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  • 客服

  • 美容店长

    5千-1.5万
    襄阳 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容中心的日常运营管理工作,包括员工排班、客户接待、服务流程监督等2、制定并执行销售计划,完成月度业绩目标,提升门店营业额 3、负责团队建设与培训,提高员工专业技能和服务水平 4、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度和复购率 5、监督门店卫生、设备维护及产品库存管理,确保符合行业标准 【岗位要求】 1、高中及以上学历,3年以上美容行业工作经验,1年以上管理经验 2、熟悉美容行业运营流程,具备扎实的美容专业知识和技能 3、具备较强的销售能力和团队管理能力,能带领团队完成业绩目标 4、良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理客户关系 5、年龄23-45岁,形象气质佳,有责任心,能承受工作压力
  • 美容师学徒

    1万-1.5万
    昆明 | 经验不限 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1800无责底薪,100餐补,100交通补贴。 带薪学习,系统培训,上手就有提成。 新手学员月均5000+,熟手1万起,优秀者成为店老板。 1.总部运营团队,不缺流量,不缺顾客业绩好做。 2.生活美容只做面部,不做身体,轻松不累。 每天8小时,月休4天,不休可累加。 免费培训,接受无经验。
  • 美容师

    4千-5千
    长沙 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,深层清洁、补水保湿、抗衰紧致等项目; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并跟踪护理效果; 3、熟练操作各类美容仪器设备,确保服务过程安全、规范; 4、向顾客推荐适合的护肤产品或护理项目,提供专业的护肤建议; 5、保持工作区域的整洁卫生,定期消毒美容工具及设备; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 具备2年以上美容师工作经验,熟悉各类皮肤护理流程及手法;具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立信任关系; 学习能力强,能够快速掌握新产品、新技术及新仪器的使用方法; 注重个人形象,工作细致耐心,具备团队合作精神; 能适应排班制工作,包括周末及节假日。
  • 美容师

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理等 2、熟练掌握美容仪器操作,根据客户需求制定个性化护理方案 3、维护美容区域卫生清洁,确保工具设备消毒规范 4、积极推销店内美容产品及会员卡,完成销售指标 5、定期参加产品培训和技术进修,提升专业技能 【岗位要求】 1、热爱美容行业,具备良好的服务意识和职业素养 2、学习能力强,愿意接受新技术和新产品培训 3、具备基本沟通能力和团队协作精神 4、有美容师资格证者优先,无经验可提供培训 5、能适应排班制工作,包括周末及节假日
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、预订管理职责 预订统筹与渠道维护:负责酒店客房的日常预订管理,确保各渠道(OTA、官网、协议客户、散客等)预订信息准确、及时录入系统。 收益协作:配合销售、前厅团队,执行动态定价策略及房态分配方案,合理控制不同渠道的预订配额,确保客房综合收益。 团队预订处理:对接销售经理的团队询价及锁房需求,跟进团队订金、合同及名单确认,协调前厅、客房等部门做好预抵安排。 预订数据分析:每日/每周编制预订进度报表(包括在住、预抵、取消、No-show等关键指标),预测未来入住率及营收趋势,为销售策略调整提供数据支持。 流程优化与培训:制定并优化预订标准操作流程(SOP),指导前台规范操作,定期组织预订系统操作及服务话术培训。 客户问题处理:处理预订相关的客户咨询、变更、取消及投诉,协调内部资源解决突发状况,提升预订环节客户满意度。 二、新媒体运营职责 账号矩阵管理:负责酒店官方微信、抖音、小红书、大众点评等新媒体平台的日常运营与维护,包括内容策划、文案撰写、视觉素材拍摄及视频剪辑。 内容营销:结合万枫品牌“自然简约”调性与酒店产品亮点(客房、早餐、会议设施等),策划并发布图文、短视频、直播等形式的推广内容,提升品牌曝光及用户互动。 线上活动策划:设计并执行节假日、淡季促销、粉丝福利等线上营销活动(如限时闪购、打卡有礼、抽奖等),引导流量向预订转化,协助达成销售指标。 数据分析与优化:监测各平台粉丝增长、阅读量、互动率、转化率等核心数据,定期输出运营分析报告,根据数据反馈优化内容策略及投放节奏。 品牌形象维护:及时回复用户评论及私信,处理负面评价,维护酒店在社交平台的良好口碑;收集用户反馈,为服务改进及产品设计提供参考。 三、任职要求 大专及以上学历,酒店管理、市场营销、广告传媒等相关专业优先。 2年以上酒店预订、前台或收益管理相关经验,同时具备新媒体运营经验者优先。 熟悉Opera或其他PMS系统,掌握基本的数据分析工具(Excel等)。 熟练使用图文编辑工具(如Canva、Photoshop基础)、视频剪辑软件(剪映等)及主流社交平台后台。 具备良好的文字功底、创意能力及审美;沟通协调能力强,能跨部门推动活动落地。 工作细致、责任心强,能适应酒店业工作节奏(包含周末及节假日轮班)。 四、我们提供 具备竞争力的薪资 + 绩效奖金 五险一金、带薪年假、食宿或补贴 万豪集团系统化培训及职业发展路径 节日福利、员工活动、年度体检
  • 美容师

