1、全面负责厨房生产组织指挥； 2、负责确定厨房菜肴名称，主料、配料、调料份量、烹饪方法、成本及销售价格； 3、根据厨师的业务能力和技术特点，决定各岗位的人员安排和调动工作； 4、熟悉和掌握一切货源情况，监督货源的请购计划，以及各种货物的保管情况，防止原料变质； 5、抓好食品质量，经常检查规格，保质保量、按时完成工作任务；控制食品成本，合理使用各种原材料，减少浪费，做到物尽其用； 6、发动厨师挖掘传统菜，研究新品种，按季节，据市场货源情况，适当更换零点，宴会菜单； 7、根据各班级的特点编制工作时间表，检查员工的出勤情况； 8、负责定期组织厨师上技术课，组织对厨师进行业务培训考核； 9、负责拟定食品原料及餐具等和品的采购计划并上报经理审批； 10、执行食品卫生法，防止食物中毒事故发生，负责处理客人对菜肴投诉，把好出品质量关，确保菜肴数量及色味形，符合规格标准； 11、定期总结菜点的经营情况，并提出新的要求和措施，确保服务质量的不断提高，满足客人的一切要求； 12、检查督导厨房的所有设备、物质、工具正确使用和科学管理。负责监督炊具设备的安全使用，并保持清洁

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、有3年以上同岗位工作经验。 8、熟悉客房专业知识，熟练使用电脑。 9、掌握客房管理及服务流程和质量检查标准。 10、具有组织协调、应变、管理能力以及较强的语言、文字表达能力。 11、负责客房日常工作分配、检查，以及员工工作的计划和监督。 12、负责物资的管理，做好物资的入、出库和发放、登记及盘点工作。 地址:北京市房山区长阳镇永惠街1号院 联系人:齐先生 15910972860

§  Ensuremanage the equipment and hygiene efficiently according published policy andprocedure. 根据建立的政策和程序，确保始终有效的管理餐厅的设备和卫生。 §  Assistmanage in operation. 在操作中始终协助督导进行管理。 §  Exchangethe position flexible. 对餐饮部或酒店其他部门的岗位进行灵活的调换。 §  Delegateemployee task and check regularly. 给下属布置任务并定期检查他们的表现。 §  Establishesand strictly adheres to the par stocks for all operating equipment, supplies,inventoried items, and to ensure that the outlet is adequately equipped. 严格遵守所有的运行设备、供应品和存货是同等量的，确保餐厅有足够的设备。 §  Assistsin conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 协助每月对所有设备和存货进行检查。 §  Assistto control necessity and stock items and operate the equipment carefully 协助控制必需品，存货，并小心操作所有的运营设备和供应品。 §  Ensureeach outlet are equipped cleaning equipment. 确保每个餐厅能提供清洁、干的运营设备。 §  Assiststewarding efficient and smooth in operation, ensure adhere to Hyatt standardat all times. 协助餐务部做流畅并有效的操作，确保始终能达到凯悦的标准。 §  Ensurefood supply area tidy, clean and day. 确保提供生产食物的区域是清洁并且干燥的。 §  Manageovernight cleaning in the kitchen area food and beverage area. 管理晚上的厨房、食物和饮料区域的清洁工作。 §  Ensurecleaning at back of house area, remove the garbage according to the standardpublished. 确保后台的清洁安排并根据建立的标准清理垃圾。 §  Assistoperation when in busy period. 在繁忙的时候，协助运作。 §  Conductand attend department briefing accordingly. 在每日上班前，对员工做指示。 §  Liaisewith kitchen and related department in the daily operation. 在日常的营运中，要和厨房及其他营运部门进行沟通。 §  Recommendto outlet manager in operation and procedure. 学习、评估营运/程序并向餐厅经理建议应该改进的地方。 §  Checkemployee’s work performance and grooming. 检查下属的工作表现和他们的仪容仪表。 §  Isa hands-on manager and is present at all times in the department, especiallyduring busy periods. 在服务的繁忙时候，对员工进行督导、监督并协助。 §  Liaisewith kitchen in daily operation. 在日常工作中，要和厨房的同事进行沟通。 §  Knowledgeablein equipment. 掌握必要大设备知识。 §  Reportto stewarding manager/ Assistant manager in food and beverage. 向餐务部副理报告食物和饮料的偏差。 §  Fullyunderstand and strict  in DepartmentOperations Manual. 完全理解并执行部门营运手册。 §  Allthe work process according to the work plan and training task list. 所有工作都要按照工作计划和部门培训工序表。 §  Fullyunderstand and support Hyatt F&B vision and mission. 完全理解并坚持凯悦餐饮部远见和任务。

