1.主要职责 职位概述--西厨热菜厨师工作 1. 负责每日的物料食品的领取及厨房开餐前准备工作，根据营业状况，及时备齐原料，并适当提前切配、加工成半成品，保证开餐的正常进行。 主要职责—（职务的主要工作） 1. 妥善保藏各种原料及食品，定期检查、整理冰箱，保证存放食品的质量和整齐； 2. 严格按有关规定维护、保养炉头及各种烹调设施，安全使用和妥当保管各种用具，出现故障及时报修； 3. 切配和烹制菜肴，并及时进行盘饰，保证出品符合规定质量要求； 4. 做好食品及生产操作的卫生工作，随时保持个人、工作岗位、设备用具、及包干区的卫生整洁； 5. 积极参加相关培训活动，提高综合技术水平； 6. 认真完成上级交办的其他工作； 7. 在热菜领班的指导下提高自己的技能操作水平； 8. 讲究个人卫生，保证饮食卫生，防止食物中毒； 9. 自觉遵守公司各项规章制度，听从后勤管理员的安排，端正服务态度，做到服务热情、态度和蔼、文明礼貌、优质服务。

岗位职责： 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 岗位要求： 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范优先。 4.相貌端正，身体健康。 5.可接受实习生和应届毕业生。 联系我们： 联系人：李女士 电话号码：022-59860556 邮箱：haley.li@hilton.com 酒店地址：天津滨海新区中新生态城动漫中路82号

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、保安经验或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4、持有相关保安消防证。

【岗位职责】 1、负责新员工入职手续办理，包括资料收集、合同签订及入职流程相关协调工作。 2、维护员工档案，确保人事档案的准确性、完整性，同时进行及时更新归档。 3、维护酒店人事系统, 解答员工关于人力资源领域的相关问题。 4、协助上级完成人力资源部其他日常相关工作。 【岗位要求】 1、有酒店HR相关工作经验或有酒店行业经验者优先考虑。 2、正直、敬业。 3、具备良好的沟通表达能力与组织协调能力。

OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念：   HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策。 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战。   TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career developmentdesire to grow up yourself with Marriott 拥有向上发展的欲望，发挥个人最大潜能，与万豪共同成长。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责：岗位职责 1.学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理。 2.负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。 3.负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。 4.负责员工工号牌的制作、发放与管理。 5.统计人员数据，每月上报集团及酒店领导。 6.负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 7.酒店餐饮部门的考勤、排班、等上传下达工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘相关专业，同岗位3年以上工作经验。 2、具有良好的沟通表达能力、统筹协调能力和较强的抗压能力。 3、具有较好的思考能力、问题分析能力和问题解决执行力。 4、具备较强的责任心和一定的团队协作精神5、熟练掌握ofhce办公软件。

【岗位职责】 1、负责酒店总机电话接听、转接及留言服务，确保及时准确地处理所有来电； 2、协助客人完成客房预订、变更及取消等操作，并录入酒店预订系统； 3、解答客人关于酒店服务、设施及周边信息的咨询，提供专业、友好的服务； 4、处理客人的特殊需求及投诉，及时反馈至相关部门并跟进解决； 5、维护预订系统的数据准确性，定期核对并更新房态信息； 6、协助前台及其他部门完成相关工作，确保高效协作； 7、遵守酒店服务标准及操作流程，确保服务质量符合品牌要求。 【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 2、具备较强的服务意识，能够耐心、细致地处理客人需求； 3、能适应倒班工作制（含夜班），具备一定的抗压能力； 4、熟悉电脑操作及办公软件使用，打字速度不低于40字/分钟； 5、有酒店前台或总机工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 6、具备团队合作精神，工作认真负责，态度积极。

岗位描述： 1、维护泳池秩序，确保游泳者遵守泳池规定，防止打闹、追逐等不安全行为； 2、定期检查泳池的设施设备，如救生设备、照明设施、水质等，确保其正常运行和符合安全标准； 3、做好水质测试工作，准确填写水质告示牌，如发现水质不符合国家标准，及时加药做水质处理，确保水质符合国家标准。 任职条件： 1、熟悉掌握游泳的各项专业技能； 2、有高星级酒店同岗位工作经验、救生员证优先。

【岗位职责】 1、前期了解酒店产品知识、熟悉客户维护等流程； 2、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店服务解决方案，提升客户满意度； 4、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，具备良好的服务意识和销售意识； 2、具备较强的沟通能力，具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 3、有酒店销售或相关行业经验者优先，可接受应届毕业生。

