【岗位职责】 1、协助酒店安全管理工作，执行安全管理制度及应急预案，确保酒店运营安全； 2、监督酒店消防、监控等安全设施的日常维护与检查，确保设备正常运行； 3、组织安全巡查，及时发现并消除安全隐患，预防安全事故发生； 4、处理突发事件及安全事故，及时上报并配合相关部门调查； 5、协助管理安保团队，合理安排值班及巡逻工作，确保酒店24小时安全无虞。 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识及风险防控能力，熟悉酒店安全管理工作流程； 2、了解消防、治安等相关法律法规，持有消防或安全管理相关证书者优先； 3、具备良好的沟通协调能力，能高效处理突发事件及跨部门协作； 4、责任心强，工作细致，能适应倒班及应急值班安排； 5、有酒店或物业安全管理经验者优先。

岗位职责 Responsible for all security, fire prevention and safety issues. Establish and maintain good working relationships with governmental organizations related. 负责酒店所有安全及防火事务。同政府有关部门建立并保持良好的工作关系。 1. Implement  Hilton Security Management and Guidelines Manual. 执行希尔顿安全管理及指导手册的规定。 2. Implement laws and regulations formulated by People’s Republic ofChinaand City of Lijang. 执行国家法律法规及丽江市地方法规的规定。 3. Ensure the protection of Hotel property, lives protection of guests and team members and their property. 确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 4. Institute Security Regulations, Fire Prevention Regulations, guide and coordinate other departments in security management. 制定酒店安全保卫制度、防火制度，指导和协助酒店各个部门的安全管理。 5. Supervise and check the implementation of all security regulations, ensure the follow up. 监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 6. Organize daily routine patrol and security check to every part of Hotel. 组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 7. Report and remove any potential obscurations of accident or fire to Management. 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 8. Work out emergency procedures for fire and security, organize drills. 制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 9. Conduct on-site guidance and rescue work of emergencies such as fire and explosion. 负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 10. Offer safety and fire prevention training to team members and professional training to Security. 组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。11. Assist PSB, Fire Control Bureau or organize security guards related to investigate all criminal cases and fire accidents occurred inside Hotel. 协助公安及消防机关或组织有关人员对酒店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 12. Work out security guard plan and organize guards to ensure the safety of guests in case of VIP activities. 制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 13. Establish and maintain good working relationships with PSB, Fire Control Bureau and other. 同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 14. Establish harmonious rapport with other departments and team members in a very positive way to promote team spirit. 以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作精神。 15. Ensure the reporting and servicing deadlines are met on time. 确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。 16. Complete special duties as instructed. 按照要求完成特殊的任务。 17. Comply with Doubletree by Hilton Team Member Handbook and Hotel policies and procedures. 遵守希尔顿团队成员手册及酒店的规章制度。 18. Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 19. To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 20. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 21. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1. 3 or 5 years of extensive hotel  security managing experience. 三至五年相关酒店安全管理经验。 2. Should have at least 10 years experience sercirty and fire control field. 应至少具有十年的有关保安防火领域的工作经验。 3. Possess knowledge of the requirements of government regulations and technical rules. 了解掌握政府的要求和技术标准。 4. To be capable of following specifications for hotel services. 能够执行酒店服务的要求。 5.To be capable of training the team member. 能够对员工进行培训。 6.  Knowledge of English preferred. 懂英文者优先。 7. Other operations department management and labor related experience preferred. 有其他运作部门工作经验者将被优先考虑。

岗位职责： 供应商管理 开发、评估温泉设备、客房布草、餐饮食材等供应商，建立合格供应商名录 定期审核供应商资质（如食品经营许可证、特种设备认证等） 处理供应商纠纷，优化采购成本（如温泉药剂年度采购成本降低5%） 采购执行 制定年度采购计划，统筹客房易耗品、餐饮冻品、SPA耗材等品类采购 监控库存周转率（客房用品库存周转≤45天，餐饮食材≤7天） 落实温泉区水质检测设备、客房智能系统等专项采购 合规与风控 确保采购流程符合质量管理体系要求 建立价格监测机制，应对市场波动（如海鲜、冬季温泉燃料等季节性商品） 任职要求： 专科及以上学历，供应链管理/酒店管理相关专业优先 5-8年以上度假区/酒店集团采购经验，熟悉温泉维护设备采购者加分 持有CPPM/CPSM等采购认证优先 精通采购谈判与成本分析（需提供过往降本案例） 熟悉客房布草洗涤外包、餐饮中央厨房等特殊采购模式 具备应急采购能力（如温泉设备突发故障的快速响应） 抗压能力强，可适应旺季高强度采购工作 廉洁自律，无采购违规记录

