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  • 客服

  • 全国 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店项目调研分析,选址与评估,合作谈判,配合项目筹建期的各项协调工作; 2.3年以上酒店开发经验,有较为亮眼的签约履历; 3.熟悉酒店开发流程,具备优秀的工作协调能力; 4.熟悉酒店管理合同的条款内容,具有较为优秀的沟通与谈判能力。 5.对酒店设计、工程营建、日常运营也有一定的了解。 工作地点:华南、西南、西北、华东、华北、华中
  • 销售经理

    8千-1万
    台州 | 1年以上 | 高中
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。 2、严格遵守酒店各项规章制度。 3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。 4、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。 5、协助负责酒店VIP客人的接待。 6、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。 7、了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测,及时上报上级主管及决策部门,以便决策层做出准确的市场判断及决策。 8、负责协调酒店与客户的关系。 9、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2、3年以上酒店销售工作经验,有客户资源、销售渠道者优先。 3、熟悉酒店业务,掌握市场营销、销售、谈判知识,熟练使用办公软件。 4、出色的沟通、销售与市场分析能力,擅长客户关系管理与团队协作。 5、责任心强,有敬业和服务意识,抗压能力强,恪守职业操守。
  • 全国 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    该岗位需要服从全国调配 岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上,其中2年以上管理经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧,拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 台州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7.本岗位为单休,能接受在投递简历 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题
  • 销售经理

    4千-8千
    台州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 ●负责外设展位的销售推广宣传以及服务,最终为酒店带来收益,且始终与部门的目标保持一致。 ● 全面掌握酒店的所有产品项目和价格以及各种促销活动, 包括整个酒店的房类分布,温泉项目收费标准和餐饮部服务项目、种类和价目等情况; ● 完成公司下达的每月的业绩任务。 ● 参加每周的销售周例会并报告每周的工作总结。 ● 向展位现场的潜在客户,了解他们的需求,介绍和推广酒店的各 项服务设施。并推广销售适当的产品。 ● 涉及需其它部门紧密合作的事宜, 第一时间通知相关部门, 以 达到客人满意度。  ● 报告与酒店服务或功能有关的客户意见及反馈。 【岗位要求】 ●具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 ●了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 ●能够掌握和理解市场和竞争。 ●必须具备良好的中,英文读写能力。 ●良好的人际交往和沟通技巧。 ●独立工作和团队工作的能力。
  • 储备店总

    6千-8千
    全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    中高端酒店储备店总 6个月-1年的培养成长期 负责酒店经营、业主沟通、各项指标达成、团队建设 有酒店管理经验2年以上
  • 楼层经理

    6千-7.5千
    台州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 月休八天
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、合理安排工作任务,分配服务员负责整理和清扫的客房,传达上级工作指令。 2、通知VIP及有特殊要求的房间。 3、检查督导服务员按程序标准和工作程序提供各项客房服务。 4、按照清洁标准检查所有的走客房、贵宾房和空房,检查一定数量的普通住客房、待修房,使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准。 5、检查楼层公共区域、工作间、防火通道的卫生及设备设施的运转情况。 6、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸的污迹。 7、布置、检查细致卫生、计划卫生的执行情况。 8、接受并处理一般客人的投诉,将不能处理的问题及时汇报上级,并做好投诉记录。 9、检查各类报修及维修情况。 10、记录DND、NL、SO房,正确做出处理,以免意外发生与逃帐。 11、控制好各种用品的发放、领取。并保证酒水等无损溢、无过期情况发生。 12、负责楼层各类物品、床单、巾类的控制。 13、填写物品丢失、损坏报告,楼层督导工作单和服务员月工作量统计。 14、督导新员工以及在岗员工的培训。 15、督导员工对服务车、清洁工具、设备的清洁和保养。 16、负责安全检查。 17、及时处理各种突发事件,并提出今后的改进意见。 18、处理客人的委托代办事项。 19、负责月盘点客房小酒吧饮料帐簿,客房小酒吧月盘存表,客房消耗品月  盘存表。 20、定期对下属员工绩效评估及有关培训。
  • 储备总经理