1.协助宴会经理向上级进行报告。 2. 适应快节奏、高质量和成功的餐饮营运，处理多种工作，以及拥有较强的人际沟通技巧。 3.协助经理完成一些重要工作负责（客户满意度，财务，同事，健康和安全）。 4.在餐厅经理不在时助理经理要处理所有管理工作。 5.和餐厅经理保持明确的沟通，包括所有相关的内部沟通，并转达来自客人的正面及负面的意见。并和餐饮部的整个团队保持进一步的沟通。 6.培育和发展所有工作人员根据酒店和餐饮部的要求标准来合作，保存相关文档。 7.确定部门的培训计划并且进行持续有效的员工培训。 8.在任何时候都要对安全标准进行沟通，维护并超越 9.遵守所有规则，规章，政策和酒店的程序。 10.确保有效的跨部门通信专业的方式进行。 我们致力于构建一个平等、多元且融合的工作环境，并将基于能力与潜力为每一位应聘者提供平等的机会。

【岗位职责】 1、负责酒店消防监控中心的日常值班工作，24小时监控消防报警系统，确保设备正常运行； 2、及时发现并处理消防报警信号，按照应急预案快速响应，确保酒店消防安全； 3、定期检查消防设施设备（如灭火器、消防栓、应急照明等）的运行状态，并做好记录； 4、协助制定消防演练计划，参与消防培训及应急疏散演练； 5、配合相关部门处理突发事件，确保人员及财产安全； 6、做好监控录像的管理与存档工作，确保数据完整可查； 7、严格遵守酒店消防安全管理制度，执行各项安全操作规程。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，消防、安全工程或相关专业优先； 2、持有消防设施操作员证（初级或以上）或相关资格证书者优先； 3、年龄20-45岁，身体健康，能适应倒班工作制； 4、具备基本消防知识，熟悉消防监控系统操作流程； 5、善于沟通、责任心强，反应敏捷，具备良好的应急处理能力； 6、无不良记录，服从管理，具备团队协作意识； 7、有酒店、商场、物业等消防监控工作经验者优先，无经验者可培训上岗。

岗位职责 1.餐饮部、前厅部招实习生。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的实习生或2025届毕业生。 2.可实习期限在6个月以上，该职位为实习岗位，实习开始时间将另行沟通。 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

·      组织和管理物业管理部的工作，确保有效的工作控制和保持高效率，用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制，保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作，同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 ·      指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作，确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保，使它们处于良好的工作状态。 ·      确保每个设备有完整的计划维保时间，包括其他部门如厨房等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等，把这些维保计划综合为完整的维保计划。 ·      确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能，密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 ·      物业管理经理在财务经理的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈；负责物业管理的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。根据财务计划采取各项措施，在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 ·      协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 ·      准备设备和机房所需的备品和备件，确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库，实施有效的库存管理。 ·      协助评估酒店长期设施需求，包括检修计划或置换工作等。给总经理相应的建议并起草4或5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层这些技术对酒店潜在的影响。 ·      研究和布置健康和安全，能源控制和管理的措施的实施。 ·      保持更新的各种检查证件的记录，比如（但并不局限于）：电的测试，压力容器试验，消防系统等。协助人力资源经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 ·      完成并提供区域副总裁所需的所有日常报表，保持有效的记录档案。 ·      保持与消防部门，供电部门，供水部门，城管和防疫部门等联系，确保所有要求备案，一旦需要，并应有一些具有支持性的建议。 ·      研究和定期检查所有维保合同的条款等以确定是否对酒店最有利。 ·      定期举行会议讨论能源节约，环保，消防培训，员工沟通和健康安全。同时和其他部门经理经常开会来回顾各部门设备的运转状况，和采购经理讨论采购单的进展以确保工程部的采购物品能及时到货。 ·      在人事部的协助下，招聘工程部的员工。如有必要建议和组织有发展潜力的员工在酒店内部交叉培训或到其他酒店、外部机构培训。 ·      对酒店建筑、设备经常性检查，监督工作的进展情况。 ·      执行希尔顿花园酒店国际安全管理及指导手册的规定。 ·      执行国家法律法规及地方法规的规定。 ·      确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 ·      制定酒店安全保卫制度、防火制度，指导和协助酒店各个部门的安全管理。 ·      监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 ·      组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 ·      向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 ·      制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 ·      负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 ·      组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 ·      协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 ·      制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 ·      同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 ·      以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作精神。 ·      确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。 ·      按照要求完成特殊的任务。 ·      遵守希尔顿花园酒店员工手册及酒店的规章制度。 ·      坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·      物业管理经理必须熟悉影响酒店的所有政策。 ·      坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·      确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·      完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、负责中餐菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味正宗； 2、按照标准食谱和操作流程进行备料、加工、烹制，保证食品安全与卫生； 3、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 4、维护厨房设备及工具，保持工作区域整洁有序； 5、配合团队完成每日餐品准备及高峰期出餐任务； 6、遵守酒店规章制度，严格执行厨房操作规范； 7、点心、烧腊、凉菜、打荷厨师职位空缺。 【岗位要求】 1、具备中餐烹饪基础技能，熟悉粤菜或其他菜系者优先； 2、能适应快节奏工作环境，具备团队协作意识； 3、对食材新鲜度及卫生标准有严格要求； 4、身体健康，无传染性疾病，持有健康证； 5、愿意学习提升厨艺，服从工作安排； 6、有酒店或餐饮行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有大专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、接收关于贵宾到达的信息，并通知部门相关人员做好适当准备。 2、总结上午和下午的住客情况报告，以便及时发现差异房。及时关注房态信息并转达楼层。 3、记录所听到的内容，并起草一般的信件。 4、打印客房部所有的报表，计划表，备忘录和信件并保管所有客房部的记录文件。 5、处理宾客需求及酒店内部信息的传达，并做好跟进反馈。 6、接听客房部的所有电话并迅速的记录所有的留言。 7、为主管呈交的保养和工作指示做好准备。 8、做好客房部的会议记录并复印足够的份数以便分发。 9、准备/总结客房遗失物品和物品损耗的报表。按操作规范做好客房部各类钥匙、对讲机、宾客遗留物品的交接和保管工作。 10、做好所有客房部运作所需要的表格，负责客房部各类文档处理及归档管理工作。 11、接收移交下来的客人遗留物品，连同所有信息资料放入仓库。 12、负责客房二级仓进出货管理，酒水消耗统计，仓库盘点入账等工作。 13、严格执行客人信息保密制度，维护客人利益。 14、负责客房部所有员工考勤汇总核算工作。 15、履行其他可能被委派的相关任务。

