一、岗位职责 1.参与集团的酒店中长期发展规划、品牌引入、市场定位、服务创新、会员体系建设等运营策略制定。 2.负责组织营运和管理集团酒店筹建等工作，配合集团整体战略，实现战略目标。 3.分析行业趋势、竞品动态与经营数据，动态调整运营策略，确保经营目标达成。 4.全面管控酒店所有部门日常运作，协调跨部门协作，解决重大运营问题。 5.监控经营数据，制定酒店年度经营计划，预算与KPI，分解至季度/月度并督导落地。 6.制定运营成本预算，严控人力、能耗、物料、采购等核心成本，推动降本增效。 7.负责运营团队组织架构设计、人员招聘、培训、考核与激励，搭建人才梯队。 8.制定并推行标准化操作流程(SOP)，保障服务一致性，建立服务质量管控体系，推动问题整改与服务提升。 9.维护酒店品牌形象与服务标准，确保服务与品牌定位匹配。 10.统筹VIP客户接待与关系维护，塑造积极服务文化，打造差异化服务亮点。 11.确保运营符合消防、卫生、食品安全、劳动法规等行业规范与法律要求。 12.落实安全生产与应急管理制度，定期组织消防、反恐、突发客诉等演练，防范运营风险。 13.管理资产与设施设备，监督维护保养，延长资产使用寿命，保障运营安全。 二、岗位要求 1.酒店运营总监及总经理岗位任职5年以上，国际联号酒店经验，优先考虑。 2.丰富的酒店筹建经验，以及酒店品牌引进经验。 3.具备卓越的审美能力。 4.具备对酒店行业的深刻理解，具备敏锐的市场敏感度和分析能力，善于商务谈判，善于策划组织方案。 5.工作积极主动，抗压能力强，时间观念强，具备良好的沟通能力和团队协作精神。 三、薪资待遇：综合年薪30-40W

工作职责： 1. 协助餐厅经理统筹日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行与顾客满意度提升； 2. 负责前厅与后厨协调工作，监督食品安全、卫生规范及操作流程合规性； 3. 参与员工培训与绩效辅导，支持团队能力发展与服务质量持续改进； 4. 监控营业数据（如翻台率、客单价、损耗率等），定期提交运营分析报告并提出优化建议； 5. 妥善处理客户投诉与突发事件，维护餐厅品牌形象与运营秩序。 任职资格： 1. 具有3年及以上连锁餐饮或中大型社会餐饮企业一线管理经验，具备独立带班及跨岗位协作能力； 2. 熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及劳动用工基本规范，持有有效健康证明； 3. 具备良好的沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力，能适应轮班与节假日工作安排； 4. 对职业发展有明确规划，认同企业服务理念与价值观，无违法违纪记录。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的服务 5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳

工作职责： 协助餐饮部日常运营工作，包括餐前准备、顾客接待、点单支持及餐后整理等基础服务； 在指导下参与食品出品协助、餐具清洗消毒、区域卫生维护等操作； 配合团队完成节庆活动、临时接待等专项任务，提升服务意识与协作能力。 任职资格： 全日制在校学生，专业不限，能保证持续6个月以上的实习时间； 具备良好的沟通表达能力与服务意识，适应轮班及节假日工作安排； 身体健康，能胜任基础体力劳动，遵守食品安全与卫生管理规范。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，餐饮服务、客房设施介绍. 2、熟练前台餐饮服务工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的服务 【岗位要求】 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳

1、负责餐厅日常运营管理，统筹前厅服务、顾客接待、餐台协调及服务质量把控； 2、执行并监督餐厅服务流程、员工仪容仪表、卫生标准，严格把控餐前、餐中、餐后服务品质； 3、提升客户粘度，及时收集顾客用餐体验反馈，推动个性化服务开展； 4、监督落实食品安全、环境卫生及操作规范，配合完成各项检查与整改工作； 5、负责员工考勤、提奖等核算工作，合理排班，避免不必要的加班； 6、负责员工的培训、带教、考核工作； 7、完成上级交办的其他相关工作。 8、西餐背景，懂咖啡、调酒优先。

