【岗位职责】 1、负责前台接待工作，热情接待来访客户并提供引导服务 2、接听电话咨询，准确记录并转达相关信息 3、维护前台区域整洁有序，确保良好的企业形象 4、处理日常行政事务，包括文件收发、资料整理等基础工作 5、协助部门完成其他临时性接待任务 【岗位要求】 1、年龄16-30岁，形象气质佳，亲和力强 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识 3、能熟练使用基础办公软件（Word/Excel） 4、工作细致认真，具备基本的应变能力 5、有相关接待经验者优先考虑

【岗位要求】 1、3年以上专业烧烤工作经验，精通川式烧烤技法 2、熟悉牛羊肉、禽类、海鲜等不同食材的腌制工艺 3、能适应餐饮行业工作时间（下午至凌晨时段） 4、具备基础的食品安全知识和卫生操作意识 5、身体健康，持有有效健康证明 6、有团队协作精神，工作认真负责

1. 全面负责中餐门店日常运营管理，统筹前厅服务、后厨协调、人员排班、物资管控等整体工作，保障门店高效有序运转。 ​ 2. 负责门店营收目标达成，制定合理运营策略，做好客单价、翻台率、成本损耗管控，提升门店盈利能力。 ​ 3. 把控中餐出品质量、服务标准及食品安全卫生，规范前厅接待、包厢服务流程，提升顾客体验。 ​ 4. 负责团队管理、带教培训、绩效考核及人员稳定，打造执行力强、服务专业的餐饮团队。 ​ 5. 妥善处理顾客投诉及各类突发情况，维护门店口碑与品牌形象。 ​ 6. 对接公司总部，按时上报经营数据，落实各项运营制度与营销活动。 任职要求：有责任心、热爱餐饮工作、人品好、有5年以上的餐饮管理经验

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、睫毛嫁接等2、熟练掌握各类美甲美睫产品的特性及使用技巧，确保服务质量和客户满意度 3、根据客户需求提供专业建议，设计个性化美甲美睫方案 4、维护工作区域卫生及工具消毒，严格执行安全卫生标准 5、定期学习新技术和流行趋势，提升专业技能和服务水平 【岗位要求】 1、1年以上美甲美睫行业工作经验，技术娴熟 2、熟悉各类美甲美睫工具及产品的使用 3、具备良好的审美能力和创意设计能力 4、工作细致耐心，服务意识强，善于与客户沟通 5、能适应早晚班轮班工作制

一、岗位职责 1. 为顾客提供专业美容服务，如面部护理、身体护理、养生项目、等。 2. 接待顾客，了解肤质与需求，制定个性化护理方案。 3. 熟练使用美容仪器、产品，严格执行操作规范，保证服务安全与效果。 4. 讲解产品知识、护理原理，引导顾客合理护肤，提升顾客满意度与信任度。 5. 维护客情关系，做好回访与跟进，促进项目复购与会员卡、套餐销售。 6. 保持美容床、工具、房间卫生，做好消毒与物品整理。 7. 配合门店活动，完成业绩指标，参与店内培训与技术提升。 二、任职要求 1. 沟通亲切，服务意识强。 2. 有美容、养生、皮肤管理经验优先。 3. 熟悉各类护肤产品、仪器操作，了解基础皮肤生理知识。 4. 动手能力强，手法熟练规范，注重细节与卫生。 5. 性格开朗有耐心，具备基本销售意识与团队协作能力。 三、工作内容 • 顾客接待、咨询、皮肤分析 • 面部清洁、补水、抗衰、按摩等项目操作 • 身体SPA、经络疏通、艾灸、塑形等养生服务 • 产品推介、卡项销售、客户档案记录 • 环境卫生、工具消毒、物料整理 • 技术学习、手法练习、参加店内培训

1. 干净整洁，亲和力强 2. 有美容师相关证书者优先 3. 熟练掌握面部护理、身体按摩、SPA、养生等基础手法 4. 能规范操作美容仪器，了解基础皮肤知识与产品知识 5. 具备良好服务意识，沟通耐心细致，有一定销售能力 6. 工作认真负责，注重卫生消毒，服从门店管理与排班 7. 能吃苦耐劳，适应服务行业工作节奏，稳定性强 8. 有相关工作经验者优先，无经验肯学习亦可

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、餐具及工作区域 3、熟悉菜单内容，能够为顾客提供菜品推荐及解答相关问题 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并配合解决 5、配合后厨及其他部门完成相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、身体健康，能够适应餐饮行业的工作节奏 3、具备团队合作精神，能与同事协调配合 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程 5、工作态度端正，责任心强

