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  • 客服

  • 综合维修员

    4.5千-6千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、高中及以上文化程度 2、有同岗位工作经验1年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。
  • 福州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店前台的日常运营管理,确保服务质量和效率; 2、处理客户入住、退房及相关预订事宜,解答客户咨询; 3、监督前台员工的工作表现,提供培训与指导,提升团队服务水平; 4、维护前台区域的整洁与安全,确保客户体验的优质; 5、协调各部门工作,解决客户投诉,提升客户满意度。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种客户问题; 2、有酒店管理或前台相关工作经验,熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序优先; 3、具有较强的团队管理能力和培训能力,能够激励团队; 4、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 5、能够在压力下保持冷静,具有解决问题的能力。
  • 重庆 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 竞争力薪酬
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议市场的开发与维护,制定并执行销售策略,完成年度销售目标。 2、挖掘潜在客户资源,建立并维护与客户、合作伙伴的长期稳定关系,提升客户满意度。 3、统筹MICE活动的全流程跟进,包括需求沟通、方案制定、合同签订、活动执行及后续反馈。 4、协调酒店内部各部门,确保活动顺利实施并达到客户预期。 5、分析市场动态及竞争对手情况,定期提交销售报告,优化销售流程。 6、参与大型宴会及会议项目的谈判与投标,提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先,5年以上星级酒店销售经验。 2、熟悉重庆及周边宴会、会议市场,具备丰富的客户资源及市场开拓能力。 3、出色的商务谈判、沟通协调及客户关系管理能力,能独立处理复杂项目。 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。 5、抗压能力强,适应高强度工作节奏,能接受部门的工作时间安排。
  • 前台主管

    4.3千-5.6千
    上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    预见客人的服务需求,包括向客人提问以更好地了解他们的需求,观察/倾听客人的偏好并尽可能采取行动; 根据酒店的政策和程序,通过计算机系统(如Fideli0,PMS,FOSSE,OPERA)确认客人的预订,确认客人身份,要求付款表格,分配房间,发放房间钥匙,根据客人的要求和偏好分配房间,尽可能满足更改房间的要求; 每天检查空房,以确定状态和预计返回房间的日期,处理所有退房手续,包括快速退房,解决任何逾期和有争议的费用,结算帐户,取回房间钥匙,并要求客人对住宿提出意见,在计算机系统中清除离店记录,以证明房间不再有人居住; 查看轮班记录/日常备忘录,并在日志中记录相关信息,确保前一天的任何未决请求或问题得到优先处理并得到解决; 跟踪客人,确保他们的要求或问题得到满意的满足,必要时联系适当的个人或部门(例如,值班员、前台、客房管理、工程、安保/防丢失)以解决客人的来电、要求或问题;提高客户满意度;
  • 阿坝州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、接待VIP客人,确保为客人提供人性化服务。 2、按照客人的预定或喜好安排房间。 3、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 4、与销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 5、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 6、遵循酒店品牌标准。 7、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 8、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 9、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 10、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。 11、为部门员工提供必要的内部培训。 岗位要求: 1、大专以上学历及5年以上酒店工作经历,英文口语流利。 2、形象气质及服务导向俱佳,精通电脑操作。 3、熟悉精通前厅各对客职能及服务流程,具有较好的团队管理能力。 4、沟通能力出众,具有较好的宾客沟通及投诉处理能力。 5、对自我职业发展具有较好的规划及愿景。 6、女性优先。
  • 厦门 | 3年以上 | 中专
    • 希尔顿集团
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 希尔顿大学
    • 人才发展计划
    • 蓬勃发展活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责厨房日常运营管理,统筹食材验收、储存、加工及出品全流程,确保食品安全与操作规范符合国家相关法律法规及餐饮服务卫生标准; 2. 组织制定并落实菜单计划、成本控制方案及人员排班安排,合理管控人工、物料及能耗成本; 3. 指导并监督厨师团队规范操作,开展岗位技能培训与绩效管理,持续提升菜品质量与服务效率; 4. 配合食品安全管理人员完成自查自纠、台账记录及监管部门检查工作,及时整改安全隐患; 5. 协同前厅、采购、仓储等部门高效协作,保障运营顺畅与客户满意度。 任职资格: 1. 熟悉食品安全等法规要求,具有热菜零点经验优先考虑; 2. 具备良好的组织协调能力、团队管理能力及应急处理能力,能适应餐饮行业弹性工作时间;
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.贵宾专属接待:全程负责VIP宾客、重要宾客的在店服务,出行偏好、饮食作息、特殊需求,做好一对一专属服务。 2.在店贴心服务:主动问候并跟进宾客每日起居,及时整理客房、衣物送洗,出行安排等服务。 3.需求响应处置:快速响应贵宾诉求,耐心接待咨询,协调客房、餐饮、工程等相关部门解决宾客问题。 岗位要求: 1.态度端正,责任心强,具有良好的服务职业素养。 2.语言表达得体,应辨能力强,服从岗位安排。
  • 福州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    • 投递简历
    1.各类西餐冷菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量.。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5. 配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。
  • 东莞 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 高效认知和掌握销售线索。 代表酒店参加国际及国内的销售活动。 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 主动参与,完成各种销售报告。 协助计划和配合销售活动。 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 不断地对下属员工给予持续建议及支持。 执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 完成上级交给的其他任务
  • 活动策划