炒锅闽菜 海鲜 融合菜 【岗位职责】 1、负责餐厅各类海鲜菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味地道； 2、根据餐厅经营需求，参与菜单设计及菜品研发，定期推出创新海鲜菜品； 3、严格把控食材验收、储存及加工流程，确保食品安全与卫生标准； 4、合理控制厨房成本，优化食材利用率，减少浪费； 5、协助管理厨房团队，指导初级厨师提升专业技能，维护高效协作的工作环境； 6、完成上级交办的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、8年以上专业厨师工作经验，擅长闽粤海鲜融合菜优先； 2、精通海鲜食材特性及处理工艺，掌握蒸、煮、炒、焗等多种海鲜烹饪技法； 3、具备扎实的厨房管理能力，熟悉5S及食品安全操作规范； 4、对菜品创新有敏锐嗅觉，能结合市场趋势设计特色海鲜菜肴； 5、吃苦耐劳，团队协作意识强； 6、持有健康证及相关职业资格证者优先。

岗位职责： 1.协助决策层制定公司发展战略，执行公司发展战略，制定实施业务拓展方案。 2.负责文旅资源整合，建立酒店/景区/文创产品供应链体系。 3.负责酒店、商场、地铁站等高流量场景的智能终端点位规划及部署。 4.分析和预测销售市场，把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息。 5.推广活动的策划、组织和实施，扩大品牌知名度； 6.对营销及业务扩展结果负责 任职资格 1.大专及以上学历，十年市场销售（自动售卖机业务佳）工作经验，有市场销售总监、副总工作经验。 2.具备很强的策划能力，熟悉新媒体运作方式，有市场活动推广成功经验。 3.具有敏感的商业和市场意识，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。 4.具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。 5. 拥有一定景区/酒店/购物中心/商场等资源库者优先

岗位职责 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 岗位要求 1、XXX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理工作，包括接待服务、顾客关系维护、环境卫生监督等，确保服务品质符合公司标准 2、制定并执行前厅服务流程与标准，优化服务细节，提升顾客满意度及回头率 3、负责前厅员工排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队 4、处理顾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好后续跟进 5、监督前厅物资管理，控制运营成本，避免浪费 6、收集并分析顾客反馈及市场信息，提出运营改进建议 7、配合后厨及其他部门协调工作，确保餐厅整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和管理能力，有餐饮行业前厅管理经验者优先 2、熟悉餐厅前厅运营流程，掌握基本服务礼仪及沟通技巧 3、具备良好的团队领导能力，能有效调动员工积极性 4、抗压能力强，能妥善处理突发情况及顾客投诉 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的执行力和学习能力 6、能适应餐饮行业工作时间安排，包括周末及节假日排班

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、分装等准备工作，确保食材符合卫生标准和菜品要求 2、根据菜品需求准确称量食材，合理搭配各类配料 3、维护配菜区域的卫生清洁，确保操作台、工具及周边环境符合食品安全规范 4、协助厨师完成菜品制作过程中的配料准备工作 5、定期检查食材库存，及时补充所需配料并做好保鲜工作 6、按照标准操作流程执行任务，提高配菜效率 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄22-50周岁 2、1年以上餐饮行业配菜或相关工作经验 3、熟悉常见食材的处理方法和保存要求 4、具备基本的刀工技能，能熟练使用各类厨房工具 5、工作细致认真，能适应快节奏的工作环境 6、身体健康，持有有效的健康证明 7、具备团队合作精神，服从工作安排