持有有效中华人民共和国残疾人证，身体条件可胜任本岗位工作；年龄 18-50 周岁，品行端正，遵守公司规章制度；认识基础文字，会简单电脑操作，有无经验均可； 心态积极，服从工作安排，团队配合意识良好。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，五年年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、负责炉台区域的日常运营管理，确保食品安全与出品质量 2、制定并执行炉台操作规范，优化工作流程 3、监督食材准备、加工及烹饪全过程，控制成本损耗 4、培训指导炉台员工，提升团队专业技能 5、维护设备正常运转，协调厨房各岗位配合 【岗位要求】 1、具备炉台相关工作经验，熟悉各类烹饪技法 2、掌握食品安全法规及厨房管理知识 3、能承受高强度工作压力，适应倒班制度 4、具备团队管理能力和突发情况处理经验 5、持有健康证及相关职业资格证书优先

岗位职责： 1、负责文旅市场的整体规划与策略制定，推动市场拓展及客户关系维护； 2、监督市场研究项目，确保对市场趋势和客户需求有深入理解； 3、策划并实施各类市场推广活动，提升品牌知名度和市场份额； 4、管理市场团队，确保团队目标达成并提供必要的支持与培训； 5、定期评估市场策略和效果，提出改进建议，确保市场活动的有效性。 岗位要求： 1、本科及以上学历，市场营销或相关专业优先； 2、拥有5-10年市场管理经验，其中方特、欢乐谷、长隆等专业体系3年以上任职经历； 3、具备出色的市场分析能力、策略规划能力和项目管理能力； 4、优秀的团队领导能力和沟通协作能力； 5、拥有较强的数据分析能力和市场洞察力，能够快速做出决策； 6、具备良好的人际交往能力和谈判技巧； 7、具备优秀的客户服务意识，能够处理复杂客户关系；8、了解文旅市场的动态和发展趋势，具有敏锐的市场感知力。

岗位描述 1、负责制定并实施营销策略方案； 2、负责管理团队，指导、带领团队完成销售业绩指标及其他相关工作任务； 3、负责团队的组建、培训、激励及考核制度的制定、实施； 4、负责与中介渠道公司的业务协调及沟通配合； 5、负责做好客户的开拓和维护； 6、负责本部门日常事务的处理，以及领导交办的其它事务； 岗位要求 1、5年及以上项目管理经验，有较好的文字及语言组织功底； 2、熟悉房地产销售环节的各个操作流程，熟悉房地产相关法律、法规、政策； 3、具备较强的销售现场管理经验，具备文旅类项目的楼盘销售管理经验者优先； 4、具备较强的执行力和协调沟通能力，能有效承上启下； 5、熟悉市场态势与销售模式，独立具备市场研判、计划制定、团队管理、沟通协调和业务培训能力； 6、具有高度的事业心、责任感与敬业精神，能承受较大的工作压力。

【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的准备工作，包括清洗、切割、分装等 2、负责厨房用具的清洁与维护，确保工作区域整洁卫生 3、协助厨师进行菜品摆盘与装饰，确保出品美观 4、学习并掌握基本的烹饪技巧和厨房操作流程 5、遵守食品安全与卫生标准，确保操作符合规范 【岗位要求】 1、对烹饪有浓厚兴趣，愿意从基础岗位开始学习 2、具备良好的团队合作精神，能够适应快节奏工作环境 3、身体健康，无传染性疾病，能够适应站立工作 4、工作认真负责，吃苦耐劳，有较强的学习能力 5、无需相关工作经验，愿意接受系统培训

