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  • 客服

  • 南昌 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等 2、熟练掌握各类美容仪器操作,确保服务过程安全规范 3、根据客户需求推荐合适的美容项目和产品 4、保持工作区域整洁,定期消毒美容工具和设备 5、记录客户护理档案,跟踪服务效果并提供专业建议 【岗位要求】 1、持有有效的美容师资格证书 2、具备基础皮肤护理知识和手法技能 3、良好的服务意识和沟通能力 4、能够适应排班工作制 5、有相关工作经验者优先,无经验可提供培训
  • 南昌 | 3年以上 | 学历不限
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    餐厅菜系:中西式融合料理 招聘要求: 1. 有西餐/融合料理厨房工作经验优先 2. 熟悉基础西餐、日式料理、中餐、东南亚菜的烹饪流程 3. 对融合料理有一定的理解及需要具备菜品研发能力 4. 有责任心,执行力以及较好的团队协作能力 工作职责: 1. 负责厨房日常运营管理及把控出品质量、口味、卖相与出餐效率 2. 按标准制作已有菜品,保证出品稳定 3. 优化现有菜单,定期定量设计研发新菜品 4. 参与食材采购、后厨卫生及库存管理 员工福利: 1. 食宿:提供两餐+单人单间员工公寓 2. 假期福利:法定节假日双倍工资 3. 不低于行业水平的基础工资,全勤奖、工龄奖、业绩绩效、团建活动…
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    工作职责: 1. 根据文旅行业特性及企业战略发展需要,统筹规划并搭建覆盖一线服务人员、运营管理人员及专业技术人员的分层分类培训体系; 2. 结合景区、酒店、旅行社、文创等业务场景,开发具有行业适配性的标准化课程与实操训练模块,强化服务标准、安全应急、文化讲解、数字化工具应用等关键能力; 3. 建立内训师选拔、培养与认证机制,打造稳定专业的内部讲师队伍,推动知识沉淀与经验传承; 4. 设计并实施培训效果四级评估(反应、学习、行为、结果),持续优化培训内容与交付方式,提升培训对客户满意度、员工留存率及运营效率的实际贡献; 5. 协同人力资源各模块及业务部门,将培训与岗位胜任力模型、绩效管理、职业发展通道建设有机衔接,支撑文旅业务高质量发展。 任职资格: 1. 本科及以上学历,人力资源管理、旅游管理、教育学或相关专业优先; 2. 具备5年及以上文旅行业(含景区、酒店集团、文旅投资运营公司等)培训管理或人才发展工作经验,有从0到1搭建培训体系并成功落地的实操案例; 3. 熟悉文旅行业政策法规、服务标准及典型业务流程,具备一线业务理解力与跨职能协同推动力; 4. 具备课程开发、内训师培养、学习项目设计及数据化培训运营能力,熟练运用柯氏评估、ADDIE或SAM等主流方法论; 5. 具备优秀的沟通表达、逻辑分析与资源整合能力,认同文旅行业价值观,责任心强,适应阶段性驻场或多地协作工作安排。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    工作职责: 岗位职责 1、全盘账务管理:负责集团(景区、酒店、文旅项目等)全盘账务处理,确保核算准确性、合规性; 2、统筹收入、成本、费用核算(重点关注门票、酒店、餐饮、衍生品等文旅特色业务); 3、管理固定资产、在建工程(如景区开发项目)全周期账务。 4、财务报告编制:主导月度/季度/年度合并报表编制,披露符合文旅行业特性的财务数据; 5、编制管理报表(如分景区/项目损益分析、客单价分析、游客消费结构报表); 6、监督资金收付合规性,管理景区门票系统、OTA平台分账等资金流。 任职资格: 任职要求 1、财会相关本科及以上学历,CPA/ACCA/中级会计师以上资格; 2、7年以上财务经验,含3年以上文旅/酒店/景区行业总账管理经验; 3、精通企业会计准则,熟悉文旅行业收入确认(如时段/时点法)、成本归集规则; 4、 熟练操作财务软件(金蝶云星空/用友NC/SAP)及合并报表工具; 5、 具备上市公司财报编制、IPO经验者优先。 岗位福利:缴纳五险,提供住宿,餐补,定期公费外出旅游团建。
  • 餐饮总监

