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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责:1、根据规范做好对客服务和做好房间清洁,保证房间卫生质量和服务质量;2、负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等;3、服从房务主管领导,确保工作质量符合标准,做好交接班和各项准备工作;4、了解洁具及清洁剂的使用、整理工作车及清洁工用具;5、严格执行工作流程、服务程序与相关制度按要求进行工作操作;6、积极参加各类培训,不断提高业务知识和技能。遇到工作问题积极与房务主管沟通;7、按时、按标准完成上级交办的其他任务。任职要求:1、有服务意识、责任心,做事认真细致,诚实可靠;2、具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神;3、具有良好的理解能力、表达沟通能力;4、能承受工作压力;5、有保洁工作相关经历优先考虑;6、了解酒店服务知识与礼貌礼仪,掌握卫生清扫操作方法及保养知识,能操作各种清洁设备和用具,懂得各种清洁剂的性能及使用方法;7、有良好的职业道德,较强的服务意识,待人热情、诚恳、工作细致、谨慎,有一定的应变能力。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    核心职责: 协助上级完成培训体系建设、培训项目实施等工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店/旅游管理专业优先; 2、五年以上培训管理工作经验,具备酒店、文旅或连锁服务行业工作经验优先,具有培训体系搭建、TTT授课、内训师队伍建设经验; 3、 熟练掌握各类办公软件的使用,具备良好的PPT制作与数据分析能力,具备基础视频剪辑能力者优先; 4、具备良好的沟通协调能力及工作责任心。
  • OTA经理

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1、主要网络渠道销售经理,销售客房、餐饮酒店产品 2、拓展OTA渠道的客户,提高营收 3、完成每年的销售目标,包括网络渠道和酒店销售 4、完成酒店网络渠道的销售总额增长 5、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出热点视频内容,提高用户的关注度和粘性 6、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播 7、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度 8、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量
  • 前厅主管

    5千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助前厅经理做好前台的各项日常工作; 2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率; 3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,销售即时客房; 4.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查; 5.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,满足客人合理的要求; 6.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,做好与有关部门的协调及联系。 7.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日志。 任职要求: 1、具有相关岗位的工作经验1年以上; 2、具有良好的语言沟通能力,及良好的英语口语交流能力; 3、具有主动服务意识和工作责任感。 4、五官端正,形象气质佳。
  • 广州 | 经验不限 | 中专
    集中式长租公寓 | 1000-2000人
    • 投递简历
    (广州区域各门店需大量维修工!) 职位要求 1、负责公寓的房间及公区报修工单(日常水电五金维修、墙面维修、家具家电简单维修); 2、定期对公寓项目供水、供电、照明、空调等设备进行排查和保养维护; 3、负责项目安全管理工作,包括不仅限于:开展居住安全巡查及隐患整改、电器安全、消防及设施管理、应急预案等; 4、协助本区域业务管家处理日常公寓运营工作; 5、日常工作中主动学习复杂维修技能,减少门店第三方维修支出; 6、根据工作需要,完成上级安排的其他事项工作。 任职资格 1、高中、中专及以上学历,有效低压电工证(应急管理局颁发)和学历证书,有特种设备管理员证或消防设施操作员证者优先考虑; 2、有2年以上住宅物业、酒店、公寓水电类等综合维修工作经验者或消防或弱电相关经验者优先考虑; 3、工作积极主动,能吃苦耐劳,能够承受一定的压力; 4、具备较强的服务意识,责任心强,情商高,沟通能力强。 福利待遇: 各类补贴(餐补、通讯补贴、交通补贴)、五险一金; 福利关怀: 定期团建、节日福利、年度体检、带薪年假、优秀表彰
  • 客房主管