    4千-1.2万
    襄阳 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、维护美容仪器设备,确保工作区域整洁卫生 4、跟踪客户护理效果,建立并维护客户档案 5、完成店内安排的销售任务和业绩指标 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有美容师资格证书2、3年以上美容行业工作经验,熟悉各类美容护理手法 3、年龄22-44岁,形象气质佳,沟通表达能力强 4、具备良好的服务意识和团队合作精神 5、能适应排班工作制,有销售经验者优先
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标,定期进行业务培训和指导 5、协调与其他部门的合作,确保销售政策的顺利实施 6、参与重要客户的商务谈判和合同签订 7、定期提交销售报表和市场分析报告 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、3年以上酒店行业销售管理经验,有团队管理经验者优先 3、熟悉酒店市场运作模式,具备敏锐的市场洞察力 4、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 5、具备较强的抗压能力和团队合作精神 6、能适应短期出差和灵活的工作时间安排
  • 美容师

    4千-7千
    贵阳 | 3年以上 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于清洁、按摩、护理等; 2、根据客户需求,推荐适合的美容产品或护理方案,并解答客户相关咨询; 3、严格执行卫生与安全标准,确保仪器、工具及工作环境的清洁与消毒; 4、定期参加公司组织的技能培训,提升专业水平与服务能力; 5、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、3年以上美容行业工作经验,熟悉各类美容护理流程及手法; 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能够与客户建立信任关系; 3、持有美容师资格证书或相关职业认证者优先; 4、身体健康,形象端正,注重个人卫生与职业素养; 5、能够适应排班制工作,包括周末及节假日。
  • 传讯经理

    8千-1万
    嘉兴 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 服务员

    3千-4千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    小吃饮品 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务 清理桌面垃圾。 3、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 4、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 5、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的 3、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 前厅主管

    4.5千-7千
    塔城 | 2年以上 | 高中
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理,确保接待、问询、结账等服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务培训和技能考核 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 4、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 5、负责前厅排班、物资管理及运营数据统计工作 【岗位要求】 1、具备酒店前厅服务相关工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店前台操作系统及标准服务流程 3、较强的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、能适应倒班工作制,具备良好的职业素养和服务意识 5、普通话流利,掌握基础英语会话能力
  • 房务总监

    1万-1.5万
    嘉兴 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上管理经验,5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家星级酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在酒店总经理和餐饮总监的领导下,全面负责餐厅的日常管理和组织工作。 协助餐饮总监改进服务及操作程序,确保产品质量标准和卫生要求。 了解餐饮市场现状及发展趋势,关注经营收益,不断开拓客源,提高宾客满意度。做好餐厅成本的控制,提升餐饮运营的经济效益。 3. 岗位任职要求 3.1 岗位任职素质要求: 3.1.1 学历要求:大专及以上学历 3.1.2 工作经验:有2年以上餐饮管理工作经验 3.1.3 基本素质:具有专业的酒店管理知识和餐厅管理经验;对餐饮相关知识有比较深入的 了解;具有较强的组织、沟通、协调、应变、交际和解决问题的能力;具有一定的电 脑信息处理能力;具有良好的敬业精神 3.1.4 体貌要求:五官端正
  • 餐厅主管

    4千-6千
    塔城 | 2年以上 | 高中
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、监督食品质量与服务流程,确保符合酒店卫生安全标准 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅服务品质与客户满意度 4、控制餐厅运营成本,管理物料库存及设备维护 5、培训新员工并定期组织服务技能考核 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范 3、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、能适应早晚班轮换工作制 5、工作细致认真,具有服务意识和责任心
  • 客房主管