    6.5千-8千
    全国 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    大专及以上学历 有从事中高端连锁酒店管理经验
  • 台州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Position Summary职位概述: This position is concerned with the strategic management of the All Day Dining Restaurant, in line with prescribed Hilton policies and procedures. 此职位负责西餐厅的管理,应遵守希尔顿国际酒店既定的政策原则和运作程序。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.Strong Western Restaurant operations knowledge and skills 丰富的餐饮西餐运作方面的知识和技能。 2.Strong leadership and people management skills, added with good training skills 强有力的领导和人员管理技能,附加培训技能。 3.Thorough knowledge of service, cost control in F&B, labor controls, beverage menu writing, maintenance, merchandising, computer and accountings. 具有彻底的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维护, 营销, 电脑和财务方面的知识.
  • 台州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助前厅经理管理日常运营工作,制定并执行工作计划,确保服务高效、有序。 2. 监督员工服务质量,处理宾客投诉与特殊需求,提升宾客满意度。 3. 参与前厅员工的招聘、培训、绩效考核,激励团队达成工作目标。 4. 负责前台接待、预订管理、客房分配等工作的协调与优化,保障流畅运转。 5. 与酒店其他部门密切沟通协作,共同完成酒店整体经营任务。 任职要求 1. 酒店、旅游管理等相关专业专科及以上学历,2年以上酒店前厅管理经验。 2. 熟悉酒店前厅运营流程,具备优秀的服务意识与沟通协调能力。 3. 能熟练使用酒店系统及办公软件,具备数据分析能力。 4. 具备较强的抗压能力,能妥善处理突发事件,具备良好的应变能力。
  • 餐饮领班

    5千-6千
    台州 | 2年以上 | 中专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、合理分配服务员工作任务,监督服务全程,保证从摆台、上菜到撤盘等环节都符合标准 。 2、在宴会现场及时处理宾客需求和突发状况,如菜品问题、临时加座等,保障宾客用餐体验 。 3、与厨房密切沟通,确保出菜速度和质量;协同其他部门,如采购部确保物资充足。 4、指导新员工掌握服务技巧,分享经验,帮助其熟悉宴会服务流程和规范 。 5、负责盘点宴会餐具、布草等物资,及时补充损耗,确保物资充足、无遗失 。 岗位要求: 1、至少1-2年酒店餐饮服务经验,半年以上领班或类似管理经验,熟悉宴会服务流程 。 2、熟练掌握餐饮服务技巧,如摆台、斟酒、上菜等,具备扎实的餐饮知识 。 3、有良好的沟通能力,能与宾客、同事及其他部门顺畅交流,准确传达信息 。 4、具备快速应变能力,能冷静处理宴会中的突发问题,如宾客冲突、设备故障 。 5、有团队协作精神,善于凝聚团队,激励成员,共同完成宴会服务任务 。 上班时间:9:00-13:00 16:30-21:00 月休4天+法定调休;包吃住环境好、晋升大
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.清扫客房,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策,确保所分配的区域的高度清洁。 2.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 3.按照程序和标准打扫和补给客房。 4.需要时提供开夜床服务,随时保证门禁卡的安全。 5.保持手推车的整洁和充分的补给。 6.维持所有的装备处于良好的工作状态。 7.保持布草房的整洁和井井有条,维持楼层布草房的干净和整洁。 8.保持维护所在工作区域的高度整洁。 9.向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 10.向客房主管报告养护的不足。 11.随时提供有礼貌的和专业的服务。 12.为客户提供高质量的服务。 13.与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 14.迅速向工程部汇报维护活动。 15.确保依照失物招领程序办事。 16.采取合适的行动解决客人的抱怨。 17.促销酒店与希尔顿的产品与服务。 18.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1.良好写作和口头表达能力 2.具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识 3.至少一年的客房楼层工作经验 4.积极聆听、多方位思考
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.为公司员工提供高质量的餐点服务。 2.确保菜品多样性和卫生安全。 3.根据员工需求调整菜单,提供个性化餐点。 4.保持厨房环境清洁,确保食品安全标准。 任职要求: 1.具备良好的菜品烹饪能力,能够满足不同口味需求。 2.注重细节,确保每一道工序达到标准。 3.具有团队合作精神,能够与同事协调工作。 4.能够在快节奏环境中保持高效工作。 月休4天,入职缴纳五险,包食宿
  • 客房主管

