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  • 客服

  • 宣城 | 1年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    要求形象气质佳,具备一定的酒店服务知识,有相关工作经验者优先 岗位职责: 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理。 2、负责餐厅成本控制,包括食材损耗管理、人力成本优化及能耗管控。 3、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜. 4、做好班组员工考勤、培训工作。 福利待遇:五险 ,包食宿,年假,例休,电话补贴,希尔顿员工价全球通用
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 -全面负责宾客服务中心(总机)的日常运营管理,确保所有呼入、呼出及服务需求得到快速、准确且高标准的响应。 -深度了解宾客反馈与需求,持续优化话务流程、服务话术与应急响应机制,提高宾客满意度。 -与中式管家、礼宾、保持紧密合作,实现 24 小时无缝服务衔接。 -负责部门员工的培训、排班、绩效管理,确保团队保持专业形象与高效服务状态。 -监控电话系统及相关设备运行状况,确保运营稳定,并及时处理技术或流程异常。 -参与服务质量提升项目,推动跨部门沟通协作。 -筹备开业职责:负责建立总机运营体系、SOP 流程、服务标准、应急预案;参与系统测试、员工招聘与岗前培训,为酒店开业前的服务体系搭建做好准备。  岗位要求 -至少 5 年奢华品牌酒店前厅或宾客服务中心管理经验。 -熟练掌握 PMS 系统及夜审流程,良好的电脑操作能力。 -具备卓越的沟通能力、管理能力与危机处理能力。  -英语听说读写能力良好,会其他语言者优先。 -有奢华酒店筹备开业经验者优先考虑。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 工作氛围佳
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 处理预订请求:通过电话、电子邮件、酒店官网或中央预订系统,为客人办理客房预订、修改和取消。 2. 提供专业咨询:准确、耐心地回答客人关于房型、房价、设施、服务、促销活动等各类问询。 3. 系统操作:熟练使用酒店的预订系统(如 Hilton's OnQ PMS 或新的 PEP系统),确保所有预订信息准确无误地录入。 4. 销售与升级:主动了解客人需求,巧妙地推荐和销售更高级的服务,以提升收入。 5. 遵守标准:严格遵守酒店的信用政策、预订担保和取消规定。 6. 客户关系维护: 7. 内部沟通:与前台、客房部等其他部门保持有效沟通,确保客人需求被准确传达和落实。 所需技能与素质 · 出色的沟通能力:清晰、友好、专业的口头和书面表达能力。 · 客户服务导向:真正乐于帮助他人,具备耐心和同理心,能够处理客户的不满或投诉。 · 注重细节:预订工作涉及大量信息,准确性至关重要。 · 解决问题的能力:能够快速应对各种突发情况,为客人找到满意的解决方案。 · 团队合作精神:与同事协作,共同为客人提供无缝衔接的服务体验。 · 抗压能力:在旅游旺季或促销期间,能够从容应对高强度的来电和问询。 · 技术能力:能快速学习并熟练操作电脑和各类酒店软件系统。 · 多任务处理能力:可以同时接听电话、回复邮件和操作系统。
  • 前台

    3千-4千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1.协助店长每日运营工作 2.负责前台电话接听,合理安排每日预约 3.协助上级完成考勤,报表处理,收银,档案整理的工作内容
  • 锅炉工

    3千-4千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年底分红
    • 管理规范
    • 每周双休
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为宾客服务员 - 工程部,我们希望您承担以下职责: 1.负责酒店的水、汽等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2.服从主管的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3.保证客房和厨房水、汽的正常供应。 4.保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。 5.客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。 8.对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。 9.根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。 11.完成上级交办的其它工作事项。 12.设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中控室的调动,积极进行抢修。 候选人应具备以下能力: 1.有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。 2.具有水、汽等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3.具有高中文化或中技毕业学历,从事维修工作3年以上。 4.身体健康,精力充沛。
  • 洗碗工