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、宴会、酒吧的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店的年度计划、预算和长期战略，实现关键的财务指标（如GOP、RevPAR、宾客满意度等）； 2、监督运营部门（前厅、客房、餐饮、水疗、康乐、安保、工程等）的工作，确保其高效、顺畅且符合公司的高标准。 3、制定并实施人才发展计划，为关键职位建立人才梯队，提升团队整体能力与敬业度。 4、通过有效的公关和市场营销活动，提升酒店在市场的品牌知名度和美誉度。 【任职要求】 1、大专及以上学历，形象气质佳，有3年以上度假酒店总经理或高星级酒店总经理工作经验； 2、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体经营管理、具有开业筹备经验者为佳； 3、兼具较强的独立工作能力和团队精神、善于协调内部及外部关系；

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

协助部门经理监督审计，成本，出纳的管理职责。 确保所有职能都按照酒店的规范准确无误且及时的完成工作任务。

工作职责：1.To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues: in particular, the Asst.Executive HSKP, Outlet Manager, Duty Security Supervisor, Fitness Centre Manger, Duty Engineering.通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和客房部行政副管家、各餐厅经理、值班保安主管、健身中心经理，值班工程师。2.Assists the Front Office Manager in all aspects of their duties. Reports to and communicates with the Assistant Front Office Manager or Front Desk Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.协助前厅部经理管理各方面工作, 向前厅部副经理、前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。3.Actively support the Business Development department by ensuring that Front Office team members are fully trained and committed to drive revenue through activities such as upselling\seasonal product selling\Transportation revenue. Ensures front line staffs complies with FIT marketing techniques and maximize sales.确保前厅部的员工接受规范的促销培训并确保能够通过促销追求利润,如房间增销及酒店季节产品销售、客租收入,确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售，以此来积极支持商务发展部的工作。4.Actively corporate with HSKP to achieve the planned operational profit margins in Rooms. Control the availability of rooms, rooms types, accuracy of room count and rate categories. Maximize occupancy, revenue and average rate while maintaining high service standards积极地与客房部合作从而完成所有有关房务部计划的利润。管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等，在保持服务的高标准的同时将入住率、收益和平均价格最大化5.Communicating effectively with Housekeeping and Groups & Tours about any in－house groups holding Catering events, ensuring direct liaison with Group Leaders upon arrival for special requests.积极地和客房部沟通，对于一些住客的会议团队，积极有效地和旅行社保持联系，以确保团队领队在到达时能享受特殊的优质服务。6.To co－ordinate with Engineering and Housekeeping Departments to ensure maintenance and cleanliness. Ensure follow－up procedures are maintained.和工程部及客房部协作，确保所有的维修保养和清洁都被完成，确保所有的跟进程序有在进行。7.Be aware of credit policies and procedures and liaise closely with Finance Department to ensure that credit procedures are properly carried out掌握信用政策和程序，并与财务部密切联系，以确保信用程序的完全执行8.Know system recovery procedures.掌握系统复原程序9.Interpret computer reports.分析电脑报告10.Submitted the reports relating to that area on time.（e.g, Guest complaint & investigation summary report, daily courtesy call report.）按时上交相关工作报告（如，月度客人投诉、分析汇总报告，每日客人问候电话）11.Submitted the cost analysis report （Guest Amenities, Over time, Office Supplies, other related expenses） to FOM by monthly and have the sense to control the operation costs in a detailed and structured manner..每月上交成本分析报告（客人礼遇品使用、加班、办公用品、其他相关费用）给前厅部经理，需具有成本控制的理念和采用适合的方法。12.Ensures that work schedules/rosters are written according to hotel needs and compliance to labour laws and all labour costs are flexed according to levels of demand / activity / season. Preparation of efficient work schedule for Guest Service Manager& Guest Relation Officer, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures.确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法, 所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。在考虑项目入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,值班经理和宾客关系主任要合理按高效的工作班次，以及节日和假日。13.To manage all the direct reports in a professional and motivating fashion.用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队成员。14.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。15.To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高你个人的绩效。16.To maintain high team focus by showing co－operation and support to colleagues in the pursuit of team goals. Provides functional assistance and direction to all departments.主张团队的中心，是展示团结协作和支持同事达成团队目标。向所有部门提供功能性支持和指导。17.Conduct routine inspections of all Front Office areas. Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. Responsible to ensure best quality of cleanliness throughout the entire Front Office Department Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. 对前厅部的各个区域例行检查。监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。确保前厅部所有部门和区域的卫生状况良好。在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。18.Actively follow up on SALT & QA reports instituting corrective actions in a fast and effective manner. Agreeing and implementing actions to make improvements to customer service积极跟进SALT和QA有效率的采取整改措施，同意并实施以行动去提高对客服务的质量。