    4千-5千
    台州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求: 1.有一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 前厅主管

    4千-5千
    台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助前厅经理负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、服务形象气质佳,大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责工程部的日常管理和运营,确保各项工程项目按时、按质、按量完成。 2. 制定并实施工程部的工作计划,监督工程进度,确保项目顺利进行。 3. 协调解决工程项目中的技术问题,提供技术支持和指导。 4. 负责工程部的团队建设,提高团队的专业技能和协作能力。 5. 定期对工程设备进行维护和检查,确保设备正常运行,减少故障率。 6. 遵守公司规章制度,确保工程部的各项工作符合公司的安全和质量标准。 任职资格: 1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,工程相关专业背景,有相关电工证。 2. 具有2年以上工程相关工作经验,熟悉工程项目的操作流程和管理方法。 3. 具备良好的组织协调能力和问题解决能力,能够有效地管理团队和项目。 4. 熟悉工程设备的使用和维护,具备一定的技术能力和专业知识。 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与相关部门和人员有效协作。 6. 责任心强,对工作认真负责,能够承受一定的工作压力。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅日常运营管理工作,包括员工排班、考勤管理以及工作绩效评估; 2. 确保餐厅服务质量,监督员工执行服务标准,提升顾客满意度; 3. 管理餐厅库存,控制食材成本,确保食材新鲜与安全; 4. 协调解决顾客投诉,维护餐厅良好形象; 5. 定期组织员工培训,提升团队专业技能和服务水平; 6. 分析餐厅运营数据,制定并执行销售策略,提升餐厅营业额。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先; 2. 具有2年以上餐饮行业管理经验,熟悉餐厅运营流程; 3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效管理团队; 4. 对餐饮服务质量有深刻认识,注重细节,追求卓越; 5. 具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持高效工作; 6. 熟练使用餐饮管理软件,具备一定的数据分析能力。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: ●为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 ●协助副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 ●计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 ●严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 ●继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 ●正确操作所有的设备、器具和机器。 ●及时的按要求准备菜单。 ●积极的学习和不断的创新菜肴。 ●协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节单。时刻保持预先设置菜单的标准,份量和成本。 ●检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 任职资格: 至少一年国际品牌酒店厨房领班或相同职位经验
  • 西厨房主管

    4.5千-5千
    台州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 月休八天
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助总厨做好西厨房生产、人员的组织管理工作。 2. 根据厨师的技艺专长和工作表现,建议安排合适的工作岗位,负责对属下进行考核评估。 3. 负责制订西餐菜单,对菜点质量进行现场指导把关,重大任务亲自操作以确保质量。 4. 根据菜单,制定菜点的规格标准;检查库存食品的质量和数量,合理安排使用食品原料,审签原料订购和领用单,把好成本控制关。 5. 负责指导咖啡厅厨房及西餐厨房领班工作,搞好班组间的协调工作,及时解决工作中出现的问题。 6. 负责对西厨房各点所有设备、器具的正确使用情况进行检查与指导,审批设备检修报告单。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: ●当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 ●与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 ●监督夜床服务。 ●负责钥匙的严格控制。 ●对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 ●迅速向工程部汇报工程维修。 ●确保失物招领按照程序操作。 ●维持楼层布草间的干净和整洁。 ●监督管辖区域客房服务员的工作效率。 ●检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 ●协助进行员工的培训和发展。 ●通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 ●采取合适的行动解决客人的抱怨。 ●坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格: ●具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 ●能熟练操作各种办公软件。 ●会使用Opera & OnQ系统。 ●至少三年的客房楼层工作经验。
  • 总经理

