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  • 客服

  • 行政助理经理

    1.8万-2.2万
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 雇主责任险
    • 独立卫生间
    • 拒绝标签
    • 不内卷不内耗
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要职责: 1.主要负责监督并指导市场销售部日常工作,同时监管前厅部、客房部、餐饮部等运营部门,确保服务流程和标准得到严格执行。 2.监控每日销售及营收情况,参与销售及收益管理策略的讨论与实施,优化客房定价和出租率。 3.协助总经理控制运营成本,管理部门预算,实现既定的财务目标(如GOP)。 4.每日巡查酒店公共区域、客房、餐厅及后台区域,确保环境、设施、卫生及安全符合品牌标准和要求。 5.分析宾客反馈(如OTA评论、满意度调查),制定并实施服务提升计划。 6.培养全员待客之道的服务文化,激励团队为客人创造难忘的入住体验。 7.处理日常运营中的突发事件和客人重大投诉,提供及时、有效的解决方案,并跟进后续改进措施。 8.主导或参与各部门的培训工作,提升员工的专业技能和服务意识。 9.营造积极、协作、高效的工作氛围,提升团队凝聚力和战斗力。 10.确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防及卫生方面的法律法规及集团政策。 任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2.至少5年以上国际连锁品牌酒店管理经验,其中3年以上担任市场销售总监、运营总监(FO背景)或同等高级管理职位经验。 3.具备优秀的普通话表达能力,流利的英语听说读写能力。 4.对市场动态和财务数据敏感,具备出色的分析问题和决策能力。
  • 直播达人

    3.5千-3.5千
    漯河 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 福利待遇
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资:3500+提成,年龄不限 【岗位职责】 1、负责酒店日常直播内容的策划、准备与执行,包括但不限于酒店环境展示、特色服务介绍、优惠活动推广等; 2、通过直播平台与观众互动,解答咨询,引导潜在客户关注酒店产品及服务,提升品牌曝光与转化率; 3、配合市场部门完成直播数据的分析与复盘,优化直播内容及形式,提升直播效果; 4、参与酒店线上营销活动的策划与执行,协助完成短视频拍摄、剪辑等新媒体内容制作; 5、维护直播账号的日常运营,包括粉丝互动、评论回复、内容更新等,增强用户粘性。 【岗位要求】 1、形象气质佳,语言表达流畅,具备较强的镜头表现力与感染力; 2、热爱直播行业,对酒店、旅游或服务行业有浓厚兴趣,能快速学习并适应直播节奏; 3、具备良好的沟通能力与应变能力,能够灵活应对直播中的突发情况; 4、有直播、短视频拍摄或新媒体运营经验者优先; 5、工作积极主动,责任心强。
  • 前厅经理

    8千-1万
    上海-闵行区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位的工作,提升服务质量与客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程; 4、制定并执行前厅部培训计划,提升员工业务能力与服务意识; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保酒店整体运营效率; 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,合理控制人力成本; 7、定期分析前厅运营数据(如入住率、客户评价等),提出改进建议并落实优化措施; 8、确保前厅区域整洁有序,符合酒店品牌标准及卫生安全要求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉前厅部各岗位工作流程; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户关系及团队管理问题; 3、较强的抗压能力,能妥善应对突发情况并做出合理决策; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera、Fidelio等)及办公软件; 5、注重细节,对服务品质有高标准要求; 6、具备良好的领导力与团队合作精神,能激励员工达成目标; 7、适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班。
  • 上海 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    1. 统筹管理:全面负责酒店筹建部的工程、技术、成本三大核心板块,建立并优化标准化筹建流程,推动项目高效落地。 2. 战略规划:依据集团发展战略,制定海内外酒店项目的筹建策略与实施计划,合理配置资源,严格把控项目关键节点。 3. 工程管理:全面监督项目设计、施工及验收等各环节,确保符合国际标准与属地法规,尤其注重非洲等新兴市场的特殊技术要求与合规性。 4. 成本控制:主导项目预算编制、招投标及合约管理工作,实施全过程动态成本监控,确保项目投资回报目标达成。 5. 跨部门协同:高效协调设计、运营、法务等内部及外部资源,推动重大技术难题与突发事项的及时解决。 6. 团队建设:搭建高素质、专业化的筹建团队,注重复合型人才培养,持续提升团队跨国、跨文化协作与项目管理能力。 任职要求: 1. 教育背景:本科及以上学历,工程管理、建筑学、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验:10年以上酒店或房地产行业项目管理经验,且负责过5个以上五星级酒店的筹建管理工作; 3. 有海外酒店项目筹建经验的优先考虑,熟悉当地政策法规、施工标准及跨文化沟通环境,尤其是非洲地区(如赞比亚、坦桑尼亚、加纳、肯尼亚等)。 4. 能力要求: a) 卓越的跨部门统筹、战略决策和资源整合能力,能适应高强度、多任务的工作压力; b) 英语流利(CET-4或同等水平及以上),能作为工作语言进行商务谈判、合同撰写及专业沟通; c) 熟悉国内外主流酒店品牌标准(如万豪、洲际、华住、亚朵等)者优先考虑。 5. 年龄要求:45周岁以下,综合资质优异者可适当放宽。
  • 维修技工

