【岗位职责】 1、负责景区整体市场营销战略的制定与实施，包括市场调研、品牌推广、活动策划及销售渠道拓展； 2、统筹线上线下营销活动，提升景区知名度和客流量，完成年度营销目标； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化营销策略，提高市场占有率； 4、维护与政府、媒体、旅行社、OTA平台等合作伙伴的关系，推动长期合作； 5、管理营销团队，制定绩效考核标准，提升团队执行力和创新能力； 6、监控营销预算使用情况，确保投入产出比最大化； 7、定期提交营销数据分析报告，为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、具备市场营销、旅游管理或相关领域经验，熟悉景区或酒店行业优先； 2、出色的市场洞察力和策划能力，能独立制定并执行营销方案； 3、优秀的沟通协调能力，擅长资源整合与商务谈判； 4、具备团队管理经验，能有效激励和带领团队达成目标； 5、对数据敏感，熟练使用办公软件及数据分析工具； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或节假日加班。 工作地：湖南怀化会同县

【岗位职责】 1、负责怀化景区营销策略的制定与执行，包括市场调研、竞品分析、目标客户群体定位等，确保营销方案的有效性； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，提升景区品牌知名度和客流量； 3、维护与拓展景区合作渠道，包括旅行社、OTA平台、企业客户等，建立长期稳定的合作关系； 4、监控营销活动效果，定期分析数据并优化营销策略，确保完成公司下达的业绩指标； 5、负责景区宣传资料的策划与制作，包括宣传册、广告文案、新媒体内容等，提升景区形象； 6、协调景区内部资源，与运营、服务等部门紧密配合，确保营销活动的顺利实施； 7、及时掌握行业动态及市场趋势，提出创新性营销建议，推动景区业务持续增长。 【岗位要求】 1、对旅游行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏感度和营销策划能力； 2、具备良好的沟通协调能力，能够独立完成商务谈判与合作对接； 3、思维活跃，富有创意，能够提出新颖的营销方案并落地执行； 4、具备较强的数据分析能力，能够通过数据优化营销策略； 5、能适应一定的工作压力，具备团队合作精神，责任心强； 6、有景区营销、旅游行业相关经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。 工作地点：湖南怀化

岗位职责： 1、协调落实各项工作计划，确保前厅部的日常工作运转，及时汇报完成工作情况； 2、掌握酒店实时的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化，处理需要特殊安排的订房、VIP宾客等事宜； 3、重视前厅服务标准保证每位员工知晓，组织实施部门员工培训，定期对员工进行考核，提高员工素质及服务质量； 4、负责接待、问讯处员工日常工作，督导员工为客人提供优质高效的接待、问讯服务； 5、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，督导、检查在大堂工作人员的工作情况； 6、负责前台员工的排班及培训工作，协助并指导其按标准完成各项工作； 7、负责按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件； 8、受理宾客投诉，维护酒店利益； 9、与其他部门协调沟通，密切合作。 任职资格 1、女士身高1.65米以上，男士身高1.75米以上，形象好，35岁以下，英语流利优先； 2、大专以上学历，有2年以上前厅工作经验； 3、热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识； 4、思维敏捷，口齿伶俐，具有良好的组织协调能力和社交技巧，有一定投诉处理经验； 5、能熟练使用OFFICE软件； 6、具备培训经验。

岗位职责 1.具备酒店前台领班日常工作操作及执行。 2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 岗位要求 1.熟悉前台的各项业务。 2.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 3.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

1.负责打扫辖区内的房间，包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作，并及时补充客用品，例如：饮料、香皂和洗漱用品等。 2.负责打扫楼层的公共区域。 3.负责客房大清洁工作。 4.及时回应客人的需求，例如：清理垃圾桶，额外更换布巾，清洁浴室等。 5.正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作；发现问题及时上报、及时维修，确保一切设施设备的正常运作。 6.对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗、防事故工作；发现异常立即报告。 7.对辖区内的物品要保管清点，做到节能降耗；发现问题及时报告。 8.发现客人遗忘物品，及时交回或上交。 9.如实全面地填写工作报告中的每一项，提供真实数据和记录。 10.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 11.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 12.服从领班及以上管理者的工作安排，听从工作指令，并注重团队合作。 13.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 14.完成上级领导所交办的其它任务。

