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  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
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    集中式长租公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 为部门各分部提供充足的后勤保障,保证物品的合理配备量;控制和计算各分部成本。 负责部门所有物品的申领、保管、发放和盘点工作。 依照要求定期对部门使用的固定资产、客用物品、工具设备进行检查和统计。 经常查看物资的有效日期,防止虫害、霉变,发现问题及时解决。 每月盘点易耗品,劳动用品及贵重物品的数量。 严格按规定存放物品,做好安全工作。 保持库房的清洁和整洁。 岗位要求 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业优先考虑。 有库房工作经验,有公寓相关工作经验者优先。 可接受轮班工作制。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 制定并实施年度销售行动计划,并根据市场变化适时调整,带领销售团队完成酒店预算。 2. 制定年度收入预算、费用预算、价格策略。 3. 收集市场信息以用于分析市场趋势,并对应做出策略调整 4. 依据价格策略,执行灵活有效的收益管理策略 5. 评估酒店对外价格与可行性,确保价格在各销售渠道的一致性。 6. 根据年度收入预算,对销售人员进行销售任务分配。 7. 处理重点客户的各项要求,包括但不限于报价,特殊需求、投诉等。 8. 参与重要客户和主要潜在客户的销售拜访、宴请等活动。 9. 制定并执行部门制度及酒店各岗位职责、标准运营程序。 10. 组织每天/每周/每月部门以及酒店会议。 11. 管理部门所有营销资源和资金,控制部门的成本. 12. 组织潜在应聘者的面试。 13. 指导部门人员与运营部门保持良好沟通协作,提高客户满意度。 14. 完成每周/月度/季度/年度销售报告。 15. 根据人才培养方案完成市场营销板块课程的设计。 16. 编写市场营销板块相关的教学文件、课程标准。 17. 根据专业课程安排完成教学任务。 18. 积极参加学校教研教改课题项目。 19. 不断提升个人的学历、教学能力和教学方法。 20. 保持职业素养,不泄露商业机密。 21. 确保遵循仪容仪表标准。 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业5年以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,3年以上市场部总监工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 【企业福利】 符合者与华商职业学院签订教师编制合同,相关薪酬福利待遇按照学院薪酬制度执行;福利:⑤险②金(公积金&企业年金),双休、法定假期、年假;教师可以评职称,学校统一培训考取教师资格证;学院重视人才培养,会根据个人的学历、技能证书、职称等进行年度薪资调整。如有符合的酒店人员这是一个转型的好机会。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 水电自理
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完成公司下达经营管理目标,保证各部门计划任务的顺利完成; 2、制定酒吧的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划; 3、完善客户管理制度,接待重要客人,处理重要投诉,提升服务品质; 4、关注营业现场气氛,对各部门的工作提出指导性意见; 5、处理各项外联工作,掌握店内各项经营动态。有解决突发事件的能力; 6、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流; 7、制定酒吧的经营策略,市场策略及营销方案。挖掘新的经济增长点,提升酒吧市场占有率; 8、督促酒吧工作的顺利进行,考核酒吧相关工作指标完成情况; 9、定期向公司领导汇报工作,执行总经理的各项决议; 10、负责酒吧团队建设与人才培养,提升员工专业技能和服务意识;   11、优化酒吧内部管理流程,提高运营效率和成本控制能力;   12、协调各部门之间的合作,确保酒吧整体运营的高效与和谐;   13、关注客户反馈,持续改进服务质量,提升客户满意度和忠诚度;   14、策划并执行各类营销活动,增强酒吧品牌影响力与市场竞争力;   15、确保酒吧符合各项法律法规及行业标准,规避经营风险。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,个人形象气质佳,工作责任心强,品行端正; 2、具有五年以上酒吧娱乐夜场或连锁餐饮酒店服务行业独立管理工作经验,具有较强的酒吧实操经验; 3、熟悉和掌握的各类酒品的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能; 4、精通团队管理、客户管理、易耗品管理、陈列管理; 5、熟悉店务的各项流程的制定、执行。善于处理人际关系和团队建设。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
