【岗位职责】 1、为顾客提供专业的足疗、按摩及SPA服务，确保服务过程舒适、安全且符合公司标准 2、根据顾客需求，推荐合适的护理项目并解答相关咨询，提升顾客满意度 3、严格遵守卫生及操作规范，及时清洁消毒工具并维护理疗区域环境整洁 4、主动观察顾客反馈，灵活调整手法与力度，确保服务效果 5、协助完成店内耗材清点、设备维护等基础运营工作 【岗位要求】 1、1年以上足疗/按摩/SPA行业工作经验，掌握中医推拿、经络调理等专业技能 2、持有效健康证及相关职业资格证书（如康复理疗师证等） 3、手法娴熟，能独立操作中式、泰式、精油按摩等至少两种服务项目 4、具备良好的服务意识与沟通能力，工作耐心细致 5、身体健康，能适应晚班及适度加班安排

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: 确保持续高水平的对客服务，确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。 • Ensures a high level of customer service isconsistently maintained and ensures that guests receive a speedy and efficientcheck in/ out.   确保服务符合品牌标准的基本要求，遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 • Ensures that all company minimum brandstandards have been implemented and delivers the brand promise and provideexceptional guest service at all times.   礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 • Handles all guest and internal customercomplaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following throughto make sure problems are resolved satisfactorily.   全面了解酒店提供的所有服务，确保具有高水平的酒店产品知识，以便在机会出现时，宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。 • Has a thorough understanding of all theservices offered by the Hotel and to be knowledgeable and promotes/ upsellsRooms, Dining venues and other facilities/ programmes whenever opportunitiesarises.   确保保持高标准的个人形象和仪容仪表，并且积极展现酒店和凯悦国际的形象。 • Ensures high standards of personal presentationand grooming, positively representing the hotel and Hyatt International.  JOBSPECIFICATION 职位要求 : • Open to all nationalities; valid Chinese work permit preferred(assistance available)   国籍不限，持有效在华工作证件（或可协助办理）  • Hospitality/tourism degree preferred; 1+ years’ experience in international hotels   酒店管理/旅游相关专业优先，1年以上国际品牌酒店经验     • Fluent in English; additional language skills(Chinese/Japanese/Korean/German/Arabic, etc.) preferred.   英语流利，掌握第二外语（中文/日语/韩语/德语等）加分 • Proficient in Opera PMS; familiarity with Chinese digital paymentsystems (Alipay/WeChat Pay)   熟悉Opera PMS系统，熟悉中国主流移动支付方式   • Cross-cultural awareness and flexibility to work shifts(weekends/holidays included)      具备跨文化敏感度，适应弹性工作制（含周末/节假日）

【岗位职责】 1、负责酒店市场开发工作，拓展新客户资源，维护现有客户关系，提升酒店市场份额； 2、根据公司战略目标，制定并执行市场开发计划，完成销售指标； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，提出有效的市场开发策略； 4、与酒店各部门协作，确保客户需求得到及时响应，提升客户满意度； 5、参与商务谈判，签订合作协议，并跟进合同执行情况； 6、定期提交市场开发报告，反馈市场动态及客户需求变化。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏感度和商业谈判能力； 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够独立开展市场开发工作； 3、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受短期出差； 4、有酒店、旅游、销售相关经验者优先，有电竞酒市场开发经验优先， 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

岗位职责： 1、‌监控并维持打球速度 2、维护球场秩序与规则 3、提供现场协助与服务 4、监督球场状况与安全 5、处理突发事件与冲突 6、其他上级安排或临时性事项协助 任职要求： 积极主动，客户服务意识强，沟通能力强。2年以上高尔夫巡场经验

岗位职责： 1、55岁以上 2、有高尔夫或园林绿化经验者优先 3、稳重大方、有亲和力，能吃苦耐劳，有责任感，服从管理

【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准 2、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策 3、和员工保持良好的关系和有效的沟通 4、帮助准备培训计划 5、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 6、正确介绍产品，适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务食品和酒水 7、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务 8、根据库存量安排采购单 9、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 10、掌握相关的食品，酒水以及服务知识 11、灵活运用与客人相处的技巧 12、具备管理能力的质素 【岗位要求】 1、相关岗位工作经验 2、具备良好的运营和行政能力 3、具备自我激励的能力

岗位职责 1.行政礼遇客人接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 2.熟悉预订资料，了解客情，随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 3.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 4.熟知部门标准工作程序。 5.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 6.熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 7.按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 8.力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 岗位要求 1.流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1.负责客户服务事宜（负责客户来访、来电、咨询接待工作。） 2.为大厦客户办理入驻手续，提供日常物业管理及服务。 3.客户档案资料建立和管理、入伙文件签署、相关表格填写、收楼、退租等相关事宜办理。 3.负责客户装修手续的办理、装修过程相关事宜的服务、监管、跟进，维护正常的公共环境和秩序。 4.客户各项投诉\建议的受理、跟进处理与回访。 5.日常客户走访，维修服务、有偿服务后的回访工作。 6.物业有偿服务的开展、租金管理费用缴费单派送、催缴工作。 7.大厦公共区域日常巡视，发现问题及时通知相关人员处理并跟进。 8.收集客户信息，开展客户满意度征询，实施提升客户满意度的具体措施和方案。 9.负责社区文化工作，做好客户的联谊活动，加强与客户沟通。.

