【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理工作，确保前厅各岗位工作有序开展； 2、督导前台接待、礼宾等岗位员工的服务质量，及时处理客人投诉及突发事件； 3、制定并优化前厅工作流程及服务标准，提升客户满意度； 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提高团队业务能力； 5、协调与其他部门的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 6、监控前厅营收数据，完成每日报表统计及分析工作； 7、落实酒店安全管理制度，确保前厅区域安全及设备正常运行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景，有前厅工作经验者优先； 2、熟悉酒店前厅运营流程及PMS系统操作； 3、优秀的服务意识与沟通协调能力，能妥善处理客户诉求； 4、具备团队管理经验，擅长员工培训与激励； 5、工作细致高效，能适应倒班工作制； 6、普通话流利，掌握基础英语会话能力。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日三餐的烹饪制作，确保菜品口味、质量符合标准； 2、根据员工用餐需求，合理规划菜单，注重营养搭配与成本控制； 3、严格遵守食品安全与卫生标准，确保厨房操作环境整洁、食材存储规范； 4、定期检查厨房设备运行状况，及时报修维护，保障设备正常使用； 5、协助管理厨房物资，包括食材采购计划、库存盘点及损耗控制； 6、配合完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能，能独立完成大锅菜、家常菜的制作； 2、了解食品安全法规及厨房卫生管理要求，持有健康证； 3、工作责任心强，吃苦耐劳，适应团队协作； 4、对成本控制有一定意识，能合理利用食材减少浪费； 5、有员工餐厅或集体食堂工作经验者优先，无经验可培训上岗。

职责描述 作为洗衣主管，负责监督和管理酒店洗衣房的运营，确保衣物的清洗和维护达到 高标准。 主要职责 一、洗衣管理 1. 监督洗衣服务员的工作，确保衣物的清洗和维护达到高标准。 2. 制定并执行洗衣房的操作标准和流程。 3. 定期检查洗衣房的设备和操作情况，确保符合酒店标准。 4. 处理客户和员工关于洗衣服务的投诉和请求，提高满意度。 二、培训与发展 1. 制定并执行洗衣服务员的培训计划，提升工作效率和服务质量。 2. 定期进行员工绩效评估，提供反馈和改进建议。 3. 激励和奖励优秀员工，建立积极的工作氛围。 三、运营优化 1. 分析洗衣房运营数据，提出改进措施，提高效率。 2. 优化洗衣房的操作流程，减少工作时间，提升客户和员工体验。 3. 监控洗衣用品的库存和消耗，确保供应充足。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。 二、工作经历 1. 至少3年以上的洗衣房管理工作经验，其中至少1年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉洗衣房操作标准和流程。 2. 具备良好的组织和协调能力。 3. 能够适应轮班制工作，具备良好的体力和耐力。 作为制服主管，负责监督和管理酒店员工制服的发放、清洗和维护，确保员工制 服的整洁和舒适。 主要职责 一、制服管理 1. 监督制服服务员的工作，确保制服的发放、清洗和维护达到高标准。 2. 制定并执行制服管理的标准操作程序。 3. 定期检查制服的清洗和维护情况，确保符合酒店标准。 4. 处理员工关于制服的投诉和请求，提高员工满意度。 二、培训与发展 1. 制定并执行制服服务员的培训计划，提升工作效率和服务质量。 2. 定期进行员工绩效评估，提供反馈和改进建议。 3. 激励和奖励优秀员工，建立积极的工作氛围。 三、运营优化 1. 分析制服管理数据，提出改进措施，提高效率。 2. 优化制服发放、清洗和维护流程，减少工作时间，提升员工体验。 3. 监控制服的库存和消耗，确保供应充足。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。 二、工作经历 1. 至少3年以上的制服管理工作经验，其中至少1年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉制服管理和清洗的标准和流程。 2. 具备良好的组织和协调能力。 3. 能够适应轮班制工作，具备良好的体力和耐力。 四 、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力，能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)