19.Personal activity the HHonors enrolment and always drive the HHonors program in the hotel, achieve the enrolment target.完成希尔顿荣誉会员的引入计划及希尔顿荣誉客会计划推动。20.Ensures that existing HHonors members receive personal and professional service that recognizes them as important guests and that their benefits are received.认知希尔顿荣誉客会会员客人。确保他（她）们能收到个性化、专业化的服务以及相应的优惠政策。21.To be aware of current market conditions, including events, competitor activities and promotions.了解清楚竞争现有市场情况，包括竞争对手的活动，价格和促销。22.Well manage the situation of overbooking the hotel on same day, ensure all out bookings are carried out by a member of management and the hotel policy is applied.遵循酒店客房超订的政策，管理并确保所有超额预订的对外订房都被执行和妥善管理。23.Ensures VIP rooms are checked on a daily basis. Welcome VIP guest, rooming, and sending off VIP guests.确保每天检查VIP客人的房间。迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。24.Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。25.Ensure staff adhere to Standards and Procedures for cash handling. Maintain own cash float.确保员工遵守现金处理标准和程序。检查备用金使用情况。26.Actively seeking verbal feedback from customers by daily courtesy call, and complete the courtesy call report to submit to Front Office Manager.积极地通过问候电话获取客人的入住体验，并填写报告上交前厅部经理。27.Positively dealing with and learning from customer complaints and comments with follow up and feedback to the Assistant Front Office Manager or Front Office Manager. Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel.以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向前厅部副经理或前厅经理报告，并从中学习。对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。28.Review arrival lists and anticipate needs. Maintain guest histories to assist with returning guests. Update Guest Profile maintenance through the tool of CRM.检查到达旅客名单并预测各种可能的需要,记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。通过CRM工具维护、更新客史档案。29.Analyses and approves discounts and rebates. Analyses the rate variance report to ensure room’s revenue control.分析和批准打折相关事宜,分析房价差异报告以保证客房收入。30.Takes action with the Onq System in emergency situation. Fully conversant with all hotel emergency procedures.在紧急情况下按照酒店要求操作酒店管理系统（Onq）。熟知酒店紧急情况所有处理程序。31.Maintain a presence in the lobby setting the example for team members for guest service出现在大堂进行对客服务，让员工学习，起典范作用。32.Be Pro－Active towards guests, assisting them with any reasonable requests, making sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively, and training all team members to see these things before the guests ask.积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。培训所有员工提前预知客人要求。33.Having detailed knowledge of Hilton Brand Standards. Ensure that brand standards / use of logo are never compromised.掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容；确保不违反希尔顿的品牌标准和logo的使用规定。34.Being able to explain the Standards to the team and training each team member individually with specific job skills checklists that relate to their responsibilities.有能力向团队解释标准的要求，同时给各个员工个人进行相关的专业的工作技巧培训并完全培训检查表。35.Demonstrate positive leadership characteristics which inspire Team Members to meet and exceed standards. 展示及发挥你积极的领导力，鼓励员工努力达到和超越标准的要求。36.Provides input for Front Office meetings. Ensuring the shift is reviewed and handovers and briefings are carried out.为前厅部会议提供信息,确保各个班次的工作及时的得到回顾并在每日的交班会中与团队成员分享。37.Keeping the team up－to－date about departmental, hotel and company activities through regular communication meetings & memos.保证团队能一直获取部门、酒店和公司的最新的活动信息，通过定期的沟通会议和备忘录。38.Effective training programs for all Front Office team members, work closely with departmental master trainer and complete departmental training plan.积极地对前厅部员工进行培训, 与部门培训师紧密配合，完成部门整体培训计划。39.Staff Supervision of Night shift staff: Contractors; Porters, Cleaners, Room Service staffs and works with Human Resources to ensure their performance is effectively managed.对夜岗人员进行监督：包括外包人员、搬运工、保洁人员、客房送餐人员等，并与人力资源部门合作，以确保对上述人员的工作情况进行有效管理。40.Oversees the Night Audit Function：监督夜审工作：（1）Develop, update and train standards and procedures. 就各项标准和程序进行开发、更新和培训。（2）Produce Revenue Reports.制订收入报告。（3）Perform file back up maintenance.做好档案备份维护工作。（4）Review all audits and reconciliation of daily sales transactions of front office and all outlets, balancing all cash registers and reporting discrepancies to Front Office Manager.检查所有夜审工作和前厅部及各营业场所的日常销售交易的核对，对所有收银机进行检查并向前厅部经理报告各种异常情况。（5）Week end and Month end reports completed in line with policy.依照政策规定完成周小结和月度小结。（6）Advise Front Office Manager of recurring errors.就反复出现的失误情况向前厅部提供建议。41.To carry out any other reasonable duties and responsibilities as requested by the Front Office Manager.根据前厅部经理的要求，执行其它合理的责任和任务。任职资格：1. 大专及以上学历，专业不限；2. 具备1年以上高星酒店相关行业工作经验，有值班经理经验者优先；3. 熟悉酒店前台运营管理流程，具备良好的组织协调能力和问题解决能力；4. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理顾客投诉；5. 能够熟练使用办公软件进行数据分析；6. 工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力。