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供员工宿舍
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等; 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足; 4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写; 5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作; 6、负责与客户企业的沟通工作;直接对客户企业负责。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事公关活动策划1年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧 3、有较强的语言和文字表达能力 4、有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力 5、注重细节,具备较强的执行力 6、熟练的操作办公软件 7、高度的工作热情,良好的团队合作精神 8、有大型活动实操案例 9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制 10、有部门团队管理经验者优先
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日福利
    • 年终奖
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.积极开展销售业务,保质保量完成部门下达的销售目标,提高酒店的市场份额。 2.负责酒店的市场调研和客户分析,掌握市场动态和趋势,为酒店销售策略提供依据。 3.开发新客户,维护老客户,建立并完善客户档案,挖掘潜在客户和商机。 4.参与制定酒店销售策略和价格政策,为酒店的市场推广提供支持。 5.负责销售合同的签订和执行跟踪,协调处理销售过程中的问题和纠纷。 6.收集和分析竞争对手的信息,为酒店的营销策略提供参考。 7.参与酒店的市场推广活动,如展会、会议、活动等,提高酒店品牌知名度和市场影响力。 8.协助部门领导进行销售团队的管理和建设,提高销售团队的专业素质和服务水平。 9.市场调研、客户开发、销售执行、合同管理、竞争分析、市场推广等多个方面,需要销售团队具备较高的专业素质和服务意识,以实现酒店销售目标。 任职条件: 1.具备3年以上销售工作经验,熟悉酒店销售业务,具有旅游、酒店从业经验或客户资源者优先考虑。 2.具有良好的沟通、谈判、组织协调和团队合作能力;熟练使用办公软件;具备较强的市场敏感度和分析能力。 3.了解市场营销、酒店管理等方面的知识。 4.积极主动,认真负责,具有较强的执行力和应变能力;能够承受一定的工作压力,具有高度的工作热情和良好的职业素养。 5.具备一定的销售技巧和谈判能力,能够有效地开拓市场,挖掘潜在客户和商机。 6.具备较强的客户服务意识,能够及时解决客户问题,提高客户满意度。 7.具有良好的团队合作和协作精神,能够与团队成员共同完成销售任务。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 (一)全面运营管理 战略规划:依据市场趋势与店铺实际,制定经营目标,并分解落实。 日常运营:统筹药膳制作、养生服务、艾灸理疗等流程,确保客户从接待各环节服务规范。 成本与财务:控制采购、耗材、人力、租金等支出,分析营收,优化策略保障盈利。 (二)团队建设管理 建立培训体系,提升专业能力;设定考核标准,定期评估,激发团队积极性。 (三)客户服务 参与重要客户接待,提供专业咨询,建立客户档案,处理客户投诉,并优化流程。 (四)营销推广 制定营销计划,节日促销活动,明确品牌定位,调整策略保持竞争力。 任职要求 有中医养生、药膳、康复或管理类专业或从业与经营经验优先。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 巴中 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1负责执行公司下达的各项经营指标,并监督落实 2负责制定公司全年工作计划,并组织实施 3负责制定各项活动的工作计划,积极进行市场调研,准确分析市场信息提出市场拓展的策划意见 4负责公司整体形象和广告宣传,制定并实施公关宣传活动计划和公司策划方案,提高公司的知名度 5及时整理分析不同时期的市场反馈信息,提出不同市场的营销方案及建议计划,方案和计划应符合公司的经营实际情况,以适应市场的需求 6安排落实本辖区环境卫生责任区域的清理工作 7负责并组织实施本部门员工岗位技能培训计划和员工思想教育工作 8负责完成领导交办的临时性工作
  • 重庆-渝中区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    性格开朗,工作细致负责,全面负责日常接待服务工作,确保服务质量符合标准。 监督员工仪表仪容、服务规范及工作纪律,及时纠正问题。 能独立操作收银点餐系统
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责拓展客户,完成年度业绩目标。 2、跟进团队客户的销售及接待工作。 3、掌握市场动态,安排每日走访,以期在客房及餐饮上 为酒店寻求更多的业务。 4、掌握客户对于酒店的活动需求,协调客户和酒店安排,确保客人满意度。 5、积极宣传酒店产品,为客户提供全程服务。 6、提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 7、协助有效销售工作的进行,确保对于潜在客户的全面覆盖,跟进的高效实行。 8、确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 岗位要求: 1、具备较强的市场开拓能力和商务谈判技巧,能够独立完成客户开发及维护工作; 2、熟悉酒店行业销售流程,了解企业客户需求,有酒店同类岗位经验者优先; 3、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力. 其他要求: 大专学历以上 国际联号工作经验:优先
  • 昆明 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 社保
    • 管理规范
    • 免费食宿
    • 职业规划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位描述】 1、协助销售总监实现团队目标并实施销售策略和战术; 2、负责酒店分配的销售任务,包括收入指标和客户开发、维护指标: 3、拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标: 4、维护客户档案并更新,记录积累客户资料; 5、按照要求定期制定并执行销售拜访计划: 6、按时完成销售报告; 7、协调公司内部资源,利用客户资源,达成部门销售目标; 8、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上酒店相关岗位工作经验; 2、较好的语言表达能力及电脑操作能力; 3、熟悉本地销售市场,有敏锐的市场洞察力和市场分析能力; 4、热爱酒店工作,工作态度积极,具有较强的工作责任心、抗压能力。
  • 芜湖 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助商务总监制定并执行年度销售战略与市场拓展计划,推动团队完成公司下达的销售目标; 2. 负责客户关系维护与深度开发,主导重大销售项目谈判及合同落地; 3. 指导、培养销售团队成员,组织开展业务培训、过程管理与绩效辅导,提升团队整体作战能力; 4. 分析市场动态、竞品策略及客户需求变化,定期输出销售分析报告,为经营决策提供数据支持; 5. 协同部门保障售前支持、方案定制及售后服务的高效协同。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先; 2. 具备3年以上销售工作经验,其中至少1年团队管理或项目统筹经验; 3. 熟悉行业市场运作规律,具备较强的客户开拓能力、商务谈判能力和跨部门协作意识; 4. 具备优秀的沟通表达、逻辑分析与抗压能力,能适应阶段性出差安排;
  • 总机副经理

