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  • 客服

  • 前厅接待

    5千-6千
    重庆 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 免费工作制服
    • 免费住宿
    • 免费工作餐
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店前台接等待办理入住、收银、退房、发票开具、预定等手续办理;熟练掌握酒店内外的各项信息,做好问询服务工作; 2. 性格热情开朗,为客人做好接待的同时积极引导好评; 3. 能熟练使用计算机的操作; 4. 形象气质佳、年龄18-30岁、普通话标准、善于沟通交流、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任心; 5.有一定英语基础优先录取。 6.有Opera系统使用经历优先。 7.有万豪酒店品牌工作背景优先录用;
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责 1.精通西热菜品并直接向厨师长汇报,并能不断提出创新。 2.保证所有的厨房正常工作,需要按照菜单标准,确保出品稳定美味可口。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作,熟悉FSQM标准。 6.极积开创新菜,制订全日制西餐厅的菜单及特殊菜单。 岗位要求 能够适应全日餐厅厨房运转模式。 拥有3年以上的全日餐厅厨房工作经验。 良好的沟通和团队合作能力。 国际连号品牌工作经验优先。
  • 成本会计

    6.5千-7.5千
    苏州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、负责洲际酒店的日审工作 2、负责酒店财务成本模块流水账工作(出纳、财税有专人负责) 朝九晚六,周末双休,五险一金 需要有洲际酒店背景,不符合勿扰,谢谢!
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR FUNCTION 主要职能 :   Assistant to deal with internal and external business in the hotel and to ensure smooth running of the day-to-day function of the Executive Office. MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 :   Provide administrative support to Executive Committee members to ensure smooth running of EO office.
  • 人事文员

    5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    注:单休,包吃住,宿舍环境好,工作氛围轻松,福利多多! 【岗位职责】 1、负责本部门相关文件的制定、打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店人员招聘,办理员工入、离职手续和体检及办理就业证、居留证等。 3、负责核对每月考勤,提前整理节假日排班表。 5、为培训部做文书工作,记录酒店培训的有关事宜。 6、协助各部门开展培训工作,根据培训安排整理相关资料。 7、生日会及其他员工活动的组织安排工作。 8、处理员工关系,跟进后勤工作,管理员工餐和员工宿舍。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。 5、具备酒店工作经验。
  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与!
  • 人事文员

    4.5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、确保所有人事档案及记录完整、准确及更新 2、为员工办理入离职手续,制作工资单 3、做好年假、假期统计,核查考勤记录 4、协助招聘工作 5、员工宿舍管理及领导安排的其他工作 岗位要求: 1.大专及以上文化程度,性格外向,语言表达流利; 2.电脑及办公系统操作熟练; 3.有一定应变处理问题的能力,学习能力强; 4.热爱酒店行业,愿意往人力资源或办公室总助方向发展,接受应届生或实习生有意向毕业转正者。
  • 电工