1、Remains observant and responds to each guest who approaches the hotel. 保持关注每一位抵达酒店的客人并主动问候。 2、Maintains high visibility with guests and colleagues, ensure that guest and colleague concerns are resolved in a professional and timely manner. 积极参与部门日常运营，以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 3、Stand by in the Front Desk or lobby area, to assist Front Office Operating department to provide service at critical guest flow time. 在前台及大堂区域服务客人，并在客流高峰期协助前厅运营部门提供对客服务。 4、Coordinates with Front Desk, Executive Floor, Concierge and Service Center to ensure a smooth operation and the highest level of guest satisfaction。 协调前台、行政楼层、礼宾部和总机等部门，以确保运营顺畅及客人满意度。 5、Detailed hotel product knowledge, up-to-date with VIP arrivals & events within the hotel and the destination. 明晰酒店产品知识，确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。 6、Review Daily and Weekly arrival reports highlighting the special upcoming arrivals and process pre-arrival program. 预览每日和每周的预到报表，对即将入住的特殊特别来宾进行标注，并跟进执行预到礼遇计划。 7、Attends to referred and unsolved problematic situations such as complaint handling, takes initiative action and be entrepreneurial. 主动关注并参与如客人投诉等待解决问题的跟进和处理。 8、Ensures to implement all Front Office related Hotel Policies and Procedures. 确保严格执行与部门相关的酒店各项政策与程序。 9、Ensures clear communication within departments to provide seamless service to all guests. 确保部门内的沟通顺畅以便为宾客提供无缝且高效的服务。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理，包括人员调配、服务标准执行及顾客满意度提升 2、制定并落实餐厅服务流程、卫生标准及操作规范，确保符合酒店品质要求 3、监控餐厅经营数据（翻台率、客单价等），分析经营状况并提出改进方案 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核，建立高效服务团队 5、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、控制餐厅运营成本，管理食材及物品库存，减少损耗 7、配合酒店营销部门策划并执行主题餐饮活动 8、对餐厅营收指标负责 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程，掌握食品安全及卫生管理规范 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力，能有效调动员工工作积极性 5、工作细致认真，具备成本控制意识和数据分析能力 6、具有较强的责任感与良好的沟通协调能力

【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的巡检、维护及故障处理，确保酒店各系统（电力、空调、给排水、消防等）正常运行； 2、及时响应并处理各部门报修需求，提供高效的技术支持； 3、协助制定和执行设备维护计划，定期检查设备运行状态并记录； 4、参与酒店设施设备的应急抢修工作，确保突发问题得到快速解决； 5、配合外包服务商完成专业设备的维护与保养工作； 6、严格遵守安全操作规程，确保工作环境符合安全标准。 【岗位要求】 1、具备基本的电气、机械或暖通等相关知识，有相关工作经验者优先； 2、熟悉常见设施设备的操作与维护流程，能独立处理一般故障； 3、具备较强的动手能力和问题解决能力，工作细致认真； 4、持有电工证或相关职业资格证书者优先； 5、良好的团队协作意识，沟通能力良好。

【岗位职责】 全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。 确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到高标准，所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。 组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务。 保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。 控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货。 协助保管库存和设备记录。 与工程部合作，进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间 。 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 【岗位要求】 拥有在相似规模酒店4年以上客房或洗衣房工作经验，包括的管理经验。  具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 在管理队伍中有很强的领导技能。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助前厅部经理管理酒店前台的日常营运。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. 两年前厅部/客户关系副理或领班工作经验；良好的沟通和客户关系技能。维护第三方平台酒店分数并制定行动计划及执行。 Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or  Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills. Review OTA guest feedback and working out action plan and execute, ultimately to achieve hotel goal.

