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  • 客服

  • 预订员

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订业务的受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误; 2、及时处理电话、网络、邮件等渠道的客户预订需求,提供专业的咨询服务; 3、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通,协调解决预订过程中的突发问题; 4、定期整理预订数据,分析预订趋势,为酒店运营提供参考依据; 5、维护客户档案,记录客户偏好及特殊需求,提升客户满意度; 6、协助处理客户投诉及退订申请,确保客户问题得到妥善解决; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、熟练使用办公软件(如Word、Excel等)及酒店管理系统(如Opera等优先); 3、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 4、有酒店行业或客服相关工作经验者优先,无经验者可接受培训; 5、能适应轮班制工作(包括夜班及节假日值班); 6、普通话流利,具备基本的英语沟通能力者优先。
  • 迪庆州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 团队氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务· 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划· 记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订· 接受等候单上的客人预订· 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录· 调查和记录未按预订抵店的预订情况· 对团组或会议的特别账单安排进行记录· 与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜· 掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息· 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率· 按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等)· 准备预订销售报告任职资格:1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2. 至少2年以上酒店预订或相关领域工作经验,有管理经验者优先。3. 具备良好的沟通能力和客户服务技巧,能够处理各种客户请求和问题。4. 熟练使用预订系统及办公软件,如Word、Excel等。5. 具备较强的组织协调能力和团队合作精神,能够高效管理预订团队。6. 具备良好的数据分析能力,能够从预订数据中提取有价值的信息。7. 工作认真负责,注重细节,能够在压力下保持冷静和高效。8. 具备良好的英语听说读写能力,以便与国际客户沟通。
  • 芜湖 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店仓库日常物资的接收、清点、登记、入库及出库工作,确保账物相符; 2、定期对仓库物资进行盘点,及时核对库存数据,避免物资积压或短缺; 3、按照酒店规定对物资进行分类、整理和存放,确保仓库环境整洁有序; 4、协助相关部门完成物资申领、发放及退库工作,并做好相关记录; 5、检查入库物资的质量、数量及包装情况,发现问题及时上报处理; 6、配合财务部门完成月度、季度及年度仓库盘点工作; 7、遵守仓库安全管理规定,做好防火、防盗、防潮等措施,确保物资安全; 8、完成上级交办的其他与仓库管理相关的工作。 【岗位要求】 1、具备基本的仓库管理知识,熟悉物资收发存流程; 2、工作认真细致,责任心强,能够严格执行仓库管理制度; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、能够熟练使用办公软件(如Excel、Word等)进行数据记录和统计; 5、身体健康,能够适应仓库环境的工作要求; 6、有仓库管理或相关工作经验者优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日会
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责网站、服务器及二维码系统相关业务维护; 2、负责项目中各阶段所需的必要文档的编写工作; 任职要求: 1、熟悉.Net开发; 2、熟练使用面向对象的开发模式,熟练应用C#、.NetCore、WebApi等相关技术栈; 3、熟练应用关系型数据库SQL Server,具有扎实的SQL脚本编写能力,熟悉SQL性能优化,熟悉SqlSugar、EFCore等常用的ORM框架; 4、熟练掌握服务器维护; 5、熟悉HTML、CSS、JS,对前端开发框架有一定的使用基础者优先; 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历; 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理; 4、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 客房经理

    6千-7千
    杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    招聘人数:1人岗位职责 1.按规定服务程序与标准向贵宾提供优质的服务。 2.掌握实时房态,掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。 3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供品质服务。 4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。 5.检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。 6.及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有3年以上客房同岗位工作经验。 3.熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4.身体健康,相貌端正,举止大方。 5.参加过相关专业培训。 6.符合条件者(优秀者)可适当放宽要求。
  • 衢州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:烹饪技巧展现出高水平的烹饪能力,包括高级烹饪技巧和菜单规划知识。有助于新菜单和特殊活动的创作和执行。领导和监督技能监督和指导初级厨房员工,提供指导和支持以确保始终如一的质量。承担任务和责任,为他人树立榜样。解决问题识别并解决与食品准备、设备故障和员工表现相关的问题。积极寻求解决方案以防止将来出现问题并提高效率。团队合作与其他厨师、厨房工作人员和前台团队密切合作,确保无缝服务和良好的客户体验。通过有效的沟通和团队建设努力营造积极高效的工作环境。注重细节确保所有食物都符合最高的质量、外观和摆盘标准。保持厨房整洁有序,遵守健康和安全标准。时间管理有效管理时间,按时完成任务,尤其是在繁忙的服务时段。确定任务的优先顺序,确保优先完成关键和紧急任务,同时不影响工作质量。任职资格:• 最好接受过酒店或烹饪学校的技术教育。 • 至少在五星级酒店或高标准的个体餐厅担任国际品牌/宴会/主厨/糕点厨房厨师 3 年。 • 至少在国际品牌酒店或高标准的个体餐厅担任厨师 1 年。 • 拥有良好的领导能力和培训技能。 • 熟悉 HACCP。
  • 辣卤,研发

    8千-1.2万
    保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    负责工厂研发(辣卤海鲜,捞汁海鲜,凉菜)与生产管理
  • 惠州 | 2年以上 | 高中
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.接收客户通过不同渠道电话、线上平台、前台咨询等的预订请求,详细记录客户需求(入住/使用时间、房型/温泉项目、人数、特殊要求等)。 2.熟练操作酒店预订系统,准确录入客户信息、预订详情,完成订单创建、修改、确认及取消等操作,确保系统数据与客户需求一致。 3.向客户清晰介绍酒店产品信息,包括客房类型、价格、温泉项目特色、餐饮等配套服务及相关政策(取消规则、押金要求),协助客户选择合适的产品。  4.及时响应客户在预订环节的咨询(如预订状态查询、行程变更、价格疑问),用礼貌、专业的语言解答,提供清晰的指引。 5.对于客户的特殊需求(如安排无烟房、温泉VIP区域预约、协助规划行程),积极协调酒店相关部门(客房部、温泉运营部),尽力满足需求并反馈结果。  6.每日核对预订订单,排查异常情况(如重复预订、信息缺失、超房态预订),及时与客户或相关部门沟通核实,避免订单出错。 7.跟进临近日期的预订订单,提前确认客户行程是否有变,对于可能的取消或变更,按酒店政策规范处理,同步更新系统房态/温泉库存。 8.整理每日预订数据(如订单量、渠道来源、特殊需求记录),按要求提交给预订部主管。 9. 配合前厅部、温泉运营部等部门,提供预订相关的信息支持(如每日预订客人名单、特殊需求汇总),保障后续服务衔接顺畅。 任职要求: 1.22-32岁,2年以上同岗位经验。 2.预备良好的沟通能力。
  • 伊犁 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:作为销售总监,您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划,确保这些策略和计划得到有效落实。同时,监督策略和计划的实施效果,以达到市场占有率目标,并确保实现营收和客房销售目标。您的日常工作员工团队 管理日常事务,计划和分配工作。通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要)与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收宾客体验为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与酒店其他级别部门协调配合,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施财务回报达成所有个人/团队销售目标,保证利润目标达成协助制定部门预算,财务计划及酒店的营销计划 制定并执行销售计划,推动客房入住率上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会企业责任与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高曝光度高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作任职资格:市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历 4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验需要熟知本地业务及业务趋势 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 加班补助
    • 补充医疗
    • 带薪年假
    • 年终表现奖金
