岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理，确保大堂区域整洁有序，营造良好的宾客体验环境； 2、接待并处理宾客的咨询、投诉及特殊需求，提供高效、专业的解决方案； 3、协调前台、礼宾、客房等部门工作，确保服务流程顺畅，提升整体服务质量； 4、监督大堂服务人员的仪容仪表及服务标准，定期进行培训和考核； 5、协助处理突发事件，如宾客纠纷、设备故障等，确保问题及时妥善解决； 6、定期检查大堂设施设备运行状况，发现问题及时报修并跟进处理； 7、参与制定并执行大堂服务标准及流程优化方案，提升宾客满意度； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能够以热情、耐心的态度对待宾客； 2、较强的沟通协调能力，能够妥善处理宾客投诉及突发事件； 3、具备一定的团队管理经验，能够有效调动员工积极性； 4、熟悉酒店前台或大堂相关业务流程者优先； 5、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力； 6、形象气质佳，普通话流利，具备基本的英语沟通能力者优先。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作，确保菜品口味、质量和卫生符合标准； 2、根据员工用餐需求，合理规划菜单，控制食材成本，避免浪费； 3、按时完成备餐、烹饪及餐后清洁工作，保持厨房环境整洁有序； 4、定期检查厨房设备运行状况，确保安全使用并及时报修故障； 5、协助管理食材库存，做好验收、储存及领用登记； 6、配合完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能，能独立完成大锅菜制作； 2、了解食品安全及卫生规范，持有健康证； 3、工作认真负责，吃苦耐劳，适应早、中班轮班制度； 4、具备团队协作意识，服从工作安排； 5、有食堂或餐饮行业工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、有效的协调组织厨房内部的工作，确保厨房部所有员工时刻提供给客人如酒店承诺的服务； 2、对酒店其他部门的同事也就是我们酒店的内部客人也要保证始终如一的高品质服务； 3、确保所有的菜肴符合菜谱的标准； 4、协助厨师长全面落实酒店的各项标准； 5、监督食品准备和烹制的过程防止浪费； 6、给员工共做适当的培训，提高工作效率； 7、保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准； 8、了解自己的员工，在繁忙时可以高效的安排工作； 9、维护厨房内的各种仪器； 10、完成厨师长其他工作安排。 【岗位要求】 1、有较强的责任心，工作认真踏实； 2、有品牌酒店工作经验和零点厨房工作经验优先； 3、必须全面掌握厨房卫生实践及职业健康与安全标准知识。 4、擅长东南亚菜系烹饪。

【岗位职责】 1、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度； 2、参与制订公司薪资福利政策和计划，管理、监控公司人力成本； 3、组织编制公司薪酬福利管理预算和制度； 4、收集公司内外部相关信息，建立资料库，完成对行业薪酬福利的调查，为上层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、人力资源管理或相关专业大专以上学历； 2、2年以上薪酬管理实施经验； 3、熟练掌握人力资源专业绩效、薪酬福利等领域，掌握薪酬设计方法，了解现代企业薪酬福利管理体系设计方法和薪酬福利管理流程，熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规； 4、为人正直，忠诚守信，工作严谨，保密性强； 5、逻辑思维能力强，数字敏感度好，善于进行数据分析，具备良好的沟通能力和协调能力。

岗位职责: 负责检查维保酒店厨房冷库、冰柜、制冷机、风机盘管、风柜、排风机、冷却塔等，确保设备处于良好的运转状态，降低影响正常运转的时间。 任职资格: - 具有较强的制冷设备、空调设备的维修经验 - 具有强电和机械方面的知识 - 四星级以上酒店同岗位工作经验 - 具有制冷证

岗位主要职责： 1、负责门店用餐客户的预订、点单及门店产品的销售； 2、新客户开发与老客户客情关系维护； 3、执行营销计划，配合营销团队完成销售目标； 4、分析和响应客户用餐方面的个性化需求，收集客户意见与建议，为客户提供解决方案。 任职要求 1、22-35岁，五官端正，形象较佳 2、工作经验不限，有酒店、餐饮等行业销售经验 3、热爱餐饮行业，具有一定的服务意识，良好的沟通和表达能力。

【岗位职责】 1、负责落实和完善物资采购管理体系，对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2、负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购。 3、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源。 4、收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行。 5、负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。 7、负责对供货商的信誉进行调研。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，从事酒店物资管理和采购工作2年以上，具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系。

