工作职责： 1. 负责宴会活动的全面策划、组织与现场执行管理，确保服务流程高效顺畅。 2. 领导宴会服务团队，进行人员调度、培训及日常绩效管理。 3. 处理客户预订、需求沟通及现场问题解决，维护客户满意度。 4. 监控宴会运营成本，控制预算支出，优化资源利用效率。 5. 确保所有服务符合食品安全、卫生标准及公司规章制度。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 具备3年以上酒店或餐饮行业工作经验，其中至少1年宴会管理经验。 3. 优秀的沟通协调能力、团队领导力及问题解决能力。 4. 熟悉宴会服务标准流程、客户关系管理及餐饮运营。 5. 能够适应轮班工作安排，包括周末、节假日及晚间工作。

一、岗位职责 1.负责日常文件收发、传阅、归档；起草各类通知、请示、汇报等文字材料。 2.熟练运用Word、Excel制作各类工作台账、统计表、汇总表。 3.负责会议通知、会议纪要整理；做好来访宾客、上级检查、对外业务接待服务。 4.办公物资申领、登记、发放、库存台账管理；协助员工考勤统计、入职离职手续资料整理、员工档案维护等基础性人事工作。 二、任职要求 年龄：25–50 周岁，男女不限； 学历：大专及以上学历，专业不限；熟练使用办公软件 工作细致、责任心强、沟通顺畅，服从管理，有行政、办公经验优先

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

一、岗位职责 1.负责酒店餐厅日常经营管理工作，统筹早中晚餐、会务接待、团队用餐服务；合理安排员工排班、定岗分工，规范服务流程。 2.严格落实食品安全法及酒店卫生管理制度，做好食材查验、餐具消毒、环境卫生、卫生管控；做好食品留样、三防工作，排查卫生隐患，杜绝食品安全事故。 3.负责餐厅低值易耗品管理；管控物料损耗，合理控制餐饮运营成本。 4.做好餐厅每日台账、卫生记录、物资登记、值班记录；落实防火、防盗、用水用电安全管理，排查餐厅安全隐患，按时上报各类报表。 二、任职要求 性别要求：男女不限 年龄：30–50 周岁 经验：有餐厅管理经验，熟悉酒店餐饮运营全流程。持有健康证；有餐饮管理相关证书、星级酒店同岗位经验者优先。 其他：身体健康、责任心强、服从管理。

一、岗位职责 1.负责酒店及出租物业日常安全巡查、隐患排查与整改跟踪，建立台账。 2.制定安全管理制度、应急预案，组织消防、应急演练，开展员工安全培训。 3.管理消防设施、监控系统、安防设备，确保正常运行；对接维保与消防检查。 4.负责出租物业租户安全交底、合规监管，定期安全检查并留存记录。 5.完成上级交办的出差（周边站点 / 物业安全督导）及临时任务。 二、任职要求 年龄：男性、25–55 周岁 经验：有酒店 / 商业物业安全管理经验，熟悉消防、应急管理流程。持有消防设施操作员证（中级）、保安员证、应急救援证等相关上岗证，能独立开展安全检查与培训；熟练操作消防 / 监控设备优先。 其他：身体健康、无犯罪记录；能适应省内短期出差；服从管理、责任心强。

1.负责大厦水电、暖通、消防、电梯、弱电等设施日常巡检、维护与故障抢修； 2.承担公共区域及客房设施维修保养，保障设施完好； 3.执行设备定期保养计划，建立设备台账，配合完成工程改造、应急处置及上级交办的其他工作。 4.男性，30–55 周岁，身体健康，能适应轮班、夜班及登高作业； 经验：熟悉水电、暖通、消防系统；持电工证、焊工证、制冷证、消防设施操作员证等相关上岗证能独立处理水电维修、空调保养优先； 5.无犯罪记录，身体健康、责任心强，服从管理。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保为宾客提供高效、优质的服务体验； 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的工作，确保服务流程标准化、规范化； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，提升宾客满意度； 4、协调与其他部门的沟通与合作，确保跨部门工作顺畅，提升整体运营效率； 5、参与制定并执行前厅部的培训计划，提升员工的专业技能与服务意识； 6、分析宾客反馈及运营数据，提出改进建议并推动落实，持续优化服务质量； 7、协助完成前厅部的排班、考勤及绩效管理，确保团队高效运转； 8、维护酒店品牌形象，确保服务符合JW万豪酒店的高标准要求。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能够以热情、专业的态度对待宾客； 2、优秀的沟通与协调能力，能够高效处理宾客需求及团队协作问题； 3、较强的应变能力，能妥善应对突发事件及宾客投诉； 4、具备一定的管理经验或潜力，能够带领团队完成目标； 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件者优先； 6、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力； 7、对酒店行业有热情，愿意在服务领域长期发展。

