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  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉前台的各项业务。 3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 要求: 1.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能,熟练掌握本部门的各项工作流程及菜品,能独立开展培训工作。 2.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 3.身体健康,仪表端庄。
  • 佛山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 05-20
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    岗位职责: 1.全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施; 2.执行总部下达的各项任务; 3.做好门店各个部门的分工管理工作; 4监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业; 5.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 6.负责对员工的培训教育。 任职要求: 1.有1年以上服装店长工作经验,熟悉服装销售流程,陈列设计能力优秀。 2.懂线上线下销售,有一定的审美。 3.抗压能力强,具备敏锐市场洞察力,沟通协调能力及执行力。 4.热爱服装行业,注重细节,有服务意识与团队精神,形象气质佳。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 高档小区住宿
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责:1.高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人2.负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店。3.前台账单处理,账目核算岗位要求:1.相关工作经验者将会优先考虑,2. 良好、积极的工作态度3. 乐于学习,乐于助人双休、(根据排班调休制,不固定周六日休息)五险一金,带薪年假、包食宿、绩效奖金、提成奖励薪资待遇:底薪+提成+效益奖金+补助面试时间:周一至周五9:00-17:00
  • 楼层经理

    5千-6千
    克拉玛依 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 美女多
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责: 1.负责完成餐具清洁与员工餐服务工作; 2. 对清洁消耗品仓库备货统一管理,做到先进先出。 3.每月末进行仓库盘货,并完成盘点表。 4.按时完成订货,及时补充货品 5.管控消耗品使用量,每季度更新月度固定使用量。 6.负责进货及验收,对于质量不符、不合格的产品进行退换货。 7.严格管理化学药剂,如发现异常使用量需报备餐厅经理,并做记录。 8.管理管事部员工的日常工作,分配工作任务。 9.监督管事部员工工作流程操作符合相应流程和制度。 10.负责厨房设施设备的正确操作与维护; 11.做好食品安全和消防安全工作; 12.做好餐饮食品卫生安全的工作。 任职要求: 1.具有5年以上星级酒店或当地高档餐饮同等职务工作经验; 2.掌握各种餐具、用具的型号、产地、特性及价格;熟悉厨房所用餐具、用具的分类和保管方法,了解各种洗涤剂和清洁用品的特性和使用方法。 3..有较强的事业心和责任心,相关工作经验者优先。 4.食品安全管理员,冷菜切配,砧板相关技能证书
  • 保安主管

    5.5千-6.5千
    北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 管理规范
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    • 午餐补贴
    • 六险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、按照要求巡视与消防检查。 2、进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、备用钥匙的管理,执行钥匙管理的规定。 4、建立和管理保安部内部消防档案。 5、完成部门内的考勤、排班等文职工作。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作中级证。 2、大专学历; 3、三年以上消防工作经验;
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-20
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    工作时间:早10:00-晚19:00,自由调休,四天/月 美容顾问 一、岗位要求: 1、有医疗医美销售顾问光电卖手经验、高端美容项目公司导师、奢饰品销售、美容美发店长、大型连锁店优秀顾问、门店店长等工作经验; 2、熟悉激光设备和激光美容理论知识,能独立处理肌肤问题; 3、学历不限,形象气质佳,年龄25-37之间; 4、有良好的职业道德和团队精神,做事积极主动,认真实干,亲和力强,责任感强,热情周到,机智灵活,较强抗压能力; 5、具有良好的专业知识、产品知识,销售技巧和顾客管理能力,熟悉美容业的经营与运作模式; 6、服从公司上级安排,认可公司文化理念。 二、岗位职责: 1、现场接待客户,做好客戸登记; 2、负责解答客户疑问,并进行销售升单; 3、维护新老客户的业务(二开业绩),挖掘客户需求 4、学习掌握各项专业知识、销售技巧; 5、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实; 6、协助店长指导和跟踪门店的销售工作; 7、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。 三、薪酬福利: 1、底薪+提成+绩效1000+业绩达成提成,综合薪资15000-25000元/月; 2、福利:久任福利,节假日礼品发放等。 四、晋升空间: 顾问-代理店长-店长-大店长-区域经理-代理大区总-大区总 五、工作地点: 全国近三百家门店,可就近安排面试任职!欢迎加入我们
  • 救生员