【岗位职责】 1、负责酒店客房区域的清洁与整理工作，包括更换床单、补充客房用品、清洁卫生间等，确保客房整洁舒适。 2、洗衣房服务员。 2、无声咖啡师。 3、其它有经验的岗位。 【岗位要求】 1、持有有效的残疾人证，能够胜任岗位要求的体力劳动。 2、具备良好的服务意识和团队合作精神，能够与同事和谐相处。 3、工作认真负责，注重细节，能够按照标准流程完成工作任务。 4、无需相关工作经验，酒店将提供岗前培训。 5、能够适应轮班工作制，包括早班、中班和晚班。 6、身体健康，无传染性疾病，能够适应酒店行业的工作环境。

因业务需要，大量招聘服务员，欢迎投递简历或推荐！ 【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作 2、保持餐厅环境整洁，按要求完成餐前准备和营业结束工作 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能向顾客进行专业推荐 4、妥善处理顾客投诉并及时向上级反馈特殊情况 5、遵守服务标准和操作流程，确保服务质量达标 6、协助完成每月盘点及餐具管理工作 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁，形象端正，身体健康 2、具有餐饮服务行业工作经验者优先考虑 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力 4、能适应早晚班轮班工作制（含周末及节假日） 5、工作认真负责，具有团队合作精神 6、无不良嗜好，能遵守餐厅各项规章制度

·        日常的工作中适当的培训新员工，包括安全与环境卫生的程序 ·        在自己的职责当中控制并分配其他工作 ·        确定团队员在自己的工作职责当中遵从部门建立的程序与规章制度 ·        监督并确认健身中心每一位员工认真的对待和服务每一位到来的客人 ·        遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决，随后跟进客人关注客人并给与客人更好的服务 ·        有效的处理对重要客人热情好客的服务 ·        要知道健身中心的所有服务和标准及服务技巧 ·        在工作执行期间有能力的对团队成员起到带领和有效沟通作用

BASIC FUNCTION基本职责 1. Responsiblefor recording, reporting, controlling and accounting for volume and actual costof food, beverage and operating supplies and equipment purchased/used by thehotel. 有记录、报告及控制的职责,负责计算酒店使用或购买的食品、饮料、经营用品及设备的数量和实际成本。 2. Responsiblefor storing, issuing and accounting of food, beverages, general supplies andoperating equipment. 负责食品、饮料、总仓物品及营业设备的储存、发放和记录。 DUTIESAND RESPONSIBILITIES职责和义务 1. Check allreceiving records for food, beverage, operating supplies and operatingequipment against purchase orders to verify quantity, prices and extensions. 收进的食品、饮料、经营用品、经营设备必须要有采购订单,并要检查其数量、单价和金额是否与订单上一致。 2. Verifythat all items received with or without invoices have been properly recorded inthe receiving clerks’ daily receiving summary. 检查所有收到的物品,无论有无发票都要正确无误地登记在收货员每日收货记录汇总表上。 3. Postquantities and prices of all items received and withdrawn from storeroom torequisition slips and perpetual inventory record daily. 每日将收到的和领料单上记录的物品数量及单价进电脑,存货使用永续盘存制。 4. Spotcheck stocks in storeroom, compares actual with recorded inventory and informsHead Storekeeper and Cost Controller of inventory shortages. 对仓库盘点后,与存货实际记录的数量进行对比,若有存货短缺报告给仓库主管及成本控制经理。 5. Verifysignatures and authorization on all requisition slips.  检查领料单上签名及是否在授权范围内。 6. Summarizeall requisitions and issues slips of the different departments and sections asto proper accounting classifications i.e. food, beverage, general supplies,engineering supplies, operating equipment, etc. 按照会计上的分类将所有不同部门或区域的领料单汇总,如分食品、饮料、总仓、工程用物品、经营设备等。 7. Accountand verifies all kitchen transfers and inter-bar transfers for proper cost monitoringon a daily basis. 每日计算并审核厨房及酒吧内部调拨单,保证成本进行正确的分配。 8. Accountthe food cost of officer’s checks based on previous month’s food costpercentage by outlet and department. 在上个月食品成本率基础上按照营业点和部门计算行政用餐的食品成本。 9. Preparedaily and monthly food and beverage cost report according to establishedprocedures. 根据已建立的程序制作每日和每月成本报表。 10. Calculateand summarizes potential costs of food and beverage for management use. 计算和汇总潜在的食品饮料成本以满足管理的需要。 11. Preparereconciliation of food, beverage and storeroom supplies for the month. 每月编制食品、饮料及总仓物品的调节表。 12. Checkand verify the count, measurement, weight and sorting of all incoming food,beverage, supplies and operating equipment. 对所收食品、饮料、用品及设备的数量、计量、重量及分类进行检查和审核。 13. Checkthe receiving records. 复查收货时所作的收货单。 14. Ensurethat a complete file of Receiving Records are maintained. 确保收货记录的完整性。 15. Ensurethat copies of Receiving Records are properly distributed. 确保收货记录的其他几联的被正确分发。 16. Ensurethat goods received are immediately delivered to storerooms or requisitioningdepartments. 确保所收物品立刻进仓或发往申请部门。 17. Performother duties as may be assigned. 履行可能交办的其他任务。 18. Have acomplete understanding of the hotel’s employee handbook and adhere to theregulations contained therein. 完全理解酒店员工手册并遵守它们。 19. Have acomplete understanding of the hotel’s policy relating to fire, safety andhealth. 完全理解酒店有关消防、安全、健康的政策。 20. Carryout any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行任何被安排的合理的职责和义务。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，监督服务员工作表现，确保服务流程规范执行 2、协调前厅与后厨工作衔接，处理突发情况，保障用餐高峰期顺畅运转 3、培训新入职员工，定期组织服务技能提升训练，建立标准化服务流程 4、检查餐厅环境卫生、餐具摆放及设备运行状态，维护品牌服务形象 5、收集顾客反馈意见，及时处理投诉事件，提出改进建议并跟进落实 【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务意识，能适应早晚班轮换工作制 2、具有团队管理经验者优先，擅长调动员工工作积极性 3、普通话流利，掌握基础办公软件操作，能制作排班表及运营报表 4、应变能力强，能妥善处理客诉及突发事件，保持服务专业性 5、身体健康，符合餐饮行业从业人员健康标准