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责客房部服务员的日常工作分配与考勤管理,制定班组工作计划;组织员工开展客房清洁、服务礼仪、安全操作等技能培训,提升团队服务质量。 2. 按照酒店卫生标准与操作流程,督导服务员完成客房清扫、布草更换、物品补给等工作;每日抽查客房清洁质量,核对客房状态,确保客房达标后交付前厅使用。 3. 负责客房布草、易耗品(洗漱用品、纸巾等)、清洁工具的申领、分发与库存管控;定期盘点物资消耗情况,优化领用流程,降低运营成本,避免浪费。 4. 及时跟进宾客提出的客房服务需求(如加床、换房、物品借用等),协调解决问题;妥善处理客房相关投诉(如卫生、设施问题),提升宾客满意度。 5. 督导员工在清洁过程中排查客房安全隐患,包括电器故障、消防设施完好性、门窗锁具情况等;严格落实客房钥匙管理制度。
  • 宴会主管

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。配合经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单,工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动, 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备,在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作,能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 1.有上进心。 2.可以独立的完成工作. 3.最少1年的宴会主管工作经验: 4.具有中西餐宴会服务知识
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA 市场经理保持沟通,获取新策略与促销资源。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助行政总厨管理酒店相关部门的食品安全 保证食品的高质量&负责餐饮部办公室之文件,信函之打印、收发 及传送 2、分类整理及保管餐饮部之各种档案,并确保 其完整,负责餐饮部各种会议之纪录及打印 3、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门 主管审阅,接收来电/访、登记留言及时通知有关人员 在必要时按留言内容进行处理。 4、负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整 符 5、监督各部门食品安全卫生标准的执行情况 6、监督并查收相关表格的填写, 7、参与员工的培训。 【岗位要求】 1、大专以上学历,食品卫生类专业毕业,具有1 年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地 政策、专业知识等。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 洲际员工价
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 投递简历
    1、负责菜品生产制作工作。 2、根据员餐菜单要求,把食品原料进行刀工处理。 3、负责冰箱内原料的新鲜度,每天检查,做到先进后用。 4、保养所使用的冰箱、工具等,使之处于良好的工作状态。 5、节省能源,水、电、气等要及时关闭。 6、负责本岗位范围内的环境卫生,对所使用的砧板、刀具定期消毒。 7、负责本岗位范围内设备、设施的维护保养,发现问题,及时报修。 8、按酒店规定做好本岗位范围内的安全工作,严格按规定程序执行,预防事故发生。 职位要求: 1、具有中专以上学历。 2、接受过餐饮业的专业培训具备一般的营养搭配知识。 3、熟悉一般菜肴的制作方法,熟练的配菜技巧和刀工。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责厨房砧板区域的日常管理工作,确保食材准备、切配工作高效有序进行; 2. 根据菜单要求,准确完成各类食材的切配、腌制及初加工,保证出品质量; 3. 监督砧板区域的卫生与安全,严格执行食品安全标准及操作规范; 4. 协助厨师长制定砧板岗位的工作流程与标准,优化操作效率; 5. 管理砧板岗位的库存,控制食材损耗,定期盘点并提交需求计划; 6. 培训并指导砧板岗位员工,提升团队技能与协作能力; 7. 配合其他厨房岗位完成菜品制作,确保出餐速度与品质。 【岗位要求】 1. 具备扎实的砧板操作技能,熟悉各类食材的切配标准及加工方法; 2. 有一定厨房管理经验,能有效协调团队工作,具备较强的责任心; 3. 了解食品安全法规及厨房卫生规范,严格把控操作安全; 4. 能适应高强度工作环境,具备良好的抗压能力与团队合作意识。