    5千-5.2千
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 星级酒店
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、严格执行持证上岗,严格遵守有关安全法规及操作规程制度,严禁违章操作。 2、认真做好巡视检查工作,在巡视中要仔细观察电气设备的各种运转情况,包括:声音、温度、颜色等的变化情况,并认真、及时准确的做好工作记录,以备查验。 3、要熟悉自己管区内的各类高、低压电气设备的情况,在日常检修中发现问题要及时处理,不留隐患。如确实处理有困难时,及时上报上级领导。 4、做好电工机械及公司用电设施保养、维修和管理工作。 必须持有效电工证!
  • 预订文员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 厦门 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 系统化培训
    • 月度美食节
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    BASIC FUNCTION基本职责 1.  负责监督和指导消防安全工作,确保酒店的消防安全程序正确执行。 2.  负责监督和指导当班保安员保安的工作,确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。 3、掌握与酒店相关的保安部工作程序。熟悉酒店内的消防救生系统。 4、了解有关酒店消防、安全系统和设备的知识。 5、至少有2-3年从事保安主管工作的经验。 6、持有中级消控证书。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限
    小吃饮品 | 100-499人
    • 投递简历
    七分甜加盟流程: 1、首先预定:创业者向总部预定开店区域名额。 2、实地考察:考察并对项目相关合作细节资料进行索要,全面了解下加盟的细节问题。 3、加盟申请:市场人员索取申请表,填写加盟申请表,并详细填写完毕。 4、资格审核:七分甜总部对投资者提供的各种资料进行审核,审查通过,通知申请人,即可签约。 5、合同签定:审阅特许合作协议,明确双方合作方式、权利与义务,并缴纳各项费用。 6、店面装修:品牌总部会帮助加盟方进行选址,申请人提供店铺平面图、相片及身份证复印件,总部根据申请人提供的标准图纸设计全套装修图纸并根据装修标准给予装修。 7、总部培训:总部安排投资者进行技术培训,管理培训,员工培训等 8、货物配送:物料配送,总部协助投资人试营业,提供营销方案。 9、试营业:开始尝试营业,做一些推广活动。 10、正式营业:总部持续关注加盟者的经营情况,并给予经营指导与帮助。 售后服务:总部定期在您开业后进行跟踪指导。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 100-499人
    • 投递简历
    一、品牌核心介绍 渝八两鸡公煲总部为味捷集团,2009年9月成立,是一家全产业链新餐饮管理集团。 迄今门店及供应链系统已经触达全国超300个城市,48小时全国冷链物流,超过3000家门店集团旗下拥有多个知名餐饮品牌,日均服务超50万人,已成为餐饮外卖行业的开拓者和领导者。获得“中国非物质文化传统名菜”荣誉称号。 2021年7月获得兴旺投资的A轮融资! 二、加盟费用:整体在15-20万之间,感兴趣可以联系,了解每一笔款项明细构成。 三、投资优势:全程贴心帮扶,轻松解决后顾之忧 1.开店优势:4轻A快摸式 轻投资,轻装修,轻软装,轻人工 出餐快,翻台快,开店快,回本快 2.选址优势:专业团队 10人以上选址团队,人均5年以上实战经验承诺重点城市免费上门选址 3.经营优势:坪效高 午餐+晚餐+夜宵,相比其他快餐增加宵夜档,可以做三餐,最大程度利用场地和空间。 4.投资优势:回本快 投资6个月起即可回本,回本周期短 5.管理优势:人工成本低 夫妻2人即可开店,人工成本低 6.操作优势:上手快 无需大厨,操作流程标准化 7.培训支持 技术实训基地,培训师专岗专职,一岗一师确保教学质量 8.供应链赋能 支持48小时冷链配送,辐射300全国城市,支持集生产、品控、仓储、物流于一体的专业供应链深度把控前中后端,省心更省钱 9.营销支持: 集品牌孵化、视觉呈现、内容运营品牌多渠道推广于一体保障品牌竞争力,提高客流 10.电商赋能 电商支持多年美团、饿了么平台实操经验助您提升商圈排名、评分和订单助力提升外卖订单量 四、加盟开店流程 1‌.申请阶段‌:受邀来访、到店体验、签约合作 2‌.筹建阶段‌:选址测评、租赁辅签、人员招聘、装修设计、施工进场、物料配送、装修 3.开业运营‌:到店指导、开业策划、试营业、正式营业
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工。 2、负责部门的文案处理工作。 3、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 4、负责协助部门物资管理及各类办公用品的领取与发放 5、按时完成每月考勤、考核报表。 6、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、熟练使用办公软件。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
  • 设计主管