【岗位职责】 1、各类凉菜及卤菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种凉菜原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有3年以上厨房凉菜工作经验。 3、身体健康，能吃苦耐劳。

1.战略规划制定：深入研究市场动态、行业趋势以及自身资源与优势，制定项目发展战略及年度经营计划，包括营收目标、成本控制指标、市场份额提升计划等。 2.日常运营监督：全面统筹项目日常运作，涵盖前台接待、客房服务、餐饮供应、后勤保障等环节。确保高端定制公寓项目整体服务质量与运营效率符合标准。 3.成本与预算管控：制定年度预算，对各项成本支出进行严格把控，包括人力成本、采购成本、能耗成本等。定期分析财务报表，监控预算执行情况。 4.市场开发与营销：制定针对性的市场营销策略。策划并执行各类营销活动，提升市场知名度与美誉度，吸引新客户，稳定老客户，扩大市场份额。

核心职责： 协助总厨管理康养酒店后厨团队，负责菜品研发与出品把控，重点设计符合康养需求的营养餐（如慢病调理餐、康复滋补餐）； 主导粤菜、淮扬菜菜品制作与创新，结合食材营养特性，平衡风味与健康属性；  监督后厨食材采购、库存管理及成本控制，确保食材新鲜与食品安全； 制定后厨标准化操作流程，培训厨师团队营养餐制作技能，提升整体出品效率。  任职要求 5 年以上酒店 / 高端餐饮后厨经验，3 年以上副厨及以上管理经验，有康养 / 高端酒店后厨经验优先；  精通粤菜、淮扬菜烹饪技艺，能独立研发特色菜品，深入理解营养餐概念（如食材搭配、热量控制）； 熟悉食品安全规范，具备成本管控意识，能统筹后厨日常运营； 有团队管理能力，沟通高效，能适配康养酒店客户对菜品健康性的需求。

切配、学做凉菜

【岗位职责】 1. 负责养老社区各类物资的入库验收工作，涵盖护理物资（药品、耗材、康复设备）、生活物资（老人日用品、食品原料）、后勤物资（清洁用品、办公用品）等； 2. 建立健全库存管理台账，每日核对物资出入库记录，每周开展库存抽查，每月进行全面盘点，确保账实相符； 3. 实时监控库存水平，对高频使用物资（如护理耗材、日用品）、易损耗物资及临近有效期物资建立预警机制，当库存低于设定阈值时，及时向采购部门提交补货申请，避免物资短缺影响养老服务； 4. 负责仓库日常维护与安全管理，每日检查仓库温湿度、通风、照明及消防设施状态，做好记录； 5. 与采购部门保持密切沟通，及时反馈物资质量问题、供应商履约情况及库存补货需求； 6. 部门/领导交办的其他日常工作事项。 【任职要求】 1. 具备 3 年及以上仓库管理工作经验，其中至少 1 年以上医疗、养老、食品行业仓库管理经验者优先；有国企仓库管理经验，熟悉国企库存管理规范及审计要求者优先； 2. 了解国家《仓库防火安全管理规则》《食品安全法》（涉及食品原料时）等相关法规，熟悉国企物资管理流程与财务报销要求； 3. 持有仓库管理员职业资格证书、物流师（初级及以上）证书者优先；若涉及食品原料管理，具备食品安全管理员证书者优先。