  • 广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    六、软性要求 技术:懂强电、弱电、给排水、暖通空调、消防、电梯至少 3 项,能看懂 CAD 图纸。 证照:电工证、锅炉证、消防管理员证至少持 1 证,持证越多越好。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    F&B餐厅主管 一、团队管理(30%) 排班调度:根据客流预测、节假日、员工技能排定每日班次,确保高峰期人手充足、低峰期成本可控。 在岗带训:新员工 3 天带教上岗,老员工的弱项(如产品知识、结账速度)每周 1 次复盘培训。 绩效面谈:每月与每位员工 1 对 1,盘点出勤、服务评分、投诉记录、销售提成,制定改进计划。 氛围营造:班前会激励、班后会复盘,处理内部矛盾,打造“忙而不乱、互相补台”的团队文化。 二、服务执行(35%) 标准落地:确保开餐前 15 分钟完成“三线一面”(桌椅线、餐具线、装饰线、台面)检查,餐中服务响应≤3 分钟。 SOP 监督:盯紧点菜→上菜→巡台→结账→送客全流程,对“冷菜超时 15 分钟、热菜超时 30 分钟”零容忍。 客情维护:熟记 VIP、常客姓名与忌口,主动送小菜、写祝福卡,让客人“被记住”的感觉落地。 投诉处理:时间到场,30 秒内致歉、2 分钟内给出解决方案(换菜、折扣、免单),24 小时内闭环回访。 三、运营数据(25%) 营收追踪:每日核对收银系统与实际现金,分析客单价、翻台率、酒水占比,发现异常立即复盘。 成本控制:监督食材损耗、物料浪费(纸巾、打包盒)、能源使用(空调、灯光),单店成本率超预算 1% 就要追根溯源。 营销落地:执行总部统一的促销(会员日、套餐券),并结合本店客群策划“周三女士之夜”“周末亲子 DIY”等单店活动。 四、安全与合规(10%) 食品安全:监督收货验货(温度、保质期)、储存分区、生熟分离、餐具消毒,配合市监局检查 0 扣分。 设备维保:开市前检查空调、制冰机、POS 机、灭火器,故障 1 小时内报修并跟进。 现金与钥匙:收银抽屉钥匙、仓库钥匙分级管理,每日日结现金封存保险箱。 应急演练:每月组织 1 次消防/停电/中毒/醉酒闹事演练,确保全员熟知逃生路线与报警流程。 五、软性要求 眼力:能从客人表情判断满意度,从员工动作看出疲劳度。 嘴力:既能安抚情绪激动的客人,也能给厨房讲清楚退菜原因。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、客户接待与服务 入住办理:完成身份核验、系统录入、押金收取、房卡制作、WiFi 与早餐信息告知。 退房结账:完成账单核对、快速退款、发票开具、行李协助,主动询问入住体验并记录反馈。 预订管理:处理电话、OTA、官网、Walk-in 等多渠道预订,实时更新房态,避免超售或闲置。 问询应答:熟记酒店设施(健身房、餐厅、洗衣房)营业时间、周边景点路线、交通时刻表、本地特色餐厅推荐。 二、账务与行政 收银操作:准确收取房费、杂费、押金,日结时现金、刷卡、扫码三账合一,零差错。 账务审核:夜班需打印当日营收报表,核对每笔入账与退款,发现异常立即上报。 单据管理:妥善保管入住登记单、押金单、发票存根,按财务要求归档备查。 系统维护:确保 PMS(Opera、西软等)房态实时同步,每日凌晨备份数据。 三、客户关系与投诉处理 会员运营:识别并主动介绍酒店会员计划,协助注册、积分兑换、权益使用,提升复购率。 投诉应对:首问负责制,30 秒内响应,24 小时内闭环;超权限问题立即转值班经理。 VIP 接待:熟记常客与 VIP 客人姓名、偏好(楼层、床型、是否无烟),提前准备欢迎信与果盘。 客情维护:对长住客、企业协议客户定期电话回访,收集需求。 四、安全与应急 身份核验:严格执行“一人一证”登记,对可疑人员、黑名单客人及时上报安保。 钥匙管理:房卡、总卡、万能卡分级授权,遗失立即挂失并补录系统。 应急处理:熟记火警、停电、客人生病、醉酒闹事、物品遗失等 SOP,能快速启动预案并安抚客人
  • 炒锅师傅