工作职责： 1.根据集团内控管理制度，协助搭建酒管公司内控流程和标准，制定财务内控管理计划并监督实施开展。 2.对酒管公司财务流程中的重要风险点和关键操作进行风险分析、评估，出具意见并跟进实施情况。 3.组织开展业务部门及单体酒店财务内控管理专业培训。 4.负责单体酒店日常巡查和专项稽查工作，包括不限于对门店日常过租价、渠道、客源异常等开展稽核。 5.整理稽核相关资料，对门店稽核情况进行汇总并输出分析报告，提出整改建议，跟进单体酒店整改情况。 6.定期编制财务内部控制评价报告。 任职条件： 1.熟练使用财务软件及办公软件。 2.学习能力强，对数据敏感。 3.具备良好的沟通能力、洞察能力及判断力。 4.工作认真细心负责，责任心强。 5.大学专科及以上。 6.财经相关专业优先。 7.有国有企业、集团化公司、酒店行业相关工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房清洁标准和服务流程，监督员工工作质量，确保符合酒店卫生及服务要求； 3、安排并协调客房服务人员的工作排班，合理分配任务，提升团队工作效率； 4、检查客房设施设备运行情况，及时报修并跟进维修进度，确保客房设施完好； 5、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度； 6、负责客房用品的库存管理，定期盘点并控制成本，避免浪费； 7、对新员工进行岗位培训，确保其掌握工作标准及服务流程。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先； 2、熟悉客房服务流程及清洁标准，具备较强的服务意识和责任心； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效处理突发问题； 4、工作细致认真，能承受一定的工作压力，适应倒班制； 5、具备团队管理经验者优先，能够带领团队完成工作任务； 6、身体健康，无不良嗜好，符合酒店行业从业要求。

As a Service Associate - Sales Coordinator(Corporate), we rely on you to: Responsible for implementing secretarial functions for the DOS / Senior Sales Manager / Sales Manager / Sales Executive. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing Has a can-do attitude Communicates and writes with fluency in English Has strong interpersonal and communication skill By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection) 作为宾客服务员 - 市场销售部协调员，我们希望您承担以下责任： 负责协助DOS/高级销售经理/销售经理/销售主管完成文案工作以及其他工作需要。 候选人应具备以下能力: 对市场销售工作充满热情的 对任何工作都抱有积极心态去完成 用流利英语进行交流和写作(包括地方语言） 具有较强的人际交往和沟通能力 通过申请此职位，表示您已阅读、理解并同意我们的数据保护政策。（如果您无法通过此超链接阅读该政策，请复制以下URL并在网页浏览器中查看：https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection）

【岗位职责】 1、负责酒店固定资产的会计核算、管理和维护，确保固定资产的准确记录和合理使用。 2、负责固定资产的登记、分类、编号和标签管理，定期进行固定资产盘点，确保账实相符，处理固定资产的增减变动，更新固定资产台账。 3、负责圆定资产的折旧计算和计提，编制固定资产相关的会计凭证和报表，参与固定资产的报废、处置和转移流程。 4、制定并执行周定资产管理制度，确保合规性，定期进行固定资产的风险评估和内部审计，提供周定资产相关的财务数据支持。 【岗位要求】 1、会计、财务管理相关专业本科及以上学历。 2、1年固定资产会计岗位工作经验。 3、有酒店相关行业工作经验者优先。 4、熟练使用财务软件，具备良好的数据分析和报告编写能力。 5、具备良好的沟通和协调能力，能够与其他部门合作。 6、具备较高的道德意识和职业操守。

【岗位职责】 1、报表编制：负责酒店月度、年度报表及专项报表的编制及分析； 2、各类应交税费的缴交：负责申报酒店各类税费，不限于增值税、印花税等； 3、负责制作及审核总账记账凭证，保证帐证相符、帐帐相符、帐实相符，确保所附的原始凭证真实、完整、正确、合法、有效； 4、负责酒店挂账账单审核，确保挂账程序遵守酒店的信贷制度； 5、每月月底前结清挂账及登账工作，整理并更新应收账款系统； 6、整理月度信贷材料，组织月度酒店信贷会议。 7、完成财务总监交办的其他工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Excel、Word等办公软件； 2、熟悉财务记账系统、银行、税务等相关流程； 3、具有良好的服务意识，良好的沟通协调能力； 4、熟悉酒店行业业务流程及较强的账务处理能力、工作严谨，保密性强； 5、严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 ； 6、具有良好的团队合作精神，易于接受新变化及新思维。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务核算体系管理，包括总账、应收应付、成本核算及固定资产管理 2、主导编制酒店年度预算并监督执行，定期分析预算执行差异并提出改进方案 3、建立并完善酒店财务内控制度，确保资金安全及财务流程合规性 4、统筹税务管理工作，按时完成纳税申报，合理进行税务筹划 5、定期编制经营分析报告，为管理层提供财务数据支持及决策建议 6、负责与业主公司、集团财务部的对接工作，按要求报送各类财务报表 7、管理酒店采购及库存成本，监督采购比价流程，控制运营成本 【岗位要求】 1、财务、会计相关专业背景，具备中级会计师职称者优先 2、3年以上财务管理工作经验，有国际连锁酒店财务经验者优先 3、精通酒店业财务运作特点，熟悉酒店PMS系统及Opera系统操作 4、熟练掌握金蝶、用友等财务软件及Excel高级应用 5、具备出色的财务分析能力和成本管控意识 6、具有良好的职业道德和抗压能力，能适应酒店行业工作节奏 7、具备团队管理经验，善于跨部门沟通协调