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    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 汕尾 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、策略制定与执行:根据业务目标(如获客、销售额、品牌声量),制定搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、信息流广告等数字渠道的整合策略,并落地执行。 2、渠道管理与优化:负责各数字渠道(如百度、抖音、小红书、微信生态、Google Ads 等)的账号运营、内容发布与投放管理,实时监控投放数据(如点击率CTR、转化率 CVR、投入产出比 ROI),及时调整策略降低成本、提升效果。 3、数据复盘与报告:定期收集、分析营销数据,输出复盘报告,总结核心问题与优化方向,为后续策略调整提供依据。 4、团队协作与资源协调:对接设计、内容、销售等跨部门团队,明确营销需求(如素材制作、文案方向),确保营销活动高效推进; 5、行业与竞品分析:跟踪数字营销行业趋势(如新技术、新玩法)及竞品动态,分析其营销策略与优劣势,结合自身业务优化方案,保持竞争优势。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、广告学、传播学、计算机相关专业优先。 经验:3-5 年及以上数字营销相关经验,有独立操盘全渠道营销项目的经历; 2、渠道运营能力:熟练掌握至少 2-3 个核心数字渠道的运营逻辑与投放技巧,能独立搭建投放账户并优化。 3、数据分析能力:具备数据敏感度,能通过数据定位营销问题(如高曝光低转化),并提出可落地的优化方案; 4、策略与创意能力:能结合业务特性与用户需求,制定针对性营销策略;具备一定创意思维,可主导或参与内容主题、广告创意的策划。 5、沟通与协作能力:清晰对接跨部门需求,高效推进项目。
  • 南京 | 3年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、大专及以上学历;良好的英语表达能力。 2、三年以上五星级酒店同等工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。
  • 长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 节庆福利
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    • 职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    西厨房热菜厨师
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 免费通勤班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、降低成本,有腐烂、变质的蔬菜坚决退货。 2、洗净各类蔬菜,提高蔬菜出净率。 3、保持蔬菜新鲜。 4、以节约为本,不能随意丢掉边角料。 5、保持工作区域干净整洁。 【岗位要求】 1、对工作有责任心; 2、能吃苦耐劳,对工作细心、耐心; 3、身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    1、负责餐厅风味及宴会点心原料的领用加工工作。 2、根据客情领用各种配料、调料 掌握各种面点品种的操作流程。 3、按要求比例配制面点食品,控制成本 4、严格执行食品卫生法规,把好食品卫生质量关。 5、严格按照公司要求出品。 6、有星级酒店、米其林、黑珍珠高端餐饮点心师经验优先。 7、要求会开酥,主做下午茶点心,如春卷、小笼、酥饼、鲜肉月饼等
  • 行政主管

    7千-9千
    三亚 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位描述 1.战略支持与沟通协调。负责内外部沟通协调,确保信息高效流转,支持战略执行;分析行业动态,为决策提供参考。 2.决策辅助与信息管理。组织会议、整理纪要并跟踪决议执行;汇总分析运营数据,优化信息管理体系。 3.工作跟进与执行督办。协助总经理推进工作,协调跨部门、跨业态资源,监督任务落实,提升执行效率。 4.参与对接政府部门事务,负责对外公务联络,处理有关信件、电函、电话,并做好记录,及时上传下达。 5.日常行政与综合事务。统筹高管日程管理,保障办公环境与物资供应,优化差旅及财务流程,提升行政支持效率。 6.完成上级领导临时交办的其他工作任务。 二、任职资格 1.本科及以上文化程度,25-35岁之间。 2.熟悉办公软件操作,有较强的沟通、协调能力及文案处理能力。 3.身体健康、精力充沛、五官端正。 4.较强的责任感与敬业精神,积极进取,能承受较大的工作压力。 5.了解酒店运营,有酒店总经理助理、人事相关工作经验者优先。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责餐饮部的日常运营管理工作,有效提升服务质量; 2.熟悉中餐、西餐、会议的具体运营; 3.负责餐饮部员工培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 4.优化餐饮服务流程及标准,提升客户满意度,处理重大客户投诉及突发事件; 5.协调与其他部门(如厨房、前厅、销售等)的协作,确保运营顺畅。; 6.监督食品安全及卫生标准的执行,确保符合国家及酒店要求。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2. 5年以上餐饮管理工作经验,高星级酒店背景优先; 3. 具体较强的团队管理能力及工作协调能力; 3. 工作责任心强,能适应高强度工作及灵活排班。