    3.3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 中餐领班

    3.5千-4千
    重庆 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料; 2、热情接待到店宾客,引导入座、准确记录并传达点餐需求; 3、进行重要客户的接待并协助主管完成接待任务; 4、把客人的意见和建议报告给部门主管; 5、从客人的房间及时收回餐车或服务托盘并确认所有设备室齐全收回的; 6、整理并收集清洁后的玻璃器皿,瓷器,餐具和一些其他工作中的设备; 7、协调厨房及相关班组,做好配合工作,整体协调; 8、积极与客人沟通,了解、收集客人意见,并及时汇报,提出建议; 9、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务; 10、根据主管的安排去执行其他部门需要的工作; 11、完成上级交办的其他任务。
  • 佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求,可以提出适当的建议。 • 熟悉自助餐台上的食品。 • 保持自助餐台清洁。 • 能够达到TBS产品知识要求。 • 根据客人不同的国籍,推荐相应的食品。 • 熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品,并向客人推荐。 • 遵守服务程序,保证餐厅符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括与厨师交流餐厅预定的详细情况。 • 检查收银设备的准备工作。 • 与主管或经理检查预定,并确认人数较多的预定。 • 保证所有用具的清洁,并为客人进入餐厅做准备。 • 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交予的任务。 • 在餐厅备餐的过程中严格遵守TBS服务标准。 • 对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。 • 微笑服务,协助客人就座,储存外套或背包,并作自我介绍。 • 为客人引位,并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。 • 提供报纸给所有用早餐的客人或独自用餐的客人。 • 确保所有服务都符合标准。 • 满足客人要求,如果不能满足,提供客人另外的选择。 • 在对所有客人的服务中尽到职责。 • 满足客人的各项要求,如不能马上答复客人,请与经理联系。 • 经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。 • 在客人进入或离开餐厅是都抱以微笑与问候,无论其是否在自己的服务区内。 • 严格执行服务程序,确保所有服务设施的清洁与完备。 • 在客人用餐接近尾声的时候,询问客人对用餐是否满意。 • 鼓励客人填写意见调查表。 • 帮客人取会外套及背包。 • 感谢客人的光临并祝愉快。 • 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 • 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 任职资格: • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 外向性格、可以长时间的工作。
  • 前台领班

    3千-4千
    柳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。 2. 持续监督和检查工作所需要文具等相关用品,保证其充足的贮备与供给,以备之需。 3. 迎接VIP客人(及其他相应的客人当有需要时)并陪同引领到他们的房间。 4. 监督所有房间的分配,确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时,提供客人可能性的选择。 5. 清楚地了解前厅部所有的职责与义务,当员工们需要时更加有效地提供帮助与支持。 6. 监督员工的工作,保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。 7. 协助部门经理处理客人的需求及投诉,负责集取客人的反馈信息,必要时与客人保持联系。 8. 依照酒店的规范标准为客人准备好客房钥匙及相关物件, 按照客人需求分配房间。 9. 时刻确保所有在前厅管辖范围内的环境的干净与整洁。 10. 时刻确保所有员工按照正确的程序小心谨慎地使用酒店的设施与部门的设备。 11. 维护客人的资料信息及礼物(品)。 12. 协同当班宾客关系经理、部门主管处理解决超员预订的状况。 13. 任何时候都清楚地了解所有紧急情况的处理步骤。 14. 对常规的职责议题保持小心谨慎的态度,当有不清楚时及时与宾客关系经理、部门主管核查。 15. 为客人提供有效的服务并保持其与酒店团队形象的一致性。 任职要求: • 有在酒店前台工作1年以上的经验。 • 有处理PMS系统的经验。 • 适应并愿意与酒店共同成长。 • 积极乐观的性格。 • 形象气质佳 • 大专及以上学历
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 在指定的工作区域内,履行清洁职责,并为顾客提供谦恭、专业、高效而又灵活的服务。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. To conduct cleaning duties in the assigned Place of Work, and provide a courteous, professional, efficient and flexible service to our customers. 最好拥有酒店或旅游管理领域的相关学历或职业证书;最少两年酒店领域的工作经验;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。 Ideally with a relevant diploma or professional certification in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.
  • 西点学徒