一、专业背景与经验 - 学历要求：本科及以上学历，财务管理、会计学、酒店管理等相关专业优先。 - 工作经验：3年以上高星级酒店（五星级优先）成本管理或财务相关工作经验，熟悉酒店餐饮、客房、工程等部门成本结构。 二、核心能力要求 - 专业技能： - 精通成本核算、预算编制及财务分析，能熟练使用财务软件（如用友、金蝶）及Excel高级函数（数据透视表、VLOOKUP等）。 - 熟悉酒店采购流程、库存管理及供应链成本控制，具备供应商比价与合同审核经验。 - 数据分析能力：能快速识别成本异常点，通过数据建模预测成本趋势，为决策提供依据。 - 沟通协调能力：擅长与餐饮、客房等部门协作推动成本优化方案，具备跨部门沟通与资源协调经验。 三、职业素养与特质 - 责任心强：能严格把控成本细节，对数据准确性和预算执行结果负责。 - 抗压能力：适应酒店旺季高频数据处理需求，能在 Deadline 前高效完成成本报表与分析。 - 创新意识：主动探索成本节约新方法（如能源降耗、物料循环利用等），推动管理流程优化。 四、资质与附加要求 - 持有中级会计师及以上职称、酒店管理师证书者优先。 - 具备基础英语沟通能力，能阅读英文财务报表（涉外五星级酒店优先）。 五、工作职能匹配 - 需接受酒店轮班或节假日弹性工作（配合旺季成本监控），具备良好的时间管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控 2、制定并执行大堂吧服务标准与操作规范，确保服务品质符合酒店品牌要求 3、负责酒水、食品等物料的库存管理，控制成本并定期盘点 4、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题 5、培训并督导下属员工，提升团队专业技能与服务意识 6、配合酒店营销部门策划并执行特色饮品推广活动 7、定期分析经营数据，提出改进建议以提升营收 【岗位要求】 1、2年以上星级酒店餐饮服务或酒吧管理工作经验 2、熟悉酒水知识及咖啡饮品制作，持有调酒师资格证者优先 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励5-10人服务团队 4、较强的成本控制意识与经营分析能力 5、普通话流利，具备良好的英语沟通能力（CET-4及以上） 6、形象气质佳，身高要求女性160cm以上/男性170cm以上 7、能适应倒班工作制，抗压能力强

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配公寓的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立公寓人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 薪酬福利：                    行业内有竞争力的薪酬； 5天8小时工作制； 入职即购买五险一金； 额外补充商业保险； 节日福利 丰富多彩的员工活动等 工作地点：深圳观澜

【岗位职责】 1、负责公司美业产品的市场开发与业务拓展，制定并执行市场开发策略，完成公司下达的销售目标。 2、深入分析行业市场动态，挖掘潜在客户资源，建立并维护与客户、合作伙伴的长期稳定关系。 3、独立或带领团队开展市场调研，收集竞品信息，优化市场推广方案，提升公司产品市场占有率。 4、参与公司品牌推广活动，策划并执行线上线下营销方案，提升品牌影响力。 5、定期提交市场开发报告，反馈市场趋势及客户需求，为公司决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、对美业行业有浓厚兴趣，具备敏锐的市场洞察力和商业嗅觉，能快速把握市场机会。 2、具备优秀的沟通能力、谈判技巧及客户管理能力，能够独立开拓市场并维护客户关系。 3、有较强的抗压能力及目标导向意识，适应快节奏工作环境，能接受短期出差。 4、具备团队协作精神，能够有效协调内外部资源，推动项目落地执行。 5、有销售或市场开发经验者优先，但无硬性经验要求，欢迎有强烈进取心的新人加入。

