1. 参与会所开业前的最终筹备，包括证件办理、设施设备验收、运营物料采购、供应商合同审核及开业活动策划。 2、制定会所的年度、季度运营计划、财务预算（P&L），并严格执行成本控制，进行月度财务分析，确保运营效益。 3、定期分析会所使用数据、用户反馈及市场趋势，为服务优化、设施升级及增值服务开发提供战略性建议。 4、建立、完善并监督执行会所所有区域的标准化操作流程（SOP），包括开放/闭馆流程、接待流程、清洁标准等。 5、全面负责会所的日常运营调度，确保健身房、游泳池、更衣室等所有区域高效、有序、整洁。 6、管理会所运营库存，包括客用品、清洁用品、水吧物料等，并进行有效的资产盘点和保管。 7、负责会所服务团队的招聘、组建、入职培训及持续绩效管理。合理排班，管理团队考勤，并通过定期的绩效评估与一对一沟通，激励团队成员并规划其职业发展路径。 8、确保所有健身器材、游泳池水处理系统、恒温系统等均按照制造商要求和行业规范进行定期的专业维护、校准与记录。严格监督水质监测、环境消毒等卫生工作，确保符合甚至超越公共卫生标准。 9、确保团队全员持有并更新必要的专业资质证书（如CPR/AED急救证、救生员证），并定期组织全员消防、急救演习。

【岗位职责】 1、协助餐饮部经理全面负责餐厅日常运营管理工作，确保服务质量和食品安全标准达标； 2、监督并指导餐厅员工执行标准化服务流程，优化客户用餐体验，处理突发投诉事件； 3、负责餐饮成本控制，包括食材采购审核、库存管理及损耗分析，定期提交经营数据报告； 4、制定并落实员工排班、培训计划，提升团队专业技能与服务意识； 5、策划节假日及季节性餐饮促销活动，配合市场部完成营收目标； 6、检查设施设备维护状况，协调工程部确保用餐环境安全与卫生合规。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮服务或相关专业优先； 2、3年以上星级酒店或大型餐饮企业管理工作经验，熟悉宴会、中餐/西餐运营流程； 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并处理现场突发问题； 4、精通餐饮成本核算及供应链管理，熟练使用办公软件及餐饮管理系统； 5、年龄32-40岁，身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作压力； 6、持有食品安全管理员证或相关职业资格证书者优先。

【岗位职责】 1、协助厨师长管理日常厨房运营，确保菜品出品质量稳定且符合标准 2、负责监督食材验收、储存及使用，控制成本并减少浪费 3、带领团队完成西餐菜品制作，包括早餐、自助餐及零点菜单 4、定期研发新菜品，更新菜单以提升顾客用餐体验 5、培训并指导厨房员工，提升团队专业技能与工作效率 6、严格执行食品安全与卫生标准，确保厨房环境符合相关法规要求 7、协调与其他部门的沟通合作，确保餐饮服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能，熟悉各类西餐菜系制作工艺 2、有团队管理经验，能够有效分配任务并调动员工积极性 3、了解厨房成本控制方法，具备基础的财务核算能力 4、工作细致认真，具备较强的抗压能力与应变能力 5、持有健康证，熟悉食品安全与卫生管理规范 6、热爱餐饮行业，具备良好的职业素养与团队合作精神

概述： 熟悉并掌握公寓各类设施设备系统的位置及线路走向，掌握基本的维修保养知识。能听从上级安排进行对公寓设施设备的日常巡查、维修保养，在突发情况下能及时响应及做好应急处理工作。积极参与公寓组织的各类培训，熟悉工作流程，保证公寓范围内设施设备的正常运转，为公寓客人提供一个安全、舒适的居住环境。 要求： 有低压电工操作证；另有高压操作证及一定的装饰装潢、弱电维修基础者优先；

【岗位职责】 1.准备和烹饪员工餐菜品，确保食物的质量和口味符合标准。 2.清洗、消毒厨房设备和器具，保持良好的清洁卫生环境。 3.服从管理安排，在烹调中要注意节约成本、降低消耗。 4.配合厨师长的工作，不断改进和创新菜品。 【岗位要求】 1.具备相关的厨师培训或证书。 2.熟悉和掌握各种食材的储存、加工和烹饪方法。 3.具备基本的口味品味和良好的服务意识。 4.具备较强的学习能力和适应能力。