    5千-6千
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.  岗位:设计主管 2.  职务:主管 3.  直接上司:市场销售总监 4.    工作概述:遵循管理公司和成员酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度,在市场销售总监具体指导下履行自己的职责,完成酒店各类公关资料的制作和监制工作。 5.  岗位职责: 5.1负责酒店内设计任务。 5.2设计主管要配合完成管理公司下达的各项设计及视频工作。 5.3保存有关国内外知名酒店的出版物和宣传品。 5.4管理所有供公关宣传或特殊事件使用的影像资料。 5.5定期更新酒店设施和服务的影像资料。 5.6按照市场销售总监要求完成公关传媒策划、制作或监制酒店宣传品的图像设计。 5.7按照市场销售总监要求完成公关传媒策划、完成节日或特殊纪念日酒店的装饰布置。 5.8与其他部门保持联系,以确保工作的顺利进行。 5.9 完成上级交办的其它工作。 6.  任职要求: 6.1自然条件:性别不限,20-35岁,五官端正。 6.2文化程度:大专以上,相关专业学历。 6.3工作经验:2年以上高星级相应岗位工作经验。 6.4语言能力:普通话流利,英文良好。 6.5业务素质:具有良好的职业道德和强烈服务意识,能熟练操作各类设计、编辑软件,能创造性设计宣传制品,能鉴别宣传设计或印刷制品的品牌一致性。工作自觉主动、认真负责。
  • 上海-青浦区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职    位:审计主管/成本 职   级:主管级 直接上司:总账会计/应付 工作概述:负责酒店收入的全面审核,发票、有价证券的管理,备用金管理,对银行各项回款报表的审核,收入扣减项目及内部挂帐的审核确认;负责成本核算及控制,各种成本数据的审核,成本相关报表的制作,成本分析,做好相关成本管理。 岗位职责: 1.        按照酒店的各项相关管理规定,对收银员的所有操作进行审核,确保酒店各项收入的正确性、完整性。 2.        编制酒店的各种财务及营业收入报表,正确统计酒店的营业收入。 3.        负责发票的管理。 4.        负责有价证券的管理。 5.        负责收入预算历史资料的整理及准备。 6.        负责安排对因长期周转使用而存放在各部门的备用金的盘点、抽查、核查。 7.        负责所有从收入扣减的费用审核。包括房费、洗衣、mini bar 、代销车票等。 8.        负责酒店消费账单的审核。 9.        负责扣减及无效账单的审核及汇总。 10.    负责客房房态的抽查。 11.    负责内部挂帐及宴请单的审核及汇总。 12.    负责假房(或已退未结房帐)的处理。 13.    按结账方式分类对消费账单及对消费细目审核。 14.    审核各收银点的原始凭证及其报表是否正确无误。 15.    负责酒店备用金的盘点、抽查、核查。 16.     建立成本控制体系,确保其有效实施以减少浪费及损失。 17.     负责编制酒店成本预算。 18.     对酒店所有采购物资的采购价格进行严格审核,确保价格的合理定位。 19.     协同餐饮部门建立成本卡片体系,并持续的加以监督,以确保成本控制的有效实施。 20.     定期报出《成本报表》,进行成本分析,提出相关的合理化建议。 21.     根据酒店各餐饮营业网点的食品酒水实际销售情况,结合毛利率,就餐厅销售或推广品种的选定提出建议,为提高餐厅的经营业绩提供信息。 22.     负责经营部门已领用食品及酒水的抽查工作,对抽查中发现的问题及时汇报。 23.     负责酒店固定资产的日常管理,定期及不定期进行固定资产的盘点工作,完成盘点报告,就报损及丢失状况向财务总监提交报告。 24.     负责组织餐饮类营运器皿的半年度盘点工作,完成盘点报表,就报损及丢失状况向财务总监提交报告。 25.    必要时负责代为处理财务其他岗位职责范围内的事务 26.    完成上级安排的其他工作。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 投递简历
    1、接待和迎送客人,检查接待重要客人的工作。处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。 2、协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件。 3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。 4、熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系。  5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。 6、协调各部门之间的关系。 7、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理。  8、督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况。 9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题,处理客人损坏饭店财产的索赔工作。  10、维护大堂秩序和客人安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明。  11 、协助负责掌控OTA预定情况及控制房量,处理网络客人好评及投诉问题。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
        领位员的主要责任是迎接客人并在餐厅为客人安排座位。除了这项工作以外领位员领班,随时进行观察并且根据客人的需要提供服务。      Hostess’ primary responsibility is to greet and seat all guests that dine in the restaurant. In addition to this task head hostess must be highly visible at all times and be ready to provide any assistance to guests as requested or required.  确保高质量的完成所有的标准程序,规则和规章,服务质量和服务流程。  To ensure that all standard procedures, rules and regulations, quality of service and sequence of service are highly implemented.  我们所提供服务应反映了费尔蒙特和平饭店的高标准和超越所有客人的期望。  To provide service that reflects the high standards of the Fairmont Peace Hotel and exceed all guest expectations.
  • 前台主管