主要工作职责 根据月度保养计划，保养各类设备：包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养，确保工作质量及保养进度； 根据上级安排完成各类维修；完成各种报修并保证维修质量；  处理各类突发应急事件； 严格遵守安全生产条例和操作规程，携带工作牌、做好安全防护措施； 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作； 完成领导交办的其他工作。 资质要求 必须持电工证上岗，中技及以上学历；  有酒店或物业公司相关工作经验两年以上，动手能力强；  不能是色盲，富有工作责任心，诚实可靠，态度良好。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中或以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、负责所有中厨房冷菜食物。 2、监督食品的来源，确保食品质量。 3、建立并管理一个高效的厨房团队。 4、监督所有中西厨房的出品。 5、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。 6、关注食品成本控制。 7、参与培训，致力自我发展。 8、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 9、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 10、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 11、监督所有供应食品的质量与数量。 12、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 13、确保可循环利用的食品不被浪费。 14、将相关信息传达给行政总厨。 15、经常检查厨房设备，做好维护工作。 16、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 17、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 18、与本各部门建立良好的联系 19、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。 20、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 21、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力、检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、灵活机动，应变能力强。 12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。

武义温泉黄龙饭店项目 【岗位职责】 1、负责桑拿浴区的日常服务管理工作。 2、负责桑拿浴区环境卫生的督导工作。 3、认真执行考勤制度，随时检查员工仪容仪表。 4、随时检查督导服务员，以优质的服务待每一位宾客。 5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况，如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理。 6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，接受过浴场服务方面的培训。 2、身体健康，着装得体、整洁干净。 3、了解有关浴场方面的法律法规。 4、良好的语言沟通能力，能够与宾客建立积极有效的交流，理解并满足其需求，提升宾客满意度与忠诚度。 5、熟悉浴场服务项目和标准。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责   Provide input for Front Office Departmental Meetings and deputize in cases of absence 在代表缺席的情况下为前厅部会议提供记录。 Is trained to maintain accurate records. 准确记录相关信息 Performs all related duties and services as assigned by the Manager - Service Express. 执行部门经理分派的制定任务和工作职责 Responds to solve problems in the absence of Senior Management. 在部门经理不当班情况下，能及时解决相关问题 Complies with all departmental policies, as well as hotel rules, regulations and policies and ensures that all Service Express Associate comply with the same rules and regulations. 遵守部门规定和酒店规定，所有员工一样遵守相关规定 Ensure proper grooming of associates. 确保员工仪容仪表整洁 Promote Inter-hotel sales and in house facilities 促进酒店销量和酒店设施。 Directs, supervises and coordinates the activities in GSC department 指导，监督，协调宾客服务中心的员工及服务。 Develops and implement procedures for proper handling in and out going telephone calls, facsimile transmission, rental equipment, lease telephone lines and other telecommunication services 发展和实施正确处理将电话、传真传输,租赁设备、租赁电话线和其他电信服务的程序。 Investigates complaints regarding the Telecommunication services and the Operators and technicians, takes appropriate actions. 调查关于电话服务，职员和技术员工的投诉，并采取适当的惩处。 Develops working plans to carry out goals, compares actual achievements against goal periodically, take necessary corrective actions 开发工作计划并实施目标,比较实际的成就与目标定期,采取必要的纠正措施。 Manages and monitors the operation of all equipment’s, software, hardware and endure all units are working and installed properly 管理和监督所有员工对于操作设备、软件、硬件的正确安装。 Maintains up to date list of all telecommunication equipment 维护和更新通讯设备和联系列表。 Monitors the performance of PABX/Voice Mail/Call Accounting software and maintain logbook of equipment performance report 监测分机的性能、语音邮件、电话会计软件和维护日志的设备性能报告。 Investigates and reports software problem to Vendors, coordinates interface problem solving with the hotel System Manager 向供应商调查和报告系统软件问题，与酒店经理一同解决系统界面问题。 Maintains suitable record to process telephone calls in the billing system, and to maintain record of the room status up to the Brand minimum standards 在电话计费系统中保持纪录，并保持房间状态在品牌要求的标准之上。 Maintains user documentation, PABX system reports, telephone list, and numbering plan leases agreement on rental lines, maintenance contract and local licenses 维护用户文档,电话系统报告、电话列表和编号计划租赁协议、维修合同和当地许可证 Performs PABX data-base programming and regular service change to control class of service on all telephone sets in the hotel. 执行数据库编程，以此改变酒店内所有分机的拨打权限。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求   Required Skills – Appear confident, well groomed and dressed in a smart casual manner 自信，良好的仪容仪表 Personality:  warm, welcoming, smiling and pleasant 个性开朗，热情，愉悦 Act with integrity 真诚 Communicate effectively 有效地沟通 Fair and firm Supervisory abilities 公平公正的管理技能 Good Administration skills 很好的经营管理能力 Hands-on approach to all operational aspects 熟悉所有手工操作流程 Good  Communication Skills 良好的沟通技巧 Initiative 主动性 Self-motivated 自我激励 Coaching Skills 良好的辅导、指导能力 Good computer skills 良好的计算机能力 Train the trainer skills 良好的培训技巧 Good Interpersonal Skills 良好的交际能力 Knowledge of local laws and regulations related to Rooms 熟悉房务部的规章制度 Proficiency in Opera, POS, PABX systems, 熟悉Opera，POS，程控交换机系统 Good Leadership Skills 良好的领导能力 Fluency in English 良好的英语能力 Proficiency in Microsoft Office software:  Word, Excel and      PowerPoint, as a minimum 熟悉办公软件：文字处理，表格和幻灯片 Qualifications –资格证书 Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 Experience –经验 3 years experience in front  office / guest services or related discipline including supervisory   experience, or an equivalent      combination of education and experience.        拥有3年前厅或宾客服务或电话总机工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512 （working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点） Email招聘邮箱:Sienna.Xian@ichaitangbay.com

