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  • 客服

  • 崇左 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定并执行酒店销售策略,提升整体业绩和市场份额; 2、负责客户关系的建立与维护,推动长期合作与客户满意度; 3、带领销售团队完成公司下达的销售目标,并优化团队绩效; 任职资格: 1、具备丰富的酒店行业销售管理经验,熟悉市场运作; 2、具备优秀的沟通协调能力与谈判技巧,能够独立开拓市场; 3、具有较强的目标意识和执行力,能带领团队达成业绩指标; 4、具备良好的职业素养和团队合作精神。   联系方式: 周女士19197666661 黄女士19899380660
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 交通通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、XX学历或同等学历,有从事餐饮服务X年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 安保总监

    1.4万-1.8万
    上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 免费房福利
    • 节日&生日礼
    • 福利年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 班次津贴
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责保安部工作。 2、组织全体保安员完成酒店安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。 3、制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案和本部门的工作规程。 4、组织开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”为中心的“五防”安全教育、法制教育。 5、消除安全隐患,做好重大活动的现场安全指挥工作。 6、维护酒店内部治安秩序,巡视酒店设备,监督保安员工作。 7、保障员工和宾客的生命安全,对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2、具有5年以上酒店安全部工作经验。 3、精力充沛,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。 4、接受过奢华酒店保安培训,有一定的管理经验、
  • 大理州 | 1年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责观海吧的日常运营,包括现磨咖啡、鸡尾酒酒水调制、饮品出品及吧台区域清洁维护 2、为客人提供专业的酒水推荐和服务,确保高品质的客户体验 3、管理吧台库存,定期清点酒水及物料,做好领用和报损记录 4、遵守酒店服务标准,保持优雅得体的仪容仪表和服务礼仪 5、协助处理客人特殊需求及投诉,及时向上级反馈运营问题 【岗位要求】 1、形象气质佳,身高女160cm/男170cm以上,年龄18-30岁 2、具备基础酒水知识,有咖啡师、调酒师资格证或相关经验者优先 3、普通话流利,具备基础英语交流能力(能处理简单外宾需求) 4、能适应早晚班轮换制,节假日及旺季需配合加班 5、服务意识强,具备良好的沟通能力和团队协作精神 工资: 试用期1-3个月,底薪3200+100全勤+提成+工龄工资 转正以后,底薪3500+100全勤+提成 上班时间: 冬季:12:30—21:30 夏季:13:30—22:30 例休: 每月例休6天+法定节假日天数(例如:十月国庆法定+3天,十月共9天例休;中秋、清明、端午等小长假法定+1天,当月共7天例休) 干满一年有5天带薪年假
  • 洗碗工

    3千-4千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职条件: 1.年龄50-59岁; 2.初中及以上文化水平,有相关工作经历,有酒店工作经验者优先; 3.口齿清晰、活泼开朗,沟通顺畅; 4.身体健康,精力充沛,吃苦耐劳,服从分配;
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年终奖励
    • 岗位晋升
    • 工龄津贴
    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;五年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 西冷厨师