    4千-6千
    塔城 | 2年以上 | 高中
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 重庆-沙坪坝区 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    负责为顾客提供专业的美甲美睫和美容服务 美甲:会延长,手绘,水彩,晕染等 美睫:擅长单根,网络热门款式 美容:手法好,了解专业皮肤知识 审美好善于沟通,解答顾客咨询,了解客户需求;保持工作环境整洁,确保工具和材料的卫生安全。 【任职要求】 具备良好的沟通能力和亲和力,能够与顾客建立良好关系;至少拥有1-3年的美甲工作经验,熟悉美甲和美睫的基本操作流程;能熟练使用各种美甲和美睫工具,掌握多种美甲和美睫技巧;愿意接受培训,不断提升个人专;提供舒适的办公环境和必要的工作设备;
  • 塔城 | 2年以上 | 高中
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作,确保酒店各区域安全无隐患 2、监督并指导安保人员执行岗位职责,确保工作规范有序 3、处理突发事件及宾客投诉,及时采取有效措施并做好记录 4、定期检查消防设施设备,确保其处于正常可用状态 5、协助制定并执行酒店安全管理制度及应急预案 6、负责安保人员的排班、考勤及日常管理工作 【岗位要求】 1、具备较强的责任心和执行力,能适应倒班工作制 2、良好的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 3、熟悉基本消防知识及安全防范措施 4、有酒店或相关行业安保工作经验者优先 5、身体健康,无不良记录,能承受一定的工作压力
  • 康体主管

    4千-7千
    塔城 | 2年以上 | 学历不限
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店康体中心的日常运营管理,包括健身房、游泳池、SPA等区域的运营维护 2、制定并执行康体中心的服务标准与流程,确保服务质量 3、监督康体设施设备的维护与保养,确保安全运行 4、培训并管理康体中心员工,提升团队专业水平 5、处理客户投诉与建议,提升客户满意度 6、策划并组织康体活动,吸引客户参与 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力 2、有较强的团队管理与协调能力 3、熟悉康体设施设备的基本操作与维护 4、能够适应弹性工作时间,包括周末与节假日 5、有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗
  • 炒锅厨师

    7千-1万
    塔城 | 2年以上 | 学历不限
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在X星级饭店工作不得少于X年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    青岛思芙熙美容会馆是一家源自美国的倡导定制化医学的美容美体门店,环境温馨舒适、客源稳定、团队氛围好。现因业务发展,诚聘热爱美业、有责任心、技术扎实的美容师,携手共创,共同成长! 一、招聘岗位: 资深美容师/技术总监 二、岗位职责: 1. 为顾客提供专业面部护理、身体护理等美容美体服务; 2. 熟悉项目流程、产品功效,做好顾客接待、咨询与护理讲解; 3. 维护客户关系,提升顾客满意度与到店频次; 4. 保持工作区域卫生整洁,规范使用仪器与产品; 5. 配合门店完成业绩目标,遵守店内规章制度。 三、任职要求: 1. 热爱美容行业,形象气质佳,沟通亲切有耐心; 2. 有美容师相关工作经验1-3年,熟练掌握生美手法、美容仪器操作; 3. 服务意识强,愿意学习提升专业技能; 4. 工作认真负责、积极正能量,有团队合作精神。 四、薪资福利: 1. 薪资:底薪8000 + 提成 + 手工费 + 业绩奖 + 全勤奖,综合月薪8000-12000,收入上不封顶; 2. 福利:包住宿 + 社保 + 节日福利 + 生日福利 + 定期团建; 3. 成长:免费培训、技能提升、晋升通道清晰; 4. 环境:工作氛围轻松,无强制销售压力,客源稳定。 五、工作时间: 9:00-18:00/10:00-19:00
  • 客房经理

    7千-9千
    塔城 | 3年以上 | 大专
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 财务助理