1.客户运营管理：负责租赁商户日常对接沟通、客情维护；跟进水电、房租费用催缴，核定开票金额，对接商户完成开票工作。 2.招商合同管理：开展租赁市场调研，负责招商申报、组织等相关工作；完成租赁合同拟定、会审、系统上传，规范做好合同及各类文件归档管理。 3.日常运维：统筹写字楼安保、保洁、消防、电梯、停车等日常物业管理工作；办理各类运维费用、零星维修项目的申报及报销手续；监督第三方检测机构工作。 4.工程管控：审核租赁商户装修施工图纸，办理装修审批手续；全程监督施工现场，完成竣工验收，配合安监部门检查。

【岗位职责】 1、负责公司高管及重要客户的日常接送服务，确保安全准时 2、执行公司车辆调度安排，完成临时出车任务 3、做好车辆日常检查、保养及清洁维护工作 4、及时处理车辆违章、保险、年检等事务 5、遵守交通法规，做好行车记录及油耗登记 【岗位要求】 1、持C1及以上驾驶证，3年以上实际驾龄 2、熟悉无锡及周边地区路况 3、无重大交通事故记录，无酒驾等不良驾驶记录 4、具备基本车辆故障判断能力 5、吃苦耐劳，能适应弹性工作时间

【岗位职责】 1、负责西餐厨房的日常运营，确保菜品质量和出品标准 2、协助主厨进行菜单设计、食材准备和成本控制 3、监督并指导厨房员工的工作流程和操作规范 4、维护厨房卫生与安全标准，确保符合食品安全法规 5、管理食材库存，定期检查食材新鲜度和储存条件 6、参与新员工的培训和技能提升 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪基础知识和技能，熟悉各类西餐菜式制作 2、有一定的厨房管理经验，能够有效协调团队工作 3、注重细节，对菜品质量和呈现有高标准要求 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神 5、能够在高压环境下高效工作，适应轮班制度 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

西餐厅前厅主管，有三年以上工作经验，形象良好，活泼开朗。

1. 全面负责饼房/包房日常运营管理工作，制定并执行饼房/包房生产计划，合理安排人员排班、物料调配，确保糕点、甜品、面包等产品按时、按质、按量完成生产，保障日常供应稳定。 2. 把控所有烘焙产品的制作工艺、品质标准与出品品相，严格执行食品安全卫生规范，监督原材料采购、验收、储存及加工全流程。 3. 开展员工技能培训、日常考核与工作指导，提升团队专业能力与工作效率，营造积极高效的工作氛围。 4. 优化产品制作流程，控制生产损耗，降低运营成本，定期盘点原材料、半成品及成品，做好库存管理，避免物料浪费或短缺。 5. 研发新品、优化现有产品配方，根据市场需求、季节变化及客户反馈，调整产品结构，提升产品竞争力与顾客满意度。 6. 严格遵守公司各项规章制度，负责饼房设备、工具的日常维护、保养与清洁，确保设备正常运行，消除安全隐患。 7. 配合公司完成各项营销活动，落实产品陈列、摆盘等要求，协助提升门店/饼房业绩；处理生产过程中的突发问题，保障运营顺畅。

1. 熟悉中西式早餐、简餐菜品的制作工艺与出品标准，熟练掌握菜品烹饪、切配技能，了解希尔顿品牌出品要求优先； 2. 熟悉《食品安全法》与餐饮食品安全操作规范，具备良好的食品安全意识与卫生习惯； 3. 具备良好的出餐效率与出品把控能力，能适应酒店餐饮工作时间，吃苦耐劳； 4. 责任心强，具备良好的执行力、团队协作意识与职业操守。 2 年以上酒店后厨厨师工作经验，有中高端酒店或希尔顿同品牌酒店后厨工作经验者优先；

1.及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。 2.登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照会员要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 3.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 4.关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 5.遵循酒店品牌标准。 6.了解酒店周边地区信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。

工作职责： 1、审核门店所有收入，稽核内部招待及员工用餐合规性； 2、审核每日现金收入报表，编制每天收益报表； 3、核对往来款项与清理； 4、办理纳税申报、发票开具与管理、银行收付款等基础财税事务； 5、 整理和归档会计凭证、账簿及其他财务资料，保障档案完整可追溯； 6、 配合完成内部审计、外部检查及财务相关流程优化工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，会计、财务管理、审计等相关专业，2年以上成本核算/稽核经验优先； 2. 掌握基础会计理论知识，熟悉《企业会计准则》及常用财务软件（如用友、金蝶等）操作； 3. 具备良好的学习能力、责任心和细致严谨的工作习惯，能适应规范化的财务流程要求； 4. 持有初级会计职称证书者优先；

【岗位职责】 1、负责酒店收益管理相关工作。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上学历；3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作。

岗位职责： -做好宴会设计、现场布置，督导宾客服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； -  督导员工按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； -  督导员工协助宴会主办方做好客人的接待工作； -  关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； -  及时组织本服务区域的清洁、整理工作； -  宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况； -没有宴会期间，需协助中西餐厅的工作 岗位要求： - 大专以上学历； -  1年以上同岗位工作经验； -  具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力； -  普通话流利，掌握基础的英语口语；