    4.5千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 蚌埠 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、基本条件 1. 年龄18周岁以上,大专及以上学历,酒店管理、旅游、文秘相关专业优先 2. 仪容整洁,五官端正,站姿坐姿规范,无明显纹身,符合酒店仪容标准 3. 身体健康,能持有效健康证上岗,无不良嗜好 二、能力要求 1. 语言:普通话流利,基础口语沟通顺畅,英语日常接待。 2. 电脑:熟练打字,会Word、Excel,能快速学习前台开房系统 3. 应变:耐心细心,擅长沟通,能妥善处理客诉、入住疑问、临时突发问题 4. 算数:基础收银算账,熟悉微信、支付宝、刷卡结账 三、岗位职责(实习工作内容) 1. 办理宾客入住、退房、续住、换房,录入客史信息 2. 前台收银、开票、押金收取、对账,每日交接台账 3. 接听前台电话、预订客房、转接客房服务 4. 咨询解答:早餐、停车、周边景点、叫醒、行李寄存等 5. 配合客房、保洁、安保对接客需,做好交接班记录 四、作息与素养 1. 服从排班,能适应三班倒、夜班、节假日轮班 2. 服务意识强,礼貌待客,遵守酒店规章制度、保密客史信息 3. 责任心强,钱款、单据日清,不擅自挪用备用金 4. 学习能力强,服从领班、主管安排
  • 南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 竞争力薪资
    • 带薪年假病假
    • 节日福利
    • 提供免费食宿
    • 丰富员工活动
    • 内部调动机会
    • 旅行员工优惠
    • 完善培训体系
    • 岗位晋升空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越的宾客服务:为 VIP 和行政宾客提供个性化的入住和退房服务,确保温馨、无缝的体验。预测宾客需求并及时响应请求,确保所有互动都得到谨慎和专业的处理。 • 特殊要求和 VIP 服务:处理宾客要求,包括餐饮预订、交通安排和特殊住宿,确保以最高标准提供服务。为 VIP 宾客协调个性化设施和服务,确保满足并超越他们的偏好。 • 休息室和客房维护:协助维护行政休息室,确保休息室干净、储备充足且始终温馨。与客房部和其他部门合作,确保行政楼层的客房保持最高的清洁和舒适标准。 • 沟通和跨部门协作:向相关部门传达宾客偏好、特殊要求和反馈,确保在宾客整个入住期间提供个性化服务。与礼宾部、餐饮部和客房部团队合作,为行政宾客提供无缝的奢华体验。 • 问题解决和问题解决:主动处理和解决客人的顾虑或投诉,确保服务补救措施满足客人的期望并保持满意度。预测潜在问题并采取行动,防止影响客人体验。 • 了解酒店服务和当地景点:为客人提供有关酒店设施、行政楼层优惠和当地景点的信息,确保他们获得全面的体验。根据客人的喜好和需求推荐餐饮、娱乐和活动。 • 报告和行政职责:准备有关客人互动、贵宾服务和任何运营挑战的每日报告,确保管理层了解客人的满意度。确保根据客人的喜好更新客人资料,以改善未来的住宿体验。 任职资格: 曾担任过豪华服务或客户关系职位,最好是在行政楼层、VIP 服务或礼宾环境中。 具备良好的沟通和人际交往能力,能够提供高水平的个性化服务。出色的解决问题能力,能够预测客人的需求并谨慎处理请求。 英语熟练;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 了解酒店物业管理系统 (PMS) 和高管级服务者优先。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位大堂吧主管,确保提供高品质的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【职位描述】 1、协助管理大堂吧日常营运,为客人提供周到的就餐服务 2、负责日常员工培训,妥善处理客诉,维护良好的酒店形象 3、维护和管理部门物料申领、盘点,合理控损、控制运营成本 4、与团队成员紧密合作,共同营造愉悦的工作氛围并提供优质的客户服务 【任职要求】 1、具备酒店相关工作经验2年以上 2、沟通应变能力强,有一定服务意识与问题解决能力 3、良好的服务意识及团队协作精神 4、热爱高端酒店服务行业,具备良好的抗压能力 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系。
  • 运作经理

