岗位要求： 1.负责酒店洗衣房及制服房的管理，直接汇报房务总监； 2.主要负责员工制服、布草的清点、整理、仓库管理、人员管理，闲暇时可学习制服洗涤； 3.男女不限，可以接受退休员工，至少具备1年以上酒店制服房工作经验。

岗位职责: 1. 审核每天各营业点的收入,所有收入必须遵循财务制度。 2. 相关凭证录入，确保凭证的准确性及时性、月结。 3. 编制收入报告，然后分发给各营业点负责人和管理层。 4. 确保酒店及度假村所有的促销时系统的设置符合财务制度。 5. 完成每月的OC及ENT\高职洗衣报表。 6. 完成每月的月底结账。 7. 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批。 8. 对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 9. 发票、税控盘的管理、抄报税 10. 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 11. 审查核对预付款项，确保付款到位。 12. 核對每日收入是否与备份相符。 13. 定期检查备用金总额，并保存各营业点收款机记录。 14. 每日结清挂帐及登帐工作，整理并更新应收帐款系统。 15. 月底为部门和担保的未按预订抵达的过期账户销账。 16. 核算旅行社佣金。 17. 直接向财务和业务支持总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。 18. 与顾客和其它部门合作，协調和交流有关信贷发放的相关事宜，跟进欠款帐目并协助处理信贷申请。 19. 监控团体和会议的特殊帐目安排要求，确定入帐符合顾客的需求。 20. 每天检查挂帐记录的准确性，并进行必要的纠正。 21. 每月进行坏账清单审核，并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析。 22. 为月末分析准备管理报告，并为信贷会议提供文件。 23. 与集团相关人员组织月度信贷会议，突出当月信贷实施情况，坏账和员工挂帐显著的情况，并对任何涉及跟进的账目进行讨论。 24. 协助准备和提供准确和最新的财务和运营信息，重点强调应收帐款的帐龄。 25. 协助安全存放所有合同，租约和其他财务记录，包括适当的存放和存取。 26. 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。 岗位要求: 1. 年度经营利润预算，完成分配给的工作的情况，及时准确的报告 2. 完全代表酒店及度假村、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力 3. 熟练使用微软办公软件，具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力，良好的写作技能 4. 三年收入审查或应收帐职位或类似职位的工作经验；或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 5. 具有会计，财务或相关领域的学士学位或毕业证书

岗位职责: 1. 审核每天各营业点的收入,所有收入必须遵循财务制度。 2. 相关凭证录入，确保凭证的准确性及时性、月结。 3. 编制收入报告，然后分发给各营业点负责人和管理层。 4. 确保酒店及度假村所有的促销时系统的设置符合财务制度。 5. 完成每月的OC及ENT\高职洗衣报表。 6. 完成每月的月底结账。 7. 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批。 8. 对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 9. 发票、税控盘的管理、抄报税 10. 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 11. 审查核对预付款项，确保付款到位。 12. 核對每日收入是否与备份相符。 13. 定期检查备用金总额，并保存各营业点收款机记录。 14. 每日结清挂帐及登帐工作，整理并更新应收帐款系统。 15. 月底为部门和担保的未按预订抵达的过期账户销账。 16. 核算旅行社佣金。 17. 直接向财务和业务支持总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。 18. 与顾客和其它部门合作，协調和交流有关信贷发放的相关事宜，跟进欠款帐目并协助处理信贷申请。 19. 监控团体和会议的特殊帐目安排要求，确定入帐符合顾客的需求。 20. 每天检查挂帐记录的准确性，并进行必要的纠正。 21. 每月进行坏账清单审核，并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析。 22. 为月末分析准备管理报告，并为信贷会议提供文件。 23. 与集团相关人员组织月度信贷会议，突出当月信贷实施情况，坏账和员工挂帐显著的情况，并对任何涉及跟进的账目进行讨论。 24. 协助准备和提供准确和最新的财务和运营信息，重点强调应收帐款的帐龄。 25. 协助安全存放所有合同，租约和其他财务记录，包括适当的存放和存取。 26. 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。 岗位要求: 1. 年度经营利润预算，完成分配给的工作的情况，及时准确的报告 2. 完全代表酒店及度假村、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力 3. 熟练使用微软办公软件，具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力，良好的写作技能 4. 三年收入审查或应收帐职位或类似职位的工作经验；或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 5. 具有会计，财务或相关领域的学士学位或毕业证书

