核心职责： 协助上级完成培训体系建设、培训项目实施等工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店/旅游管理专业优先； 2、五年以上培训管理工作经验，具备酒店、文旅或连锁服务行业工作经验优先，具有培训体系搭建、TTT授课、内训师队伍建设经验； 3、 熟练掌握各类办公软件的使用，具备良好的PPT制作与数据分析能力，具备基础视频剪辑能力者优先； 4、具备良好的沟通协调能力及工作责任心。

岗位职责： 1. 全面管理康体休闲部，确保服务质量，提升宾客休闲体验。 2. 监督各类休闲设施的使用状况和维护保养，制定详细的维护计划，确保设施设备安全、高效运行。 3. 制定并执行严格的成本控制措施，监控物料消耗、能源使用、人力成本等，通过精细化管理提高运营效率，降低不必要的开支。 4. 密切关注宾客反馈，定期收集意见，根据宾客需求不断优化康体休闲服务。 5. 积极与部门协作，优化客房分配策略，提高顾客满意度。 6. 定期巡视部门各岗点，检查员工工作状态和在场客人状况，确保正常经营状态。 7. 深入分析营业数据，评估运营效益，提出针对性降本增效措施。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备丰富的康体休闲管理经验。 2. 熟悉康体休闲项目和服务流程，能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队。 4. 营销策划和成本控制能力强，能够提升部门业绩。 5. 注重安全和服务细节，能够严格把控服务质量。 工作时间：16：00-24：00

请四星级以上宴会销售经验在投！抗压、适应力较强者，优先考虑！ 【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会和会议、展会等的推销、预订工作； 2、制定宴会及会议销售的市场推销计划、并完善宴会及会议相关工作程序和标准，遵守并执行宴会及会议规章制度、接待标准和规程； 3、建立改善宴会、会议接待记录、客户合同存档、宴会及会议订单和预报单的存档，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4、与餐饮部沟通协调，共同议定宴席接待数量、规格、宴会菜单及价格； 5、与其他部门沟通、协调、密切配合； 6、严格遵守酒店各项规章制度，不断加强学习，提高个人营销素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会会议销售岗位工作经验，能结合行业特点开展相关市场营销工作，有一定的客户积累和团队合作精神； 2、对高档宴会的接待与组织有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 5、天河区高星级酒店工作经验优先的。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、具备良好的中，英文读写能力 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、在国际连锁酒店有管理经验