  • 家政经理

    5千-9千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    旅游/养生地产 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作地为:乐山市中区佛莱雅滟澜洲店(市中区青江路南段1380号) 1、负责酒店家政服务的整体规划与管理,确保服务质量和客户满意度; 2、监督家政团队日常运作; 3、制定并执行家政服务标准,提升团队专业技能和服务意识; 4、处理客户反馈,解决家政服务中的问题,持续改进服务质量; 5、主导业务拓展及客户开发工作。 任职要求: 1、具备家政管理相关经验,熟悉家政工作流程及运营; 2、优秀的团队领导能力,能够有效激励团队并提升工作效率; 3、良好的沟通协调能力,能够处理客户与员工间的各种事务;
  • 延边 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    职位概述 销售部经理将负责管理一类客户群,目标是为酒店创收并使市场分额扩大化。这一职位的关键是与市场调研团队分派的客户建立关系,并在客户中拓展关系网,从而增加收益和业务转化。适用时,该职位还负责管理和指导包括业务拓展主任和业务拓展协调员在内的团队工作。 工作职责 财务回报 确定所分配的客户潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益增加。 收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 有效控制销售支出。 员工团队 同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 适当时,使销售经理参与销售拜访和销售会议。 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 适用时,监督、指导和培训业务拓展主任和业务拓展协调员执行其职责。 宾客体验 在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 处理并管理客户的询价或问题。 积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验。 发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。 企业责任 确保在所提供的销售系统中(即Delphi,Opera 等)及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 为酒店和品牌在当地社区中打造认知度和知名度。 执行分配的其它工作。 责任范围 这一中层市场销售职位是为可能包括会议场地和/或宴会餐饮设施的全服务或有限服务酒店设置的。 该职位的绩效应根据以下主要衡量标准监测: 每年制定的KPO 独立的客户计划 销售会议次数 新客户的业务线索数现有客户的业务线索数 确认的新客户业务线索的价值 遵循标准操作程序中列出的流程
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准; 2、及时更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、保持工作区域整洁,遵守酒店安全及卫生规范; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及倒班工作制; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、无相关经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先; 4、能够服从管理,具备团队协作精神; 5、无不良嗜好,品行端正,吃苦耐劳。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的用餐体验,确保服务流程规范、高效; 3、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并解答相关问题; 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 5、协助处理客人投诉及突发情况,及时反馈并跟进解决; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 2、身体健康,形象端正,能够适应站立工作及早晚班轮换; 3、具备团队合作精神,服从工作安排,责任心强; 4、有餐厅服务经验者优先,无经验者可提供培训; 5、能够适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
  • 前台接待