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单等 2、根据酒店品牌调性，完成线上线下活动视觉设计 3、配合营销部门完成社交媒体图文、短视频封面等新媒体素材设计 4、定期更新酒店内部标识系统及装饰物料 5、管理设计素材库，确保品牌视觉的统一性 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件 2、具备基础摄影及图片处理能力 3、对色彩敏感，具有创新思维和审美能力 4、能高效完成多任务设计需求 5、有酒店/旅游业设计经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店内外景的旅拍工作，包括但不限于客房、餐厅、公共区域及周边景观的拍摄 2、根据酒店营销需求，策划并执行主题拍摄方案，突出酒店特色与品牌调性 3、熟练使用后期软件对照片进行调色、精修及素材归档管理 4、配合市场部门完成社交媒体宣传素材的拍摄与制作 5、维护摄影器材，确保设备处于良好工作状态 【岗位要求】 1、具备扎实的摄影基础，熟悉人像、静物及风光拍摄技巧 2、熟练操作单反/微单相机及常用镜头，掌握自然光与人工布光技巧 3、精通Lightroom/Photoshop等后期软件，能独立完成图片处理全流程 4、对构图、色彩有敏锐感知，作品符合现代审美趋势 5、具备良好的沟通能力和团队协作意识，能适应弹性工作时间

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件 3、排班管理及前台物资设备维护，控制部门运营成本 4、培训新入职前台员工，定期组织服务技能考核 5、协调客房、餐饮等部门工作衔接，完善服务流程 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前台工作经验，含半年以上管理岗位经验 3、熟练使用西软等酒店管理系统，精通前台各项业务流程 4、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力

【岗位职责】 1、负责酒店管理系统的开发、维护和优化，确保系统稳定运行； 2、参与需求分析、技术方案设计及代码实现，按时交付高质量代码； 3、解决系统运行中的技术问题，提供技术支持与故障排查； 4、协助团队完成新功能模块的开发与测试，提升用户体验； 5、编写技术文档，记录开发过程及系统架构。 【岗位要求】 1、计算机或相关专业，接受优秀应届毕业生； 2、熟悉Java/Python/PHP等至少一种编程语言，具备良好的编码习惯； 3、具备基本的系统设计与调试能力，能独立完成模块开发； 4、学习能力强，对新技术有热情，能适应快速迭代的开发环境； 5、良好的沟通能力与团队协作精神，责任心强。

Responsibilities 工作职责 1.To engage in beverage preparation and delivery ensuring that guest satisfaction objectives within the outlet are achieved by providing an efficient, friendly and attentive service as per the standards of performance and training provided   酒水的准备以及保证各个餐厅内客人的需求，为客人提供有效的，友好的以及细致的服务。 2.To engage in beverage preparation and service delivery as per the predetermined standards and sequence. 按照标准和程序做好酒水的准备工作和服务。 3.To have thorough knowledge of the drinks list and wine list and to be able to respond to guest inquiries.  对酒水单和葡萄酒单要非常的熟悉，并且能够对客人的要求做出反应。 4.To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.Maximizes revenue in the outlet by implementing up selling procedures. 在各个厅面进行酒水的促销以达到利润最大化。 6.Maintains beverage par stocks and places orders accordingly. 根据客人的点单率维持酒吧的库存。 Job Specs 职位要求 1.Senior High School Education or specialty Hospitality .   高中毕业或相关同等学历。 2.2-3  years in a managerial position in 5 Stars category hotel.   两至三年在五星级酒店的相关管理经验。 3.Must have basic knowledge of food and beverage preparation and service of various alcoholic.  对餐饮和各种酒类有基本的了解；对收银操作初步的了解。 4.Ability to remember, recite and promote the variety of menu items.  了解和熟悉酒水单的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店自助早餐及明档区域的面点制作与出品 2、根据菜单要求完成各类中式面点、西式点心的制作 3、确保面点出品质量、造型及口感符合酒店标准 4、维护工作区域卫生，严格执行食品安全规范 5、合理控制食材成本，避免浪费 6、协助研发季节性新品及特色面点 【岗位要求】 1、具备扎实的面点制作基本功，熟悉各类面点工艺 2、能独立完成包子、饺子、糕点等常见面点制作 3、了解食品安全及厨房操作规范 4、具有团队合作精神，能适应早晚班次 5、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先 6、对食品造型和创意摆盘有一定见解

【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻，及时发现并处理安全隐患 2、监控酒店各区域的安防设备，确保正常运行 3、维护酒店秩序，处理突发事件及宾客纠纷 4、配合消防检查，掌握基本消防器材使用方法 5、完成上级交办的其他安保相关工作 【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作制 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、工作认真负责，有良好的纪律性和团队合作精神 4、无违法犯罪记录，品行端正 5、有保安工作经验或退伍军人优先考虑