一、岗位名称 前台经理（Front Office Manager） 工作地点：坦桑尼亚 · 达累斯萨拉姆（Dar es Salaam） --- 二、岗位定位 全面负责酒店前厅部运营，确保住客体验、入住退房流程、服务品质、客诉处理、人员管理、班次安排与财务对账工作的顺利进行。 是酒店运营的核心岗位，直接对店长 / 总经理负责。 --- 三、岗位主要职责（详细版） （一）前厅运营管理 1. 负责酒店前台日常运营（入住、退房、换房、续住、收银等）。 2. 确保前台 24H 服务标准统一，流程规范落地。 3. 负责房态准确率，确保与客房部、保洁部信息同步。 4. 监督每日账务、现金、押金、POS 与系统对账。 5. 管理酒店各类接待流程（VIP、团队、长租客、公司协议价）。 --- （二）客人体验与服务质量 1. 监督前台服务礼仪、微笑标准、服务话术与投诉处理。 2. 处理重大或升级后的客户投诉，作为一线仲裁人。 3. 负责协调客房、工程、餐饮等部门，为客人解决跨部门问题。 4. 收集客户需求与反馈，按月输出服务质量提升报告。 --- （三）人员管理与培训 1. 负责前台团队招聘、培训、排班、考勤与绩效管理。 2. 建立并落地前台培训体系，包括： 入住/退房流程 电话接待 SOP 客诉处理 礼仪培训 急案处理（停电、断网、系统卡顿） 3. 定期组织服务技能提升与产品知识培训。 4. 制定前台 KPI（服务评分、投诉率、错误率、房态准确率）。 --- （四）系统与报表管理 1. 熟练使用 PMS（酒店管理系统），管理房态、订单、账务等。 2. 负责前台日报、营收报表、入住率分析、长住客台账等。 3. 每周输出运营分析，异常数据及时上报。 --- （五）跨部门协调 1. 与客房部沟通清洁、查房、遗留物、特殊房型安排。 2. 与工程部门联动，跟进设备报修、应急事件处理。 3. 与财务核对账务、发票、押金、退款流程。 4. 与餐饮、保安、司机团队保持信息顺畅。 --- （六）安全与应急处理 1. 处理停电、断网、系统宕机等突发情况。 2. 处理醉酒、纠纷、房间损坏、财物丢失等事件。 3. 与保安团队联合实施客人维稳与安全管理。 4. 熟悉消防、急救、员工与客人安全流程。 --- 四、任职要求（严格版） （一）学历与经验 1. 本专及以上学历（酒店管理/英语/旅游/服务类优先）。 2. 2 年以上酒店前厅主管或同等岗位经验； 如英语能力强，可放宽为 1 年带团队经验。 --- （二）语言能力 1. 普通话流利、表达清晰； 2. 英语口语流利，能独立处理外宾入住与投诉； 3. 会基础书面英文邮件与多语言沟通更佳（中英双语优先）。 --- （三）专业能力 1. 熟练使用 PMS、Excel、Word、收银系统等。 2. 熟悉入住、退房、换房、团队接待的全流程。 3. 能独立处理投诉、账务问题、疑难房态。 4. 对服务礼仪、客诉处理、运营细节有高敏感度。 --- （四）管理能力 1. 有独立带班、带团队的经验，能带 4–10 人团队。 2. 有排班、考核、培训经验。 3. 有体系化思维，能制定并执行 SOP。 4. 能处理团队纪律、态度问题，敢管理、不软弱。 --- （五）性格特质 1. 强沟通能力、耐心好、情绪稳定。 2. 抗压能力强，可接受夜班、客户高密度问题。 3. 细心严谨、责任心强，对数据敏感。 4. 有服务意识，愿意“自己下场”解决问题。 --- （六）海外适应能力（坦桑尼亚特殊要求） 1. 能适应当地环境。 2. 能管理本地员工，不畏惧冲突，有原则性。 3. 能适应多文化、多语言、节奏快的国际化工作场景。 4. 具备一定独立生活能力和安全意识。 --- 五、薪资结构建议（可根据你的酒店统一标准） 适用于坦桑尼亚酒店的薪酬结构： 基本工资（USD）1100-1500 海外津贴 500-1000 绩效奖金（按入住率、服务评分、投诉率） 工作签证办理 餐食或餐补 年度机票补助（如有）

【岗位职责】 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 7、其他日常工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事相关工年以作5年以上或同等职位5年以上经验； 2、MICE销售经验4年以上，有稳定的客户来源，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、具备良好的职业形象，行为举止端正，具备团队合作精神和客户服务意识； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

1.负责文旅产品策划与设计，开发创新产品。 2.制定产品方案，跟踪市场反馈，优化产品。 3.策划大型文旅活动，执行与现场管理。 4.与各方合作，打造活动品牌，分析活动效果。 5.制定营销策略，提升产品和活动影响力。 6.执行线上线下营销活动，跟踪市场动态，调整策略。