岗位职责 1. 培训计划与实施：根据酒店发展战略和员工培训需求，制定年度培训计划并组织实施，涵盖新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识培训等。 2. 培训课程开发：结合酒店实际情况和行业标准，开发设计各类培训课程和教材，如服务流程手册、应急处理案例集等。 3. 培训效果评估：通过考试、实操、问卷调查等方式，对培训效果进行评估，收集员工反馈，分析培训效果，为后续培训改进提供依据。 4. 质检标准制定：制定酒店服务质量检查标准和流程，明确各部门、各岗位的服务规范和质量要求，如客房卫生标准、餐饮服务流程标准等。 5. 日常质检工作：定期或不定期对酒店各部门进行服务质量检查，包括现场检查、暗访等，及时发现问题并记录，如发现客房物品摆放不规范、餐厅服务人员态度冷漠等问题。 6. 问题反馈与跟踪：将质检结果及时反馈给相关部门和人员，提出整改意见和建议，并跟踪整改情况，确保问题得到有效解决。 7. 员工激励与辅导：对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对存在问题的员工进行辅导和帮助，提高员工整体素质和服务水平。 8. 数据统计与分析：收集、整理培训和质检相关数据，如培训参与率、质检合格率等，定期向上级领导汇报，为酒店决策提供数据支持。

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室时间期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。

【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房源信息维护、价格策略制定、房态实时更新等； 2、监控并分析OTA平台数据，优化酒店排名、曝光率及转化率，提升订单量及收益； 3、处理OTA平台订单，确保订单信息准确无误，协调前台及相关部门完成客户接待； 4、收集并分析竞争对手的OTA运营策略，提出优化建议并落地执行； 5、及时响应OTA平台客户咨询及投诉，提升客户满意度及好评率； 6、定期提交运营数据报告，总结运营效果并提出改进方案； 7、配合市场部门策划并执行OTA平台的促销活动，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、中技及以上学历，酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先； 2、1年以上OTA运营或酒店相关工作经验，熟悉主流OTA平台操作规则； 3、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件进行数据处理； 4、对市场敏感，能根据数据反馈调整运营策略； 5、良好的沟通协调能力，能高效对接内外部团队； 6、责任心强，工作细致，能适应快节奏工作环境； 7、年龄25-40岁，有西双版纳地区酒店行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责食材的切配、改刀及初步加工，确保符合菜品标准要求 2、根据每日菜单需求，提前做好食材准备工作，保障出菜效率 3、维护砧板区域卫生，严格执行食品安全操作规范 4、合理管理食材库存，避免浪费，做好食材保鲜工作 5、协助厨师完成菜品烹饪前的准备工作 6、定期维护和保养刀具及砧板设备 【岗位要求】 1、具备基础的刀工技能，能熟练进行切丝、切片、切块等操作 2、了解常见食材特性及处理方法 3、工作细致认真，有责任心，能适应快节奏工作环境 4、遵守厨房卫生管理制度，持有健康证 5、有团队合作精神，服从工作安排 6、能接受早晚班次轮换

