when it comes to hospitality. l 对 "服务行业 "有真正的理解和热情,因为微小的细节和额外的步骤都会产生不同的效果,所以我们的社区经理在待客方面也应追求 "卷"。 l  Ability to speak English with a lot of confidence –Don’t really care much about your TOEFL or TOEIC score, we expect our Community Manager to be able to carry out a good conversation beyond weather, nearby attractions and airport drop-off/pickup. l 能够自信地讲英语-我们并不太在意你的托福或雅思成绩,但我们希望我们的社区经理能够跟客人在任意话题下进行良好的英文对话。 l  A good team player, because when you are a community manager, most of the times it is about making your whole team shine, and less about having on the spotlight to yourself. l 良好的团队合作精神,作为社区经理,大多数时候要做的是让整个团队大放异彩,而不是让自己成为聚光灯下的焦点。   Company Description   Stey is a new solution to urban living, offering modern urban professionals a smarter, more connected and exciting way of living. Stey delivers efficiency, flexibility and freshness via modern technology. Combining traditional hospitality with the smartest digital solutions, we have created an innovative balance of home, co-living space and hotel.  Stey 是城市生活的全新解决方案,把美好的东西融入生活的细枝末节,将私人住所与共享社区空间融为一体,为现代城市专业人士提供了一种更智能、更令人兴奋的生活方式。Stey将传统的热情好客与最新的数字解决方案相结合,提供家居,酒店,共享生活空间和灵活转租模式的创新融合。
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