工作职责： 1. 负责制定并实施公司数字渠道与分销战略，提升线上销售业绩和市场占有率。 2. 统筹管理各数字销售渠道（包括电商平台、自营官网、社交零售等），优化渠道布局与运营效率。 3. 建立并维护与关键数字渠道合作伙伴的长期合作关系，推动资源协同与业务增长。 4. 分析市场趋势与竞品动态，定期输出渠道运营数据报告，为决策提供支持。 5. 协同市场、产品及供应链团队，推进新品上线、促销活动及库存管理等跨部门协作事项。 6. 指导团队完成渠道规则合规、价格体系管控及品牌形象统一等工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务或相关专业优先。 2. 具备3年以上数字渠道管理或电商运营管理经验，有快消、零售或互联网行业背景者优先。 3. 熟悉主流电商平台（如天猫、京东、拼多多等）及新兴社交电商模式的运营规则与发展趋势。 4. 具备较强的商业分析能力、沟通协调能力和团队管理能力，能有效推动跨部门合作。 5. 结果导向，具备良好的抗压能力与创新意识，能够适应快速变化的市场环境。

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现，定期进行培训与考核 3、协调前厅与后厨工作流程，优化服务效率 4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象 5、控制物料损耗，协助成本核算与库存管理 6、执行卫生安全标准，确保符合行业规范 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、1年以上餐饮服务或管理经验，熟悉中餐运营流程 3、年龄20-35岁，形象端正，具备良好沟通能力 4、能适应倒班工作制，抗压能力强 5、持有健康证，掌握基础办公软件操作

KEY RESULT AREAS 关键领域 1.Be accountable inexceeding hotel's topline room budget, push team's individual's room revenue goal 有能力促使完成酒店房间预算，监督团队成员完成个人预算。 2.Monitor contractingprogress and submission by team before deadline. 督促团队的合同签订流程并在截止日期以前提交。 3.Work withDOSM to set Sales goal and ensure submit before deadline. 协助市场营销总监设立销售目标并确保准时提交。 4.Maximize groupconversion rate to meet group budget by working closely with catering sales. 通过和宴会销售的紧密合作，团队转换率来达到团队预算。 5.Create effective KeyAccount Management strategies for Corporate, Leisure, Group and WHL segments. 针对所有的市场划分创造有效的重要客户管理策略。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1.Professional to meet the relevant requirements. 专业性达到相关要求。 2.Conversant with relevant emergency procedures. 精通相关紧急事务的处理程序。 3.Knowledge of relevant rules & regulations. 相关条款和规则的熟知程度。 4.Excellent Negotiation skills.  优秀的谈判技巧。 5.Familiarity with the hotel and its surroundings. 酒店及周边环境的熟悉程度。

岗位要求： 1.年龄45岁以内，大专以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2.至少2年以上高星级酒店市场销售部负责人工作经验。 3.对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力，能敏感把握市场动态，具有良好密切的媒体合作关系。 4.高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的抗压能力和应变能力，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 5.熟悉广西地区酒店市场及消费习惯，广西籍贯优先。

The Role 岗位职责： 1. Proactively identifies, qualifies, and solicits new catering and event business to exceed personal and hotel revenue goals. 积极识别、认证并开发新的宴会与活动业务，以超越个人及酒店收益目标。 2. Develops and implements comprehensive event sales strategies and action plans in alignment with the annual hotel business plan. 根据酒店年度业务计划，制定并实施全面的宴会销售策略与行动计划。 3. Understands the competitive market landscape, key account demographics, and competitors'strengths and weaknesses. 了解竞争市场环境、主要客户群体特征及竞争者的优劣势。 4. Uses negotiating skills and creative selling abilities to craft and close complex event proposals. 运用谈判技巧和创造性销售能力，完成复杂活动方案的策划与签约。 5. Builds and strengthens relationships with existing and new clients, event planners, and key corporate accounts to enable future bookings. 建立并加强与新老客户、活动策划公司及关键公司客户的关系，以获得未来预订。 6. Manages the event pipeline, including forecasting, booking pace, and revenue management for the events segment. 管理宴会活动业务渠道，包括市场预测、预订进度及该细分市场的收益管理。 7. Ensures all event orders (Banquet Event Orders) are accurately detailed and effectively communicated between sales and operations departments. 确保所有活动订单（宴会活动订单）细节准确无误，并在销售与运营部门间进行有效沟通。 8. Oversees the event planning process to ensure all arrangements and requirements agreed with clients are flawlessly executed. 监督活动策划流程，确保所有与客户确认的安排和要求得到完美执行。 9. Works collaboratively with the Food & Beverage and Culinary teams to design competitive event packages and menus. 与餐饮部和厨务部紧密合作，设计具有竞争力的活动套餐与菜单。 10. Accountable for the Events department P&L, expense management, and achieving budgeted revenue and profitability. 对宴会部门的损益、费用管理及达成预算收入和利润率负责。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort (preferably luxury brands) 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店) Have professional training in hospitality industry 有过专业化的训练 Able to communicate in Mandarin or English fluently 能够流畅的使用普通话或英语进行对话 Having good communication skills 良好的沟通能力 Able to operate basic computer skills 正确应用基本电脑系统 Command organization system in our department,knowledge how to make or motivate people work, cooperate with other departments. 能够指挥本部门的组织系统，知人善任，调动下级的积极性，协调与其他部门的关系