    5千-5.8千
    上海-青浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 岗位:前台主管 2. 职务:主管 3. 直接上司:宾客关系经理 4. 工作概述:协助上级领导做好前台的服务、沟通、日常工作的督导、培训工作,依据确定的程序,与酒店客人保持良好的沟通,了解客人需求、意见,协调和运用酒店各方面资源予以满足,不断为客人创造满意和惊喜,督导员工为客人提供行李服务。 5. 岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1   协助宾客关系经理制定前台操作和管理标准规范; 5.1.2   协助宾客关系经理做好前台的客房增销工作,确保房间最大住房率和平均房价; 5.1.3   督导下属做好工作日志记录和交接工作; 5.1.4   调查、记录并修正在客房升级、扣回、延迟退房、在夜间审记时有可能出现的账目差异及其它特殊事宜; 5.1.5   协助宾客关系经理检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件,明确督导重点; 5.1.6   协助跟进房差、Due Out、High Balance和DND工作; 5.1.7   协助宾客关系经理做好本部门信息上传下达,确保信息传递及落实及时、全面、准确。 5.2 部门团队建设 5.2.1   协助组织并参与员工培训; 5.2.2   按规定参加各类会议和培训; 5.2.3   与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系。 5.3 对客管理 5.3.1   在安排的轮班期间,督导前台工作,包括了解本地信息及客人信息、编辑客房占有率统计、监督公共地址系统的使用、管理团队预定、协助处理投诉等; 5.3.2   督导下属员工做好入住和退房的准备工作、接待工作和后续资料整理输入工作; 5.1.1   指导前台做好会员发展和会员信息咨询工作,好新会员信息的录入和上传,确保会员信息的完整和准确; 5.1.2   负责每日抵店会员、尤其是荣耀卡和至尊卡会员的接待礼遇工作,督导相关部门确保各项会员礼遇措施和优惠政策的落实; 5.1.3   督导下属做好客人行李服务,处理客人的邮件、信息、传真、快递等物品; 5.1.4   负责为住店期间过生日的客人提供酒店礼遇及相关服务; 5.3.3   督导下属做好贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客的个性化服务管理; 5.3.4   主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系,贯彻落实客人认知计划; 5.3.5   督导下属并协助定期收集客人意见、建议和投诉; 5.3.6   做好住客登记验证、资料输入及公安局信息上传工作; 5.3.7   向客人解释并销售酒店设施服务,根据客人的需要,引导客人到达目标酒店场所; 5.3.8   协助宾客关系经理督导智能化设备运用,提高对客服务效率,满足不同客户群体需求; 5.3.9   熟知部门绩效指标,根据上级制定的绩效分解目标,督导下属并高效完成指标,包括满意度,OTA点评,会员指标等。 5.4 设施物资管理 5.4.1   执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续; 5.4.2   做好前台欢迎茶水区的管理及服务工作,确保随时可提供服务的连续性; 5.4.3   按规定管理行李房,确保客人行李物品安全、有序; 5.4.4   维护酒店入口的干净、整洁、通畅; 5.4.5   与相关部门合作,实施部门及大堂各项设施设备的维护、保养; 5.4.6   与IT主管协作,确保酒店系统的正常运行; 5.4.7   检查并补充前台日常工作用品和表格; 5.4.8   做好大堂各区域灯光、水牌、植物、装饰品等设施的管理。 5.5 资金管理 5.5.1   监督现金管理,包括处理现金收入及信用卡系统,处理不规则付款,培训员工信用卡政策及处理技巧,培训员工对现金安全的保护,执行帐务控制,及时报告,监督收银系统,不定期检查前台备用金与帐务是否一致等。 5.6 安全管理 5.6.1   协助处理一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物; 5.6.2   熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全。 5.7 完成上级交办的其它任务。 6. 任职要求 6.1自然条件:男女不限,22岁以上,身高男172 CM以上,女165CM以上,身体健康,精力充沛,形象良好; 6.2文化程度:大专以上,旅游、酒店专业优先; 6.3工作经验:1年以上四星级或以上酒店前台主管工作经验,熟悉前台运作,有国际酒店经验者优先; 6.4语言能力:能熟练使用普通话、酒店英语进行口头和书面沟通; 6.5业务素质: 6.5.1   了解高星级酒店前台运作; 6.5.2   熟悉前台电脑管理系统(PMS)操作,能熟练使用OFFICE软件; 6.5.3   能熟练掌握智能化设备的操作; 6.5.4   有一定的培训能力; 6.5.5   具有良好的组织协调能力和社交技巧,有一定投诉处理经验; 6.5.6   热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳。 6.6思想素质:热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,有亲和力,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。
  • 餐饮主管