引台、点餐、传菜，收台、卫生及店长交付的其他工作

迎宾，点餐、传菜，收台，卫生等，并完成店长交代的其他任务

【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业的发型设计、剪发、烫发、染发等服务，确保服务质量与客户满意度； 2、熟练掌握各类美发工具及产品的使用，为客户推荐适合的发型及护发方案； 3、维护店内卫生及工具清洁，确保工作环境整洁、安全； 4、主动与客户沟通，了解客户需求并提供个性化服务，建立长期客户关系； 5、定期学习新技术及流行趋势，提升专业技能与服务水准； 6、配合团队完成店内业绩目标，参与促销活动及客户引流工作。 【岗位要求】 1、具备3年以上发型师工作经验，技术娴熟，能独立完成剪发、烫染等操作； 2、熟悉当前流行发型趋势，具备较强的审美能力和创意设计能力； 3、服务意识强，善于与客户沟通，具备良好的职业素养与团队协作精神； 4、持有相关美发职业资格证书者优先； 5、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力与责任心； 6、热爱美业，愿意持续学习并提升专业技能。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用等账务处理，确保账务准确性和及时性； 2、编制月度、季度及年度财务报表，进行财务分析，为管理层提供决策支持； 3、负责税务申报及税务筹划工作，确保酒店税务合规，合理降低税务成本； 4、监督酒店固定资产管理，定期盘点核对，确保账实相符； 5、配合内外部审计工作，提供相关财务资料及数据，确保审计工作顺利进行； 6、优化财务流程，完善财务制度，提高财务管理效率； 7、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，会计、财务管理等相关专业优先； 2、具备会计中级证书以上； 3、熟悉企业会计准则及国家相关财税法规，具备扎实的财务专业知识； 4、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 5、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 6、年龄20-45岁，工作经验至少五年以上，是酒店行业财务工作经验者。

【岗位职责】 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

1，负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程顺畅高效； 2，监督并指导前台员工完成接待，入住登记，退房结账等工作，确保服务质量符合酒店标准； 3，处理客人投诉及突发事件，及时协调解决，提升客户满意度； 4，负责前台班次排班，考勤管理及员工培训，提高团队业务能力； 5，核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误； 6，与其他部门(如客房部，销售部等)保持良好沟通，协调解决跨部门问题； 7，执行酒店管理层交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标 2、领导销售团队开发维护高端客户资源，拓展商务及休闲旅游市场 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场报告及销售预测 4、统筹线上线下营销活动，提升品牌曝光度及市场份额 5、建立完善客户管理体系，提升客户满意度及复购率 6、保持与销售，收益管理，大型活动管理，在线营销，预定人员之间的积极沟通，并与他们建立良好的团队合作，从而完成酒店的整个行销目标，并确保上述人员在完成目标中的起到积极的作用。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业 2、5年以上国际联号酒店销售管理经验，3年以上同岗位经验 3、精通酒店行业市场动态及OTA渠道运营规则 4、具备优秀的商务谈判能力及大型活动策划经验 5、英语流利，能熟练使用专业系统及数据分析工具 6、出色的团队领导力，能承受高强度工作压力