岗位职责 1. 渠道战略规划： 根据公司业务发展目标，制定所负责区域的渠道发展策略、拓展计划及合作伙伴政策。 2. 渠道伙伴招募与认证： 积极开拓、筛选、评估、签约符合公司要求的渠道合作伙伴（如：区域工程商、系统集成商、酒店用品供应商、特定行业代理商等），建立健康、有战斗力的渠道网络。 3. 渠道赋能与管理： 负责新签约渠道伙伴的培训、认证、赋能（包括产品、技术、销售、市场等），提升其销售和服务能力。定期进行渠道绩效评估与优化。 4. 渠道销售支持与增长： 为渠道伙伴提供项目支持、技术协助、商务支持，共同推动销售机会转化，达成区域销售目标。 5. 渠道关系维护： 建立并维护与核心渠道伙伴高层的良好关系，定期沟通，解决合作中的问题，提升合作伙伴满意度和忠诚度。 6. 市场秩序维护： 监控市场动态，管理渠道冲突，维护区域市场秩序和价格体系。 7. 信息收集与反馈： 收集渠道伙伴及终端客户反馈，为产品改进和市场策略提供建议。 任职要求 1. 教育背景： 大专及以上学历，市场营销、工商管理、工程类等相关专业。 2. 工作经验： o 5年以上渠道开发、渠道管理或区域销售经验，有智能建筑、弱电集成、酒店智能化、智能家居、安防等行业渠道拓展经验者优先。 o 具备成功开发和管理区域代理商/集成商网络的经验。 3. 核心能力： o 出色的渠道开拓能力和敏锐的合作伙伴识别能力。 o 优秀的沟通、谈判和说服能力。 o 良好的培训与赋能能力。 o 较强的计划、执行和区域市场管理能力。 o 数据分析与市场洞察能力。 o 具备一定的技术理解能力，能快速掌握产品方案。 4. 行业知识： 了解酒店行业、智能化行业及渠道运作模式，熟悉工程商、集成商生态圈。 5. 其他： 能适应经常性出差，具备良好的职业道德和团队协作精神。