    1万-1.2万
    上饶 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 工龄奖金
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 统筹景区餐饮板块整体运营,制定年度经营目标、预算及营销计划,确保营收、毛利等核心指标达成; 2、搭建餐饮标准化服务与出品体系,负责餐饮品牌定位、产品线规划、菜品结构优化及特色打造。把控食品安全、卫生规范,处理重大客诉,提升游客用餐体验与口碑; 3、负责餐饮团队的组织架构搭建、招聘配置、绩效考核与激励机制设计管理团队; 4、优化食材供应链与成本管控体系,联动景区市场部门,策划贴合景区特色的餐饮营销活动,拓展客源。 任职要求: 1、28-45岁,大专及以上学历,餐饮/酒店管理相关专业优先,形象佳、抗压能力强。 2、 5年以上高端餐饮或大型文旅景区餐饮全盘管理经验,熟悉景区餐饮运营者优先,精通餐饮全流程、成本控制及食品安全。 3、具备优秀的团队领导、沟通协调及数据分析能力,目标导向明确、执行力强,认同文旅理念且适配景区运营节奏。
  • 人事主管

    5千-6千
    萍乡 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、员工关系等日常管理工作; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,确保各部门岗位人员及时到岗; 3、组织员工入职培训、岗位技能培训及职业发展培训,提升员工综合素质; 4、完善酒店人力资源管理制度,优化工作流程,提高人力资源管理效率; 5、处理员工入职、转正、调岗、离职等手续,维护员工档案及HR系统数据; 6、协调员工关系,处理员工投诉及劳动纠纷,营造良好的工作氛围; 7、协助上级完成人力资源相关报表的统计与分析,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程,具备酒店行业HR经验者优先; 2、具备较强的招聘能力,能独立完成岗位需求分析、渠道拓展及面试安排; 3、良好的沟通协调能力,能够高效处理员工关系及跨部门协作事务; 4、具备一定的培训组织能力,能根据业务需求设计并实施培训方案; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应酒店行业灵活的工作节奏; 6、熟练使用办公软件及HR相关系统,具备基础的数据分析能力。
  • 上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,包括预算编制、成本控制、财务分析等 2、监督酒店各项财务制度的执行,确保财务工作的合规性和准确性 3、负责酒店资金管理,优化资金使用效率,控制财务风险 4、编制月度、季度和年度财务报表,提供财务分析报告 5、协调与税务、银行、审计等外部机构的关系 6、参与酒店经营决策,提供财务数据支持和建议 7、负责部门团队建设,提升财务人员专业能力 【岗位要求】 1、具备全面的财务专业知识,熟悉酒店行业财务运作流程,了解万豪系统优先 2、熟练掌握财务软件及办公软件操作 3、具备较强的财务分析能力和风险控制意识 4、具有良好的沟通协调能力和团队管理能力 5、工作细致严谨,责任心强,能承受工作压力 6、具备良好的职业道德和职业操守
  • 南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 职业生涯规划
    • 节日礼物
    • 销售奖励提成
    • 全勤奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。
  • 前台接待

    3.4千-4.5千
    萍乡 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息 3、受理客人投诉及建议,及时反馈并跟进处理结果 4、管理客房钥匙、物品寄存及贵重物品保管工作 5、核对每日账目,确保现金、票据交接准确无误 6、维护前台区域整洁有序,保持专业服务形象 7、 【岗位要求】 1、形象端正,普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、具备良好的服务意识和应变能力,能妥善处理突发事件 3、能适应夜班工作制(上班时间23:00-07:00),节假日需轮岗 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统(有Opera系统经验者优先) 5、有酒店前台工作经验或旅游管理相关专业背景者优先
  • 西饼房主管