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1.厨房运作进行食材准备和烹饪工作 2.参与餐厅日常运营 3.学习并掌握餐饮行业的基本知识和技能 4.厨房任何岗位不管你做过没做过都可以学习,都统一由品牌方总部的人员培训。炒,煎,炸,烤,煮,都有。中西结合 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和团队合作精神 2.能够快速学习并适应新的工作环境 3.对餐饮行业有浓厚的兴趣 4 精通粤菜的制作
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Based within the Food & Beverage in Guangzhou, the LIANG/The Loft Bar Manager is responsible for overseeing the designated bar by providing leadership and overall supervision to our staff, ensuring ahigh standard of guest satisfaction while operating towards the established budgets and goals. The Bar Concept Manager/Head Mixologist reports to the Director of Food &Beverage. 该职位位于广州文华东方酒店餐饮部,「樑」/The Loft 酒吧经理负责监督指定的酒吧,为我们的员工提供领导和全面监督,确保在实现既定预算和目标的同时,客人满意度达到高标准。酒吧概念经理/首席调酒师向餐饮总监汇报。 工作职责/职位描述: 向餐饮总监汇报工作,职责和基本工作职能包括但不限于以下内容: 领导、激励和激励门店团队提供符合品牌和门店标准的卓越服务体验。 领导部门团队完成部门财务和运营目标;根据公司的财务目标,寻找并评估潜在的商业机会。 与直接下属一起开发和执行餐厅的食品和饮品促销活动,了解竞争环境,并提出想法,以持续提高部门产品和服务的范围和质量。 确保在部门进行定期的双向沟通(如餐前简报,员工会议,与厨房团队的沟通) 通过年度绩效评估程序为直接下属设定目标和期望,并让员工对成功和失败负责。经理的主要职责是确保他的直接下属配备了所有工具,以在工作中取得成功。 确保所有团队成员接受适当和持续的培训,以成功地完成他们的工作,并进一步发展他们在餐饮部的发展。 岗位要求: 5年以上豪华酒店/知名酒吧的餐饮工作经验,其中至少1年相关岗位工作经验。 在类似职位上有成功的经验,表明有能力建立客户忠诚度和客户满意度,交付,利润和控制成本的能力。 精通各类酒水知识,包括酒的种类、品牌、酿造工艺、口感特点等。能够熟悉并且定期整理酒单,监督酒吧的酒水品质,确保所有饮品的制作符合标准配方和质量要求。 与周边酒店、餐厅、酒水供应商等建立良好的合作关系,开展联合营销活动,实现资源共享、优势互补,拓展酒吧的客源渠道。 高度负责和可靠。 能在快节奏的工作环境中承受压力。 作为团队的一员,能够有凝聚力地工作。 能够关注客人的需求,始终保持冷静和礼貌。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客衣的收取、分类、洗涤、熨烫、折叠及发放工作 2、严格按照操作规程使用洗涤设备,确保洗涤质量达标 3、定期检查维护洗衣房设备,及时报告故障情况 4、做好布草收发登记,确保数量准确无误 5、保持洗衣房环境整洁,符合卫生安全标准 6、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基本衣物面料识别能力 2、有酒店洗衣房工作经验者优先 3、身体健康,无传染性疾病 4、具有团队合作精神,服从工作安排 5、工作细致认真,责任心强
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、客房清洁与整理(占 70%) 退房清洁,住客打扫,铺床标准,卫生间消毒。 二、物品补充与布草管理(占 15%) 易耗品:按标准量补充牙具、拖鞋、洗漱用品、茶包、咖啡,每日清点用量,发现异常(如某房一天用 10 瓶水)及时上报。 布草更换:脏布草装入指定布草车,干净布草从布草间领取,严禁在走廊或工作间清点,防止交叉感染。 迷你吧:检查冰箱内饮品数量,核对账目,缺货及时补充,过期商品立即下架。 客房设施:发现灯泡不亮、空调不制冷、马桶堵塞、WiFi 连不上,10 分钟内报工程部并跟进维修结果。 三、客户服务与客情维护(占 10%) 客情响应:客人要求加枕头、多要拖鞋、借用充电器,5 分钟内送到;客人投诉房间异味、噪音,立即协调换房并致歉。 个性化服务:熟记 VIP、常客姓名与偏好(如喜欢硬枕头、多要咖啡、免打扰),提前布置欢迎卡、果盘或手写便签。 隐私保护:绝不泄露客人房间号、行踪、消费信息,见到客人主动微笑问好,但不过多打扰。 安全观察:发现陌生人尾随客人、房间内有异响、客人醉酒摔倒,第一时间通知前台或安保。 四、安全与规范(占 3%) 钥匙管理:工作间钥匙、布草车钥匙随身携带,下班交回前台,遗失立即挂失。 设备操作:正确使用吸尘器、清洁车、消毒柜,下班后关闭电源,防止火灾。 化学品管理:清洁剂、消毒剂专柜上锁,严禁与食品混放,使用时戴手套、口罩。 五、效率与协作(占 2%) 工作量:每日清洁退房 12-14 间或住客房 16-18 间,高峰期主动支援“抢房”,确保前台有房可卖。 报表填写:下班前填写《客房清洁日报表》(房号、清洁时间、布草用量、维修项目),字迹清晰、数据准确。 跨部门配合:与布草房核对每日送洗数量,与工程部确认维修房状态,与领班汇报特殊客人需求。
  • 销售主任