岗位职责 1. 战略客户开发与管理： 负责全国或区域内头部酒店集团（如国际连锁、国内大型集团）、高端单体酒店、大型文旅项目开发商等战略客户的开发、关系建立与深度维护。 2. 销售目标达成： 制定并执行所负责KA客户的销售策略与计划，完成公司下达的年度销售目标及回款任务。 3. 需求挖掘与方案销售： 深入理解客户在酒店智能化、客控系统升级、能效管理等方面的痛点和需求，结合公司产品及解决方案优势，提供定制化的、高价值的整体解决方案，引导决策。 4. 项目全周期管理： 主导或协调KA客户大型项目的售前支持、方案演示、技术交流、商务谈判、合同签订、订单执行跟进及客户满意度管理。 5. 市场洞察与竞争分析： 持续收集和分析KA客户所在领域的市场动态、竞争对手信息及行业趋势，为公司产品策略和市场策略提供决策依据。 6. 跨部门协同： 高效联动售前技术支持、产品、项目实施、售后服务等部门，确保客户需求得到及时响应和高质量交付。 任职要求 l 教育背景： 本科及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理、自动化、电子信息类等相关专业优先。 l 工作经验： l 5年以上大客户销售或解决方案销售经验，必须具备酒店行业（酒店管理集团、高端酒店、酒店科技供应商等）或智能建筑/智能家居/弱电集成行业经验。 l 有成功操作大型酒店智能化项目（特别是客控系统、客房智能化）的完整案例者优先。 l 核心能力： l 卓越的客户关系建立与维护能力： 能与中高层决策者有效沟通。 l 出色的方案式销售能力： 能理解复杂业务需求，将产品技术转化为客户价值。 l 敏锐的商业嗅觉与谈判能力： 能独立进行复杂商务谈判。 l 优秀的项目管理和跨部门协调能力。 l 强烈的目标导向和抗压能力。 l 行业知识： 熟悉酒店运营流程、智能化发展趋势、客控系统相关知识者优先。 l 其他： 能适应高频出差，具备良好的职业道德和保密意识。女性优先，形象靓丽。

区域策略与业绩达成 1、制定区域年度销售计划，拆解酒店智能门锁、小度语音智慧房业绩目标（如新签客户数、复购、市场占有率、渗透率），确保大区营收目标达成。 2、负责区域的市场及渠道建设，分析区域市场格局（如连锁酒店扩张趋势），主导市场策略（如重点城市、重点客户攻坚） 生态合作与资源整合 1、开拓区域战略合作伙伴（如酒店管理公司、弱电总包商、百度小度区域服务商），构建区域销售网络。 2、参与展会或联动市场部门策划区域性品牌活动（如酒店智能化峰会等），提升领锁智能品牌在属地市场的影响力。 团队管理与赋能 1、搭建并管理区域销售团队（含直销+渠道团队），制定销售激励政策，通过陪访、案例复盘、技能培训提升团队人效。 2、识别并培养高潜力人才，培养区域人才梯队，稳定销售经理队伍，降低销售经理岗位流失率。 跨部门协同与决策支持 1、协调市场、技术、运营、售后部门，解决区域重大项目落地阻力（如定制化需求响应、交付周期压缩）。 2、定期向总部反馈区域市场动态（如区域价格竞争烈度、客户需求），参与制定产品迭代及定价策略。 任职资格： 1、教育背景：本科及以上，市场营销、企业管理、物联网相关专业优先。 2、工作经验：3年以上B端销售经验，1年以上区域团队管理经验，具备酒店或地产行业经验。持有酒店集团（如万豪、洲际）区域采购决策链资源者优先。 3、能力要求：具有战略视野，能基于区域市场制定销售策略。具备领导力，能凝聚销售团队战斗力，全力达成销售指标。 4、个人素质：以目标和结果导向，具备强烈的自我驱动力，能快速适应市场变化。 工作范畴与意义： 制定北区（北京、天津、河北、山东、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河南）销售战略，统筹区域销售团队管理，确保区域业绩达成 汇报对象：酒店事业部总经理 负责：销售经理