    4千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务; 2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度; 3、熟悉酒店各项服务及设施,为客人提供准确的信息和推荐; 4、负责接听电话,处理预订、问询及转接服务; 5、协助管理客房状态,与客房部保持沟通,确保房态信息准确; 6、处理现金、信用卡等支付方式,确保账务准确无误; 7、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件; 3、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神; 4、能适应倒班工作制(包括夜班); 5、熟练使用办公软件及前台操作系统者优先; 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 奢华品牌
    • 首善之地
    • 量身定制
    • 一丝不苟
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店数字营销战略,提升品牌在线曝光度和市场影响力; 2、管理酒店官网、社交媒体平台(微信、微博、小红书等)及OTA渠道的内容策划与运营; 3、策划并实施线上营销活动,包括但不限于促销活动、品牌合作、KOL推广等,以提升客户转化率; 4、监测和分析数字营销数据(如流量、转化率、用户行为等),定期提交效果报告并提出优化建议; 5、协调内部团队(如设计、销售、运营)及外部合作伙伴,确保营销活动的顺利执行; 6、跟踪行业趋势和竞争对手动态,及时调整营销策略以保持市场竞争力; 7、管理数字营销预算,确保资源的高效利用。 【岗位要求】 1、熟悉数字营销领域,具备社交媒体运营、内容营销等专业知识; 2、优秀的文案撰写能力和创意策划能力,能够独立完成营销方案; 3、熟练使用数据分析工具,能够通过数据驱动决策; 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够高效协调多方资源; 5、对酒店行业或高端服务行业有了解者优先; 6、结果导向,能够承受工作压力并适应快节奏的工作环境。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在中厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 2、按中厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务; 3、负责相关档口卫生工作。 岗位要求: 1、中专及以上学历,厨师相关专业。
  • 中餐副厨师长

    6.5千-8.5千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长管理中厨房日常运营,确保菜品出品质量稳定、符合标准 2、负责中餐菜品的研发与创新,定期更新菜单,提升顾客满意度 3、监督食材验收、储存及加工流程,控制成本并减少浪费 4、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能与工作效率 5、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房符合相关法规要求 6、合理排班并协调各岗位工作,保障厨房高效运转 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪技能,熟悉各类菜系制作工艺 2、3年以上中厨房工作经验,1年以上管理岗位经验优先 3、具备良好的团队管理能力与沟通协调能力 4、工作细致认真,能承受高强度工作压力 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先 【品牌相关介绍】 1、工作地址:上海市黄浦区南京西路128号永新广场2楼(人民广场对面) 2、关于雅高瑞享品牌:瑞享(Mövenpick)由创始人Ueli Prager于1948年在瑞士创立,是源自瑞士的全服务型五星级豪华酒店,2018年,瑞享酒店正式加入雅高酒店集团,2022年,雅高瑞享品牌正式进入中国市场。目前,雅高瑞享品牌在全球拥有200多家运营以及待开业的酒店和度假村,国内已先后在上海、成都、苏州、南京、青岛等城市落地,上海人民广场雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“缔造非凡时刻,纵享瑞士甜蜜”的服务理念,将“瑞士甜蜜美学”的基因融入服务的每一个环节。以现代摩登、高端格调、愉悦轻松等九大服务为核心,融入瑞享特色美食,如瑞士国宝级Mövenpick冰淇淋、Mövenpick特色奶酪、Mövenpick chocolate Hours瑞享巧克力时光等,为宾客提供瑞享饕餮美食体验。此外,雅高瑞享还遵循食品宪章,优先考虑平衡、健康和可持续的食品,并强调可追溯性、本地化和季节性,自2017年起每年均被绿色地球组织评为全球卓越的可持续性发展的酒店品牌。 3、关于雅高集团:是欧洲也是全球前列的酒店集团之一,于1967年成立,总部设在法国巴黎,于巴黎泛欧交易所上市。截至2025年,雅高集团在全球110+个国家拥有5600多家酒店,839,000多间客房,以平均每日新开业1家的酒店数持续增长。同时,雅高集团拥有全球最多元的强大品牌阵容,是行业卓越、增长最快的生活方式型酒店运营商。旗下有5个系列,超50个品牌,覆盖奢华、高端、中端及经济型等各个层次。奢华品牌如莱佛士(Raffles)、费尔蒙(Fairmont)等;高端品牌包括铂尔曼(Pullman)、雅高瑞享(Mövenpick by Accor)瑞士酒店(Swissôtel)等。
  • 品牌总监

    1.5万-2万