【岗位职责】 1、根据酒店业务目标与市场情况，制定全面的数字营销策略与年度 / 季度营销计划，明确营销目标、预算分配、渠道选择与执行方案，并确保计划的有效实施与调整。 2、负责酒店网站、社交媒体平台（OTA&微信、微博、抖音、小红书等）的日常运营与维护，包括内容更新、粉丝互动、活动策划与执行，提升平台活跃度与粉丝数量。优化关键词投放策略，监控广告投放效果，提高广告点击率与转化率，降低获客成本。 3、策划并创作多样化的营销内容，包括但不限于图文、视频、直播、H5 页面等，结合酒店特色、活动与热点话题，吸引用户关注与互动，提升品牌传播效果。 4、定期收集、整理和分析数字营销相关数据，如网站流量、用户行为、广告投放效果、社交媒体数据等，生成详细的数据分析报告，总结营销成果与问题，提出优化建议与改进措施。 5、通过线上营销、社交媒体互动等方式，与客户保持定期沟通，推送个性化营销信息，提高客户满意度与忠诚度，促进客户复购与口碑传播。 6、拓展并维护与广告代理商、媒体平台、旅游网站、OTA等合作伙伴的关系，开展联合营销活动，扩大品牌推广渠道与影响力；参与行业展会、活动，提升酒店品牌知名度。 7、密切关注酒店行业数字营销动态、竞争对手营销策略与市场趋势，定期进行竞品分析，总结经验与教训，为酒店数字营销决策提供参考依据。 【任职要求】 1、熟悉使用多种数字营销渠道与工具，具备独立策划、执行和优化数字营销活动的能力。熟悉数据分析工具，能够通过数据洞察用户行为，优化营销策略。 2、深入了解酒店行业运营模式、市场动态、目标客群特点及消费需求，能够结合酒店特色与定位，制定针对性的数字营销策略，触达目标客户。 3、具备出色的创意构思能力，能够策划新颖、吸引人的营销活动与内容，如短视频、图文、直播等，有效吸引用户关注，提升品牌曝光度与用户参与度。 4、能够对数字营销数据进行深入分析，挖掘数据背后的价值与趋势，为营销决策提供数据支持，及时调整营销策略，提高营销效果与投资回报率。 5、具备良好的沟通协调能力，能够与酒店内部各部门紧密协作，整合资源，共同推动营销目标的实现；同时能够与外部合作伙伴（如广告代理商、媒体平台等）保持良好的合作关系。 6、面对快速变化的数字营销环境与技术发展，能够迅速适应新趋势、新工具和新方法，持续学习并应用到实际工作中，保持营销工作的创新性与有效性。 7、熟悉酒店收益管理逻辑，拥有成功线上营销案例者优先（如爆款内容、高转化率活动等）。

工作职责： 岗位职责/职位描述 Job Description 1.Constantly obtain feedback through research from guests and colleagues and use provided information as part of the monthly SWOT analysis to increase revenues and monitor effectiveness of all promotions. 2.To digest analytical and creative suggestions from the restaurant’s table management system and propose new avenues of revenue stream on a monthly basis. 3.Actively participates in achieving the departmental goals which are reflected in achieving budgeted revenues and profit margins. 4.Maximises up－selling opportunities either independently or through other 3rd parties – organisations and association. 5.Derive action plans for sales executives of respective outlets to achieve and maximize revenue for each outlet. 工作职责： 1.经常向客人和同事进行调查搜集反馈意见并在分析月度态势分析时运用所提供的信息来增加营业收入，监管所有推广活动的有效性。 2.消化从餐桌管理系统而来的分析性和创造性的建议并提出每月增收的新途径。 3.积极参与实现由预计收入和利润所反映的部门目标。 4.尽可能独立或通过第三方（组织和协会）增加销售机会。 5.向各餐厅销售人员提供行动计划，提高营业收入。 任职资格： Qualifications and Requirements 1.Minimum 2 year in hospitality industry at guests service or sales level and 1 year in similar capacity. 任职资格 至少两年在酒店行业任宾客服务员或销售和一年相关职位。

为顾客做基础护理（洁面、补水、导入等） 学习专业皮肤知识，了解爆款护肤产品 跟顾客像朋友一样聊天、变美、变自信 有机会学习项目技术、带团队、升店长 ⸻ 薪资待遇： 项目+产品+绩效提成，月入5K-1W+ 早9晚6，节日福利 + 每月团建 + 生日惊喜 + 专属成长计划 做六休一，买社保，不压工资！

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 协助监督温泉日常运营，严格落地各项服务标准，统筹泡池、桑拿、轻食吧、更衣室、前台等全域设施高效顺畅运转。 · 严守全域清洁、卫生与安全标准，确保各项规范持续达标。 · 负责员工排班管理，保障高峰时段人力配置充足；监督员工恪守服务标准、操作流程及仪容仪表规范，助力员工职业发展。 · 协助开展团队培训与指导，提升员工专业技能与服务质量；组织每日例会，传达运营更新、安全提醒及服务工作重点。 · 做好宾客接待工作，礼貌响应宾客咨询与需求；跟进宾客反馈，及时采取整改优化措施，为宾客提供个性化、精细化、专业化服务。 · 协助管理毛巾、客用品、零售产品等物资库存；配合执行温泉促销活动及套餐推广工作。  · 主动处理各类服务及运营问题，协同前厅部、客房部等部门联动协作，保障宾客体验无缝衔接。及时向温泉总监上报运营问题，并协助推进问题解决。 任职要求 1. 具备一年及以上温泉或健康养生领域运营工作经验。 2. 熟悉温泉全品类设施运维、水质管理规范及行业服务标准。 3. 具备优秀的组织协调能力与沟通表达能力。 4. 擅长团队培训、指导与激励，能有效提升团队业务能力与服务水平。

