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  • 客服

  • 客户总监

    8千-1万
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标; 4、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额; 5、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施; 6、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 【岗位要求】 1、学历要求:大专及以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:8年以上酒店市场管理工作经验,5年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、熟悉江浙沪市场,有本地渠道和客户 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 集团员工价
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。10、主动参与,完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务任职资格:1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、必须具备良好的中,英文读写能力。7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。8、良好的人际交往和沟通技巧。9、独立工作和团队工作的能力。
  • 重庆-璧山区 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费停车
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 专业培训
    • 定期体检
    • 通讯补贴
    • 定期团建
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责火锅餐厅的整体菜品制作,确保菜品的口味与品质符合标准; 2. 管理和培训厨房团队,提升团队工作效率和菜品制作水平; 3. 根据季节变化和顾客需求,创新火锅菜品,保持菜单的新鲜感; 4. 监控食材采购,确保食材的新鲜度和成本控制; 5. 维护厨房卫生与安全,确保食品安全符合法规要求。 任职要求: 1. 精通火锅及多种中餐烹饪技术,有丰富的火锅菜品研发经验; 2. 具备出色的团队管理能力,能够激励团队成员并提供专业指导; 3. 熟悉餐饮成本控制,具备良好的食材鉴别与采购能力; 4. 强烈的食品安全意识,能够严格执行卫生标准; 5. 具有良好的客户服务意识,能够与顾客和团队成员有效沟通。
  • 客户总监

    8千-9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客户关系管理体系的建立与维护,制定并执行客户开发与维护策略; 2、统筹管理酒店大客户资源,包括协议客户、长住客户及VIP客户,提升客户满意度和忠诚度; 3、分析客户需求及市场动态,制定针对性的销售方案,推动酒店客房、会议及餐饮等业务的增长; 4、定期组织客户活动或拜访,建立长期稳定的合作关系,挖掘潜在商机; 5、协调酒店各部门资源,确保客户服务流程的高效执行,处理客户投诉及突发问题; 6、完成客户数据统计与分析,定期提交客户运营报告,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的客户服务意识及商务谈判能力,能够独立开发并维护高价值客户; 2、逻辑清晰,具备较强的市场洞察力和数据分析能力,能制定有效的客户策略; 3、具备良好的跨部门协作能力,能够高效推动客户需求的落地执行; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对客户突发需求; 5、有酒店、旅游或高端服务业客户管理经验者优先。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 公寓式宿舍
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作 2、制定宴会销售的市场推销计划、并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作 4、安排布置并督导下属人员的正常工作 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格 7、与其他部门沟通、协调、密切配合 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质 【任职资格】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神 2、对档次较高的宴会的组织及执行有丰富的经验 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维
  • 餐饮服务员

    4千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验; 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为顾客推荐合适的菜品及饮品; 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况; 5、协助处理顾客的投诉及建议,及时反馈并跟进解决; 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客; 2、身体健康,能够适应餐饮行业的工作节奏及站立服务。
  • 美容师

    4千-5千
    吉安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    日常对接客户
  • 客服