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

Participate in the development and execution of the hotel marketing plan.参与制定并执行酒店的市场推广计划。 Identify sources of individual business and group business for the hotel and establish solicitation programs to maximize revenue.确定酒店散客和团队生意信息来源，制定获取生意的行动计划，争取最大化的收益。 Maintain accurate forecasting for all group/FIT segments and identify valley periods for sales emphasis.保持团队/散客生意的准确预测，确定销售的重点以及需要生意的时期。 Help identify sources of individual business and allocate the resources to develop relationships with them.确定散客生意来源并分派相应的销售人员与之发展关系。 To supervise and monitor the compilation of accurate account information and to ensure this information is kept up to date. 监督和督导最新的客户信息的编辑，确保信息是最新的。 Director and administer the sales program of the hotel. 酒店销售计划的指导者和管理者。 Establish programs and direct efforts to achieve group and FIT room night goals and to develop ongoing relationships with customers. 制定销售计划并指导销售力量达到团队和散客的房间夜目标，并发展持续的客户关系。 Monitor sales production and adjust sales activities, account coverage and sales priorities as necessary to achieve plan goals. 监督销售产量并调整销售活动，客户覆盖和销售的重点以便达到预计的目标。 Establish travel schedules and monitor travel expenses to optimize sale productivity. 制定出差计划并监督控制差旅费用。 Develop active communication and close rapport with Convention & Incentive Bureau, National Tourist Offices, Airlines, Marriott Global Sales Offices and other sources of sales information and support. 与会展机构，国家旅游局，航空公司，万豪全球销售处和其他销售信息的渠道保持积极的沟通，发展密切合作关系。 Plan, establish goals for, and administer outbound sales function to deliver qualified leads to other Sister Hotels. 制定境外销售的计划和目标，为姐妹酒店提供高质量的销售线索。 Develop annual sales department budget and execute the sales programs and activities within it. 制定部门年度预算并在预算范围内实施销售计划。 Take full responsibility for representing and managing the Marriott account management system.全权负责代表和管理万豪客户管理系统。 Lead and develop sales personnel:引导和帮助销售人员的发展。 Recruit, select, train and motivate Sales Department personnel to realize their potential to develop individuals for advancement within Marriott Hotels and Resorts.招聘，选拔，培训和鼓励销售人员使之意识到自身的潜力在万豪集团内获得更大的发展。 Assure understanding of Position Description, goals, and Standards of Performance for Sales Department personnel; and conduct formal bi-annual evaluations and ongoing coaching and counseling.确保了解销售部每个员工的工作职责， 目标和行为准则，进行每半年一次的评估和持续的督导和咨询。 Establish personal sales goals, and be responsible for a representative selection of key accounts.制定个人销售目标，并负责为重点客户指派销售代表。 In conjunction with the DOM and other department heads, maximize room’s inventory and catering space, identify opportunities for focused sales programs.与DOM及其他部门经理一起协调一致使客房和宴会场地的收益最大化，确定销售的最佳时机。 Coordinate group room forecasts and prospects with the events management and reservations department so as to help hotel achieve maximum capacity room use.与宴会销售部门和预订部协调房间预测和前景使酒店的客房达到最大的使用率。 Assess margin contribution of group business to maximize contribution form available public space.评估团队生意的利润使有效空间的利益最大化。 Develop and maintain effective communication channels:发展和保持有效地沟通渠道。 Maintain close, frequent, open communication with the Director of Marketing and other Marketing department heads. 和市场部总监及其他部门经理保持密切的沟通与联络。 Maintain supportive, timely communications with Global Sales Offices and other sister Hotels.与GSO以及其他姐妹酒店相互支持，保持及时的沟通。 Coordinate communication between Sales Department and operating departments of the hotel. To update operating departments of the hotel to ensure awareness of bookings and sales programs.在销售部和营运部门之间进行沟通与协调。保证营运部门获得预定和销售机会的最新信息。 Maintain timely and responsive communication with accounts and prospects.及时的回应客人，与客户保持有效的沟通。 Conduct regular sales meeting to keep track of sales staff status and business follow-up.定期召开销售会议来了解销售人员工作状态和生意跟进情况。 Perform any other duties related to Sales & Marketing department.履行与市场销售部相关的任何其他职责。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