【岗位职责】： 1. 建立健全部门管理制度，明确工作流程。 2. 负责厨房生产的管理、计划和组织工作，根据生产要求安排工作班次，搞好厨房员工的培训·成绩评估、激励和奖励工作。 3. 负责制定菜单·开发新菜品·确定菜肴价格。 4. 制定标准菜谱，进行食品生产质量控制。 5. 根据对客人人数的统计和预测，做好厨房生产计划工作。 6. 现场指挥开餐时的厨房生产工作，保证菜品的质量·份额、出菜速度符合标准， 7. 负责提出厨房所需原材料和用具的请购和请领要求。 8. 负责厨房中的烹调和成本控制工作，杜绝厨房中餐饮成本的泄漏点。 9. 负责厨房的清洁卫生和安全的管理工作。 10. 负责厨房中烹调和加工设备的管理，检查设备的保养和维修状况。 11. 抓好食品卫生和员工个人卫生的管理工作，保障食品卫生符合标准。 【任职要求】： 1、具有3年以上厨房管理经验，对于早餐自助餐出品有自己的见解； 2、有感召力，有信任感，有责任心，乐于助人。 3、 熟悉食品安全标准及营养学，了解餐饮楼面的运营情况。 4、具有良好的工作计划能力、组织经营活动能力、激励职工能力、产品创新能力、信息沟通能力、培训能力。

【岗位职责】 1、负责电竞酒店前厅日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、维护前厅区域秩序与环境整洁，确保服务品质符合酒店标准 3、处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况 4、协助管理客房状态，与客房部保持高效沟通 5、熟练掌握酒店管理系统操作，准确录入客户信息及账务数据 6、完成每日工作报表及交接班记录 【岗位要求】 1、形象端正，普通话流利，女生优先 2、服务意识强，能适应倒班工作制（含夜班） 3、具备较强的应变能力与客户服务技巧 4、熟练使用Office办公软件，有酒店管理系统经验者优先 5、有酒店前台/服务行业经验 6、工作细致耐心，具备团队协作精神

工作职责： 1..熟练操作AI、PS等设计软件，具有一定的美术制作能力； 2.良好的照片拍摄以及视频处理能力； 3.熟练操作单反相机，良好的审美能力； 4.协助品牌规范工作； 5.对印刷工艺具有一定了解； 6.具备丰富、独到的创意设计能力，能完整、独立、高效的完成设计项目； 任职资格： 1.品牌酒店相关工作经验优先考虑； 2.1年以上同等岗位工作经验；

岗位职责 1.监督中厨房及宴会厨房的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮利润； 2.负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，根据管理层要求的标准，确保食品质量始终保持高标准； 3.检查存货及成品； 4.检查所有食品的准备情况，清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识； 5.保持良好的专业知识，包括确保厨房区域符合香格里拉标准、食品安全、HACCP责任； 6.研究当地餐饮市场，提出新项目并协助菜单研发。 岗位要求 1.具备至少1年在高端餐厅或五星级酒店担任中餐行政总厨的工作背景； 2.了解SFS政策实施； 3.善于计划、组织和解决问题； 4.展示出好奇心，愿意花时间学习和了解当前的烹饪趋势； 5.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识； 6.身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、计划、监制、控制、协调和参与所有传讯活动。 2、协助销售部总监依据酒店商业发展计划与市场传讯计划，制定具体传讯目标及市场公关计划，并根据市场情况动态更新与调整。 3、策划并执行市场传讯活动，负责文案与视频推广内容的制作及审核，借助小红书、抖音、微信视频号等渠道，高效推广酒店。 4、分析对比各渠道推广数据，定期调整推广方式，提高酒店的曝光率和流量。 5、邀约达人有效宣传酒店产品和形象。 6、与媒体、各线上渠道、本地社区、客户及酒店集团各店保持密切联系。 7、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。 岗位要求： 1、精通微信公众号、微信视频号、抖音、小红书等新媒体运营。 2、精通视频拍摄和脚本制定。 3、熟悉酒店的宣传和推广工作。 4、写作能力良好。 5、具备良好的沟通能力。 6、至少5年相同职位经验。

销售部经理【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料，分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略。 6、了解竞对酒店销售数据和客户需求，能够掌握和理解市场和竞争。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 5、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识。 6、具备敏锐的观察力、分析判断能力。 7、有龙岗坂田区域客源优先考虑。

【岗位职责】： 1、负责酒店早餐厅、会议餐的经营、成本管理、清洁维养、品质管理、团队管理； 2、负责与酒店各部门的沟通协调工作，确保门店信息畅通，提升执行效率。 【任职要求】： 1、具有5年以上酒店自助早餐主厨工作经验，对于早餐自助餐、围餐、月子餐出品有自己的见解； 2、会基础的电脑使用如填表、打字； 3、熟悉自助餐、会议餐的操作流程； 4、熟悉成本管控的方法、了解品质管理的关键点（特别是食安管理）； 5、思路清晰、表达清晰，待人友善，愿意跟人沟通，善于沟通,能够理解并认同酒店配套餐厅的管理模式。 【福利待遇】： 1、月休四天，入职购买五险一金、包吃包住； 2、晋升通道畅通，有横向纵向双向发展机会； 3、公司平台大，背景雄厚。 4、需能接受总公司的调配。 连锁中高端酒店配套餐厅，主要做酒店配套自助早餐、会议餐等。