    3.4千-3.8千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及维修工作,包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统等; 2、及时响应并处理各部门报修请求,确保设施设备正常运行; 3、定期对酒店设备进行预防性维护,降低故障率; 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作; 5、做好维修记录,定期提交维修报告; 6、遵守安全操作规程,确保维修作业安全。 【岗位要求】 1、具备基础的维修技能,熟悉水电、空调、管道等常见设备维修; 2、工作认真负责,具备较强的动手能力和问题解决能力; 3、能适应倒班工作制,具备较强的应急处理能力; 4、持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)者优先; 5、具备团队合作精神,服从工作安排。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责员工档案的建立、更新与维护,确保员工信息的准确性和完整性。2. 负责员工入职、离职手续的办理,包括合同签订、资料收集与归档等。3. 协助处理员工关系问题,如员工咨询、投诉的接收与反馈,以及员工活动的组织与协调。4. 协助组织员工培训与发展活动,如培训计划的制定、培训资料的准备及培训效果的跟踪。5. 协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核。6. 负责文具,纸张等办公用品的补充及发放。7. 确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度,确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。。任职资格:1. 具有人力资源相关工作经验,熟悉人力资源各模块工作者优先。2. 具备良好的沟通协调能力,能够与员工、部门及上级有效沟通。3. 具备良好的职业道德和保密意识,能够妥善处理敏感信息。4. 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等,具备数据处理和分析能力。5. 工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神。6. 能够承受一定的工作压力,具备快速学习和适应新环境的能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 希尔顿大学
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 活动策划与协调:与客户合作策划和组织活动,确保满足他们的愿景和要求。制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面,包括房间设置、餐饮和技术要求。 • 客户关系管理:作为客户的主要联络点,在整个策划过程中提供指导和支持。进行现场访问,协商合同,并确保清晰的沟通以提供卓越的服务。 • 团队协作:与内部部门(如餐饮、客房部和工程部)协调,确保活动顺利执行。主持活动前会议和活动后评估,以确保协调一致并持续改进。 • 预算管理:准备活动预算,确保成本效益,同时保持质量和客人满意度。监控费用并向客户和管理层提供财务更新。 • 活动执行:监督当天的活动,确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题。在压力下保持冷静和专业的风度,以确保客人满意。 • 销售支持和营销:协助向潜在客户推广酒店的活动服务,促进销售工作。开发创意活动套餐和营销材料,以吸引不同的客户。• 合规与标准:确保所有活动都符合酒店政策、安全标准和品牌指南。及时专业地处理客人反馈并解决问题。• 报告与分析:维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告。使用数据洞察来建议流程和产品的改进。任职资格:• 具有丰富的活动策划或协调经验,担任活动经理或高级活动经理职位需有 3-5 年的经验。 • 组织能力强、多任务处理能力强,对细节非常关注。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 • 具有创造性的解决问题和决策能力。 • 熟悉活动策划中的预算和财务管理。 • 拥有酒店业经验者优先。
  • 湖州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 【岗位要求】 1、高中以上文化程度 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 防损员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、初中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 连云港 | 3年以上 | 高中
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有国际,国内品牌相关岗位工作经验。
  • 徐州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。  6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求: 1、35-40岁,本科及以上学历; 2、熟悉酒店日常全面管理工作,具备3年以上酒店总经理、EAM等任职经历,市场销售管理工作背景出身为佳。 3、有事业心,具备较强的运营管理能力,具有较强的协调、沟通、创新能力和团队合作精神,有一定的英语沟通交流能力。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责客房楼层的日常管理工作,确保楼层运营顺畅,为客人提供优质的服务体验。2. 监督并指导楼层服务员的工作,包括客房清洁、布草更换、物品补充等,确保工作质量符合酒店标准。3. 定期检查客房设施设备的完好情况,及时报修损坏或故障的物品,确保客人使用安全。4. 处理客人对客房服务的投诉或建议,积极协调解决,提升客人满意度。5. 参与制定并执行楼层服务流程和标准,提升楼层整体服务水平。6. 负责楼层物资的管理和盘点,控制成本,避免浪费。7. 配合前台、工程等部门的工作,确保酒店整体运营的协调性和高效性。5. 工作认真负责,注重细节,能够承受一定的工作压力。6. 熟练使用办公软件和酒店管理系统,具备一定的数据分析能力。7. 身体健康,无不良嗜好,能够适应酒店行业的工作节奏。任职资格:1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,酒店管理或相关专业优先。2. 具备3年以上客房楼层服务或管理工作经验,熟悉酒店客房服务流程。3. 具备良好的沟通协调能力和服务意识,能够处理客人投诉和突发事件。
  • 前厅部经理

