岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、能进行开展对客服务。

把握机遇为雅诗阁创造销售收益。 主要工作职责 负责市场开发，增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备，分析销售报表。 按时完成公司要求的销售相关系统的更新。 资质需求 大专以上学历。 5年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 富有工作热情，能承受工作压力。  福利： 1.工作8小时，月休8天以上； 2.深圳一档社保； 3.年度体检，年底双薪。

岗位职责 1.执行市场传媒经理制定的酒店产品推广及活动。 2.负责第三方OTA、酒店官网、酒店微信商城的维护（含个性化/优质的客评回复）及优化，并协助市场传媒经理做到收益最大化。 3.负责社交媒体的撰写、维护（含个性化/优质的客评回复）、优化、推广及活动执行，并协助市场传媒经理扩大酒店正面形象及收益或转化率最大化。 4.负责拍摄或协助美工拍摄酒店推广或活动，保证质量及达到传播效果。 5.负责新媒体渠道的运营，如官微、微博、小红书、抖音、视频号等。 6.执行市场传媒经理制定的酒店公益活动。 7.负责相关合同及采购。 8.负责市场传媒部经理安排的其他相关工作。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、完成日常平面设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、整理部门拍摄器材或其他设计耗材 4、做好资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、美术/广告/视觉传达设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、熟练使用Photoshop，Illustrator等设计软件 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

岗位职责 1.定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。 2.各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。 3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律，要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。 4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。 5.随时检查各区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。 6.发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。 7.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。 8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。 9.查看饮品、食品的出品要求，做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单，使饮品、食品及时送到台房。 10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。 11.收集员工在工作中的各种信息，并每日写好工作日记上交楼面经理，每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。 12.认真记录好每天的出品情况，以及和部门配合的情况，对于异常的事情要特别记录清楚，下班前将单据交予经理。 岗位要求 1.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准 2.熟知接待服务中的礼节礼仪 3.有较强的语言表达能力及推销能力 4.英语四级以上能用英语为外宾提供服务

§ 协助员餐厨师长，为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 Assists in providing food with qualified sanitation, hygiene and variety. § 协助员餐厨师长，根据员工提出的见意和意见，积极做好改进工作。 Assists in making progress on task according to associate suggestion and opinion. § 根据不同的要求，切配各种肉类和蔬菜 Cuts various meats and vegetables as per established specification. § 根据菜单烹制食品。 Cooks foodstuff according to the menu and recipe. § 从仓库领取原料并保存好记录。 Collects supplies from stores and keeps records and accounts. § 保持厨房的干净整洁及严格遵守酒店的卫生标准。 Maintains the cleanliness of the kitchen and strictly adheres to the Hotel Hygiene policy. 为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资： 1.提供具有市场竞争力的薪酬 2.年度调薪 3.绩效激励/奖金 福利： 1.10天起带薪年假，工作每满一年增加多一天 2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚 3.免费提供设施完备，拎包即可入住的员工宿舍 4.免费提供制服及洗涤 5.HyCare员工认可奖励项目 职业发展： 1.全球凯悦旗下酒店调动机会 2.国内/海外交流培训项目 3.凯悦在线学习平台“My Learning” 4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程 身心健康： 1.丰富多彩的员工活动及节日福利 2.周期性组织运动俱乐部活动 3.免费使用专业心理健康软件 4.自选补充健康福利保险计划

岗位职责： 1.协助团队，确保厨房正常运行。 2.熟知设计的菜单上所有菜品的配方、摆盘、特色及口味。 3.确保食物始终保持高质量及集团的品牌标准。 4.时刻确保有效安全、卫生、高效的工作程序。 5.保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱处于高标准的卫生、干净及整洁状态。 任职要求： 1.热爱餐饮行业，对厨房有热情，立志在高端独立餐厅或米其林星级餐厅发展。 2.具有良好的团队合作精神，能够在压力下工作。 3. 基础的英语沟通交流能力。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、协助酒店运营总监及经理关于前台各方面的工作 2、确保营运符合相关服务规范和标准，让宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务 3、督导前台的工作，确保优悦会会员的认知 4、 根据营运的需求，合理安排员工班次，并做好有效的沟通 5、做好住客信息的管理，预计当天抵店人数及其他相关信息， 管理团队预订的安排及分房，协助处理宾客的投诉 6、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实 7、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作 8、检查每日的报表是否有误，并及时纠正 9、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有洲际及智选假日酒店工作经验者优先考虑 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，热爱酒店行业 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序 4、身体健康，品貌端正，气质高雅 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉

岗位职责 1、与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 2、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 3、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 4、确保服务的食品和饮料有质量保证。 5、通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 6、尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量。 7、合理高效地安排员工工作，积极推动部门与部门之间的关系。 8、流利的英语口语及掌握相关餐饮英语技能。 岗位要求 1、2年以上相关工作经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、形象气质佳，可接受翻班工作 4、有酒店筹开经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作； 2、负责洗衣房设备、设施运行安全及维保管理，以及洗涤剂等化学品的安全使用、储存、报废管理； 3、检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量； 4、根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 5、负责检查洗涤的方法和过程，检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。  【岗位要求】 1、 大专以上学历，三年以上同岗位工作经历； 2.、具备制服和布草用途和质量知识，熟悉各种洗衣设备的性能及操作； 3、能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力， 工作责任心强； 4、有洗衣房开荒筹备工作经验者优先。

【岗位职责】 ·        为各类电气系统提供专业支持并处理所有相关的维修和保养 ·        需要时，为强电电气系统提供专业支持和维修。       ·        酒店所有区域电路的维修和保养 ·        配电板/电气设备的预防性维修 ·        处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 ·        对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约。 ·        参加酒店节能计划 ·        处理所有工作请求和检修工作    ·        负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，具有１年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，一定的组织管理协调能力。

Manage hotel products and contents on FS.COM, WeChat iShop, Dianping.com, Red, Tiktok etc. Property primary point of contact with vendor Zhiketong on daily operations. 管理官网、微信iShop、大众点评、小红书、抖音等网站的酒店产品和内容。负责物业与供应商智科通的日常业务联系。 Create seasonal promotion campaigns to drive revenue across all online customer segments (leisure travel) and work with PR, Sales, Reservations, Finance and Operations to ensure a smooth execution. 创建季节性促销活动，推动所有在线客户群（休闲旅游）的收入，并与公关、销售、预订、财务和运营部门合作，确保顺利执行。 Improve customer shopping experience, click-on rate and traffic & conversion rates with proper visual designs & marketing concept that discussed with property PR team. 通过适当的视觉设计和与物业公关团队讨论的营销概念，改善客户购物体验，点击率，流量和转化率。 Provide monthly & quarterly analysis including performance of campaigns and channels along with return-on-investment statistics. 提供月度和季度分析，包括活动和渠道的表现以及投资回报率统计。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 Two to three years of experience in a digital marketing capacity, preferably within the lifestyle and hospitality industries 2 - 3年数字营销经验，有酒店行业经验者优先

岗位职责 1、协助负责餐厅员工的培养计划 2、始终保持餐厅的高标准服务 3、协助餐厅经理有效地管理餐厅并执行其他的相关任务以确保餐厅及会务活动的有效运行 任职要求 1、酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。 2、2年以上同等工作经历或5年以上低一级工作经历。 3、良好的沟通技能。 4、具有解决问题和培训的能力。 5、具有组织能力。

Brief Introduction 职位简介 ·       Assist Human Resources manager to deal with the Human Resources affairs ofproperty. 协助人力资源部经理处理物业的人力资源部工作。 Major Responsibility主要工作职责 ·       With the property HODs(Header ofDepartment) to establish a close strategic partnership and provide advice andsuggestion. 与物业部门经理建立紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议。 ·       Ensure the HR department specialprojects and work plans are implemented correctly and timely. 确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行。 ·       Responsible for the day-to-dayhuman resource tasks such as payroll, welfare supervision, human resourcestransaction processing services, staffing relations coordination, etc. 负责日常人力资源工作任务，诸如工资发放、福利监管、人力资源事务处理服务和员工关系协调等。 ·       Responsible for human resourcesplanning, recruitment, performance management, C&B adjustment and successionplanning, etc. 协助完成人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利调整、继任计划等。 ·       Responsible for training anddevelopment. 负责培训和员工发展规划。 ·       In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 ·       Perform other tasks assigned bymanagement. 执行管理层交办的其他工作事宜。 Requirements 资质要求 ·       More than 2 years relevant HRexperience in hotel / service apartment management; 至少2年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理者的工作经验； ·       Familiar with regional pay andbenefits status, and have a good working experience in the recruitment ofstrategic management and training management; 熟悉区域薪资福利状况，并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验； ·       Familiar with the domestic laborlaws; 熟悉国内的劳动法规； ·       Good Chinese andEnglish communication skills; 良好的中英文沟通能力； ·       Can withstand strong workingpressure. 能承受工作压力。 工作地点：浦东新区高行片区