    2.5千-4.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 岗位要求 1、 高中以上学历,或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 05-20
    • 收藏
    • 投递简历
    职责描述: 1.负责养老社区前台服务工作; 2.接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确; 3.负责居民/零客临时性客房需求(更换客房用品等) 4.负责居民及零客费用收银、每日结账交账,日结清单出具等工作; 5.负责接收居民内部及外部热线服务接听; 6.积极完成上级领导安排的其他相关工作。 任职要求: 1、党员优先; 2、1年以上相关工作经验 3、有持续学习能力、较强的服务意识、热情、真诚、耐心、有亲和力、具备良好的礼仪规范;
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉度假区的日常运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、统筹度假区的服务质量管理,优化客户体验,提升客户满意度及品牌口碑; 3、负责度假区团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效协作的团队; 4、监督度假区设施设备的维护与升级,确保安全运营及环境整洁; 5、制定并执行市场营销策略,拓展客户资源,提升度假区市场竞争力; 6、控制运营成本,优化资源配置,提高整体盈利能力; 7、处理突发事件及客户投诉,确保问题及时有效解决; 8、与政府部门、合作伙伴及周边社区保持良好的沟通与协作。 【岗位要求】 1、具备较强的领导力及团队管理能力,能够有效激励和带领团队达成目标; 2、熟悉酒店或度假区运营管理流程,对服务行业有深刻理解; 3、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理内外部关系; 4、具备市场敏锐度,能够制定并执行有效的营销策略; 5、较强的抗压能力及应变能力,能够高效处理突发事件; 6、注重细节,对服务品质有高标准要求; 7、具备成本控制意识及财务管理基础知识; 8、有温泉、酒店或旅游行业管理经验者优先。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责水乐园的日常运营管理,制定并执行年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、统筹水乐园的安全管理,建立健全安全管理制度,定期组织安全演练,确保游客及员工安全; 3、优化水乐园的服务流程,提升客户体验,处理客户投诉及突发事件; 4、负责水乐园团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效服务团队; 5、监督水乐园设施设备的维护与保养,确保设备正常运行,协调相关部门解决技术问题; 6、分析市场动态及竞争对手情况,制定营销策略,策划并执行各类促销活动,提升乐园知名度及客流量; 7、控制运营成本,审核采购计划及预算执行,确保资源合理配置; 8、与政府相关部门、合作单位及媒体保持良好沟通,维护企业形象及公共关系。 【岗位要求】 1、具备5年以上大型水上乐园、主题公园或相关旅游休闲项目的管理经验,有总经理或高级管理岗位经验者优先; 2、熟悉水乐园运营模式及行业标准,精通安全管理、客户服务及团队管理; 3、具备出色的领导能力、决策能力及抗压能力,能高效处理突发事件; 4、优秀的沟通协调能力,擅长跨部门合作及外部资源整合; 5、对市场趋势敏感,具备较强的营销策划及数据分析能力; 6、工作责任心强,注重细节,能适应高强度工作及节假日值班安排。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3.检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4.负责安排管事部员工的工作班次。 5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6.负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4.具有高中以上的文化程度或同等学历。 5.身体健康,精力充沛。
  • 培训专员

    5千-6千
    六安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验者优先。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、熟练试用各种办公软件。 7、可接受应届生。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 希尔顿大学
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 前台接待

    5千-5.5千
    北京-大兴区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 六险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策; 4、熟练各项专业业务和技能; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、专科以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;
  • 餐厅经理