岗位描述： 1、始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人，做好相应接待礼仪。 2、根据要求程序为所有来客登记并安排房间。 3、熟知部门标准工作程序。 4、做好入住、退房和换房手续，确保所有资料都按要求预订情况正确录入酒店系统。 5、保持库存现金限额并保证每日所收现金进行上报。 6、为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 7、关注会计政策及工作流程的变动。 8、负责客人关于使用保险箱服务的要求。 9、熟知所有促销及折扣活动。 10、处理客人的投诉、问询和请求，如无法提供协助，及时上报至主管和经理。 11、了解招商伊敦旗下其他酒店及公寓，在客人登记时同步推荐预订其他招商伊敦的住宿。 12、尽一切努力确保客人对酒店的服务评价。 13、执行审计结余，尽全力配合各项审计工作。 14、检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 15、全面了解标准的预订工作程序。 16、按照酒店要求保证高标准的形象和态度。 17、随时保持前台工作区域的整洁和有序。 18、保持酒店的高标准，重点关注招商伊敦会员及其它贵宾，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 任职资格： 1、出色的沟通交往能力。 2、熟练使用微软办公软件和前台系统。 3、具有高中学历或酒店行政管理，酒店管理或相关的职业证书。 4、拥有1年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 5、接受无经验，保持良好学习心态。

岗位职责 1.确保仪容仪表符合品牌与集团的标准。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向酒店客人推荐客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练Opera系统及前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为入住酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房房卡的管理和发放并严格遵守制度。 岗位要求 1.大专以上文化程度，英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.适应倒班工作。

岗位职责 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4、保持行李储藏室之整洁。 5、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 6、协助保持大堂区域清洁和整齐。 岗位要求 1、同岗位经验者者优先。 2、基础英语口语交流能力。 3、吃苦耐劳，身体健康，思维敏捷。

【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

岗位职责 1.协助住客搬迁行李； 2.负责所有电话询问及柜台询问事宜； 3.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务； 4.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜； 5.保养行李服务设备； 6.提供大堂正门之开门迎宾服务； 7.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处； 8.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车； 9.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法； 10.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续； 11.协助保持大堂区域清洁和整齐； 12.对上向行李组主任报告及负责。 岗位要求 1.良好的英语运用能力； 2.身体健康，思维敏捷。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.初中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1.每天准时上班，穿着制服，整理个人仪容仪表。 2.参加班前例会或小组例会的工作安排。 3.清理区域卫生。 4.根据当天的订房情况合理安排及与楼面做好沟通工作。 5.了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况及时传达给客人。 6.根据主管班前岗位分配工作，站好自己的岗位等待客人光临。 7.当客人来临时主动上前打招呼，并迎接，如是熟客需称呼客人姓氏，问清客人是否有预定，消费意向然后将客人带入房间。 8.为客人开卡，登记好人数、时间、经手人，并将已开好的消费卡插在门口上，卡头交到收银台做好有关登记。 9.当客人离开时主动帮客人按电梯，并欢迎客人下次光临。 10.当客人遇到其他问题时，尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。 岗位要求 1.外形好，气质佳，身高162cm以上； 2.亲和力强，普通话流利； 3.有较强的服务意识，能吃苦耐劳。

招聘宾客关系/总机/礼宾/客房部实习生 热爱酒店行业 良好的英文口语能力 良好的服务意识

1.Greet guests on arrival at the hotel andconduct check-in and registration procedures. 欢迎客人来到酒店，为客人办理入住手续。 2.Check rooms prior to guest check-in toensure they are clean, properly equipped and in a high standard of maintenance. 在客人办理入住手续之前，要为客人核实房间是否打扫好，同时要确保房间的设施等是否符合酒店高标准。 3.To handle guest complaints, inquiries,and comments, log them and initiate appropriate action and follow up. 解决客人的投诉，回答客人的问题，满足客人的需要，并详细记录下来。对于不能满足的问题，要及时跟进。 4.To ensure that guests expectations aremet or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. 通过提供高效、友好、及时的服务，达到并超过客人的期望。 5.To update guest profile in the hotelcomputer system (Opera). 及时更新客史信息，并将信息输入OPERA系统。 6.To take and forward messages accuratelyand in a timely manner. 准确、及时礼貌地记录并转达信息。 岗位要求 1.College or above 大专（含）以上学历优先考虑 2.Relevant Experience in international hotelbrand will be preferred 具备国际品牌酒店类似工作1年及以上经验 3.Ability of English communication 具备良好的英文听说读写能力 4.Good Communication skills 良好的谈吐及沟通技巧 5.Pleasantly personality, persistent 性格开朗，具有较强的工作责任心 6.Must be well-presented and professionallygroomed at all times 始终保持良好和专业的形象

1、财务相关专业 2、形象气质佳 3、熟练掌握办公软件