    4.5千-5.5千
    赣州 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 投递简历
    一、岗位职责 日常运营管理:协助饼房厨师长统筹日常工作,组织团队完成蛋糕、甜品、面包、点心等各类西点制作,合理排班分工,保障餐厅、宴会等各点位稳定供应,按时按质完成出品任务。 出品质量把控:严格执行酒店及品牌产品标准,监督制作全流程,把控口味、造型、摆盘与新鲜度,杜绝不合格产品出品,确保符合高端酒店品质要求。 成本与卫生管控:规范原材料领用、储存与使用,严控食材损耗,协助做好成本核算;严格落实食品安全与厨房卫生规范,做好设备日常维护、区域清洁,符合食品卫生安全标准。 团队与技术管理:负责下属员工技能指导、日常带教,规范操作手法;检查员工仪容仪表与在岗纪律,协调团队配合,提升整体工作效率。 其他工作:配合完成新品研发、节日产品制作,完成厨师长交办的其他临时性工作,对接餐饮各部门需求。 二、任职要求 工作经验:2年及以上星级酒店饼房实操经验,1年及以上同岗位管理经验,有国际联号酒店工作经验优先。 专业技能:精通各类西点、蛋糕、甜品制作工艺,熟练操作饼房各类设备,具备扎实的产品把控与基础研发能力。 资质与素养:熟悉食品安全操作规范;责任心强,吃苦耐劳,具备良好的团队管理、沟通协调与抗压能力。 学历要求:中专及以上学历,烹饪、西点相关专业优先。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    工作职责: 1. 负责宾客关系管理体系的日常运营与优化,统筹宾客投诉处理、满意度回访及服务改进闭环管理; 2. 组织开展宾客需求调研与数据分析,定期输出宾客行为洞察报告,为服务策略调整提供依据; 3. 协调前厅、客房、餐饮等相关部门,推动跨部门协同服务,提升宾客全旅程体验一致性; 4. 指导并培训宾客关系专员团队,落实服务标准与话术规范,持续提升一线服务响应质量; 5. 管理VIP及常客档案系统,策划并执行个性化关怀方案,增强宾客忠诚度与复购意愿。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2. 具备3年及以上高星级酒店或高端服务业宾客关系、客户服务或运营支持类岗位工作经验; 3. 熟悉宾客关系管理流程及CRM系统操作,具备较强的客诉处理能力与服务敏感度; 4. 具备良好的沟通协调能力、跨部门协作意识及团队带教经验; 5. 普通话标准,具备基础英语听说能力,能熟练使用办公软件; 6. 遵守劳动法律法规,尊重多元背景求职者,无歧视性从业记录。
  • 上饶 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准; 2、及时更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、按要求完成退房、续住房的清洁与布置; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质服务; 6、遵守酒店安全与卫生规范,保持工作区域整洁有序; 7、配合上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1. 五官端正,标准普通话,有国际品牌酒店同岗位工作经验1年以上工作经验的优先, 2. 熟悉清洁剂使用及房间标准清洁流程; 3. 身体健康,能吃苦耐劳,可以长时间工作; 4. 服务和工作态度良好,能服从和响应上级安排的工作任务;卓越的沟通和管理能力,有改进服务品质的方法。 5. 良好的品德和工作责任心,能主动承担工作任务。
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责品牌视觉体系的延展与执行,包括但不限于海报、画册、宣传单页、社交媒体配图、活动物料等平面设计工作; 2. 配合市场、运营及产品等部门需求,独立完成从创意构思、视觉设计到输出落地的全流程设计任务; 3. 参与设计规范的优化与维护,确保设计成果符合品牌调性及传播目标。 任职资格: 1. 大专及以上学历,视觉传达、艺术设计、数字媒体等相关专业优先; 2. 具备2年及以上平面设计工作经验,熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等主流设计软件; 3. 具备良好的审美能力、创意表达能力及沟通协作能力,能高效理解需求并输出高质量设计方案; 4. 具备基础的印刷知识与线上适配规范认知,了解不同媒介的设计输出要求; 5. 无性别、年龄、民族、宗教信仰、健康状况等方面的歧视性限制,符合国家关于平等就业及反歧视的法律法规要求。
  • 物料部助理

