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  • 客服

  • 上海-青浦区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、持有电工证,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛, 5、能接受夜班倒班制。
  • 淮安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • Duang
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.做好部门日常运行与管理工作; 2.制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店工程系统、设备设施安全运行,使酒店建筑、装潢达到一定的完好率; 3.编制部门年度工作计划,编审部门年度预算,审核部门月度工作计划; 4.按需参加酒店各类会议和活动; 5.编制工程部运维计划、预算,在工程部统一布置下,下达班组工作计划,按年度、季度编制或审核各类酒店工程系统、设备设施的维修、改造、更新技术计划; 6.全面负责所分管班组工作; 7.按指令参与酒店重大基改项目的规划、组织、实施等; 8.负责酒店工程系统重大设备设施检修与抢修工作; 9.配合保安部搞好酒店消防和安防技术工作; 10.建立完整的酒店工程系统、设备设施技术档案和维修档案。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】全职、兼职均可只招聘1位 · 完成前台接待、入住办理、退房结账、预订、登记、信息变更等日常工作; · 接听电话,提供咨询与引导,确保信息传递及时准确; · 主动了解客人需求,及时与客房、餐饮、工程等部门沟通协调; · 积极处理客人投诉与突发问题,进行跟踪与回访,提升客户满意度; · 熟悉酒店产品(客房/餐饮/体验类),能向客人进行准确介绍; · 处理线上商城订单、会员办理、代金券核销等基础系统操作; · 维护前台区域整洁,保证品牌形象与服务标准; · 配合主管完成日常运营工作。 【任职要求】 · 具备酒店前台工作经验,有高端酒店经验者优先; · 具备良好的沟通协调能力与应急处理能力,能在繁忙时段保持清晰表达; · 形象干净利落、仪表端正,为人诚信、稳重、有耐心,服务意识强; · 学习能力强,愿意接受服务礼仪、系统操作及茶文化相关培训; · 能适应轮班制(早班/晚班/夜班),身体健康,执行力强; · 具备基础英语沟通能力,可与外籍客人进行简单交流更佳。 【员工福利与工作环境】 · 工资结构:底薪 +全勤+1000元夜班补贴/月 (兼职按实际支付)+ 奖励奖金 + 销售提成 + 夏季高温补贴; · 新员工带教期 3–7 天,后续会有带教师傅跟踪带教,提供系统化培训; · 多维度激励政策:好评奖励、服务奖金、会员储值计提 · 评优体系:优秀员工评选 · 晋升路径:员工 → 领班 → 主管 → 部门负责人; · 提供五险、高温补贴、包吃包住、节日福利、年终奖金; · 节日补贴按酒店制度发放; · 部门每季度组织团建; 【休假制度】 工作时间根据部门排班分2种:按部门需要加班另外支付加班工资 1、月度休15天,12小时工作制度07:00-19:00;19:00-07:00; 3、入职满一年起享每年5天带薪年假。 我们欢迎做事稳重、尊重服务行业的伙伴加入,不接受频繁跳槽或短期过渡。 兼职需长期稳定
  • 夜班兼职

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    殊胜龙井酒店位于杭州西湖与灵隐寺之间的核心茶园区,以茶文化、禅意生活方式为特色。我们欢迎愿意在高品质环境中稳定发展的伙伴加入。 【岗位职责】 · 完成前台接待、入住办理、退房结账、预订、登记、信息变更等日常工作; · 接听电话,提供咨询与引导,确保信息传递及时准确; · 主动了解客人需求,及时与客房、餐饮、工程等部门沟通协调; · 积极处理客人投诉与突发问题,进行跟踪与回访,提升客户满意度; · 熟悉酒店产品(客房/餐饮/体验类),能向客人进行准确介绍; · 处理线上商城订单、会员办理、代金券核销等基础系统操作; · 维护前台区域整洁,保证品牌形象与服务标准; · 配合主管完成日常运营工作。 【任职要求】 · 具备酒店前台工作经验,有高端酒店经验者优先; · 具备良好的沟通协调能力与应急处理能力,能在繁忙时段保持清晰表达; · 形象干净利落、仪表端正,为人诚信、稳重、有耐心,服务意识强; · 学习能力强,愿意接受服务礼仪、系统操作及茶文化相关培训; · 能适应轮班制(早班/晚班/夜班),身体健康,执行力强; · 具备基础英语沟通能力,可与外籍客人进行简单交流更佳。 【员工福利与工作环境】 · 工资结构:面议 · 多维度激励政策:好评奖励、服务奖金、酒店体验类提成、产品类销售提成、会员储值计提;
  • 凉菜厨师