    3千-4千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西点师完成日常西点制作,包括蛋糕、面包、甜点等产品的准备工作; 2、负责原料的称量、搅拌、发酵、成型等基础操作,确保制作流程符合标准; 3、保持工作区域的清洁卫生,严格遵守食品安全与卫生规范; 4、学习并掌握西点制作的基本技能,逐步提升独立操作能力; 5、协助盘点库存,确保原料与工具的及时补充与合理使用; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对西点制作有浓厚兴趣,愿意从基础学起,具备良好的学习态度; 2、能够适应早晚班轮班制度,具备一定的抗压能力; 3、工作细致认真,责任心强,注重团队协作; 4、无经验者可接受培训,有相关经验者优先考虑; 5、身体健康,无食品行业从业禁忌症。
  • 呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 每周双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按酒店要求穿戴整洁的制服和名牌。  Wearing clean uniforms and according to the hotel brand. 2.使用规范的礼貌服务用语为客人提供服务,不放弃任何一次为客人服务的机会,使客人留下美好的感受。                                                                                                                                             Use standard offers courteous service terms of service, do not give up any opportunity for a service for the guest so that guests leave feeling better. 3.按操作规程,在规定时间内,保质、保量具体完成对房间、卫生间的清洁打扫并根据清洁计划做好房间专   项、周期清洁,确保符合酒店标准。According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard. 4.负责本楼层公共区域,工作间、储物间、消毒间等的清洁整理。                                                                                         Responsible for this floor public areas, offices, storage room, sterilization room, clean finish of. 5.酒水的消耗向主管报告。    MNB consumption reports to supervisor. 6.掌握房间状态和客情动态,积极的为所在楼层的客人提供日常及个性化服务,最大限度满足客人的要求。                                                                                                                                       Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements. 7.做好交接班和安全保卫工作。    Shift work and security. 8.随时保证万能钥匙的安全及负责开启房门配合有关部门的员工正常执行工作。                                                                      At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work. 9.向楼层主管汇报任何布草、家具、设施或设备丢失或损坏。                                                                                                     Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged. 10.向客房主管报告所在区域工程问题。To the room where the report where the regional engineering problems. 11.为客人提供开夜床服务。   Offers opened turndown service. 10 及时的将客人遗留物品交至客房办公室。                                                                                                                             Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room. 11.填写各班的交班记录及房态报告。  Fill in all the records of the shift of class and State reports. 12.提供住客服务如:加借物品、擦鞋、收洗衣等服务工作。                                                                                                    Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service. 13.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures. 14.按照程序和标准清洁整理客房。                                                                                                                                    In accordance with the procedures and criteria for clean finish rooms. 15保持所在工作区域的高度整洁。   Maintain work area in which the height of tidiness.                                                                                                                   16.保持工作车的整洁和充分的补给。  Keep the car clean and adequate supplie. 17.维持所有的设备处于良好的状态。   Maintenance of all equipment in good condition. 1. 与同事保持良好的工作关系。  Maintain a good working relationship with colleagues. 2. 采取恰当的方式解决客人的投诉。  Take appropriate way to resolve guest complaints. 3. 保持高水平的产品和服务的知识。                                                                                                                           Maintain a high standard of product and serviceknowledge. 4. 随时提供有礼貌的和专业的服务。                                                                                                                            Provide courteous and professional service at any time. 1.始终保持良好的工作状态,不要将个人情绪带到工作中。                                                                                       Always maintain a good working state, do not bring personal emotions to work. 2.坚决服从上级的工作调配及安排 。                                                                                                                                And resolutely obey the superior job deployment and arrange. 3.投入并喜爱现时工作。  Inputs and love the existing work. 4.愿意承担更多的工作。  Willing to take on more work. 5.乐于助人并与他人合作顺畅。  In helping others and smooth cooperation with others. 按要求参加会议和培训活动。 Participation in meetings and training activities as required. 完成领导交办的其他工作 Complete other work assigned by the leadership
  • 强电工