    3千-3.3千
    景德镇 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    完全了解Birchstreet系统(物料部管理系统)。 Thorough understanding of the Birchstreet system (Materials Management System). 负责准确及时的收货单据,并严格的清点所有酒店接收的产品数量。 Responsible for the accurate, timely receipt and strict accountability of all goods and services received by the Hotel. 确保及时处理所有的货运转运,通关入境费用及其它环节以确保酒店所需进口的产品能及时送到。 Ensures the timely clearance of all freight from forwarders, customs clearance of inbound freight, and other activities required to ensure prompt delivery of imported materials to the Hotel. 确保所有的收货的正确归档,包括本地及进口物料。 Ensures proper documentation of all receiving activities, including local and imported materials. 负责准确及时的将所有收据输入酒店电脑系统,包括日常向物料经理和财务部门上交的所有收货活动的报表。 Responsible for the timely and accurate processing of all receipts into the Hotel’s computer system, including the daily reporting of all receiving activities to Materials Manager and the Accounting Department. 确保迅速处理所有厂商的信贷要求和信贷档案,及迅速的归还被拒绝的厂商产品。 Ensures prompt processing of all vendor’s credit requests and vendor’s credit memos, as well as the prompt return of rejected products to vendors. 确保收货区域的安全和整洁,包括收货办公室、收货处和其相连区域。 Ensures the security and maintenance of a clean and organised receiving area, including the receiving office, receiving dock, and adjoining areas. 协助做好月度货物盘点。 Assists in monthly inventory counts and reconciliation. 确保所有收到的货物都符合酒店的要求和规格。 Ensures all items received from the suppliers or contractors meet the Hotel requirements and specifications. 确保所有收到的物品数量同订购要求相符合。 Ensures the quantities of all items received are accurate to the purchase order. 确保所收到的物品无过期。 Ensures NO expired items or goods have been received from suppliers/ vendors.  在收发货物时严格遵守酒店的规章制度。 Strictly adheres to all policies with regard to the receiving/ issuing of items/ goods in the Hotel.
  • 服务员

    3千-4千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​餐​厅​日​常​服​务​工​作​,​包​括​点​餐​、​上​菜​、​酒​水​服​务​等​2​、​保​持​餐​厅​环​境​整​洁​,​做​好​餐​前​准​备​和​餐​后​收​尾​工​作​ ​ ​ ​3​、​及​时​响​应​顾​客​需​求​,​提​供​优​质​服​务​体​验​ ​ ​ ​4​、​熟​悉​菜​单​内​容​,​能​够​准​确​推​荐​菜​品​ ​ ​ ​5​、​遵​守​服​务​流​程​和​标​准​,​确​保​服​务​质​量​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​1​、​年​龄​1​8​-​3​5​岁​,​身​体​健​康​ ​ ​ ​2​、​具​备​良​好​的​服​务​意​识​和​沟​通​能​力​ ​ ​ ​ ​3​、​有​团​队​合​作​精​神​,​工​作​积​极​主​动​ ​ ​ ​4​、​有​餐​饮​服​务​经​验​者​优​先​
  • 暖通主管

    4千-5千
    南昌 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 三节福利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。 3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。 【岗位要求】 1、从事酒店相关设备管理工作2年以上。 2、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。 3、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。 4、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    §  使用新鲜产品,以确保始终向客人提供花样繁多的菜肴。 Uses fresh products whenever possible to ensure guests are always offered a variety of food items. §  确保根据所设定的政策和方针,尽量利用剩余的食品原料。 Ensures food surpluses and leftovers are used according to the set guidelines and policies. §  烹制并确保根据菜单和配方准备食品,以确保食品质量达到凯悦酒店集团标准。 Cooks and ensures foods are prepared according to the menus and a recipe, ensuring the quality of food meets the Hyatt Hotels Corporation standards. §  严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本。 Strictly adheres to food apportionment policy to effectively control costs. §  在厨师长的指导下,乐于学习及制作新的菜肴。 Takes interest in learning and preparing new products as directed by the Outlet Chef de Cuisine. §  为客人提供新鲜食物,也要坚持保证食物的高品质,充分体现餐厅风格及经营理念。 Serves fresh food to guests which is prepared a la minute, is consistent in quality, and reflects the style of the outlet concept. §  密切监督烹饪及员工工作,协调他们的工作任务,确保经济省时的出品。 Supervises cooking and other kitchen personnel and coordinates their assignments to ensure economical and timely food production. §  观察食物准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰,确保食物按照规定标准准备。 Observes methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. §  在食物装盘及服务前,对食物进行检查。 Tests cooked food before plate-up and service. §  确保所有厨房设备的干净整洁。 Ensures the cleanliness of all kitchen equipment. §  确保所有厨师在操作中使用正确的工具。 Ensures all Commis Chefs and Kitchen Apprentices use the right tool for the right job. §  确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 Ensures all Commis Chefs and Kitchen Apprentices handle the food-preparing machine in a proper and safe manner. §  确保工作场所始终干净整洁。 Ensures the cleanliness of the work areas at all time. §  严格遵守与执行酒店食品安全管理体系的要求,日常操作符合酒店以及当地政府的要求。 Strictly adheres to the food safety management system requirements, accord with the hotel and local government requirements in daily operations.
  • 乘务主管