【岗位职责】 1. 了解酒店产品知识、包括餐饮、客房、宴会、健身等设施，能够回答客人关于这些方面的所有问题。 2.全面了解酒店的各项规定和程序及部门标准操作程序。 3.为团队和散客办理入住手续。 4.为散客和团队办理退房手续。 5.充分掌握前厅的产品和电脑系统操，例如西软和钥匙卡系统。 6. 对客人的要求反应迅速，主动承担责任满足客人的需求。 【岗位要求】 1. 熟悉前厅情况及运作 2. 良好英文水平 3. 良好沟通技巧 4. 熟悉XMS系统和钥匙卡系统

岗位职责 1、 及时催收应收帐款，监测所有逾期账户的及时跟进并尽量减少延迟付款，以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表，并采取必要的程序进行收帐；追踪，执行帐龄报表。 4、开展对所有新的信贷申请的所有必要的信贷审查，根据现有的信贷政策提出建议，并维持给予客户的信用情况。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、 妥善管理所有拖欠账户，在需要的地方与债务管理人联系。 8、 执行应收系统的月末关帐和月末对账。 岗位要求 1、大专及以上学历，财务管理、会计、金融相关专业优先； 2、3年以上国际品牌酒店财务部工作经验，2年以上信贷相关工作经验； 3、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 4、具有出色的沟通协调能力，擅长人际交往，抗压能力强。 5、良好的中英文沟通能力，有会计证。

【岗位职责】 1、负责中餐厅及西餐厅头锅岗位的日常烹饪工作，确保菜品出品质量稳定 2、独立完成各类中式热菜的炒制、调味及装盘工作 3、严格按照标准菜谱执行操作，把控食材用量与火候 4、协助厨师长进行厨房设备维护及原料管理 5、保持工作区域整洁，遵守食品安全卫生规范 6、参与新菜品研发及季节性菜单调整 【岗位要求】 1、具备中式烹饪基本功，熟悉各类热菜制作工艺 2、有相关岗位工作经验者优先，优秀应届生可培养 3、了解淮扬菜系特点，能掌握基本烹饪技法 4、工作认真负责，具备团队合作精神 5、能适应餐饮行业工作时间安排 6、持有有效健康证

【岗位职责】 1、根据酒店年度战略目标，建立及完成人力资源部相应年度目标计划。 2、制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 3、确保员工活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，员工活动得到合理的执行。 4、统筹人力资源各模块（如招聘、培训、薪酬绩效等）的日常运营与团队管理，赋能团队成长。 5、指导并搭建酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能。 6、主导关键岗位（如部门总监/经理级）的招聘与面试，为业务部门提供专业的招聘策略与人才解决方案。 7、建立并维护畅通的员工沟通与反馈机制，积极营造开放、信任、高敬业度的组织氛围。 8、定期进行本地市场薪酬福利调研，分析数据并为酒店的薪酬福利体系优化提供决策建议。 9、负责酒店人才管理体系的建设与实施，涵盖人才盘点、梯队建设及领导力发展等项目。 10、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，至少3年酒店同岗位工作经验，具备国有企业业主背景的酒店相关经验者优先。 2、有战略性思维，很强的分析和计划能力。 3、熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。 4、具有应对不同人群的有效沟通技巧。 5、思维开阔且团队意识强。 6、具备良好的抗压性与适应性。

1、餐厅产品设计； 2、餐厅广告文案与软件的撰写与发布； 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新（主要以美团、大众点评为主）； 4、参与各类媒体的酒店评选活动，并制定相应计划及目标。 5、依照酒店的市场目标，策划及开展市场营销活动，品牌合作，及其它新闻活动，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 6、代表酒店与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系，以促进良好的安隅品牌形象。 7、酒店伴手礼、节日礼盒、周边产品的开发。 岗位要求 1、本科以上学历，5年以上工作经验，市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先； 2、有大众点评、抖音运营经验，有自媒体和微信公众号经验者优先； 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动，思维开阔、责任心较强及有团队协作精神； 5、有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力; 6、有较强语言表达能力强，文笔出色，形象气质佳，有极强的应变能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力; 7、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 8、具备一定广告营销、市场营销知识，及一定的对广告的审美观及评判能力; 9、个性积极主动，工作认真负责。

1.负责酒店所有渠道的整体运营工作； 2.监督各事业部酒店价格体系制定与执行；监督酒店各个渠道线上优化工作执行； 3.制定酒店运营策略，对渠道流量增长负责； 4.对接OTA业务团队，获得渠道资源。统筹OTA线上活动，制定活动方案等； 5.分析OTA市场动向、平台特点以及发展趋势； 6.协助销售总监，确保部门内部信息的有效传达，与其他部门的沟通及与总部下属各办事处以及客人的交流； 7.协助部门，及时跟进各项事务的开展； 8.协调部门，确保各类报告的准备和按时上交。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.3年以上OTA运营管理工作经验，熟悉OTA平台运营规则； 3.具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识； 4. 具备优秀的营销技巧，较强的运营策划能力； 5.具备较强的团队管理能力和高度的客户服务意识； 6.有携程、美团等OTA工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、视频号、抖音号、小红书、快手等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有3年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先； 7、有互联网（小红书、抖音）等工作经验优先。