    8千-1.5万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责:  1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作;  2.指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划;  3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以的可能提高酒店赢利;  4.具有良好沟通、协调能力及服务意识;  5.熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力;  6.建立符合丽致标准和要求的团队,有效的传播丽致的品牌精神;  7.营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 8. 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工,培养店总及部门接班人。   职位要求:  1.酒店行业经验10年以上,年龄30-45岁;  2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验;  3.既往酒店RevPAR≥350元,点评≥4.85优先;  4.工作稳定、业绩优良,有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先;  5 .熟知连锁公司管理体系,对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。  6.需要与业主、管理公司双线汇报工作,每日汇报、每周报表,达到业主与管理公司的协同。         本岗位为储备岗位,储备期间8000元/月,由于是连锁酒店集团,需要接受全国外派,具体薪资根据房量匹配。
  • 台州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    热情友好的帮助客人提携行李,引领客人到房间并提供所需服务。贯穿希尔顿品牌服务理念于服务当中给客人留下难忘而又愉悦的回忆。 帮助客人寻找丢失在出租车上的物品。 通过专用行李车装卸通道为客人装卸行李。 引领客人到房间,介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题,及时通知相关部门予以解决。 对于客人的需求予以积极快速的回应,提供准确信息,提供租车、旅游向导等服务。 将客人行李有序的寄存于指定地点。 热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。 积极的工作,友好的为客人提供服务的同时招呼示意下一位客人。 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 在前台和礼宾部的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。。 如有需要,帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 确保大厅的整洁卫生,及常用客用资料和物品等的补充更新。 掌握希尔顿酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 确保礼宾部准确的信息传递,保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通及合作。 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。必要的时候加入救火。 在收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时严格遵守酒店规定。 接受部门其他合理的任务或要求的安排。 负责将报纸,结帐单,包裹,邮件等送至客人房间。 负责行李车的日常清洁和保养。 接听礼宾台电话,应客人的不同需求提供服务。 行李牌的登记及行李的分发。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责工程设备的日常维护与保养,确保设备正常运行,减少故障率。 2. 执行工程现场的安装、调试及维修任务,及时解决技术问题。 3. 监控工程进度,确保施工符合安全规范和操作流程。 4. 参与工程项目的规划与设计讨论,提供技术可行性建议。 5. 记录并报告设备运行状况、维修历史及改进建议。 6. 协助团队完成紧急维修任务,保障生产或服务不中断。 任职资格: 1. 高中及以上学历,工程、机械、电子等相关专业优先。 2. 至少2年工程技工或相关领域的工作经验,熟悉工程设备操作与维护。 3. 具备良好的问题解决能力,能迅速定位并解决工程现场的技术问题。 4. 持有相关职业资格证书或经过专业培训者优先考虑。 5. 工作认真负责,具有良好的团队合作精神和沟通能力。 6. 能够适应偶尔的加班和紧急维修任务,具备较强的责任心和应变能力。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: ●根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 ●确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。 ●热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 ●成着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。 ●维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 ●确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ●将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 ●遵循希尔顿品牌标准。 ●掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 ●了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限,但需具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 具备1年以上前台接待或相关工作经验,熟悉前台工作流程及基本礼仪规范,会使用onq系统。 3. 形象气质佳,具备良好的亲和力,能够迅速与客户建立良好关系。 4. 具备较强的责任心和团队协作精神,能够积极应对工作中的挑战与变化。
  • 销售经理

    6千-8千
    全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 具有大专学历及三年以上酒店销售相关工作经历 2. 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 3. 善于寻求新方法改进工作绩效 4. 有较强的沟通能力及语言组织能力,清楚流利地阐述观点 5. 善于解决问题,调节冲突,有效分析所有相关信息,以得出正确结论 6. 具备良好的相关财务知识,关注财务状况,积极采取措施有效节约成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有丰富的客户资源  
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