    4千-5千
    吉安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    对接客户,
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保酒店服务质量和经营目标的达成; 2、制定并执行酒店年度、季度、月度经营计划,优化运营流程,提升酒店效益; 3、监督酒店各部门(前台、客房、餐饮等)的工作,确保服务标准与操作规范落实; 4、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户满意度; 5、负责酒店员工培训、绩效考核及团队建设,提高员工专业素质与工作效率; 6、控制酒店运营成本,合理调配资源,确保利润目标的实现; 7、与总部保持良好沟通,及时汇报经营状况并提出改进建议; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、热爱酒店行业,具备较强的服务意识和责任心; 2、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力; 3、熟悉酒店运营流程及管理规范,有相关工作经验者优先; 4、具备较强的数据分析能力,能够根据经营数据制定优化方案; 5、工作细致认真,执行力强,能够适应弹性工作时间; 6、无学历、年龄及工作经验限制,欢迎优秀应届毕业生或转行者加入。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 成长空间大
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责炒锅岗位的日常工作,确保厨房运作顺畅,高效完成菜品制作任务。2. 精通赣菜烹饪技艺,能够根据菜单要求,准确掌握火候、调味及烹饪时间,制作出色香味俱佳的赣菜佳肴。3. 负责食材的预处理,包括清洗、切割、腌制等,确保食材新鲜、卫生,符合烹饪要求。4. 参与新菜品的研发与试制,结合赣菜特色与顾客反馈,不断优化菜品口味与呈现方式。5. 维护厨房设备与工具,定期检查并清洁炒锅、炉灶等设备,确保其处于良好工作状态。6. 遵守食品安全与卫生规范,确保所有操作符合餐饮行业相关标准,保障顾客用餐安全。7. 与厨房团队紧密合作,参与厨房排班、食材采购建议等工作,共同提升厨房整体效率与服务质量。任职资格:1. 不限学历,但需具备扎实的烹饪基础与丰富的实践经验。2. 拥有至少4年炒锅岗位工作经验,其中需有擅长赣菜烹饪的明确经历。3. 熟悉赣菜文化与烹饪特点,能够独立制作多种经典赣菜,并对赣菜创新有独到见解。4. 具备良好的身体素质与耐力,能够适应厨房高温、快节奏的工作环境。5. 拥有强烈的责任心与团队合作精神,能够积极应对厨房工作中的各种挑战。6. 持有有效的健康证明,无不良嗜好,注重个人卫生与职业形象。7. 愿意不断学习与提升,关注餐饮行业动态,积极参与培训与交流活动。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 10号发薪
    • 社保五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 前厅主管

    6千-8千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 国有企业
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、早餐厅厅面等,确保服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前厅员工的服务标准与操作规范,提升客户满意度,及时处理客户投诉与突发事件; 3、负责前厅排班、考勤及绩效管理,协调部门内部分工,优化人力资源配置; 4、检查前厅设施设备运行状态,确保工作环境整洁有序,提出改进建议; 5、协助制定前厅服务标准与培训计划,定期组织员工技能培训及考核; 6、与财务、客房、餐饮、销售等部门保持高效沟通,确保跨部门协作顺畅; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、35周岁以下,全日制大专学历,具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先; 2、熟悉酒店前厅运营流程及服务标准,有2年以上同岗位工作经验者优先; 3、具备较强的沟通协调能力、应变能力及团队管理能力; 4、工作细致耐心,责任心强,能承受一定工作压力; 5、普通话流利,具备基本的英语沟通能力; 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件。
  • 台北 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:职位简介人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。您的日常工作员工团队 制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效 欢迎新团队成员,并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 与外部各方建立良好的关系 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。宾客体验运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报协助制定人力资源预算并按预算开展监管员工编制与人力配置标准以管理成本 降低因雇佣关系引起的财务风险了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格:学士学位/高等教育资质或同等学历4年人力资源相关经验具有管理经验者优先考虑有人力资源专业职称者优先考虑能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为值班工程师,您将应以高标准完成以下任务:  制定并保持工作的服务标准,推动员工达到共同目标。 根据总工的指示,做好任务分配,并在任务完成的过程中进行跟进和指导。 确保班组之间的交接工作,推进工作顺利进行。 定期对机房、相关系统和设备的运转进行检查,并及时给出反馈。 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 负责班组内的行政工作,对于员工考勤、日常表现等做好记录;并对班组内涉及到的维修维保单做好记录和存档。 管理好本班组的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度。 根据维修维保计划,统筹协调承包商工作的时间安排。 监督和检查各部门的设备安全操作,对违反的行为进行制止。 负责培训以提高员工的工作技能,并及时与员工进行绩效评估,指导并培养员工有能力胜任更高职位。 负责对员工的过失提出处理建议。 确保能源管理计划有密切的监督,和有效的执行(煤气、水、电和柴油等)。 确保紧急处理程序的执行和实施,并协调工程部工作程序以对应其它事故。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 具有强电和机械方面的知识 · 熟悉酒店工程设备维护和保养 · 有较强的沟通和协调能力
  • 台州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定并执行数字营销策略,提升酒店品牌在线上的市场影响力; 2. 管理并优化酒店的数字营销渠道,包括但不限于社交媒体、搜索引擎和电子邮件营销; 3. 分析市场趋势和消费者行为,为酒店的产品和服务提供数字营销洞察; 4. 领导并培训数字营销团队,确保团队目标的实现和绩效的持续提升; 5. 监控营销活动的ROI,调整策略以提高投资回报率。 任职要求: 1. 拥有丰富的数字营销经验,熟悉多种数字营销工具和平台; 2. 出色的领导能力和团队管理,能够激励团队达成目标; 3. 强大的数据分析能力,能够通过数据驱动营销决策; 4. 创意思维,能够策划和执行创新的营销活动; 5. 优秀的沟通和协调能力,能够与跨部门团队有效合作。 工作地点: 悦榕集团湖州潞村悦柳酒店 福利:五险一金,双休,年假 联系人:谢女士 手机:15859666055 邮箱:shirley.xie@garrya.com
  • 昆明 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修、保养及定期检查工作,包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、管道系统等; 2、及时响应并处理酒店各部门报修的故障问题,确保设施设备正常运行; 3、协助完成酒店小型改造、装修及设备安装工作; 4、定期检查并维护酒店公共区域的照明、门窗、家具等设施,确保其完好无损; 5、严格按照安全操作规程进行维修作业,确保工作过程安全无事故; 6、做好维修记录及设备运行台账,定期提交维修报告; 7、配合其他部门完成临时性维修任务及紧急突发事件的处理。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先; 2、具备2年以上酒店或相关行业综合维修工作经验,熟悉酒店设施设备的运行与维护; 3、熟练掌握水、电、空调、管道等基础维修技能,能独立完成常见故障的排查与修复; 4、具备较强的安全意识,熟悉安全操作规程及消防知识; 5、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应弹性工作时间及紧急加班需求; 6、具备良好的团队协作精神及沟通能力,服从工作安排。
  • 保安员

