岗位职责: 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作不断优化和完善； 2、通过各种市场营销手段完成营销目标； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等；统筹酒店内外公关宣传工作； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理部门的年度市场策略和市场计划； 5、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标；走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 6、带领团队做好酒店市场开发和酒店客房、餐饮、会议产品的销售工作。 岗位要求： 1、市场营销或相关专业大专及以上学历； 2、3-5年市场营销管理工作经验且熟悉从化区及周边珠三角等市场信息，具备相关行业成熟的客户资源和同行业人脉者优先考虑； 3、核心能力“领导力与团队合作精神、结果导向，抗压能力强、积极主动，富有创造力、出色的沟通和人际交往能力、敏锐的市场洞察力和商业嗅觉。

岗位职责（高级合伙人）： 1、承接、跟进五星级酒店高端活动或大中型活动。 2、负责企业客户和五星级酒店及场地供应商的开发与维护。 3、与客户和场地方进行沟通、协调，确保会议或活动的顺利进行。 4、负责签约客户的场地推荐、活动方案介绍、谈判，引导成交。 5、负责会议、活动的现场执行或统筹，包括房、会、餐的结算工作。 6、通过线上、线下渠道开发新客户，拓展客户资源，完成业绩指标。 7、负责客户资源的跟进，深入了解客户需求，确保成功签单。 8、根据客户需求提供合理服务，提升客户满意度。 9、与协作部门保持良好的沟通，做好与供应商的现场配合和监督。 10、可兼职可全职，如果资源优质，业绩优秀者可晋升至合伙人。 任职要求： 1、男女不限，大专以上学历，条件优秀者可适当放宽条件； 2、对销售岗位有足够的热情，有强烈的赚钱欲望； 3、有星级酒店销售经验、会议销售经验或会务公司工作经验者优先； 4、具备一定的客户资源，熟悉MICE行业，熟悉大型会务、活动等各种线下活动； 5、会办公软件，如Word、Excel、PPT，具备良好的数据分析能力； 6、具备出色的沟通协调能力和谈判技巧，良好的抗压能力和解决问题的能力，能够有效处理客户关系； 7、爱岗敬业，认同集团的企业文化和经营理念，综合素质高。 8、销售总监及公司合伙人需有丰富的行业经验、会务及酒店资源，较高的综合素养，了解行业趋势，有一定的市场分析能力和决策能力，有良好的团队管理经验； 福利待遇 1.入职买五险转正后买一金，周末双休； 2.80、90后为主，氛围自由快乐、团队热情互助，氛围融洽； 3.公司目前规模100余人，在珠三角行业规模NO.1，行业龙头，公司非常人性化。 4.提成比例高达30%-40%，综合月薪可达2-3万 元，业绩优异员工年薪更可突破50 万元，上不封顶。有意挑战高薪或想要加盟创业的欢迎来撩！

岗位职责（高级销售/储备总监）： 1、承接、跟进五星级酒店高端活动或大中型活动。 2、负责企业客户和五星级酒店及场地供应商的开发与维护。 3、与客户和场地方进行沟通、协调，确保会议或活动的顺利进行。 4、负责签约客户的场地推荐、活动方案介绍、谈判，引导成交。 5、负责会议、活动的现场执行或统筹，包括房、会、餐的结算工作。 6、通过线上、线下渠道开发新客户，拓展客户资源，完成业绩指标。 7、负责客户资源的跟进，深入了解客户需求，确保成功签单。 8、根据客户需求提供合理服务，提升客户满意度。 9、与协作部门保持良好的沟通，做好与供应商的现场配合和监督。 10、可兼职可全职，如果资源优质，业绩优秀者可晋升至合伙人。 任职要求： 1、男女不限，大专以上学历，条件优秀者可适当放宽条件； 2、对销售岗位有足够的热情，有强烈的赚钱欲望； 3、有星级酒店销售经验、会议销售经验或会务公司工作经验者优先； 4、具备一定的客户资源，熟悉MICE行业，熟悉大型会务、活动等各种线下活动； 5、会办公软件，如Word、Excel、PPT，具备良好的数据分析能力； 6、具备出色的沟通协调能力和谈判技巧，良好的抗压能力和解决问题的能力，能够有效处理客户关系； 7、爱岗敬业，认同集团的企业文化和经营理念，综合素质高。 8、销售总监及公司合伙人需有丰富的行业经验、会务及酒店资源，较高的综合素养，了解行业趋势，有一定的市场分析能力和决策能力，有良好的团队管理经验； 福利待遇 1.入职买五险转正后买一金，周末双休； 2.80、90后为主，氛围自由快乐、团队热情互助，氛围融洽； 3.公司目前规模100余人，在珠三角行业规模NO.1，行业龙头，公司非常人性化。 4.提成比例高达30%–40%，综合月薪可达2-3万 元，业绩优异员工年薪更可突破50 万元，上不封顶。有意挑战高薪或想要加盟创业的欢迎来撩！