岗位职责 确保执行酒店云府的政策方针和品牌标准 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位 保持操作台的干净和整齐 和厨房保持有效的沟通 问候客人，处理评论和问题 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水 维护良好的客户关系和提高个人的修养 依据库存的要求来采购物品 接受餐厅经理安排的其它工作 为客人服务酒水和食品 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候 全面的食品和酒水知识 熟练运用客人维护技能 岗位要求 成熟的餐饮服务经验 1年以上的同岗位工作经验者优先考虑 良好的仪容仪表 积极主动 性格外向，善于与人沟通

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8.按照业务要求开展工作。 岗位要求 1.中专以上学历，两年以上酒店公共区域管理工作经验。 2.能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力。 3.较强的组织能力，反应灵活，善于沟通。 4.工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力。

持有消防设施操作关中级证书，至少持有消防设施操作员初级证书。 职位内容： 1. 熟练操作消防，监控等设备，当遇有火警时要及时的按照联动程序操作。 2. 努力学习消防业务知识，认真贯彻执行《消防条例》，做到“预防为主，防消结合”，按有关消防指示和法规办事。 3. 检查酒店内消防系统是否正常。发现问题及时解决，并把巡视检查情况做详细记录，填写在日报表上。 4. 正确使用和操作中控制定的图像监控和火灾报警设备，使之经常性的保持良好状态。发生故障应及时报告上级和维修部门进行抢修，并如实记录备案。 5. 熟悉酒店火情处理程序和应急方案，遇有火情能正确处理，协助指挥人员采取有效的灭火措施。 6. 消防中控室是酒店要害部门，严禁无关人员入内或做出与工作无关的事宜。 7. 负责消防中控室内及各种设备清洁卫生，每次交接时进行清洁。 8. 负责监视控制全酒店范围内各部位的过往人员和物资。 9. 负责正确调试、操作监控系统、电脑及消防主机。 10. 负责全酒店范围内的消防报警处理工作，保持与工程部、消防员的联络。 11. 发现可疑人员或不安全因素，及时通知领班、巡逻员或有关人员前往处理；遇特殊情况，立即对该点进行录像。 12. 负责做好本班组人员领、还对讲机与电池的登记、验收工作。 13. 负责做好备用钥匙的保管、收发管理工作。 14. 详细记录当班工作情况、监控及消防设备运转状况。 15. 协助领班做好本班各岗的协调、调度工作。 16.服从上级调遣，完成上级临时交办的工作。

工作职责：When guests arrive at the hotel, promptly and professionally welcome them, making them feel valued.在宾客抵店时，及时而专业地对宾客表示欢迎，使宾客感觉受到重视。When guests arrive at the hotel, offer them a welcome drink, handle check－in procedures efficiently, and introduce the hotel‘s services to them.在宾客抵店时为宾客提供一杯迎宾饮品，高效办理入住手续，为宾客介绍酒店的服务。Communicate with guests, discover their needs for a balanced life, provide suitable options for them, and help them practice a healthy lifestyle during their stay.与宾客交流，发现他们对均衡生活的需求，为宾客提供适合的选项，帮助宾客在入住期间践行健康的生活方式。Invite guests to participate in the hotel‘s healthy living program and fully support guests in completing their exercise plans.邀请宾客参与酒店健康生活计划，全力支持宾客完成锻炼计划。Be able to use fitness equipment correctly as needed.能够根据需要正确使用健身器械。Answer the phone promptly and politely.及时、礼貌地接听电话。Where possible, carry out room upgrade sales to help maximize hotel revenue.在可能的情况下，执行客房升级销售，帮助实现酒店收益的最大化。Book, confirm, modify, or cancel guest reservations as needed.根据需要预订、确认、修改或取消宾客预订。Share the work of a healthy eating ambassador during peak meal periods.在用餐高峰期分担健康饮食特使的工作。Responsible for the operation of the daily necessities sales area, ensuring sufficient supply and orderly placement of goods on the shelves.负责日杂销售区的运营，确保货架上的商品供应充足、摆放整齐。Host and participate in the hotel‘s regular health living program, and complete the fitness exercises planned in advance in the multi－functional room.主持并参与酒店的健康生活常规计划，完成在多功能室中事先规划的健身锻炼。Ensure that the checkout instructions and guests‘ credit status comply with the hotel‘s credit policy requirements, and ensure that all transactions are conducted in a safe manner.确保结账说明和宾客信用情况符合酒店信用政策的要求，确保所有交易均采用安全方式操作。 Handle cash and credit card transactions in accordance with standard operating procedures, including recording all expenses, completing cashier and other reports, preparing deposits, calculating amounts, and ensuring the security of funds.依照标准操作规程处理现金和信用卡交易，包括将所有费用入账、完成出纳报告和其他报告、准备存款、计算金额并确保款项的安全。In addition to the main job responsibilities required for this position, due to the operational model of EVEN Hotel, employees in this position should perform the job functions of being specialized and versatile.除本职位所要求的主要工作职责外，因逸衡酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。任职资格：计算机能力：熟练语言要求：英语（熟练）国际联号工作经历：优先