    3千-5千
    儋州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全岗位要求 1.中专(含)以上学历; 2.有同岗位工作经验优先; 3.有相关工作经验者优先考虑。
  • 管事主管

    4千-5千
    儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:    (一)管理并参与所管辖水位的日常操作,合理安排人手和分配工作。 (二)检查指导下属员工的实操,监督纪律制度的执行,并负责新员工在职培训。 (三)每天盘点餐具的破损数量,并做好记录,参加每季度的餐具盘点工作。 (四)每天检查厨房设备设施的安全运转状况,确保安全和无消防隐患。 (五)每天检查并确保经清洗处理的餐具符合清洁要求,督促员工经常留意厨房的清洁卫生,及时清理厨房垃圾和积水,以保持厨房的整洁。 (六)下班前,在水位现场督促员工搞好卫生,清洁设备,检查所管辖范围的安全状况,确保关闭水电开关,煤气开关和门窗等。 任职资格: (一) 第一学历中专及以上,2年以上高星级酒店或同行同岗位工作经验。 (二)年龄约40岁左右,性别不限。 (三) 具有较强的专业管理意识、判断能力、决策能力、应变能力及组织协调能力。
  • 儋州 | 1年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.严格遵从酒店各项规章制度及操作流程,负责自助餐,散点,宴会及送餐的热菜、冷菜出品制作。 2.负责制作各类色香味具佳菜式出品,保证出品符合食品安全管理要求。 3.负责操作厨房内各种设备,合理使用,合理清洁保养。 4.完成上级领导交办的其他工作事务。 岗位要求: 1.学历不限,有1年以上同等岗位工作经验优先考虑。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4.工作有责任心,做事认真负责
  • 西厨厨师

    3千-5千
    儋州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.严格遵从酒店各项规章制度及操作流程,负责自助餐,散点,宴会及送餐的热厨出品制作。 2.负责制作各类色香味具佳菜式出品,保证出品符合食品安全管理要求。 3.负责操作厨房内各种设备,合理使用,合理清洁保养。 4.完成上级领导交办的其他工作事务。 岗位要求: 1.学历不限,有1年以上同等岗位工作经验优先考虑。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4.工作有责任心,做事认真负责。
  • 酒店文秘

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 生日福利
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责综合性文字材料撰写:包括起草酒店各类报告、计划、总结、决议、简报、调研材料等公文函件。 2、负责各类会议管理:包括会议组织、会议发言稿、新闻稿件撰写,会议纪要记录及相关材料存档,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、承办酒店内外文件的收发、报送、归档等工作,审检对外发文、对内行文。 5、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 6、领导安排得其它工作。 二、任职要求 1、大专以上学历,行政管理或文秘专业。具有行政或文秘工作经验2年以上,有较强的公文写作能力。 2、熟练掌握电脑操作及办公软件。 3、组织理解能力强,善于沟通协调,具备较强的文字表达能力。 4、细心、踏实、勤奋、做事积极主动,有较强的学习和适应能力。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并完善前厅部各项服务标准及工作流程 3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量 4、处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 5、负责部门员工排班、培训及绩效考核 6、控制部门成本及物资管理 7、协调与其他部门的沟通协作 【岗位要求】 1、具备酒店前厅管理相关工作经验 2、熟悉酒店前台操作系统及预订流程 3、优秀的服务意识及沟通协调能力 4、能够承受工作压力,适应倒班制 5、具备团队管理及培训能力 6、普通话流利,英语基础沟通能力
  • 餐厅保洁员