主要职责： 区域策略与业绩达成 1、制定区域年度销售计划，拆解酒店智能门锁、小度语音智慧房业绩目标（如新签客户数、复购、市场占有率、渗透率），确保大区营收目标达成。 2、负责区域的市场及渠道建设，分析区域市场格局（如连锁酒店扩张趋势），主导市场策略（如重点城市、重点客户攻坚） 生态合作与资源整合 1、开拓区域战略合作伙伴（如酒店管理公司、弱电总包商、百度小度区域服务商），构建区域销售网络。 2、参与展会或联动市场部门策划区域性品牌活动（如酒店智能化峰会等），提升领锁智能品牌在属地市场的影响力。 团队管理与赋能 1、搭建并管理区域销售团队（含直销+渠道团队），制定销售激励政策，通过陪访、案例复盘、技能培训提升团队人效。 2、识别并培养高潜力人才，培养区域人才梯队，稳定销售经理队伍，降低销售经理岗位流失率。 跨部门协同与决策支持 1、协调市场、技术、运营、售后部门，解决区域重大项目落地阻力（如定制化需求响应、交付周期压缩）。 2、定期向总部反馈区域市场动态（如区域价格竞争烈度、客户需求），参与制定产品迭代及定价策略。 任职资格： 1、教育背景：本科及以上，市场营销、企业管理、物联网相关专业优先。 2、工作经验：3年以上B端销售经验，1年以上区域团队管理经验，具备酒店或地产行业经验。持有酒店集团（如万豪、洲际）区域采购决策链资源者优先。 3、能力要求：具有战略视野，能基于区域市场制定销售策略。具备领导力，能凝聚销售团队战斗力，全力达成销售指标。 4、个人素质：以目标和结果导向，具备强烈的自我驱动力，能快速适应市场变化。 工作范畴与意义： 制定东区（江苏、浙江、上海、安徽、江西）区域销售战略，统筹区域销售团队管理，确保区域业绩达成 汇报对象：酒店事业部总经理 负责：销售经理

岗位职责： 1、战略规划与执行：制定并实施公司酒店智能化产品的销售战略，确保年度销售目标的达成； 2、团队管理：组建、培养和管理销售团队，优化销售流程，提升团队整体业绩； 3、大客户开发：主导与酒店集团、连锁品牌、地产开发商等大客户的商务谈判，建立长期战略合作关系； 4、市场洞察：分析行业趋势、竞争对手动态及客户需求，调整销售策略，推动产品优化； 5、跨部门协作：与产品、技术、运营等部门紧密合作，确保客户需求高效落地； 6、销售数据分析：定期复盘销售数据，优化销售策略，提升市场占有率。 任职要求：1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先； 2、5年以上酒店行业销售经验，熟悉酒店用品（如PMS系统、酒店耗材等）、酒店经营销售或SaaS软件销售，有智能硬件/物联网行业经验者优先； 3、3年以上销售团队管理经验，具备优秀的团队搭建及领导能力； 4、具备丰富的大客户资源优先，能独立开拓并维护高端客户关系； 5、出色的商务谈判能力、市场洞察力及战略思维，能承受高强度工作压力； 6、适应全国范围内出差。 工作地点；上海、杭州、南京、福州、长沙、武汉、昆明、成都、重庆、北京、西安、郑州、济南、成都

（1）领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划。 （2）根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。 （3）跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场。 （4）控制销售范围和销售目标的平衡发展。 （5）与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。 （6）建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。 （7）制定总体市场发展战略、目标以及销售战略。 （8）制定和实施年度推广计划，参与制定业务计划，推进业务计划的具体实施。 （9）建立和维护每个归档信息并及时更新。 （10）适时发现市场商机。 （11）拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈。 （12）跟踪同行业竞争者的市场动态。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行； 4、参与商务谈判，签订销售合同，跟进回款进度； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出合理化建议； 6、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、热爱销售工作，具备较强的市场开拓能力和客户服务意识； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境； 4、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、形象气质佳，具备较强的职业素养。