岗位职责（高级销售/储备总监）： 1、承接、跟进五星级酒店高端活动或大中型活动。 2、负责企业客户和五星级酒店及场地供应商的开发与维护。 3、与客户和场地方进行沟通、协调，确保会议或活动的顺利进行。 4、负责签约客户的场地推荐、活动方案介绍、谈判，引导成交。 5、负责会议、活动的现场执行或统筹，包括房、会、餐的结算工作。 6、通过线上、线下渠道开发新客户，拓展客户资源，完成业绩指标。 7、负责客户资源的跟进，深入了解客户需求，确保成功签单。 8、根据客户需求提供合理服务，提升客户满意度。 9、与协作部门保持良好的沟通，做好与供应商的现场配合和监督。 10、可兼职可全职，如果资源优质，业绩优秀者可晋升至合伙人。 任职要求： 1、男女不限，大专以上学历，条件优秀者可适当放宽条件； 2、对销售岗位有足够的热情，有强烈的赚钱欲望； 3、有星级酒店销售经验、会议销售经验或会务公司工作经验者优先； 4、具备一定的客户资源，熟悉MICE行业，熟悉大型会务、活动等各种线下活动； 5、会办公软件，如Word、Excel、PPT，具备良好的数据分析能力； 6、具备出色的沟通协调能力和谈判技巧，良好的抗压能力和解决问题的能力，能够有效处理客户关系； 7、爱岗敬业，认同集团的企业文化和经营理念，综合素质高。 8、销售总监及公司合伙人需有丰富的行业经验、会务及酒店资源，较高的综合素养，了解行业趋势，有一定的市场分析能力和决策能力，有良好的团队管理经验； 福利待遇 1.入职买五险转正后买一金，周末双休； 2.80、90后为主，氛围自由快乐、团队热情互助，氛围融洽； 3.公司目前规模100余人，在珠三角行业规模NO.1，行业龙头，公司非常人性化。 4.提成高至30-40%，年薪轻松15-30万，部分年薪高达50万至百万，有意挑战高薪或想要加盟创业的欢迎来撩！

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、有3年以上星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对同等级酒店宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、全面负责酒店夜班期间的运营管理工作，确保各部门夜间工作正常运转； 2、监督夜班员工的工作表现，及时处理突发情况，保障酒店安全与秩序； 3、检查客房、公共区域及设施设备的夜间维护情况，确保符合酒店服务标准； 4、协调前台、安保、客房等部门，高效处理夜间客人的需求与投诉； 5、负责夜间交接班工作，确保信息传递准确，并做好值班记录与报告； 6、定期巡查酒店各区域，排查安全隐患，确保消防、监控等系统正常运行； 7、协助制定夜班工作流程及应急预案，提升夜间服务效率与质量。 【岗位要求】 1、3年以上酒店行业工作经验，1年以上夜班管理或相关岗位经验优先； 2、熟悉酒店各部门夜间运作流程，具备较强的突发事件处理能力； 3、责任心强，能适应夜班工作节奏，具备良好的抗压能力； 4、具备优秀的沟通协调能力，能有效管理团队并调动员工积极性； 5、了解酒店安全、消防等相关法规及操作规范； 6、身体健康，无不良嗜好，能适应长期夜间工作安排。