    3.5千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    • 高温补贴
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责餐厅区域的日常清洁与维护工作,包括公共区域、客用厕所、办公区域等的清洁与消毒。 2.及时学习先进的清洁技术,持续提升清洁保养的质量。 3.负责巡查运营区域卫生,及时清洁,确保区域清洁;定期对卫生间深度清洁,清理卫生死角。  4.遵守卫生安全规范,确保清洁工作符合餐饮行业的标准。 5.配合管理,执行上级分配的其他相关工作任务。  【岗位要求】 1.拥有专业的清洁服务知识,有酒店或餐饮相关保洁经验者优先考虑。 2.工作认真负责,注重细节,具备良好的沟通能力与服务意识。 3.具备团队协作精神,积极配合,以确保各项清洁任务高效完成。 4.严格遵守公司规章制度,身体健康,能适应餐饮行业的工作环境,接受排班及轮班制度。
  • 连云港 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 法定假日
    • 集团培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责根据酒店新媒体平台需求,拍摄高质量的视频素材。 2. 运用专业剪辑软件对拍摄素材进行后期处理,包括剪辑、调色、配乐等。 3. 参与创意策划,提出视频剪辑方案,提升视频内容的吸引力和传播效果。 4. 协助团队完成视频项目的整体流程,包括素材整理、项目归档等。 5. 学习并跟踪新的视频制作技术和流行趋势,不断优化剪辑效果。 6. 与团队成员紧密合作,确保视频项目按时按质完成。 岗位要求: 1. 具备1-3年的短视频制作与直播运营经验,有成功案例者优先。应聘者应熟悉短视频产业链各个环节,具备独立完成项目的能力。 2. 熟悉AdobePremiere、Final Cut Pro、After Effects等视频剪辑软件。 3. 具备良好的审美能力和创意思维,能够独立完成视频剪辑工作。
  • 襄阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 工作职责: 1.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 3.与员工建立并保持良好的工作关系。 4.参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 5.参加和参与计划好的培训课程。 6.确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务: *设备干净,设备分类且存放好 *玻璃器皿擦亮 *擦亮餐具 *清洁瓷器 *准备好服务台 *摆放好自助餐桌上的餐具 *摆设好餐台 *阅读并熟悉预订 *准备好特别活动 *放音乐 *开灯 *酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。 *高效的提供服务:迎宾并安排客人就坐 *说明并推销每日特价 *准确的下餐单 *有效的利用托盘和托盘架 *快速的为客人写餐单 *确的处理付款方法 *快速的清洁工作区和重新布置 *清洁的酒吧 *定时清理用过的烟灰缸 *与客人谈论有关的餐饮产品 *通过确保以下内容高效的提供饮品服务: *遵守酒精饮料服务归定,推销饮料并定时为客人续酒。 *与客人谈论葡萄酒,建意葡萄酒的品种和风格,写单和为客人送酒 *向客人推销鸡尾酒 *调配和装饰鸡尾酒 *按规范提供热的咖啡和茶 *正确处理客人的投诉。 *按照酒店的规定存储餐饮存货。 *承担相关的职责和安排的特别项目。 7.遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔 任职资格: 任职资格: 1.技能要求 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 能够读写英语。 2.学历 高中学历 3.经历 拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。
  • 广州 | 经验不限 | 中专
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关会员的各项政策,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,学习能力强,有华住集团经验优先考虑; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台主管

    5千-8千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】该岗位为前厅负责人,具体负责前厅总体工作,综合性强,相当于前厅副经理岗。 一、员工管理及培训:负责部门班次安排、新员工培训带教、班会组织及在岗状态检查; 二、对房控与收益负责:做好房价监控及库存管理;带动会员卡销售及房型升级;发掘及有效开发酒店协议客户并做好维护; 三、账务监管及审核,对前台账务、报表准确率负责。 四、通过服务创新、客户回访及VIP客户接待跟踪提升客户满意度及网评质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力;工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、负责酒店饼房日常运营管理,包括甜品、面包及糕点制作 2、设计研发符合酒店定位的甜品菜单,定期更新产品 3、严格控制食品成本,合理规划原材料采购与库存管理 4、确保所有出品符合食品安全及卫生标准 5、培训并指导饼房员工提升专业技能 【岗位要求】 1、3年以上饼房工作经验,熟悉各类西点制作工艺 2、具备扎实的烘焙理论基础和实操能力 3、能适应酒店行业工作节奏,具备团队协作精神 4、有创新意识,对甜品造型和口味有独特见解 5、持有健康证及相关职业资格证书优先
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责公司连锁门店的指定项目推广和普及 2.协助组织相关门店的市场推广及专业培训活动 3.日常维护良好的客情关系 4.负责门店和院内的对接沟通 任职要求: 1.有门店销售经验优先 2.具有良好的沟通能力人际交往技巧 3形象好气质佳 薪资待遇: 8000-10000+销售提成,综合20000-35000 试用期6个月 福利待遇: 1.提供医美项目知识和专业技术的带薪培训 2.五险一金,外勤非坐班弹性工作 3.不定期旅游团建,聚餐, 节日福利 4.绩效奖金、全勤奖
  • 总机领班