    5千-6.5千
    长沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责酒店的所有运作部门的运营流程事务监督管理。 2.对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3.协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4.负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施. 任职要求: 1.本科及以上学历(含非全) 2.有3年以上国际酒店工作经验,有1年以上同岗位经验。
  • 大理州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位名称:前厅部领班 岗位职责 1. 负责前厅日常运营管理工作,统筹当班前台接待、入住退房、问询、收银等全流程工作,规范员工服务流程与仪容仪表,保障前厅服务高效、有序开展。 2. 实时把控酒店房态信息,对接客房部协调客房清扫、质检、预留等工作,合理调配前厅人员排班,高峰期主动顶岗,保障宾客接待效率。 3. 熟练操作酒店PMS系统,优先使用绿云系统完成房态维护、账务核对、订单处理、报表统计等工作,确保系统数据准确、账目清晰无误。 4. 妥善处理宾客到店咨询、诉求、投诉及各类突发问题,耐心对接宾客需求,高效化解服务纠纷,维护酒店品牌口碑与宾客满意度。 5. 负责前厅团队日常基础管理,督导员工落实酒店各项规章制度,开展岗前及在岗服务培训,纠正不规范服务行为,提升团队整体服务质量。 6. 做好前厅物资、备用金、发票等物资与账务管理,每日核对当班账务、做好台账记录,按时提交前厅工作报表,配合部门完成各项运营指标。 任职要求 1. 年龄18-35岁,形象气质良好,品行端正,普通话流利,具备良好的沟通表达与临场应变能力。 2. 具备酒店前厅相关工作经验,有前厅领班、主管任职经验者优先,熟悉星级酒店前厅全套运营流程与服务标准。 3. 熟练操作绿云酒店管理系统者优先录用,精通前台入住、退房、收银、房态管理、账务核对等系统操作,熟练使用基础办公软件。 4. 具备基础的团队管理能力、服务意识和责任心,工作细致严谨,能适应酒店轮班、倒班工作制度。 5. 热爱酒店服务行业,抗压能力强,服从酒店及部门工作安排,积极配合团队完成各项工作。 薪资福利 1. 底薪4000+100全勤+绩效提成+好评奖励等+工龄奖、; 2. 享受带薪月休6天+法定节假日(例如:十月国庆+3天,当月9天例休;清明、端午、中秋小长假+1天,当月共7天例休) 3. 包吃包住,宿舍配套齐全,工作环境舒适优美,团队氛围融洽; 4. 定期员工培训、岗位晋升通道清晰,节日福利、员工团建、生日福利等完善福利体系。 应聘方式 有意者可直接投递简历,我们将尽快筛选简历并安排面试,期待热爱酒店行业、踏实肯干的你加入!
  • 常州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责大堂吧日常运营管理,统筹下午茶、鸡尾酒、咖啡、酒水饮品出品及服务,把控出品质量与服务标准。 2、负责吧台人员排班、分工、岗前培训及现场管理,规范服务流程与仪容仪表,提升整体服务水准。 3、管控酒水、饮品物料、耗材库存,做好盘点、申购与损耗管控,严格把控酒水成本。 4、负责宾客接待、客情维护与客诉处理,熟悉咖啡、茶饮、鸡尾酒产品知识,主动提升宾客体验。 5、落实吧台卫生、设备保养、消防安全及食品安全规范,配合酒店各类活动、下午茶及临时接待工作。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责意大利餐厅日常营运,管控意餐专属服务流程,包含前菜、意面、牛排、甜品、酒水的标准上菜顺序与服务规范。 2、统筹前厅人员排班、分工、在岗培训,规范员工仪容仪表、餐桌摆台、意式待客礼仪,提升专业服务品质。 3、负责现场客情维护,处理顾客投诉与用餐需求,熟悉意餐菜品、葡萄酒搭配,精准解答顾客咨询。 4、管控餐厅餐具、餐料、酒水及耗材库存,合理控制运营损耗,做好每日盘点与领用登记。 5、对接后厨、吧台,落实餐厅卫生、消防安全及门店制度。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及操作流程,监督服务质量,提升客户满意度; 3、负责客房部员工的工作安排、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 4、管理客房物资的采购、库存及成本控制,确保合理使用并降低损耗; 5、定期检查客房设施设备,及时报修并跟进维修进度,确保设施完好; 6、协调与其他部门(如前厅、工程等)的沟通协作,保障酒店整体运营顺畅; 7、处理客户投诉及突发事件,提供及时有效的解决方案; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先; 2、熟悉客房部工作流程及服务标准,具备较强的现场管理能力; 3、良好的沟通协调能力,能够高效处理部门间协作及客户需求; 4、具备团队管理经验,能够有效激励和指导员工; 5、责任心强,注重细节,能够承受一定的工作压力; 6、具备成本控制意识及问题解决能力; 7、能适应弹性工作时间,必要时参与轮班或加班。
  • 开封 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责会议中心日常会议灯光音响设备运行及维护,确保会议中心设备的运行和保养符合相关的法规和规范要求。 【岗位职责】 1、负责会议中心灯光、音响、大屏、电子屏及配套线路、控制器日常巡检、维修与定期保养,专项做好话筒清洁、充电、检测管理。 2、定期检修设备,更换老化线材、清洁接口,做好设备防尘防潮存放。 3、会前对接会务人员需求,完成音响、灯光、大屏调试布置;重要会议提前彩排试机。 4、会议中实时操控灯光、音响,按需切换灯光模式、调节音质,快速处置啸叫、断音等故障,配合播放音视频。 5、负责会议中舞台设备的铺设、搭建,以及搭建后设备的维修与保养; 6、及时完成主管交办的其他临时性工作。
  • OTA专员