工作职责 财务部预算、核算、决算、税务管理岗 组织公司会计核算、预决算管理，规范会计基础工作，提升财务信息质量； 统筹资金管理，制定资金筹措与使用方案，提高资金使用效率。 组织财务分析，提供决策信息并防范财务风险； 负责税务管理、监督及风险防范，处理纳税申报、税务预警解释分析。 统筹产权管理、财务信息化建设、会计档案管理等工作 任职资格 1.学历：全日制大学本科及以上学历。 2.专业：会计、经济、金融相关专业。 3.政治面貌：中共党员优先。 4.年龄：距法定退休年龄不少于15年。 5.工作年限：从事财务管理工作3年以上。 6.专业技术职务：初级会计师及以上专业技术职称或资格。 7.相关要求：熟悉并能贯彻执行国家财经法规，具有较高的政策理论水平，严格遵守企业的规章制度。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加社会上的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、女性，年龄25~40周岁； 2、身体健康、五官端正、语言表达能力强； 3、有酒店同岗位工作经验者优先。 4、请应聘者看清楚薪资，如果不在您的期望范围内，请勿投递简历，以免浪费各自的时间！感谢配合！

1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 6、将送餐桌或托盘从房间内撤出 7、汇报房间内是否有损坏物品 8、报告房间内需要维修的问题 9、汇报有可疑行为的客人 10、汇报房间遗失物品 11、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 12、上交给楼层主管拾到物品 13、为客房做清理后的最后检查 14、填写客房服务员每日报表

岗位职责： 1. 独立制定所负责市场的销售计划和完成销售目标，成功的跟进所分派的公司、散客、会务、社会活动、旅游团队等各项活动; 2. 领导销售团队通过准确、快速的服务使收入扩大化，同时给客户以高标准的服务。; 3.负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房、餐饮、宴会等； 4.完成酒店设定的销售目标及相关任务，认真履行所分配的工作和特殊任务； 5.定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。 任职要求： 1.熟悉了解酒店产品知识以及相关活动； 2.能够定期组织客户到酒店体验，有序组织重要客户、潜力客户的团队建设，维系和开发客户关系； 3.有五星级或者挂牌酒店市场工作经验； 4.思路清晰、性格好、语言表达能力优良、沟通能力强； 5.五官端正，体态好。

【职责内容】 岗位职责： 1.为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2.安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3.学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 4.能指导美容助理工作； 5.保持工作环境的干净整洁。 工作经验要求：有美容美体经验者优先。 工作技能要求：对美容美体仪器操作娴熟，有2年以上工作经验者优先。 工作地址：温州苍南、温州瑞安、温州乐清

【职责内容】 1、负责员工培训课程的落实与安排，培训气氛现场的调节； 2、负责监督并执行员工培训纪律； 3、有大型会议主持经验，不怯场； 4、熟悉美容行业，有美容行业经验； 5、做过拓展督导、拓展教官、主持经验者优先考虑。

【岗位职责】 1. 宴会获客：聚焦婚宴、订婚宴、宝宝宴、会议等各类宴会业务，制定新媒体获客策略，通过多平台运营及投流，触达目标客群，完成咨询量、转化率等获客指标。 2. 新媒体运营：负责小红书、抖音、美团大众等新媒体账号日常运营，撰写文案、剪辑素材、发布维护，打造宴会场景优质内容，提升账号曝光与品牌影响力。 3. 投流推广：熟练掌握至少2种主流平台投流规则，独立完成投流计划搭建、预算管控、数据优化，降低获客成本，提升ROI。 4. 内容创作：结合酒店宴会优势，撰写有吸引力的营销文案及推广内容，适配不同平台特性。 5. 数据优化：跟踪运营、投流及获客数据，定期分析总结，优化策略并形成报告，支撑营销决策。 6. 跨部门协作：联动宴会部、销售部等，同步产品及活动信息，配合完成咨询对接与活动落地。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先 2、3年以上网络销售或酒店行业相关工作经验 3、熟悉OTA平台操作及线上销售流程 4、具备良好的数据分析能力及市场敏感度 5、沟通能力强，能承受一定工作压力