    5千-6千
    北海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程优化及现场督导,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行餐厅经营计划,控制成本及损耗,完成月度营收目标; 3、监督食品安全与卫生标准落实,定期检查设施设备维护情况; 4、处理客户投诉及突发事件,提升顾客满意度与回头率; 5、负责员工培训与团队建设,提升员工专业技能与服务意识; 6、分析经营数据并提出改进方案,配合市场部门策划促销活动。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉中西餐运营流程及标准; 2、较强的组织协调与抗压能力,能高效处理多任务及突发情况; 3、精通成本控制与库存管理,具备基础财务分析能力; 4、优秀的沟通技巧与客户服务意识,擅长团队管理与培训; 5、持有健康证,了解食品安全法规及星级酒店服务规范。
  • 上海 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责:   【客户服务与沟通】  1. 负责前台接待及会员服务工作,包括来访登记、咨询解答、需求响应等全流程接待管理,维护高端客户服务形象  2. 承接客户来电咨询,准确记录并转达信息,具备基础英语会话能力者优先  3. 运营企业微信平台,及时响应客户咨询,处理课程预约、变更等线上服务需求   【运营支持】  1. 执行课程预约管理系统操作,完成会员约课、改期、取消等全流程操作  2. 熟练练使用Office办公软件(Excel/Word/PPT),每日更新维护客户信息、课程预约表等电子文档  3. 负责当日营业款项清点核对,确保账实相符  4. 信息管理与培训:维护中心信息手册,更新活动日历  5. 库存与文件管理:负责库存订购、盘点和控制;确保文件妥善归档。   任职要求:  1. 学历资质:全日制大专及以上学历,酒店管理、商务英语等相关专业优先  2. 有2年工作经验者,熟悉前台接待和收银工作,有零售或酒店行业经验。  3. 专业技能:熟练操作CRM系统及办公自动化软件  4. 职业素养:具备五星级服务意识,掌握基础商务礼仪,能处理突发客户投诉  5. 语言能力:普通话标准,英语CET-4或同等水平者优先 6. 综合素质:抗压能力强,能适应早晚班轮岗制度
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    任职条件: 1、热爱酒店服务业,有品牌服务意识,热情开朗,积极向上,无心胸狭隘; 2、了解互联网营销模式,有较强的市场敏锐度和营销策划推广能力。 3、热爱体育运动,热爱学习,心怀感恩,有超强的执行力、创新力、挑战力; 4、认同企业文化“志同道合、长久共赢、懂规矩、讲诚信”;  5、严于律己,持续激情投入,善于带领团队实现目标、创造价值、共同发展; 岗位职责: 1、负责门店内运营的日常管理工作; 2、参与制定门店营销策划及线上销售的日常维护; 3、完成公司下达的年度经营目标和发展目标; 4、负责对经营现场的全面管理; 5、制定每月各部门经营任务指标,并协助各部门进行完成; 6、严格按照公司要求控制门店成本及各项费用指标; 7、注重团队建设,把下属进行有针对性的培训和培养; 8、负责门店安全工作,及时发现及排除安全隐患。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限;年龄40岁以下;有乐园运营经验者优先; 2、3年以上连锁酒店运营管理、星级酒店运营、休闲娱乐等管理工作经验,具有较强的店务管理经验; 3、熟悉现代互联网模式营销,并能结合企业实际情况予以运用; 4、精通团队管理、客户管理、市场营销推广、熟悉门店的各项流程的制定、执行; 5、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力; 6、具备高度的工作热情和竞争力,良好的团队合作精神。
  • 客房主管

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 免费健康体检
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    • 工会福利
    • 取暖补贴
    • 女工体检
    • 职业发展
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 北京 | 经验不限 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    一、行政文持 1.文件管理:负责撰写、整理、分发和归档办公室的各类文件、报告、邮件和通知,确保信息传递的准确性和及时性。 2. 会议安排:协助部门负责人安排和组织各类会议,包括准备会议议程、记录会议纪要、跟踪会议决议的执行情况(督办)。 3. 日程管理:协助部门负责人做好领导成员日程安排,确保业主办公室工作计划有序进行,并及时提醒重要事项和日程。 来访接待:协助部门负责人接待来访客人,安排领导的会见和洽谈事宜,确保来访客人受到热情、专业的接待。 二、沟通协调 1.内部协调:协助部门负责人与各部门保持密切联系,确保办公室信息的畅通和工作协同。 2.问题反馈:及时向部门负责人反馈内外部事项沟通的意见和建议,并跟进相关问题的处理和解決。 需要政治面貌为党员
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
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    最好有工作经验,以上夜班为主。
  • 销售主任

    5千-6千
    佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售目标。 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的客户关系,定期拜访重点客户,了解客户需求并提供个性化解决方案。 3、协助市场部策划并执行市场推广活动,提升酒店品牌知名度和市场占有率。 4、收集市场信息,及时向上汇报。 5、协调酒店内部资源,确保客户需求得到及时响应和高效处理,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先。 2、具备1年以上酒店行业销售经验,熟悉酒店产品及销售流程,有成功销售案例者优先。 3、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能够独立完成销售任务。 4、优秀的沟通协调能力和团队合作精神,能够与客户及内部部门高效协作。 5、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境,愿意接受挑战。 6、熟练使用办公软件,具备良好的数据分析能力和报告撰写能力。 7、形象气质佳,普通话流利,具备良好的职业素养和服务意识。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、检查房态并记录; 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等; 3、为房间补足酒水与日用消耗品; 4、汇报房间内是否有损坏物品; 5、报告房间内需要维修的问题; 6、上交给楼层主管拾到物品; 7、清理楼层走道服务区域和楼梯(夜班服务员工作)。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应高强度工作; 2、能够承受工作压力; 3、服从领导工作安排。
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