    6千-8千
    石家庄 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常财务单据的审核、录入及归档工作 2、协助完成月度财务报表的编制与核对 3、处理银行对账及日常收支记录 4、管理发票开具、认证及税务申报辅助工作 5、配合完成部门预算编制与执行跟踪 6、维护财务系统基础数据及凭证管理 【岗位要求】 1、具备基础财务知识,了解会计原理及税务流程 2、熟练使用Excel等办公软件,能进行基础数据处理 3、工作细致严谨,对数字敏感,有较强责任心 4、具备良好的沟通能力及团队协作意识 5、可接受财务相关专业应届毕业生
  • 滁州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位概述 岗位职责 1. 部门统筹管理:全面负责综合服务部整体运营管理,统筹景区行政后勤、游客服务、安保协管、物资管控、会务接待、制度落地等全部工作,搭建标准化部门工作体系,优化部门人员架构,制定年度、季度工作目标并落地执行,保障景区日常运营平稳有序。 2. 游客服务管控:主导景区游客服务中心标准化运营,负责游客咨询引导、票务协助、投诉处理、应急帮扶等工作,优化游客动线与服务流程,建立高效客诉处理机制,定期复盘服务问题,持续提升游客满意度与景区服务口碑。 3. 后勤物资管理:负责景区办公物资、运营耗材、应急物资的采购、登记、管控与盘点,规范物资领用流程,严控后勤成本;统筹景区公共设施、服务配套的日常巡检与报修对接,保障景区服务硬件正常运转。 4. 团队建设管理:负责部门员工招聘、培训、排班、绩效考核与日常管理,定期开展服务礼仪、应急处置、岗位技能培训,搭建正向团队氛围,提升团队专业素养与服务意识,打造标准化服务团队。 5. 合规与应急工作:熟悉旅游行业相关法规及A级景区服务标准,落实景区安全生产、服务规范相关制度;统筹景区节假日、客流高峰期的人员调配、秩序维护、应急处置工作,妥善处理各类突发服务、安全事件。 6. 协同对接工作:对接公司各部门、景区合作单位及政府主管部门,完成各类文件整理归档、会务统筹、日常对接工作,落地公司下达的各项管理制度与工作指令。 任职要求 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先,3年及以上文旅景区、大型文旅项目、高端酒店综合管理或游客服务管理岗位经验。 2. 熟悉景区综合运营、后勤管理、客诉处理、应急管控全流程,精通A级景区服务规范与行业相关规章制度,具备成熟的部门统筹管理能力。 3. 具备优秀的统筹协调、沟通谈判、问题解决能力,抗压性强,可适配景区节假日在岗、客流高峰期值守工作。 4. 持有红十字急救员证、文旅服务相关证书者优先,有大型景区团队管理、服务体系搭建经验者优先。 5. 品行端正、责任心强、服务意识浓厚,具备良好的团队管理与人员培养能力,无不良从业记录。 薪资福利 1. 薪资:8000-12000元/月,根据个人从业经验与能力面议,绩效优异者享有年度奖金。 2. 福利:缴纳五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、员工餐、节日补贴、专业技能培训、晋升通道通畅。 员工福利 1. 景区内包吃包住,食宿条件完善,生活便利 2. 缴纳社保,享有带薪休假、节日福利、团建福利 3. 管理层核心岗位,直属总经理,发展空间稳定 4. 绩效奖金丰厚,年终评优奖励,晋升渠道清晰 5. 工作环境舒心,团队氛围和谐,本地长期稳定发展优选
  • 招商主管

    5千-6千
    滁州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1. 招商策略规划:结合锦绣太平景区定位、文旅特色及年度发展规划,制定景区商业业态招商年度计划、季度目标,明确招商业态方向(特色餐饮、文创零售、非遗体验、亲子游乐、休闲配套等),优化景区商业业态布局,提升景区商业价值与消费转化能力。 2. 商户资源拓展:主动开拓文旅行业优质商户、品牌商家、非遗匠人、特色业态资源,搭建完善的商户资源库,持续更新优质合作资源,精准匹配景区商业定位,筛选贴合景区文化调性的合作商户。 3. 商务洽谈落地:独立完成商户对接、实地考察、商务谈判、合作方案拟定、合同洽谈与签约落地全流程工作,熟练掌握租金、联营分成、合作模式等核心条款洽谈技巧,高效完成年度招商指标。 4. 商户运营管理:负责已入驻商户的日常运营管控、履约跟进、业态优化,定期巡查商户经营情况,协调解决商户经营过程中的场地、对接、活动联动等各类问题,维护良好的合作关系,提升商户存活率与经营质量。 5. 市场调研优化:定期调研本地及周边文旅景区商业业态、招商政策、市场趋势、网红消费业态,分析行业动态与竞品优势,结合景区实际优化招商策略与合作模式,挖掘新型文旅商业业态。 6. 活动联动配合:联动市场部、运营部,配合开展景区市集、民俗展演、主题活动等商业联动工作,策划商户联动营销活动,激活景区商业氛围,提升商户营收与景区商业人气。 7. 数据复盘汇报:定期统计招商进度、签约数据、商户经营数据,完成招商工作复盘总结,形成数据报告,及时向领导汇报工作进展,优化后续招商工作方案。 任职要求 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业,3年及以上文旅景区、商业街区、文旅小镇招商运营经验。 2. 熟悉文旅商业招商全流程,掌握各类文旅业态合作模式,具备丰富的商户资源(文创、餐饮、游乐、非遗等),有成功的景区招商落地案例者优先。 3. 具备极强的商务谈判、资源整合、市场分析能力,目标感强,能承受招商业绩压力,可接受短期外出拓客、出差。 4. 深度了解文旅行业发展趋势,熟悉网红文旅业态、在地特色商业打造逻辑,具备业态规划与优化能力。 5. 工作严谨负责、沟通高效、执行力强,具备良好的客户维护能力与职业素养,认同文旅行业发展,热爱本职工作。 薪资福利 1. 薪资:5000-8000元/月(基础薪资+业绩奖金),上不封顶。 2. 福利:五险一金、带薪年假、节日福利、出差补贴、团建福利、行业资源对接、职业晋升赋能、年度绩效奖励。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
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