一、【招聘岗位】 餐厅前台 二、【岗位要求】 1、年满18周岁，有意从事餐饮行业，学历不限； 2、身体健康，符合餐饮行业要求，入职能提供餐饮行业健康证； 3、形象良好，无不良嗜好； 4、会基础英语口语。 三、【薪资结构】 1、综合薪资4000元，包住宿，广州社保，月休8天（可选择月休4天深圳社保，工资5456+）； 四、【公司福利】 1、免费工作服，公司负责送洗； 2、提供住宿+用餐补贴； 3、季度/年度员工活动； 4、多样化培训（西餐礼仪、服务流程、鸡尾酒、红酒、员工分享会） 五、【晋升路径】 员工-初级主管-主管-资深主管-副经理-经理

【岗位职责】 1、协助经理，保证部门内所有任务按照标准完成； 2、进行文案创作，撰写稿件、软文、活动脚本等各类宣传物料； 3、酒店产品宣传单张页面风格、色彩、图案等设计； 4、提交具有创意的新理念以提高宣传印刷品的整体标准； 5、协助酒店内部宴会和活动的摄影，包括员工活动或重要客户到达时的拍摄； 6、完成上级交代的其他任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、传媒、广告等相关专业优先； 2、熟练掌握社交媒体平台的运营与管理技巧，具备良好的用户互动与沟通能力； 3、具备良好的沟通协调、项目管理及跨部门协助能力； 4、工作积极主动，抗压能力强，能高效完成多任务并行工作。

1.负责酒店品牌视觉设计，包括官网、社交媒体等线上物料的创意与制作。 2.独立完成线下宣传品设计，如海报、展架、菜单、背景板、礼品包装等。 3.根据节庆、营销活动及餐饮、客房等推广需求，输出主视觉及延展设计。 4.负责酒店短视频的拍摄、剪辑与后期制作，输出适用于抖音、视频号、小红书等平台的成品。 5.能独立完成脚本分镜、素材整理、剪辑、字幕、配音配乐及基础包装。 6.配合市场活动及直播现场，完成画面把控与素材采集。 7.与餐饮、客房、销售等部门高效沟通，准确理解并转化需求为视觉方案。 8.建立并维护酒店视觉素材库，规范文件存档与版权使用。 9.完成领导交办的其它工作。

【特别提醒：实际工作地方包头市】 要求： 1、年龄25岁~40岁之间； 2、大专以上学历； 3、形象、气质、沟通能力俱佳； 4、有一定市场开发和销售经验； 5、有高端奢侈品销售、会籍销售、房地产销售经验优先。 薪酬待遇： 无责底薪4000元+销售额5%~8%

【岗位职责】 1、负责全日制厨房日常运营工作，确保食品出品质量符合标准 2、协助主厨进行菜单研发和成本控制 3、监督厨房卫生及食品安全规范的执行 4、管理厨房设备维护及食材库存 5、培训指导厨房员工操作规范 6、协调厨房与其他部门的沟通配合 【岗位要求】 1、具备基础厨房操作技能和食品安全知识 2、能够适应快节奏工作环境 3、具备团队管理意识和沟通协调能力 4、有责任心，工作细致认真 5、能接受轮班工作制 6、有相关工作经验者优先

岗位职责： 1. 执行酒店及部门规章制度要求，确保个人着装整齐、干净，符合酒店仪容仪表规范，服从指挥调动。 2. 执行餐厅服务标准操作程序，为客人提供优质的服务，满足客人就餐时的各种需求，确保宾客满意。 3. 参与培训，不断提高个人服务技能和服务质量； 4. 完成上级主管交办的其他事项。 任职资格： 1. 身体健康，形象良好。 2. 良好沟通的能力与服务技能； 3. 有良好的工作、学习态度。

岗位职责 1.执行上司所指示委派的所有任务。 2.确保遵守食谱，烹饪程序和使用记录，以确保食物的鲜美、新鲜、安全。 3.遵守安全准则，对于任何潜在危险请立即通知相关部门。 4.干净整洁的制服，良好的仪容仪表。 5.在工作结束后或不需要时关掉所有设备，以节约能源。 任职资格 1.能全职实习6个月中专或以上的在校学生； 2.具有良好的沟通能力和抗压能力； 3.热爱厨师行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力和团队合作精神。