    5千-5.8千
    上海-青浦区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.岗位:餐厅主管 2.职务: 主管级 3.直接上级:餐饮部经理 4.工作概述:协助经理全面负责餐厅的经营管理,确保为宾客提供品质的菜肴与服务,使宾客满意并完成营业收入及利润目标,同时激发员工工作乐趣。 5.岗位职责 5.1负责协助制定餐厅各项工作计划,并组织实施。 (1)     根据餐饮部总目标和客情信息,制定餐厅各项工作计划。 (2)    按年、季、月、周等时间段分别制定和落实。 (3)     负责制定餐厅各项工作条例、服务规程和标准并督导实施。 5.2 负责安排餐厅班次与岗位任务,做好员工督导和激励工作。 5.3配合人力资源部与餐饮部培训计划安排制定员工培训计划并亲自组织实施。 5.4负责餐厅日常行政事务管理,做好内外沟通协调工作。 (1)    参加餐饮部每日例会,接受并落实上级下达的各项指令,汇报餐厅营业状况,反映员工  意见和建议。 (2)    主持餐厅每日班前会,完成上传下达工作,了解业务情况,协调各岗位工作。 (3)    做好餐厅与厨房、管事部、库房、水吧及其他部门、外界社会的沟通协调。 (4)    处理下属员工调班、休假、请假、加班、申领物品的日常事务,与绩效评估。 5.5 负责制定与实施餐厅促销计划,并参与产品设计创新与菜单更换。 5.6负责餐厅各硬件设施及餐具的保养维护与更新管理,做好资产管理工作。 5.7负责控制餐厅营业情况,确保服务质量。 (1)    每日巡查餐厅各岗位,检查员工仪表、仪容、工作效率和服务质量,检查环境清洁卫生, 检查设施设备使用状况及餐厅营业气氛,确保达标。 (2)    督促员工规范服务,并以身作则。 (3)    发现问题及时纠正与解决。 (4)    听取宾客意见与建议,恰当改进。 (5)    确保餐厅正常营业,保证服务质量。 5.8 负责餐厅营业成本控制,提高经济效益。 (1)    每日审核餐厅营业收入与财务报表,分析营业情况。 (2)    根据营业状况和预测,提出营业目标和成本预算。 (3)    对物料用品、原料消耗、设施设备使用、人员岗位分配等实施控制。 5.9负责处理日常宾客投诉和意外事件,建立良好宾客关系。 5.10负责完成上级交派的其他任务。 6.任职要求: 6.1自然条件:男女不限,24-35岁为佳,身体健康,精力充沛,仪容端正大方    男性身高165cm以上,女性身高160cm以上 6.2文化程度:大专以上学历或相当同等学历,餐旅管理专业为佳。 6.3工作经验:四年以上酒店或相关行业同等职位工作经验。 6.4业务素质:具有强烈的事业心和责任感以及良好的礼貌修养,性格外向活泼。 6.5专业能力 6.5.1业务素质 (1)     普通话标准,表达和书写能力强。 (2)     熟练使用office系列办公软件。 6.5.2技能水平 (1)    熟悉中餐进餐礼仪和服务规程。熟悉中餐菜品和酒水知识。 (2)    掌握餐饮管理、市场营销、财务管理等基础知识,了解相关经营有关法规。 (3)    具有较强的调研、总结,分析能力和培训任教能力
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责处理酒店客房、宴会及餐饮的预订请求,确保预订信息准确无误; 2、通过电话、邮件及在线渠道及时响应客户咨询,提供专业的预订服务; 3、录入并维护预订系统中的客户信息,确保数据完整且实时更新; 4、协助处理预订变更、取消及特殊需求,与相关部门协调确保客户需求得到满足; 5、定期核对预订数据,生成预订报表,协助管理层进行数据分析; 6、跟进未确认的预订,主动与客户沟通以完成确认流程; 7、遵守酒店服务标准及操作流程,确保客户隐私及数据安全。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及服务意识,能够以礼貌、专业的态度对待客户; 2、熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店管理系统(Opera系统优先); 3、具备较强的细节处理能力,能够高效准确地完成数据录入及核对工作; 4、能够适应快节奏工作环境,具备团队协作精神及抗压能力; 5、英语基础良好,能处理简单的英文邮件及电话沟通(优先考虑); 6、可接受轮班工作制(包括周末及节假日)。
  • 总机/预定文员