岗位职责 1. 积极参与制定和执行营销计划，完成酒店宴会年度销售预算。 2. 确定部门目标和计划，指导和激发员工以实现部门目标。 3. 检查和负责宴会活动的所有跟进事项，确保客人随时随地都享受到高品质的服务。 4.保持与各部门之间的沟通协调，确保宴会活动的顺利进行。 5. 负责与区域销售团队保持紧密的联系，提出最佳方案，从而将商机/问询转化为确认的业务。 6. 建立并维持主要的客户档案，建立良好的客户关系，并关注客户的满意度。 7. 分析市场趋势，及时调整策略，程序和客户涵盖范围以实现计划目标。 8. 准备每月团队的宴会销售预测和房间产量预测。 9. 制定并保持有效的会议活动数据档案及团队结构图。 岗位要求 1. 具有至少1年以上国际品牌酒店同等职位工作经验。 2. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 3. 优秀的英语沟通能力。 4. 优秀的领导力、组织协调能力、处理突发事件能力。 5. 优秀的沟通能力、营销能力和展示能力。

【岗位职责】 1、协助董事长处理日常事务，包括日程安排、会议协调、文件整理及跟进等； 2、负责董事长相关会议的组织、记录及会议纪要的撰写与分发； 3、跟进董事长交办的各项任务，确保高效执行并及时反馈进展； 4、协调董事长与各部门之间的沟通，确保信息传递准确、高效； 5、处理董事长日常信函、邮件及电话接听，筛选重要信息并汇报； 6、协助董事长进行商务接待、差旅安排及对外联络工作； 7、参与部分行政事务管理，包括文件归档、资料准备及数据整理等； 8、可以接受出差、会驾驶、工作地点：合肥、北京 9、完成董事长临时交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及服务意识，能够高效处理多任务； 2、思维敏捷，逻辑清晰，具备良好的文字表达与文档处理能力； 3、工作细致认真，责任心强，能够适应灵活的工作时间安排； 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 5、具备一定的商务礼仪知识，形象气质良好； 6、有酒店行业或相关助理工作经验者优先，无经验者可培养； 7、能承受一定的工作压力，具备较强的抗压能力及应变能力； 8、对酒店行业有基本了解或兴趣者更佳。

【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责酒店的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目 5、负责实习生院校的开发。 【岗位要求】 1、大专以上学历，2年以上大型企业人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少2年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力； 5、有一定的实习生院校开拓经验和资源。

负责办理员工入离职手续及人事档案的管理 负责员工宿舍、员工食堂、员工更衣室等的日常管理及检查，报修等 负责员工生日及满周年等海报制作及相关工作，美食节活动组织。 配合HRM完成招聘和实习生招募工作 PT管理，月结费用的审核和提交 日常部门采购，饮用水，急救箱等物品检查及采购跟进 熟悉人事系统，熟悉HR的LSOP和本地人事政策。 熟悉招聘流程，有一定的招聘和实习生招募经验 完成上级领导安排的其他事宜 具有一定的抗压能力 有凯悦品牌背景优先考虑

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及质量控制 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，确保服务品质符合品牌要求 3、负责餐厅成本控制，包括食材采购监管、库存管理及损耗控制 4、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 5、定期分析经营数据，制定销售策略并完成营收目标 6、组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识 7、协调厨房与前厅工作，确保出餐效率与服务衔接顺畅 8、负责餐厅设备维护保养及环境卫生管理 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验，熟悉西餐运营流程 2、出色的团队管理能力，能有效激励10人以上服务团队 3、具备成本控制意识及数据分析能力 4、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客户关系 5、掌握食品安全及卫生管理相关法规 6、能适应早晚班轮班工作制 7、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力 8、流利的普通话沟通能力，基本英语会话能力优先