【岗位职责】全职、兼职均可只招聘1位 · 完成前台接待、入住办理、退房结账、预订、登记、信息变更等日常工作； · 接听电话，提供咨询与引导，确保信息传递及时准确； · 主动了解客人需求，及时与客房、餐饮、工程等部门沟通协调； · 积极处理客人投诉与突发问题，进行跟踪与回访，提升客户满意度； · 熟悉酒店产品（客房/餐饮/体验类），能向客人进行准确介绍； · 处理线上商城订单、会员办理、代金券核销等基础系统操作； · 维护前台区域整洁，保证品牌形象与服务标准； · 配合主管完成日常运营工作。 【任职要求】 · 具备酒店前台工作经验，有高端酒店经验者优先； · 具备良好的沟通协调能力与应急处理能力，能在繁忙时段保持清晰表达； · 形象干净利落、仪表端正，为人诚信、稳重、有耐心，服务意识强； · 学习能力强，愿意接受服务礼仪、系统操作及茶文化相关培训； · 能适应轮班制（早班/晚班/夜班），身体健康，执行力强； · 具备基础英语沟通能力，可与外籍客人进行简单交流更佳。 【员工福利与工作环境】 · 工资结构：底薪 +全勤+1000元夜班补贴/月 （兼职按实际支付）+ 奖励奖金 + 销售提成 + 夏季高温补贴； · 新员工带教期 3–7 天，后续会有带教师傅跟踪带教，提供系统化培训； · 多维度激励政策：好评奖励、服务奖金、会员储值计提 · 评优体系：优秀员工评选 · 晋升路径：员工 → 领班 → 主管 → 部门负责人； · 提供五险、高温补贴、包吃包住、节日福利、年终奖金； · 节日补贴按酒店制度发放； · 部门每季度组织团建； 【休假制度】 工作时间根据部门排班分2种：按部门需要加班另外支付加班工资 1、月度休15天，12小时工作制度07：00-19：00；19：00-07：00； 3、入职满一年起享每年5天带薪年假。 我们欢迎做事稳重、尊重服务行业的伙伴加入，不接受频繁跳槽或短期过渡。 兼职需长期稳定

【岗位职责】 1、战略规划与目标制定：根据酒店经营目标，制定年度 / 季度市场营销战略、预算方案及具体执行计划。 2、品牌管理与形象塑造：负责酒店品牌定位、形象维护，策划品牌推广活动，提升品牌知名度与客户美誉度。 3、渠道拓展与管理：整合线上与线下营销渠道，优化渠道合作模式，控制渠道成本，提升转化效率。 4、客户关系维护：搭建并运营客户关系管理体系，针对高价值客户制定专属服务与复购激励方案，提升客户忠诚度与复购率。 5、市场调研与竞争分析：定期调研区域内竞品酒店、目标客群需求变化及行业趋势，调整营销策略以保持竞争优势。 6、团队管理与协作：组建并领导市场营销团队，明确分工、制定考核指标，同时与酒店客房、餐饮、前厅等部门协同，确保营销活动落地执行。 7、业绩追踪与复盘：监控营销活动数据，定期复盘效果，及时优化策略以达成业绩目标。 【岗位要求】 1、学历要求：大专以上学历，28-40岁； 2、8年以上酒店市场管理工作经验，5年以上市场部经理/或同岗位工作经验 3、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 4、高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

协助前台员工快速处理付款问题(如处理信用卡问题)。 跟进客人的满意度并解决客人相关问题。 通过确认预订，分配房间，发放和激活房间钥匙来处理所有的客人入住。 处理所有的付款类型，如房费、现金、支票、借方或贷方。 在登记入住时为每位客人建立准确的账户。（如：加同住人，单间/税/杂费，免费房)。 预测售罄的情况，当酒店不能为预定的客人提供住宿时，提供令客人满意的住宿选择。 在电脑里设置房间并识别指定的需求和请求。 联系相关的个人或部门(如礼宾部、客房部)解决客人的电话、需求或问题。 与客房部协调，跟进房间入住的准备情况。 查看班次每日工作报告，并将相关信息记录在日志中。 轮班开始和结束时清点备用金。 根据财务政策进行投帐。

【岗位职责】 1、负责自营抖音账号的日常运营和销售业务； 2、达人种草营销，通过与达人共创完成卖点内容挖掘，规范内容发布方向，提高销售转化； 3、根据公司月度、季度、年度指标，负责制定负责业务板块的日常管理包括但不限于工作计划、工作复盘等工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告等相关专业优先； 2、3年以上新媒体运营及管理经验； 3、具备洞察力，追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，创意多；有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先；良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力和应变能力。