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司品牌战略规划及年度品牌推广计划的制定与实施,提升品牌知名度和美誉度; 2、统筹品牌视觉识别系统(VI)的建立与维护,确保品牌形象的一致性; 3、策划并执行线上线下品牌营销活动,包括但不限于广告投放、公关活动、社交媒体运营等; 4、监测行业动态及竞品品牌动向,定期输出品牌分析报告,为决策提供数据支持; 5、协调内外部资源,与市场、运营、设计等部门紧密合作,推动品牌项目落地; 6、管理品牌预算,优化投放效果,确保资源的高效利用; 7、处理品牌相关舆情,制定危机公关预案,维护品牌声誉。 【岗位要求】 1、具备品牌管理或市场营销相关经验,熟悉酒店行业者优先; 2、出色的品牌策划与执行能力,能独立完成品牌全案; 3、精通各类品牌推广渠道(如数字营销、传统媒体、KOL合作等); 4、优秀的沟通协调能力,能高效整合跨部门资源; 5、数据敏感度高,擅长通过数据分析优化品牌策略; 6、创新意识强,对市场趋势有敏锐洞察力; 7、抗压能力强,能适应快节奏工作环境。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 员工宿舍
    • 带薪生日假
    • 年终奖金
    • 每年工资普调
    • 生日礼品
    • 万豪酒店员工
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责建立并维护与VIP宾客的良好关系,提供个性化服务,提升宾客满意度及忠诚度 2、处理宾客投诉及特殊需求,协调相关部门及时解决问题,确保宾客体验 3、定期分析宾客反馈数据,提出服务改进建议并推动实施 4、协助制定宾客关系管理流程及标准,优化服务品质 5、组织并参与VIP宾客的接待、拜访及回访工作 6、培训前台及客服团队,提升整体服务水平 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店宾客服务或客户关系管理经验 3、具备优秀的沟通协调能力及危机处理能力 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件 5、英语口语流利,能熟练处理外宾需求 6、形象气质佳,服务意识强,具备高度责任心
  • 销售经理

    5千-8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    底薪+绩效,能力突出者薪资可面议 岗位职责: 1.关注旅行社市场变化和需要,及时更新旅行社市场的客户档案,参与预算和价格的制定 2.定期拜访客户,维护良好的合作关系,收集必要的市场信息,更新市场动向 3.对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标 4.拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标 5.按时完成销售报告、总结(包括日、周、月) 6.管理个人的销售成本 7.参与并执行相关促销活动 任职资格 1.3年左右酒店销售相关岗位工作经验 2.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并进行综合分析 3.良好的沟通能力及谈判能力
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 社保
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐营业部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度经营计划,确保完成营收目标; 2、优化中餐服务流程与标准,提升客户用餐体验,维护并发展高端客户资源; 3、监督菜品质量、服务水准及环境卫生,定期组织员工培训,确保符合酒店服务标准; 4、分析市场动态与竞争对手情况,制定差异化营销策略,策划节假日及主题活动; 5、控制部门成本与预算,审核采购需求,合理配置人力资源; 6、协调与厨房、宴会等其他部门的协作,处理突发客诉事件; 7、工资面议。 【岗位要求】 1、具备中高端餐饮或酒店中餐部门管理经验,熟悉粤菜或高端中餐运营模式; 2、出色的市场敏锐度与数据分析能力,能独立制定营销方案并推动落地; 3、精通服务团队管理与培训,具备较强的现场调度与危机处理能力; 4、对食材品质、菜品创新及摆盘设计有高标准要求; 5、具备优秀的沟通协调能力及客户关系维护技巧; 6、能适应高强度工作,对餐饮行业有高度热情。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责(婚宴、会议方向) 1、高效引入本地资源并推进落地。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的政策及程序。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具有成都本地5年以上资深的销售经验和丰富的资源。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、独立工作和团队工作的能力。 8、国际或国内知名联号品牌。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有5年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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