    4千-5千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1,负责收集整理OTA市场情报和销售信息及渠道的意见反馈。 2,负责旅游OTA(携程,艺龙,美团,飞猪等)旅游产品的上架,编辑,运营。 3,负责对应市场的OTA运营对接,销售对接,订单处理,完成销售业绩。 4,负责与旅游产品后台对接,了解产品卖点和库存,熟悉运营规则,更好的优化OTA上线产品,保证产品排名。 5,负责OTA推广设置及搜索优化,点评优化。 6,各大网络平台产品的日常管理,产品的文案优化及线上运营策划及推广,能有效提升产品的访问量。 7,针对不同网络平台,制定推广方案并负责实施,并对推广效果进行评估,对产品访问量,转化率进行评分分析,提出营销改进方案并落实; 8,运用基本推广工具,提升酒店产品在各大网络平台的浏览及推广。 任职资格: 1,懂得酒店管理知识;2,电脑操作基础知识; 3,有一定的OTA工作经验。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责· High school · Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand. 根据酒店和品牌定义的烹饪方法和加工方式生产并呈现菜肴。 · May be asked to carry out some food preparation in the dining room in front of guests, depending on events or how the F&B offer is organized 视活动或餐饮提供方式而定,可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。 · Ensures that dishes are well presented, of a high standard and at the right temperature 保证食物出品的高标准,并在正确的温度下完美呈现。 · Delivers dishes in good time to suit guests' wishes 在适当的时候提供菜肴以满足客人的愿望 · Depending on the hotel, may be asked to receive deliveries, check and store merchandise 依照酒店规条,可能需要收货、检查和储存货物。 Knowledge and Experience知识和经验 1. Minimum 1 years’ Kitchen experience 1年的相关西厨房中热工作经验 2.Perfect knowledge of HACCP guidelines 熟悉HACCP知识 3.Interpersonal skills to deal with guests and People issues 具备处理客人与人事关系问题的技巧
  • 中厨炒锅领班

    3.5千-3.8千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练了解中厨房工作流程和操作规范; 2、根据菜单要求,协助头锅和主管完成各类中式热菜的烹制工作; 3、协助头锅和主管做好开餐前的各项准备工作; 4、保持工作区域整洁卫生,严格执行食品安全标准。 【岗位要求】 1. 中专以上学历,一年以上中厨房岗位工作经验,烹饪专业优先; 2. 热爱本职工作,工作认真踏实。
  • 招聘专员

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司招聘全流程工作,包括职位发布、简历筛选、电话邀约、面试安排及后续跟进 2、根据业务部门需求,制定并执行有效的招聘计划,确保岗位及时填补 3、维护和拓展招聘渠道,包括但不限于招聘网站、社交媒体、校园招聘等 4、协助优化招聘流程,提升招聘效率与候选人体验 5、定期分析招聘数据,提供招聘效果反馈及改进建议 【岗位要求】 1、对招聘工作有热情,具备良好的沟通能力和人际交往能力 2、能够快速学习并适应不同岗位的招聘需求 3、具备较强的抗压能力,能够高效处理多任务 4、熟练使用办公软件及招聘系统,具备基本的数据分析能力 5、有招聘相关经验者优先,无经验者可接受培训
  • 预定领班