    3千-4千
    呼和浩特 | 3年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 每周双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作描述:1.严格遵守员工守则和各项规章制度,按时、按质、按量完成各项工作任务,服从领导分配 2.负责酒店范围内所有动力电气设备的保养和故障检修。 3.做好设备的维修保养工作,确保设备正常运行。 4.确保配电室二十四小时有人值守,同时,配电设备发生故障时不得离岗;做好班内卫生 5.完成公司领导交办的其他工作
  • 前台接待

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部3、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 4、管理现金收银及发票开具,确保账目准确无误 5、维护前台区域整洁,保持专业服务形象 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或旅游相关专业优先 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力(需接待外宾) 3、能适应倒班工作制(含夜班),节假日轮岗 4、具备服务意识与应变能力,有酒店实习经验者优先 5、熟练使用Office及酒店管理系统(如Opera)者加分
  • 会计

    6千-7千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的会计核算工作,审核原始单据及办理日常会计业务。 2、根据会计准则要求编制酒店的会计凭证记帐、复帐、报帐,做到手续完备,数字准确,账目清楚,按期报帐。 3、负责核算酒店各项成本费用,监督各部门费用支出,加强成本控制。 4、每月及时出具财务报表、经营报表及财务分析报告。 5、审核经营日报表、现金及银行存款日报表。 6、定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 【岗位要求】 1、2年以上酒店会计职位工作经验。 2、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 3、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。 4、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 5、大专以上学历,财经类专业,中级以上会计资格认证。
  • 保洁员