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店的总机领班,是宾客服务中心一线运营与团队督导的核心岗位,直接向宾客服务中心主管汇报工作。需深度契合品牌“打造有意义、难以忘怀的高品质体验”的核心定位,统筹总机日常班次的顺畅运营,督导当班团队熟练运用各类运营系统精准落实对客服务。同时承担部门设施设备的定期维护与清洁职责,保障服务环境规范有序;在预订中心非工作时间,需以友善高效的态度承接并处理所有预订需求,确保信息精准完整,最大化提升宾客满意度。通过高效的团队协调、严格的服务标准把控与顺畅的跨部门联动,助力团队达成销售升级、会员招募等核心目标,保障宾客体验超越期待,维护品牌高端服务形象。 二、主要关键工作事项 1. 统筹总机日常班次运营管理,督导当班团队严格遵循品牌LQA服务标准,为宾客提供友善、高效的电话问询、预订承接等全流程服务,确保服务品质稳定达标。 2. 负责处理各类渠道(电话、传真、邮件、销售部、雅高预订系统等)的房间预订需求,精准完成预订录入、信息核对与确认工作,确保预订资料完整准确。 3. 每日跟进“预订未到”名单及团队取消情况,规范记录相关信息并及时同步至相关部门,保障运营数据精准可控。 4. 督导团队在收到预订需求后24小时内,通过书信、邮件或传真等形式完成预订确认,提升宾客预订安全感。 5. 跟进房费预付客人的预付资料或授权书,精准整理并移交前台跟进,保障账务流程合规有序。 6. 按字母顺序规范编排所有公司合约档案,按“日/月/年”格式管理各类订房资料,确保档案检索便捷高效。 7. 全程对接旅游团队、会议团队的预订工作,从初始房块预留到房单确认全流程跟进,保障团队预订顺畅落地。 8. 每日检查预抵客人名单、特殊备注、用餐安排等信息,精准更正房价、特殊礼遇、VIP状态等录入信息,减少宾客入住与离店困扰。 9. 督导团队妥善处理宾客叫醒服务、留言、邮件及传真的传递工作,建立双重核查机制,确保服务精准及时。 10. 负责核查住客电话账单准确性,严格执行财务制度,保障账务处理无差错,维护酒店与宾客的财务权益。 11. 引导并跟踪当班团队完成每日房间销售升级及雅高心悦界会员招募目标,主动分享销售技巧,提升团队转化效率。 12. 重点关注VIP宾客及雅高心悦界会员的服务需求,参与运营团队的服务沟通体系,精准落实个性化礼遇,提升会员满意度。 13. 严格执行当地执法部门的信息要求,确保当班期间相关资料准备精准合规,保障外事工作有序推进。 14. 负责总机区域设施设备、储藏室的清洁维护工作,定期检查并妥善保养,保障服务设施正常运转。 15. 完成班次交接工作,详细同步特殊需求、待跟进事项等关键信息,确保不同班次服务无缝衔接。 三、知识与经验 1. 具备酒店管理或相关专业大专及以上学历,拥有至少2年知名国际酒店品牌总机或宾客服务中心相关岗位工作经验。 2. 深刻理解雅高集团及美憬阁品牌服务标准,熟悉酒店总机运营全流程及预订管理规范,具备扎实的一线服务与团队督导基础能力。 3. 熟练掌握Opera等主流酒店管理系统及雅高预订系统(TARS),精通各类办公软件,能精准完成预订录入、数据统计、档案管理等核心工作。 4. 具备优秀的中英文听说读写能力,能精准流畅地完成双语对客沟通及商务文书处理,妥善应对跨文化沟通场景。 5. 熟悉酒店房价体系、销售策略及雅高心悦界会员体系规则,具备良好的销售意识与推介能力,能有效引导团队达成销售目标。 6. 掌握酒店信息安全、财务合规、消防应急及当地外事管理相关规定,具备良好的风险防控意识与细节把控能力。
  • 长春 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助房务部总监负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店管理层处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 餐厅主管