    4.5千-5.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    直接向预定&总机部经理汇报工作,预定&总机主管要负责处理电话查询,接受预定&总机并且输入电脑系统。预定&总机主管在工作中须与前厅部和销售部保持紧密联系,并要以高酒店入住率及使酒店赢得最大收益为目标。 预定&总机在任何时候都要保持专业化的表现,用友好的商务行为处理书信和往来电话。对内而言,预定&总机要负责协调及监督预定&总机部人才,以维持良好的服务素质. 跟进“预定&总机未到”的名单和每日团队取消情况。  确保在收到预定&总机24小时内,必须通过书信、电邮、传真的形式进行预定&总机确认。 熟悉处理房间预定&总机的程序。 与高要求客人沟通、协助下属解决困难及对部门发生的事情做日常报告。 履行日常的工作职责以及收益经理或预定&总机部经理所分配的其他工作。 在房费预付的情况下,跟进客人的预付资料或授权书,并将复印件交给前台跟进。 处理发出的预定&总机传真和电邮。 快捷及礼貌地接收、处理和确认所有通过以下途径的房间的预定&总机。
  • 水吧主管

    5千-5.5千
    上海-青浦区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.岗位职责 职    位:水吧主管 职   级:主管级                                          直接上司:餐饮经理 直接下属:服务员       工作概述:在餐饮经理领导下,负责餐厅的正常运作:咖啡、酒水出品、成本控制、人员管理等。 具体职责: (1)  认真贯彻餐饮经理各月、季度的营业计划,积极配合完成各项要求和任务; (2)  根据市场情况在不同时期、季节及客人的需要制定每月、季度推广计划和方针并推广; (3)  制定水吧各项工作制度及服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准; (4)  根据实际情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购,正确控制毛利率,抓好成本核算降低损耗,增加盈利; (5)  检查工作、服务态度、出品质量及卫生清洁,发现问题及时纠正、处理; (6)  负责餐厅员工的培训工作,掌握员工的思想动向及工作态度; (7)  负责组织餐厅咖啡、酒水、日常用品、布草的补充和领用、更换工作; (8)  做好每日的盘点工作及存取酒工作; (9)  负责监控餐厅设备设施的维修保养工作,经常检查咖啡厅的设备状况,加强对日常用品用具的管理和存放,做好咖啡厅的安全防火防盗工作; (10)加强对餐饮水吧的财产管理工作,出品、装饰等。 2.任职要求 (1)  自然条件:五官端正、年龄23-30、男女不限、身高男170cm以上,女160cm以上 (2)  文化程度:中专以上 (3)  语言能力:语言表达清晰,英语口语流利 (4)  工作经验:3年以上相关工作经验 (5)  业务素质:能够协助经理负责部门考勤、排班、培训、卫生检查等工作,跟进及督导现场服务工作,并合理的进行工作分工 (6)  思想素质:有责任心,并能够带领团队完成各项任务 (7)  其它要求:能吃苦耐劳,热爱集体
  • 人事文员

    4千-5千
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的其他工作。 2、负责酒店人员入职手续及离职办理等。 3、负责每月考勤。 5、协助酒店招聘有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 9、部门其他工作安排。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中/西餐菜品的日常烹饪制作,确保出品质量稳定、口味达标; 2、按照标准食谱和操作流程进行食材准备、加工及烹饪; 3、保持厨房工作区域整洁卫生,严格执行食品安全规范; 4、合理控制食材成本,减少浪费,协助厨房物料管理; 5、定期维护和保养厨房设备,确保操作安全; 6、配合厨师长完成新菜品研发及菜单更新工作; 7、遵守酒店规章制度及厨房操作规范。 【岗位要求】 1、中专以上学历,厨师相关专业; 2、熟悉中/西方饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 3、了解食品卫生法; 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 5、具有一定的表达沟通能力,责任心强; 6、对菜品呈现有基本审美要求,愿意学习提升烹饪技术; 7、无不良嗜好,遵守职业操守和厨房纪律。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验优先。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
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