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 福利体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责前台区域的日常管理和运营,确保前台工作的高效、有序进行;2. 接待来访客户,提供优质的服务体验,解答客户咨询,并引导客户至相关部门;3. 协调前台与其他部门的沟通与协作,确保信息传递的准确性和及时性;4. 管理前台团队,包括培训、监督、评估和激励员工,提升团队整体服务水平;5. 处理客户投诉和反馈,及时解决问题,提升客户满意度;6. 定期分析前台工作数据,提出改进建议,优化前台工作流程和服务质量。4. 优秀的客户处理能力和问题解决能力,能够妥善处理客户投诉和突发情况;5. 熟练使用办公软件和前台管理系统,具备良好的数据分析能力;6. 工作态度积极,责任心强,能够承受一定的工作压力。任职资格:1. 本科学历,专业不限,但需具备良好的沟通能力和服务意识;2. 3年以上前台管理或相关工作经验,熟悉前台工作流程和服务标准;3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。4.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 工程部经理

    1万-1.5万
    金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营和管理工作,确保酒店设施设备的正常运行和维护。 2、制定并执行工程部的年度、季度、月度工作计划及预算,合理控制成本。 3、负责酒店各类设备(如电力、空调、给排水、消防、电梯等)的定期检查、维护和维修,确保其安全高效运转。 4、组织并监督酒店设施设备的改造、升级及节能降耗工作,提出优化建议并落实执行。 5、处理突发性设备故障,制定应急预案并快速响应,确保酒店运营不受影响。 6、负责工程部团队的管理与培训,提升员工专业技能和服务意识。 7、协调与其他部门的沟通合作,确保工程维修工作高效完成。 8、贯彻执行酒店的安全管理制度,确保工程作业符合相关法律法规及行业标准。 【岗位要求】 1、具备扎实的工程管理或相关技术背景,熟悉酒店设施设备的运行原理及维护流程。 2、有较强的组织协调能力和团队管理经验,能够高效调配资源并解决问题。 3、具备优秀的应急处理能力,能快速应对突发设备故障。 4、熟悉节能环保技术及设备改造方案,有成本控制意识。 5、工作认真负责,具备良好的沟通能力和服务意识。 6、持有相关职业资格证书(如电工证、制冷证等)者优先。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: ·带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务; ·制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售; ·使宴会销售部的每一位员工了解自己的职责,目标,成绩,对员工进行评估; ·亲自管理及维护重要的客户; ·确保销售团队可以高效地制作完成报价,合同发送给客户并及时跟进,邀约客户进行酒店参观; ·无论何时,增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测; ·负责部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定; ·定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机; ·领导销售团队达到部门目标; ·组织并主持每周团队及宴会沟通会议,以及大型活动沟通会; 岗位要求: ·国际品牌酒店同等职位2年以上经验; ·良好的中英文读写能力; ·了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力; ·拥有一定的客户资源; ·具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力; ·了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力具有良好的沟通技巧; ·具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。
  • 泉州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责宾客服务团队的日常管理和监督,确保服务质量和效率达到酒店标准。2. 协调并处理宾客的各类需求和投诉,提供及时、有效的解决方案,确保宾客满意度。3. 参与和支持团队培训,提升员工的服务技能和宾客接待能力。4. 监控宾客服务区域的运营状况,及时调整服务流程和资源配置,以应对突发情况。5. 与其他部门保持紧密沟通,确保宾客服务的连贯性和高效性。6. 定期向上级汇报宾客服务团队的工作进展和宾客反馈,为酒店服务改进提供依据。任职资格:1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2. 具备至少2年以上宾客服务或相关领域的工作经验,有领班或管理经验者优先。3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够处理宾客的复杂需求和投诉。4. 具备较强的组织能力和问题解决能力,能够在压力下保持冷静并有效应对。5. 熟悉酒店服务流程和标准,对宾客服务有深刻的理解和热情。6. 熟练使用办公软件和酒店管理系统,具备良好的数据分析能力。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责公司前台的接待工作,包括来访客户的登记、接待、引导及咨询解答,确保客户感受到热情、专业的服务。2. 接听并转接公司总机电话,准确记录来电信息,及时传达给相关部门或人员,保证信息流通顺畅。3. 负责公司邮件、快递的收发与登记工作,确保物品及时、准确地送达收件人手中。4. 协助行政部门进行日常办公用品的采购、发放及库存管理,确保办公用品的充足供应。5. 维护前台区域的整洁与美观,包括环境卫生、设备设施的摆放与维护,营造良好的公司形象。6. 参与公司活动的组织与筹备工作,如会议安排、场地布置等,为活动的顺利进行提供支持。任职资格:1. 大专及以上学历,专业不限,但需具备良好的沟通能力和服务意识。2. 具备1年以上前台接待或相关工作经验,熟悉前台工作流程及基本礼仪规范。