    1.2万-1.4万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,确保服务质量符合酒店品牌要求; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业能力与服务意识; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)保持高效沟通,确保酒店整体运营顺畅; 6、监控前厅部运营成本,合理控制物资消耗及人力成本; 7、定期分析运营数据(如入住率、平均房价等),提出改进建议并落实执行; 8、参与酒店营销活动策划,协助提升酒店营收及市场竞争力。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识,熟悉前厅部各岗位工作流程及标准; 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力,能高效解决客户需求; 3、较强的团队管理经验,擅长员工培训与绩效激励; 4、注重细节,服务意识强,能够以身作则推动服务质量提升; 5、熟练使用酒店前厅西软系统及办公软件; 6、能适应弹性工作时间,包括节假日及夜班安排; 7、具备良好的数据分析能力及成本控制意识。
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 员工价
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有2年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店应付账款的全流程管理,包括发票审核、账务核对、付款申请及系统录入等工作; 2、定期与供应商进行对账,确保账务准确无误,及时处理差异及异常情况; 3、协助编制月度、季度应付账款相关报表,确保数据真实、完整; 4、配合财务团队完成月末结账工作,确保应付账款科目余额准确; 5、优化应付账款流程,提出改进建议,提升工作效率; 6、协助完成年度审计及税务检查中应付账款相关资料的准备; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉应付账款全流程操作,具备基础的财务知识及账务处理能力; 2、熟练使用财务软件及办公软件; 3、具备较强的数据敏感度及逻辑分析能力,能够独立处理对账差异; 4、工作细致、责任心强,能够高效完成重复性工作; 5、良好的沟通能力,能够与供应商及内部部门有效协作; 6、有酒店行业财务工作经验者优先。
  • 餐饮实习生

    2.5千-3千
    天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.餐厅顾客服务及餐后工作; 2.宴会布场及会议服务; 3.部门交办的其他工作 任职要求: 1.实习期半年及以上 2.勤恳、有亲和力
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作; 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标; 3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户; 4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案; 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标; 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先; 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题; 8、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划; 9、更新产品资料,整理归档; 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、XXX岁,对销售工作有较高的热情,热爱销售; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、具有销售经验者优先;
  • 客房领班

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中或同等以上; 2、有2年以上同星级客房管理工作经验; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 康乐领班

    3千-4千
    三亚 | 1年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工健康体检
    • 投递简历
    1、协助部门经理制定康乐区域(如儿童乐园、棋牌室 等)的日常运营计划,合理安排员工排班,确保各康乐项目有序开展。 2、制定并执行康乐部服务流程与标准,确保为客人提供专业、高效的服务体验。 3、定期检查设施设备运行状况,确保其安全、清洁及正常使用,发现问题及时报修并跟进。 4、定期组织员工进行服务技能、安全知识、产品知识等方面的培训,提升班组的整体专业素养与服务水平。 【岗位要求】 1、性格活泼外向,具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对客人需求; 2、有较强的团队管理能力,能有效协调员工工作并调动积极性; 3、熟悉酒店康乐设施运营流程,了解相关安全规范及卫生标准; 4、有酒店康乐部门工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行酒店人力资源战略规划,确保人力资源政策与酒店发展战略相匹配; 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹与优化,提升酒店整体人力资源管理水平; 3、建立健全酒店人力资源管理制度及流程,监督执行并持续改进,确保合规性; 4、主导人才梯队建设,制定关键岗位人才培养计划,为酒店发展储备高素质人才; 5、处理员工劳动关系问题,协调解决劳动纠纷,维护和谐的员工关系; 6、定期分析人力资源数据,提交相关报告,为管理层决策提供支持; 7、推动企业文化建设,提升员工凝聚力和归属感。 【岗位要求】 1、具备扎实的人力资源管理理论基础及实践经验,熟悉酒店行业人力资源特点者优先; 2、精通招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块,能够独立开展人力资源全盘工作; 3、具备优秀的沟通协调能力及团队管理能力,能够高效推动跨部门协作; 4、熟悉劳动法及相关法律法规,能够妥善处理劳动关系问题; 5、具备较强的数据分析能力及逻辑思维,能够通过数据优化人力资源管理策略; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够灵活应对突发情况。
  • 收入审计