所属部门:市场部 工作地点:北京 汇报对象:总经理 职位概述 我们正在寻找一位富有创意且经验丰富的传讯总监，全面负责酒店品牌传播、媒体关系、公关活动及数字营销策略的制定与执行。您将带领团队塑造并提升酒店品牌形象，确保信息传递的一致性和影响力，助力酒店在市场中保持一定的地位。 主要职责 品牌传播策略:制定并执行酒店品牌传播计划，确保品牌形象统一且具有竞争力。 媒体关系管理:维护与主流媒体、行业KOL及合作伙伴的关系，策划新闻发布及公关活动。 数字营销与社交媒体:统筹线上传播策略，包括社交媒体、官网内容、SEO/SEM 优化等，提升品牌曝光度。 危机公关:建立舆情监测机制，及时应对公关危机，维护酒店声誉。 市场活动策划:主导大型品牌活动、发布会及跨界合作项目，提升市场影响力。 团队管理:领导传讯团队，协调内外部资源，确保高效执行传播计划。 任职要求 本科及以上学历，市场营销、传媒、新闻或相关专业优先。 具备五星级度假酒店筹备经验 8年以上品牌传播、公关或数字营销经验，酒店、文旅或高端服务业背景者优先。 出色的媒体资源及行业人脉，具备优秀的危机公关能力。 卓越的中英文书面及口头表达能力，熟悉社交媒体运营及数据分析工具。 具备战略思维、创新意识及团队领导力，能在高压环境下高效工作。 我们提供 具有竞争力的薪资及福利待遇。 参与高端品牌建设的机会，与行业精英共事。

天河区招聘经理，主任，部长，服务员，地厘，例休4天，包食宿，宿舍有空调，午晚两个饭市，节假日补休，做满一年有薪年假5天，薪资私聊，生熟手均可。 要求能吃苦耐劳，服从安排，工作有责任心，做事不用斤斤计较，频繁换工作的勿扰！联系人胡小姐电话：13798140987，微信同步