    7.2千-8.8千
    北京 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1管理总机房员工;负责总机的日常组织工作 2确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实 3有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务 4管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转 5对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理 6熟悉酒店的所有分机号码 7健全各种问讯资料 岗位要求 1本科以上学历,有同岗位工作经验8年以上 2口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责 3必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利 4通晓酒店的服务设施各营业点的服务项目服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能
  • 销售经理

    6千-1万
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 在销售经理的指导下,具体负责对旅行社的团体业务进行操作。 2、 协助销售经理实施该地区的销售计划,协调各有关部门落实各种旅行团的接待计划和工作。 3、 了解报管辖地区的旅行社业务特点和客源流向,熟悉酒店各种服务设施及各类合同条款、价格。 4、 根据该地区的业务,做好旅行社全年系列团队和季节性团队的预订工作,做好年度和月度客源流量的统计工作。 5、 与各旅行社、旅游服务机构保持长期稳定的合作关系。 6、 协助销售经理做好该地区的旅游市场、旅行社的客源分析。 【岗位要求】 1、 5年以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
  • 石家庄 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 7. 工作地点:河北省内各城市-衡水、邢台、沧州、张家口、唐山、秦皇岛等,视情况可接受外派。
  • 前厅经理

    5千-6.5千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    薪酬另有提成部分未计入,具体面议。 岗位职责: 1、负责前厅部整体运营与日常管理,统筹前台接待、礼宾服务、宾客关系、总机预订等全面工作,确保前厅服务高效、有序、标准落地。 2、制定并优化前厅服务标准、操作流程、应急预案及质量管控体系;组织开展岗位培训、技能提升、服务礼仪与情景演练,持续提升团队专业度与服务一致性。 3、负责宾客入住、退房、问询、延住、换房等全流程服务管控;主导 VIP 接待策划与执行;跟进客诉处理、回访与闭环管理,持续提升宾客满意度与好评率。 4、与客房部、餐饮部、营销部、财务部、工程安保部等部门高效协同,确保房态、预订、接待、安保、工程维修、账务等环节无缝衔接,保障前厅整体运转顺畅。 5、负责前厅团队定编、排班、考勤、绩效考核、激励机制搭建与人才梯队培养;做好员工沟通、关怀与赋能,打造稳定、高效、有凝聚力的服务团队。 6、负责前厅现场秩序、服务品质、环境形象督导;处理重大客诉、突发事件、异常情况及风险管控,确保现场安全、有序、合规。 7、负责前厅营收目标达成、房价管控、预订审核、押金管理、账务核对与报表管理;严格执行财务制度,防范漏收、错账、舞弊等风险。 8、统计分析入住率、平均房价、RevPAR、客诉率、满意度等关键指标;定期复盘运营问题,提出改进方案并落地执行,推动服务与业绩双提升。 任职要求: 1、年龄30–45 岁,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、前厅管理工作经验,3年以上前厅部经理 / 副经理同岗位管理经验;熟悉高星酒店前厅全流程运营与管理逻辑。 3、精通前厅运营、宾客服务、投诉处理、团队管理、预订管控及 PMS 酒店管理系统;具备服务体系搭建、培训落地、质量管控与现场统筹能力。 4、具备极强的服务意识、客户导向、沟通协调、应急处理与抗压能力;执行力强、原则性强、责任心强,具备良好的现场决策与问题解决能力。 5、形象端正、气质良好,沟通表达清晰;英语听、说、读、写流利者优先;无不良从业记录,认同酒店服务理念,遵守行业规范与酒店制度。