酒店简介 酒店紧邻蠡园、鼋头渚等无锡著名景点，距无锡市区仅十分钟车程，距无锡火车站仅半小时车程。 实习生福利 1.提供餐饮服务、厨房、前厅部、客房部等相关部门的实习岗位； 2.每天工作8小时，做五休二； 3.实习津贴2400元/月+提成+班次津贴（按照无锡最低工资标准每年进行调整）； 4.免费供应一日四餐且免费提供员工宿舍（免能源费+无线wifi全覆盖 + 中央空调24小时供应且在酒店内步行五分钟可达）； 5.报销实习交通费； 6.享受万豪集团旗下所有酒店员工折扣价； 7.定期入职培训及各种岗位知识技能培训,优先考虑予以转正； 8.季度优秀实习生评比及奖励； 9.生日会、年会、不定期城市探索以及实习生对话会等活动。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

实习生/应届毕业生空缺岗位： 前厅部：礼宾部实习生 客房部：楼层实习生 餐饮部：西餐厅实习生 餐饮厨房：西厨房、饼房实习生 福利待遇：  每周五天工作制，做五休二。 提供免费员工餐（一日四餐）、不定时主题美食节； 免费公寓，并配备无线网络、电视房、洗衣机房、衣柜、健身设施设备、兵乓球和桌球台以及全套床上用品等；  丰富多彩的员工活动、工会活动、实习生沟通会等；  Merlin免费网络在线课程，包括哈佛在内的 业界前瞻性的免费网络课程； 独家定制专属【实习生通关护照】实习生发展旅程计划；  给予良好的职业发展规划及五星级国际品牌酒店的晋升机会；

该岗位为喜来酒家岗位空缺。 【岗位职责】 1、负责中餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容，能够为客人推荐菜品并解答相关咨询； 4、保持餐厅环境整洁，餐具摆放规范，维护良好的卫生标准； 5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至上级； 6、参与餐厅的日常盘点及物资管理工作； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、对酒店服务业有热情，愿意学习并适应快节奏工作环境； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与团队协作； 3、身体健康，形象端正，能适应站立及走动式工作； 4、有责任心，工作细致，具备一定的抗压能力； 5、有相关餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训； 6、能适应轮班制工作（含周末及节假日）。

提供酒店客人一个干净、温暖、舒适和安全的客房以保证客人百分之百的满意。

2026届毕业实习生实习岗

要求： 1.基本的英文交流能力。 2.良好的对客服务意识。 3.可以承受一定量的体力劳动。 4.学习能力强。 5.实习期限不短于6个月。

1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神 4、实习期4个月以上。