    3千-4千
    昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查,及时发现并排除安全隐患,确保酒店财产及客人安全 2、严格执行门禁管理制度,做好来访人员登记及物品出入检查工作 3、监控消防系统运行状态,定期检查消防设施完好性,掌握基本消防操作技能 4、妥善处理突发事件,包括但不限于纠纷调解、紧急救护、治安案件先期处置 5、维护酒店各区域秩序,制止不文明行为及违规经营活动 6、配合公安机关开展相关工作,按要求做好安全信息记录与报送 【岗位要求】 1、男性,身高180cm以上,身体健康,五官端正,无犯罪记录 2、具备基本安防知识,持有保安员证或消防设施操作员证优先 3、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的应急反应能力 4、有酒店、物业或相关场所安保工作经验者优先考虑 5、具备良好的服务意识与沟通协调能力,退伍军人可适当放宽条件 6、熟悉监控设备操作及基础办公软件使用者优先
  • 监控员

    3千-4千
    昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各区域24小时实时监控,确保监控设备正常运行,及时发现并报告异常情况; 2、定期巡查监控设备,检查其工作状态,发现故障及时报修并跟进处理; 3、对监控画面中出现的可疑人员、物品或行为进行记录,并第一时间上报相关部门; 4、协助安保部门处理突发事件,提供监控录像作为调查依据; 5、严格遵守保密制度,妥善保管监控录像资料,未经批准不得擅自调取或外传; 6、完成上级交办的其他与安全监控相关的工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备1年以上监控室或安保相关工作经验; 2、熟悉监控设备的基本操作及维护,能熟练使用监控系统及相关软件; 3、具备较强的责任心和警觉性,能及时发现并处理安全隐患; 4、具有良好的沟通能力和团队协作精神,能适应倒班工作制; 5、无犯罪记录,身体健康,能胜任长时间监控值守工作; 6、持有相关安保或监控操作证书者优先考虑。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程规范高效; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅及设备的摆放与清洁情况; 4、协助处理顾客投诉及特殊需求,及时反馈问题并跟进解决; 5、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心、细致地对待顾客需求; 2、身体健康,形象端正,能适应站立工作及早晚班次安排; 3、学习能力强,能快速掌握餐厅服务流程及菜品知识; 4、具备团队协作精神,服从管理安排,工作积极主动; 5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 昆明 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好; 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查客房设备(如灯光、空调、电视等)是否正常,及时报修故障; 4、处理客人提出的合理需求(如加送物品、清洁服务等),提供高效响应; 5、协助清点布草及消耗品库存,做好交接记录; 6、遵守卫生消毒规范,执行酒店安全管理制度。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,1年以上酒店客房服务或相关工作经验; 2、掌握基础清洁技能,能熟练使用清洁工具及设备; 3、吃苦耐劳,适应站立工作及体力劳动,服从排班安排; 4、具备服务意识,礼貌耐心,无不良嗜好; 5、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证优先。
  • 前台接待