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:一、系统规划与建设 负责度假村弱电系统(综合布线、安防监控、门禁、楼宇自控、背景音乐、信息发布、会议AV、客房控制系统等)的设计审核、施工管理与验收。 参与新建项目及改造工程的弱电方案设计、设备选型、技术标书编制及图纸会审。 协调与弱电相关的机电、装修、消防等专业交叉施工,确保工程进度与质量。 二、运维管理 建立并执行弱电系统(含网络、电话、电视、监控、广播、BA系统等)的日常巡检、预防性维护及应急预案。 快速响应并处理弱电系统故障,保障酒店运营(前台、客房、餐饮、沙滩俱乐部、C-41潜水中心等)不受影响。 管理弱电系统备品备件,优化运维成本。 三、数字化与智能化支持 配合运营需求,优化音响设备、演出灯光控制、LED大屏等演艺娱乐相关弱电系统。 支持共享办公、零售空间、健康管理中心等场景的智能化设备(Wi-Fi覆盖、会议系统、智能照明等)稳定运行。 推动弱电系统的节能改造与智慧化升级,助力度假村可持续运营。 四、供应商与项目管理 参与弱电工程供应商、维保单位的评估、招标、合同管理与技术对接。 监督施工单位及维保单位的服务质量,组织系统测试、培训及验收。 负责弱电图纸、技术资料、运维记录的归档管理。 五、跨部门协作 与IT部门协作保障网络及数据安全。 与运营、活动、安全等部门协同,确保弱电系统满足业务需求(如音乐节临时舞台供电与控制、沙滩俱乐部广播系统等)。 为各部门提供弱电使用培训与技术支持。 【任职要求】 学历与经验:大专及以上学历,电气工程、自动化、建筑电气与智能化、楼宇智能化工程技术等相关专业。 5年以上弱电工程师经验,其中至少2年高端酒店、度假村、大型商业综合体或文旅项目经验。 专业技能:精通综合布线、安防监控、门禁、楼宇自控(BA)、背景音乐、会议AV、客房控制系统(RCU)等弱电系统。 熟练使用AutoCAD、Office等软件,能独立完成图纸审核与技术文档编制。 熟悉弱电工程相关规范(GB 50314、GB 50395等)及验收标准。 具备网络基础知识(TCP/IP、VLAN、Wi-Fi覆盖优化)者优先。 证书要求:持有弱电/智能化相关职业资格证书(如智能建筑工程师、电工证、安防工程师证等)者优先。 软性能力:较强的现场问题判断与解决能力,能适应海岛气候下的设备维护挑战。 良好的跨部门沟通能力、服务意识与责任心。 具备抗压能力,能应对节假日及活动高峰期突发保障任务。
  • 巴中 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助景区高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息 2.大堂副理在总经理 副总经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作 3.要负责处理宾客的问题和投诉 4.要负责重要宾客的迎领工作 5.进行整个景区游客中心的安全和日常的设备检查工作 6.解决当班期间发生的安全问题 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项 8.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理领导和监督的作用 9.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强 10.有上进心和良好的学习能力和抗压能力
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