亚龙湾招聘 岗位：俄语专员（属于运营部） 岗位职责：协助广场各门店进行俄语翻译及接待。 薪资：4.5-5K 上班时间：上班10:00-14:00,中午休息，16:30-21:30下班。

【岗位职责】 1、负责西餐厅顾客的接待、引导、点单及送餐服务，确保顾客用餐体验流畅舒适； 2、熟悉餐厅菜单及酒水单，能够为顾客提供专业的菜品推荐和搭配建议； 3、保持餐桌整洁，及时清理餐具并补充餐巾、调味品等必需品； 4、协助处理顾客的投诉或特殊需求，确保问题得到及时妥善解决； 5、配合厨房及吧台工作，确保菜品和饮品的准确传递及出品质量； 6、遵守餐厅服务标准和卫生规范，维护良好的服务环境和品牌形象； 7、参与餐厅日常运营工作，包括开闭店准备、物品盘点等。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立式工作及早晚班轮换； 3、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 4、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 5、有西餐厅或高端餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训； 6、能适应节假日及周末的工作安排。 上班时间：15:00-次日00:00，中班B: 17:30-次日02:30，晚班C: 18:30-次日03:30， 薪资待遇：试用期工资：3500+提成，试用期3个月，转正工资：4000+提成，月休4天加法定节假日一比一调休

【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、监督并指导厨房员工操作，规范工作流程，提高工作效率 3、根据菜单需求合理分配工作任务，协调各岗位工作进度 4、检查食材库存及新鲜度，协助主厨控制成本、减少浪费 5、维护厨房设备正常运行，确保工作区域符合卫生安全标准 6、参与新菜品研发，提出创新性建议并协助执行 7、定期对厨房员工进行技能培训，提升团队专业水平 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业知识和实践经验，熟悉各类西餐制作工艺 2、有较强的组织协调能力，能有效管理厨房团队 3、工作细致认真，对菜品质量有严格要求 4、具备良好的食品安全意识和卫生管理能力 5、能适应高强度工作压力，具备团队合作精神 6、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先

Provide guests with information (example:loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) toenhance guest experience. 为宾客提供各种信息（如：忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息），以提升宾客体验。 Develop and maintain relationships with keyclients and outside contacts in order to produce group and/or conventionbusiness, to include room sales, food & beverage sales, andcatering/banquet services. 同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 Schedule conventions and/or business groupactivities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments tofacilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients. 安排酒店会议及业务团队活动，与其它酒店级部门进行协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 Manage day-to-day sales activities, planand assign work, and establish performance and development goals for teammembers. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manageconflict, improve team member performance, and recognise good performance. 处理员工日常销售事务，计划并分配工作，为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可。 Educate and train sales team that isresponsible for developing new accounts, maintaining existing accounts, andimplementing sales strategies. Ensure staff is properly trained and has thetools and equipment to carry out job duties. 对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 Work with other department managers toensure proper staffing levels based on guest volume. 同其他部门经理协作，确保员工配备情况符合酒店客流量。 Produce monthly reports and sales forecaststo analyse current/potential market and sales trends, coordinate activities toincrease revenue and market share and monitor performance to ensure actualsales meet or exceed established revenue plan. 准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划。

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营管理工作，制定并执行部门年度工作计划及预算方案 2、统筹管理酒店所有设施设备的维护保养工作，包括电力系统、空调系统、给排水系统等 3、建立完善的设备巡检制度，确保酒店各项设施设备安全稳定运行 4、负责工程部团队建设，包括人员培训、考核及日常管理 5、制定节能降耗方案并监督实施，有效控制工程运营成本 6、处理突发性设备故障，组织应急抢修工作，确保酒店正常运营 7、协调与外部供应商、承包商的关系，监督外包工程的质量和进度 8、参与酒店改造项目的方案制定及施工管理 【岗位要求】 1、具备扎实的工程专业知识，熟悉酒店各类设施设备的运行原理及维护标准 2、优秀的团队管理能力，能有效带领工程团队开展工作 3、具备较强的应急处理能力和问题解决能力 4、熟悉工程预算编制及成本控制方法 5、良好的沟通协调能力，能与各部门有效配合 6、工作细致认真，责任心强，能承受工作压力 7、持有相关专业资格证书者优先