工作职责 1.对特别事件以及活动保持警惕 2.了解酒店信息并做及时更新 3.为客人提供尽可能礼貌的服务，即时满足客人的要求 4.把客人对我们的建议报告经理，以便作出合理地分析和判断 5.始终贯彻本岗位工作标准。工作标准的使用是为了建立统一的服务标准并让为您服务部给人以深刻的印象 6.确保记录好所有的叫醒服务。必须由另外一个同事复查记录。标准的叫醒服务意味着确保客人接起电话被告知 7.在上岗之前确保良好的仪容仪表和制服整洁 8.清楚了解并时常练习紧急情况的处理过程 9.当接到客人需求时清楚填写客人要求记录单,必须做到20分钟的跟进 10.确保给予员工及客人最新的电话信息 11.在与客人的对话中及时收集客人的喜好 12.在三声铃响内接起电话，正确而礼貌的应答 13.了解当日的餐饮促销活动，供客人参考 14.与客人建立良好关系 15.不要把客人的信息或房号告知来电者 16.时刻保持办公室的清洁 任职要求 1.高中同等及以上学历 2.流利的口头及书面英语 3.计算机知识 4.文件管理知识 5.适应翻班工作 6.热衷于服务

工作职责 岗位职责及工作内容: 1. 为客人提供主动热情服务：接听电话，咖啡茶服务，酒水服务，点单服务，摆放餐具，清洁台面，送餐/送物服务等。 2. 每天餐厅开档关档：餐前餐后准备，玻璃杯/餐具擦拭，桌椅卫生清洁，物品领用等。 3. 完成班次内分配的工作任务以及协助同事完成班次所有工作。 工作时间: 班次一 ：05:30-14:30 班次二 ：14:30-23:00 班次三： 12:00-21:00 两头班 ：07:00-11:00/18:00-22:00 、07:30-11:30/17:30-21:30、 08:00-12:00/18:00-22:00 注：具体班次根据酒店实际运营情况安排 岗位要求: 1. 仪容仪表干净整洁。 2. 吃苦耐劳，具有自觉主动，友善微笑待客能力。 3. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识。 4. 具有清晰的表达能力，普通话流利沟通，英语基础日常用语。 5. 服从并执行餐厅安排的相关工作。

【特别说明：实际工作地点在包头市】 岗位职责： 1. 全面负责酒店餐饮部的日常运营服务管理，统筹西餐厅、中餐厅、宴会厅及大堂吧等各餐饮点，确保各方面达到四星级酒店标准。 2. 制定并执行SOP，监督餐前准备、餐中服务、餐后收尾全流程，确保食品安全、环境卫生及服务规范。 3. 配合餐饮总监完成经营指标，通过菜单设计、成本控制、促销活动等方式提升营收与利润；负责协助餐饮部预算编制、成本分析及费用管控。 4. 负责餐饮团队的组建、培训与考核，包括但不仅限于员工招聘、技能培训、排班管理及人才梯队建设，提升团队整体服务水平。 5. 处理宾客反馈与突发事件，高效解决客诉，建立良好的客户关系，提升酒店餐饮口碑与复购率。 6. 与厨房、前厅、销售等部门保持紧密协作，统筹中型宴会、婚宴及商务活动，确保各环节顺畅衔接。 任职要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2.至少2年以上四星级或同档次酒店餐饮部经理/副经理管理经验；有大型宴会或高端餐饮管理经验者优先。 3. 熟悉酒店餐饮运营模式，精通中、西餐及宴会服务标准；具备较强的成本控制能力与数据分析能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera、西软等），持有食品安全管理员证书或相关职业资格者优先。 4. 具备优秀的领导力与团队管理能力，沟通协调能力强，能妥善处理跨部门协作及突发事件，形象气质良好，服务意识敏锐，具备较强的抗压能力。 5. 要求普通话标准，具备基础英语听说能力者优先。 【福利待遇】 薪酬面议； 五险一金，享受带薪年假、法定节假日及员工体检； 提供员工宿舍、工作餐、工装及专业培训机会； 晋升及职业发展机会多

This is a cluster role for the position of Executive Chef, overseeing both Park Hyatt Guangzhou and Grand Hyatt Guangzhou. You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Executive Chef is responsible to function as the Production Manager for the Food and Beverage Department, to ensure that all the outlets and banquets operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. Ideally with an apprenticeship or professional diploma in Food Production. Minimum 2 years' work experience as Executive Chef. Good practical, operational and adequate administrative skills with a flair for creativity are a must.