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助销售团队完成日常销售支持工作,包括客户资料整理、合同管理及销售数据统 计; 2、负责会议及活动的协调安排,包括会议室预订、材料准备及现场支持; 3、处理客户咨询及需求,及时反馈并跟进解决; 4、维护客户关系,定期与客户保持沟通,提升客户满意度; 5、协助完成销售报表的制作与分析,确保数据准确性和及时性; 6、配合销售团队完成市场调研及竞品分析,提供有效信息支持; 7、完成上级交办的其他相关工作。 任职资格: 1、具备良好的沟通能力和 服务意识,能够与客户及团队有效协作; 2、工作细致认真,责任心强,能够高效处理多任务; 3、熟练使用Ofce办公软件(Word、Excel、PPT等); 4、具备基础的英语读写能力,能处理简单的英文邮件及文件; 5、学习能力强,愿意接受新事物,适应快节奏工作环境,
  • PA技工

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁; 2、定期对酒店地面、墙面、玻璃、家具等进行深度清洁与保养,确保环境整洁美观; 3、检查并维护清洁设备与工具,确保其正常使用,及时上报维修需求; 4、按照酒店标准操作流程执行清洁任务,确保卫生质量符合行业规范; 5、协助处理突发清洁问题,如 spills、污渍等,确保快速有效的解决; 6、配合其他部门完成临时安排的清洁任务,确保酒店整体卫生状况良好; 7、遵守酒店安全与卫生规定,确保工作环境安全无隐患。 【岗位要求】 1、具备基本的清洁与维护技能,有相关工作经验者优先; 2、工作认真细致,责任心强,能够独立完成清洁任务; 3、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 4、具备团队合作精神,服从工作安排; 5、无不良嗜好,遵守酒店规章制度; 6、能适应轮班工作制,包括早晚班及节假日排班。
  • 前台接待

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息 3、妥善保管现金、票据及客人贵重物品寄存 4、协调客房部、餐饮部等部门满足客人合理需求 5、处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 【岗位要求】 1、具备基础英语沟通能力,能处理简单涉外接待 2、熟练使用酒店管理系统及办公软件 3、五官端正,身高女性155cm以上/男性165cm以上 4、可适应倒班工作制(含夜班) 5、有酒店前台工作经验优先
  • 服务员

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    可​新​人​,​有​无​经​验​均​可​,​提​供​岗​前​免​费​培​训​​1​.​底​薪​五​千​+​提​成​+​包​吃​住​,​月​综​合​收​入​(​1​w​以​上​)​​2​.​签​正​规​合​同​,​工​资​待​遇​都​写​进​合​同​,​保​障​员​工​利​益​​3​.​薪​资​发​放​准​时​,​不​拖​欠​可​预​支​。​​4​,​薪​资​每​个月15号​5​.​月​休​四​,​可​连​休​,​年​假​十​五​天​。​​面​试​通​过​即​可​安​排​培​训​住​宿​。​单​身​公​寓​1​-​2​个​人​每​间​。​配​备​空​调​,​洗​衣​机​,​冰​箱​W​I​F​i​有​阿​姨​做​饭​!​​有​意​者​:​可​在​线​联​系​,​或​者​投​递​简​历​/​多​个​选​择​综​合​考​虑​,​
  • 洗碗工