进行以下菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作： 在开餐准备工作中发挥组织能力 o 调味汁 § 制作菜单上的冷、热调味汁并保证风格一致 o 蛋、蔬菜、水果、米饭和谷粉制品 o 禽类和野味 o 荤菜 § 腌肉 § 分割肉 o 水产品 § 水产品用酱 § 对鱼进行装饰的技巧和方法 o 中国地方菜 § 川菜 § 融合菜 o 自助餐 § 制作和摆放自助餐 § 制作和摆放自助餐甜品 § 储存自助餐食品 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 与员工建立并保持良好的工作关系 。 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 按计划参加培训活动 。 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 清洁并整理工作区域。 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于： o 酒店的规则和规定 o 健康和安全 o 仪表仪容 o 质量 o 卫生和清洁 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 和上级领导一起编制和管理部门预算。

1.全面负责酒店网络及弱电系统设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保酒店网络及弱电系统日常的正常运作； 2.负责酒店办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3.安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 4.负责宴会厅音响设备的使用和维护； 5.负责内部信息系统建设、维护； 6.解决排除各种弱电相关软硬件故障。 岗位要求 1.通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历； 2.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3.熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理； 4.熟悉门禁及监控系统的使用及维护； 5.学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识，有责任心，具备团队合作精神。

在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 · 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 · 依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 · 熟悉酒店所有公共区域。 · 确保及时完成日常保洁工作。 · 有效地处理应急事件。 · 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。 · 安全正确地使用保洁设备。 · 按照业务要求开展工作

【岗位职责】  分析餐饮报告 核算餐饮成本 对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告。  抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况，及酒吧库存量。 每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量。 与行政总厨共同制定标准食谱成本细节。 计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本，建立所有食品采购成本的信息。 比较菜单的食品成本与售价。 合理控制出品分量，将浪费和失窃情况降至最低。 进行市场调查。 检查已收货物的质量。 确保物品的存储安全。 处理发票 核对货品定单及收货与发票是否一致 核对单位成本 计算标准食品和酒水的成本 与行政总厨共同制定食谱成本 编制各餐厅每月餐饮成本报告 监管存货情况 检查出库申请和库房收货，以查证库房记录是否正确 保持标准库存量并定期审核 每月进行食品、文具及总仓的库存盘点 编制报表 监督并汇报一切不正常或超标准成本 准备每月餐饮成本控制报告并对差异进行分析 针对如何降低成本提出合理化建议 关注损耗慢的存货项目 进行采购价格比较 定期将食品及物品采购价格与其他酒店作比较 监管收货情况 确保根据要求完成每日收货记录 确保验收货品和服务的价格、质量及数量符合已审批的采购申请单要求 定期地对收货程序进行检查及评估 完成其他所派给的任务 分析餐单及酒水单的利润率及受欢迎程度 与其他酒店比较餐饮销售及成本 执行内部标准控制制度和总监检查清单 确保各项内部控制衡量措施的严格执行 随意抽查宴会情况 监控现金酒水吧的运营情况 【岗位要求】 展现出对财务概念、工具、实践、趋势和法律要求的深入了解监督酒店行业一般性及 IHG 特有的所有会计政策、流程、工具和整个会计系统的 确保会计流程顺畅运行并维护准确的记录，从而按照要求计算和报告财务数据（定型数据和定量数据），满足报告对象的要求  通过制定风险评估方案和应用风险管理工具实施监控措施，处理及缓解风险，以确保酒店运营不会面临任何威胁 了解适用于酒店业的保险要求和保险产品  了解洲际酒店集团的资产管理政策和程序编制定期报告和记录。协助监控整个酒店 OE & FF&E 的维护，确保资产合理使用 对酒店管理合同有基本的了解，遵守相关规则  制定和实施财政和审计计划，确保酒店符合所有当地的法律和法规以及报告 确保管理工作的一贯性，并确保所有内部控制政策、程序和审计标准均已得到执行和监督 具有同等品牌酒店，同岗位工作经验2年及以上 财务专业大专及以上学历