    3千-4千
    昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更等事宜; 2、热情接待到店客人,解答客人咨询,提供准确的酒店服务信息及周边旅游资讯; 3、处理客人投诉及突发事件,及时反馈并协调相关部门解决,确保客人满意度; 4、负责前台现金、票据的保管与交接,确保账目清晰、准确; 5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 6、协助完成客房状态更新、房卡管理及夜审相关工作; 7、与各部门保持良好沟通,确保服务流程顺畅高效。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店前台接待工作经验,熟悉酒店前台操作系统者优先; 3、具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对各类客户需求; 4、形象端正,举止得体,普通话流利,具备基础英语沟通能力; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应倒班工作制; 6、具备较强的团队协作能力及应急处理能力。
  • 客房文员

    3千-4千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常文职工作,包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理; 2、协助房务总监处理部门行政事务,如会议记录、工作安排跟进及部门间沟通协调; 3、统计客房物资消耗情况,定期盘点库存,确保物资供应及时且账目清晰; 4、处理客房部相关单据的审核、汇总及上报,确保数据准确无误; 5、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决情况; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、文秘或相关专业优先; 2、2年以上酒店行业相关工作经验,熟悉客房部工作流程者优先; 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备良好的数据处理能力; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的沟通协调能力; 5、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力; 6、具备良好的服务意识,注重团队合作。
  • 前台主管

    6千-8千
    上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,包括接待、登记、咨询、投诉处理等工作,确保服务质量符合公司标准; 2、监督前台员工的工作表现,制定排班计划,协调人员分工,提升团队效率; 3、处理客户特殊需求及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 4、定期检查前台设备、物资的使用情况,确保设施完好、物资充足; 5、协助上级完成前台相关数据统计与分析,提出优化建议; 6、负责新员工培训,确保其掌握岗位技能及服务标准; 7、维护与酒店其他部门的协作,确保信息传递顺畅,提升整体运营效率。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够高效处理客户需求; 2、有较强的团队管理能力,能够带领团队完成工作任务; 3、具备一定的应变能力,能妥善处理突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统; 6、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先。
  • 白山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3.为部门经理准备各种需要签批的申请。 4.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。 5.各类办公用品的领取与发放。 6.负责部门员工考勤和排班。 7.按时完成部门总监安排的其他工作。 岗位要求 1.大专及以上学历,学习能力强,英语流利;(可接受培养英语好的新手) 2.熟练使用各类Office办公软件; 3.性格外向,活泼开朗,健谈爱笑; 4.身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 长沙 | 3年以上 | 高中
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 年终奖
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员调配、服务标准执行及质量控制; 2、制定并落实餐厅经营计划,完成营收目标,控制成本及损耗; 3、监督食品安全与卫生标准,确保符合国家相关法规及酒店要求; 4、培训、考核员工服务技能,提升团队专业水平与客户满意度; 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 6、协调厨房与楼面工作流程,优化用餐体验; 7、定期分析经营数据,提出改进方案并推动执行。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉中餐运营流程及标准; 2、较强的团队管理能力,能有效激励员工并处理人际关系; 3、精通成本控制、营销策划及客户维护技巧; 4、具备优秀的沟通协调能力及突发事件应对经验; 5、工作细致严谨,责任心强,能适应弹性工作时间; 6、持有餐饮相关职业资格证书者优先。
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