    5千-6千
    上饶 | 2年以上 | 大专
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 服务团队管理:统筹导乘员、导乘服务+导游团队的日常管理,包括排班、考勤、绩效考核;制定团队激励机制(如服务之星评选、客户好评奖励),提升团队工作积极性与凝聚力。 2. 服务标准落地:协助运营总监制定导乘服务SOP,明确服务流程(客户引导、票务核验、行程讲解、应急处理)与服务标准(仪容仪表、沟通礼仪、服务态度);确保团队严格执行服务标准,提升客户满意度。 3. 岗前培训与带教:负责导乘团队岗前培训,涵盖服务礼仪、安全规范、导游词讲解、列车运营流程、应急处理等内容;开展一对一带教,确保新员工快速上手。 4. 现场运营协调:负责列车运营现场统筹协调,包括客户接待、活动执行、物资调配、应急处理;及时解决运营中的突发问题(如客户投诉、设备故障),确保运营顺畅。 5. 服务质量监控:建立服务质量监控机制,通过现场巡查、客户回访、团队自查等方式跟踪服务质量;收集客户反馈与团队建议,优化服务流程与培训内容。 6. 跨部门协作:联动运营部落实运营计划,反馈现场运营问题;配合产品部熟悉产品细节(行程安排、活动亮点),确保服务与产品设计一致;对接铁路方落实安全管控要求。 任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,高铁乘务、旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业。 2. 工作经验:3年以上文旅服务团队管理经验,有列车乘务、导乘团队、导游团队或景区服务团队管理案例;持有中级及以上导游证,熟悉文旅服务行业标准与应急处理流程者优先。 3. 核心能力:极强的团队管理、培训与应急处理能力;优秀的沟通协调与客户关系维护能力,能高效处理客户投诉;良好的服务意识与细节把控能力,能保障服务质量。 4. 其他要求:形象气质佳,普通话标准(二级甲等及以上);责任心强,能适应周末、节假日排班;具备良好的职业素养与抗压能力。
  • 上饶 | 经验不限 | 大专
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 客户接待与引导:负责列车乘客的接待与引导工作,包括检票核验、座位引导、行李放置协助;主动问候客户,解答客户咨询(行程安排、景区信息、车内设施使用),提供贴心服务。 2. 车内服务保障:负责列车车内环境维护(清洁、通风),确保车内整洁舒适;协助开展车内活动(如非遗体验、互动游戏),调动现场氛围;为客户提供基础服务(饮用水、常用药品)。 3. 行程配合与讲解:配合导乘服务+导游开展景点讲解,补充讲解细节;提醒客户行程节点(如到站时间、活动开始时间),确保客户不错过关键环节。 4. 安全与应急处理:严格执行铁路安全管控要求,安全提示、禁止吸烟等事项;熟悉应急处理流程,协助导乘主导处理突发情况(如客户突发疾病、设备故障)。 5. 客户反馈收集:主动收集客户反馈(服务质量、产品体验、改进建议),及时上报导乘主导;引导客户进行好评评价,维护项目品牌形象。 6. 团队协作:配合导乘主导完成团队工作安排,与其他导乘、导游分工协作;参与团队培训与复盘,提升专业能力与服务水平。 任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业。 2. 工作经验:1年以上文旅服务经验,有导乘、导游、酒店前台等服务岗位经验者优先;熟悉文旅服务礼仪,具备良好的客户服务意识。 3. 核心能力:良好的沟通表达与客户服务能力,能快速拉近与客户距离;优秀的执行力与细节把控能力,能严格执行服务标准;基本的应急处理能力,能配合处理突发情况。 4. 其他要求:形象气质佳,普通话标准(二级乙等及以上);亲和力强,有耐心、责任心;能适应周末、节假日排班;无不良职业记录。
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责销售部及传讯部。 2.制定全年的时间节点营销计划,建立市场的营销策略、营销方式以及营销目的,确保每年预算的完成。 3.根据市场需求以及酒店实际情况,建立合理的价格体系。  4.监控整个部门的运作,包括:客户出产量,卖高价房以及促销等等。 纠正工作不完善的方面,使销售工作得以顺利进行。 5.监控并掌握以有的客户资源,挖掘潜在的客户资源。 6.确保潜在客户资料的更新。 7.确保预定中心、相关员工及时对酒店信息更新。包括:现有信息更新、促销活动的更新等。 8.通过各种方式(媒体、社会活动)挖掘经济数据,洞察市场动态并告知相关的员工。 9.掌握竞争对手的信息,包括:住房率、促销活动、市场动态、酒店变化等相关信息。 10.确保PMS系统内的客户信息的更新,以便为销售拜访提供准确的数据。 11.确保销售活动的公平进行。使销售负责人能从始至终接待各自负责的团队。 12.做好酒店方与客户方的沟通协调工作。 13.与餐饮以及其他部门合作,制定酒店的促销计划,并使促销计划及时准确的告知相关人员。 14.与其他部门领导沟通,以便为客人提供有效优质的服务。 15.为参加展会、会展、研讨会、销售拜访等做计划及准备工作。 16.提供持续的销售方向以及销售培训。 17.为满足酒店需要,在本地以及媒体保持宣传的一致性。 18.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 19.完成总经理的日常工作安排。 任职要求: 一、自然条件:年龄30-45岁,形象良好、身体健康、性格开朗、精力旺盛 二、任职条件: 1.具有大专以上学历;接受晋升,以往酒店业绩优秀。 2.具有高星级酒店同岗位管理岗位经验,具备市场传讯管理经验。 3.全面掌握酒店营销方面的系统知识,对旅游行业及其相关知识有合面的了解和独到见解,具有新媒体、新推广资源和成功的推广经验; 三、职业素养要求: 1.具有良好的职业道德、敬业精神,对酒店有强烈责任感,敢于竞争,勇于开拓,善于学习钻研,思想敏锐超前,能够不断开拓经营思路、创新业务领域、提升发展空间; 2.良好的沟通和关系维护能力,公关/谈判能力强,善于建立和维护良好的内外部关系,化解公关危机; 3.能够接受和适应24小时服务响应的工作节奏,和短期外派出差等,具有较强抗压性。
  • 销售总监