    6千-6.5千
    上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为就餐客户提供优质的就餐服务,确保就餐环境的舒适整洁; 2、协助餐厅经理合理安排员工工作区域和工作内容; 3、指导员工开展对客的点菜、传菜等服务工作,并监督员工执行各种纪律和规章制度的情况,如有违反现象及时纠正; 4、检查各类用具,清洁完整; 5、每月定期对餐厅家什使用情况进行统计,配合财务部开展盘点工作; 6、协助餐厅经理做好其他管理工作。 7、给员工进行专业的技能培训
  • 大堂吧领班

    3千-3.5千
    琼中 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准 2、根据员工的个人质素做出相应的培训计划,完成并考核。 3、依据不足之处制订和实施行动计划在影响到客户服务之前 4、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策 5、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 6、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 7、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 8、帮助准备培训计划 9、协助餐厅经理做培训 10、带领下属创造一个好的工作氛围 11、注意个人形象的展示和恪守时间标准 12、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 13、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务食品和酒水 14、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 15、根据库存量安排采购单、 16、准备每周的班次表 17、在餐厅经理不在的情况下做好交接 18、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作,在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 19、执行培训计划,合理安排时间 20、掌握相关的食品,酒水以及服务知识 21、灵活运用与客人相处的技巧 22、具备管理能力的质素
  • 楼层服务员

    3千-3.5千
    琼中 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求;2、及时补充客房内的各类消耗品,如洗漱用品、毛巾、床单等,并检查设施设备是否完好;3、按照标准流程更换床单、被套、枕套,并对房间进行彻底消毒;4、检查客房内设备(如电视、空调、灯具等)是否正常运行,发现问题及时报修;5、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品或解决简单问题;6、保持工作区域整洁,确保清洁工具和设备的正确使用与存放;7、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作环境符合健康标准。【岗位要求】1、身体健康,能适应体力劳动;2、具备良好的服务意识,耐心细致,责任心强;3、能够独立完成客房清洁工作,并保证高效率与高质量;4、具备基本的沟通能力,能与同事和客人保持良好互动;5、无经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先;6、服从工作安排,具备团队合作精神。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责酒吧内顾客的接待工作,包括引领顾客入座、提供菜单及酒水单等。2. 根据顾客需求,准确、迅速地提供酒水、小吃等服务,确保顾客满意度。3. 维护酒吧内的环境卫生,包括清理桌面、地面及整理餐具等。4. 协助处理顾客的投诉与建议,及时反馈给管理层,以提升服务质量。5. 参与酒吧的促销活动,积极向顾客推荐特色酒水及优惠活动。6. 确保酒吧内所有物品的安全与完整,防止丢失或损坏。任职资格:1. 学历要求:高中及以上学历,对服务行业有基本了解。2. 工作经验:有酒吧或相关餐饮行业服务经验者优先考虑。3. 沟通能力:具备良好的沟通技巧和服务意识,能够热情、耐心地与顾客交流。4. 身体素质:身体健康,能够适应酒吧晚间工作及站立服务的要求。5. 团队协作:能够与同事良好合作,共同完成酒吧的日常工作。6. 学习能力:愿意学习新知识,不断提升自己的服务技能和专业知识。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 准备厨房设备以便使用 2. 为菜单上的项目安排准备原料 3. 准备食品为客人服务 4. 协助检查和接收货物 5. 储存货物,管理储存区 6. 清洁和储存厨房设备 7. 其他由主管分配的合理任务 岗位要求 1. 1年同等经历相关经验 2. 具有解决问题和培训的能力 3. 有良好沟通能力和团队合作意识
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求。 2.关注客人用餐状况,征询客人建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向餐厅经理汇报。 3.根据安排,做好餐厅人才的开发和培养工作,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务技能与技巧。 4.在餐厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 岗位要求: 1.大专以上学历,具有营销和服务等专业知识。 2.工作经验要求:3年以上同岗位工作经验。 3.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 4.身体健康。
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