岗位职责：1、听从部门领导安排；2、严格执行酒店相关安全制度，并按照操作规范进行操作；3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电；3、保证电气设备的照明灯具等的正常使用；4、严格按照“装得安全、用得正确、修得及时、拆得彻底”的准则做好各项电气工作；5、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘检查；6、做好值班工作日记和设备运行记录。 任职条件：1、男性优先，年龄50岁以下，身体健康；2、有高压配电工上岗资格证书；3、熟悉电气安装设备、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录；4、能按照工作规范和有关制度独立进行工作。

岗位职责/职位描述 1.关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况； 2.为所有入住的客人提供个性化的服务； 3.用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题； 4.积极地参加各项培训，提升工作技能； 5.致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务； 6.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感； 7.依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效； 8.将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达等。 9.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知上级。回访客人，确保客人对解决方法满意； 10.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订业务的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求，提供专业的咨询服务； 3、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通，协调解决预订过程中的突发问题； 4、维护客户档案，记录并跟进客户需求，提供个性化服务建议； 5、定期整理预订数据，协助上级完成预订分析报告； 6、熟悉酒店房态及促销活动，主动向客户推荐合适的房型及套餐。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 3、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 4、有酒店预订或客服相关经验者优先； 5、能适应轮班工作制（含周末及节假日）。

【岗位职责】 1、协助餐饮经理餐厅楼面的日常运营管理工作，确保服务流程规范、高效； 2、监督并指导服务员的工作，提升整体服务质量与客户满意度； 3、协调楼面与后厨的沟通，确保菜品出品及时、准确； 4、处理客户投诉及突发事件，维护良好的客户关系； 5、负责楼面物资的管理与盘点，控制运营成本； 6、协助制定并执行服务标准及培训计划，提升团队专业能力； 7、完成上级交办的其他工作任务。

1.负责酒店各部门员工假期、考勤、工资结算、社保公积金等薪酬福利相关工作。 2.熟悉当地法律法规与政策和薪酬福利等方面操作流程。 3.协助对员工的奖惩审核 4.负责人事档案以及劳动合同的管理工作 5.逻辑思维能力强，善于进行数据分析，具备良好的沟通能力和协调能力。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、形象气质佳，精通电脑操作。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

三、工作职责 (一)   负责接受散客电话，并负责处理其订房的变更或取消。 (二)   完成和处理预订部、销售部送来的团队或散客订房单或变更单。 (三)   掌握房态和客房情况，制作有关客房经营的各种报表。 (四)   负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等方面的查询工作。 (五)   协同销售部做好客人历史档案的编写工作。 (六)   做好散客、团队、会议等客人的接待和入住工作。 (七)   了解重要客人、团队、会议的抵离情况。 (八)   负责前台办公用品的保管。 (九)   负责前台范围的卫生清洁工作。 (十)   了解、发现问题并及时向主管汇报。 (十一) 按工作程序用统一、专业的电话礼仪接听电话和解答宾客的咨询，保证电话线路畅通、正常。 (十二) 保持对酒店内产品知识及各类促销活动的了解，以便确认和回答客人的需要。 (十三) 认真完成叫醒和记录所有宾客的需求并及时跟进和满足客人要求，并将完成的叫醒表和记录本进行存档。 (十四) 为客人提供准确、专业的叫醒、留言、咨询、保密等业务服务及酒店内部提供拨打长途电话。 (十五) 受理简单电话投诉及咨询事宜，在工作中遇到不能处理的问题及时向上级汇报。 (十六) 完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 （一）大专毕业1年以上，中专毕业3年以上； （二）熟练掌握相关业务操作技能； （三）形象气质佳。