岗位职责（高级销售/储备总监）： 1、承接、跟进五星级酒店高端活动或大中型活动。 2、负责企业客户和五星级酒店及场地供应商的开发与维护。 3、与客户和场地方进行沟通、协调，确保会议或活动的顺利进行。 4、负责签约客户的场地推荐、活动方案介绍、谈判，引导成交。 5、负责会议、活动的现场执行或统筹，包括房、会、餐的结算工作。 6、通过线上、线下渠道开发新客户，拓展客户资源，完成业绩指标。 7、负责客户资源的跟进，深入了解客户需求，确保成功签单。 8、根据客户需求提供合理服务，提升客户满意度。 9、与协作部门保持良好的沟通，做好与供应商的现场配合和监督。 10、可兼职可全职，如果资源优质，业绩优秀者可晋升至合伙人。 任职要求： 1、男女不限，大专以上学历，条件优秀者可适当放宽条件； 2、对销售岗位有足够的热情，有强烈的赚钱欲望； 3、有星级酒店销售经验、会议销售经验或会务公司工作经验者优先； 4、具备一定的客户资源，熟悉MICE行业，熟悉大型会务、活动等各种线下活动； 5、会办公软件，如Word、Excel、PPT，具备良好的数据分析能力； 6、具备出色的沟通协调能力和谈判技巧，良好的抗压能力和解决问题的能力，能够有效处理客户关系； 7、爱岗敬业，认同集团的企业文化和经营理念，综合素质高。 8、销售总监及公司合伙人需有丰富的行业经验、会务及酒店资源，较高的综合素养，了解行业趋势，有一定的市场分析能力和决策能力，有良好的团队管理经验； 福利待遇 1.入职买五险转正后买一金，周末双休； 2.80、90后为主，氛围自由快乐、团队热情互助，氛围融洽； 3.公司目前规模100余人，在珠三角行业规模NO.1，行业龙头，公司非常人性化。 4.提成比例高达30%–40%，综合月薪可达2-3万 元，业绩优异员工年薪更可突破50 万元，上不封顶。有意挑战高薪或想要加盟创业的欢迎来撩！

后厨工作‌： 协助厨师完成食材准备、切配、腌制、烹制等； 负责面档烹饪工作及厨卫生清洁； 配合物料确保食材新鲜卫生 ‌‌； ‌前厅服务工作‌： 引导顾客、用餐、收拾餐桌脏餐具； 清台、收尾、保持用餐区整洁； 能力与素质要求 ‌吃苦耐劳‌：有接待餐需偶尔加班、抗压能力强； ‌沟通能力‌：能与同事、领班及顾客有效交流； ‌执行力强‌：能按标准操作流程（SOP）完成任务； ‌学习意愿‌； 年龄要求：30-50岁 其他要求：优先考虑阿姨

一、岗位职责 1. 负责各类中式点心的制作，包含蒸点、炸点、烤点、酥点等，把控点心成品口感与外形。 2. 严格按照点心配方和制作流程操作，保证出品质量稳定、口味统一。 3. 维护点心制作区域的卫生清洁，做好厨具、工具的清洗消毒与摆放整理。 4. 遵守厨房各项规章制度，执行食品安全操作规范，杜绝食品安全问题。 二、任职要求 1. 具备1年以上中式点心制作相关工作经验，熟练掌握各类点心制作工艺。 2. 熟悉中式点心的食材特性、配方配比及各类制作工具的使用方法。 3. 拥有良好的食品安全意识，持有有效健康证，了解厨房卫生管理标准。