    4千-4.3千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、宴会及会议等各类预订业务的日常管理与协调工作,确保预订流程顺畅高效; 2、审核并处理客户预订信息,及时录入系统,确保数据准确无误; 3、与前台、客房、餐饮等部门保持密切沟通,协调解决预订过程中的突发问题; 4、定期分析预订数据,优化预订策略,提升客房及宴会厅的利用率; 5、培训并指导预订员,提升团队业务能力与服务意识; 6、处理客户投诉及特殊需求,提供个性化服务方案,维护客户满意度; 7、协助制定预订相关制度与流程,确保符合酒店运营标准。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与团队协作精神,能高效协调跨部门工作; 2、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 3、熟悉酒店预订系统(绿云)者优先; 4、具备基础的数据分析能力,能通过预订数据提出优化建议; 5、有酒店预订或前台相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、能适应轮班工作制,包括节假日值班。
  • 酒店PA

    3千-4千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 技能培训
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁 2、定期对酒店公共设施进行消毒和保养,确保符合卫生标准 3、及时补充公共区域的消耗品,如洗手液、纸巾等 4、检查并报告公共区域的设备损坏或维修需求 5、协助处理突发事件,如 spills、垃圾清理等,保持环境整洁 6、遵守酒店的安全与卫生规定,确保工作区域的安全与清洁 【岗位要求】 1、具备基本的清洁和维护知识,有相关工作经验者优先 2、工作细致认真,责任心强,能适应重复性工作 3、具备良好的团队合作精神,能够与其他部门有效沟通 4、身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动 5、服从管理安排,遵守酒店规章制度 6、无需学历或工作经验要求,愿意学习并接受培训者均可
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 节日津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责宾客行李的接收、寄存、提取及运送服务,确保流程规范、安全、及时; 2. 协助办理宾客入住与离店手续,提供问询、指引、叫车等基础礼宾服务; 3. 维护礼宾部区域整洁与设备完好,妥善保管宾客寄存物品,严格遵守隐私与信息安全规定; 4. 配合部门完成突发事件响应、宾客投诉初步处理及跨岗位协作任务; 5. 按要求完成工作记录与交接班信息登记,确保服务连续性与可追溯性。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限,具备1年及以上酒店前厅、礼宾或客户服务相关工作经验; 2. 具备良好的服务意识、沟通表达能力及应变能力,能适应轮班制工作安排; 3. 熟悉酒店基本服务标准与操作流程,具备良好的中英文及粤语沟通能力者优先; 4. 身体健康,无传染性疾病,符合岗位实际履职需要; 5. 具有国际联号品牌酒店经验者优先
  • 盐城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各区域的日常安全巡查,及时发现并处理安全隐患 2、监控酒店安防系统,确保设备正常运行 3、处理突发事件,维护酒店秩序 4、协助调查酒店内发生的安全事件 5、执行酒店消防安全检查及应急演练 6、完成上级交办的其他安全工作 【岗位要求】 1、具备基本的安全防范意识 2、能够适应倒班工作制 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神 4、身体健康,能胜任岗位工作要求
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.Open and close shift in accordance with the manager checklist. 按照经理的安排表来开始和结束一天的营运。 2.Initiate aggressive guest interaction through seeking and soliciting feedback from guests. 与客人进行积极的互动,来寻找和征求反馈。 3.Train, maintain and enforce all Marriott service standards in the outlet. 在部门中,培训、维持和执行所有万豪的服务标准。 4.Enforce the Marriott standardized drink recipe and presentation guidelines to ensure consistent quality beverage to our guests in accordance with the Marriott Bar Guide. 执行万豪规范的饮料配方,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 5.Properly execute revenue and check control procedures on shift. 在班次上正确执行收入和帐单控制程序。
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