1.负责公寓销售业务开展与维护，做好长租客人日常对接沟通跟进; 2.思路清晰，对市场数据敏感，能够及时调整各渠道价格及活动; 3.根据各节日及假期，对销售策略调整能够提供各项数据支持； 4.良好的业务拓展能力,特渠开拓能力强; 5.良好的沟通技巧和说服能力; 6.良好的团队合作精神、敬业精神、有独立的分析和解决问题能力。

工作内容： 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求； 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店活动； 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 职位要求： 1.高中以上文化程度 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感； 3.熟知酒店工作规范； 4.相貌端正，身体健康。

1.In charge of corporate account and maintenancethe relationship with exist accounts (Sales call frequently and email,telephone and others). 负责公司客户，维护客户关系（经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访）。 2.Develop new corporate accounts and follow up. 拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 3.Site inspection for clients. 带领客户现场参观。 4.Investigate our properties’ competitorinformation (rates and promotion and etc.) 调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等)。 5.Daily production & revenue report; Monthlyand year production & revenue report.  制作月度和年度的销售产量和收入报表。 6.Weekly customer feedback/Monthly inventorycheck/Monthly rate parity check/Quarterly web description check. 每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 7.Quote and follow up reservation and payment,insure all reservations correctly. Good communication with reservationassociates. 跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。 8.Making necessary setting on all relevant OTA(Online Travel Agent) system with accurate and efficient. 对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。 9.Renewal annual agreement with Travel Agents,done and follow up the agreement return. 每年度及时更新与旅行社的协议，并跟进相关协议的返回情况。

岗位要求： 1. 两年以上同星级酒店楼层工作管理经验 2. 擅于语言表达、善于沟通、协调能力好、责任心强 3. 会基本电脑操作、有良好的客房技能知识 工作职责： 1. 参加、实施员工培训并负责下属人员的工作指导，确保本楼层所有下属人员都具备所需的专业知识、工作技能、推销技巧以及良好的服务、工作态度和合作精神。 2. 认真遵守、严格执行酒店和部门的各项规章制度、工作程序和标准。检查下属出勤状况、仪容仪表、行为规范、服务、工作态度、合作精神以及工作效率和质量。 3. 检查所管辖的公区区域及所有房间，确保客房的卫生质量、客用品、棉织品的摆放应符合标准；各种电器设备工作正常并按要求填写工作报表。 4. 控制客用品、清洁用品的领取、发放、做好成本控制。做好与其它部门的沟通、配合工作。 5. 做好各种机器设备、用具、用品以及客房内所有设施的管理和维护。当班结束时，做好交接班工作。 6. 按照上级要求做好固定资产盘点和每月盘点工作。 7. 定期对下属进行绩效评估，并向楼层助理提出合理建议。

Inspect guestrooms, public areas, etc. after being cleaned by Stylist to ensure qualitystandards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepantrooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms.Assist Style management in managing daily activities. Act as a liaison tocoordinate the efforts of Style, Engineering, Welcome, and Wash. Document andresolve issues with discrepant rooms with the Welcome. Prepare, distribute, andcommunicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift.Complete required paperwork 在英才清洁后，检查客房、公共区域等，以确保质量标准；运行已售出客房报告，验证客房状态，确定不一致的房间，确定房间清洁的优先级，并更新离开客房的状态；协助部门管理日常工作；作为联络人，协调造型部、工程、前台和洗衣房的工作；记录并解决与不符合标准的问题；准备、分发和沟通房间分配的变更；将需要交接的内容传达给下一个班次；完成所需的文书工作

Deliver Laundry and Clothing to guestrooms. Position requires excellent guest service skills and availability to work a flexible schedule. Respond promptly to requests from guests, Welcome, or whatever & whenever. Monitor the cleanliness and appearance of laundry/dry cleaning. Complete all valet tickets properly to provide proper handling. Coordinate all repairs to appropriate persons and pick-up for delivery when completed 向店内店外客人提供洗衣和衣物送洗返还服务；这个职位需要优秀的客户服务技能和工作时间来灵活安排；及时响应来自前台总机等传达客人的要求；监督管理执行洗衣/干洗的清洁度和美观度；正确填写所有洗衣单等，以便正确处理；协调相关人员的所有维修维保工作，并在完成洗衣工作后准时将洗衣送回