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 依法缴纳社保
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作 2、保持洗碗区域的清洁卫生,确保符合食品安全标准 3、协助厨房进行简单的食材预处理工作 4、定期检查洗碗设备运行状况,及时报修维护 5、完成上级交办的其他后勤保障工作 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立工作 2、具备基本的餐具分类处理能力 3、遵守卫生操作规范,有食品安全意识者优先 4、吃苦耐劳,能适应早晚班次轮换 5、团队协作意识强,服从工作安排
  • 美工

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作职责: 1.     宣传物料设计:负责酒店宣传单页、海报、易拉宝、展架、菜单、宣传册、邀请函、节日氛围物料等各类线下宣传物料的设计与制作,确保视觉风格统一、符合品牌定位。 2.     线上视觉设计:承担微信公众号、视频号、抖音、小红书、OTA平台等线上渠道的视觉设计工作,包括封面图、推文配图、短视频封面、特效包装、直播背景等(不含内容编写及渠道运营)。 3.     活动视觉支撑:负责酒店婚宴、寿宴、商务会议、节日庆典、促销活动等各类主题活动的视觉体系设计,涵盖活动主视觉、舞台背景、签到区布置、指示牌等相关物料设计。 4.     品牌形象维护:协助完成酒店品牌视觉形象维护,严格执行品牌Logo规范使用标准,负责VI系统延展应用及各类场所视觉标识的更新设计,保障品牌形象统一性。 5.     拍摄辅助工作:配合完成酒店各类拍摄任务的辅助工作,包括拍摄场景视觉布置、拍摄物料筹备、后期图片精修等。 6.     设计档案管理:负责设计物料的全流程档案管理,整理设计源文件、成品物料,建立并完善设计档案库,保障文件可追溯、可复用。 7.     跨部门协作:配合市场传讯部及酒店各部门,及时响应各类合理的设计需求,提供专业、高效的视觉设计支持。 任职要求: 1. 学历与专业:大专及以上学历,平面设计、视觉传达、美术相关专业优先;具备扎实的美术功底和良好的审美素养,对酒店行业视觉风格有一定认知者更佳。 2.  技能要求: ① 熟练掌握Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等主流设计软件,能独立完成海报、宣传册、活动物料等各类设计任务; ② 具备基础的视频剪辑能力(如熟练使用剪映、Premiere等工具),可完成短视频封面制作、简单特效包装者优先; ③ 具备图片精修能力,能配合拍摄工作完成后期修图; ④ 了解品牌VI系统基本规范,能严格按照品牌视觉标准完成设计工作; ⑤ 具备良好的沟通理解能力,能精准捕捉需求并转化为设计方案,接受合理修改意见。 3.  工作经验:1-2年及以上平面设计相关工作经验,有酒店、餐饮、文旅行业设计经验者优先;优秀应届毕业生若具备优质作品集,也可酌情考虑。 4.  综合素质: ① 工作认真负责,细心严谨,具备较强的执行力和时间观念,能按时完成各项设计任务; ② 具备较强的抗压能力,能适应酒店行业各类活动高峰期的设计需求; ③ 具备团队协作精神,积极配合跨部门工作,主动对接需求; ④ 有良好的学习能力,能及时关注行业设计趋势,提升设计水平; ⑤ 需提供个人近期设计作品集(面试时携带或线上提前提交)。
  • 冻厨主厨

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冻厨区域日常运营管理,确保食品安全卫生标准严格执行 2、统筹冻品原料验收、储存及领用全流程管控,建立标准化操作规范 3、研发创新冷冻食品加工工艺,定期更新冷冻菜品菜单 4、控制冻厨成本,优化库存管理减少损耗 5、督导冻厨团队操作规范,组织专业技能培训 6、维护冻厨设备正常运行,协调工程部进行定期检修 7、配合餐饮部完成大型宴会活动的冷冻食品供应保障 【岗位要求】 1、精通中西式冷冻食品加工技术,掌握分子料理技术者优先 2、具备冷链管理系统操作经验,熟悉HACCP食品安全体系 3、能独立设计冷冻菜品配方并制定标准化生产流程 4、具有成本管控意识,熟练使用厨房管理软件 5、持有健康证及食品安全管理员证书
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