1、年龄55周岁以下，如有一年携程五钻酒店公共区域工作经验年龄可放宽至60周岁; 2、具有三个月及以上客房清洁工作经验，能独立上岗;五官端正、身材适中，外表整洁且无不良嗜3、好，站立行走姿势规范，举止文明大方。 4、单休，能适应轮班制工作安排(含早、中、晚班);

岗位职责 1.负责食品成本控制与管理，如原料订购计划、食品毛利率、成本核算标等； 2.负责组织制定厨房各项工作计划、规章制度和工作标准并指挥落实； 3.负责西厨房食品质量、食品安全、食品卫生、设施设备管理； 4.负责协调、组织和参与和西厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节提供菜单； 5.负责培训考核团队，规范操作流程与仪容仪表，提升专业技能与服务意识。 任职资格  1. 至少有相同岗位2年工作经验，国际酒店工作经验优先考虑； 2.良好的沟通协调能力，要求注重团队合作； 3.能适应工作压力； 4.有强烈的事业心和责任感，勇于创新，组织能力强，开朗外向，有良好的人际关系。

1、长期从事酒店前厅经营管理工作。 2、熟悉前厅运营管理的各项业务。 3、擅长进行前厅经营管理业务培训。 4、工作细心认真，善于发现和解决问题。 5、做事有耐心。 6、能接受经常出差。 7、大专以上学历。

工作职责： 1. 负责所辖区域/行业的市场开拓与客户关系维护，制定并执行销售策略，达成年度销售目标； 2. 深入了解客户需求，提供专业化解决方案，主导商务谈判、合同签订及回款管理； 3. 协同产品、技术、运营等部门，推动项目落地与客户成功，提升客户满意度与复购率； 4. 定期分析市场动态、竞品信息及销售数据，输出业务洞察，支撑管理层决策。 5.负责旅行社产品（跟团游、自由行、定制游等）的市场推广与销售，制定销售策略，达成部门既定销售目标。 开发维护客户资源，包括个人客户、企业客户、合作渠道等，建立长期稳定的合作关系，提升客户复购率。 对接产品、运营等部门，根据市场需求和客户反馈，优化产品组合，提供定制化旅行解决方案。 组织开展销售活动，拓展销售渠道，提升品牌曝光度；跟踪行业动态及竞品情况，及时调整销售思路。 带领销售团队完成业绩指标，负责团队日常管理、培训及激励，提升团队整体销售能力。 处理客户咨询、订单跟进及售后衔接事宜，协调解决销售过程中的各类问题，保障客户体验。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、经济类等相关专业优先； 2. 具备2年及以上销售工作经验，有行业客户资源或大客户销售经验者优先； 3. 具备良好的沟通协调能力、商务谈判能力及抗压能力，能适应短期出差； 4. 熟练使用办公软件，具备基本的数据分析与报告撰写能力； 5. 遵纪守法，无不良从业记录，认同公司价值观与合规经营理念。

工作职责： • 协助安全保障经理来管理部门的日常事务以确保酒店财产、员工及客人的财产免受损失。保存具有法律效力和与政策与程序相关的记录、证明及文件资料。 • 协助安全保障经理负责整个部门职位的指派和安排。 • 安全保障经理不在时，代行其全部职责。 • 执行希尔顿国际安全保障管理及指导手册的规定。 • 执行国家法律法规及地方法规的规定。 • 确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 • 制定酒店安全保障制度、防火制度，指导和协助酒店各个部门的安全管理。 • 监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 • 组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 • 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 • 制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 • 负责对火灾、爆炸等突发事件的现场处置。 • 负责对员工进行安全教育和防火培训。对安全保障员的业务培训。对酒店义务消防队员的训练。 • 对酒店内部发生的各类案件和火灾事故进行调查。 • 发现各类危险分子及可疑人员，打击店内的各种违法犯罪活动。 • 配置消防和监控设备，保证这些设备的正常使用。 • 制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 • 同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 • 确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。 • 按照要求完成特殊的任务。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 掌握安全措施/国家法律、法规,地方性法规。 • 掌握酒店治安消防专业知识和礼节礼貌常识。 • 有处理突发案件和事故的能力。 • 能协调好与公安机关和酒店各部门之间的关系。 • 语言表达能力强，能书写各种业务公文。 • 能够对员工进行培训。 • 应至少具有五年的有关保卫防火领域的工作经验。 • 拥有消防安全管理员证书。 • 担任部门管理岗位五年以上。 • 大专院校毕业或具有同等学历。 • 拥有保卫师证书。 • 懂英文者优先。