【岗位职责】： 1、负责酒店早餐厅、会议餐的经营、成本管理、清洁维养、品质管理、团队管理； 2、负责与酒店各部门的沟通协调工作，确保门店信息畅通，提升执行效率。 【任职要求】： 1、具有5年以上酒店自助早餐主厨工作经验，擅长中式出品，对于早餐自助、中式围餐出品有自己的见解； 2、会基础的电脑使用如填表、打字； 3、熟悉自助餐、会议餐的操作流程； 4、熟悉成本管控的方法、了解品质管理的关键点（特别是食安管理）； 5、思路清晰、表达清晰，待人友善，愿意跟人沟通，善于沟通,能够理解并认同酒店配套餐厅的管理模式。 【福利待遇】： 1、月休四天，入职购买五险一金、包吃包住； 2、晋升通道畅通，有横向纵向双向发展机会； 3、公司平台大，背景雄厚。 4、需能接受总公司的调配。 连锁中高端酒店配套餐厅，主要做酒店配套自助早餐、会议餐等。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司制定的销售目标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并推动执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 5、收集客户反馈，优化销售方案，提高客户转化率； 6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应； 7、定期提交销售报告及市场分析数据，为管理层决策提供支持； 8、完成领导交办工作； 0、完成酒店轮值MOD工作. 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通能力及谈判技巧，能够有效维护客户关系； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境； 4、熟悉酒店行业或相关销售经验者优先； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）； 6、工作积极主动，责任心强，具备团队合作精神。

1、日常管理: 负责协助餐厅的日常运营, 包括监督员工、管理库存、控制成本等； 2、团队管理: 协助餐厅经理领导餐厅团队, 包括招聘、培训、激励和评估员工； 4、工作纪律: 落实员工的考勤管理, 并保持高标准的仪容仪表和个人卫生状况； 4、客户服务: 确保提供高标准的客户服务, 处理客户投诉和反馈； 5、菜单规划: 收集客户反馈, 协助厨师更新菜单, 确保食品质量和多样性； 6、营销推广: 参与营销活动, 推广新菜品； 7、卫生和安全: 确保餐厅遵守卫生和安全法规, 包括食品安全和工作场所安全； 8、环境维护: 保持餐厅的清洁和整洁, 提供愉快的用餐环境； 9、员工调度: 根据业务需求安排员工的工作时间和任务； 10、质量控制: 监控食品和服务质量, 确保符合餐厅的标准。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 7、英文良好，熟悉Opera系统。

1.填写采购单，注明食物的名称质量和数量。 2.根据预订单及附表准备食品。 3.了解并执行万豪43条卫生及安全标准。 4.根据时间和需求安排不同的厨师工作。 5.按照万豪酒店的标准准备所有的食品。 6.控制成本、尽量减少浪费。 7.教育厨师卫生法规，保持卫生管理和标准。 8.培训，指导和评估厨房人员的表现，根据技能合理调动厨师的岗位。 9.在厨师长不在时承担厨师长的职责，完成厨饼房厨师长安排的任务。。

岗位概述: 负责为住店或店外客人创造一个安全可靠的环境。协助防损经理管理整个部门的岗位指派和工作安排。所有防损经理要求跟进的，都须准确无误地跟进。在职责范围内，同各政府部门及公安局建立良好的关系。 专业知识技能： 1.熟悉酒店内消防救生系统； 2.具有管理才能； 3.熟悉由当地政府机制制定的有关酒店各类许可及运营的各项规章制度。 岗位要求： 至少有五年从事酒店保安管理工作的经验。

岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。 6、有一定电脑操作能力。

备注：目前空缺岗位： 市场&宴会销售经理/销售主任/协调员，感兴趣的候选人可以投递简历进一步了解岗位，谢谢。 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、热爱销售部工作，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的洗涤、熨烫、折叠及整理工作，确保洗涤质量符合酒店标准 2、按照操作规程正确使用和维护洗衣房设备，包括洗衣机、烘干机、熨烫机等，及时报告设备故障 3、对洗涤物品进行分类处理，区分不同面料和颜色，合理使用洗涤剂和去渍剂 4、保持洗衣房工作区域的整洁卫生，定期进行清洁消毒工作 5、做好洗涤物品的收发登记，确保数量准确无误 6、遵守酒店安全操作规程，正确存放和使用化学洗涤剂 【岗位要求】 1、具备基本的衣物洗涤知识和操作技能，有酒店洗衣房工作经验者优先 2、能够识别常见面料特性并掌握相应的洗涤方法 3、身体健康，能适应长时间站立工作及一定强度的体力劳动 4、工作细致认真，有责任心，能保证洗涤物品的质量和效率