    1万-1.2万
    南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司美容产品的推广与销售,完成月度销售目标; 2、为客户提供专业的美容咨询及护肤方案,提升客户满意度; 3、协助开展美容培训课程,指导客户正确使用产品; 4、维护现有客户关系,开发新客户资源,拓展销售渠道; 5、收集市场反馈,分析客户需求,优化销售策略。 【岗位要求】 1、对美容行业有兴趣,愿意学习相关知识与技能; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户建立良好关系; 3、性格开朗,有团队合作精神,能适应快节奏工作环境; 4、无经验可培训,有销售或美容相关经验者优先; 5、能接受省内出差。
  • 运作经理

    7千-8千
    南昌 | 8年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
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    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 任职资格: 5年以上酒店财务岗位工作经验,2年以上运作管理工作经验。 岗位描述: 对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督 负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施 Qualifications: At least 5 years working experience in hotel finance, at least 2 years working experience in operation management. Job description: Review and supervise the fund settlement and business fund transfer Responsible for the hotel's capital operation, financing management, improve the hotel governance and implementation
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握酒店在行业中的发展方向,完成酒店在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。 岗位要求 1、熟悉南昌市场,有一定客户资源; 2、五年以上国际连号酒店市场销售部管理岗位工作经验; 3、良好的抗压能力,高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力; 4、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。
  • 南昌 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休年底享有奖励
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
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    【职责内容】 有美业市场资源,或有美业经验愿意一起努力奋斗者 欢迎加入共创、共享、共赢合伙人平台......
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