    3千-4千
    北京-昌平区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 免费班车
    • 宿舍Wifi
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常清洁工作和周期计划卫生; 2、按标准对地面、墙面、卫生间、外围进行卫生处理和维护; 3、按要求完成部门安排的保洁工作; 4、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、年龄不限; 2、能吃苦耐劳,有实干精神; 3、录用后按国家规定缴纳社保; 4、退休人员、协保人员优先录用。
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 投递简历
    岗位职责: 1、市场部-协助策划和执行针对俄罗斯游客的特别活动,担任活动现场的俄语沟通角色。 2、商业管理部-担任现场俄语沟通角色,与俄罗斯游客进行沟通,售卖出相对应的产品。 任职要求: 1、语言能力: 俄语口语流利,具备良好的听说读写能力,能够进行日常沟通。 2、沟通能力: 性格开朗,具备出色的跨文化沟通能力和服务意识,乐于与人打交道。 3、实习资格: 在校大学生或应届毕业生,能保证约定的实习时间。 4、学习能力与主动性: 工作积极主动,有快速学习和解决问题的能力,能在指导下独立完成工作。
  • 宝鸡 | 1年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,同岗经验1年以上; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 宝鸡 | 1年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防控制中心的日常监控工作, 确保消防系统正常运行; 2、定期检查消防设备、设施,及时发现并报告故障或隐患; 3、严格执行消防监控操作规程,处理突发火警及其他紧急事件; 4、填写值班记录及设备运行日志,确保信息准确完整; 5、配合相关部门完成消防演练及安全培训工作; 6、遵守酒店安全管理制度,维护中控室设备及环境卫生。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证(中级或以上)优先; 2、具备基本消防知识,熟悉消防系统操作流程; 3、责任心强,能适应倒班工作制; 4、具备良好的应急处理能力和团队协作意识; 5、无不良从业记录,身体健康,能胜任岗位工作要求。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、做好大堂吧的卫生工作和开吧前的各项准备工作; 2、迎接客人,为客人服务酒水和点心; 3、经常巡视台面,勤换烟缸,为客人添加饮料,保持整个吧台的整洁和良好的环境; 4、熟悉各类酒水、点心的名称和价格; 5、熟悉并能熟练地制作咖啡,要经常向客人推销饮品; 6、熟悉茶艺基本知识及茶艺冲泡手法; 7、水果拼盘制作,协助餐厅酒水的日常出品工作; 8、完成上级指派的其他任务。 任职要求: 1、具有强烈的事业心和责任感,良好的职业道德和纪律; 2、身体健康,仪表端庄,性格温和; 3、有一年以上大堂吧工作的经验。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要职责: 1、运营督导:监督前台、客房、餐饮等一线部门日常运作,确保服务流程与质量标准; 定期巡查酒店各区域,发现问题并及时推动整改; 2、业绩与数据分析:协助制定并执行运营计划,关注入住率、平均房价等核心指标; 收集分析运营数据,发现改进点,为管理决策提供支持。 3、宾客体验:亲自接待VIP及常住客,提供个性化服务; 主动预见并满足客人需求,收集反馈,致力于提升整体入住体验; 4团队协助:协助进行员工招聘、培训、绩效考核与沟通,提升团队业务能力与服务意识; 关注员工状态,营造积极的工作氛围; 5、销售与市场支持: 协助执行销售策略,维护客户关系; 管理线上渠道(如OTA、华住APP),确保信息准确,及时回复评价,提升线上口碑; 参与市场推广活动的策划与执行; 6、成本控制:协助监控酒店成本与费用支出,确保符合预算; 参与物资采购的监督与管理工作。 任职要求: 1、酒店管理或相关专业背景,具备连锁品牌酒店相关工作经验。熟悉华住体系者优先。 2、出色的沟通和人际交往能力、强烈的服务意识和洞察力、具备数据分析与解决问题的能力,务实、亲力亲为的管理风格,善于激励和发展团队; 3、优秀的中文能力,具备英文沟通能力者更佳。
  • 普洱 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Oversees the Sales& Marketing Department and works with the Excoms in achieving the hotel’s market positioning and revenue goals. 负责市场销售部的运作;与管理层共同努力,以实现酒店的市场定位和收入目标。 Provides support and advice to the General Manager in strategic planning and overall business goals relating to Sales & Marketing issues of the brand and the hotel. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议,树立酒店良好的品牌形象。 Protects and guards Corporate standards, Brand integrity and Hotel image. 维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 Determines overall Sales & Marketing objectives and initiatives best suit the hotel. 具备设立最适合酒店的总体销售目标及行动方案的能力。 Produces and executes Sales & Marketing budgets and business plans. 具备制订和执行销售预算及经营计划的能力。 Effectively promotes and positions the brand and the hotel at its good level. 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 Manages and administrates the Sales & Marketing department. 具备管理市场销售部的能力。 Assists the General Manager and the Excom in achieving the hotel’s business objectives and revenue goals. 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 Knowledge of market trends and behavior including political, economical and social issues. 掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。
  • 福州 | 1年以上 | 高中
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资、食材、用品的收货、验收及登记工作,确保货物数量、质量与单据一致 2、严格执行入库流程,对货物进行分类、编码、上架及库存管理 3、定期盘点仓库物资,确保账实相符,及时上报库存异常情况 4、根据各部门需求准确发放物资,并做好出库记录 5、维护仓库环境整洁,落实防火、防潮、防盗等安全措施 6、配合财务部门完成月度库存报表及核对工作 7、处理供应商退货、换货等后续事宜 【岗位要求】 1、具备基本的仓储管理知识,了解货物收发存流程 2、能熟练操作办公软件(Excel/Word),会使用仓储管理系统者优先 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的数字敏感度 4、具有团队协作意识,能高效配合采购、厨房等部门工作 5、无经验者可接受岗前培训,有酒店仓管经验者优先
  • 培训专员

    4千-4.5千
    深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、 按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、 深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助人事总监聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【技能要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、必须具备计算机能力,如Word, Excel, Word, Outlook和PowerPoint。
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