【岗位职责】 1、在客人面前保持友好干净的职业形象，随时准备向客人提供一切必要的协助和服务，回答客人的一切询问。 2、迎送客人，落实宾客接待的各项工作。建立客人档案定期回访客人，保持和重要客人的联络。 3、维护大堂的经营秩序，劝阻衣冠不整的客人进入大堂。检查监督大堂的卫生和设施设备的完好程度，合格率100%。 4、与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，包括其它特殊的客人需求；亲自接待迎送VIP，VIP到店1小时前检查房间准备情况。及时收集客人意见并向上级汇报。 5、召开部门会议，内容包括对营运中发生的问题进行详细分析，并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度； 6、协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具，及相关工作制度，推进收入最大化；评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求； 7、制订前厅部的经营指标及实现指标的计划。完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润；参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标； 8、编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告； 9、确保进行前厅部的相关培训并按程序执行，在紧急情况下前台作为信息沟通中心并与当地消防，公安和急救中心的保持密切联系； 10、督导酒店集团的会员发展情况及各种考核数据的完成，并且将最新的推广活动介绍给全体员工； 11、掌握客房预订销售情况和客人的动态。如:昨日客房营业收入、出租率、平均房价;当日离店的人数及批量、当日抵店主要客人、当日酒店重大活动。将有关报表报送总经理及有关部门。 12、对员工进行评估，视情况进行岗位调整和业务培训。协助总经理做好宾客服务经理、主管考核与任免。 13、指导、控制和协调前厅部的运作。按服务标准规范与程序对员工的工作质量、工作效率、服务态度和仪容仪表进行检查，发现偏差，及时纠正 。 14、保持和同行的友好合作关系,能够随时协调工作.掌握房间预定情况，控制超额预定。 15、关心员工生活，加强部门团结，不结党营私。 16、批阅部门日志，处理客人的投诉与客人提出的疑难问题，拜访客人。定期向总经理提出接待服务工作改进意见。 17、沟通和协调与营业、公关、客房、餐饮、财务、工程等部门的关系，最大限度的售卖酒店的产品。提供优质的接待服务。 18、检查督导员工正确使用设施设备，做好维护保养工作，检查工作区域的清洁卫生并加以保持。 19、服从上级工作安排，完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部各项业务流程； 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够妥善处理客户关系； 3、较强的团队管理能力，能够有效激励和带领团队完成目标； 4、具备良好的应变能力和抗压能力，能够高效处理突发事件； 5、熟练使用酒店管理系统（如华住系统等）及办公软件； 6、工作细致认真，责任心强，注重服务细节； 7、能适应倒班工作制。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同岗位经验 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责：Reports directly to andcommunicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affectingguest service and hotel operations.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。Provides functional assistanceand direction to all departments.向所有部门提供功能性支持和指导。Cooperates, coordinates andcommunicates with other hotel departments as required.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。Reacts to situations to ensureguests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。Responds to guest needs andresolves related problems.就客人的需求做出反应并解决相关问题。Supervises and directsReception and Reservations personnel.对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。Supports and assists FrontOffice personnel and all departments at peak periods.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。Ensures VIPs and IHG rewards club guestsreceive special attention.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。Inspects front of house andback of house regularly for cleanliness.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。Assists Guest Relations ingreeting, rooming, and sending off VIP guests.协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。Monitors appropriate standardsof conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。Provides input for Front Officemeetings.为前厅部会议提供信息。Promotes inter－hotel sales andin－house facilities.促进店际销售及推销酒店内的设施。Checks billing instructions andmonitors guest credit.检查结帐说明并监督客人信用情况。Analyses and approves discountsand rebates.分析和批准打折相关事宜。Analyses the rate variancereport to ensure rooms revenue control.分析房价差异报告以保证控制客房收入。Takes action with the Property ManagementSystems （PMS） in emergency situation.在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。Fully conversant with all hotelemergency procedures.熟知酒店紧急情况所有处理程序。Ensures front line staffcomplies with FIT marketing techniques and maximize sales.确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。Works with Superior andDirector of Finance in the preparation and management of the Department’sbudget.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。任职资格：计算机能力：熟练语言要求：英语（熟练）国际联号工作经历：优先