    4千-5千
    福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    工作职责:1.负责酒店日常收入数据的审核、核对及汇总,确保收入数据的准确性和完整性;2.审核各营业部门的收入报表,包括客房、餐饮、会议等,确保账实相符;3.监督并核查前台、餐厅等部门的收银操作,确保符合财务制度和流程;4.定期编制收入审计报告,分析收入差异并提出改进建议;5.配合财务部门完成月度结账工作,确保收入相关账务处理的及时性和准确性;6.协助外部审计工作,提供所需收入相关数据和资料;7.负责收入相关系统的日常维护和数据备份,确保系统正常运行;8.完成上级领导交办的其他与收入审计相关的工作。 任职资格:1.大专及以上学历,财务、会计、审计或相关专业优先;2.1年以上酒店收入审计或财务相关工作经验,熟悉酒店收入流程者优先;3.熟悉财务软件和办公软件(如Excel、酒店管理系统等),具备较强的数据处理能力;4.工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神;5.能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境;6.具备基本的英语读写能力,能处理简单的英文报表。
  • 重庆-南岸区 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行: 客房清洁、布草保养、公共区服务、随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上; 2、有5年以上同星级客房管理工作经验; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责接听宾客来电,解答宾客咨询,提供准确的信息和专业的建议。2. 记录宾客来电内容,包括宾客基本信息、问题描述、需求等,确保信息准确无误。3. 根据宾客需求,及时转接相关部门或人员处理,并跟进处理进度,确保客户问题得到及时解决。4. 处理宾客投诉,安抚客户情绪,协调相关部门解决客户问题,提升客户满意度。5. 定期汇总宾客来电数据,分析宾客问题类型及趋势,为优化服务流程提供数据支持。任职资格:1. 大专及以上学历,专业不限,有客服或接线员相关工作经验者优先。2. 熟悉客户服务流程,具备良好的沟通能力和服务意识。3. 普通话标准,口齿清晰,具备良好的语言表达能力和倾听能力。4. 能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等,具备基本的计算机操作能力。5. 工作认真负责,具备良好的团队协作精神和抗压能力,能够适应轮班工作制度。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    瑞吉管家是瑞吉品牌卓越服务精神的实质体现,代表着我们对客人承诺的服务标准。每一位瑞吉管家均具备全面且专业的对客服务知识,能够准确洞察到客人的偏好,并提供高度个性化的定制服务,为客人打造难忘的入住体验。 从客人抵达前的客房准备,到入住期间的各项细致安排,管家全程负责协调与满足客人的各类需求,始终确保服务品质如一。他们不仅是服务的执行者,更是这趟旅程的护航者,以无微不至的关怀和专业的服务能力,成就客人入住期间的每一个美好瞬间。 瑞吉管家岗位,是实现品牌承诺、传递奢华体验的关键所在。我们期待具备深厚服务意识、卓越沟通能力和丰富酒店知识的专业人才加入,与我们共同延续瑞吉百年传承的管家服务典范。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1、负责酒店日常安全管理工作,包括但不限于消防安全、治安管理、突发事件处理等,确保酒店运营安全有序。2、制定并执行酒店安全管理制度及应急预案,定期组织安全培训和演练,提高员工安全意识及应急能力。3、监督酒店各区域的安全巡查工作,及时发现并消除安全隐患,确保消防设施、监控设备等正常运行。处理酒店内发生的各类安全事件,包括客4.人纠纷、盗窃、意外伤害等,并做好记录与上报工作。5、与当地公安、消防等相关部门保持良好沟通,配合完成安全检查及整改工作。6、管理安保团队,合理安排值班计划,确保24小时安全值守无疏漏。任职资格:1、具备较强的安全防范意识及突发事件处理能力,能冷静应对各类紧急情况。2、熟悉酒店安全管理流程及相关法律法规有消防、安保等相关证书者优先。3、具备良好的沟通协调能力,能与各部门及外部单位有效配合。4、身体健康,能适应倒班工作制,具备较强的责任心与团队管理能力。5、有酒店或物业安保相关工作经验者优先
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