3. 形象气质佳,具备良好的亲和力,能够迅速与客户建立良好关系。4. 熟练使用办公软件(如Word、Excel等)及办公设备(如打印机、复印机等),提高工作效率。5. 具备较强的责任心和团队协作精神,能够积极应对工作中的挑战与变化。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责员工餐厅日常菜单的制定与菜品烹饪,确保菜品口味多样、营养均衡,满足员工不同口味需求。2. 严格把控食材采购质量,根据餐厅库存情况及员工用餐人数,合理规划食材用量,避免浪费。3. 熟练操作各类厨房设备,如炉灶、蒸箱、烤箱等,保证设备正常运行,并定期进行清洁与维护。4. 严格执行食品安全与卫生标准,保持厨房操作环境整洁,确保菜品制作过程符合卫生要求,防止食物中毒等安全事故发生。5. 协助餐厅管理人员进行成本控制,通过合理采购、精细加工等方式,降低菜品成本,提高餐厅经济效益。6. 参与新菜品的研发与试制,根据员工反馈不断改进菜品口味与质量,提升员工用餐满意度。7. 配合餐厅其他工作人员完成餐前准备、餐中服务及餐后清理等工作,确保餐厅运营顺畅。任职资格:1. 高中及以上学历,具备基本的文化知识和学习能力。2. 拥有1年以上厨师工作经验,熟悉员工餐厅或类似餐饮场所的菜品制作流程。3. 持有有效的健康证明,无传染性疾病,具备良好的个人卫生习惯。4. 熟练掌握各类烹饪技巧,如炒、炖、煮、蒸等,能够独立完成常见菜品的制作。5. 对食材有基本的认识和鉴别能力,了解常见食材的搭配与营养价值。6. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受工作压力,在繁忙时段保持高效工作。7. 遵守餐厅规章制度,服从管理人员的工作安排,具有良好的职业操守。
  • 遵义 | 1年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:在工程总监或其代理的指导下,确保酒店设备按照洲际酒店集团标准运作,以确保实现最大化的效率和客人满意度。· 处理酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。· 对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约。· 负责各类设备的检修和相关服务,如,洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。· 具备谨慎责任意识,并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序任职资格:· 技术学校电气/电子/机械制冷和空调/水管专业中任何一个专业毕业或接受过职业培训,拥有酒店经验者优先。持有法律可能要求的职业证书和许可证。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    (一)客户开发与维护 1、聚焦江浙沪区域核心客户群体,开拓旅行社(组团社、地接社)、企业客户(团建 / 福利采购)、OTA 平台(携程、美团等)、异业合作方(商业体、亲子机构)等多元渠道。 2、建立客户档案与分级管理体系,定期上门拜访、电话回访,深度挖掘需求,定制门票、年卡、家庭套票、团建套餐等个性化销售方案。 3、跟进客户合作全流程,协调运营、客服等部门解决票务预订、退改、团队接待等问题,提升客户满意度与复购率。 (二)在地资源整合与推广 1、联动江浙沪区域旅游局、行业协会等官方资源,参与旅游交易会、景区推介会等线下活动,扩大品牌曝光。 2、策划执行区域特色营销活动,如 “江浙沪亲子体验日”“企业团建开放日” 等,通过社群运营、达人合作等方式引流转化。 3、整合区域内酒店、餐饮、周边景区等资源,开发 “多目的地联票”“吃住玩套餐” 等联营产品,增强市场竞争力。 (三)市场分析与业绩达成 1、跟踪江浙沪区域旅游市场动态、竞品策略(如价格体系、活动节点),每月提交市场分析报告及销售策略优化建议。 2、根据公司年度目标,制定个人季度、月度销售计划,确保门票销售、渠道合作、活动转化等核心指标达成。 (四)任职要求 核心能力: 具备优秀的商务谈判与沟通能力,能独立完成客户陌拜、需求对接及合作签约; 熟悉江浙沪区域旅游市场特性,了解主流 OTA 运营逻辑及线下渠道合作模式; 掌握基础数据分析能力,能通过销售数据优化渠道策略,具备活动策划与落地执行经验者加分。 素质要求: 目标导向强,抗压能力突出,能适应江浙沪区域短期出差及节假日阶段性加班; 热爱文旅行业,具备良好的团队协作精神与资源整合意识,职业素养佳; 可管吃住,缴纳五险一金
  • 打荷/厨工

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1、服从管理。 2、协助厨师出品酒店自助早餐,简单的切配。 3、保证岗位及设备的清洁卫生。 5、遵守酒店和餐饮部的规章制度。 任职资格: 1、有较强的责任心,工作认真踏实,能吃苦耐劳。 2、男女不限,年龄20-43岁,身体健康,五官端正。 3、初中及以上文化程度。 4、可接受能吃苦耐劳、服从工作安排的小白,有厨房工作经验.
  • 西安 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.帮助执行酒店的市场企划战略(目标,战术,行动),使之成功并超过预期的收入包括房务部餐饮部以及所有产生收入的部门。 2.确保市场交流的活动与酒店市场战略以及酒店的活动能够适当的进行。 3.发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。 4. 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据酒店和品牌的烹饪指导和流程, 制作并展示菜肴; 2.视活动或餐饮提供方式而定,可能需要在客人面前在餐厅内准备食物; 3.确保在合适的温度下,高质量、高标准的呈现菜肴; 4.适时提供菜肴, 以满足客人的期望; 5.根据酒店要求而定, 可能需要参与收货、检查及贮存货品; 6.通过营造良好的工作氛围来培养团队精神和提高团队积极性; 7.擅长川菜烹饪; 8.完成其他交办的事宜.