工作职责： • 保持一个积极的态度，履行个人的职责并主动去解决问题，永远和你的客人以及团队成员进行清晰明了的沟通。 • 目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高你个人的绩效。 • 灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地改变职位需求。 • 主张团队的中心，是展示团结协作和支持同事达成团队目标。 • 贡献自己的观点和意见，强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 • 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 • 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 • 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向前厅部经理报告，并从中学习。 • 确保所有客人的要求和问题都迅速和有效地响应和处理，同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 • 在忙绿时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 • 出现在大堂进行对客服务，让团队成员学习，起典范作用。 • 积极主动的面对客人，协助他们恰当的需求，培训所有团队成员提前预知客人要求。 • 掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。 • 有能力向团队解释标准的要求，同时给各个团队成员个人进行相关的专业的工作技巧培训并完全培训检查表。 • 根据标准，对团队成员的行为进行评估。 • 监督各个标准的执行情况，定期的对各个标准进行回顾检查。 • 执行和发展行动计划，在影响对客服务之前，完善和识别标准要求里面的不足之处。 • 实施和跟进可被识别的可提高之处。 • 展示及发挥你的积极的领导力，鼓励团队成员努力达到和超越标准的要求 • 准备排班表和工作计划给团队成员以完成工作需求。（同时考虑内部的活动和住房率以及外部的会议、促销等） • 积极地和客房部沟通，对于一些住客的会议团队，积极有效地和旅行社保持联系，以确保团队领队在到达时能享受特殊的优质服务。 • 描述、分配和分派工作任务，永远以部门的营运要求为依据。 • 了解其他部门的情况并把相关的内容导入本部门。 • 提前计划和确保有充足的可用资源。 • 和客房部协调，以确保在施工之后清洁得以跟进。确保跟进程序的实施。 • 确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。 • 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 • 记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 • 和客房部团队建立良好的沟通。 • 出席和参加定期的营运部门和酒店的会议。 • 联合采购部，保持与供应商的联络，以确保最大化地获得赞助、市场和主动定价等方面的支持。 • 有责任通过商业房间的管理，最大化的增加房间收益和利益，且确保本部门始终如一地保持对客服务的高标准。 • 制定所有关于酒店特殊时期房间超定的政策，确保所有超额预订的对外订房都被执行和妥善管理。在未来时期的超额预订将由收益经理进行监督。 • 根据营前厅部经理要求，执行其他合理的责任和任务。明白酒店和部门的目标并实现它们。 • 与团队针对目标进行沟通。 • 确保宾客服务经理和主管在管理日常的工作运行，他们对收益和服务标准的执行有绝对的责任和义务。 • 建立且同意部门给自己和团队制定的目标。 • 有必要时，像酒店其它部门申请帮助。 • 促使团队成员之间团结协作。 • 保证团队能一直获取部门、酒店和公司的最新的活动信息，通过定期的沟通会议和备忘录。这包括了餐厅和酒吧的特殊的会议和促销活动。 • 意识到潜在的业务可能性的高低。 • 在和前厅部经理的沟通的前提下，制定且贯彻实施促销行动和团队成员激励活动。 • 协助公关部团队准备会议的手册。 • 协助制定年度的市场计划和设计市场活动安排，符合年度的业务计划。这个应该包括适当的广告和促销的预算支持，收益经理及其团队和公关团队也会给以支持。 • 识别、和他人沟通且以行动寻找销售机会 • 协助前厅部经理关于年度预算和发展计划和长期及短期的财务运营计划的制定。 • 使用重点监督和财务指标去评估部门的表现并制定未来计划。 • 通过工资系统和ONQ系统给予的信息，进行财务分析，并协助决策的制定。 • 根据前厅部经理的要求，完成定期的财务和营运报告。 • 预测潜在的成本。 • 回顾每月的支出和改善计划。 • 跟进公司的成本控制程序。 • 在不降低标准的前提下，控制成本。 • 把相关的财务信息告知团队成员。 • 分析和解释与计划不一致的财务差异。 • 制定和更新部门的休假计划。 • 监督、控制并使部门的加班小时数最小化。 • 实施每个季度的营运设备盘点 • 理解部门运营所要求的团队成员的数量和质量。 • 参与每个分部门的面试和制定有效的招聘政策，对针对工作技巧和团队成员态度对面试结果做出决定。 • 确保在新的团队成员正式成为团队成员之前，已经获取其所有相关信息。 • 计划并确保部门的入职培训得以实施。 • 确保标准的培训和评估得以实施。 • 定期地回顾个人和团队的表现，评估其是否与目标和假设情况一致。 • 发展和改善部门的培训计划使其达到业务要求。 • 与培训经理和部门培训员配合，积极地对团队成员进行培训。 • 协助团队成员进行培训，保证他们掌握必须的工作技能去完成他们的职责并取得最好的收益。 • 回顾和评估所有的培训活动。 • 依据法律和酒店的规定，与所有的团队成员和进行年度的评估，并确定个人的培训需求。 • 向团队成员介绍产品知识，进行相关的培训课程。 • 参加培训员计划和活动，提供系统的培训给刚加入的团队成员。 • 明白营运部门相关的健康和安全（H&S）法律及其含义。 • 向团队成员讲解他们对于H&S的职责。 • 确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 • 参加酒店与社区的公共服务关系管理。 任职资格： • 较强的沟通技巧,具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 所有团队成员保持良好关系。 • 能够承受工作压力。 • 能熟练操作电脑系统。 • 流利的英语口语和书面表达。