【岗位职责】 1、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把情况及时反馈给前厅部经理； 2、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件； 3、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效； 4、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况； 5、协助各部维系酒店与VIP客人、熟客、商务客人的良好关系； 6、解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务(报失、报警、寻人、寻物)；  7、参与前厅内部管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、英语口语流利，精通电脑操作。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，具有较好的管理和协调能力。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店总机部门的日常运营管理工作，确保电话接转、信息传达等服务的准确性和高效性； 2、制定并优化总机服务流程及标准，监督执行情况，提升服务质量； 3、负责总机人员的排班、培训及绩效考核，提高团队专业水平和服务意识； 4、处理客户投诉及紧急情况，协调相关部门解决问题，确保客户满意度； 5、定期检查总机设备运行状况，及时报修或升级，保障通讯系统稳定； 6、汇总并分析总机服务数据，提出改进建议，优化服务效率； 7、配合其他部门完成接待、会议等活动的通讯支持工作。 【岗位要求】 1、具备良好的语言表达能力和沟通技巧，普通话标准； 2、熟悉酒店总机操作流程及相关设备的使用与维护； 3、具备较强的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件； 4、有团队管理经验者优先，能够有效调动员工积极性； 5、工作细致耐心，责任心强，能适应倒班工作制； 6、对酒店行业有基本了解，愿意长期从事服务类岗位。

岗位职责 1、全面负责管理景区及酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责管理酒店项目的收银、审计、信贷等方面的运作事宜。 5、负责出具审计报告、召开审计/信贷会议及给经营部门提供建设性意见。 6、财务总监交办的其他事项。 岗位要求 1、大专及以上学历。 2、2年以上项目运作管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。

工作职责： 1.制定餐饮部的年度、月度经营计划，包括销售目标、成本控制目标等，并组织实施，确保各项指标的完成； 2.负责餐饮部各营业点的日常运营管理，监督服务质量、菜品质量、环境卫生等，确保符合俱乐部标准和宾客需求。 3.合理安排人力、物力资源，优化服务流程，提高运营效率，降低运营成本。 4.定期分析餐饮部的经营数据，如销售额、成本、毛利率等，及时发现问题并采取措施解决。5.与厨房团队共同研发、设计菜单，根据市场需求、季节变化和宾客反馈，及时调整菜品结构和价格，确保菜品的多样性和竞争力。 6.严格把控菜品质量，包括食材采购、加工制作、装盘等环节，确保菜品新鲜、美味、安全。7.组织开展菜品品鉴活动，收集宾客和员工对菜品的意见和建议，不断改进菜品质量。 8.建立和维护良好的客户关系，主动与重要宾客沟通交流，了解其需求和意见，提供个性化服务。 9.处理宾客的投诉和建议，及时响应并妥善解决，确保宾客满意度。 10.开展市场调研，了解竞争对手的餐饮产品和服务情况，制定针对性的营销策略，吸引新客户，留住老客户。 11.协助参与餐饮部员工的招聘、培训、绩效考核和薪酬福利管理等工作，建立健全员工激励机制，提高员工的工作积极性和业务水平。 12.营造良好的团队氛围，加强员工之间的沟通与协作，提高团队凝聚力和战斗力。 13.监督员工的工作表现，及时纠正员工的违规行为，确保员工遵守各项规章制度和操作流程。 14.严格执行国家和地方有关食品卫生安全的法律法规，建立健全餐饮部的卫生安全管理制度，确保食品采购、储存、加工、销售等环节的卫生安全。 15.加强对餐饮部设施设备的安全管理，定期进行检查和维护，确保设施设备的正常运行，防止安全事故的发生。 16.组织员工进行食品安全和消防安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。 17.配合其他部门的工作，完成领导交办的其他任务。 18.参与市场推广活动，协助提高俱乐部的整体知名度和美誉度。

岗位职责：  1、在餐饮部经理的领导下，全面负责厨房生产组织指挥；  2、 协调与各部门之间联系，组织和指挥厨房工作，为重要宾客及宴会烹制菜肴；  3、负责确定厨房菜肴名称，主料、配料、调料份量、烹饪方法、成本；  4、主动挖掘传统菜，研究新品种，按季节，据市场货源情况，适当更换零点，宴会菜单；  5、检查督导厨房的所有设备、物质、工具正确使用和科学管理。  任职资格：  1、初中及以上学历；  2、具有商务宴、龙吟九品工作经验，有带团体经验；  3、身体健康，无传染病及传染病史；  4、3年以上中、高端餐饮主厨工作经验；  5、有厨房管理的能力的技巧；  6、具有吃苦耐劳、任劳伤怨精神，服从管理。

项目在新疆，中端有限服务酒店，房间数量50-100间；年龄要求45岁以下；文化要求:大专以上；工作要求：1、熟悉OTA运营、市场营销和酒店运营管理各项工作;  2、有前厅或营销经验优先;   3、担任过中端有限服务酒店店总；4、有过筹开酒店经验也可以。