工作职责：Cleans and maintains guestrooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standardsand procedures.The comprehensive salary can reach 5000－7000 yuan.按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。综合工资可达5000－7000元。Replenishes guest supplies.补充客用品。Ensures guest servicesspecified by superiors and guests requests are promptly and courteously met.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。Reports damage or malfunctionin hotel rooms to superior.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。Maintains equipment in properstate of cleanliness and repair.保证设备的清洁和修缮。Maintains a section room report.完成区域客房报告。Maintains a daily roomchecklist.完成每日客房检查工作单。Meets with superior and takeson daily assigned tasks.与上级会面并承担每日分配的任务。Reports and submits lost andfound articles to superior immediately.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。Report guest complaints tosuperior immediately.及时向上级汇报客人的投诉。Reports unusualbehavior/activities on floors to supervisor.向上级汇报楼层里的反常行为和活动。Records room status inallocated section accurately.准确记录在划定的区域内的房间情况。Complies with hotel’s health,safety and hygiene policy.遵守酒店的健康、安全和卫生政策。Adheres to personal groomingand hygiene standards.保持个人仪容和卫生标准。Attends meetings and trainingsessions as required.按要求参加会议和培训活动。任职资格：国际联号工作经历：优先

【岗位职责】 1、负责制定并完善酒店质量管理体系，建立质检标准及流程，确保酒店服务品质符合行业标准及公司要求； 2、定期组织对酒店各部门（前厅、客房、餐饮、后勤等）的服务质量、卫生状况、设施设备等进行全面检查，并形成书面报告； 3、对检查中发现的问题提出整改意见，跟踪整改落实情况，确保问题及时解决； 4、负责收集、分析客户反馈意见及投诉，结合质检结果提出改进建议，推动服务品质提升； 5、组织开展员工服务质量培训，提高全员服务意识和标准化操作能力； 6、协助上级完成其他与质量管理相关的工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、质量管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店行业工作经验，其中至少3年以上质检或质量管理相关岗位经验； 3、熟悉酒店各部门运营流程及行业服务标准，具备较强的质量把控能力； 4、具备优秀的分析判断能力，能够独立发现问题并提出有效解决方案； 5、工作严谨细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神； 6、年龄30-50岁，身体健康，能够适应高强度工作压力。

岗位职责 1.负责夜班出品 2.在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 3.按厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

【岗位职责】 1、协助厨师长确保厨房运作的正常进行，以提供高效率的服务。 2、当接到指示时，进行所有食品的准备工作。 3、保证安全、正确的使用厨房的设备、工具和机器。 4、协助厨师长，对于所分配的工作区域，有组织、有计划的工作。 5、负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁。 6、协助接收和储存物品。 7、清洁并保养设备及工作区域。 8、始终遵守HACCP的要求，确保工作场所保持清洁和食品安全。 【岗位要求】 1.熟悉餐饮的工作规范和要求，掌握配菜的各种质量要求。 2.工作有责任心，做事认真负责。

【岗位职责】 1、负责主厨房西热菜品的日常生产制作，确保出品质量稳定、口味标准 2、根据菜单要求合理备料，控制食材成本，减少浪费 3、维护厨房设备正常运转，保持工作区域卫生符合食品安全标准 4、协助厨师长研发新菜品，定期更新西热菜单 5、督导下属厨师工作，做好班次人员安排与工作分配 6、严格执行食品安全操作规程，确保厨房操作符合卫生防疫要求 【岗位要求】 1、具备西餐热菜烹调基本功，掌握常见西式酱汁、主菜制作工艺 2、熟悉厨房设备操作及维护保养知识 3、具有成本控制意识，能合理规划食材使用 4、能适应早晚班轮班工作制，承受高强度厨房工作压力 5、具备基础厨房管理能力，有带教下属经验者优先 6、持有健康证及相关烹饪资格证书者优先考虑 7、三年以上主管工作经验