岗位职责 1、制定OTA平台年度GMV目标及运营规划，统筹各平台的日常运营策略。 2、优化平台页面展示效果，包括价格策略、产品库存管理及搜索排名维护。 3、策划并执行线上促销活动，协调平台资源与品牌方合作，提升转化率。 4、结合新媒体平台（抖音、小红书）进行内容推广，制定差异化营销方案。 5、监控订单量、转化率等核心数据，定期输出分析报告并调整运营策略。 任职要求 1、大专以上学历，3年以上OTA或酒店运营经验，熟悉主流平台规则。 2、有一定的数据分析能力、活动策划与资源整合能力、跨平台沟通协调能力。

Position Summary职位概述 1、全面负责酒店工程部的日常运营和管理工作，确保酒店设施设备的正常运行和维护 Be fully responsible for the daily operation and management of the hotel Engineering Department, and ensure the normal operation and maintenance of hotel facilities and equipment. 2、制定并执行工程部的年度、月度工作计划及预算，合理控制成本  Formulate and implement annual and monthly work plans and budgets for the Engineering Department, and reasonably control costs. 3、负责酒店各类设施设备的定期检查、维护、保养及故障维修，确保其高效、安全运行 Be responsible for regular inspection, maintenance and fault repair of various hotel facilities and equipment to ensure their efficient and safe operation. 4、协调处理突发性设备故障，及时组织抢修，减少对酒店运营的影响 Coordinate and handle sudden equipment failures, organize emergency repairs in a timely manner, and minimize impacts on hotel operations. 5、监督并落实节能降耗措施，提高能源使用效率，降低运营成本 Supervise and implement energy-saving and consumption-reduction measures, improve energy efficiency and reduce operating costs. 6、负责工程部员工的培训、考核及工作安排，提升团队专业技能和服务水平 Be responsible for the training, assessment and work arrangement of engineering staff, and improve the professional skills and service level of the team. 7、配合其他部门完成相关工程改造、设备安装及调试工作 Cooperate with other departments to complete relevant engineering renovation, equipment installation and commissioning. 8、确保工程部工作符合国家相关法律法规及行业标准，落实安全生产责任 Ensure that the work of the Engineering Department complies with relevant national laws, regulations and industry standards, and implement work safety responsibilities. 工作技能技巧要求：Specific Job Knowledge, Skill and Ability: 1、具备较强的工程管理能力，熟悉酒店设施设备的运行原理及维护流程 Possess strong engineering management capabilities, and be familiar with the operation principles and maintenance procedures of hotel facilities and equipment. 2、具备良好的组织协调能力和团队管理经验，能够高效处理突发事件 Have good organization and coordination skills and team management experience, and be able to handle emergencies efficiently. 3、熟悉水、电、暖通、消防等系统的基本原理及操作规范 Be familiar with the basic principles and operating specifications of water, electricity, HVAC, fire protection and other systems. 4、工作认真负责，具备较强的抗压能力和问题解决能力 Work earnestly and responsibly, with strong stress resistance and problem-solving abilities. 5、具备良好的沟通能力，能够与其他部门有效协作 Possess good communication skills and be able to cooperate effectively with other departments.