岗位职责 1、熟练掌握生鱼.刺身等菜品制作工艺及流程，负责制作日式料理.寿司等； 2、为厨师配好所需的食材.保证食材的新鲜.卫生等； 3、负责工作台的卫生清理.正常使用。 任职资格： 1.年龄20一40岁，男女不限，身体健康； 2.具有责任心，良好的执行能力和沟通能力，能够严格按照标准操作； 3.性格开朗，勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3、带领并指导团队成员摆台。 4、配合协调宴会活动。 5、问候客人，并和客人充分沟通活动细节，且适时提出合理化建议 6、工作结束后检查宴会所有区域，确保宴会厅和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 7、告知所有团队成员有关活动细节，督促工作并按高标准执行 8、能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 9、在活动开始前为宴会成员分配工作。 10、全面掌握各种类型活动的摆台方法 岗位要求 1、形象气质佳，可接受翻班工作 2、最少3年的宴会主管工作经验。 3、具有中西餐宴会服务知识。 4、合法合规，具有良好的职业操守。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 ·         Arrange daily briefing and share all pertinent information and assign tasks to working staff. 安排每日部门会议，分享相关信息及分配任务给当班员工。 ·         Communicate and coordinate how to process additional tasks or overtime occurred. 突发特殊情况下类似于加班等，协调并安排员工特殊职责范围。 ·         Maintain confidentiality of all guest’s information. 维持客人信息的隐密性。 ·         Work closely with other departments to effectively accommodate guests’ special requests and amenities. 紧密联系相关部门，落实安排好客人的特殊需要及待遇。 ·         Review reservation morning report. 核查预订部早报表。 ·         Monitor waiting list and determine priority of guests to be called. 监控待入住预订单，并确保第一时间通知优先顾客。 ·         Review Travel Agent Commission report and resolve any inaccuracies. 核查旅行社反佣报表。 ·         Monitor and handle guest’s complaints/disputes following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction. 控制并处理酒店客人投诉与不满，按照相关程序保证客人满意度。 ·         Prepare weekly/monthly training plan and make sure all the staff well trained and fully practised. 制订每周/每月培训计划，并确保员工熟悉掌握了所培训的内容。 ·         Assist Revenue Manager with inventory control; maintain inventory balance between Holidex，Delphi and Opera. 协助酒店收益经理对于酒店剩余房的控制，保持Holidex, Delphi, Opera系统所剩房的一致性。 ·         Build and update all rate programs in Opera according related information from hotel revenue team. 负责酒店系统预订代码的创立与更新。 ·         Monitor all the reservation in system is correctly input. 监控系统中的预订信息输入是否规范正确。 ·         Monitor the Group Status, make sure the status change accurate and on time. Stick to group ceiling especially during high season. 监控团队状态，确保按时准确的转换状态，严格控制团队最大限额。 ·         Complete all hotel information pages in Holidex. 维护酒店在Holidex系统中的信息准确性。 ·         Prepare work orders for maintenance repairs or purchase and distribute to Engineering or Purchasing. 制定维修采购单，并转交工程部或采购部。 ·         Maintain cleanliness and working condition of departmental equipment and work areas. 维持预订部工作环境整洁。 ·         Department duty roster. 预订部员工排班表制定。 ·         Organize training plan for new staff. 安排新员工的培训计划。 ·         Develop relationships with competitor hotels. 保持与发展同竞争酒店的关系。 ·         Take part responsibility of revenue strategy plan upon absence of Direct of Revenue Management. 在收益管理总监缺席的情况下，承担部分酒店收益策略的制定。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 Required Skills 技能 ·         Well -developed marketing & analytical skills. 良好的市场分析能力。 ·         Preferably a working knowledge of hotel operations. 拥有酒店常用知识并熟悉酒店日常运作。 ·         Advanced knowledge of the following software includes Opera, Holidex, Microsoft Office. 熟悉掌握以下软件操作：Opera, Holidex, Office 软件。 ·         Excellent written and verbal Mandarin & English are a must. 必须具备优秀的中、英文书写和对话能力。 ·         Good computer skills with minimum requirement in use of Microsoft Windows XP or higher, Microsoft Office 2003 or higher, Internet and other popular software. ·         灵活使用电脑的技巧，最少可以使用微软桌面XP或以上系统，微软办公2003或以上软件，互联网以及其它相关软件应用 ·         Good interpersonal & communicative skills. 优秀的人际关系处理能力及交流技巧。 Experience 工作经验 ·         Min 2-3 years experience in similar capacity (Or related department such as Front office) with international chain hotels (Preferred IHGoup hotels) 在国际连锁饭店集团（洲际酒店优先）担任类似的工作岗位（或相关部门类似前台），具有2~3年的经验。