  • 宴会主管

    5千-6千
    上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、工作职责 日常运营管理:全面负责宴会厅的日常运营,包括活动前的准备、现场执行及后续收尾工作,确保服务流程顺畅高效。 活动统筹与执行:协调各类宴会、会议、酒会的筹备与执行,包括场地布置、设备调试、流程把控及与厨房等其他部门的沟通协作。 团队管理与培训:督导宴会服务团队,分配工作任务,定期培训员工,提升团队的专业技能、服务意识和凝聚力。 客户服务与沟通:作为客户的主要对接人,深入理解客户需求,制定个性化服务方案,处理客户投诉及现场突发状况,提升客户满意度。 物资与设备管理:监督宴会厅的物资管理,包括餐具、布草、设备的使用维护和库存盘点,确保各项物资充足且符合标准。 销售与协作支持:配合销售部门进行场地介绍、宴会档期安排和营收目标的达成,协助完成宴会销售相关事宜。 质量控制与改进:检查服务质量、食品出品、环境卫生,定期分析运营数据,提出改进建议,优化服务流程。 二、任职要求 学历与经验: 高中、中专或以上学历。 具备2年以上宴会服务或餐饮管理相关工作经验,有星级酒店或大型宴会厅工作经验者优先。 专业知识与技能: 熟悉宴会服务流程和标准(中西式宴会规范),具备较强的餐饮服务技能。 具备良好的组织协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性。 出色的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理客户投诉和突发事件。 熟练使用办公软件(如Word、Excel)者优先。 个人素质: 工作细致认真,有高度的责任感和服务意识。 抗压能力强,能适应高强度工作节奏和弹性工作时间(包括周末、节假日及晚间工作)。 形象气质佳,年龄一般在25-35岁之间
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:-随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity.-熟知部门标准工作程序。Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures.-履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation.-按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand.任职资格:.
  • 内江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 六险
    • 带薪年假
    • 广阔发展平台
    • 美味工作餐
    • 独立卫浴
    • 拧包入住
    • 丰富员工活动
    • 免费制服洗涤
    • 公平晋升机制
    • 多元培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助健身中心经理管理日常运营,确保健身中心各项设施和服务的高效运转; 2、监督健身中心员工的日常工作,包括排班、培训及绩效评估,提升团队服务质量; 3、制定并执行会员服务计划,维护会员关系,处理会员投诉及反馈,提升客户满意度; 4、负责健身中心的安全管理,确保设备维护、清洁及消毒符合行业标准及酒店要求; 5、策划并组织健身课程、活动及促销方案,吸引新会员并提升现有会员的活跃度; 6、监控健身中心运营数据,分析会员需求及市场趋势,提出优化建议; 7、协调与其他部门的合作,确保健身中心服务与酒店整体运营无缝衔接。 【岗位要求】 1、热爱健身行业,具备良好的服务意识及团队管理能力; 2、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理客户及员工关系; 3、熟悉健身器材使用及维护,了解健身课程设计及运营流程; 4、具备一定的销售技巧,能够推动会员增长及业绩提升; 5、工作细致负责,能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日; 6、有相关健身中心或酒店康体部门工作经验者优先,无经验但学习能力强者亦可考虑。
  • 宴会厅经理

    6千-7.5千
    杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮总监完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 成熟稳重,平易近人,形象良好。 有良好的英语基础。 可以承受相当的工作压力,可以独立完成工作。 在酒店相同工作经验至少4年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    制作公关计划,促进和保持良好的对外关系,以保持酒店的声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动。 岗位职责: Ø通过网络媒体更新和维护酒店信息。 Ø要求发展网络客户关系(在社交媒体、新闻发布等中提交促销信息)。 Ø了解竞争对手的网络活动价格、促销和网络活动。 Ø策划线上推广活动并发展其渠道。 Ø分析市场趋势。在市场销售总监的指导下,规划及执行实施方案以树立良好酒店形象。 岗位要求: Ø大专及以上学历,有2年以上新媒体相关的工作经验。 Ø热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力。 Ø有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多。 Ø有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先。 Ø良好团队合作精神,较强的执行力及责任心独立思考能力,观察力和应变能力。 Ø有新媒体运营经验者优先。
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