【岗位职责】 1、负责西餐热菜的制作，包括食材准备、烹饪、装盘等工作，确保菜品质量符合标准； 2、根据菜单要求，按时完成热菜出品，保证出餐速度和菜品口感； 3、协助厨房主管进行菜品研发和创新，提升菜品品质及顾客满意度； 4、严格遵守食品安全及卫生标准，确保厨房操作环境整洁、安全； 5、合理控制食材使用，减少浪费，协助管理厨房库存； 6、配合团队完成每日厨房运营工作，包括设备维护、清洁等任务。 【岗位要求】 1、具备西餐热菜制作基础，熟悉常见西餐烹饪技法及流程； 2、能够适应快节奏工作环境，具备团队协作精神； 3、对食品安全及卫生有基本认知，遵守操作规范； 4、学习能力强，愿意接受培训和指导； 5、身体健康，能适应倒班工作制； 6、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训。

【岗位职责】 1、 协助酒吧经理负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务 【岗位要求】 1、具有中专以上文化程度2年以上同岗位相关工作经验；  2、形象气质良好，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效； 2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容，能够向顾客推荐菜品并解答相关问题，提升顾客用餐体验； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并配合解决； 5、遵守餐厅规章制度，执行食品安全及卫生标准，确保服务符合行业规范； 6、配合团队完成其他临时性工作任务，如协助备餐、盘点库存等。 【岗位要求】 1、具备1年以上餐饮行业服务经验，熟悉餐厅服务流程及标准； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地对待顾客； 3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、工作认真负责，吃苦耐劳，执行力强。

岗位职责 1.按照下达的任务单，组织面点师制作各种中 西式面点产品。 2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量，严格把好面点制作质量关。 4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5. 提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 7. 完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 1.中西式面点专业。 2. 具有同岗位工作经验2年以上。 3.熟悉西式面包甜品等制作，有一定的创新意识

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

MajorResponsibility主要工作职责 ·       Monitorthe status of apartments every day, be responsible for human resourcedeployment and assigning daily work. 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。 ·       Performroutine inspection on assigned areas and ensure that high standards ofcleanliness and safety are met. 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。 ·       Organizeand inspect comprehensive room cleanliness. 执行并检查客房大清洁工作。 ·       Prepareapartments before guests' arrival, inspect apartmentsbefore guests' departure. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 ·       Recordliving habits and special requirements of long-stay guests and VIP, and ensurethat their requirements are properly arranged. 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。 ·       Communicatewith guests, make sure that assigned attendants know their special requirements,and offer excellent service. 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。 ·       Dealwith guests' requirements and complaints properly, report exceptionalsituations and special events to superiors. 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 ·       Assistmanager to manage items storage, consumption management, and regular stockinventory. 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。 ·       Involvein safety and fire precaution work, ensure that each attendant know what to doin case of emergency, assist Security Department to check fire fightingequipments, make a safe environment for guests. 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解；协同保安部定期检查防火设施设备，保证客房和客人的安全。 ·       Complywith operation rules and service standards, train attendants, especially newones. 熟练掌握各项操作程序和服务技能，负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 ·       Performvisual inspections on attendants' appearance and politeness to ensure thatAscott standards are met. 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。 ·       Establishclear rewards and punishment system, motivate staff and improve productivity. 奖惩分明，努力调动一切积极因素，提高工作效率。 ·       Offerreasonable advice and suggestions, improve management of Housekeeping Department. 提出合理性建议与意见，促进部门的管理。 ·       Incompliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS)guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safeoperation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 ·       Otherduties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。   Requirements资质需求 ·       Minimumtwo to three years supervisory working experience in hotel or servicedresidence; 2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验； ·       Familiarwith operation rules of serviced residence/hotel housekeeping, strict compliancewith procedure; 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程，能够严格按照程序做事； ·       Goodcommunication skills, ability to train staff; 具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力； ·       Senseof initiative, ability to obey, team spirit; 良好的主动性，并具有服从精神、团队精神； ·       Enthusiasmof serviced residence/hotel; 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业； ·       Abilityto work under pressure. 能承受工作压力。

主管的主要工作是促进并且确保客人满意。通过他/她的能力去发展和维持以形成一个强大的团队环境。同时着重于员工满意度，有效的送餐和礼貌的服务。主管要对他/她所在的区域的销售和利润负责。

【岗位职责】月休6天！！！ 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、掌握西软系统优先考虑。